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Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphForm Selection.ParagraphFo 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoints(2Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahF 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。

著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphForm Selection.ParagraphFo 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoints(2Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahF 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。

著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功目目录录第第 1 1 章章服服务务笺笺言言.4 4第第 2 2 章章你是专卖店店长你是专卖店店长.5 52.12.1 你是专卖店店长你是专卖店店长.5 52.1.12.1.1 店长应该具备的条件店长应该具备的条件.5 5第第 3 3 章章店长岗位描述店长岗位描述.7 7第第 4 4 章章店长工作内容店长工作内容.8 84.14.1 事务管理事务管理.8 84.1.14.1.1 营业前营业前.8 84.1.24.1.2 营业中营业中.8 84.1.34.1.3 结束营业结束营业.9 94.24.2 销售管理销售管理.9 94.2.14.2.1 销售计划的含义销售计划的含义.9 94.2.24.2.2 拟定销售计划时的应注意事项拟定销售计划时的应注意事项.10104.2.34.2.3 销售计划的实施与管理销售计划的实施与管理.10104.34.3 店员管理店员管理.10104.44.4 仓库管理仓库管理.11114.4.14.4.1 物流物流.11114.4.24.4.2 衡量标准衡量标准.11114.4.34.4.3 货架排列合理化货架排列合理化.11114.4.44.4.4 货品排列有序化货品排列有序化.11114.54.5 资讯管理资讯管理.1212Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphForm Selection.ParagraphFo 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。

著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoints(2Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahF 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。

著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功4.5.14.5.1 信息资料的收集整理信息资料的收集整理.12124.5.24.5.2 信息资料的统计、查询和分析信息资料的统计、查询和分析.12124.5.34.5.3 每天必读报表每天必读报表.1212第第 5 5 章章店长具体工作事项店长具体工作事项.14145.15.1 短会短会.14145.1.15.1.1 开开 B B 目的目的: :.14145.1.25.1.2 开开 B B 重要性重要性: :.14145.1.35.1.3 开开 B B 内容：内容：.14145.25.2 商品知识商品知识.15155.2.15.2.1 商品库存商品库存.15155.35.3 店员分工及排班店员分工及排班.16165.3.15.3.1 店员培训店员培训.16165.3.25.3.2 店员评估店员评估.18185.3.35.3.3 店员奖罚店员奖罚.19195.3.45.3.4 班表编制班表编制.20205.45.4 视觉形象视觉形象.21215.4.15.4.1 POPPOP 形象布局形象布局 .21215.4.25.4.2 店内卫生店内卫生.23235.4.35.4.3 店内设备店内设备.24245.4.45.4.4 店面安全店面安全.24245.55.5 商业报表商业报表.24245.5.15.5.1 报表编制的要求报表编制的要求.2424Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphForm Selection.ParagraphFo 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。

著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功5.5.25.5.2 销售日报表编写要点销售日报表编写要点.25255.5.35.5.3 调拨单的使用要点调拨单的使用要点.25255.5.45.5.4 销售时间报表（附后）销售时间报表（附后）.26265.5.55.5.5 销售日报表（附后）销售日报表（附后）.26265.5.65.5.6 销售周报分析表（附后）销售周报分析表（附后）.26265.5.75.5.7 销售月报表（附后）销售月报表（附后）.26265.5.85.5.8 库存月报表（附后）库存月报表（附后）.26265.5.95.5.9 损益表（附后）损益表（附后）.26265.5.105.5.10 奖惩记录表（附后）奖惩记录表（附后）.26265.5.115.5.11 补货明细单（附后）补货明细单（附后）.26265.5.125.5.12 退货明细单（附后）退货明细单（附后）.26265.5.135.5.13 盘存调整表（附后）盘存调整表（附后）.26265.65.6 有序化的货品处理有序化的货品处理.26265.6.15.6.1 收货步骤收货步骤.26265.6.25.6.2 转货转货/ /出货步骤出货步骤.27275.6.35.6.3 盘点步骤盘点步骤.28285.6.45.6.4 次货次货.29295.6.55.6.5 复查表复查表.30305.75.7 推广推广.30305.7.15.7.1 推广的种类推广的种类.30305.7.25.7.2 推广期间注意事项推广期间注意事项.31315.7.35.7.3 推广后推广后.3131Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphForm Selection.ParagraphFo 有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。

著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释 ”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功5.85.8 客户管理客户管理.32325.8.15.8.1 客户分类及服务（见服务手册）客户分类及服务（见服务手册）.32325.8.25.8.2 客户流量及成交率客户流量及成交率.32325.8.35.8.3 客户资料（客户注册表）客户资料（客户注册表）.33335.95.9 经营业绩经营业绩.33335.9.15.9.1 销售平衡及分析销售平衡及分析.33335.9.25.9.2 日工作计划单日工作计划单.3434第第 6 6 章章专卖店财务管理专卖店财务管理.35356.16.1 财务制度（资金，费用，票据）财务制度（资金，费用，票据）.35356.26.2 会计流程会计流程.35356.2.16.2.1 投资决策投资决策.35356.2.26.2.2 进货流程进货流程.36366.2.36.2.3 销售流程销售流程.36366.2.46.2.4 销售流程销售流程.3838第第 7 7 章章投诉及偷窃应对投诉及偷窃应对.42427.17.1 投诉应对投诉应对.42427.27.2 偷窃应对偷窃应对.4242第第 8 8 章章市场调查市场调查.43438.18.1 店长必须做市场调查店长必须做市场调查.43438.28.2 市场调查包括内容市场调查包括内容.4343第第 9 9 章章个案分析个案分析.44449.19.1 以压力促销售以压力促销售.4444Selection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPointselection.ParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormat.LineSpacingLinesToPointsSelection.ParagraphFormat.LineSpacingLinesToPoction.ParagraphForm 。

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