《公司战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完毕 某公司经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省产品以高档酒为主，公司最近有如下几件事需要解决： 1．西南某制酒公司在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本公司西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动 2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本公司也加入中档酒行列，开发中档酒 3．由于石油价格连续上涨，各国都在酝酿开发新能源其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案公司打算同某发动机公司联合开发不挥发的用于动力的酒精 4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院 5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约请问：以上事件中哪些是公司战略层次应当研究的问题，哪些不是，请一一列举理由答案解析：1、西南某制酒公司在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本公司西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动答：这只是促销活动问题在春节期间，西南某制酒公司开展了买二赠一促销活动,由本公司西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了公司战在西部市场的生存和发展，使公司能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高公司的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增长购买；西部市场不是以公司的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目的，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。
这属于非公司战略层次问题2、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本公司也加入中档酒行列，开发中档酒 G! c+ o1 [7 a, r! ^: T答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于公司生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”兼顾短期利益，公司战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目的，并谋划了实现远景目的的发展轨迹及宏观管理的措施、对策另一方面，围绕远景目的，公司战略必须经历一个连续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性 所以它是公司战略层次应研究的问题3、由于石油价格连续上涨，各国都在酝酿开发新能源其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案公司打算同某发动机公司联合开发不挥发的用于动力的酒精答：公司打算同某发动机公司联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是公司战略层次要研究的问题公司为了生存和发展，必须走可连续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以公司提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和大纲性，所以这也是公司战略层次应研究的问题。
由于该方案的主体是公司，是由公司提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，公司战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充足发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强公司的对抗性和战斗力，推动公司长远、健康的发展4、与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院答：不是公司应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中碰到的一个很小的问题，也许涉及到履行协议和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特性上也可知，公司战略是公司在市场经济、剧烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案因此它不是公司战略层次应研究的问题5、购买设备的意向已定，协议已签，急待履约答：这也不是公司战略层次应研究的问题公司在购买设备前也许会涉及到决策和战略，但在决策后的履约协议仅只是一个实行过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特性上去理解公司战略管理作业2 学完第二章后一周内完毕1．单项选择题（1）甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最重要的宏观影响因素是（ A ）A．政治法律因素 B．经济因素 C．人文社会因素 D．科技因素2）对于旅游公司来说，下列因素中属于宏观因素的有（ D ）A．某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游 D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显3）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特性是：（ B ）。
A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．库存成本4）原油生产公司对石油化工公司而言，决定他们讨价还价能力的最重要影响因素是（ A）A．交易量 B．产业集中度 C．转换成本 D．卖方产品标准化限度5）对于中国移动通讯公司来说，最重要的竞争对手是（ A ）A．中国联通 B．中国电信 C．中国网通 D．中国铁通6）你认为行业最重要的特性是（D ）A．产品高度标准化 B．规模经济不太明显C．产品技术更新比较缓慢 D．行业的进入/退出壁垒都高（7）迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其因素是忽视了（ C ）A．政治法律因素 B．经济因素 C．社会文化因素 D．技术因素公司名称：三味书屋- E+ S3 D% H/ s% z! |住址：围堤道18号7 P6 {+ d9 P7 n+ g. V经营范围涉及：报刊、杂志、书零售；租书、租杂志、兼营文具用品、玩具并提供打印复印服务 X& M. H# A" [2 [注册资本：由该书店经营者投资6万元2 ^* Z& i) W6 @1 N& _3 h$ c) p R书店对面便是一个成熟的居民居住区，现有常住居民上万人。
书店座落在社区主干道的三岔路口，人流往来密集，该书店营业面积约50平方米，不算大，但地理位置十分优越，旁边是南京化工职业技术学院，四周是居民住宅，有许多长期客户和潜在得客户整个书店的布局比较合理，图书、杂志、文具各自分开，显得井井有条，他们的书有一部分是专门为化院的学生准备的，如自考资料等0 o/ O# T; k' Z 此后几年该书店所面临的宏观环境也许对该书店导致的影响，我个人认为有以下几点： " O- c/ s" f) I, A3 ^+ N* m1、 政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的标语之后，政府对图书的发行销售颁发了很多的相关法律法规和规章制度放宽了行业准入的条件，这些法律法规和规章制度在放宽行业准入得同时，也增长了这个行业的竞争限度，让店主的压力比较大' N; v( v3 i4 X; C1 D/ R& N2、 经济环境方面：随着经济的发展，人们收入的提高，在物质生活已经满足的情况下，人们的精神需求也日益增长，购买图书的人越来越多，用于购买图书的费用也逐步增长，但同时对图书的质量、图书的多样性和购买的方便也提出了更高的规定这样就有助于图书质量高、对购买者方便，服务热情得书店的生存，而一些图书质量差，既不方便服务又不热情的书店也许会面临淘汰的局面。
J2 u5 n* y5 N4 D3、 社会文化环境方面：以前人们购买图书是为了学习知识，对图书得印刷、装帧方面不会太在意，现在人们购买图书不仅希望从图书中学到知识，并且对图书的印刷、装帧、购书环境和服务都会有一个新的规定这样就对图书的质量、书店的购书环境和购书过程中享受的服务都提出了很高的规定，特别是大学生的需求更是比较高，书的专业性更强 ; ?+ ~6 r9 ~; a0 v& R) i. B5 ]4、 人口因素方面：由于周边的社区是比较成熟的居民社区，在一定得时间段里，在这个社区生活得人口会相对稳定，不会有大幅度快速的增长，这就意味着书店的客户源，也不会会有大幅度快速的增长 : ]0 K' D4 G8 f! W0 O图书销售行业重要竞争特性是竞争者的数量，由于该行业的地区性很强，一个地区的客户源的变化几乎很小，但假如书店的数量增长，那么就会有竞争 d4 }, m( Y4 U; p, `, t百草书店现有的竞争对手是位于十村的大众书局、新华路的新华书店及其他二个小书店和几处书报亭新华书店、大众书局是大型的书店，实力非常强重要销售工具书、教科书及相关专业图书等图书，不卖报刊，与百草书店经营上有错位，不会对百草书店产生绝对的竞争。
几处书报亭也是只卖报刊，不得经营其他图书的买卖，同时实力有限而其他的二个小书店的都是才开的，知名度不大并且位置和环境都不如百草书店，所以就目前形式来看，短时期内百草书店面临的竞争压力不是太大 ]3 ?, @' o b; \4 T- H7 m5 |书店所面临的机会是：1、书店和一般消费品没有什么区别，品牌都是相称重要的，品牌就是一个重要的消费理由，书店在目的消费者心目中建立起来的印象就是书店的品牌2、现在人们对教育学习的投入越来越多，图书报刊的购买量也会越来越多，假如书店从内部下手，装修店铺提供便利的交通及舒适的环境，还要有优惠的价格，发展会员、前景还是很好的；3、积极开拓其他销售形式，如网上销售、建立加盟体系吸引其他地区的客户源 4、扩大租书、租杂志、兼营文具用品、玩具、提供打印复印服务也可以继续扩大5、面对高校的学生推出具有个性化的优惠活动，如以旧换新等3 f3 @0 a; n V/ g/ Q m所面临的威胁是：1、新华书店和几处书报亭的竞争威胁，近期的竞争压力不大，不代表长期的竞争压力不大，尚有其他二家经营服务范围有所相同的书店，假如他们的书店通过精心的经营有也许不久就威胁到百草书店。
2、客户源难以大幅度快速的增长 2．选择一个你比较熟悉的公司，对其外部环境进行分析写一个600字以内的分析报告1）该公司的名称、住址、重要业务内容2）该公司的市场细分情况该公司在行业市场细分中所占的位置3）此后几年该公司所面临的宏观环境也许有什么变化，对该公司会产生什么影响？（4）该公司所在行业的重要竞争特性（涉及行业所处的寿命周期、经济特性、产品替代性、竞争者的数量、行业集中限度等）5）该公司的重要竞争对手有哪些，对它们的竞争能力进行分析6）对公司所面临的机会与威胁进行综合评价注意事项：（1）在公司工作的同学原则上应选择自己所任职的公司2）不在公司工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观测或与经营者交谈了解基本情况资料 （5）可以通过各种途径收集资料，涉及查阅有关文献、征询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据规定事项：（1）在公司工作的同学原则上应选择自己所任职的公司2）不在公司工作的同学可以选择自己住所附近的饭店（馆）、商店（小卖部），通过自己的观测或与经营者交谈了解基本情况资料3）可以通过各种途径收集资料，涉及查阅有关文献、征询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。
2、解析(以下仅是范例，应当结合广州市熟悉的公司进行分析，根据实际分析要点评分)：范例1 公司名称：北京市蓓蕾幼儿园 住址：北京市朝阳区十里堡北区21号 重要业务：2、5——6岁儿童日托 该公司的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园由于幼儿自理能力及家长自身结识方面的因素，幼儿园行业重要业务是以日托为主的，所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高此后几年该公司所面临的宏观环境也许对该公司导致的影响，我个人认为有以下几点： 1、政治法律环境方面：自从我国提出“科教兴国”的标语之后，政府对教育提出了很多的改善方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规例如：取消占助费这一政策，也许就增长了很多学生的责校机会，以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生，而现在这一点就不是他的优势了；北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园 2、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的规定这样就有助于教育质量高、对学生负责的幼儿园的生存，而一些教育质量差又不改善的幼儿园也许会面临淘汰的局面。
3、社会文化环境方面：以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了，但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解结识后，幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已，而是小孩学习知识的地方这样就对幼儿园的教学质量、教学形式都提出了很高的规定 4、人口因素方面：我国人口老龄化日趋严重，而新生儿的数量却逐渐减少，这样也会影响幼儿园的生源来源幼儿教育行业重要竞争特性是竞争者的数量，由于该行业的地区性很强，一个地区的生源的变化几乎很小，但假如幼儿园的数量增长，那么就会有竞争蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园石佛营幼儿园是一所收费比较低，没有什么特色的幼儿园，并且教学环境比较差的幼儿园，对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看，一个月对交200元钱并不是很难的事情，所以他对蓓蕾并不会导致多少影响；佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园，科学研究证明，6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大，所以现在很多家长都乐意让自己的孩子学习音乐，特别是乐器，这样一来他就比较有竞争优势，而蓓蕾也有开艺术课，有特色班，但毕竟不是以此为主，师资也不太稳定公司所面临的机会是：1、现在人们对孩子的教育规定越来越高，假如他积极改善教学方法，前景还是很好的；2、积极开拓其他入托形式，吸引其他地区的生源。
公司所面临的威胁是：1、其他几个幼儿园的竞争威胁；2、生源逐渐减少；点评：作为幼儿园来讲，宏观因素作者分析了四个方面，最大的因素也许是人口因素，由于计划生育政策见效后，生源连续下降第二个因素也许的人们的思想观念，即社会文化因素，人们对教育的见解有所改变 幼儿园的行业市场细分值得我们进一步思考有些收费较高，有些收费较低，有些有特色是否可以大体分为知名幼儿园（如北京的北海、蓝天）、一级的或特色的、一般的 行业竞争特性最重要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围，大家不也许跨地区读幼儿园规模不也许太大知名幼儿园的转换成本较高，一般幼儿园的转换成本较低竞争重要在同一地区内战略集团不太明显总体上还是不错的能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势，对重要竞争对手的竞争能力进行了分析，对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价应当说是基本按照规定完毕了第一次作业局限性的是对“幼儿教育行业重要竞争特性是竞争者的数量”的概括，个人认为不是很准确第三次作业任务三：学完第五章后一周内完毕 1．单项选择题（1）美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个标语表白了该公司的（D）A．经营战略 B．经营哲学 C．社会责任 D．公司愿景2）假如你是从事运动鞋生产的，你的公司使命应表述为（C）A．为顾客提供最大的价值。
B．生产为大众消费需求的脚上用品 C．以顾客行走舒适为己任 D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子3）西单商场的目的市场定位是：大众化的精品店有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A．建议的措施方案与公司目的不一致 B．建议的措施与公司领导的想法不一致 C．建议的措施符合顾客的需求，可以实行 D．建议的措施也许会减少商场的利润4）美国电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产这一表述属于（A）A． 公司使命 B．公司愿景 C． 公司目的 D．公司价值观5）肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（D） A． 市场开发战略 B．产品开发战略 C． 多元化战略 D．市场渗透战略（6）某牙膏厂本来只生产药物牙膏，现在又增长牙刷生产，这属于（B） A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．一体化（7）TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A）Ａ．成长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．专注战略（8）若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应当考虑实行（C）战略。
A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化（9）一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B） A．婴儿服装 B．青少年奶粉 C．孕妇装 D．鲜奶（10）可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的，从“美汁源果洋橙”，到“天与地矿物质水”，尚有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”以上资料说明可口可乐公司采有了（ ）A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化2．某加油站，位于市区边沿，附近有条进出城市的重要公路，尚有四五个社区，自驾车进城上班的人较多，尚有很多余租车司机在附近居住目前天天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右，其中出租车约200多辆，小客车400多辆，大货车300多辆出租车平均每次加油20升，小客车平均每次加油40升，大货车平均每次加油100升大货车平均停留时间30分钟，小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟该加油站日平均加油50吨假设你是该加油站的经理，请你根据上述条件，为该加油站设计公司使命和战略目的，并提出重要的战略措施，字数在1000字以内。
2、解析：范例关于加油站使命与战略目的的描述的一份作业 只供参考，具体情况一定要修改：【公司使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力，为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务 【战略目的】发挥资源优势，追求连续增长，打造特色品牌未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递增30％，成为本区域内规模最大、综合实力最强、市场份额第一的加油站；未来2023内成为全国加油站示范单位 【战略措施】 在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对顾客具有特殊性，懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争价值的产品和服务，尽力节省顾客的时间和精力，营造良好加油环境和气氛，才干成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展 一方面，根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目的市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，发展潜在客源 针对那些需要自己承担燃油费用的司机，重要出租车司机和自驾车上班的人，可以通过价格优势，吸引价格意识强烈的购买者比如常客的折让或者赠送其他服务针对一些在加油站停留一段时间的司机，为他们提供多种便利商品和广泛服务，满足他们需求的多元化。
比如开设便利店、卫生间，提供洗车、修车、换机油等其他服务因加油站附近有四五个社区，可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客比如信用条件，送货上门等对本区域内的其他加油站进行调研，提供独特的商品和服务，以迎合那些有特殊需要的顾客 另一方面，强化在人员、财务、运营等方面的管理 作为服务性行业，从业人员的业务素质和服务意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的管理聘用那些品行端正、举止得体、服务意识强、有上进心的员工；对于不同岗位的员工进行有针对性的培训；奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出奉献的员工，树立楷模激励其他员工；制定明确的规章制度，严格执行和进行检查 加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关准确衡量价格与销量的关系进行利润规划；加强资产管理使资产发挥最佳的效果；在考虑各种开支安排的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目的市场、员工以及管理层目的的实现紧密联系在一起 建设管理、维护管理、安全管理、数质量管理、信用管理、信息化管理、危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点 最后，树立良好的形象，营造和谐氛围 用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确、清楚和始终一致的形象。
合理的站内外设施、标记、装饰的布局，力求使顾客在进入加油站之前，就已形成了一种情绪或基调，进入加油站后有一种与众不同的感觉总之，在复杂多变的竞争环境中，加油站必须进行合理的规划，不断地研究竞争者、供应商、经济环境、消费者的变化和市场的发展趋势、法律规范抓住机遇，回避威胁，对的辨认、了解消费者并迎合他们的需求，与顾客进行和谐的沟通，合理地定价，并根据加油站的具体情况进行有效管理，发明出自身的竞争优势，才干取得成功第四次作业; 1、单项选择题（1）D（2）D（3）B（4）C（5）C（6）A2、评分标准：1、开办超市或健身场的结论是否明确，是否有必要的数据计算以支持自己的观点2、在数据计算时，对哪些人群作为目的顾客的估计是否合理3、在经营的项目中是否存在与所选方案不一致的情况，如选择开设超市方案，其经营项目中却涉及了比较高档的商品总之，选择开设超市的应当以成本领先为基本竞争战略，目的顾客也以经济合用房的住户以及商品房住户的平常需求为主，选择健身场方案的，应当突出差异化竞争战略，切忌将价格放在重要位置4、宣传与广告等活动是否与成本领先或差异化相一致范例（只供参考）我选择的投资方案是开设一家超市，选择的地址是B点。
投资方案为60万，经营项目为平常百货，少量小件家用电器，烟酒，食品，日化用品等，经营项目为普通超市的应有项目，价格设定为进货价格基础上加价15%，特色在于方便快捷，货品基本齐全，宣传标语定为让您不出社区就能过上幸福的生活具体方案如下：销售市场在华南、西南、华中各省选择地址为B点由于地点位于社区中部，方便社区内居民购物，装修标准选择基本装修，不做过多装饰，仅就地面进行铺装，对墙壁进行粉刷，采购一些货架，收银台等物品，固定资产投资约9万元，货品库存约30万元，宣传费用2万元，雇员10人，营业面积200平方米营业场合租赁，前期装修，人员雇佣，宣传，货品采购等投资共计50万元，保存10万元作为流动资金选择日用百货类和食品作为超市的重要营业方向，定位为满足社区居民平常生活需要，货品档次定位于中下等，让居民在超市采购一次即可正常的生活，但不提供高档服装大件电器等物品，以保证投资规模在计划限度内在营业内容上除自营内容外，对外进行招商，引进一些肉类，熟食类产品专柜，一方面减轻管理和投资压力，另一方面拓展经济范围，提供更丰富的商品出售商品的利润率控制在5%-25%间，中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的重要赚钱点，其他产品作为维持超市运作平衡点的产品。
所以，如食品类，洁具厨具，内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售，对作为重要赚钱点的商品在进货基础上加价13%-25%出售品以高档酒为主，公司最近有如下几件事需要超市定位是方便快捷，营业时间为早8点--晚9点，目的是尽量满足大部分居民的平常生活的需求，让其在超市内可以买到大部分平常生活用品，比如食品，烟酒，内衣，常用日化用品，小家电，部分常用炊具洁具等物品特点是针对社区居民拥有车辆较多的情况，开展横向联合战略，为在本店购物达成一定金额（积分）的顾客提供汽车方面的优惠券（比如优惠洗车，优惠检修等）或者允许其用积分换取一些车内小饰品等同时根据超市为于社区中，顾客群比较固定的特点推出在本社区内免费送货（或者总金额达成一定数量后免费送货具体方案还要跟据实行后的费用额进行测算）的服务为超市提出的宣传标语是：货品虽不多但能解平常之需，小店虽不大却是您身边的朋友，您身边的朋友，为您提供足不出户的幸福生活;第五次作业1、单项选择题：B 2、解析：范例 学习公司战略管理的体会（略）。