职场菜鸟必知的职场礼仪规范 出入职场中,我们必须懂得一些礼仪知识,俗话说礼多人不怪,但是失了礼大家都是会记得很清楚的哦!所以说在职场中想混出个好人缘,一定要学习一些常用的礼仪知识哦! 一、见面礼仪: 1、打招呼 打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧 每天一进公司,可以对所有同事说,早上好!相信同事回报你的一定是微笑如果面对客户,打招呼之后可以补上一句又来打扰,不好意思之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句久未联系,请别介意或者别来无恙等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象 和人打招呼时,一定要注意:1、说线.偶而变化话题和说话方式 2、递名片 递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片 3、介绍 介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
4、迎送 客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事 二、电梯礼仪: 电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下 电梯内尽量侧身面对客人到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向 三、进餐礼仪: 职场中的就餐还是以中餐为主招待客人进餐时,必须判断上、下位的正确位置,窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位 安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响预订场地时,应交待店方留好的位置,不要卫生间旁或高低不平的角落 中餐的餐桌礼仪比较简单,只要留意以下要点即可:1、主客优先主客还未动筷之前,不可以先吃;2、有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;3、不可一人独占喜好的食物。
西餐礼仪比较繁复,若新人有较多的机会进西餐,最好事先买本西餐礼仪研读 四、礼仪: 有来电时,应尽快接起,不让响超过三声拿起首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁待对方报出身份后,最好确认一次,复述说您是某某公司的某某某,是吗?左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误对方如指名听,先说声您稍等一下,立即呼唤被指名的人通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒职场菜鸟必知的职场礼仪规范】 。