TOC管理观后感《目标》讲的是一位受过专业技术及管理训练的厂长罗哥，因其工厂经营不善，面临三个月关闭厂房的困境，后来在一位物理学家钟纳以“苏格拉底式的作风”抽丝剥茧，以问问题来引导他找出答案，通过团队的努力找出了挽救工厂的办法，并提高了生产效率，压缩了生产时间，还降低了生产成本最终改变了整个工厂及整个公司的局面情节扣人心弦，趣味浓郁，并极具悬疑性，看着罗哥每解答一个钟纳的问题，他要克服多少困难，化解多少压力、挑战和推翻多少条被奉为金科玉律、但却十分有害的管理概念时，我不禁为其捏一把汗看完《目标》后，我有很多方面的收获TOC强调必须把企业看成是一个系统，从整体效益出发来考虑和处理问题TOC最重要的贡献在于指导企业如何集中利用有限的资源，把有限的资源用在整个系统中最重要的地方，以求达到最大的效益如果要用一句话来概括，那就是找出妨碍实现系统目标的约束条件，并对它进行消除的系统改善方法通过《目标》，我最深的体会是不能盲目地死抱 “金科玉律”，必须以崭新、科学的态度来看待企业的现象，寻找它们背后的规律、法则和秩序我们要勇于打破复杂的旧框框，勇于挑战基本假设这个世界没有绝对的真理，如果我们相信有绝对的真理，那会阻碍我们追求更深入的理解。
每当我们以为已经掌握了最后的答案时，所有的进步、科学发展和深一层的理解也就戛然而止，我们就会停滞不前本书的主人翁罗哥正是突破了这一点，才使自己经营的工厂生产力真正得到提高，而不是表面上看起来效率提高了，生产成本降低了，但是库存增加了真正的三个衡量指标是：增加有效产出，但同时减少存货和营运费用（这里的有效产出就是整个系统透过销售而获得金钱的速度）除此之外，罗哥通过集思广益，在找寻答案的历程上遭遇种种曲折、挣扎、实践、求证，终于找到了工厂里面一些看似简单的“常识”，正是他们勇于突破，勇于创新，才使得工厂的经营面貌焕然一新，令我着实感到钦佩同样，通过观看《目标》，我对此片的理解和收获在日后的学习、工作中一定要加以运用，并且在没有外力协助的情况下，要具有回答三个问题的能力：“应该改变哪些事情?”、“要朝什么方向改变?”、“要如何改变？”每个人都要学会做自己的“钟纳”就质量工作而言，要做好真正的品质管理必须具备三个目标,一,实现年度质量改善目标,这是做好品质管理的先决条件,这点没做到,谈其它都是假的.二,对于已经发现的问题要有根本解决的机制,三,预防问题的发生,建立持续改善的机制 。