销售员实习报告实习的日子是短暂的，也是美妙的我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代我如今在新乡市体育中心恒升数码广场的一家卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段作为一名销售员〔相关阅读：电脑销售实习报告〕，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭下面我就粗浅地谈谈我的感触吧！1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：临近清明节，来买的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个都必须一个一个地输入串码由于我的忽略，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客抱歉所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好2、学会了与人沟通和处理事情的应变才能：说到应变才能，我自认为我有了很大的进步尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满意下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次了，其中还带她朋友来买过。
当她再次来看的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了然后她就边选看，边数落我，弄的我一句话都没有插上她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款摆出来，昨天就是没有看上的款式其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的我仍然不卑不亢地听着她的抱怨她大概没有听到我的回音，转过头看着我我知道是该我说话的时候了我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从相貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实您太显年轻漂亮了这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了气氛缓和下来了接着我又不紧不慢的给她说了昨天新没有到的原因又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
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