泓域/办公电子设备项目人力资源管理报告办公电子设备项目人力资源管理报告xx有限公司目录一、 培训课程的实施与管理 3二、 企业员工外部培训的实施 6三、 培训前对培训师的基本要求 7四、 企业培训制度的执行与完善 8五、 起草与修订培训制度的要求 8六、 绩效考评指标的类型 10七、 基于不同维度的绩效考评指标设计 13八、 结果导向型考评方法 16九、 目的和要求 22十、 绩效管理的职责划分 22十一、 绩效考评主体的特点 25十二、 公司简介 26十三、 项目简介 27十四、 投资估算 31建设投资估算表 33建设期利息估算表 34流动资金估算表 36总投资及构成一览表 37项目投资计划与资金筹措一览表 38十五、 项目规划进度 39项目实施进度计划一览表 39一、 培训课程的实施与管理一个完善的培训计划在拟订阶段必然会涉及许多在实施中将发生的事情,包括学员、教师的选择,培训时间、场地的安排,教材、讲义的准备,培训经费的落实,培训评估方法的选择等所以,培训计划能否被成功实施,除了有一个完好的培训计划外,教师的素质、培训人员的学习成效及环境、时间等相关因素的配合都不可忽视培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程,它是达到预期课程目标的基本途径。
课程设计得再好,如在实践中得不到有效实施,也没有什么意义课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段一)前期准备工作在新的培训项目即将实施之前做好各方面的准备工作,是培训成功实施的关键准备工作包括五个方面的内容1、确认并通知参加培训的学员如果先前的培训计划已有培训对象,在培训实施前必须先审核一次,看是否有变化或不属于这次的培训范围,必须考虑的相关因素包括从事的工作内容、工作经验与资历、工作意愿、工作绩效、公司政策、所属主管的态度等2、培训后勤准备确认培训场地和设备,必须考虑的相关因素包括培训性质、交通情况、培训设施与设备、行政服务、座位安排、费用(场地、餐费)等3、确认培训时间必须考虑的相关因素包括学员的工作状况、培训时间的长度(原则上以白天8个小时、晚上3个小时为宜)、符合培训内容、教学方法的运用、时间控制等4、教材的准备主要包括课程资料编制、设备检查、活动资料准备、座位或签到表准备、结业证书准备等5、确认理想的教师尽可能与教师事先见面,在授课前说明目的、内容必须考虑的相关因素包括符合培训目标、教师的专业性、教师的配合性、在培训经费预算内等二)培训实施阶段1、课前措施(1)准备茶水,播放音乐。
2)学员报到,要求在签到表上签名3)引导学员入座4)课程及教师介绍5)学员心态引导,宣布课堂纪律2、培训开始的介绍工作做完准备工作以后,课程就要进入具体的实施阶段,具体内容如下1)培训主题2)培训者自我介绍3)后勤安排和管理规则介绍4)培训课程的简要介绍5)培训目标和日程安排的介绍6)“破冰”活动7)学员自我介绍3、培训器材的维护、保管对培训的设施、设备要懂得爱护,小心使用;使用麦克风时,要注意保持清洁,以免传播疾病;设备要定期除尘,不要把食物、饮料放在设备附近三)知识或技能的传授传授新知识或技能的方法有很多,通常包括由培训者讲授、通过教学媒体传授、有组织的讨论、非正式的讨论以及提问和解答等培训过程应注意以下事项1、注意观察教师表现和学员的课堂反应,及时与教师沟通、协调2、协助进行上课、休息时间的控制3、做好上课记录(录音、摄影、录像)四)对学习进行回顾和评估一般在培训的最后阶段,当学员听到“现在我们来总结一下所学的内容”时,他们就开始放松下来,认为培训结束了,该下课了,实际上,这短暂的总结非常重要,而且是学员在今后的工作中继续学习的开端所以,为了吸引学员的注意力,最好使用下面这样的话语:“我们现在看培训的内容有哪些可以用于今后的工作中?“虽然通过总结可以帮助学员复习学过的内容,但由于通常这时学员只被动地听,所以效果并不好。
因此即使是在培训的最后阶段,也不能忘记学员的参与是培训成功的关键这时学员的参与更为重要,这关系到学员能否把学到的知识运用到工作中去,即培训的目标最终能否实现五)培训后的措施1、向教师致谢2、问卷调查3、颁发结业证书4、清理、检查设备5、评估培训成果二、 企业员工外部培训的实施员工除了在企业内培训外,还会有很多外出培训的机会,因此可按企业培训需求、计划,允许、鼓励员工外出参加培训,为便于管理,外出培训的员工需做好以下工作1、自己提出申请,如填写“员工外出培训申请表”,经部门同意后交人力资源部审核,按管理权限呈企业领导审批,最后由人力资源部备案,2、需签订员工培训合同,明确双方的责任、义务3、要注意外出培训最好不要影响工作,没有特殊情况时不宜提倡全脱产学习外出培训在工作日的时间视同在公司上班,但要提供学习考勤、学习成绩单三、 培训前对培训师的基本要求1、做好课程前期准备工作在课程开始前一天,要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料,这很重要,特别是当培训不在自己的工作地点进行时如果与同事合作一门课程,要安排好各自的角色,如一个人负责基础知识,另一个人负责活动和讨论等2、决定如何在学员之间分组。
团队学习是学员之间互相学习的重要方式,要考虑如何分组才能创造一个效率最高的学习环境应避免同一部门或单位的人在一组因为一般人们来参加培训都希望每天面对不同的面孔、不同的观点、不同的问题,如果一个组是由同一部门的人组成的,可能会使学员失去兴趣,降低创造力,而且可能会由于以前工作中存在的矛盾或担心影响今后的工作,不愿意发表更多的意见3、对培训材料进行检查,根据学员的情况进行取舍站在学员的角度思考可能会提出什么问题,可能会出现什么情况检查日程安排,要留出余地四、 企业培训制度的执行与完善培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中,使员工培训在实施过程中都有章可循、有规可依在执行各种规章制度的同时,要加大监督检查的力度,监督检查人员不能仅限于企业高层领导,还应该吸收员工代表参加,从多个角度监督检查培训制度的落实情况此外,企业还可以采取开放式的管理,每一个员工都有权利和义务监督基础培训制度的执行情况如有意见或建议可直接提出,也可采用匿名的方式任何制度的制定都不可能是一步到位的,要通过实际的运行才能得到检验培训制度在贯彻实施过程中会遇到一系列新的问题,这些问题的出现有可能是员工自身的原因,也有可能是制度本身的原因。
如果企业培训制度确实存在一些问题和不足,与企业的现实情况相抵触,则需要组织力量,深入实际,进行调查,全面掌握真实的信息,对制度的某些条款作出适当的调整,只有这种做才能保障培训制度的科学性、完整性和可行性培训制度推行与完善的步骤五、 起草与修订培训制度的要求根据企业外部环境和内部条件发生的变化,应当及时提出制度的修订方案起草或修订企业培训制度时,应体现以下三方面的要求1、培训制度的战略性培训本身要从战略的角度考虑,要以战略的眼光去组织企业培训,不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求因此,制定和修订培训制度时也要从战略角度出发,为企业人才培养建立-个完善、有效、权威的指导性框架,使培训与开发活动走向制度化和规范化2、培训制度的长期性培训是一项人力资本投资活动,要正确认识人力资本投资与人才开发的长期性和持久性要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的稳定性和连贯性3、培训制度的适用性培训制度是开展日常培训工作的指导方针,因此,培训制度应有明确、具体的内容或条款,充分体现管理与实施的需要这些内容或条款针对培训过程中某一方面作出了明确的规定,保证在具体实施过程中出现问题时可以照章办理。
起草培训制度草案或对某项具体培训制度进行修订时,不但要坚持以上三条原则,还应当深入实际进行调查研究,掌握各项培训制度在制定前与制定后,以及在实施过程中的变化,它解决了哪些问题,取得了什么样的效果,还存在着哪些困难和问题亟待克服和解决只有掌握真实全面的信息,才能“对症下药”,切实保证企业培训制度的科学性和可行性六、 绩效考评指标的类型绩效考评指标有多种分类方式为了更好地设计绩效考评系统中的考评指标,我们应熟悉各种考评指标的分类方式,并将各类考评指标纳入绩效考评系统中一)绩效可以分为能力指标、态度指标和业绩指标绩效内容可以划分为工作能力、工作态度以及工作业绩几个维度,与此相对应,绩效指标也可据此分为能力指标、态度指标和业绩指标具体而言,能力指标是基于工作能力或胜任力提炼出来的考评指标,如沟通协调能力、组织领导能力、执行能力等,往往采用定性的方式进行考评;态度指标主要针对那些对实现工作目标具有重要影响的态度进行考评,常见的态度指标包括责任意识、合作意识、纪律性等,其考评也主要采取定性的方式;能力和态度指标反映了工作的过程,而业绩指标则反映了工作的成绩或效果是绩效考评的核心,可以从成本、产出、效率、效果等多个方面进行衡量,往往采用定量的方式进行考评。
二)绩效的重要程度根据绩效的重要程度,可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标关键绩效指标是指衡量企业战略实施效果的关键指标,是企业战略目标经过层层分解产生的具有可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用关键绩效指标虽然重要,但并非绩效指标的全部,尤其是对于一些支持性部门,如办公室、财务部、人力资源部等,它们的绩效指标很少源于组织的战略,更多的是来自部门的职能或职责因此在实际应用中,除了对关键绩效指标进行考评,还应该将一些重要的其他指标引入绩效指标体系中,我们将这些指标称为一般绩效指标一般绩效指标是指影响企业基础管理的指标,体现对企业各层次履行规定与职责的基础管理要求,它来源于部门或个人的职责,是关键绩效指标得以实现的保障此外,还有一类指标被称为否决指标,如果这种指标所对应的工作没有做好,将给企业带来直接且严重的后果如生产制造型企业,虽然这类企业的营业宗旨是创造利润,而不是安全问题,但是安全工作是至关重要的,一旦出现安全问题,将会给员工的人身安全、企业的财产安全甚至企业的外部形象带来影响,有时候甚至是致命的打击所以,生产制造型企业就可以将安全工作作为否决指标,即如果企业或某部门在安全工作上出现问题,则直接否决其本年度所有工作绩效成绩,其结果是该部门领导入的考评成绩为零,本部门的绩效奖金为零。
三)绩效的可量化程度根据指标的可量化程度,可以分为定量指标和定性指标顾名思义,定量指标是指可以通过数据计算分析形成考评结果的指标,如销售利润率、顾客满意度以及产品数量等,其考评以数据结果为基础一般而言,我们要求绩效考评指标要尽量量化,这样有助于客观地对指标进行考评,但是有很多绩效指标往往难以用量化的方式进行衡量,我们称为定性指标具体而言,定性指标是指无法直接通过数据计算分析考评内容,需对考评对象进行客观描述和分析来反映考评结果,常见的定性指标主要是能力类或态度类的指标为了使定性指标的考评尽量客观,常常采取定量化的方式予以转换,具体方式是将定性指标设定出不同级别的考评标准,并对每一种标准进行详细描述,为考评主体在考评该指标时提供有效参考四)考评的属性根据被考评的属性,可以分为主观判断指标和客观考评指标主观判断指标是指需要由考评主体根据自身的认知和感受对被考评者绩效进行打分的指标,而客观考评指标则无须考评主体进行考评,有客观的数据予以支撑一般而言,定性指标属于主观判断指标,而定量指标则属于客观考评指标但是有时候也不尽然,有一些定量指标也可能需要运用主观判断的方式进行考评,如满意度指标,虽然属于定量指标,但它仍需要经过多元考评主体对该指标进行考评,再对主观判断结果量化计分得出结果,因此这个定量指标属于主观判断指标。
区别主观判断指标和客观考评指标有助于尽可能科学地考评各类指标,对科学选择考评主体具有积极指导意义七、 基于不同维度的绩效考评指标设计根据绩效的内容,可以将绩效考核指标分为能力指标、态度指标和业绩指标,不同指标的来源和设计方法有所区别,在实际设计过程中需要对其进行系统把握一)工作业绩指标设计根据指标的来源及重要性程度,可以将业绩类绩效指标划分为关键绩效指标和岗位职责指标两种类型,可以采用不同的方法进行设计1、关键绩效指标设计关键绩效指标来自组织战略和经营规划;是对企业发展具有重要影响的指标这类指标的设计需要有高层管理者的参与根据组织战略逐级制定常见的关键绩效指标设计方法有目标管理、标杆管理、KPI和平衡计分卡1)目标管理目标管理(ManagementByObjectives,MBO)是195年由美国著名的管理学家彼得•德鲁克在《管理的实践》一书中提出的德鲁克认为,企业的目的和任务都必须转化为目标,而企业目标只有通过分解变成每个更小的目标后才能够实现并不是有了工作才有目标,而是有了目标之后,根据目标确定每个人的工作这种方法并没有明确指出如何设计指标,而是提供了指标设计的思路,强调指标或目标的设计需要上下级共同协商制定,并且通过由上至下的目标体系进行管理和监控。
2)标杆管理标杆管理(Benchmarking)又称基准管理,起源于20世纪70年代末首先开辟标杆管理先河的是施乐公司,后由美国生产力与质量中心进行了系统化和规范化总结具体而言,标杆管理是通过不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,构建绩效考评指标体系的过程通过标杆管理,企业能够明确产品服务或流程方面的最高标准,然后进行必要的改进来达到这些标准3)KPI,KPI即关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator)它不同于指标的概念,是专指一种关键绩效指标的设计方法该方法起源于20世纪80年代,至今在各类组织中的应用仍十分广泛具体而言,KPI是企业根据宏观战略目标提出具有可操作性的战术目标,并将其转化为若干个考评指标,然后借用这些指标,从事前、事中和事后多个维度,对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈从其名称和定义中可以看出,“关键二字是KPI的核心,也是指标体系选择和确立的基础4)平衡计分卡平衡计分卡(BalancedScoreCard,BSC)是由罗伯特•卡普兰与戴维•诺顿于20世纪90年代共同提出的,其基本思想是通过一个包含财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面的框架,将组织战略利用目标组合的形式予以逐层描述,继而将目标转化为具体的、相互平衡的绩效考评指标体系,并对这些指标的实现状况进行监控,从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。
因此,发展到今天,平衡计分卡已经成为一套“描述战略、衡量战略、管理战略”的完整体系,被很多大中型企业应用上述几种关键绩效指标的设计方法思路各异目标管理理解起来比较简单,即将战略目标转化成一系列的绩效目标作为考评的依据,但对于如何走行转化并没有方法上的指导;标杆管理是在学习标杆企业先进标准的基础上,通过考评和监控达到自我提升的目的;KPI是抓住关键,从组织战略出发,逐步明确关键绩效领域、关键绩效要素,最终确立关键绩效指标,思路更加清晰,指标体系更加系统;平衡计分卡则不仅是一种绩效指标设计方法,更是一项战略管理工具,通过四个层面的目标将战略逐层描述,然后转北为可操作的绩效指标体系,达到战略衡量和监控的目的,但是这种方法在理解和操作上都比较复杂,对管理环境的要求也较高总之,几种方法各有利弊,并无绝对的优劣之分,并且在现实的管理实践中日趋呈现出融合应用之势2、岗位职责指标设计岗位职责指标主要是指根据部门和岗位工作说明书中的“岗位职责、工作内容”归纳提炼而成的指标工作说明书是通过工作岗位调查与分析而获得的有关部门及其岗位的各种相关信息,它反映了企业组织发展对该部门及其岗位的要求如果岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方,则应该划入KPI的范围。
工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事务所作的统一规定由于工作说明书所说明的对象不同,可以具体分为岗位工作说明书(即以岗位为对象所编写的工作说明书)、部门工作说明书(即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书)例如,根据某机场客服部接待室主任的《岗位说明书》中“岗位职责”部分内容,可以归纳出该岗位的职责主要包括本部门制度建设、外部关系协调、顾客信息收集、本部门计划制订、员工思想管理等,对应设定相应的考评指标,可以包括部门制度健全度、外部关系和谐度、顾客信息全面和准确度、工作计划落实及时率以及员工满意度等具体指标八、 结果导向型考评方法结果导向型考评方法以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果一般来说,主要有六种不同的表现形式,即目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法和劳动定额法一)目标管理法目标管理体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程目标管理法是由员工与主管共同协商制定个人目标,个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定,并与它们尽可能一致。
本方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,以制定的目标作为对员工考评的依据,从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致,减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,以及进行反馈和由于目标管理的过程是员工共同参与的过程,因此,员工工作积极性大为提高,增强了责任心和事业心但是,目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据二)绩效标准法本方法与目标管理法基本接近,它采用更直接的工作绩效衡量的指标,通常适用于非管理岗位的员工,衡量所采用的指标要具体、合理、明确,要有时间空间、数量质量的约束限制,要规定完成目标的先后顺序,保证个人目标与组织目标的一致性绩效标准法比目标管理法具有更多的考评标准,而且标准更加详细具体本方法依照标准逐一评估,然后按照各标准的重要性所确定的权数进行考评分数汇总由于被考评者的多样性,个人品质存在明显差异,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性,而采用本方法可以克服此类问题,能对员工进行全面评估。
绩效标准法为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工具有更加明确的导向和激励作用本方法的局限性是需要占用较多的人力、物力和财力,需要较高的管理成本三)直接指标法直接指标法在员工的衡量方式上,采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素,作为对下属的工作表现进行评估的主要依据如对于非管理人员,可以衡量其生产率、工作数量、工作质量等,工作数量的衡量指标有工时利用率、月度营业额、销售量等,工作质量的衡量指标有顾客不满意率废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等对管理人员的考评,可以通过对其所管理下属的缺勤率、流动率的统计得以实现直接指标法简单易行,能节省人力、物力和管理成本运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作四)成绩记录法成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法本方法比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家采用,因为“成绩记录本身就代表一切”,同时也适用于那些与教师、专家具有相同性质工作的人员,即他们每天工作的内容是不同的,无法用完全固化的衡量指标进行考量采用这一方法的步骤是:首先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上其次由其上级主管验证一下这些成绩是否真实准确;最后由外部的一些专家就这些材料进行分析,从而对被考评者的绩效进行评价。
本方法需要聘请外部专家参与评估,因此时间、人力和成本等耗费较高据有关资料介绍,国外应用该方法对律师的工作绩效进行评估,取得了满意的成果目前,许多高等院校为了加强对教职员工的绩效管理,采用成绩记录法对一些专业人员进行季度或年度考评,取得了令人满意的效果专家们普遍认为,该方法具有很强的适用性和有效性,特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用,考评的效果会更好五)短文法短文法也称书面短文法或描述法,对本方法有以下两种解释一种说法认为,本方法是由被考评者在考评期末撰写一篇短文,对考评期内所取得的突出业绩作出描述,以作为上级主管考评的重要依据另一种说法认为,本方法是由考评者写一篇短文描述员工绩效,并特别列举其突出的长处和短处无论由谁来撰写绩效总结的报告,其内容和形式具有一定的相同性由考评者撰写绩效考评的报告,迫使考评者讨论绩效的特别事例,能减少考评的偏见和晕轮效应由于考评者以事例说明员工表现,而不是使用评级量表,也可以降低考评中趋中和过宽的评价误差同时,其最大问题是由考评者为每个员工写一篇独立的短文,其所花费的时间和精力是可想而知的,因此在下属众多的情况下根本无法推行本方法另外,由于短文仅适用于激发员工表现、开发员工技能,而不能用于员工之间的比较和重要的人事决策,因此它的适用范围很小。
由被考评者自己撰写考评短文,虽然节省了上级主管的时间,但又会受到个人写作能力的限制写作水平低的人往往不得要领,表述不清;写作水平高的人又容易夸大其词,文过饰非由此可见,本方法具有较大的局限性六)劳动定额法劳动定额法是比较传统的绩效考评方法,它的具体步骤如下1、首先进行工作研究,从宏观到微观,运用科学方法对生产流程的操作过程进行全面的调查分析,使其组织形式和作业方法达到精简、高效、健康、舒适、安全等方面的要求,最终实现劳动组织最优化、工作环境条件安全化、作业流程程序标准化、人工操作规范化、人机配置合理化、生产产出效率化的目标2、在工作研究即方法研究和动作研究的基础上,进行时间研究运用工作日写实、测时和工作抽样等工时研究的方法,采用经验、统计分析、类推比较或技术测定的技术,对劳动者在单位时间内生产某种产品或完成某项工作任务的劳动消耗量作出具体限定,即制定出工时定额或产量定额,作为员工绩效考评的主要依据3、经过一段试行期,开始正式执行新的劳动定额根据不同的工种和工序,企业可以采取多种不同形式的劳动定额,如工时定额、产量定额、综合定额、单项定额、看管定额、服务定额、工作定额、计划定额、设计定额、现行定额和不变定额等多种多样的形式和方法,对员工绩效进行考评。
4、在贯彻实施中,劳动定额法包括五个基本环节,即定额制定、定额贯彻、定额考评、定额统计和定额修订这五个阶段循环往复,使劳动定额水平不断提升,从而也促进员工的劳动生产率水平不断提高劳动定额法到今天已经经历了一百多年的发展,但随着生产率的提高.劳动环境和作业条件的变化以及企业经营管理理念和管理模式的变革,在不同的时期,它都有新的内容和新的变迁,使它表现出了无限的生命力特别是进入21世纪以后,劳动定额管理也发生了很多新的变化,但可以预期它在绩效管理活动中将会继续发挥积极的作用九、 目的和要求设计和使用本表格的目的在于为考评者分析被考评者工作的完成情况提供条件,帮助考评者对下属在工作中运用知识和技能的情况进行评价采用这种绩效分析方法,目的是通过“一对一”的绩效面谈,帮助被考评者对自己的缺点和不足有正确的认识,并提出改善自己绩效的措施和办法十、 绩效管理的职责划分在绩效管理实际运行过程中所涉及的各个相关主体所承担的职责是各不相同的一)各级管理人员的职责各级管理人员在绩效管理过程中具有非常重要的作用,而由于绩效管理是逐级实施,因此不同级别的人员所承担的职责也不尽相同1、高层主管的职责1)确定部门主管绩效指标。
一般是通过沟通讨论的方式,与分管部门主管就绩效指标的内容达成一致意见2)绩效考评对分管部门的绩效进行评价,得出各个部门主管的绩效结果,并指出优点和需改进之处3)绩效反馈与面谈对分管部门及部门主管的绩效评价结果要进行反馈面谈通过与部门主管面谈和沟通,共同确定每个部门主管未来一个考评周期工作改进、能力提高的具体计划措施,2、部门主管的职责1)确定班组主管绩效指标通过与班组主管沟通设定每个班组的绩效指标2)绩效考评信息采集按照设定的考评指标,根据绩效完成时间和绩效指标如实记录各班组绩效完成的情况3)绩效考评对下属班组主管的绩效进行评价,得出各个班组主管的绩效结果,并指出优点和需改进之处4)绩效反馈与面谈对分管班组主管的绩效评价结果要进行反馈面谈通过与班组主管面谈和沟通,共同确定每个班组主管未来一个考评周期工作改进、能力提高的具体计划措施3、班组主管的职责效指标(1)确定下属员工绩效指标通过与下属员工沟通设定每个班组的绩(2)绩效考评信息采集按照设定的考评指标,根据绩效完成时间和绩效指标如实记录各班组绩效完成的结果情况3)绩效考评对下属员工的绩效进行评价,得出各个下属员工的绩效结果,并指出优点和需改进之处。
4)绩效反馈与面谈对下属员工的绩效评价结果要进行反馈面谈通过与员工的面谈和沟通,共同确定每个员工未来一个考评周期工作改进、能力提高的具体计划措施二)人力资源部门的职责尽管绩效管理的实施主要是领导与各级直线管理人员的职责,但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有贯彻实施与改进完善的重要责任1、设计、试验、改进和完善绩效管理制度,并向有关部门建议推广2、在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用3、宣传企业员工的绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求4、督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度,培训实施绩效管理的人员5、收集反馈信息,包括存在的问题、难点、批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进方案和措施6、根据绩效管理的结果,制订相应的人力资源开发计划,并提出相应的人力资源管理决策员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着企业的整体效率和效益,因此,掌握和提高员工的工作绩效是企业管理的一个重要目标员工绩效管理就是实现这一目标的人力资源管理的重要措施绩效管理是通过运用科学的考评标准和方法,对员工的绩效、能力、岗位适应度等进行全面考评的过程企业应鼓励员工积极看待考核和考评,它不是处分员工的方式,也不是员工抱怨工资、工作条件和同事的机会。
在组织绩效管理的过程中,应深入讨论员工各方面的工作表现、工作能力、发展前景以及进行系统性和有针对性的培训需求分析,并提出相应的改进措施十一、 绩效考评主体的特点绩效考评主体一般具备六个方面的特点1、熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现2、熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点3、能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准4、具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力5、具备公正、客观、公平地提供考评结果的素质6、具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能从企业绩效管理系统设计的角度来看,对绩效考评组织者来说,选择任何一种考评主体都会有利有弊企业应从实际出发,基于绩效考评的基本原则,根据被考评对象、考评形式、企业绩效管理的成熟度等各种条件,选择更为适合的考评主体不同考评主体的选择,将会对考评结果有一定的影响目前,企业应用最多的是将直接上级主管作为考评主体,因为作为被考评者的直接领导对考评对象的工作内容、工作表现等最为了解和熟悉,最能作出公正、客观的评价,同时,也可以有效地进行绩效的沟通、面谈和反馈,不但有利于组织绩效的改进以及绩效结果的应用,也对员工绩效的改善更为有利十二、 公司简介(一)公司基本信息1、公司名称:xx有限公司2、法定代表人:冯xx3、注册资本:940万元4、统一社会信用代码:xxxxxxxxxxxxx5、登记机关:xxx市场监督管理局6、成立日期:2014-8-277、营业期限:2014-8-27至无固定期限8、注册地址:xx市xx区xx(二)公司简介公司注重发挥员工民主管理、民主参与、民主监督的作用,建立了工会组织,并通过明确职工代表大会各项职权、组织制度、工作制度,进一步规范厂务公开的内容、程序、形式,企业民主管理水平进一步提升。
围绕公司战略和高质量发展,以提高全员思想政治素质、业务素质和履职能力为核心,坚持战略导向、问题导向和需求导向,持续深化教育培训改革,精准实施培训,努力实现员工成长与公司发展的良性互动公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略,以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召,融入各级城市的建设与发展,在商业模式思路上领先业界,对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献 十三、 项目简介(一)项目单位项目单位:xx有限公司(二)项目建设地点本期项目选址位于xx(待定),占地面积约83.00亩项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设三)建设规模该项目总占地面积55333.00㎡(折合约83.00亩),预计场区规划总建筑面积101129.24㎡其中:主体工程64568.18㎡,仓储工程18951.28㎡,行政办公及生活服务设施13509.38㎡,公共工程4100.40㎡四)项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况,xx有限公司将项目工程的建设周期确定为24个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。
五)项目提出的理由1、长期的技术积累为项目的实施奠定了坚实基础目前,公司已具备产品大批量生产的技术条件,并已获得了下游客户的普遍认可,为项目的实施奠定了坚实的基础2、国家政策支持国内产业的发展近年来,我国政府出台了一系列政策鼓励、规范产业发展在国家政策的助推下,本产业已成为我国具有国际竞争优势的战略性新兴产业,伴随着提质增效等长效机制政策的引导,本产业将进入持续健康发展的快车道,项目产品亦随之快速升级发展根据工业和信息化部办公厅发布的《中小企业数字化赋能专项行动方案》(工信厅企业〔2020〕10号),“支持中小企业运用线上办公、财务管理、智能通讯、远程协作、视频会议、协同开发等产品和解决方案,尽快恢复生产管理,实现运营管理数字化,支持数字化服务商打造智能办公平台,推出虚拟云桌面、超高清视频、全息投影视频等解决方案,满足虚拟团队管理、敏感数据防控等远程办公场景升级新需求……扶持疫情防控期间涌现的办公、教育、远程医疗、无人配送、新零售等新模式新业态加快发展,培育壮大共享制造、个性化定制等服务型制造新业态上述规定为远程办公的发展提供了政策支持,推动企业远程办公需求持续增长六)建设投资估算1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。
根据谨慎财务估算,项目总投资39105.55万元,其中:建设投资29116.38万元,占项目总投资的74.46%;建设期利息619.64万元,占项目总投资的1.58%;流动资金9369.53万元,占项目总投资的23.96%2、建设投资构成本期项目建设投资29116.38万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用24468.00万元,工程建设其他费用4081.54万元,预备费566.84万元七)项目主要技术经济指标1、财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入81800.00万元,综合总成本费用63189.63万元,纳税总额8621.65万元,净利润13630.06万元,财务内部收益率26.78%,财务净现值18969.93万元,全部投资回收期5.48年2、主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡55333.00约83.00亩1.1总建筑面积㎡101129.24容积率1.831.2基底面积㎡32646.47建筑系数59.00%1.3投资强度万元/亩328.552总投资万元39105.552.1建设投资万元29116.382.1.1工程费用万元24468.002.1.2工程建设其他费用万元4081.542.1.3预备费万元566.842.2建设期利息万元619.642.3流动资金万元9369.533资金筹措万元39105.553.1自筹资金万元26459.873.2银行贷款万元12645.684营业收入万元81800.00正常运营年份5总成本费用万元63189.63""6利润总额万元18173.41""7净利润万元13630.06""8所得税万元4543.35""9增值税万元3641.34""10税金及附加万元436.96""11纳税总额万元8621.65""12工业增加值万元28465.75""13盈亏平衡点万元28270.25产值14回收期年5.48含建设期24个月15财务内部收益率26.78%所得税后16财务净现值万元18969.93所得税后十四、 投资估算(一)投资估算的依据本期项目其投资估算范围包括:建设投资、建设期利息和流动资金,估算的主要依据包括:1、《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》2、《投资项目可行性研究指南》3、《建设项目投资估算编审规程》4、《建设项目可行性研究报告编制深度规定》5、《建设工程工程量清单计价规范》6、《企业工程设计概算编制办法》7、《建设工程监理与相关服务收费管理规定》(二)项目费用与效益范围界定本期项目费用界定为工程费用和项目运营期所发生的各项费用;项目效益界定为运营期所产生的各项收益,并严格遵循财务评价过程中费用与效益计算范围相一致性的原则。
本期项目建设投资29116.38万元,包括:工程费用、工程建设其他费用和预备费三个部分三)工程费用工程费用包括建筑工程费、设备购置费、安装工程费等;工程建设其他费用包括:建设管理费、勘察设计费、生产准备费、其他前期工作费用,合计24468.00万元1、建筑工程费估算根据估算,本期项目建筑工程费为12451.87万元2、设备购置费估算设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程设备价格,同时参照《机电产品报价手册》和《建设项目概算编制办法及各项概算指标》规定的相应要求进行,并考虑必要的运杂费进行估算本期项目设备购置费为11243.73万元3、安装工程费估算本期项目安装工程费为772.40万元四)工程建设其他费用本期项目工程建设其他费用为4081.54万元五)预备费本期项目预备费为566.84万元建设投资估算表单位:万元序号项目建筑工程设备购置安装工程其他费用合计1工程费用12451.8711243.73772.4024468.001.1建筑工程费12451.8712451.871.2设备购置费11243.7311243.731.3安装工程费772.40772.402其他费用4081.544081.542.1土地出让金2465.982465.983预备费566.84566.843.1基本预备费261.16261.163.2涨价预备费305.68305.684投资合计29116.38(六)建设期利息按照建设规划,本期项目建设期为24个月,其中申请银行贷款12645.68万元,贷款利率按4.9%进行测算,建设期利息619.64万元。
建设期利息估算表单位:万元序号项目合计第1年第2年1借款1.1建设期利息619.64154.91464.731.1.1期初借款余额6322.841.1.2当期借款12645.686322.846322.841.1.3当期应计利息619.64154.91464.731.1.4期末借款余额6322.8412645.681.2其他融资费用1.3小计619.64154.91464.732债券2.1建设期利息2.1.1期初债务余额2.1.2当期债务金额2.1.3当期应计利息2.1.4期末债务余额2.2其他融资费用2.3小计3合计619.64154.91464.73(七)流动资金流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营,用于购买辅助材料、燃料、支付工资或者其他经营费用等所需的周转资金流动资金测算一般采用分项详细测算法或扩大指标法,根据企业流动资金周转情况及本项目产品生产特点和项目运营特点,该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天数,采用分项详细测算法进行测算根据测算,本期项目流动资金为9369.53万元流动资金估算表单位:万元序号项目第1年第2年第3年第4年第5年1流动资产0.0042121.0847737.2256161.441.1应收账款0.0018954.4921481.7525272.651.2存货0.0014742.3816708.0219656.501.2.1原辅材料0.004422.715012.415896.951.2.2燃料动力0.00221.14250.62294.851.2.3在产品0.006781.497685.699041.991.2.4产成品0.003317.033759.304422.711.3现金0.003369.693818.984492.921.4预付账款0.005054.535728.466739.372流动负债0.0035093.9339773.1246791.912.1应付账款0.0012633.8214318.3316845.092.2预收账款0.0022460.1125454.8029946.823流动资金0.007027.157964.109369.534流动资金增加0.007027.15936.951405.435铺底流动资金0.0012636.3214321.1716848.43(八)项目总投资本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。
根据谨慎财务估算,项目总投资39105.55万元,其中:建设投资29116.38万元,占项目总投资的74.46%;建设期利息619.64万元,占项目总投资的1.58%;流动资金9369.53万元,占项目总投资的23.96%总投资及构成一览表单位:万元序号项目指标占总投资比例1总投资39105.55100.00%1.1建设投资29116.3874.46%1.1.1工程费用24468.0062.57%1.1.1.1建筑工程费12451.8731.84%1.1.1.2设备购置费11243.7328.75%1.1.1.3安装工程费772.401.98%1.1.2工程建设其他费用4081.5410.44%1.1.2.1土地出让金2465.986.31%1.1.2.2其他前期费用1615.564.13%1.2.3预备费566.841.45%1.2.3.1基本预备费261.160.67%1.2.3.2涨价预备费305.680.78%1.2建设期利息619.641.58%1.3流动资金9369.5323.96%(九)资金筹措与投资计划本期项目总投资39105.55万元,其中申请银行长期贷款12645.68万元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表单位:万元序号项目数据指标占总投资比例1总投资39105.55100.00%1.1建设投资29116.3874.46%1.2建设期利息619.641.58%1.3流动资金9369.5323.96%2资金筹措39105.55100.00%2.1项目资本金26459.8767.66%2.1.1用于建设投资16470.7042.12%2.1.2用于建设期利息619.641.58%2.1.3用于流动资金9369.5323.96%2.2债务资金12645.6832.34%2.2.1用于建设投资12645.6832.34%2.2.2用于建设期利息2.2.3用于流动资金2.3其他资金十五、 项目规划进度(一)项目进度安排结合该项目建设的实际工作情况,xx有限公司将项目工程的建设周期确定为24个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等项目实施进度计划一览表单位:月序号工作内容246810121416182022241可行性研究及环评▲▲2项目立项▲▲3工程勘察建筑设计▲▲4施工图设计▲▲5项目招标及采购▲▲6土建施工▲▲▲▲▲▲7设备订购及运输▲▲▲8设备安装和调试▲▲▲▲▲9新增职工培训▲▲▲10项目竣工验收▲▲11项目试运行▲▲12正式投入运营▲(二)项目实施保障措施施工中应遵照执行下列工期保证措施,按合同规定如期完成。
1、项目建设单位要在技术准备、人员配备、施工机械、材料供应等方面给予充分保证2、选派组织能力强、技术素质高、施工经验丰富、最优秀的工程技术人员和施工队伍投入该项目施工3、认真做好施工技术准备工作,预测分析施工过程中可能出现的技术难点,提前进行技术准备,确保施工顺利进行4、科学组织施工平行流水作业,交叉施工,使施工机械等资源发挥最大的使用效率,做到现场施工有条不紊,忙而不乱5、项目建设单位要制定严密的工程施工进度计划,并以此为依据,详细编制周、月施工作业计划,以施工任务书的形式下达给参与工程施工的施工队伍。