运营信息管理工作指引项目工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件1运营基础信息① 运营基础信息包括：时购商圈基本信息、时购总面积、各个功能模 块的结构与面积、主力店基本信息、各商铺基本信 息、临时点商户基本信息、品牌基本信息等② 母年更新 次购物中心运吕基础档案信息时购 运营基础档案信息包括：《时购基础档案信息表》、《时购建筑面积统计 表》、商管公司运营部组织架构图，以及时购位置图、 总平面图、各楼层平面图等资料① 开业后一个月内完成购物中心运营 基础档案信息的编制，经商管副总经 理、公司总经理审批后，报商管公司 运营部② 母年更新 次时购运吕基础档案信 息，经商管副总经理、公司总经理审 批后，于每年一季度报商管公司运营 部运营经理文员《时购基础 档案信息 表》《时购建筑 面积统计 表》项 目工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件2 运 营 状 况 信 息2・1范围界定运营状况信息是指商管公司根据收集的主力店销售 额、商户销售额、机动车流量、客流量等数据所形 成的各类统计和分析报表商管公司运营部负责制定运营信息报 表模板及相关要求，下发至商管公司 执行运营经理 运营主管、文员《时购运营 信息日报 表》《时购经营 业绩月报 表》《时购商户 经营业绩月 报表》《时购经营 业绩年报 表》2.2报表的统 计和上报① 每日统计《时购运营信息日报表》。
② 每周对购物中心、主力店和商户的销售额、客流 量等数据进行分析，经商管副总经理、公司总经理 审批后留档③ 每月统计《时购经营业绩月报表》、《时购商户经 营业绩月报表》④ 对重大节假日（如元旦、春节、五一、十一等） 和大型营销企划活动（如店庆、年中庆等）的经营 业绩进行对比分析，节假日、大型活动结束后一周， 由商管副总经理、公司总经理审批后留档⑤ 对一个年度的购物中心、主力店和商户销售额、 客流量等数据进行分析① 《时购运营信息日报表》每日上午 12时前，由运营部经理签批后留档② 《时购经营业绩月报表》每月5日 前，由商管副总经理、公司总经理审 批后留档③ 《时购商户经营业绩月报表》每月 5日前，由商管副总经理、公司总经 理审批后留档2.3报表分析① 分析对象应包括：购物中心整体、各主力店、整 体、各楼层、各业态或品类、各商户等② 分析指标应至少包括：经营坪效、销售贡献率、 同比（定基比）、环比、投入产出比值等2.4报表归档报表统计分析和上报后必须及时归档所有报表均 以电子文件形式上报与归档，并进行备份项 目工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件3 品 rh4j 牌 资 源 信 息① 根据前期招商信息，以业态和区域为体系，建立 品牌资源库，填写《品牌资源储备表》报备行政部。
② 根据市场调研情况，及时更新品牌资源库《品牌资源储备表》更新后，每月15 日前，报备行政部招商经理 招商主管《品牌资源 储备表》4信 息 档 案 管 理① 运营基础信息、运营状况信息、运营数据、市场 调研报告、品牌资源信息等均属于企业重要机密， 任何人不得随意外传，违者将予以严肃处理，情节 严重的将按照集团人事制度予以辞退，给公司造成 损害的将追究其法律责任② 必须严格执行集团关于数据信息保密管理的规 定③ 指定专人负责经营数据信息、业主信息及商家信 息等资料的保密管理，不得擅自向他人透露① 内部调用相关信息，需经运营经理 批准② 商管公司各部门调用相关信息，需 经商管公司副总经理批准③ 任何非商管系统所属部门调用相关 信息，需经公司总经理批准后，方可 提供运营经理。