自从整合营销传播的理论被引入中国后,几乎每家企业或公司都竞相向其靠拢,但真正深入全面的做到整合营销传播的则是少之又少,雅客的成功上市及整合传播策略的应用都为糖果市场开创了一个新的阶段以下就针对雅客的品牌传播及推广作具体的分析:一、行业背景分析近十年以来全国的糖果业一直处于发展的调整期,民营企业也正在逐步取代国营企业,在这个阶段都取得了较好的发展随着新的竞争品牌和产品的不断诞生加上外资企业的频频加入,使得整个市场的竞争日趋激烈在糖果市场的众多的品牌及品类的日趋同质化效仿化的竞争中,企业越来越将自己转向更加细分的市场同时消费者对糖果的认识也由过去的追求质量口味向功能化过渡新产品的快速诞生加速了整个糖果行业的产品在功能上的不断延伸,也要求企业越来越迅速地打开新的细分市场二、市场及产品分析1、市场分析福建雅客集团无论在知名度还是在销售额上均不属于竞争性极强的行列,在中国的糖果市场中,河南金丝猴、上海喔喔、南京冠生源等知名企业几乎占据了市场的大部分份额,对于雅客而言,要想在众多知名品牌的竞争中打响品牌,就必须将自己转向更加贴金消费者需求的细分市场2003年非典肆虐后,使得人们更加注重营养物质,尤其是以维生素的补充来提高自身免疫力。
自此“补充维生素,提高免疫力”的认识更加深入人心雅客集团结合市场状况及自身的资源优势,经过大量调研后将自己的目标锁定在了维生素糖果市场2、产品分析雅客旗下有着诸如好合、伯尔巧克力、滋宝维生素糖果等众多的品种,但是自始却没有一个核心的品种来带动整个品牌的销售及传播推广,长期以来在品牌传播上一直处于低调的状态此次雅客进军维生素糖果市场,“滋宝维生素糖果”无疑是最好的武器,但是其副品牌的命名不利于以后整体品牌的推广,所以雅客决定以主副品牌结合命名的”雅客V9”来取代滋宝的命名雅客V9以简洁,明了的方式向消费者传达了补充多种维生素的理念有了恰当的产品和准确的命名后,雅客在包装上也采取了独特的策略,以橙色为主体色再加上明星的效应都无疑拉动了终端的销售三、雅客V9品牌传播的执行作为一种新的糖果品类,前期就应该从概念深化入手,结合大量的高空广告迅速的建立品牌知名度,拉动市场需求雅客为了达到最大的广告效果和营销业绩,并为品牌积累强势的品牌资源,在充分的消费者特征分析后制定了“空中影视轰炸+平面及网络软文的灌输+地铁灯箱车体,写字楼及高尚社区电梯间广告+pop及终端陈列+锁定终端拦截+事件活动+网络游戏”的传播组合策略。
1、电视广告2003年8月26日,具有极强冲击力和感染力的雅客V9v跑步篇的广告开始在中央电视台的黄金时段播出,广告一开始告诉观众“本年度最具创意的糖果雅客V9诞生”,中间周迅巧妙的回答了雅客V9的功能“每天两粒补充每日所需的9种维生素”同时利用跑步将运动感和体育精神融入其中在以后的投放策略中雅客始终贯穿“选择央视,集中投放”的原则,并在以后连续在央视创下了三个脉冲式的高峰雅客的这种央视大投放让消费者心目中形成了维生素糖果的第一品牌,甚至就是糖果第一品牌的暗示,同时也建立了高度的声音门槛,阻止了竞争对手的跟进,为此雅客付出了三亿的代价2、平面及网络软文在正式投放前雅客V9利用大量的软文对消费者进行了维生素糖果概念的培养,因为毕竟在雅客之前维生素糖果市场一直未作为独立的市场来开发同时利用报纸媒体的大众性对雅客V9的代言人及费用做了大量的热度宣传,让人们对雅客的广告抱有极强的渴望度一定程度上刺激了购买的完成随着央视广告的大幅度的投放,雅客V9的知名度大大提升后,雅客则在终端利用软文进行功能的介绍及核心品牌价值的宣传3、提醒式广告在央视的高空广告的轰炸式灌输后,为了迅速的提升认知度和影响力,雅客的各种提醒式广告纷纷登场,让消费者无出可逃!车体,灯箱,写字楼,社区等能利用的媒介几乎都被用来宣传,可以说雅客的覆盖率在投放初几乎超出了同类广告的总和。
4、锁定终端拦截在终端拦截上雅客为拦截对象设计了很多有趣的游戏而且还可以积分,这种方式在吸引了注意的同时也提供了与消费者互动的机会设计的各种游戏再网络中同样可以玩,利用网络媒体的互动带动整体的传播及销售5、事件+活动当雅客的宣传热度达到了高峰后,超大规模的新品派发品尝会更将宣传推向了全新的记录,在零售终端上利用精美的pop及终端的各种活动来吸引注意总之,雅客V9无疑是2003年糖果行业里的一匹黑马,就是因为它首先发现了维生素糖果作为独立的品类市场来开发的机会,第一个抢占了这个市场空白,并且又将品牌、品类、媒介三集中的原则真正执行到位才能以惊人的速度创下这个奇迹四、雅客V9品牌传播的反思雅客V9凭借强大的广告投放及充分挖掘了维生素糖果的市场在2003年中创下了传播及销售的奇迹,但是高销售的浮华背后依然潜伏着危机以下作具体的分析:1、产品及命名维生素糖果其实很早就有了,只是一直为作为独立的市场来开发雅客的首先进入无疑会在产品的初期产生较大的反映,但是雅客V9忽略了它的产品生命周期其实很大程度上依存于维生素市场的热度,非典的到来刺激了维生素市场的火爆,可是谁又能一直担保维生素市场会长盛不衰呢?再者,雅客V9的名字虽然简洁明了的传达了补充九种维生素的概念,但是随着消费者认识的提高会很快发现它的漏洞,人每天需要补充的不仅仅是九种维生素。
想凭借9来宣传它富含多种维生素的初衷是好的,可是市场上早就有诸如:21金维它的诉求了,雅客V9的命名的确需要深入提炼2、过多依赖广告的拉动消费者购买雅客的动机大都不是为了补充维生素也不是为了雅客的独特口味,而是一种由广告拉动的好奇心促使他们尝试,而不是真正想要补充维生素另一种可能是由富有运动感的包装带来的刺激心情需求,而不是雅客所极力宣传的功能这种由广告刺激而完成的购买注定不会长久为此,我们需要从目标消费群体的消费情商,行为特点,生活态度等心理层面来挖掘,并指导我们的传播思路和整体传播观念,像雅客这种单纯的广告刺激没能让消费者对产品本身有更多的认可,反而有一些品尝过的顾客对它的炒作产生不良的情感,同时对于糖果行业来说,产品的利润空间已经随着竞争的加剧降到了最小化,而雅客V9的央视投放的大手笔不禁让人反思雅客之路是否已经偏离了市场的轨道!3、传播内容的偏离整合营销传播的根本是传播什么的问题,而雅客的传播诉求点却始终缺乏着核心点在央视的广告中让人感受不到雅客V9的美味和享受后的美好心情的遐想,只是感受到整个广告富含极强的运动感,这对于像雅客这种快速消费品来说无疑是一种偏离同样,在雅客的终端推广活动中结合软文介绍雅客的功能特点时还是没有介绍它的口味,也没有倡导它的休闲主张。
这样雅客在推广活动上既没有抓住消费者追求美味的心,也没有宣传采用后的种种优点,不能在真正想补充维生素的消费者心中建立起“专业补充维生素的形象”4、创新跟进不足雅客V9的成功引来了众多企业的效仿,如:盼盼启用徐静蕾为代言人、徐福记启用曾志伟,可以说在03年糖果行业中,企业的竞争几乎成了广告巨额投入、明星代言、央视招标的竞争此时,雅客V9的先前传播策略在这种同质化的竞争中失去了新鲜力和刺激力,其靠广告拉动的销售注定不会有强劲的后拉力基于此糖果企业更应该将自身的品牌传播放在创新性的策略上,而不是一味的模仿和盲目跟进综上所述,雅客V9的整体品牌传播推广在短期内的确取得了显著的成效,但同时它的策略蕴涵了太多策划公司和雅客企业的主观意愿,脱离了消费者的消费动机、习惯等的考虑在很大程度上未建立起与消费者的互动关系,最终会影响其终端的销售总之,在整合营销传播中,整合是基础,互动才是双赢再好的整合,或者是再好的传播,如果不能最终在营销中产生拉力,不能与消费者建立起良好的互动关系,则将是被证明是不成功命名:雅客V9-命名必须能跟维生素产生最贴近的联想,最好是维生素的公认代表符号(V的来历)-不给对手跟风的余地(V9,中国文化中9最大,对手很难起名为V10,V11之类)2.战略目标-以雅客V9抢占“维生素糖果”第一品牌;-以“维生素糖果”为龙头,带动其他副品牌共同成长;-构建品类市场竞争壁垒3.抢占资源-品牌资源:雅客滋宝改名为雅客V9,V=维生素,V9=9种维生素抢占橙色:橙色是维生素的代表色-渠道资源:以定价策划为杠杆,撬动网络资源;(这句没看懂.不知所云)利用招商大会,股东经销商热情;煽动市场气氛,反拉渠道参与;(这句也不知所云)强力市场支持承诺并及时兑现,增强经销商信心;4.集中攻势-品牌集中:集中雅客所有资源于雅客传播,打造雅客副品牌的家族品牌构架。
实际上集中于V9和益牙口香糖)-品种集中:以“V9”为核心,打造维生素糖果第一品牌,并以此带动雅客旗下其他品项的成长同上)-媒体集中:中央电视台、集中投放时间、短时间内冲破消费者的心理阈值。