员工手册册3****************** 集 团 公 司 女士（先先生）：： 您好！ 欢迎您您加入我我们的行行列，成成为GOIIDENN PEEAK HOTTEL 的一员员！ 在这里里 追求卓卓越是我我们酒店店永恒的的目标 保持与与众不同同的优势势是我们们不变的的追求和和原则 在我们们的创业业中，即即包含高高品质的的商品，又又蕴含着着一流的的服务水水平和精精神 我们的的员工让让团队效效应与忧忧患意识识发挥最最大效能能 服务第第一，是是我们共共同的理理念 我们要要永远保保持世界界第一！！ 有你们们的加入入，我们们更有信信心 欢迎你你们，亲亲爱的女女士（先先生）们们！我们庄严严宣誓：： 信守公公司理念念 维护企企业形象象 遵从员员工手册册 执行规规章制度度 服从上上级指挥挥 完成工工作任务务 努力学学习提高高 积极奋奋发图强强做一名名谦逊、、务实、、诚信、、进取的的GOIIDENN PEEAK HOTTEL人。
总经理XXXX 19999年12月26日 GOLDDEN PEAAK HHOTEEL历史18200年由哈哈桑家族族投资兴兴建，建建筑面积积208平方米米，员工工7人，由由哈桑二二世掌管管18822年6月9日大清王王朝使官官访问酒酒店，并并题词"世外桃桃源"18226年第一一次扩建建，建筑筑面积增增加到800平方米米，雇员员增加到到16人18830年9月2日英国王王储森林林狩猎下下榻酒店店18836年4月17日哈桑二二世退休休，由哈哈桑三世世掌管酒酒店118377年5月2日哈桑二二世逝世世18838年9月进行行第二次次扩建，同同年十二二月竣工工营业业面积扩扩大到13000平方米米，雇员员增加到到30人18839年2月11日斯特凡凡大公光光临酒店店，并题题词"欧洲的的殿堂"18440年5月16日科索沃沃大地震震，酒店店被彻底底破坏，伤56人，亡21人，损失惨重1840年8月6日重建，1842年7月19日竣工建筑面积2600平方米，雇员80人1843年4月建游泳馆，6月建高尔夫球场1844年8月2日大日本帝国天皇陛下访问酒店1844年11月27日法兰西帝国国王下榻酒店1845年5月建赛马场。
1845年7月5日至10日举办欧洲第一届赛马比赛1846年哈桑三世逝世，22岁的哈桑四世开始掌管酒店1846年酒店营业额首次突破1000万法国法郎1847年9月建欧洲赌场1848年出现首次经营亏损1849年由于经营不善，被迫卖掉游泳馆1850年卖掉赛马场1851年3月哈桑四世交出管理权，委托美国人泰勒管理酒店1851年9月撤掉欧洲赌场改建为客房1852年经营亏损被竭制1853年开始营利1855年第四次扩建，历时一年半营业面积增加到7000平方米，雇员200人1877年3月泰勒辞职，由英国人约翰·史密斯出任酒店第一任总经理1890年1月酒店股票上市，哈桑家族出让股份，结束了对酒店长达70年的统治1900年4月22日哈桑家族最后一位酒店掌管人哈桑四世逝世1901年第五次扩建，由英国剑桥大学建筑设计院设计，法国吉普塞土木工程总局施工，历时三年使酒店初具规模，建筑面积37000平方米，成为世界上最大的酒店1904年约翰·史密斯出任酒店第一任总裁1905年约翰·史密斯退休，乔治·杰克逊接替了他的工作1906年3月建立比利时分店；8月建立巴黎分店；12月建立布鲁塞尔分店1907年5月建立上海分店；8月建立纽约分店。
营业额首次突破一亿美元1911年由于受经济危机的影响，经营再度陷入危机1914--1917年在第一次世界大战中遭到德国轰炸机的27次轰炸，馆设基本被破坏1918年经股东大会决议重建，由荷兰皇家设计院设计1919年3月 --1924年5月历时五年进行建筑施工建筑面积达到21万平方米，营业项目109个，雇员1700余人，依然在世界酒店业独领风骚尼古拉佐夫·舍维奇担任总裁1924--1934年，十年间先后发展了华盛顿、旧金山、悉尼、青岛、列宁格勒、马塞、墨西哥城、哈尔滨、汉城、东京、香港、马尼拉、曼谷、开普敦、海参威、伦敦等16家分店1931年瑞典人比斯特·乔森任董事长1935年4月9日柬埔寨王储下榻酒店1936年5月12日美利坚和众国国务卿下榻酒店1937年重建游泳池1939年第二次世界大战爆发，酒店被征用为德国欧洲军团司令部1943年盟军接管酒店1944年1月乔西·华盛顿任酒店董事长1950年第七次扩建，增加建筑面积11万平方米，总部雇员增加到5670人1957年营业额突破10亿美元1965年营业额突破20亿美元1969年第八次扩建，增加建筑面积9万平方米， 达到41万平方米，总部雇员增加到6721人。
营业项目增加到270个1970年联合国三个委员会迁址酒店1976年被评为世界上第一家六星级酒店1980年重设上海分店1987年第九次扩建营业面积达到51万平方米，总部雇员增加到10796人营业项目增加到368个1989年重设青岛分店1991年营业额突破100亿美元1993年日本人莆田汇三出任酒店首席执行官1995年设立北京、底特律、布易洛斯爱利斯分店1996年营业额达到200亿美元1999年12月30日二十一世纪开元大典在酒店举行 企业业概况 久负盛盛名的Golldenn PPeakk HHoteel始建于18220年，距距今已有有近200年的历历史，是是世界上上最古老老的酒店店之一。
她位于于地中海海共和国国东部的的天然良良港、世世界上最最繁华的的都市--黑山市市地处处大西洋洋西岸，依依山傍水水，东临临南海，背背靠阿尔尔匹斯山山，西距距地中海海国家森森林公园园两公里里占地地0.7万公顷顷， 建筑面面积51万平方方米，历历史上经经历了九九次改建建和扩建建，形成成了现在在的规模模，是世世界上唯唯一的六六星级大大酒店 Gooldeen Peaak Hottel拥有客客房22990间，47008个床位位，其中中，标准准客房18880间；套套房180间；豪豪华套房房90套；总总统套房房140套大大小会议议室70个，可可同时接接纳200人的会会议20个 GGoldden Peeak Hootell拥有全全世界180个国家家的高级级厨师，设设立了210个餐厅厅，可接接纳55000人同时时用餐 Gooldeen Peaak Hottel拥有18000间写字字间，是是商业集集团理想想的办公公场所 Gooldeen Peaak Hottel拥有高高素质的的员工队队伍，基基层员工工均具有有学士学学位，主主管以上上级管理理人员均均为硕士士或博士士这里里风和日日丽，气气候宜人人，四季季如春。
豪华的的设施，真真诚的服服务，让让您享受受温馨与与快乐Golldenn PPeakk HHoteel产品品介绍客客房服务务久负盛盛名的Golldenn PPeakk HHoteel拥有22990套舒适适豪华的的客房，其其中标准准客房18880间，套套房180间，豪豪华套房房90套，总总统套房房140套 GGoldden Peeak Hootell各式客客房装饰饰设计匠匠心独具具，款款款温馨；；国际直直播话以及众众多卫星星电视台台将您和和世界紧紧紧连接接；大理理石地面面的私人人浴室，秀秀外慧中中，体现现贵族生生活情趣趣；中央央空调配配合自动动调温系系统；完完备的私私人小酒酒吧；24小时的的送饮服服务，洗洗衣服务务，保姆姆服务，叫叫早服务务，关照照您的每每一天 Golldenn PPeakk HHoteel总统套套房，设设施高贵贵华丽、、布置高高雅、漫漫步其中中，远眺眺黑山市市，视野野开阔，定定会让您您留下温温馨美好好的回忆忆Gooldeen Peaak Hottel拥有18000间写字字间，经经联合国国多次考考察后，三三个委员员会在此此设址办办公Golldenn PPeakk HHoteel华丽的的会议厅厅，可容容纳100000人就座座，主席席台宽敞敞大方，6种语言言的同声声传译系系统，克克服了语语言障碍碍，最先先进的放放映灯光光、音响响设施，使使大厅环环境更富富于个性性。
Gooldeen Peaak Hottel的每一一位客人人都被视视为皇帝帝一般尊尊贵客客房中的的鲜花和和水果是是无声的的问候；；每位客客人的嗜嗜好和生生活习惯惯均会输输入电脑脑，下次次光临，定定会享受受更加满满意的服服务餐饮服务务Golldenn PPeakk HHoteel特邀180个国家家的高级级厨师及及世界餐餐饮界名名流主厨厨，供应应各式世世界名菜菜Gooldeen Peaak Hottel云集210个特级级餐厅，可可同时接接纳55000人用餐餐，餐厅厅装饰风风格各异异，将意意大利、、法国、、德国、、英国、、日本、、俄罗斯斯等不同同国度的的风情，再再现于您您面前异域风风情、品品味高雅雅、服务务殷勤周周到，充充分体味味世界饮饮食文化化，配以以全套金金银餐具具，令您您深感酒酒不醉人人，人自自醉娱娱乐服务务Golldenn PPeakk HHoteel为您提提供种类类繁多的的娱乐设设施，不不仅设有有各式酒酒吧，大大堂酒廊廊，夜总总会，并并设有全全新概念念的电子子游艺中中心，不不论您想想参加安安静闲适适的鸡尾尾酒会，还还是欣赏赏钢琴独独奏，古古典音乐乐四重奏奏，或流流行榜上上的迪斯斯科音乐乐，这里里都是您您最佳的的选择。
入住Golldenn PPeakk HHoteel的宾客客可以充充分享受受具有国国际水准准的康乐乐中心服服务，您您可以到到拥有世世界最先先进设备备的健身身房邀请请具有丰丰富经验验的教练练为您精精心设计计个人健健身计划划阳光光普照的的室内暖暖水游泳泳池，宾宾客四季季都可以以享受游游泳的乐乐趣台台球厅、、网球场场、壁球球场、保保龄球、、棋牌室室每一刻刻都热情情恭候您您的光临临Gooldeen Peaak Hottel高尔夫夫球场，其其设计更更是匠心心独运，与与地中海海国家森森林公园园连成一一体，突突出大自自然的淳淳朴、和和谐， Gooldeen Peaak Hottel是您尽尽情挥杆杆，享受受生活的的最佳乐乐土另另外，Golldenn PPeakk HHoteel还为宾宾客提供供桑拿浴浴、蒸汽汽浴、打打浪池、、冷水浴浴、按摩摩及药浴浴、美容容美发等等服务Golldenn PPeakk HHoteel专业的的气氛与与环境，让让您顿感感力量倍倍增，健健康舒服服，永保保年轻，乐乐而忘忧忧 老板简介介莆田汇三三，现任任酒店首首席执行行官，日日本北海海道人，19443年出生生于中国国通化。
19665年东京京京都大大学毕业业，同年年赴麻省省理工学学院学习习，19667年获机机械电子子硕士学学位19770年获哈哈佛商学学院工商商管理博士士学位，并并加入IBM公司19775年回到到日本接接替父职职任东京京京都富富士山大大酒店董董事长，开开始潜心心研究酒酒店管理理，使富富士山大大酒店得得到了长长足的发发展19880年出版版《酒店店与管理理模式》一一书19882年参加加喜来登登集团酒酒店管理理培训19991年辞去去董事长长职务，开开办酒店店管理培培训学校校19993年出任任本酒店店首席执执行官，上上任六年年来，成成绩斐然然，投资资20亿美元元，增设设了北京京、底特特律、布布易洛斯斯爱利斯斯三家分分店，19996年酒店店营业额额突破200亿美元元19998年宣布布在中国国的三家家酒店采采用A管理模模式运营营，收到到了良好好的效果果，在遭遭受亚洲洲金融危危机和中中国政府府坚持人人民币不不贬值的的情况下下，酒店店税后利利润仍然然增长13..72%%，显示示出了他他非凡的的酒店管管理才华华Gooldeen Peaak Hottel代代表人物物哈桑二二世 17883---18337 全名费费利葡斯斯·哈桑，哈哈桑家族族杰出的的代表人人物，哈哈桑家族族财富奠奠基人，为为哈桑家家族的迅迅速发展展做出了了巨大贡贡献。
18002年毕业业于英国国剑桥大大学，之之后曾潜潜心研究究哲学18110年开始始经商，先先后从事事过纺织织业、经经营业、、餐饮业业18118年哈桑桑家族跑跑马占地地，将阿阿尔匹斯斯山东部部广大地地区据为为己有18220年已具具有一定定的经济济头脑的的哈桑二二世看好好濒临海海边、风风景秀丽丽、游人人如织的的一片山山坡地，修修建了造造型别致致的Golldenn HHilll IInn（后改改称为Golldenn PPeakk HHoteel ），并并为它的的发展贡贡献了毕毕生精力力 泰 勒 18816---18882 美国德德克萨斯斯洲人，18336年哈佛佛商学院院毕业毕生从从事经济济管理研研究，颇颇有造诣诣18551年接管管了由于于管理不不善严重重亏损的的酒店，将将新的管管理思想想运用于于酒店，使使酒店起起死回生生管理理酒店长长达26年，为为酒店的的发展做做出了巨巨大贡献献18777年由于于身体状状况不佳佳辞职，18882年病逝逝于法国国马塞 约翰·史密斯 18331---19110 英国伦伦敦人，18553年毕业业于牛津津大学酒店管管理的先先驱。
历历任莱茵茵河大酒酒店机械械管理总总办，威威尼斯大大酒店客客房总监监、副总总经理、、总经理理，18777年接替替泰勒出出任酒店店第一任任总经理理在任任期间，主主持了酒酒店股票票上市工工作，迫迫使哈桑桑家族接接受现代代管理思思想，为为酒店的的持续发发展募集集了大量量资金19001---19004年主持持了酒店店的第五五次扩建建，使酒酒店成为为世界上上最大的的酒店19004年酒店店建成后后任酒店店第一任任总裁，19005年退休休，19110年2月在玻玻利维亚亚逝世，享享年79岁 员工仪表表 一、 仪仪表仪容容：（一） 员工在在工作期期间一律律着工作作服二二） 员工参参加酒店店外商务务活动，男男士穿西西服套装装系领带带，夏季季穿衬衫衫系领带带；女士士根据不不同场合合，着职职业套装装、套裙裙、时装装，但不不宜太袒袒太露三） 员工工工作期间间一律佩佩带胸卡卡（左胸胸前）四） 员工言言行诚实实、谦让让、廉洁洁、勤勉勉，精神神饱满，仪仪容着装装保持整整洁五五） 男士不不得留长长发、怪怪发女女士不得得留怪异异发型，不不涂指甲甲，不画画浓妆六） 员工工工作时间间不得佩佩带首饰饰行为规范范（一）遵遵守国家家法律、、法规，遵遵守本酒酒店的各各项规章章制度、、实施细细则。
二二）忠于于职守，严严守酒店店各项秘秘密保保护酒店店利益，维维护酒店店形象，不不作有损损酒店形形象的行行为三三）工作作勤奋务务实，不不怕苦，不不怕累四）爱爱护酒店店财产，不不浪费、、不化公公为私五）办办公、作作业环境境干净整整洁，物物品摆放放整齐有有序下下班前注注意检查查安全、、防火、、保密事事项六六）按时时上下班班，不迟迟到、早早退亲亲自打卡卡，不得得委托或或代人打打卡七七）不得得携带危危险品、、易燃易易爆品及及其它违违禁品进进入工作作场所八）不不得私自自将外人人带入酒酒店，不不得在值值班时间间留宿外外来人员员九九）上班班与同事事相见主主动问候候，下班班互道再再见到到其他办办公室应应先敲门门，征得得同意后后方可进进入，离离开时随随手轻轻轻关门（客客房部员员工按服服务规程程）十十）工作作期间不不得无故故脱岗、、串岗，严严禁做一一切与工工作无关关的事情情严禁禁利用酒酒店车辆辆、设备备、工具具干私活活、办私私事十十一）待待人接物物态度谦谦和，诚诚恳友善善对来来宾和客客户委办办事项应应力求周周到机敏敏处理，不不得草率率敷衍或或任意搁搁置不办办十十二）不不私自经经营与酒酒店业务务有关的的营利活活动，不不准兼职职（特批批除外）。
十三三）严谨谨操守，不不得收受受与酒店店业务有有关人士士或客户户的馈赠赠、贿赂赂或向其其挪借款款项十十四）打打前前应先明明确通话话内容，做做到思路路清晰，条条理清楚楚谈话话顺序为为：a.问候；b.表明自自己身份份和姓名名；c.酒店名名称；d.正题；e.记录；f.再见谈话时时间不宜宜过长，简简明扼要要，需处处理的问问题及时时汇报处处理十十五）"喂，您您好，××酒店"是酒店店每位员员工接听听的的首用语语接电时，谈谈吐清晰晰，耐心心解答来来者者的有关关问题，禁禁止随意意挂机十六六）不允允许打私私人话或占用用谈谈论与工工作无关关的事情情十十七）出出席会议议和活动动必须准准时，因因故不能能按时到到场，应应提前请请假十十八）工工作场所所称呼领领导，不不得直呼呼其名，应应呼领导导为姓氏氏加职务务十十九）注注意握手手礼节，应应由年长长者或上上级先伸伸手后再再握，并并应稍欠欠身表示示尊敬男士应应等女士士伸手后后与女士士握手，握握手时微微笑目视视对方，不不可左顾顾右盼二十十）外出出乘车，下下级应坐坐在司机机右侧上下车车时后上上先下，主主动为领领导开车车门行行走时应应落后领领导半步步至一步步遇领领导迎面面走来时时应主动动让路。
二十十一）酒酒店内部部严禁吸吸烟酒酒店员工工外出公公务时，在在公共场场合不允允许抽烟烟在允允许抽烟烟场合而而有女士士时，应应征求女女士意见见，同意意后方可可吸烟 员工义务务一、遵循循国家法法律、法法规及酒酒店一切切规章制制度、管管理细则则二、、遵循酒酒店利益益第一的的原则，自自觉维护护酒店的的利益和和形象，严严格保守守酒店秘秘密三三、发现现侵犯酒酒店权益益行为或或安全隐隐患须及及时采取取应急措措施并向向主管部部门报告告四、、服从上上级指挥挥，不推推诿，不不扯皮，不不顶撞五、坚坚决贯彻彻"四小时时复命制制"六、加加强学习习，积极极参加培培训和考考核，不不断提高高自身综综合素质质，切戒戒不良嗜嗜好七七、严格格按各项项安全操操作规程程操作，严严禁违章章作业，杜杜绝事故故发生八、同同事之间间和睦相相处，通通力合作作，共同同提高，增增强酒店店的凝聚聚力九九、各项项工作记记录应保保证真实实准确，反反馈信息息及时有有效十十、一切切公务活活动所获获资料妥妥善保管管，按规规定上交交归档未经允允许不得得打印、、复印个个人资料料严禁禁拷贝酒酒店资料料十一一、员工工由自身身过失或或故意使使酒店遭遭受损害害时，应应负赔偿偿责任。
考勤管理理第一条 作息时时间： 上午：8：00---122：00 下午：13：00---177：30第二二条 考勤管管理： （一）严严格遵守守作息时时间，员员工出勤勤必须打打卡酒酒店总监监级以上上管理人人员不需需打卡出差人人员出差差期间（含含销售人人员）不不需打卡卡司机机可不每每日打卡卡，但须须专人做做好出勤勤记录 （二）各各部门设设专职考考勤人员员负责考考勤记录录，每月月 日以前前报人力力资源部部人力力资源部部负责监监督打卡卡和核实实考勤记记录 （三）考考勤人员员必须据据实记录录员工出出勤情况况，不得得虚报、、漏报，违违者每次次罚款20元，连连续三次次记警告告处分一一次 （四）不不得以任任何理由由替他人人打卡或或委托他他人打卡卡，一经经发现，委委托人和和被委托托人记警警告处分分一次 （五）不不准刁难难考勤人人员，视视情节轻轻重给予予警告或或记过处处分 （六）私私自涂改改考勤记记录，给给予记过过处分 （七）考考勤报表表中应包包括：部部门名称称、员工工姓名、、应出勤勤日、实实出勤日日、加班班时间、、请假天天数、迟迟到、早早退、旷旷工小时时（天数数）。
（八）员员工不准准迟到、、早退每迟到到、早退退一次罚罚款10元连连续三次次者记警警告一次次迟到到、早退退2小时以以内以半半天旷工工论处，超超过2小时者者以旷工工一天论论处每每月迟到到、早退退累计达达3小时者者，按一一天旷工工论处凡旷工工一天者者扣发当当月20%的基本本工资 （九）当当月累计计旷工5天者，予予以辞退退全年年累计旷旷工15天者，予予以开除除 （十）酒酒店有关关部门进进行职能能检查、、专职检检查中发发现有无无故（无无其他人人证）脱脱岗、串串岗者，第第一次批批评教育育，第二二次罚款款20元，当当月累计计三次以以旷工一一天论处处 （十一一）酒店店员工全全年满勤勤，无迟迟到、早早退、病病、事假假、脱岗岗、串岗岗者，记记嘉奖一一次奖惩制度度第一章 总则 第一条 奖励的的目的在在于既要要使员工工得到心心理及物物质上的的满足，又又要达到到激励员员工勤恳恳工作，奋奋发向上上，争取取更好业业绩的目目的 第二条 惩戒的的目的在在于既要要促使员员工达到到并保持持应有的的工作水水准，又又要保障障酒店和和员工共共同利益益和长远远利益。
第二章 奖惩的的原则 第三条 酒店对对员工的的基本要要求包括括酒店的的各项规规章制度度，员工工的岗位位描述、、工作目目标（承承包指标标）和临临时工作作任务第四条 员工的的表现只只有较大大地超过过酒店对对员工的的基本要要求，才才能够给给予奖励励 第五条 员工的的表现达达不到酒酒店对员员工的基基本要求求，根据据情节不不同，均均要给予予相应惩惩戒 第六条 记过（不不含）以以上处分分必须征征得酒店店工会同同意方可可办理 第七条 处罚和和过失单单必须知知达本人人，本人人有向上上级及工工会申诉诉的权利利 第八条 该罚不不罚护短短的管理理人员可可以由人人事部提提出处罚罚，下达达责任过过失单 第九条 对酒店店内部的的任何处处理和处处分，总总经理有有特赦权权第三章 奖励 第十条 奖励的的方法有有经济奖奖励与行行政奖励励两种：： （一）经经济奖励励包括加加薪、奖奖金、奖奖品 （二）行行政奖励励包括嘉嘉奖、记记功、记记大功。
第十一一条 员工有有下列事事件之一一者给予予嘉奖，并并颁发奖奖金200元，奖奖金随当当月工资资发放全年累累计五次次者，正正常之外外晋升一一级工资资嘉奖奖通报全全酒店 （一） 工作努努力、业业务纯熟熟，能适适时完成成重大或或特殊交交办任务务者； （二）领领导有方方，使业业务工作作拓展有有相当成成效者；； （三）品品行端正正，一贯贯忠于职职守，堪堪为全体体员工楷楷模者；； （四）其其他对酒酒店或公公众有利利益的行行为，具具有事实实证明者者 第十二二条 员工有有下列事事件之一一者予以以记功，并并颁发奖奖金500元，奖奖金随当当月工资资发放全年累累计三次次者，正正常之外外晋升一一级工资资并通通报全酒酒店 （一）维维护酒店店安全，积积极采取取措施排排除险情情，确有有实效者者； （二）全全年累计计获嘉奖奖五次者者； （三）连连续三年年，完成成本职工工作，无无任何劣劣迹者 （四）对对维护酒酒店荣誉誉、塑造造企业形形象方面面有较大大贡献的的； （五）在在生产、、工艺设设计、产产品设计计、设备备改造、、改善劳劳动条件件等方面面有技术术改进或或者提出出合理化化建议，在在应用中中取得较较好效果果的； 第十三三条 员工有有下列事事件之一一者予以以记大功功，并颁颁发奖金金10000元。
全全年累计计两次，正正常之外外晋升两两级工资资奖励励及奖金金在全体体员工大大会上颁颁布 （一）开开发、工工艺设计计、产品品设计、、设备改改造、改改善劳动动条件等等方面有有发明、、技术改改进或者者提出合合理化建建议，在在应用中中取得重重大成果果者； （二）全全年累计计获记功功三次者者； 第十四四条 酒店对对第十三三条（一一）款中中新产品品开发项项目负责责人，除除予以记记大功奖奖励外，另另给予特特殊奖励励 第十五五条 任用与与提升员员工时，同同等条件件下，优优先选择择受过奖奖励的员员工，对对德、才才兼备者者还可破破格提升升 第十六六条 奖励事事项如为为多人共共同合作作而完成成的，其其奖金按按参加人人数以一一定的比比例分配配 第十七七条 凡与本本职工作作有关的的奖励，由由其直接接上级提提出，凡凡与工作作无关的的，由见见证人提提出，均均需填写写奖励单单奖励励的核实实人为人人力资源源部，批批准人为为总经理理奖励励的办理理见员工工奖励程程序第四章 惩戒 第十八八条 按照规规定的标标准（规规章制度度、岗位位描述、、工作目目标、工工作计划划等）检检查员工工的表现现，对达达不到标标准的员员工，视视情节轻轻重给予予相应的的处罚。
（一）检检查员工工对酒店店的各项项规章制制度的执执行情况况，如果果违反有有关纪律律、规章章制度，称称为违纪纪过失，填填违纪过过失单 （二）考考查岗位位描述以以及工作作目标、、工作计计划的完完成情况况，如果果因失职职而使自自己负有有直接责责任和领领导责任任的部分分工作受受到损失失，称为为责任过过失，填填责任过过失单 第十九九条 惩戒的的方式有有经济处处罚与行行政处罚罚两种：： （一）经经济处罚罚分为罚罚款、扣扣发奖金金或工资资、降低低工资标标准 （二）行行政处罚罚分为警警告、记记过、记记大过、、辞退、、开除 第二十十条 员工有有下列事事件之一一者给予予警告处处分并罚罚款（）元元 （一）因因个人过过失致发发生工作作错误，情情节轻微微者； （二）未未经批准准擅自离离职怠慢慢工作者者； （三）妨妨害现场场工作秩秩序或违违反安全全卫生工工作经劝劝告不改改正者；； （四）不不服从上上级领导导工作安安排及工工作调动动者； 第二十十一条 员工有有下列事事件之一一者给予予记过处处分，并并罚款（）元元 （一）对对上级指指示或有有期限命命令，无无故未能能如期完完成致影影响酒店店权益者者； （二） 在工作作场所喧喧哗、嘻嘻戏、吵吵闹，妨妨碍他人人工作而而不听劝劝告者；； （三）对对同事恶恶意攻击击或诬害害、伪证证，制造造事端者者； 第二十十二条 员工有有下列事事件之一一者给予予记大过过处分并并罚款（）元元。
（一）不不服从主主管人员员合理指指导，屡屡劝不听听三次以以上者；； （二）对对下属正正常申诉诉打击报报复经查查事实但但情节轻轻微者；； （三）因因个人原原因致工工作失误误造成2万元（含含）以上上，5万元（不不含）以以下损失失者； （四）故故意损坏坏酒店重重要文件件或财物物者； 第 二十三三条 员工有有下列条条件之一一者，视视情节予予以辞退退或开除除并处罚罚款（）元元 （一）偷偷盗、侵侵占同事事或酒店店财物经经查事实实者； （二）在在执行公公务和对对外交往往中索贿贿、受贿贿，收取取回扣数数额较大大者； （三）在在酒店内内煽动怠怠工或罢罢工者；； （四）造造谣惑众众诋毁酒酒店形象象者； （五）未未经许可可兼任其其他职务务或兼营营与本酒酒店同类类业务者者； （六）在在职期间间负有刑刑事处分分者； （七）伪伪造或变变造或盗盗用酒店店印信严严重损害害酒店权权益者；； （八）吸吸食毒品品或唆使使他人吸吸食毒品品者并未未构成犯犯罪者；； （九）年年度内累累计记大大过两次次者 第二十十四条 管理人人员年度度被记大大过者，将将并处以以降职或或撤职。
福利制度度第一条 员工与与酒店签签订正式式劳动合合同后享享有福利利待遇第二条 酒店福福利待遇遇可分为为： （一）养养老保险险：按国国家有关关政策和和规定，酒酒店每月月支付员员工养老老保险=保险基基数×300%；个人人每月需需交纳养养老保险险=保险基基数×6%% （二）医医疗保险险：执行行国家医医疗保险险规定 （三）失失业保险险：按国国家有关关政策和和规定，酒酒店每月月支付员员工失业业保险=保险基基数×2%；个人人每月需需交纳失失业保险险＝保险险基数×1% （四）房房屋公积积金：按按国家有有关政策策和规定定，酒店店每月支支付员工工房屋公公积金=保险基基数×122%；个人人每月需需交纳房房屋公积积金=保险基基数×122%第三条 人力资资源部负负责统一一将各种种保险和和基金上上交政府府有关部部门，并并记入个个人养老老保险手手册和个个人住房房基金磁磁卡第第四条 酒店提提供的其其他福利利待遇：： （一）为为员工免免费提供供午餐，并并于食堂堂就餐 （二）员员工夏季季享受酒酒店规定定的防暑暑费，冬冬季享受受酒店规规定的取取暖费 （三）酒酒店规定定的各项项补贴第五条 酒店建建立文化化娱乐场场所和设设施，组组织开展展文化体体育活动动，丰富富员工业业余生活活。
合作伙伴伴亚洲中国国中国华威威国际旅旅行社 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员：中国东方方国际旅旅行社 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员：中国上海海长江旅旅行社 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员：日本东京都旅旅行株式式会社 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员： 大板旅行行株式会会社 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员：欧洲德国Faarerrs旅游公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员：法国佳人人旅游公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员：美洲美国彩虹虹旅游公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 酒店客客户联络络员： 供应商商阿尔及利利亚农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：阿联酋农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：阿根廷农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：卢森堡农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：澳大利亚亚农副产产品食品品供应公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：马来西亚亚农副产产品食品品供应公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：奥地利农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：马尔他农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：比利时农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：墨西哥农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：巴西西农副产产品食品品供应公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：摩纳哥农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：加拿大农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：摩洛哥农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：中国农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：荷兰兰农副产产品食品品供应公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：捷克农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：斯洛伐克克农副产产品食品品供应公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：新西兰农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：丹麦农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：挪威威农副产产品食品品供应公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：埃及农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：巴拿马农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：芬兰农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：菲律宾农农副产品品食品供供应公司司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：法国国农副产产品食品品供应公公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：波兰农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 传 真： 开户银银行： 账 号： 联 系 人： 采 购 员：德国农副副产品食食品供应应公司 负 责责 人： 电 话： 邮政编编码： 。