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现代企业岗位职责概述

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现代企业岗位职责概述_第1页
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n 更多资料料请访问问.(.......)岗位职责责  一、岗位位职责的的含义::  指一一个岗位位所要求求的需要要去完成成的工作作内容以以及应当当承担的的责任范范围岗岗位,是是组织为为完成某某项任务务而确立立的,由由工种、、职务、、职称和等等级内容容组成职责,是是职务与与责任的的统一,由由授权范范围和相相应的责责任两部部分组成成 二、怎样样确定岗岗位及职职责:  1、、根据工工作任务务的需要要确立工工作岗位位名称及及其数量量   2、、根据岗岗位工种种确定岗岗位职务务范围   3、、根据工工种性质质确定岗岗位使用用的设备备、工具具、工作作质量和和效率   4、、明确岗岗位环境境和确定定岗位任任职资格格   5、、确定各各个岗位位之间的的相互关关系;   6、、根据岗岗位的性性质明确确实现岗岗位的目目标的责责任 三、实行行岗位职职责管理理的作用用和意义义  1、、可以最最大限度度地实现现劳动用用工的科科学配置置;    2、、有效地地防止因因职务重重叠而发发生的工工作扯皮皮现象;;    3、、提高内内部竞争争活力,更更好地发发现和使使用人才才;   4、、是组织织考核的的依据;;    5、、提高工工作效率率和工作作质量;;    6、、规范操操作行为为;   7、、减少违违章行为为和违章章事故的的发生。

四、岗位位职责范范本  确定定员工责责任需要要有明确确的岗位位职责规规定岗岗位职责责说明书书并不是是要面面面俱到,而而是对岗岗位职责责进行合合理有效效的分工工,促使使有关人人员明确确自己的的岗位职职责,认认真履行行岗位职职责,出出色完成成岗位职职责任务务一份份完整的的岗位职职责应该该包括如如下内容容:   部门门名称::   直接接上级:: (此此处输入入上级领领导头衔衔)   下属属部门::   部门门性质::   管理理权限::   管理理职能::   主要要职责::   举例例:人事事部岗位位职责   部门门名称::人事部部   直接接上级::分管副副总经理理   下属属部门::人事科科、劳动动工资科科   部门门性质::人力资资源开发发、利用用的专业业管理部部门   管理理权限::受分管管副总经经理委托托,行使使对公司司人事、、劳动工工资管理理权限,并并承担执执行公司司规章制制度、管管理规程程及工作作指令的的义务   管理理职能::负责对对公司人人事工作作全过程程中的各各个环节节实行管管理、监监督、协协调、培培训、考考核评比比的专职职管理管管理部门门,对所所承担的的工作负负责   主要要职责::   1..坚决服服从分管管副总经经理的统统一指挥挥,认真真执行其其工作指指令,一一切管理理行为向向主管领领导负责责;   2..严格执执行公司司规章制制度,认认真履行行其工作作职责;;   3..负责组组织对人人力资源源发展、、劳动用用工、劳劳动力利利用程度度指标计计划的拟拟订、检检查、修修订及执执行;   4..负责制制定公司司人事管管理制度度。

设计计人事管管理工作作程序,研研究、分分析并提提出改进进工作意意见和建建议;   5..负责对对本部门门工作目目标的拟拟订、执执行及控控制;   6..负责合合理配置置劳动岗岗位控制制劳动力力总量组织劳劳动定额额编制,做做好公司司各部门门车间及及有关岗岗位定员员定编工工作,结结合生产产实际,合合理控制制劳动力力总量及及工资总总额,及及时组织织定额的的控制、、分析、、修订、、补充,确确保劳动动定额的的合理性性和准确确性,杜杜绝劳动动力的浪浪费;   7..负责人人事考核核、考查查工作建立人人事档案案资料库库,规范范人才培培养、考考查选拔拔工作程程序,组组织定期期戒不定定期的人人事考证证、考核核、考查查的选拔拔工作;;   8..编制年年、离、、月度劳劳动力平平衡计划划和工资资计划抓好劳劳动力的的合理流流动和安安排;   9..制定劳劳动人事事统计工工作制度度建立立健全人人事劳资资统计核核算标准准,定期期编制劳劳资人事事等有关关的统计计报表;;定期编编写上报报年、季季、月度度劳资、、人事综综合或专专题统计计报告;;   100.负责责做好公公司员工工劳动纪纪律管理理工作定期或或不定期期抽查公公司劳动动纪律执执行情况况,及时时考核,负负责办理理考勤、、奖惩、、差假、、调动等等管理工工作;   111.严格格遵守""劳动法法"及地地方政府府劳动用用工政策策和公司司劳动管管理制度度,负责责招聘、、录用、、辞退工工作,组组织签订订劳动合合同,依依法对员员工实施施管理;;   122.负责责核定各各岗位工工资标准准。

做好好劳动工工资统计计工作,负负责对日日常工资资、加班班工资的的报批和和审核工工作,办办理考勤勤、奖惩惩、差假假、调动动等工作作;   一三三.负责责对员工工劳动保保护用品品定额和和计划管管理工作作;   144.配合合有关部部门做好好安全教教育工作作参与与职工伤伤亡事故故的调查查处理,提提出处理理意见;;   一五五.负责责编制培培训大纲纲,抓好好员工培培训工作作在抓抓员工基基础普及及教育的的同时,逐逐步推行行岗前培培训与技技能、业业务的专专业知识识培训,专专业技术术知识与与综合管管理知识识相结合合的交替替教育提提高培训训模式及及体系;;   166.认真真做好公公司领导导交办的的其它工工作任务务 五、制定定岗位职职责的原原则  首先先要让员员工自己己真正明明白岗位位的工作作性质岗位工工作的压压力不是是来自他他人的压压力,而而是使此此岗位上上的工作作人员发发自内心心自觉自自愿的产产生,从从而转变变为主动动工作的的动力,,而要推推动此岗岗位员工工参与设设定岗位位目标,并并努力激激励他实实现这个个目标因此此此岗位的的目标设设定、准准备实施施、实施施后的评评定工作作都必须须由此岗岗位员工工承担,,让岗位位员工认认识到这这个岗位位中所发发生的任任何问题题,并由由自己着着手解决决掉,他他的上司司仅仅只只是起辅辅助他的的作用,,他的岗岗位工作作是为他他自己做做的,而而不是为为他上司司或者老老板做的的,这个个岗位是是他个人人展现能能力和人人生价值值的舞台台。

在这这个岗位位上各阶阶段工作作的执行行,应该该由岗位位上的员员工主动动发挥创创造力,靠靠他自己己的自我我努力和和自我协协调的能能力去完完成员员工必须须在本职职岗位的的工作中中主动发发挥自我我解决、、自我判判断、独独立解决决问题的的能力,以以求工作作成果的的绩效实实现最大大化因因此,企企业应激激励各岗岗位工作作人员除除了主动动承担自自己必须须执行的的本职工工作外,也也应主动动参加自自我决策策和对工工作完成成状况的的自我评评价   其次次,企业业在制定定岗位职职责时,,要考虑虑尽可能能一个岗岗位包含含多项工工作内容容,以便便发挥岗岗位上的的员工由由于长期期从事单单一型工工作而被被埋没了了个人的的其他才才能丰丰富的岗岗位职责责的内容容,可以以促使一一个多面面手的员员工充分分的发挥挥各种技技能,也也会收到到激励员员工主动动积极工工作的意意愿的效效果   第三三,在企企业人力力资源许许可情况况下,可可在有些些岗位职职责里设设定针对对在固定定期间内内出色完完成既定定任务之之后,可可以获得得转换到到其他岗岗位的工工作的权权利通通过工作作岗位转转换,丰丰富了企企业员工工整体的的知识领领域和操操作技能能,同时时也营造造企业各各岗位员员工之间间和谐融融洽的企企业文化化氛围。

六、岗位位职责的的统一与与割裂  任何何岗位职职责都是是一个责责任、权权力与义义务的综综合体,有有多大的的权力就就应该承承担多大大的责任任,有多多大的权权力和责责任应该该尽多大大的义务务,任何何割裂开开来的做做法都会会发生问问题不不明确自自己的岗岗位职责责,不明明确自己己的岗位位职责,就就不知道道自己的的定位,就就不知道道应该干干什么、、怎么干干、干到到什么程程度例例如企业业的营销销人员,难难到只是是个什么么东西的的吗?他他的准确确定位应应该是企企业产品品的推销销人、企企业形象象的代言言人、现现代企业业的经济济人、流流通领域域的职业业人、企企业发展展的当家家人,还还是社会会责任的的当事人人!因此此,我们们不能简简单的把把“我是是干什么么活的”作作为对岗岗位职责责的理解解,虽然然这种认认识在社社会上带带有普遍遍性我我们每一一个人都都需要充充分认识识自己岗岗位职责责的内涵涵,以便便把握好好自己的的定位   在深深刻理解解岗位职职责内涵涵,把握握好自己己的定位位的基础础上对对企业员员工来说说,明确确了应该该干什么么、应该该怎么干干、应该该干到什什么标准准,就有有可能主主动去做做好一些些与岗位位职责有有关的事事情,员员工就有有了明确确的目标标和义务务。

对企企业来说说,企业业也有了了绩效考考核的依依据,也也明确了了应该为为员工所所做的工工作所支支付的工工资、福福利、“五五险一金金”以及及提供给给员工的的劳动保保护、培培训教育育条件等等   这可可以看做做是一种种交换,这这种交换换中包含含着企业业与员工工的利益益往来企业依依靠员工工的智力力和体力力实现发发展目标标,员工工依靠企企业得到到的物质质报酬和和自身发发展企企业和员员工在岗岗位职责责的责权权利统一一过程中中实现双双赢   需要要注意的的是,人人们还就就是往往往把岗位位职责中中的责权权利割裂裂开来在一般般情况下下,有的的人特别别是管理理人员,往往往重视视了权与与利而忽忽视了责责,这样样就容易易有活让让人家干干,甚至至自己的的活也让让人家干干,自己己当球类类健将,当当裁判,当当管人的的人,既既不尽职职又不担担责,那那么这种种管理的的方式就就成了“踩踩别人的的脚后跟跟”的方方式,管管理的结结果是导导致人心心涣散、、管理混混乱;有有的人特特别是一一般工作作人员和和众多的的员工,又又往往重重视了责责与利而而忽视了了权,有有一种“只只要靠够够八小时时不出事事就行了了”的心心态,对对于应该该得到培培训提高高、应该该积极提提出合理理化建议议等权力力漠不关关心,甚甚至认为为与己无无关,那那么这种种工作的的结果很很容易就就是事不不关己的的高高挂挂起,应应付对付付凑付着着过日子子。

当然然,也有有既不要要钱、又又不要命命,不计计较报酬酬,不在在乎名利利,不管管自己权权益的人人,只知知道把工工作干好好,只是是很少,凤凤毛麟角角,但确确实是楷楷模、是是榜样、、是一种种境界   科学学发展,和和谐建设设,有必必要重新新认识自自己的定定位,深深化岗位位职责的的内涵 岗位职责责的构建建方法(一)下下行法  下行行法是一一种基于于组织战战略,并并以流程程为依托托进行工工作职责责分解的的系统方方法具具体来说说,就是是通过战战略分解解得到职职责的具具体内容容,然后后通过流流程分析析来界定定在这些些职责中中,该职职位应该该扮演什什么样的的角色,应应该拥有有什么样样的权限限 利用下行行法构建建工作职职责的具具体步骤骤为:  第一一步、确确定职位位目的   根据据组织的的战略目目标和部部门的职职能定位位,确定定职位目目的职职位(设设置)目目的,说说明设立立该职位位的总体体目标,即即要精练练地陈述述出本岗岗位为什什么存在在,它对对组织的的特殊(或或者是独独一无二二)贡献献是什么么读者者应当能能够通过过阅读职职位目的的而辨析析此工作作与其他他工作目目标的不不同   职位位目的一一般编写写的格式式为:工工作依据据+工作作内容(职职位的核核心职责责)+工工作成果果。

举例例来说,某某公司计计划财务务部经理理的职位位总体目目的可表表述为::在国家家相关政政策和公公司工作作计划的的指导下下,组织织制定公公司财务务政策计计划和方方案,带带领部门门员工,对对各部门门提供包包括成本本、销售售、预算算、税收收等全面面财务服服务,实实施财务务职能对对公司业业务经营营的有效效支持作作用   第二二步、分分解关键键成果领领域   通过过对职位位目的的的分解得得到该职职位的关关键成果果领域所谓关关键成果果领域,是是指一个个职位需需要在哪哪几个方方面取得得成果,来来实现职职位的目目的我我们利用用鱼骨图图作为工工具对上上例进行行职位目目的的分分解,得得到计划划财务部部经理的的关键成成果领域域   第三三步、确确定职责责目标   确定定职责目目标,即即确定该该职位在在该关键键成果领领域中必必须取得得的成果果因为为职责的的描述是是要说明明工作持持有人所所负有的的职责以以及工作作所要求求的最终终结果,因因此,从从成果导导向出发发,应该该明确关关键成果果领域要要达成的的目标,并并确保每每项目标标不能偏偏离职位位的整体体目标例如,计计划财务务部经理理的八项项关键成成果领域域要达到到目标如如下。

  第四四步、确确定工作作职责   如上上所述,我我们通过过确定职职责目标标表达了了该职位位职责的的最终结结果,那那么本步步骤就是是要在此此基础上上来确定定任职者者到底要要进行什什么样的的活动,承承担什么么样的职职责,才才能达成成这些目目标   因为为每一项项职责都都是业务务流程落落实到职职位的一一项或几几项活动动(任务务),所所以该职职位在每每项职责责中承担担的责任任应根据据流程而而确定,也也就是说说,确定定应负的的职责项项就是确确定该职职位在流流程中所所扮演的的角色   在确确定责任任时,职职位责任任点应根根据信息息的流入入流出确确定信信息传至至该职位位,表示示流程责责任转移移至该职职位;经经此职位位加工后后,信息息传出,表表示责任任传至流流程中的的下一个个职位该原理理体现了了“基于于流程”、、“明确确责任”的的特点   以某某公司的的招聘工工作为例例,员工工招聘的的工作流流程可以以分为四四个环节节:   (11)招聘聘计划的的制定、、审核与与审批;;   (22)招聘聘费用的的预算、、审核与与审批;;   (33)招聘聘工作的的实施其中一一般人员员的招聘聘,人力力资源部部与主管管部门负负责人参参加;关关键员工工的招聘聘,高层层管理人人员、人人力资源源部和(主主管部门门负责人人)参加加;   (44)招聘聘工作的的反馈与与检查   在招招聘计划划过程中中:人力力资源部部招聘专专员制定定招聘计计划,然然后上报报人力资资源部经经理审核核,这样样招聘专专员制定定招聘计计划的职职责就算算完成;;计划的的审核职职责归属属人力资资源部经经理,如如果审核核没问题题,就报报人力资资源总监监批准;;下面审审批计划划的责任任就转移移到人力力资源总总监的职职责上来来。

审批批完成后后,进入入招聘流流程的下下一个环环节   可以以看出,基基于流程程的职责责分析,明明确界定定了每项项职责中中职位应应该扮演演什么样样的角色色,以及及拥有什什么样的的权限要想明明晰地表表达出职职位在各各项职责责中扮演演的角色色及权限限,在职职责描述述是就要要准确规规范地使使用动词词,就像像上例中中的“制制定”、、“审核核”和“审审批”等等   第五五步、进进行职责责描述   前面面讲到了了,职责责描述是是要说明明工作持持有人所所负有的的职责以以及工作作所要求求的最终终结果,因因此,通通过以上上两个步步骤明确确了职责责目标和和主要职职责后,我我们就可可以将两两部分结结合起来来,对职职责进行行描述了了,即::职责描描述=做做什么++工作结结果 (二)上上行法  上行行法与下下行法在在分析思思路上正正好相反反,它是是一种自自下而上上的“归归纳法”具体说说,就是是从工作作要素出出发,通通过对基基础性的的工作活活动进行行逻辑上上的归类类,形成成工作任任务,并并进一步步根据工工作任务务的归类类,得到到职责描描述虽虽然上行行法较下下行法来来说不是是一种特特别系统统的分解解方法,但但在实际际工作中中更为实实用、更更具操作作性。

利用上行行法撰写写职责的的步骤是是:  第一一步、罗罗列和归归并基础础性的工工作活动动(工作作要素),并并据此明明确列举举出必须须执行的的任务;;   第二二步、指指出每项项工作任任务的目目的或目目标;   第三三步、分分析工作作任务并并归并相相关任务务;   第四四步、简简要描述述各部分分的主要要职责;;   第五五步、把把各项职职责对照照职位的的工作目目的,完完善职责责描述 如何撰写写岗位职职责  在企企业咨询询服务的的过程中中,发现现牵涉到到写作的的事对企企业员工工而言有有两难一难是是用文字字描述流流程运行行的目标标难,二二难是岗岗位职责责写作难难   岗位位职责写写作难,难难度之大大超乎我我的想象象流程程目标界界定虽然然难,但但企业员员工还能能写出百百分之十十,岗位位职责写写作难,难难在企业业人员几几乎没有有一人能能独立写写出一份份合格的的岗位职职责可可能有人人会说,是是不是夸夸张了一一点?或或者说那那也只是是某些企企业人员员素质差差?不是是!这两两者都不不是!一一点不夸夸张!即即使某些些企业,都都有名校校毕业的的但是是就是他他们首次次写出的的岗位职职责仍然然过不了了关因因为他们们没有清清楚明白白地表述述出自己己工作的的内容,他他们把工工作要达达到的要要求堆砌砌在一起起,而应应该主抓抓的工作作却遗漏漏了。

他他们使用用了太多多的修饰饰词,甚甚至表决决心的话话语也夹夹杂其中中有的的岗位职职责就像像决心书书另外外,将岗岗位职责责与工作作标准混混杂在一一起也不不可取   为什什么多数数人写不不好自己己的岗位位职责??因为他他不了解解自己的的职责是是什么为什么么许多人人写出来来的岗位位职责让让人理解解不了??因为太太多教科科书给出出的范本本不规范范为什什么其他他企业的的岗位职职责不可可参考??因为不不同的企企业对同同名岗位位的职责责要求不不一样   岗位位职责很很好写,它它的用语语普通的的不能再再普通,它它不能使使用修饰饰词,不不能用形形容词,不不能用比比喻,不不能用夸夸张,它它必须客客观理性性、平白白直说,所所谓“有有一说一一,有二二说二”用用在岗位位职责写写作上最最为贴切切   岗位位职责要要写好也也很难,多多一字不不行,少少一语有有误,多多一项不不行,少少一项更更不行多一字字工作变变性,少少一项工工作落空空写岗岗位职责责不需要要生花妙妙笔,写写岗位职职责需要要朴实文文风,不不能娇柔柔做作,必必须字斟斟句酌   古人人讲写诗诗功夫在在诗外,看看来,写写岗位职职责功夫夫也在写写作之外外,那就就是你必必须清楚楚该岗位位负责的的全部事事项。

也也就是说说确定岗岗位职责责在前,写写好岗位位职责在在后   如何何确定岗岗位职责责呢?那那还得从从企业战战略目标标分解开开始,然然后进行行企业决决策分类类,再从从组织架架构设置置到岗位位配置入入手,进进行职能能细分和和流程梳梳理,才才能搞清清楚该岗岗位承接接的事项项和承担担的工作作职责责明确是是写好岗岗位职责责的前提提和基础础   兹举举实例一一份,供供网友们们借鉴参参考:   附::某制造造企业行行政部物物业科基基建监理理岗位职职责   1.. 负责责基建工工程询价价   2.. 负责责基建工工程队选选择报批批   3.. 负责责基建预预算报批批   4.. 负责责基建合合同草签签   5.. 负责责基建施施工管理理   6.. 负责责组织基基建工程程验收   7.. 负责责组织基基建工程程结算报报批   8.. 负责责基建合合同、基基建档案案管理   9.. 遵守守公司的的规章制制度   100. 完完成上级级交办的的其它工工作 编辑本段段各个岗岗位的职职责(范范例)企业管理理部经理理  1.. 负责责企业规规范化、、标准化化管理的的推进与与实施工工作   2.. 负责责企业投投资与项项目开放放方案的的审议,并并参与投投资决策策工作   3.. 负责责企业运运行各项项规章制制度的草草拟与完完善工作作   4.. 负责责对企业业各个部部门工作作的开展展情况进进行收集集、汇总总、分析析,并提提出改进进建议   5.. 负责责企业内内部审计计的实施施工作 行政部经经理  1.. 根据据领导意意图和企企业发展展战略,负负责起草草企业重重要文稿稿   2.. 负责责企业资资料、信信息管理理以及宣宣传报道道日常行行政事务务管理工工作   3.. 负责责企业日日常安全全保卫及及消防管管理工作作   4.. 负责责前台接接待、对对外宣传传、公关关联系等等工作   5.. 负责责总务后后勤、车车辆管理理等工作作 技术部部部经理  1.. 负责责企业所所有产品品的设计计与研发发管理工工作   2.. 负责责组织企企业研发发新产品品的测试试管理工工作   3.. 负责责企业研研发新产产品的工工艺流程程的设计计工作   4.. 负责责企业产产品的技技术改进进、质量量改进与与控制工工作   5.. 负责责企业产产品定额额的研究究及相关关技术资资料的整整理工作作 。

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