旅游区2022年工作计划____年是____全面提升景区效益和创建5a景区攻坚之年我们将深入学习____精神，紧紧围绕国际____·5a景区创建，抓营销、抓管理、抓配套、抓服务、抓效益，实施“九大”配套工程，创新引领、项目带动，提升品质、打造亮点，强化责任担当，矢志追赶超越，奋力把____打造成中国的爱蒙塔尔一、目标任务我们的奋斗目标是撸起袖子加油干，两至三年创建成国家5a景区接待游客突破____万人次，向____万努力，以壮士断腕的毅力、背水一战的决心，真正把____草原打造成引领陇县经济转型升级的排头兵、助推____旅游追赶超越的新引擎、____西部旅游的新亮点二、重点项目今年，计划投资____亿元，实施七大配套项目1)____景区5a创建提升工程编制景区总体规划，详细性建设规划，5a创建提升规划；完善景区导游导览标识系统；建设景区大数据平台，____等智慧景区项目；环线贯通及其他配套基础设施建设2)____草原大峡谷停车场(带)建设项目新建停车场、停车带，建筑面积____方米并配套建设防腐木凉亭、景观石、踏步等其他基础设施3)____草原风景区树屋营地建设项目规划依树新建树屋营地____方米，并配套完善水电、绿化、亮化等相关附属工程。
4)____草原星空屋营地建设项目规划依山新建钢结构星空房____间建筑面积____方米，并配套完善水电、绿化、亮化等相关附属工程5)____景区酒店改造提升项目改建八旗烧烤园、风情小镇酒店用房80间，进行室内精装修，完成家具购置、亮化等附属工程；并对森林公园进行配套改造提升，完成基础服务设施建设6)____草原旅游环保公厕建设项目改建旅游环保公厕____座，建设面积____平方米，并配套完善绿化亮化等附属工程7)____草原立体观光项目规划新建直升机停机坪____处，开通观光直升机项目；修建山顶观景亭____座、木质观景塔____座，修建草地人行观光步道____万平方米，山体亮化____千平方米三、推进措施1、狠抓市场营销不放松，在游客数量上实现再突破我们将创新思路，多措并举，大视野谋划____年市场营销方案突出目标定位，巩固扩大西安、运城、渭南、天水、平凉、庆阳、____等一级市场，全力开拓____、洛阳、____、____、____、____等二级市场，辐射影响以高铁及直航城市为重点的三级市场，特别是主攻西安、____、徐州、____市场，抓好旅游专列，大幅提升周边地区游客人数强化宣传手段，要采取电视、报纸、户外广告、扎点宣传等多种方式，尤其要重视____、网络等新型宣传媒介的运用，增强宣传的针对性和实效性。
今年，将在中央一套、四套、七套及气象台连续播放大美____宣传广告，打造____形象品牌西安重点突出地铁、公交、机场，____高铁动车全覆盖，一二级市场涉及城市____草原宣传全覆盖，特别是在____至____月份重点城市要形成立体集中的轰炸效应注重营销策略，今年要突出定价策略、价格策划和渠道策略，主推社、一般社、学校、企业、社区等各个类别，按淡季、旺季、周末适时而定，特别是要抓住大学生、大型企业、省以上各类协会等一批特殊群体，弥补周内空白在落实责任措施上，继续壮大营销队伍，由总经理和营销总监亲自负责，任务到月到人，点对点、一对一同时，还要精心策划一系列节庆活动，____月份____人到周边____个大中型城市进行定点宣传，洽谈签约旅游社合作协议，免费发放赠票、赠卷月份举办____梨花节和____节，____月份举办草原婚纱摄影、国际音乐节活动，____月份举办草原写生摄影展，____月份举办草原音乐节，____月份开展中小学生草原夏令营和大学生户外拓展活动，____月份举办草原美食节，____月份举办高山草甸菊花展，要通过大节套小节，力争月月有活动，周周有亮点，以活动激活客源市场，提升景区知名度和影响力。
2、抓精细化管理，在提高景区管理水平上实现超越抓好内部管理继续探索实行经理岗位聘用制、目标责任制等新机制，修订完善各项规章制度，使所有岗位、各类人员、各个层面都有刚性规定，使一切活动都有法可依、有规可循，不搞临时说了算大胆推行岗位聘用制，在管理层面，公开竞聘上岗，真正让能者上、平着让、庸者下，真正做到凭实绩说话，靠本事吃饭大力实施“周报月考”制度每周各部门将工作任务完成情况上报到公司人事部，月底进行汇总考核，计算绩效工资一周未完成的警示提醒，____月未完成的除影响工资外，通报批评，一季度未完成任务的直接下岗进一步强化督查效能，建立定期督查通报制度和责任追究制度，推行经理负责制，对发现的违反规章制度的人和事，严肃处理，绝不姑息加强景区管理要下功夫抓好准入管理、经营秩序管理、环境卫生管理和草原管理严格准入管理继续聘请管理规范、素质高的安保公司，严格落实车辆人员准入管理制度对所有公务检查、公务接待的，一律持单位介绍信在游客中心前台办理免票手续，发放免费游览票后，从检票口检票进入下硬茬抓好经营秩序管理一要加强风情小镇、蒙古部落和农家乐的管理，做到证照齐全，明码标价，诚信经营，坚决制止乱摆摊点、出店经营、强卖强卖、拉客叫客、欺客宰客等不文明行为；二要加大对马场管理力度，坚决实行“四个一”管理制度，持续打击场外循环骑马行为，严厉处置半路叫客拉客、围追堵截等不文明行为，务必使景区秩序规范有序。
高标准抓好环境卫生管理重点抓好净化、美化和亮化工作人员实行条块结合，清扫范围包括核心景区、____条环线、____峡谷及游客中心要增加清扫设备，扩充保洁人员，划分保洁区域，确保景区无纸屑、无烟头、无塑料袋、无牲畜粪便建立景区常态化美化工作队伍，做精做细核心景区每个角落，确保景区干净文明，精致亮丽坚持抓好草原管理联合县畜产局划定放牧区域，对景区马牛羊进行登记摸底，搞好防疫工作大力推行持证放牧，并收取资源管理费严禁____牲畜进入，严格控制景区以外人员放牧同时，禁止____群众在核心景区内种植农作物3、抓好优质服务，在提高游客满意度上实现超越一是抓好导游服务，加快培养专业导游队伍步伐，在游客中心和核心景区停车场，要配备专业导游，为游客提供咨询服务和专门讲解，并配备保温桶和行李寄存设施，使游客有宾至如归的感受；二是抓好游览过程服务，增加摆渡车和观光车，确保游客在每个景点能下得来、上得去，看景开心，坐车舒心；三是抓好经营人员优质服务，景区各类从业人员以及管委会、公司员工上班都要着工服工牌，亮明身份，接受监督，拉马人员、放牧人员都要着特色服装，对态度蛮狠、欺客宰客的要严肃处理；四是抓好投诉服务，安排专人负责，建立投诉责任追究制度，定期发放游客满意度调查问卷，坚持每周游客意见建议，每月召开专题会议研究，对所有游客投诉，都要及时核实回复，不得推诿扯皮。
4、抓好党建工作，在转作风强筋骨上实现超越坚持将党的建设放在重要位置，深入学习贯彻____精神，认真落实“两个主体责任”，切实增强景区党____的凝聚力、号召力和战斗力开展“三学三比”活动，“学规章、学典型、学技能，比思想、比干劲、比贡献，敢为人先、敢于担当、敢于超越要严格遵守中央八项规定，严格遵守党风廉政各项规定，不让____失望，不让家庭失去幸福同时要加强企业文化建设，倡导尽责、守信、拼搏、文明的企业文化，积极开展多种形式的文化体育活动，凝聚____追赶超越的正能量月份，开展“讲____故事竞赛”活动，____月份，举办公司第____届职工运动会公司将评选“工人先锋号”、“青年文明号”“巾帼示范岗”等先进班组，命名表彰优秀____员、追赶超越标兵、营销状元、景区最佳服务标兵等一批先进个人，提高奖励额度，优先提拔重用，让踏实肯干的人实至名归5、突出效益管理，在增强景区发展实力上实现超越一要盘活资源，加强对汽____司、三滑、跑马场、假日酒店、古帐营等经营单位的管理放活机制，试行独立经营、合作经营、租赁经营等多种经营方式，大幅提高经营项目收入；二要加强对风情小镇、蒙古部落、八旗烧烤园等公司资产的管理，建立科学双赢的利益分配机制，大幅提升资产收入；三要加强财务收支预算，严格制定财务审批制度，厉行节约，坚决禁止铺张浪费，坚决杜绝跑冒滴漏。
6、全力加快5a景区建设，在创建工作中实现超越一要创建领导小组根据创建工作任务，卡紧时间节点，夯实工作责任，着力实施创建工作二是外出考察适时____领导班子和创建小组成员，赴全国知名景区，学习经验，开阔眼界三是积极争创名牌完成“5a景区创建资源潜质评估汇报片”后期制作工作，积极对接国家、省、市旅游部门，完成省级资源潜质评估工作积极争取“国家旅游生态示范区”、“省级旅游度假区”、“省级优秀平安景区”、“____省工程质量名牌”、“省级创业孵化基地”、“省级服务示范基地”等各种荣誉，不断增加创建工作厚度四是加快开发制作____旅游纪念品7、加强人才队伍建设，在管理效能上实现突破不断探索完善管理体制，充分发挥____锦绣中华管理团队管理作用适当加强和壮大管理队伍，坚持每月开展____次集中教育培训，从礼仪、规范入手，不断提高员工综合素质和服务水平实施能上能下管理机制，对优秀人才大胆提拔使用，不拘一格对观念落后，不思进取的坚决淘汰，打造一支作风优良、工作扎实、团结高效的管理队伍8、实施“旅游+”扶贫战略，全力助推脱贫攻坚继续实施产业带动、债券分红、流转土地、入股分红和就业务工五大措施，鼓励支持景区群众发展养殖，增加旅游项目，参与旅游经营活动。
同时，积极为贫困户争取产业扶持资金，减免租金，提供免费培训，提供就业岗位，提高分红比例，____年，每户债卷分红____元，介绍、推荐在酒店、宾馆从事餐饮服务、后勤服务工作继续租用秋菊山庄周边____户贫困户流转土地，扩大菊花、向日葵种植面积，租用群众房屋进行农家乐开发，通过多种渠道，努力创造条件，全力帮助贫困群众在____景区脱贫致富总之，我们将在县委、县政府的坚强领导下，振奋精神，团结拼搏，以壮士断腕的毅力、背水一战的决心，五加二、白加黑，强化责任担当，撸起袖子加油干，为早日把____建成5a景区，推动大美____跨越发展而努力奋斗旅游区2022年工作计划（二）下半年工作计划今年以来，在市委、市政府和____旅游局的坚强领导下，我们紧紧围绕旅游业提档升级和’____中国•____菜花旅游节的举办等工作，认真筹备，有条不紊地推进落实各项工作现将相关情况汇报如下：一、上半年工作总结____景区提档升级工作进展顺利，景区土地流转基本到位，为景区全面启动提档升级工作奠定了基础全市旅游总体规划和省级生态旅游示范区规划开始启动李中水上森林景区成功获评国家4a级旅游景区’____中国•____菜花旅游节成功举办。
菜花旅游节期间节庆活动内容丰富，精彩纷呈，共举办了____项主要活动及一系列策应活动景区内游人如织，场景火爆，盛况空前据统计，’____中国•____菜花旅游节共接待游客____万人次，同比增长____%，实现旅游总收入____亿元，同比增长____%今年，通过立体化的宣传和扎实的营销基础工作，取得了各地旅游市场的大力支持其中，____、青岛开通了赏花旅游专列，____及____、____共____个地级市开通了旅游直通车，新开拓的安徽、____、____地区共____个地级市开通了旅游直通车旅游市场持续升温，自驾游数量大幅提升二、存在的问题和不足1、旅游业缺乏科学的总体规划通过上半年旅游节的举办，规划的滞后的问题不断暴露，诸多旅游景点整体策划设计不合理，旅游交通、游客服务中心、停车场和餐饮等基本配套设施不到位，旅游资源之间缺乏有效整合互动，乡村旅游景点缺乏科学有效的规划指导，这些都严重影响了全市旅游产品的打造和资源的整合2、旅游景区的体制、机制还不够完善我市主要的____景区、李中水上森林景区、金东门等旅游资源在体制、机制上没有统一，国有、私营的体制、机制造成了在资源整合方面存在不足，在资源的发展道路上面临各自的难题，难以协调整合发展。
3、生态、文化旅游资源整体联动不够我市生态、文化旅游资源存在整体联动不够的问题在管理体制上，文化景点划归文化部门管理，____文化景点划归民宗部门管理，在旅游规划、旅游宣传营销等诸多方面不能统筹运作，联动不够，无法形成整体旅游效应三、下半年工作计划围绕全市旅游业转型升级，下半年，我们将努力做好以下四个方面的工作：1、认真做好全市旅游总体规划修编旅游总体规划修编事关我市旅游发展总体走向，是旅游工作中的一件大事本次旅游总体规划修编涵盖面广，主题区域功能定位明确，将对全市旅游发展格局产生巨大影响下半年，我局将进一步明确全市旅游主题区域布局，以科学、合理、特色、长远的原则认真修编全市旅游总体规划，推动全市旅游发展严格按照总体规划落实各项工作，促进旅游业做大做强2、充分发挥____景区引擎作用景区作为我市生态旅游发展中的核心，是西北部地区旅游发展的动力源泉我们将加快景区提档升级步伐，着力编制好____景区旅游规划，做好景区提升策划方案，向外拓展，整合平旺湖、____山、百果园和农家乐形成联动效应坚定不移地做好____景区秋季万寿菊产品的种植工作，整合生态养殖和旅游资源，认真策划“金秋品蟹赏菊”旅游产品，编排水乡特色美食套餐，制定合理的优惠价格吸引游客提高人气，打造秋季旅游小____。
同时，加强与____其他旅游景点的联系，尤其是生态和文化旅游景点的互动，编制推出____一日游、二日游旅游线路和套票政策，激励旅行社组团来兴3、全面推进基础设施建设今年，随着s233省道和菜花大道连接线建成通车，市区至____菜花景区道路更加畅通，连接线道路两侧植物群错落有致，景色怡人下一步，我们将加快菜花大道建设，力争下半年全幅通车，同时，全面推进总投资____亿元的____景区—李中水上森林景区连接线建设工程，并认真做好城区至____景区、____景区至大纵湖、李中水上森林至徐马荒连接线的概念性规划，逐步构建完善____核心旅游区域交通大循环4、认真做好景区各项创建工作第9页共9页。