演讲技巧1演讲技巧演讲技巧演讲技巧2目录目录 为什么要演讲为什么要演讲 如何建立演讲自信心如何建立演讲自信心 演讲的三要素演讲的三要素 如何组织演讲内容如何组织演讲内容 演讲前的准备演讲前的准备 如何使用视觉辅助工具如何使用视觉辅助工具 如何营造演讲气氛如何营造演讲气氛 如何提高演讲技巧如何提高演讲技巧演讲技巧3第一单元第一单元 演讲的优点演讲的优点“公众演讲有一个很重要的优点：在短暂的时间公众演讲有一个很重要的优点：在短暂的时间内，它使一个人与一大群人一起分享其占有的观内，它使一个人与一大群人一起分享其占有的观点和信息这就是为什么口头交流思想的基础点和信息这就是为什么口头交流思想的基础（公众演讲术）延续了（公众演讲术）延续了3000年美国演讲理论家美国演讲理论家 约翰约翰哈斯灵哈斯灵演讲技巧4对我们而言，对我们而言，成功演讲到底意味着什么？成功演讲到底意味着什么？演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资一个每个人是否发现、发展和利用这种天资一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。
美国）戴尔（美国）戴尔卡耐基卡耐基演讲技巧5第二单元第二单元 如何建立你的演讲自信心？如何建立你的演讲自信心？演讲最大的敌人：恐惧和怯场！演讲最大的敌人：恐惧和怯场！恐惧和怯场的表现：恐惧和怯场的表现：手足无措；面红耳赤；手足无措；面红耳赤；呼吸急促；喉咙发紧；呼吸急促；喉咙发紧；手心出汗；双腿发抖；手心出汗；双腿发抖；表情僵硬；头脑空白；表情僵硬；头脑空白；说话结巴；卡壳忘词说话结巴；卡壳忘词演讲技巧6建立自信：建立自信：PBM九步法之一九步法之一 Practice 克服恐惧最好方法，除了练习，克服恐惧最好方法，除了练习，还是练习还是练习个人练习：加强内容记忆个人练习：加强内容记忆 情景练习：自我发现问题情景练习：自我发现问题 实际练习：多种表现方式实际练习：多种表现方式 聆听真实意见聆听真实意见演讲技巧7建立自信：建立自信：PBM九步法之二九步法之二 Brain 积极肯定的自我暗示积极肯定的自我暗示 融合愉快、关怀和鼓励的四个句子：融合愉快、关怀和鼓励的四个句子：我很高兴来到这里！我很高兴来到这里！我很高兴你们来到这里！我很高兴你们来到这里！我关心你们！我关心你们！我知道我要讲什么！我知道我要讲什么！演讲技巧8建立自信：建立自信：PBM九步法之三至六九步法之三至六 Hand 双手用力推墙或推桌子双手用力推墙或推桌子 Nose 发言之前深吸几口气发言之前深吸几口气 Foot 迅速阔步，比平时快迅速阔步，比平时快15%Body 昂首挺胸，伸直腰杆昂首挺胸，伸直腰杆演讲技巧9控制紧张：控制紧张：PBM九步法之七至九九步法之七至九 Face 表情放松而和谐表情放松而和谐 Eye 不要急于开口，先环视听众几秒钟，不要急于开口，先环视听众几秒钟，寻找一个亲切的面孔寻找一个亲切的面孔 Mouth 大声开口，解除紧张，释放和激活脑大声开口，解除紧张，释放和激活脑能量能量演讲技巧10 第三单元第三单元 有效演讲的三要素有效演讲的三要素 学会如何平衡表达内容与方式学会如何平衡表达内容与方式 理解非语言因素对于演讲的重要性理解非语言因素对于演讲的重要性 练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪学习目标：学习目标：演讲技巧11有效演讲的三要素有效演讲的三要素 Verbal（语言的）（语言的）Vocal （声音的）（声音的）Visual （视觉的）（视觉的）在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素演讲技巧12 Verbal-你所说的内容你所说的内容 字字 句子句子 问题问题 语言语言 内容的组织方式内容的组织方式Verbal is the knowledge,expertise and information you possess.语言是知识，它可以使你拥有技能和信息。
语言是知识，它可以使你拥有技能和信息演讲技巧13 Vocal-你所说的方式你所说的方式 音量音量 音质音质 吐字吐字 连贯性连贯性 语音语调语音语调 语速语速Vocal is the quality of your voice.说话的质量就体现在你的声音演讲技巧14 Visual-形体语言形体语言 形象形象 仪容举止仪容举止 姿势姿势 面部表情面部表情 手势手势 眼神眼神 位置移动位置移动 使用视觉辅助器材的使用视觉辅助器材的方式方式Visual is what they see about yourpresentation,the way you look,the visuals,the handouts,orthe actual product.形体语言就是听课的人对形体语言就是听课的人对你的第一印象你的第一印象演讲技巧15语言语言 运用比喻和比较的方法运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句引用一些著名的语句 避免使用行话避免使用行话 怎样的语言容易抓住观众的注意力？怎样的语言容易抓住观众的注意力？演讲技巧16声音声音 听不见：由于发音低或不清楚，听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述观众听不到你的陈述 呆板的语调：缺少语调的抑扬顿呆板的语调：缺少语调的抑扬顿挫，演讲人的声音也很单调挫，演讲人的声音也很单调 试探性的声调：升调，在句末时试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的音调变得较高，会造成提问题的感觉感觉 显得萎靡不振：过低的嗓音使演显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握讲人对要讲的话题没有把握 不能赢得关注：一直讲得很快，不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意歇，可能会失去观众的注意 普遍的发声问题：普遍的发声问题：小窍门：小窍门：想象你没有扩音器而正在想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。
对五十到一百人讲话平时大声朗读来改进你的平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语录音机来练习增加你的语调的变化调的变化演讲技巧17如何运用你的声音？如何运用你的声音？音量比平时略高，忌单调或太高音量比平时略高，忌单调或太高 语调语气的抑扬变化语调语气的抑扬变化 重音：根据需要来强调重音：根据需要来强调 语速：要注意短语间语速：要注意短语间/段落间段落间/句间句间/重点词前的停顿重点词前的停顿 填充词：注意自己的口头禅填充词：注意自己的口头禅 清晰地发音，忌含糊吞音清晰地发音，忌含糊吞音演讲技巧18如何使用你的形体语言？如何使用你的形体语言？演讲演讲=演演+讲讲 讲：作用于听众的听讲：作用于听众的听 演：作用于听众的视演：作用于听众的视 以讲为主，以演为辅以讲为主，以演为辅演讲技巧19充分使用你的形体语言！充分使用你的形体语言！站姿站姿永远要面对听众，避免出现死亡角度永远要面对听众，避免出现死亡角度 双脚双脚两脚间距同肩宽，勿过大或过小两脚间距同肩宽，勿过大或过小 表情表情自然放松，真心微笑，忌呆滞自然放松，真心微笑，忌呆滞 手势手势多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅式、受伤式、遮羞布式式、受伤式、遮羞布式 移动移动在开放的空间不断走动，有效地贴近听在开放的空间不断走动，有效地贴近听众，勿背对听众众，勿背对听众演讲技巧20演讲的仪表演讲的仪表演讲技巧21演讲的仪表演讲的仪表演讲技巧22 面部表情面部表情 面部表情应与演讲内容吻合面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话题避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃时过份严肃 注意注意：提示提示：真诚真诚 面部表情不要单一化面部表情不要单一化 注意微笑，但不要在不该笑注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑的时侯笑 小绝招：小绝招：充分准备充分准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上以观众为重，不要把注意力放在自己身上演讲技巧23 姿式姿式 头是歪的吗？头是歪的吗？站姿端正吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保守吗动作太夸张或太保守吗 检查一下检查一下：提示提示：站立时两脚间的距离相当于平时站立时两脚间的距离相当于平时走路的走路的“一步一步”大小大小 身体略向前倾，并将重心落于双身体略向前倾，并将重心落于双腿间腿间 上身挺直，但不僵硬上身挺直，但不僵硬 小窍门小窍门：将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。
此法可舒缓紧张先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉此法可舒缓紧张并防止站姿不端并防止站姿不端演讲技巧24 手势手势 手臂放在身侧，并要轻松自如手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量强调想法时，手的动作要尽量放大放大 手势动作的范围要在腰部以上手势动作的范围要在腰部以上 要点：要点：避免：避免：重复做同一手势或一个手势重复做同一手势或一个手势时间过长时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做做欲不做 过多或太夸张过多或太夸张 心得：心得：不做手势时，手臂自然垂直身侧不做手势时，手臂自然垂直身侧 实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份过份 经常换换手势经常换换手势演讲技巧25 位置移动位置移动 演讲时呆在一个地方不动吗？演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走是不是会绕着小圈子走 检查一下检查一下：提示：提示：移动的距离至少可以是移动的距离至少可以是“三三大步大步”可以用积极的移动方法。
即：可以用积极的移动方法即：看着某人，并走过去对着他看着某人，并走过去对着他说话心得：心得：移动会使观众有参与感移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点移动可强调某些要表达的观点 演讲技巧26 目光交流目光交流 仅仅扫视一下全场仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光目光”交流交流 看天花板、地板、投影仪、白板，看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众而不是观众避免：避免：提示：提示：小窍门：小窍门：针对一个一个的观众进行目光交针对一个一个的观众进行目光交流流 目光交流的范围应覆盖全场目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话演讲技巧27非语言交流的重要性非语言交流的重要性 加强了语言交流的重要性加强了语言交流的重要性 眼光接触使你更可信、真诚眼光接触使你更可信、真诚 姿势端正有利于呼吸和发音顺畅姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动 利用手势表达情感，但不要太多，否则显得利用手势表达情感，但不要太多，否则显得nervous演讲技巧28第四单元第四单元 组织演讲内容组织演讲内容 了解组织演讲内容的的重要性了解组织演讲内容的的重要性 学习目标学习目标演讲技巧29组织演讲内容的六大步骤组织演讲内容的六大步骤 设定演讲参数设定演讲参数 建立听众档案建立听众档案 将演讲内容导入已知范围将演讲内容导入已知范围 找出尚需努力的范围找出尚需努力的范围 组织收集到的信息组织收集到的信息 将内容概适成大纲将内容概适成大纲 演讲技巧30（一）设定演讲参数（一）设定演讲参数 主题（主题（subject）目的（目的（purpose）期望结果（期望结果（desired outcome）听众获益度（听众获益度（audience relevance）参数参数 对演讲者而言：集中思维，节省时间对演讲者而言：集中思维，节省时间 对听众而言：明确方向和目标对听众而言：明确方向和目标演讲技巧31（二）建立观众档案（二）建立观众档案 观众是谁？观众是谁？年龄、性别、职务、经验、学历年龄、性别、职务、经验、学历 态度如何？态度如何？期望、例行、支持、反对期望、例行、支持、反对 为何参加为何参加 自愿、指派自愿、指派 语言程度？语言程度？中文、英文、专门术语中文、英文、专门术语 哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧适得其反哪些技巧适得其反 分析观众：分析观众：演讲技巧32（三）将演讲内容导入已知范围（三）将演讲内容导入已知范围 设定时间长短设定时间长短 简短简短 随意写下各种观点随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下落笔时将观点组织一下 从你的已知范围入手，准备内容：从你的已知范围入手，准备内容：演讲技巧33（四）找出尚需努力的范围（四）找出尚需努力的范围 组织观点组织观点 将各种观点分类将各种观点分类 将各种观点与先前设定的演讲参数将各种观点与先前设定的演讲参数对照对照 找出不符合演讲参数的观点找出不符合演讲参数的观点 设法修复设法修复演讲技巧34 （五）组织收集到的信息（五）组织收集到的信息 设计开场白：介绍主题，建立共识设计开场白：介绍主题，建立共识 成功的一半成功的一半 抓住观众的兴趣抓住观众的兴趣 各种方式（故事、问题、名言、经验）各种方式（故事、问题、名言、经验）主体：支持论点的资料、事实、实例主体：支持论点的资料、事实、实例 全面理解全面理解 逻辑性的叙述逻辑性的叙述 化繁为简化繁为简 前后呼应前后呼应 一次一个观念一次一个观念 结束：重述主题、再次强调重点结束：重述主题、再次强调重点 将观众情绪带到最高点将观众情绪带到最高点演讲技巧35 （六）将内容概括成大纲（六）将内容概括成大纲 设定时间长短设定时间长短 简短简短 随意写下各种观点随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下落笔时将观点组织一下 一般一页一般一页PPT不能超过七行不能超过七行 图片多，文字少，否则会产生图片多，文字少，否则会产生视觉疲劳视觉疲劳演讲技巧36 第五单元第五单元 演讲的准备演讲的准备 了解准备工作的重要性了解准备工作的重要性 知道如何减缓紧张情绪知道如何减缓紧张情绪 学习目标学习目标演讲技巧37 演练演练 反复练习反复练习 多练习开场与结语多练习开场与结语 每次演练时选择一种演讲技巧着每次演练时选择一种演讲技巧着重练习重练习 演讲技巧38 练习使用大纲练习使用大纲 大纲简明大纲简明 字体清晰字体清晰 练习如何使用大纲练习如何使用大纲演讲技巧39第六单元第六单元 使用视觉辅助器具使用视觉辅助器具 明确使用视觉辅助器具的目的明确使用视觉辅助器具的目的 区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众手册手册 学会选择合适的视觉辅助器具学会选择合适的视觉辅助器具学习目的学习目的演讲技巧40 为什么要使用视觉辅助器具为什么要使用视觉辅助器具 视觉神经对大脑的控制比听觉神经大视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍倍 哥伦比亚大学的研究报告证明：哥伦比亚大学的研究报告证明：我们学习的感官来源有我们学习的感官来源有85%来自视觉来自视觉 视觉辅助器具更好地视觉辅助器具更好地 点明主题点明主题 节省时间节省时间 吸引注意力吸引注意力 加深记忆印象加深记忆印象演讲技巧41 视觉辅助器具使用原则视觉辅助器具使用原则 保持简洁保持简洁 图表文字大小适中图表文字大小适中 一次只看一张一次只看一张 在图表上做注记在图表上做注记 不要挡住听众视线不要挡住听众视线 演讲者始终是中心，而不是辅演讲者始终是中心，而不是辅助器具助器具 面对观众演讲面对观众演讲演讲技巧42如何正确使用演讲器材？如何正确使用演讲器材？把内容调整好后再打开仪器把内容调整好后再打开仪器 避免身体挡住屏幕或示范物避免身体挡住屏幕或示范物 避免对着屏幕、活动板说话或边说边写避免对着屏幕、活动板说话或边说边写 查问听众是否看得清楚查问听众是否看得清楚 不用时和解答问题前遮蔽或关掉仪器不用时和解答问题前遮蔽或关掉仪器演讲技巧43 投影仪投影仪 使用笔或指示棒使用笔或指示棒 靠近投影片靠近投影片 应预先摆正投影正中应预先摆正投影正中焦距，不偏差焦距，不偏差 切忌用手指去点切忌用手指去点 不要太远离投影机，否则会不要太远离投影机，否则会分散观众的注意力分散观众的注意力 电线应使用胶布固定于地板电线应使用胶布固定于地板 移动时别出声移动时别出声要点：要点：注意：注意：演讲技巧44 视频视频 在放视频前交代背景在放视频前交代背景 留在室内留在室内 预先知道如何操作预先知道如何操作 切忌离开，以免观众认为切忌离开，以免观众认为视频不重要视频不重要要点：要点：注意：注意：演讲技巧45第七单元第七单元 如何营造演讲气氛如何营造演讲气氛 多引用故事或名言多引用故事或名言 多联合自身或身边朋友的实例讲解多联合自身或身边朋友的实例讲解 语言幽默恢谐、声音抑扬顿挫语言幽默恢谐、声音抑扬顿挫 多提问，与现场互动多提问，与现场互动演讲技巧46第八单元第八单元 处理观众的提问处理观众的提问 明确问题与回答的重要性明确问题与回答的重要性 学习如何专业地处理观众的提问学习如何专业地处理观众的提问学习目的：学习目的：演讲技巧47何时回答问题何时回答问题 正式演讲正式演讲 yes 非正式演讲非正式演讲yes 研讨会研讨会 yes 时间有限的演讲时间有限的演讲 yes 参与人数很少的演讲参与人数很少的演讲yes 参与人数很多的演讲参与人数很多的演讲 yes 需使用麦克风的演讲需使用麦克风的演讲 yes场景场景演讲中解答演讲中解答演讲后解答演讲后解答演讲技巧48回答问题的三个步骤回答问题的三个步骤 记住提问和提问人记住提问和提问人 理解并复述提问，与提问人进行目光交流。
确定其他的理解并复述提问，与提问人进行目光交流确定其他的观众也都听见并理解了这个问题观众也都听见并理解了这个问题回答回答 要简洁而又恰当别再和提问人目光交流，相反要看着要简洁而又恰当别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众所有观众联系联系 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容是观众听到的最后内容演讲技巧49处理问题的选择方案处理问题的选择方案（1）直接回答直接回答 对于重要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的对于重要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）将问题还给提问者将问题还给提问者 用于用于“你会怎么做你会怎么做”问题形式有：有些什么选择，问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果哪一种更有效果将问题交给有关专长的人去回答将问题交给有关专长的人去回答 例如例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的演讲技巧50处理问题的选择方案处理问题的选择方案（2）将问题在小组里发布，邀请大家献计献策将问题在小组里发布，邀请大家献计献策 明确主要问题，请大家发表意见或进行解答明确主要问题，请大家发表意见或进行解答 推迟解答推迟解答 对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说题，可说“我愿意在课后的时间与你探讨。
我愿意在课后的时间与你探讨演讲技巧51第八单元第八单元 提高演讲能力的方法提高演讲能力的方法 抓住一切机会，实践！实践！再实践！抓住一切机会，实践！实践！再实践！最好的学习方法是教你要学的东西！最好的学习方法是教你要学的东西！演讲技巧52成功的条件成功的条件 自然、真诚、信心、感情自然、真诚、信心、感情 避免使用空洞语句避免使用空洞语句 不要夸张不要夸张 明确表达明确表达 使用辅助器材使用辅助器材 抑扬顿挫，加强效果抑扬顿挫，加强效果“活力与热诚活力与热诚”是成功的保证是成功的保证演讲技巧5314个方法以确保成功个方法以确保成功 开头时要有力量开头时要有力量 穿着好一点穿着好一点 做你自己做你自己 注意力放在观众身上注意力放在观众身上 不要被小抄绑住不要被小抄绑住 好的双目接触好的双目接触 忘记自己，记住他们忘记自己，记住他们 注意去听注意去听 在门口向听众致意在门口向听众致意寒喧寒喧 认识他们的名字认识他们的名字 多留下时间给听众多留下时间给听众 准时准时 守承诺守承诺 记住称赞的力量记住称赞的力量演讲技巧54成功演讲的秘决成功演讲的秘决演讲技巧55演讲技巧56Thank you。