为什么来到泛华？,来泛华做什么？,1,走近肿瘤检测 再看TM15肿瘤筛查,什么是TM15肿瘤筛查,TM15肿瘤筛查检测什么,客户为什么要做TM15肿瘤筛查检测,谁来检测做TM15血样,3,防癌体检,TM是肿瘤标志物（tumor marker）是指由于肿瘤细胞所产生，存在于细胞、组织、血液或其他体液中反映肿瘤存在和生长的一类物质通过对人体内15种不同肿瘤标志物指标的检测，判断人体中是否有患上某种癌症的风险，是癌症早期诊断的一种有效手段，及时治疗采样简单：只需抽取5至10ml的全血，就可以对多达15种的肿瘤进行筛查 检测面广：15个肿瘤标志物包含15类常见肿瘤，并且扩充性更强 准确度高：TM15有效的解决了临床检测上目前的存在假阳性率高的问题，使检测的准确率达到88-100% 稳定性好：TM15克服了普遍存在的检测结果不稳定、易环境干扰、污染较大等缺点，实现了可重复标记，可直接标记等技术突破 组合灵活：可以根据具体临床需求，针对不同的人群或肿瘤，对15种肿瘤标志物做出个性化的组合4,,TM15检测什么？,5,,TM15山东省物价局定价：,6,,模板的使用,,,,,,,,,TM15的作用,TM15准确分析的癌症： 肺癌 肝癌 乳腺癌 胃癌 前列腺癌 结肠直肠癌 胰腺癌 卵巢癌,宫颈癌 膀胱癌 甲状腺癌 鼻咽癌 食管癌 胆囊癌 睾丸肿瘤,7,世卫组织最新数据显示，到2020年前，全球癌症发病率将增加50%，即每年将新增1500万癌症患者。
不仅如此，癌症的死亡人数也在全球迅猛上升，2007年全球共有760万人死于癌症，2030年这个数字可能会增至1320万而且，全球20%的新发癌症病人在中国，24%的癌症死亡病人在中国 目前我国每死亡5人，即有1人死于癌症;而在064岁人口中，每死亡4人，即有1人死于癌症为什么要做TM15检测,8,,,模板的使用,,,,,,,,我们的生活环境,,9,10,近些年以来，“癌症村”这一词频繁出现于各大媒体的报道中2009年4月，凤凰周刊以中国百处致癌危地作为封面故事，讲述了我国百处致癌危地同年，华中师范大学地理系学生孙月飞在题为中国癌症村的地理分布研究的论文中指出“据资料显示，有197个癌症村记录了村名或得已确认，有2处分别描述为10多个村庄和20多个村庄，还有9处区域不能确认癌症村数量，这样，中国癌症村的数量应该超过247个，涵盖中国大陆的27个省份11,谁来做这个检测？,我们从全国几百家专业检测机构中选择了全国规模最大、最专业、最有影响力的“达安基因”,12,,,,,,,,达安基因公司介绍,中山大学达安基因股份有限公司依托中山大学雄厚的科研平台, 是以分子诊断技术为主导的，集临床检验试剂和仪器的研发、生产、销售以及全国连锁医学独立实验室临床检验服务为一体的生物医药高科技企业。
公司于2004 年8 月在深圳证券交易所挂牌上市，成为广东省高校校办产业中第一家上市公司13,,,,达安基因公司介绍,钟南山：出身于医学世家中国工程院院士，中华医学会会长中国治疗呼吸系统疾病的领军人物抗击非典先进人物 1984年被授予首批国家级有突出贡献专家称号1985年后被指定为中央领导保健医生，受聘为世界卫生组织医学顾问、国际胸科协会特别会员、亚太分会理事同年任硕士研究生导师，并获首批国家级有突出贡献的专家称号1993年受到广东省人民政府通令嘉奖1995年任博士生导师，同年被评为全国先进工作者，并荣获全国五一劳动奖章1990年被评为全国卫生系统优 2003年，作为中国抗击非典型肺炎的领军人物，在SARS（中国大陆地区民间通称为“非典型肺炎”）猖獗的非常时期，钟南山不但始终在医疗最前线救死扶伤，还积极奔赴各疫区指导开展医疗工作，倡导与国际卫生组织之间的密切合作，因功勋卓著，荣获全国“五一”劳动奖章，同时被广东省荣记特等功，被广州市授予“抗非英雄”称号钟南山先生：公司创始人之一，原公司独立董事，中国医药学家，非典英雄,14,,达安基因公司介绍,15,,达安临床检验中心坐落在中山大学北校区（原中山医科大学），是按照卫生部颁发的省级检验中心的标准（ISO15189）进行组建的现代化大型医学独立实验室。
2011年达安医学检验中心主实验室迁至广州高科技园，实验室占地100余亩，服务领域广东、福建、广西三个省市，以及在全国建立了上海、成都、南昌、济南、泰州、合肥、昆明等8个医学检验服务机构16,怎么销售TM15肿瘤筛查？,TM15肿瘤筛查只是一张卡单吗？,17,,,,,,,,TM15的销售模式,,,,18,代理人渠道客户来源,1、老客户 2、转介绍客户 3、新客户 4、渠道客户,19,老客户开拓的优势,信任度强 容易接触 熟悉客户信息 成功率高,老客户开拓,20,老客户开拓的步骤,客户名单筛选 预约 面 谈 促 成,,,,21,老客户开拓的方法,保单体检 调查问卷 客户联谊会 健康讲座 回访 短信回访 信函回访 邮件回访 ,22,保单体检举措,了解保单的状况 增加危机感 引入健康管理的概念 推荐TM15 工具：保单体检表,23,调查问卷的具体措施,运用健康问卷进行老客户回访 增加危机感 引入健康管理的概念 推荐TM15 工具：问卷 备注：问卷设有抽奖，导入健康讲座或者客户联谊会,24,回访/短信/信函,主要用于孤儿保单的再次开发 话术： （客服）张先生/女士：您好！（寒暄、赞美）感谢您这些年对我的信任与支持，为了回馈老客户，我们公司正在进行一项专项的健康管理服务TM15检测,25,面 谈 话 术,26,业：张姐您好！（寒暄、赞美）感谢您这些年对我的信任与支持，为了回馈老客户，我们公司正在进行一项专项的健康管理服务TM15检测。
客：什么是TM15？ 业：这是我们公司刚刚引进的一个非常好的健康项目TM15”就是通过血液检测的一种方法，专门针对肿瘤预防进行早期筛查我来帮您介绍一下吧（展开三折页）,,27,张姐，您也知道现在环境污染和食品污染都很严重，工作压力又非常大，疾病发生率越来越高，而有些肿瘤平时根本没有什么特别的症状目前医院还没有能准确检测早期筛查的全套项目一般检测需要做CT、穿刺等项目，对人身体损伤很大，流程复杂，花费也很高，所以一般人不愿意也不会去检测，当能感觉到症状的时候往往已经是晚期了而TM15检测，准确率高只需要像您体检时一样，抽取5-10毫升的血液就能筛查出肿瘤潜在的一些风险；您也知道，肿瘤早期治疗只需要几千块钱就能治好，痛苦也小，预防更胜于后期的治疗，您觉得有道理吗？,28,客：怎么卖的啊？ 业：目前此检测项目经省物价部门的核准价格为980元，我们泛华特别将这个项目引进作为对公司VIP客户健康管理的服务项目，目前推广期的优惠价格仅需500元人，非常超值，且数量有限 客：那行，我先报个名吧 业：好的，您看您什么时候方便去体检（拿出检测采血通知书），我帮您先报上名具体时间下来之后我会提前告知您的。
除您之外，你的家人或朋友还有哪些需要检测呢？我先帮你们一起预约报名 客：XXX 业：再次感谢您对我的信任，祝您永远健康、幸福！,29,,TM15仅仅是一张卡单吗,30,,,,,,,,,收入增加 增员亮点 准客户增多 寿险业务增加 转介绍更容易 促成、签单更容易 客户粘性增加 保费续期有保障,TM15给我们带了什么,31,,,,TM15与寿险结合,,检测结果,存在风险 客户,,,,,,此类客户建议放弃,32,正常客户,健康理念为导入点 每年检测、活的老的成本 终结肿瘤威胁套餐 MT15检测+健康卫士,33,异常客户处理,检测分析表 丁氏财富人生图,34,,,,,42岁,,,47岁,,,,,,,,财富,人生,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,这就是因为一场重疾我们失去的财富人生图,财务风险,35,TM15检测注意事项,1、检测前注意事项,2、检测中注意事项,3、检测后注意事项,36,一、体检前注意事项： 1. 在抽血的前一天晚上，应保持平时的生活习惯，饮食宜清淡，不要喝酒，饭后不喝咖啡、浓茶 2. 从检查前晚上10点后避免进食和剧烈运动，保持充足睡眠。
3.当日抽血体检前可适量进食，饮食宜清淡，不要喝酒（常服药者可照常服药），禁止服用抗生素、感冒药等药品； 4.客户在妊娠期、生理周期不可进行采血检测 5.体检时请客户携带身份证和TM15卡，TM15检测卡需收回； 6.请如实填写健康评估问卷、检测告知书； 7.现场按照牌号顺序排队抽血，切勿替他人领取采血棒；,37,二、检测中注意事项： 1、提前两天通知客户抽血时间、地点，提醒客户注意饮食；抽血前一天再次与客户确认； 2、工作人员一律穿职业装，提前半小时到达，准备体检相关事宜； 3、各位机构内勤维持好现场秩序，持卡登记，领取号码牌排号，如实填写评估问卷、检测告知书 4、持号码牌领取试管（采集血液样本） 5、采集血液样本（采集完毕即可离开） 6、分离血清（医务人员操作）38,引起假阴性的因素,产生肿瘤标志物的肿瘤细胞数目少 肿瘤坏死细胞或细胞表面被封闭 机体体液中一些抗体与肿瘤标志物(肿瘤抗原)形成免疫复合物 肿瘤组织本身血运循环差，其所产生的肿瘤标志物不能分泌到外周血中 此外，血标本的采集，贮存不当也会影响肿瘤标志测定的结果39,引起假阳性的因素,1、在良性疾病时，如某些炎症性疾病会使一些肿瘤标志表达增加。
肝脏良性疾病时，AFP、CA19-9，CEA和肿瘤多肽抗原会升高，肾衰竭时2-微球蛋白及CAl5-3、CA19-9、CEA和PSA水平也会升高 2、某些生理变化，如妊娠时AFP、CAl25、HCG和月经时CAl25也会升高40,引起假阳性的因素,3、肿瘤标志物阳性与自身免疫性疾病有关（如红斑狼疮、肾小球肾炎等）这些疾病加重时肿瘤标志物多呈阳性反应 4、在肿瘤手术治疗、化疗和放疗过程中，由于肿瘤组织受到破坏或肿瘤坏死时也会使某些肿瘤标志物的产生增加，从而影响肿瘤标志物的测定，造成假阳性41,1、TM阳性不一定是肿瘤，仅是一种提示和信号；属于高危人群，应引起警示和注意 2、阳性者应积极查清原因，回顾自身是否存在有不良的生活习惯，并进行有效的健康干预，纠正后是有可能逆转的，如多次检测均为强阳性则应深入进行临床检查，以便早发现、早治疗 3、应注意检测结果出现假阴性或假阳性42,4、肿瘤标志物检查其特异性和敏感性均受限，所以，必须与受检者的状况、体症检查、X线、内窥镜及超声波等的各种诊断手段结果综合分析、判断，单一检测不能作为诊断肿瘤疾病的唯一依据。