管理学考研科目北科行管考研管理学资料 第十七章领导 1、管理全部有和领导者的区分： 管理者是被任命的，她们拥有正当权力进行奖励和处罚，其影响力来自于她们所在的职位给予的正式权力领导者能够是任命的，也能够是一个群体中产生出来的，领导者要以不利用正式权力来影响她人本案中领导者定义—拥有管理职权的人以用能够影响她人的人 2、领导的特质理论： ①定义：一类孤立地看待领导者和非领导者的特征差异的理论 ②六项特质：进取心、领导意愿 、老实和正直 、自信 、智慧 、工作相关知识 ③缺点：拥有这此特质并不能确保成为领导，因为其中忽略了情境原因 3、领导的行为理论： ①定义：识别有效的和无效的管理者的行为差异的理论 ②两类研究： ⑴俄亥俄州上大学的研究： 领导者行为的独立程度：定规维度—领导者定义和结构自己和下属的角色以实现组织目标关心维度—某个人的职务关系中含有相互信任，尊重下级的意见和感情的程度 高一高型领导者—在定规关心方面均高的领导者 研究表明：高一高型领导者能使下属达成高债效和高满意度 ⑵密歇根大家的研究： 领导行为维度：职员导向重视人际关系，考虑下属的需要，认可人和人之间的不一样。
生产导向强调工作的技术或任务情况，把群体组员视为达成目标的工具 研究结论：职员导向的领导者和高群体生产率和高工作满意度成已相关，生产导向和低群体生产率和低工作满意度相联络 ⑶管理方格论： 管理方格论充足概括了关心和定规维度及职员取向和生产取自维度 定义：一个两维的领导方法描绘形式，其依据是对人的关心和对生产的关心 形式：关心生产为横轴，关心人为纵轴，各划分9个等级，形成81种不一样的领导类型 五个最具代表性的类型： 贫乏型（1·1）领导者付出最小的努力完成工作 任务型（9· 1）领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和下属的士气 乡村俱乐部型（1·9）领导者只重视支持和关心下属而不关心任务效率 中庸之道型（5·5）领导者维待足够的任务效率和令人满意的士气 团体型（9· 9）领导者经过协调和综合工作相关活动而提升任务效率和工作士气 结论：9· 9风格的管理者工作最好 ③行为理论总结： 不一样的环境造成不一样的结果，行为理论欠缺的是对影响成功和失败的情境原因的考虑 4、领导的权变理论： ①菲德勒权变模型： ⑴定义：一个领导理论，认为有效的群体取决于领导者和下级打交道的风格和情境对领导者的影响和控制程度之间合适的匹配。
⑵最难共事者问卷：一个度量某人是任务导向的还是关系导向的调查问卷 特点：将个体的个性和特点和情境联络起来，将领导效果作为二者的函数进行预计 ⑶权变原因：领导者—组员关系：领导者对下属信任，依靠、尊重程度 任务结构：工作任务的程序化程度 职位权力：领导者拥有权力变量的影响程度 三种权变原因可得到八种不一样的情境或类型： ⑷结论：在十分有6利和十分不利的情境中，任务取向的领导者工作得理更加好，在中度有利或不利的情境中，关系取向的领导者工作得更加好 ⑸提升领导者有效性两条路径：1、你能够替换领导者以适应情境2、改变情境以适应领导者 ②赫塞—布兰查德的情境理论 （依靠下属的成熟度水平） ⑴定义：一个集中于追随者的成熟程度的权就领导理论 ⑵成熟度：一个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿 包含要素：工作成熟度：包含一个人的知识和技能 心理成熟度：一个人做某事的意愿和动机 ⑶领导风格：1、指示（高任务—低关系）领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎么干和何时何地去干 2、推销（高任务—高关系）领导者同时提供指导性的行为和支持性的行为 3、参加（低任务—高关系）领导者和下属共同决议，领导者的关键角色是提供便利条件和沟通。
4、授权（低任务—低关系）领导者提供极少的指导或支持 ⑷成熟度的四个阶段： 第一阶段：对于实施任务既无能力双不情愿 第二阶段：缺乏能力，希望望从事必须的工作任务 第三阶段：有能力却不愿意干领导期望她们做 第四阶段：现有能力又愿望干让她们做和工作 ⑸当下属的成熟度水平不停提升时，领导者不仅能够降低对活动的控制，还能够不停降低关系行为 ⑹路径—目标理论： ·内容：有效领导者经过明确指明工作目标的路径来帮助下属，为下属清理多种障碍和危险 ·内涵：指出有两类权变变量，一类为环境变量，加一类为下属个性特点的一部份，领导行为应环境要求以下属特点灯匹配 ③四种领导行为指导型领导 支持型领导 参加型领导 成就导向型领导 环境的权变原因任务结构 正式权力系统工作群体 下属权变原因控制点经验知觉能力 领导者行为—————————结果 环境的权变原因下属的权变原因 ·结论：当领导者填补了职员或工作环境方面的不足，则会对职员的债效和满足辛劳起到主动作用 ④领导者参加模型 （指出了领导行为和决议参加的关系） ⑴定义：一个领导理论，它提供了一组规则，以确定在不一样情境下参加决议制订的形式和数量。
⑵领导风格：独裁Ⅰ（AⅠ） 独裁Ⅱ（AⅡ） 磋商Ⅰ（CI） 磋商Ⅱ（CⅡ） 群体决议 Ⅱ（GⅡ） ⑶权变原因：质量要求，承诺要求，领导者的信息，问题结构，承诺的可能性，目标一致性，下属的冲突，下属的信息 时间限制，地域的分散，动机-时间，动机-发展 ⑷结论：领导研究应指向情境而非个体，领导者能够依据不一样的情境调整她的风格 ⑤有时领导是不相干的情况 1、个体变量能够替代领导者的支持或能力而使工作结构化和降低任务的模糊性 2、当工作明确，常规，成本才能满足个体 3、组织的特点为目标明确，规则和程序严格 4、高内聚力的群体活动能够替代正式领导的在此情况下：领导者可能并不主要 5、领导的最新论点领导的归因理论 领袖魅力的领导理论 事务和变革的领导 5、领导 ①领导的归因理论 定义：一个看法，认为领导只是大家控制其它人的一个属性领导关键是大家对其它个体进行的归因 ②领袖魅力的领导理论 ⑴定义：当领导者奉行某种行为准则时，表现出的非凡的领导能力或使追随者做出高尚贡献的能力 ⑵有领袖魅力的领导者的关键特点：自信 、远见、清楚表述目标的能力、对目标的坚定信念、不循规蹈矩的行为 、作为变革的代言人出现、环境敏感性 ⑶有领袖魅力的领导者和下属的高绩效和高满意度之间有着显著的相关性 ⑷有领袖魅力的领导员对于职员达成高绩效水平来说并不中是必需的，当下属的任务中包含观念性要素时，最为合适 ③事务型领导和变革型领导 ⑴事务型领导才—这么的领导者，她们经过说明角色和任务要求的方法设置目标，引导和激励追随者 ⑵变革型领导者—这么的领导者，她们体谅个人，提倡理性的激励，和含有魅力。
⑶变革型领导是以事物型领导为基础，优干事务型领导 6、性别和领导 男性和女性的领导方法区分： 女性倾向于使用更为民主或参加的领导风格 男性倾向于使用指导型，命令加控制的风格 7、经过授权而领导 北科行管考研群：252725818 管理者经过授权给下属而领导 授权原因： 1、对所发生的问题最了解的人需要进行快带决议 2、管理者管理跨度的增加 Ⅵ篇控制 第十八章控制的基础 1、控制的定义 2、控制的主要性 3、控制过程 4、控制的类型 5、对管理者的意义 6、现代控制的问题。