员工培训总结报告企业员工培训总结转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对 新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间 领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下， 培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分 阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的 时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信•团队•沟通•价 值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销 售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行 安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安 全行为的重要性第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构 轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程 的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何 保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了 解为以后的工作奠定了基础第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内 容，并让其提前预习培训内容再接受培训在每培训完一个知识 章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效 果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就 由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与 客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标 之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程 中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到 更好的效果概括起来有如下几点：1 .热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较 强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案2 .性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时 事要闻等，使谈话内容多样性3 .能主动的完成日常工作4 .专业知识还不够，需要多学习5 .在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全 体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成 2021销售目标完满的成功！ 。