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实用的消防工程售后服务承诺书三篇

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实用的消防工程售后服务承诺书三篇消防工程售后服务承诺书篇1(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管消防工程二期2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工4)我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收投标人(签名盖章):__永安消防工程有限责任公司法人代表或法人授权代表(签名或盖章)消防工程售后服务承诺书篇21、承诺书(1)如果我公司有幸中标,我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求,保质保量完成好大柳塔北区三区室外管消防工程二期2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下,做好和各专业队伍的配合,保证整个工程顺利进展。

3)该工程质量等级为合格,符合国家和行业的验收规范,我公司承诺该工程达到消防工程单项优良保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工4)我公司对本工程提供一年的质保期,保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测,确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检并且负责免费培训操作与管理技术人员,人员不限,培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式直至贵单位操作人员熟练掌握,应用自如,且使业主满意5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续,保证消防工程顺利通过验收投标人(签名盖章):__永安消防工程有限责任公司法人代表或法人授权代表(签名或盖章)日期:20__年x月x日2、售后服务售后服务工作是工程项目管理的主要环节,为保证本消防工程始终处于良好的运行状态,我公司特此制定如下售后服务承诺及措施1)自验收合格之日起对本工程免费保修24个月2)保修期内定期派技术人员回访用户,并对系统进行检查3)建立客户档案,负责对该工程定期巡检及设备清洗更新,制定维护计划,做好每次维修记录及向业主提供维护报告4)用户系统出现问题后随时与我公司联系,我公司在接到指令后4小时派人赶往现场处理,48小时内解决问题。

复杂及疑难问题及时向领导汇报并在6日内处理完毕5)在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障,我公司将免费维修或更换若非正常情况下系统出现故障,我公司将免费进行系统故障的排除如须更换零部件,将只收成本费6)保修期终止后,对该系统终身维护,但需要适当收费保修期后可根据用户的需求,签定维修保养合同,并出具检验报告若出现任何技术问题,及时到现场进行技术服务7)我公司技术服务部确立首人负责制,即接到用户维修服务申请的、等的第一位服务人员,须负责将问题处理完毕决不推委8)我公司有义务对贵方人员进行技术培训,以使他们掌握各系统的操作使用,故障排除,设备维护保养等技术9)我公司免费对贵方的技术人员进行现场培训,培训人员数量2—3名,时间一周以上贵方的培训人员应具有高中以上文化程度,最好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证10)培修计划和范围,按照贵方的要求,由双方共同协商解决消防工程售后服务承诺书篇3消防工程是百年大计的特殊工程因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行售后服务工作是至关重要的,我公司对售后条款承诺如下:1、消防工程竣工验收合格后我公司提供完整的检测竣工验收资料,免费为业主提供人员培训,使之达到熟练操作。

2、设备保修期:整套系统工程经当地消防部门验收合格后,免费维修保用期为三年免费维修保养期内,由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换3、免费维修保养期过后实行终身维护保养具体办法如下:每月每季度主动定期巡检一次每年维护人员到现场检查、测试一次终身维修保养收费,执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定4、在接到系统运行故障通知后,市内保证在24小时内做出反应,并在4小时内到达现场5、保证主动协助,配合消防系统的`工程验收6、保证设备安装,系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工及验收规范》(gb50166-92)和《自动喷水系统施工及验收规范》(gb50261-96)7、我公司可随时随地为业主进行技术支持,竭诚为业主解除后顾之忧,使售后服务更加完善。

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