广电酒店店火警、火火灾应急急处理程程序1 目目的为了确保保酒店一一旦发生生火灾，能能够有领领导、有有组织、有有条不紊紊的进行行抢救和和疏散住住店宾客客和员工工；抢救救酒店财财产；把把火灾损损失控制制在最低低程度，特特制定本本预案2 适适用范围围适用于酒酒店各部部门对火火警、火火灾事件件的处理理过程3 职职责酒店各部部负责实施施本作业业规程4 组组织机构构值班经理：消防安全管理人安消部经理大堂副理：消防安全责任人总经理灭火行动组部门：疏散引导组部门：安全救护组部门：通讯联络组部门：工程部部门：报警，通知公安消防队到场先疏散着火层顾客再疏散着火层上下层顾客后疏散其它层顾客到起火点用消火栓扑救5.1 火警警、火灾灾应急处处理程序序5.1..1报警警程序5.1..1.11 当当楼层发发生火情情时，多多种途径径发出报报警A 发发现者应应立即按按下墙上上“手动报报警器”向消控控室报警警B 拨“91199”应急电报警警C 拨拨“0”向总机机报警D 拨“1199”火警电报警警报警时，说说清起火火部位（楼楼层和房房间号）、火火势大小小、什么么物质燃燃烧、有有无人员员受困，最最后报出出自己姓姓名、所所在部门门和联系系等等内容。
5.1..1.22 当当内部发发生较大大火灾无无法控制制时，应应拨打“1199”火警电向消消防支队队报警（一一般由现现场值班班领导根根据情况况确定）；；报警时时应说清清所在路路名、门门牌号码码、单位位名称、火火势大小小、燃烧烧物质、蔓蔓延范围围、有无无人员受受困、报报警人姓姓名和联联系话等内容容5.1..2迅速速形成第第一灭火火力量5.1..2.1 任何何人员发发现火灾灾后应立立即呼叫叫附近员员工参与与灭火救救援；火火灾现场场或附近近区域的的工作人人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..3快速速形成第第二灭火火力量消防值班班人员（控控制中心心）在接接到报警警后，应应立即按按照相应应程序处处置，确确认火警警后，迅迅速通知知酒店专专兼职消消防队员员向起火火部位集集结，在在3分钟钟内组成成第二灭灭火力量量；并报报告酒店店值班经经理，同同时拨打打“1199”报报警；及及时启动动自动消消防灭火火设施。
A灭火组组利用灭灭火器、消消火栓等等器材设设备进行行灭火；；B抢救组组携带抢抢险工具具抢救周周围受伤伤人员以以及贵重重物资；；C疏散组组负责疏疏导顾客客，引导导被困人人员从最最近的安安全出口口撤离；；D警戒组组携带通通讯工具具赶赴各各个安全全出口处处，开展展现场警警戒工作作，设置置隔离区区，维护护现场秩秩序E现场成成立消防防应急指指挥部，统统一指挥挥灭火、救救援工作作5.1..3.33火情所所在部门门通知程程序：火火情发现现者应拨拨“91199”、“0”向值班班员报告告火情；；通知本本部门在在岗人员员前来灭灭火救援援5.1..2.44 消消控室通通知程序序：向本本部门经经理报告告火情；；向酒店店值班经经理报告告火情；；通知其其他人员员组织疏疏散，33分钟内内形成第第二灭火火力量第一时间间A 通通知当班班安消员员出动；；B 通通知火情情部门值值班员出出动；C 向向总机值值班员通通报火情情第二时间间A 通通知工程程部值班班员出动动；B 通通知酒店店值班经经理出动动，向酒酒店总经经理报告告现场情情况，请请求增援援力量；；，；C 通通知安消消部经理理出动，拨拨打“1199”火警电通知知消防支支队出动动（与火火灾现场场负责人人联系后后）。
5.1..2.33 总总机值班班员通知知程序当接到驻驻店客人人或员工工报警时时，总机机值班员员应立即即通知下下列人员员出动第一时间间A 向向消控室室值班员员通报火火情；B 通通知火情情部门值值班员出出动；C 通通知大堂堂副理通通报出动动；D 通通知酒店店值班经经理出动动；E 通通知工程程部值班班员出动动第二时间间A 通通知酒店店总经理理出动，进进入指挥挥岗位；；B 通通知安消消部经理理出动，赶赶赴火灾灾现场；；C 通通知工程程部经理理出动，赶赶赴火灾灾现场；；D 通通知总经经办经理理出动，通通知厦航航售票处处、驻店店写字间间疏散；；E 通通知相关关部门经经理出动动，各部部门值班班人员加加强岗位位安全，必必要时到到现场协协助灭火火救援；；，5.1..3出动程程序5.1..3.11 火火情所在在部门应应急出动动：迅速形成成第一灭灭火力量量：任何何人员发发现火灾灾后应立立即呼叫叫附近员员工参与与灭火救救援；火火灾现场场或附近近区域的的工作人人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量。
其其中：A 距距或或火灾报报警点近近的员工工向消控控中心值值班室和和公安消消防部门门报警B 距距起火点点近的负负责利用用灭火器器、消火火栓进行行灭火C 距距安全通通道或安安全出口口近的立立即组织织顾客向向安全地地点疏散散，应迅迅速打开开各区域域通道门门锁，保保持防火火门常闭闭，为后后续人员员抢险救救灾提供供便利条条件；D 领领班主管管应立即即组织救救援，检检查火场场周围是是否存在在不安全全因素，并并组织保保人员护护现场；；E 部部门领导导应立即即组织所所有到场场人员进进行灭火火、救人人和做好好无关人人员、物物资的疏疏散工作作5.1..3.22 重重点和要要害部位位值班人人员应急急出动快速形成成第二灭灭火力量量：消防防值班人人员（控控制中心心）在接接到报警警后，应应立即按按照相应应程序处处置，确确认火警警后，迅迅速通知知酒店专专兼职消消防队员员向起火火部位集集结，在在3分钟钟内组成成第二灭灭火力量量；并报报告酒店店值班经经理，同同时拨打打“1199”报报警；及及时启动动自动消消防灭火火设施 A 灭灭火组利利用灭火火器、消消火栓等等器材设设备进行行灭火；；B 抢抢救组携携带抢险险工具抢抢救周围围受伤人人员以及及贵重物物资；C 疏疏散组负负责疏导导顾客，引引导被困困人员从从最近的的安全出出口撤离离；D 警警戒组携携带通讯讯工具赶赶赴各个个安全出出口处，开开展现场场警戒工工作，设设置隔离离区，维维护现场场秩序。
E现场成成立消防防应急指指挥部，统统一指挥挥灭火、救救援工作作5.1..4各部部门消防防应急方方案5.1..4.1 安消部部应急方方案5.1..4.11.1 接警警：（消消控室值值班员）5.1..4.11.1..1接警警：发生生火灾时时，通过过、对对讲机、监监控电视视等设施施，不断断了解掌掌握现场场有关情情况，并并向有关关领导报报告；根根据总指指挥的部部署，向向现场人人员发出出指令；；根据火火场情况况变化，不不断调整整灭火救救援行动动部署；；（按火火灾报警警通知程程序进行行，快速速形成第第二灭火火力量）5.1..4.11.1..2根据据现场情情况，启启用自动动消防系系统设施施进行灭灭火救援援A “防灾监监视盘”和“综合控控制柜”实现联联动；B 启启动消防防应急广广播调至至强切或或人工播播放状态态；C 将客用用电梯全全部降至至一层，根根据需要要升降消消防电梯梯；D 火火灾扑灭灭后，配配合现场场将消防防系统恢恢复至正正常状态态5.1..4.11.2 安消消领班（第第二灭火火力量的的召集人人） A 接到到报告后后迅速到到现场确确认；B 协协助火情情所在部部门组织织人员和和物资疏疏散，火火灾扑灭灭后，保保护起火火现场；；C 与与消控室室保持联联系，根根据火灾灾现场情情况通知知消控室室值班员员启动相相关消防防设备；；D 当当火灾较较大时，负负责打开开一层所所有疏散散通道门门锁，使使之处于于自由开开启状态态，安排排相关部部门人员员在场看看；E 协协助安消消经理、现现场最高高领导组组织报警警、灭火火、疏散散、救人人和布置置保护现现场。
5.1..4.11.3 现场场安消员员（第一一灭火力力量组织织者）A 使使用现场场灭火器器、消火火栓进行行灭火，并并对现场场周围进进行检查查监控；；B 协协助火情情所在部部门组织织人员和和物资疏疏散，火火灾扑灭灭后，保保护起火火现场；；C 车车场安消消员配合合前厅部部迎宾员员清理酒酒店外围围通道，准准备接应应消防车车，必要要时到现现场参加加救援；；D 车车库安消消员负责责做好库库内车辆辆有序往往外疏散散，加强强对进出出人员的的控制和和引导，同同时负责责关闭消消梯前室室防火门门，必要要时到现现场参加加救援；；E 部部门经理理到现场场后，负负责组织织火场勘勘察，协协助指挥挥灭火、救救人、疏疏散和布布置保护护现场；；F 根根据现场场抢险救救灾的需需要，组组织救援援队，进进行现场场灭火、搜搜寻、救救护、警警戒等救救援工作作5.1..4.2 工程部部应急方方案5.1..4.22.1 当设设备机房房发生火火情时（迅速形成第一灭火力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量。
其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散D 切断断有关设设备电源源，使用用现场的的灭火器器进行扑扑救，火火势较大大时可启启动自动动灭火系系统进行行灭火；；5.1..4.22.2 若火火情较大大时，快快速形成成第二灭灭火力量量，各岗岗位人员员应当迅迅速分头头行动，做做好各项项应急准准备工作作；5.1..4.22.3 工程程值班员员应迅速速关闭地地下一层层消防电电梯前室室两个防防火门，提提供必要要的消防防用电电电源、设设备的保保障，使使消防自自动灭火火系统正正常运行行； 5.1..4.22.4 网络络管理员员负责做做好电脑脑终端设设备内存存数据的的保全工工作；5.1..4.22.5 如果果电梯内内有人被被困，迅迅速组织织人员进进行现场场抢救工工作5.1..4.33 客客房部应应急方案案5.1..4.33.1 当部部门内部部发生火火情时（迅速形成第一灭火力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量。
其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..4.33.2 快速速形成第第二灭火火力量，部部门增援援人员到到达后，分分工展开开火灾报报警、通通知出动动和灭火火扑救工工作、迅迅速组织织客人和和无关人人员疏散散；5.1..4.33.3 服务务人员接接到火情情通报后后，逐间间通知住住店客人人从安全全出口疏疏散，同同时告知知不要惊惊慌、不不要携带带大件行行李，不不要乘坐坐电梯，离离开时注注意关闭闭门窗，若若有烟火火时应提提供湿毛毛巾给现现场人员员使用；；5.1..4.33.4 由领领班带领领服务员员逐间检检查客房房内是否否有人被被困和用用火用电电安全情情况，关关好门窗窗后撤出出现场；；5.1..4.33.5 在疏疏散过程程中，服服务员应应注意清清理通道道上的杂杂乱物品品和劝说说客人不不要推拉拉拥挤，避免造成成不必要要的伤亡亡事故；；5.1..4.33.6 若有有客人未未撤出现现场，由由部门经经理向总总指挥报报告后，派派出一名名熟悉内内部情况况的服务务员带领领救援人人员赶赴赴现场协协助救援援；5.1..4.33.7 楼上上的所有有人员疏疏散后，应应到西侧侧车场集集中清点点人数，由由部门经经理负责责将情况况报告总总经办经经理，并并将疏散散情况作作简要说说明；5.1..4.33.8 总机机值班员员负责做做好内部部接报警警和通知知有关人人员出动动工作，同同时做好好与上级级机关领领导和公公安消防防部门的的信息转转达，并并注意保保密工作作；5.1..4.33.9 火灾灾扑灭后后，安排排内部人人员妥善善保护起起火现场场和做好好贵重物物品的保保全工作作。
5.1..4.44 餐餐饮部应应急方案案5.1..4.44.1 当部部门内部部发生火火情时（迅速形成第一灭火力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..4.44.2 快速速形成第第二灭火火力量，部部门增援援人员到到达后，分分别展开开火灾灭灭火扑救救工作、迅迅速组织织客人和和无关人人员疏散散，同时时派人关关闭2 F、3F、4F消防防（员工工）电梯梯前室和和东侧的的防火门门；5.1..4.44.3 由领领班出面面告诉客客人现在在酒店内内部发生生了紧急急情况，让让客人不不要惊慌慌，明白白应当有有秩序地地组织疏疏散，若若有烟火火时应提提供湿毛毛巾给现现场人员员使用；；；5.1..4.44.4 厅面面服务员员接到火火情通报报后，由由服务员员负责熄熄灭火源源（蜡烛烛、酒精精炉和煤煤气炉），关关闭所有有设备电电源；负负责引导导现场消消费客人人和无关关人员顺顺东南两两侧楼梯梯往下疏疏散至室室外安全全地带；；5.1..4.44.5 厨房房人员接接到火情情通报后后，由当当班厨师师负责关关闭炉灶灶火源、气气源和设设备电源源，并关关闭楼层层管道煤煤气分区区阀门，然然后顺东东南两侧侧楼梯往往下疏散散至室外外安全地地带；5.1..4.44.6 人员员疏散后后，由厅厅面领班班和当班班厨师长长分别负负责检查查内部安安全情况况，确认认无问题题后才能能撤离现现场；5.1..4.44.7 所有有人员疏疏散后应应到酒店店集中地地，清点点人数后后报告总总经办经经理，若若有人员员受困应应特别说说明；5.1..4.44.8 火灾灾扑灭后后，安排排人员妥妥善保护护起火现现场和做做好贵重重物品的的保全工工作。
5.1..4.55 前前厅部应应急方案案5.1..4.55.1 当部部门内部部发生火火情时（迅速形成第一灭火力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..4.55.2 快速速形成第第二灭火火力量，部部门增援援人员到到达后，分分工展开开火灾扑扑救工作作、迅速速组织客客人和无无关人员员疏散；；5.1..4.55.3 保持持防火门门常闭状状态，部部门经理理或副理理在大堂堂协助引引导客人人疏散，若若有烟火火时应提提供湿毛毛巾给现现场人员员使用；；对有思思想情绪绪的客人人进行解解释、劝劝阻，耐耐心解答答有关问问题，防防止无关关人员进进入楼层层； 5.1..4.55.4 由二二名服务务员在大大堂和电电梯厅引引导从楼楼上下来来的客人人往安全全地带疏疏散，并并劝阻客客人不要要随便返返回客房房；5.1..4.55.5 由二二名迎宾宾员分别别打开并并看管酒酒店大门门，注意意观察客客人带出出物品情情况，阻阻止无关关人员进进入酒店店内部；；5.1..4.55.6 由礼礼宾员协协助警戒戒，禁止止无关车车辆占用用酒店四四周消防防通道，并并到路口口准备接接应消防防车；5.1..4.55.7 当当接到火火灾通报报时，前前台服务务员、商商务中心心值班员员应将住住客资料料、现金金和贵重重物品等随身身带出，撤撤离时应应关闭各各类电器器电源；；5.1..4.55.8 在灭灭火救灾灾和疏散散过程中中，注意意派人做做好客人人行李和和贵重物物品的保保管工作作；5.1..4.55.9 其他他人员撤撤离后，到到酒店集集中地，由由总台领领班协助助客房部部做好住住店客人人清点工工作。
5.1..4.66 总总经办应应急方案案5.1..4.66.1 当内内部场所所发生火火情时（迅速形成第一灭火力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..4.66.2 快速速形成第第二灭火火力量，部部门增援援人员到到达后，分分工展开开火灾扑扑救工作作、迅速速组织其其他人员员疏散；；5.1..4.66.3 由办办公室文文员、人人事劳资资员负责责收集整整理机密密文件、人人事档案案、印章章等重要要资料物品迅速速转移到到室外安安全地带带；5.1..4.66.4 部门门经理应应迅速赶赶到火灾灾现场组组织救援援工作；；5.1..4.66.5 撤离离前应当当关闭电电源开关关，锁好好办公桌桌抽屉、保保险箱、文文件柜等等，检查查室内安安全情况况，确认认无问题题后关好好窗、锁锁好门再再撤离；；5.1..4.66.6 保持持防火门门常闭状状态，组组织引导导其他人人员疏散散，若有有烟火时时应提供供湿毛巾巾给现场场人员使使用，从从安全通通道疏散散至室外外安全地地点集中中；5.1..4.66.7 部门门经理到到达疏散散集合点点后，迅迅速组织织各部门门清点员员工和客客人人数数，发现现有人被被困楼层层时应立立即报告告总指挥挥，迅速速组织营营救；5.1..4.66.8 接到到火情通通报后，值值班驾驶驶员应把把车辆开开到疏散散集合点点待命，做做好随时时出车的的准备；；5.1..4.66.9 组织织医护人人员对现现场伤、病病人员进进行救护护，并根根据情况况做好送送医院的的准备工工作；5.1..4.77 财财务部应应急方案案：5.1..4.77.1 当部部门内部部发生火火情时：：（迅速速形成第第一灭火火力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量。
其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..4.77.2 快速速形成第第二灭火火力量，部部门增援援人员到到达后，分分工展开开火灾扑扑救工作作、迅速速组织其其他人员员疏散；；5.1..4.77.3 保持持防火门门常闭状状态，组组织引导导无关人人员疏散散，若有有烟火时时应提供供湿毛巾巾给现场场人员使使用，做做好个人人防护用用品，从从安全通通道往下下疏散至至室外安安全地点点集中；；5.1..4.77.4 当接接到其他他火情通通报时，内内部人员员应当分分头行动动，迅速速做好现现金、资资料等贵贵重物品品的转移移和内部部人员的的疏散工工作；5.1..4.77.5 由会会计、出出纳负责责将现金金、账本本、软盘盘、资料料、印章章等物品品随身携携带转移移到楼下下安全地地带；撤撤离时应应当关闭闭电源，锁锁好办公公桌抽屉屉、保险险柜等，关关好窗、锁锁好门；；5.1..4.77.6 部门门经理在在集合点点负责组组织有关关人员做做好财务务账本和和现金的的清点汇汇总和保保全工作作，必要要时组织织送交银银行；5.1..4.77.7 当其其它部门门发生火火情时，仓仓库管理理人员应应当立即即组织所所有人员员疏散，并并将现金金、账本本和贵重重物品转转移到安安全地带带；5.1..4.77.8 由仓仓管员负负责做好好关闭设设备电源源，检查查库内安安全情况况无问题题后，关关好门窗窗方可撤撤离。
5.1..4.88 营营销部应应急方案案5.1..4.88.1当当部门内内部发生生火情时时（迅速速形成第第一灭火火力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..4.88.2 快速速形成第第二灭火火力量，部部门增援援人员到到达后，分分工展开开火灾扑扑救工作作、迅速速组织客客人和无无关人员员疏散；；5.1..4.88.3 保持持防火门门常闭状状态，组组织引导导无关人人员疏散散，若有有烟火时时应提供供湿毛巾巾给现场场人员使使用；做做好个人人防护用用品，沿沿通道东东西两侧侧楼梯间间往下疏疏散至室室外安全全地点集集中；5.1..4.88.4 当接接到火情情通报时时，立即即整理并并随身携携带重要要文件、客客户资料料等疏散散至室外外安全地地点；5.1..4.88.5 撤离离时应当当关闭电电源，锁锁好办公公桌抽屉屉、文件件柜等，由由一人负负责检查查室内安安全情况况，确认认无问题题后关好好窗、锁锁好门；；5.1..4.88.7 部门门人员撤撤离后到到西通道道疏散集集合点集集中，由由部门经经理带领领协助总总经办做做好火灾灾救援的的有关工工作。
5.1..4.99 酒酒店驻店店写字间间应急方方案5.1..4.99.1 当写写字间内内部发生生火情时时迅速形形成第一一灭火力力量）任何人员员发现火火灾后应应立即呼呼叫附近近员工参参与灭火火救援；；火灾现现场或附附近区域域的工作作人员（包包括失火火楼层的的服务员员、安保保人员、巡巡查人员员、管理理人员等等）听到到呼叫后后应立即即赶往失失火地点点，在11分钟内内组成第第一灭火火力量其其中：A距话或火灾灾报警点点近的员员工向消消控中心心值班室室和公安安消防部部门报警警B距起火火点近的的负责利利用灭火火器、消消火栓进进行灭火火C距安全全通道或或安全出出口近的的立即组组织顾客客向安全全地点疏疏散5.1..4.99.2 快速速形成第第二灭火火力量，部部门增援援人员到到达后，分分工展开开火灾扑扑救工作作、迅速速组织其其他人员员疏散；；5.1..4.99.3 打开开所有疏疏散通道道门锁，保保持防火火门常闭闭状态，组组织引导导无关人人员疏散散，若有有烟火时时应提供供湿毛巾巾给现场场人员使使用；5.1..4.99.4 办公公室文员员、人事事劳资员员等负责责收集整整理机密密文件、人人事档案案、印章章等重要要资料和贵重物物品等，迅迅速整理理随身携携带转移移到室外外安全地地带；5.1..4.99.5 由会会计、出出纳负责责将现金金、账本本、软盘盘、资料料、印章章等物品品迅速转转移到楼楼下安全全地带；；5.1..4.99.6 撤离离时应当当关闭室室内所有有电器设设备电源源，锁好好办公桌桌抽屉、保保险箱、文文件柜等等；5.1..4.99.7 由一一人负责责检查室室内安全全情况，确确认无问问题后关关好窗、锁锁好门再再撤离；；5.1..4.99.8 当楼楼层通道道有烟雾雾时，疏疏散人员员应带好好个人防防护用品品，沿通通道东南南两侧楼楼梯间往往下疏散散至室外外安全地地点集中中；。