泓域/半导体激光器公司企业采购管理与供应物流管理分析半导体激光器公司企业采购管理与供应物流管理分析目录一、 公司基本情况 1二、 产业环境分析 4三、 行业竞争格局 6四、 必要性分析 7五、 企业供应物流管理里 7六、 企业采购管理 9七、 企业仓储管理概述 20八、 企业仓储管理的主要业务 24九、 企业销售物流管理 31十、 企业销售物流的组织 39十一、 人力资源配置分析 46劳动定员一览表 47十二、 SWOT分析说明 48十三、 项目风险分析 54十四、 项目风险对策 56一、 公司基本情况（一）公司简介当前，国内外经济发展形势依然错综复杂从国际看，世界经济深度调整、复苏乏力，外部环境的不稳定不确定因素增加，中小企业外贸形势依然严峻，出口增长放缓从国内看，发展阶段的转变使经济发展进入新常态，经济增速从高速增长转向中高速增长，经济增长方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长，经济增长动力从物质要素投入为主转向创新驱动为主新常态对经济发展带来新挑战，企业遇到的困难和问题尤为突出面对国际国内经济发展新环境，公司依然面临着较大的经营压力，资本、土地等要素成本持续维持高位公司发展面临挑战的同时，也面临着重大机遇。
随着改革的深化，新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化的推进，以及“大众创业、万众创新”、《中国制造2025》、“互联网+”、“一带一路”等重大战略举措的加速实施，企业发展基本面向好的势头更加巩固公司将把握国内外发展形势，利用好国际国内两个市场、两种资源，抓住发展机遇，转变发展方式，提高发展质量，依靠创业创新开辟发展新路径，赢得发展主动权，实现发展新突破公司自成立以来，坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路以人为本，强调服务，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革，实现了企业持续、健康、快速发展未来我司将继续以“客户第一，质量第一，信誉第一”为原则，在产品质量上精益求精，追求完美，对客户以诚相待，互动双赢二）核心人员介绍1、杨xx，中国国籍，1978年出生，本科学历，中国注册会计师2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事2019年1月至今任公司独立董事2、孔xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959年出生，大专学历，高级工程师职称2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。
2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师3、闫xx，1957年出生，大专学历1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2018年3月至今任公司董事4、邹xx，中国国籍，1976年出生，本科学历2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理；2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理2018年3月起至今任公司董事长、总经理5、宋xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监二、 产业环境分析近日，《贵阳市“十三五”工业发展倍增计划》（以下简称《计划》）印发《计划》提出，到2020年，打造形成军民融合、汽车制造、铝及铝加工、医药食品、磷煤化工等5个千亿级产业集群，全市规模以上工业增加值较“十二五”期末实现翻番，力争在西部省会城市排名进入前三。
我市将依托“一带一路”倡议、中国制造2025、军民融合等重大战略的实施，以千企引进、千企改造“双千工程”为主要抓手，进一步加大工业有效投资，加快新资源聚集，着力大数据、互联网、人工智能与制造业深度融合，着力打造产业集群，着力优化产业布局提升园区配套能力，加快构建以大数据为引领，以共享、创新、高端、绿色、智能为主要特征的新型工业体系根据《计划》，到2020年，全市工业规模总量快速壮大，确保规模以上工业增加值达到1420亿元，力争达到1500亿元以上，全市规模以上工业企业达到1200户；集聚能力显著增强，打造形成5大千亿级产业集群，力争培育5户百亿级产业领军类企业，20户50亿级行业骨干类企业，100户10亿级高成长创新类企业；创新能力明显增强，高技术工业增加值占工业增加值比重达20%，新增2个国家级工程技术研究中心等科技创新平台；两化融合大幅提升，建成1个综合性工业大数据服务平台和3个行业领先的工业大数据技术服务平台，培育10户以上国家级智能制造试点示范企业，50户以上国家级两化融合贯标试点企业；绿色发展成效显著，规模以上工业企业单位增加值能耗较2015年下降18%《计划》明确，我市将打造5个千亿产业集群。
到2020年，以航空航天、电子信息、应急装备等产业为重点打造千亿级军民融合产业集群，确保产业规模达到700亿元，力争达到1000亿元，建成全省军民融合产业发展核心区和示范区；以汽车整车及配套零部件为重点打造千亿级汽车产业集群，确保产业规模达到900亿元，力争达到1000亿元；以铝精深加工、非金属制品、高端合金为重点打造千亿级铝及铝加工产业集群，确保产业规模达到600亿元，力争达到700亿元；以医药制造产业、特色食品产业为重点打造千亿级医药食品产业集群，力争医药食品产业规模达到1000亿元；以精细磷化工、新能源动力材料为重点打造千亿级磷煤化工产业集群，力争产业规模达到800亿元《计划》指出，要优化产业空间布局，突出梯次化协同发展，做到合理规划发展空间、深度优化产业布局、突出梯次分类发展，严格执行园区产业发展规划，明确园区重点发展方向，全力打造北部工业战略拓展区、南部高端制造引领区、东部特色产业聚集区及西部工业增长极的“三区一极”工业发展格局三、 行业竞争格局我国光通信器件市场规模在近几年与全球保持相同的增长趋势，中国光通信器件市场约占全球25%-30%左右的市场份额然而，尽管我国拥有全球最大的光通信市场、优质系统设备商，但是我国光通信器件行业在全球所占份额与现有资源并不相匹配。
相对于光通信系统设备领域中国企业如华为、中兴、烽火通信己经成长为产业引领者我国光通信器件厂商以民营中小企业为主，大多没有其他业务支撑，规模普遍较小，企业群体不够强壮，在自主技术研发和投入实力方面相对较弱，主要集中在中低端产品的研发、制造上，核心基础光通信器件能力薄弱从市场占比分析，据《中国光电子器件产业技术发展路线图（2018-2022年）》，中国企业实力偏弱，全球光通信器件市场占有率前十名企业中仅有一家中国企业国内少数企业虽然依靠器件封装优势，在中低端市场己经形成较强影响力，但在高端产品领域仍有较大不足从产品技术分析，国外的竞争对手在高端光通信器件方面都具备了相关产品的开发和生产能力，国内光电子企业目前还处在追赶阶段，与国际竞争对手有着较大的差距当前全球信息光通信行业的高端器件产品几乎全部由美国、日本厂商主导，且出现供不应求的局面，而国内基本属于空白，或者处于研发阶段四、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力。
五、 企业供应物流管理里（一）企业供应物流管理的概念企业供应物流管理是企业物流活动的起始阶段作为企业生产之前的准备工作和辅助作业活动，它是指企业生产所需的一切物料（如原材料、燃料、备品备件、辅助材料等）在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及管理活动供应物流管理的运作安排需要根据企业的生产计划，使物流运作与企业生产紧密衔接并实现操作上的一致性，从而保证企业生产活动的连贯性和持续性供应物流是企业物流系统中独立性相对较强的子系统，与企业的生产系统、销售系统、回收系统，以及企业外部的资源市场、运输市场、其他企业的供应物流系统等有着密切的联系二）企业供应物流管理的基本任务及流程1、企业供应物流管理的基本任务企业的生产过程同时也是物质资料的消费过程企业只有不断投入必要的生产要素，才能顺利进行生产并保证其经济活动最终目的的实现同时，企业供应物流管理的基本任务是保证适时、适量，以及齐备成套、经济合理地供应企业生产经营所需要的各种物资，并且通过供应物流活动的科学组织与管理和运用现代畅流技术，促进物料的合理使用，加速资金周转，降低产品成本，使企业获得较好的经济效益2、企业供应物流管理的基本流程不同的企业、不同的生产工艺、不同的生产组织模式、不同的供应环节和不同的物流供应链，使得企业供应物流过程有所区别，即出现许多不同的模式。
尽管不同的模式在某些环节上有着各自的特点，但基本流程是相同的，一般由以下三个阶段组成1）取得资源取得资源是完成所有供应活动的前提条件而取得什么样的资源是由核心生产过程提出来的，同时也要按照供应物流可以承受的技术条件和成本条件来进行决策通过采购、交换等方式获得企业所需的物料，是实现供应物流正常运转的前提条件在这一阶段里采购是企业生产正常运行的前提条件2）组织到厂物流取得的资源必须经过物流才能到达企业这个阶段的主要工作是运输，企业需要确定供应物流过程中运输活动的执行方式选择适当的运输模式是指选择适当的运输方式、运输路线和运输时间，安排生产物料的运输，以便协调企业物流活动与外部物流活动的衔接，从而保证供应物流的顺利进行3）组织厂内物流资源到达企业以后，经过企业物料供应部门人员的确认，在厂区内继续流动，最后到达车间或生产线的物流过程，称作企业内部物流一般该阶段的物流活动由企业自己完成，但也有部分企业采取部分物流业务外包的形式开展物流活动企业利用自身的物流服务，重点在于对物料进行厂内的库存管理和搬运六、 企业采购管理（一）企业采购管理的含义和特征1、企业采购管理的含义企业采购管理是指为保障企业物资供应而对企业采购活动进行计划、组织、协调和控制的管理活动。
采购管理和采购是既有联系又有区别的两个概念采购是指具体的采购业务活动，是一种作业活动，是由一般的采购员来承担的工作；而采购管理则是由企业的采购主管承担的对所有和采购有关的业务进行的协调工作，通过调动整个企业的相关资源，来完成对整个企业的物资供应2、企业采购管理的特征1）企业采购管理是从资源市场获取资源的过程资源市场是指经过买家认可的采购资源，由一些供应商组成企业采购管理对于生产和生活的意义在于能提供满足生产或生活需求而自己缺乏的资源资源可以是有形的物品，也可以是无形的服务因而企业采购管理可分为有形采购和无形采购在有形采购冲；仅用于生产目的采购，称之为物料采购，如计算材生产采购电阻泡容等原料在无形采购中，仅用于服务、维护、保养等内容，如买断两年的电梯设备保养服务等1）企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程企业采购管理的基本作用，就是将资源从供应商转移到用户的过程在这个过程中：一是要实现对资源市场所需资源信息达行收集、传递和加工处理，这个过程就是信息流过程，主要是获得有用的资源信息；二是要实现将资源的所有权或使用权从供应商转移到用户，这个过程是一个商流过程，主要通过商品交易、等价的交换和租赁等多种方式来实现；三是要实现将资源的物质实体从供应商转移到用户，这是一个物流过程，主要通过一些物流手段如运输、储存、包装、装卸、流通等来实现，使商品实实在在地到达用户手中。
可以明确，采购过程必须由信息流、商流和物流三者结合起来才能完成因此，采购过程实际上是信息流、商流和物流相结合的过程（2）企业采购管理是一种经济活动企业采购管理是企业经济活动的主要组成部分经济活动就是按照一定的经济规律追求经济效益的活动在整个采购活动中，一方面，通过采购获取了资源，保证了企业正常生产的顺利进行，这是采购的效益；另一方面，费用在采购过程中也会发生，这就是采购成本要追求采购经济效益的最大化，就要不断降低采购成本，以最小的成本去获取最大的效益要做到这一点，其中有一个必备因素，即科学采购，它是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉二）企业采购的功能（1）企业采购的生产成本控制功能虽然在现代企业的产品成本中，各类企业采购的原材料及零部件成本占企业生产总成本的比例不同，但采购成本是企业成本控制的主体和核心控制采购的原材料及零部件成本是企业成本控制最有价值的部分，所以说企业采购具有企业生产成本控制功能2）企业采购的生产供应控制功能稳定的供应才有稳定的生产在商品生产和交换的整体供应链中，每个企业既是顾客也是供应商为了满足顾客越来越高的需求，企业力求以最低的成本将高质量的产品以最快的速度供应到市场上去，以获取最大的利润，这就要求企业按库存生产，随时满足顾客的需求。
但是库存的增加必然会使企业的费用相对增加，也会增加企业的风险同时，激烈的市场竞争迫使企业必须按订单进行生产，这样就出现了矛盾企业要解决这一矛盾只有将供应商纳入自身供应链中流动，从而可以将顾客所希望的库存成品向前推移为半成品，进而推移为原材料，这样既可以减少整个供应链的物料及资金负担，又可以及时将原材料、半成品转换成最终产品以满足客户的需求3）企业采购的产品质量控制功能质量是产品的生命采购物料不只是价格问题，更多的是质量水平、质量保证能力、产品服务水平、综合实力等有些东西买起来可能很便宜，但却需要经常维修、时常不能正常工作，这就大大增加了使用成本如果买的是假冒伪劣商品，就会遭受更大的损失一般企业都根据质量控制的时序将其划分为采购品质量控制、过程质量控制及产品质量控制4）企业采购的促进产品开发功能产品开发与采购密切相关，没有采购支持的产品开发方案的成功率将大打折扣随着科技的进步，产品的开发周期极大地缩短，商品开发同步工程应运而生通过采购让供应商参与到企业的新产品开发中来，不仅可以利用供应商的专业技术优势缩短产品开发时间，节省产品开发费用及产品制造成本，还可以更好地满足产品功能性的需要，提高产品在整个市场上的竞争力。
企业采购不但能降低所采购的物资或服务的价格，而且能够通过很多方式增加企业的价值这些方式主要有改进库存管理、稳步推进与主要供应商的关系、密切了解并反馈供应市场的变化趋势因此，加强采购管理对提升企业核心竞争力也具有十分重要的作用三）企业采购管理的目标和原则1、企业采购管理的目标企业采购管理的总目标可用一句话表述：以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务可以把这个总目标具体分解为以下六个基本目标1）确保生产经营的物资需要企业采购管理最基本的目标是为企业提供所需的物料和服务，以便使整个组织正常运转最初的采购部门就是为此目标而设立的原材料和零部件的缺货会使企业的生产经营中断，造成无法实现向顾客做出的交货承诺，同时，停工待料时不可避免的固定成本开支又使得企业运营成本增加因此，一旦原材料缺货，企业将蒙受极大的损失2）降低存货投资和存货损失保证物料供应不间断的一个有效方法是保持大量库存而保持库存不仅要占用大量资金，使这些资金不能再用于其他方面，而且还有可能出现库存物品的变质；损耗及折价损失所以要在保证生产不间断的前提下，尽可能降低库存水平，力求使存货投资和存货损失降到最低限度3）保证并提高采购物品的质量。
为了生产产品或提供服务，每一种物料的投入都要达到一定的质量要求，否则最终产品或服务将达不到期望的要求，或是其生产成本远远超过可以接受的程度而纠正低质量物料投入生产所产生的内部成本的数额可能是巨大的这里面不仅仅包括对质量不合格产品的返工、维修费用，花费在低质量材料上的各项生产加工费用，更严重的是企业信誉降低，最终导致市场份额降低4）发现和发展有竞争力的供应商采购部门必须有能力找到或发展供应商，分析供应商的能力，从中选择合适的供应商并且屿其一起努力对流程进行持续的改进5）改善企业内部与外部的工作关系在一个企业当中，如果没有其他部门和个人的合作，采购经理的工作不可能圆满完成如果没有物料使用部门和生产部门提供物料需求信息没有工程技术和生产部门提供质量要求、没有财务部门提供采购资金、没有供应商提供相应的物料，采购部问不可能很好地完成采购任务因此，采购经理的重要职责之一就是与企业其他职能部门以及供应商建立良好的工作关系6）有效降低采购成本采购部门在正常运作中也要占用各种资源，消耗各种成本，如员工工资、办公、差旅、、邮资等及其他必需的管理费用支出采购部门应该在有效完成采购任务的前提下；尽可能采用先进的管理方法，并用系统的观点去统筹、优化、协调各个采购环节，确保经济而高效地完成采购任务，确保整个采购过程各个环节的总费用最低。
2、企业采购管理的原则根据企业采购管理最低的总成本提供满足其需要的物料和服务这一总体目标，对采购工作应以以下五个“适当”作为管理的基本原则，即在适当的时间，以适当的价格从适当的地点采购适当的数量和适当的品质的物料与服务1）适当的数量一般情况下，采购量越大，价格越便宜，但并不是采购量越多越好资金周转率、仓库储存成本都直接影响采购成本，应根据资金周转率、储存成本、物料需求计划等综合计算出最经济的采购量采购量的大小决定生产与销售的衔接和资金的调度物品采购量过大，造成过高的存货储备成本与资金占压；物品采购量过小，则采购成本提高因此，适当的采购量是非常必要的2）适当的品质除非企业为创造竞争优势，不惜代价争取品质的领导地位，否则采购物品的品质应以适合、可用为原则，因为最佳的品质未必是最适合的品质，品质过好甚至会造成使用上的困难或重大浪费所以从采购的立场看，通常是要求“最适”的品质，而不是“最好”的品质应该针对产品的需求情况、厂商的技术能力，根据价值工程的原理做出合理选择，绝对不能脱离实际的需求而盲目追求最佳的品质3）适当的时间企业采购管理要遵循适时原则现代企业竞争非常激烈，时间就是金钱该进的物，不及时购进，会造成停工待料、增加管理费用、影响销售和信誉；如采购太早又会造成因物品囤积而占压资金、浪费场地，甚至会造成物品的变质。
所以必须依据生产需求计划确定采购计划，按采购计划适时地进料，既能使生产、销售顺畅，又可以节约成本，提高市场竞争力4）适当的价格从降低产销成本的目的来看，适当的价格应是最好的选择若盲目追求价廉，势必会以牺牲品质为代价或伤害与供应商的关系，甚至造成交货期延迟、交货数量不足而且有时为了更好衔接企业产销活动，必须牺牲降低成本的目标例如，为尽快提供生产所需的物品，无暇与供应商慢慢议价，肯定会使采购成本偏高；或是当原材料来源有限，为保持足够的数量以供生产所需时，也必将促使存货成本上涨，使产销成本无法下降反之，为使产销成本降低，耗时费事的议价可能延缓交货时间；而过低的采购价格，也会影响供应商的积极性和交货数量总之，降低价格一定要在满足物品质量的前提下进行，在品质与价格之间抉择时，必须结合成本、效益的关系加以考虑就长期稳定的供需关系而言，追求公平、合适的价格才是正确的做法5）适当的地点供应商离自己公司越近，运输费越低湖机动性越高，企业物品的合理库存量、订购点越低，有助于企业“零库存”的实现，供需双方的沟通就越方便，出现问题后容易得到及时的解决另外，在确定采购地点时，还要通过综谷分析各潜在供应商的产品质量、供货能力、技术力量、财务状况、产品价格、企业信誉等方面的表现来确定合适的供应商。
四）企业采购管理的业务流程企业采购管理的业务流程是指有制造需求的厂家选择和购买生产所需的各种原材料、零部件等物料的全过程在这个过程中，不同企业的采购作业过程往往会因采购物料来源、采购方式及采购对象等不同，在具体细节上存在一些不同或差异，但基本的工作过程都是大同小异的通常是作为购买方的企业按照一定的标准寻找相应的供应商，然后以订单的形式给各供应商传递有关需求信息并商定付款方式，接着就是双方之间的发、收货及验收；付款的过程1）提出采购申请合理的采购申请应建立在准确把握企业物料需求的基础上生产车间、维修车间及研发部门等用料单位最清楚本部门对各种物料的需求情况这样，当上述用料单位产生了对物料的需求之后，企业供应部门会收到它的发出的标明所需物料特点（如型号、规格、质量要求等）的物料需求单再由物料控制部门根据物料需求分析表计算出物料量，填写采购申请单，依照签核流程送至不同审核主管批准，进入下一个采购环节2）选择供应商供应商的选择是采购职能中一顿重要的内容在现代市场止进行物料采购时，往往有多家供应商可供选择，此时买方处于有利地位，可以货比多家用料企业可以根据物料的品种、价格、形状、功能、品质及多种相应服务条件向列入本企业供应商清单中的供应商提出要求，比较供应商供货能力和条件，选择最理想的供应商。
3）进行采购谈判采购谈判是围绕着交易条件展开的不少人认为采购谈判的核心是确定价格，因为在这一过程中；买卖双方在利用价格来维护自身的利益方面做得比较多但值得指出的是，虽然价格是市场供需的主要矛盾，但它并不是采购业务中唯一的决定性因素价格与物料质量、数量、交货时间、包装、运输方式、售后服务等内容有多种相互制约的关系为此，要求买卖双方综合各方面因素，权衡利弊，确定一个令双方都满意的交易条件4）签发采购订单物料采购订单是企业采购部门根据采购申请单制定，并交给供应商作为订货依据的具有法律效力的书面文件，通过它可以直接向供应商订货并查询采购订单的收料情况及订单执行情况一张采购订单应包括以下主要内容：采购物料的具体名称、品质、数量及其他要求，包装要求及运输方式，采购验收标准，交货时间和地点，付款方法，不可抗拒因素的处理，违约责任及其他5）订单跟踪采购订单发给供应商以后，采购方要对订单进行跟踪催货，以确保供应商切实履行如期、保质、保量交货的承诺不仅如此，现实的订单执行过程中有时还会发生一些意想不到的事情，如订购物料的质量问题、发运过程中的突发问题等采购方在对订单进行跟踪催货的过程中可以及时了解这些意外，这样就会有更充足的时间采取有效措施，以避免不必要的损失，或将损失降到最低限度。
6）物料验收供应商根据订单约定的运输方式将物料送至采购方指定的地点后，采购方应该及时组织对物料的验收工作由于收货部门与采购部门的关系十分密切，所以，许多公司里收货部门在验收货物这一环节上直接或间接地向采购部门负责对采购物料的验收应按合约内容进行，以确定是否符合订单或合约要求，如发现物料存在质量或其他方面的问题时应及时通知供应商处理7）付款及评价尽管付款是会计部门的职责，但向供应商结算采购物料的货款时必须由采购部门参与核查因为采购部门才是交易的最初发生点，如果有什么差错，采购部门可以及时发现，并立即采取行动来纠正在支付货款之前必须核对发票与验收的清单或单据是否一致确认后连同验收单据，开出保票向财务部门申请付款财务部门经会计账务处理后通知银行正式付款此外，还有一项最能反映一个企业采购管理水平高低的工作：总结和评价采购业务完成以后，从提高管理效率的角度出发采购部门还要对整个采购过程进行评价，将采购结果和事先的计划进行对比，并对执行过程进行评判，以寻求不断改进和提高七、 企业仓储管理概述（一）仓储管理的概念仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制仓储是物流体系中一个重要的环节，既有调节生产和供求的作用，也有创造价值与增效的功能。
另外，在现代物流中更加强调仓储的动态性传统上企业仓储在作业上有商品的装卸分拣、整理、包装、简单加工等功能，在作业流程上有入库、保管和出库等内容，而现代企业的仓库已经发展成为企业的物流中心二）企业仓储管理的功能企业的仓储活动是伴随着生产的不断发展而出现的从现代物流系统观点来看，企业仓储管理具有以下四项功能1）供需调节功能生产和消费不可能完全同步一些产品的需求季节性很强，消费有很强的波动性，然而其生产却是均衡的；相反，像粮食等产品，生产节奏有间隔而消费则是连续的这两种情况都产生了供需不平衡，这就需要有仓储作为平衡环节加以调控，把生产和消费协调起来2）价格调节功能由于仓储具有调节供需的功能，商品才能从中获得自身的最高价值，取得理想的效益这里以大米为例，如果不经过储存环节，直接把秋季集中产出的大米全部投放到市场，大米的供给会大大超过需求，势必引发大米价格暴跌同样，到了春夏季，如果大米的供给远远落后于需求的话，就会引发大米价格的暴涨因此，往往把秋季集中产出的犬米储存起来，调节供需之间的平衡，最终起到稳定大米价格的作用在这一过程中，爸储便起到了价格调节的作用3）调节货物运输能力的功能各种运输工具的运量相差很大。
例如，船舶的运量犬，海运船的运量一般是万吨以上，内河船的运量也以百吨或干地计；火车的运量较小；汽车的运量最小，一般每车的载运量仅几吨到几十吨它们之间进行转运时，运输能力是很不匹配的，这种运输能力的差异可以通过仓储来进行调节和衔接4）配送和流通加工的功能现代仓储业务还向流通、销售、零部件供应等方向延伸，用来储存物品的仓库不仅具备储存保管货物的功能，而且增加了分拣、配送、捆包、流通加工和信息处理等功能，这样既扩大了仓库的经营范围、提高承商品综合利用率，又促进了物流合理化，方便了消费者，提高了服务质量三）企业仓储管理的内容和主要任务1、企业仓储管理的内容企业仓储管理的主要内容是对仓库和仓库中储存的物资进行管理这种对仓库和仓库中储存产品的管理工作，是随着储存产品的品种多样化和仓库设计结构、技术设备的科学化而不断变化发展的企业仓储管理的内容具体包括以下四个方面1）仓库的选址与建筑例如，仓库的选址，仓库建筑格局、面积的确定，仓库内部运输道路与作业流程的布置等2）仓库的机械作业选择与配置3）仓库的业务管理例如，如何组织物资入库前的验收，如何存放入库物资，如何对物资进行有效的保养，如何出库等4）仓库的库存管理。
仓库业务考核、新技术和新方法在仓库管理中的运用以及仓库安全等都是仓储管理所涉及的内容2、企业仓储管理的主要任务（1）仓储设施规划和利用合理规划并有效利用各种仓储设施，以不断扩大仓储能力，提高作业效率2）保管仓储物资做好仓储物资的验收、发运以及保管工作，保证企业生产及时准确地获得适合、完好的物资供应3）合理储备材料过多的材料储备会占用大量的流动资金，而且增加了保管储存费用，所以仓储管理必须对各项物资的储备量予以正确的规划，以保证其合理的储存数量4）降低物料成本降低物料成本对于企业提高经济效益有重要意义，仓储管理必须不断完善管理手段与方法，在采购、运输、验收、保管、发放等各个环节上不断采用先进、科学的方法5）重视员工培训，提高员工业务水平企业仓储管理本身是对物的管理，但这种管理是通过人来实现的只有较高素质的劳动者与现代化设备相结合，才能充分发挥这些设备的作用，如果没有高素质的职工队伍，就几乎不可能实现高水平的管理6）确保仓储物资的安全防止火灾和盗窃，以保证仓库物资和仓库设施不受意外损失也是仓储管理的重要任务仓库管理的核心在于怎样进行合理存储，即在保证客户需求的前提下，追求总的仓储成本最小化。
八、 企业仓储管理的主要业务企业仓储管理是指从货物入库到货物发送的整个仓储管理过程其业务主要包括入库业务、保管业务、出库业务等内容要启动企业仓储管理业务作业，管理部门必须要建立储备货物计划、雇用适当人员、规范工作程序、设置结账方法、合理控制存货以及启动当地配送系统等企业仓储管理业务作业全过程包括的内容有：货物验收入库作业、货物保管作业、货物盘点作业、账务处理、安全维护、货物出择作业、资料保管等企业仓储管理业务作业流程大体上一）入库业务货物入库业务是仓储业务的开始，它包括货物的接运、卸货、搬运、数量清点、货物验收整理、办理库手续等一系列的环节，提根据货主提供的货物储存计划和入库凭证来安排的，并且仓库都有规定的程序来进行相应的操作货物入库的业务程序可以分为货物入库前的准备、接运、验收、入库、办理入库手续等几个环节1）货物入库前的准备货物入库前的准备工作主要包括：编制仓储计划，做好入库准备；确定堆放位置；合理组织人力、装卸机具；准备验收设备，保证货物验收；备齐需要的其他用2）接运货物接运包括以下四种方式：铁路专用线接车，存货人送货到库，到车站、码头提运，仓储人自提入库3）验收货物入库验收是仓储业务的重要环节，要特别避免在此环节发生差错。
货物的验收主要包括对货物数量、质量和包装的验收，即复核货物数量是否与入库凭证开制的相符，规格、牌号等有无差错，货物的质量是否符合规定的要求，货物包装能否保证在储存和运输过程中的安全等内容4）入库收货保管人员把经过验收合格的货物进行分类搬运，即按每批入库单开制的数量将同一品种集中，分批送到预定的货位做到进一批清一批，严格防止品种互串和数量短溢对于货物的堆码，要考虑未来送货的情况，尽可能地次搬运到位，避免重复劳动5）办理入库手续办理入库手续是入库业务的最后一个环节，也是关键的一项内容办理入库手续主要包括登账、立卡和建档登账就是建立物品明细账，根据物品入库收单和有关凭证建立物品保管明细账目，并按照入库物品的类别、品名、规格、批次、单价、全额等，分别立账，且标明物品存放的具体位置立卡即填制物品的保管卡片，也可称为料卡，由负责该种物品保管的人填制这种方法有利于责任制的明确料卡的挂放位置要明显、牢固；便于物品进出时及时核对记录建档即将物品入库全过程的有关资料等进行整理、核对，建立资料档案，为物品保管、出库业务创造良好的条件二）保管业务货物经过验收入库后，便进入储存保管阶段，它是仓储业务的重要环节其主要内容包括：根据仓区、仓容的合理规划，进行分区分类保管和货物合理布局；对货物正确推码和垫盖；货物的维护保养；货物的盘点、检查和保管损耗控制等。
通过对在库货物的科学管理，保持货物原有使用价值和价值货物保管的主要原则有质量第一原则、科学合理原则、效率原则、预防为主原则1）货物的储存规划货物的储存规划主要是指储存区域的合理布局，也即将各种货物合理地布置到仓库的平面和空间，以利于提高仓库的利用率仓库的平面布局是否合理，可用仓库面积利用率来衡量对于不同性质的仓库，其平面利用率有可能不尽相同储存区域的竖向布局是指库存货物在仓库立体空间上的布置，即货垛和货架的实际高度与仓库建筑高度的布置关系对储存区域合理布局的要求包括：要尽量扩大存放货物的储存面积，同时也要合理安排作业通道、货垛间距、收发货场等非保管面积；库内平面布局要保证仓库作业的连续性，使货物的收发、保管作业互不干扰；要合理利用仓库地坪承载能力；要注意保证货物的存放安全在对货物储存规划时，还要对货物存放进行分区、分类，也就是对储存货物在性能一致、养护措施一致、消防方法一致的前提下，把库房、货棚、货场划分为若干保管区域，根据货物大类和性能等划分为若干类别，以便分类集中保管在不同类型的仓库，分区、分类方法各不相同，大致有以下三种分法：按货物种类和性质进行分区、分类这是大多数仓库普遍采用的方法，它按照货物的自然属性，把怕热、怕潮、怕光、怕冻、怕风等各种不同性质的货物分别分类，集中起来分区存放，安排在适宜储存的场所。
按不同货主的货物经营分工进行分区、分类这通常是承接不同存货人储存业务的综合性仓库采用的方法，其目的是与货主对口衔接，防止不同货主的货物相混，也便于联系、核对在具体存放时，也要按照货物的性能划分为若干货区，以保证货物储存的安全按货物流转方式或发往地区进行分区、分类这种分区、分类方法主要适用于货物存放时间较短的中转仓库或口岸仓库，尤其是集装箱货运站的仓库它的具体做法是先按不同的运输方式分为铁路、水运、公路，再按货物到达港、站的路线划分这种方法虽然不分货物种类，但对危险品、性能相互抵触以及运价悬殊的货物应分别堆放2）货物的堆码与垫盖货物堆码必须满足合理、安全、定量、整齐、低耗和方便的要求货物堆码方式主要由货物的性能、形状、包装、仓储设备、存放场所和季节、气候等条件决定从实践来看，为便于货物保管和数量清点以及仓库容量的有效利用，常用的堆码方式有散堆、货架、成组和垛堆四种散堆方式是指将无包装的散货在仓库或露天货场上堆成货堆的存放方式，适用于不用包装的颗粒状、块状的大宗散货，如煤炭、矿砂、散粮、海盐等这种堆码方式简便，便于采用机械设备装卸、堆垛，节省包装费用及仓容和运费货架方式是使用通用和专用的资架进行货物堆码的方式，主要适用于存放不宜堆高、需特殊保管存放的小件包装的货物，如小百货、小五金、绸缎、医药品等。
这种堆码方式能够提高仓库的利用率，减少差错，加快存取，但其适用范围较窄成组方式是指采用成组工具先将货物组成一组，使其堆存单元扩大，可以用装卸机械成组搬运、装卸、堆码常见的成组工具有托盘、网绳等这种堆码方式可以提高仓库、货场的利用率，实现货物机械化操作，保证货物的安全，也有利于提高货物进出库的劳动效率，加快货物的流转垛堆方式是指直接利用货物或其包装外形进行堆码，适用于有外包装和不需要包装的长、大件货物，如箱、桶、筐、袋装的货物以及木材、钢材等这种堆码方式能够增加货垛高度，提高仓库利用率，能够根据货物的形状、特性的需要和货位的实际情况，把货垛堆码成各种样式，以利于保护货物质量货物在堆码时，要根据货物保管的要求和堆放场所的条件进行垫垛或遮盖，目的是减少或避免货物因受到恶劣天气等自然因素影响造成的损害垫垛可以使货物与地面隔离，避免地面潮气侵入，并使垛底通风，保持货物的清洁遮盖可以防止货物直接受风、雨、雪、露及阳光的侵蚀需注意，遮盖物应根据货物的不同特性和要求，以及堆垛形状和堆存期来选择，而且要经济耐用、来源充足，并符合防火安全的要求（3）货物的检查、盘点与保管损耗货物的检查是指为了保证在仓库储存保管的货物质量完好、数量准确，必须经常对所保管的货物数量、质量、保管条件、安全等进行的检查。
检查是仓库保管业务的一项措施，其内容主要包括数量检查、质量检查、安全检查、保管条件检查等货物的盘点是指定期或临时核对库存商品，进行清点的操作，主要目的是检查库存产品的实际数量与保管账上的数量是否相符；查明超过保管期限、长期积压货物的实际品种、规格和数量，以便提前处理；检查商品有无质量变化、耗损等；检查库存货物数量的溢余或缺少的原因，以利于改进货物的仓储管理货物的保管损耗是指在一定期间内，保管这种货物所充许发生的自然损耗，一般以货物你管损耗率来表示货物在保管过程中，因其本身性质、自然条件的影响，计量工具的合理误差或人为的原因等，有些损耗的发生是不可避免的因此，避免或降低保管损耗也就成为仓储管理的重要目标之一三）出库业务货物出库是仓储业务的最后一个环节，它是仓储人根据存货人或仓单持有人所持有的仓单，按其所列货物的编号、名称、规格、型号、数量等项目，组织货物出库的一系列活动货物出库时，要求将货物准确、及时、保质、保量地交给仓单持有人；出库的货物必须包装完整、标记清楚、数量准确在实施出库业务时，一般的程序包括以下六个主要步骤（1）审核仓单仓库接到存货人或仓单持有人出库通知后，必须对仓单进行核对。
在仓单持有人行使提货权或其他对仓储物的权利时，应该检查其仓单是否合法，审查背书是否连续，背书是否标明了被背书人的名称以及被背书人所取得的权利类型或权利效力的大小2）核对登账审核仓单的合法性和真实性后，仓库商品会计要核对货物的品名、型号规格、单价、数量等有无错误，收货单位、到站、银行账号等是否齐全和准确，是否超过了规定的提货有效期等3）配货备货仓库保管员对仓库商品会计转来的货物出库凭证复核无误后，按其所列项目内容和凭证上的批注，到编号的货位对货，核定后进行配货4）复核查对为了保证出库货物不出差错，备货后应立即进行复核复核的目的就是要求出库货物手续完备、交接清楚，不错发和错运出库货物经过复核无误后，方可发运5）出库交接出库货物无论是收货单位提货，还是交付运输部门发运，仓库保管员在备齐货物经复核无误后，必须当面与提货人或运输承运人按单逐件交接清楚，分清楚责任，办好交接手续6）填单销账货物出库交接以后，仓库保管员应在出库单上填写实发数、发货日期等项内容并签名然后将出库单及相关联证件资料及时送交货主，以便货主办理货款结算九、 企业销售物流管理（一）企业销售物流管理的目标及原则1、企业销售物流管理的目标企业销售物流管理的目标主要包括：①在适当的交货期准确地将商品送达顾客。
②对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货③合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存④使运输、装卸、保管和包装等操作省力化⑤维持合理的物流费用⑥使订单到发货的情报流动畅通无阻将销售额情报迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门2企业销售物流管理的原则企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则：①根据客户所需的服务特性来划分客户群②根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络3倾听市场的需求信息；及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划④实施“延迟”策略⑤）与渠道成员建立双赢的合作策略⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意度二）企业销售物流成本控制销售物流成本是指产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中，如运输、仓储、装卸与搬运、包装、流通加工、物流信息传递、配送等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和1、销售物流成本构成销售物流成本具体由以下八个部分构成1）物流活动中的人力成本：主要包括职工工资、奖金、津贴及福利等2）运输成本：主要包括人工费用，如运输人员工资、福利等；营运费用，如营运车辆燃料费、折旧费、公路运输管理费等；其他，如差旅费等。
如果是委托第三方则包括付给第三方的运输费用3）仓储成本：主要包括建造、购买或租赁仓库设施设备的成本和各类仓储带来的成本4）流通加工成本：主要有流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工劳务费用及其他费用5）包装成本：主要包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等（6）装卸与搬运成本：主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、能源消耗费以及其他相关费用7）物流信息和管理费用：主要包括企业为物流管理所发生的差旅费、交际费、信息系统管理费以及其他杂费，销售物流过程的研究设计、重构和优化等费用8）用于保证销售物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等2、销售物流成本的管理和控制（1）销售物流成本管理的原则1）从流通全过程角度管理销售物流成本控制物流成本不是单一企业或单一物流部门的事情，需要考虑从产品制成到最终用户整个供应链的物流成本2）从营销策略角度管理销售物流成本提高对客户的物流服务水平是企业确保市场营销目标实现的重要手段，但超过必要量的物流服务却有碍于物流效益的实现因此，企业需要在考虑用户的产业特点和运送商品特性的基础上，与客户充分沟通协调，共同降低物流成本，从而使物流成本的管理直接为市场营销目标服务。
3）从信息系统角度管理销售物流成本借助现代信息系统的构筑，提高物流作业的准确度和信息的迅速分享能力，从而从整体上控制物流成本4）从效率化配送角度管理销售物流成本通过高效的信息系统，使配送计划和生产计划、订货计划联系起来，有效地提高车辆的装载率和周转率，从而降低配送成本5）从物流外包角度管理销售物流成本物流外包一定程度上可以降低管理成本、管理区险和投资成本2）销售物流成本控制的方法物流成本控制是指对物流各环节发生的成本进行有计划、有步骤的管理，以达到预期的目标1）绝对成本控制，即把成本支出控制在一个绝对金额以内的控制方式标准成本和预算控制是主要方法标准成本是指在一定假设条件下应该发生的成本，有三种情形理想标准：在现有最理想、最有利的作业情况下，达到最优水平的成本指标正常标准：在目前条件下，为提高效率，在避免损失、耗费的情况下所应达到的水平这一标准广泛应用于企业的标准成本控制中传统业绩标准：依据前期实际水平制定的标准2）相对成本控制，即通过对成本与产值、利润和服务等指标进行对比分析，寻求在一定制约因素下取得最优经济效益的一种控制技术3）销售物流成本控制的策略在考虑压缩物流成本的同时，必须平衡物流服务水平，那种单纯依靠降低物流服务水平而降低物流成本的做法是不可取的般有以下四种途径来压缩销售物流成本。
1）降低运输成本：通过商流和物流的分离使物流途径缩短，减少运输次数，提高车辆满载率，设定最低订货量，实行计划运输，开展共同运输，选择最佳运输手段等2）降低储存成本：减少库存点，维持合理的库存量，提高仓库利用率等3）降低包装成本：降低包装材料的价格，包装简易化，包装作业机械化等4）降低装卸成本：减少装卸次数，引进集装箱和托盘，机械化等销售物流成本既可以进行局部控制，也可以进行综合控制销售物流成本的综合控制，包括事前、事中和事后对销售物流成本进行预测、计划、计算、分析、反馈、决策等全过程的系统控制，以达到预期目标三）企业销售物流管理效果的评价企业销售物流是把商品送到客户手中的最后一个环节，对企业经营和发展至关重要，必须加强对销售物流工作的管理，并能准确评价管理效果对企业销售物流管理效果的评价可以从效率、成本、综合绩效等方面进行1、企业销售物流效率评价物流效率是物流要素投入与产出之比依投入要素涵盖的范围，物流效率评价基本上可分为：单要素投入的效率评价，如衡量劳动、资本或技术投入在物流行为改善中所起的作用；多要素效率评估，包括所需全部物资、设备、能量与其他投入单要素投入法一般用来考察个别的物流要素如运输、先进物流设备采用后对物流行为的影响。
而对于整个销售物流过程效率的考察需采用多要素投入评价2企业销售物流综合绩效评价对企业销售物流整体绩效的考评，应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标，将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上1）建立销售物流综合绩效考评体系的原则显然，要对销售物流系统进行综合考评就必须建立一整套的销售物流科学考核体系尽管各个企业的实际情况千差万别，制定考核体系的时候当然也就会有所不同，但是在设计考核体系的过程中，有一些基本的原则是不能违背的1）整体性原则销售物流的评价体系不仅仅要考察局部的工作职能，还应当从整体上对销售物流的绩效进行考核、控制2）可比性原则在设计评价体系的时候，不仅要考虑到本企业在纵向上的可比性，还应当考虑到本企业的绩效与其他同行业企业在横向上的可比性3）经济性原则在考核企业销售物流绩效时，要考虑到考评过程中的成本收益如果指标收集过于庞杂，就会导致操作困难、费时费力、得不偿失，但是如果指标确定得太小，又很可能遗漏相关有用的信息，掩盖存在的问题；所以，在设计考评体系时应当在二者之间寻求一个均衡点4）定量与定性相结合的原则由于销售物流的考核涉及风险和顾客满意度等难以量化的问题，因此，企业在考核销售物流的绩效问题时，除了采用定量的指标之外，还应当辅以一些定性的指标进行修正。
2）企业销售物流综合绩效考评体系的指标企业销售物流总体绩效的考评可由以下四个主要的指标构成1）企业销售物流管理绩效的成本指标局部成本指标可用运输装卸费用、订货处理费用、退货处理费用、仓储费用、包装费用和流通加工费用来评价；全局性的成本指标可用销售物流总成本来衡量2）企业销售物流的效率评价指标可以运用前一阶段对物流成本评价的结果和实际工作中统计的数据信息，用以下五个指标来反映企业销售物流的效率；3）企业销售物流的风险评价指标由于销售物流的整个流程由运输装卸、仓储、配送、包装和流通加工等阶段构成，各阶段之间的衔接必然存在风险，所以在日常的企业管理中销售物流面临着种种风险4）企业销售物流的客户满意度评价指标物流和资金流、信息流渗透在企业运作的各个方面，特别是销售物流直接与顾客相连，销售物流的管理水平直接关系到顾客的满意程度，因此，在对销售物流管理绩效进行评价时，不能不考虑销售物流对顾客满意度的影响可以用以下指标来反映客户的满意程度十、 企业销售物流的组织（一）企业销售物流的流程企业销售物流是企业物流活动的一个重要环节，它与企业的销售系统相结合，共同完成产品的销售任务销售物流归根结底是由客户订单驱动的，而物流的终点又是客户。
因此，在销售物流活动开展之前，企业要进行售前的各种市场活动，包括确定客户（潜在客户、目标客户）、与客户联系、展示产品、处理客户询价、报价、跟踪报价等所以，从企业方面来看，销售物流的第一个环节应该是订单管理，即在客户接受报价后就开始处理销售订单，订单记录了客户的需求、订货的价格，还要检查客户信用度和可用的物料然后，根据销售订单实施其他物流业务若有库存，则生成产品提货通知单，物流配送部门根据提货通知单生成物流配送单，进行销售运输，组织配送等；若没有库存，生成产品需求单（包括采购单），再把信息传递给生产物流管理系统或供应物流管理系统对于由于损坏或其他原因被退回的货物，企业还应该实施退货处理退货在销售活动中会经常发生由于销售退还的商品也需要登记和管理，也会有费用产生二）企业销售物流的组织与控制1、产成品包装包装是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点产品的包装通常分为内包装和外包装，也就是销售包装和运输包装销售包装是与产品直接接触的包装，是企业销售工作的辅助手段，许多生产企业都通过销售包装来进行新产品的推销工作或企业形象的宣传工作产品的运输包装主要在产品的运输过程中起到保护作用，避免运输、搬运活动中产生产品的碰撞、雨淋等毁损现象。
产品包装，尤其是产成品的运输包装在销售物流过程中起到使产品便于保护、仓储、运输、装卸与搬运的作用因此，在包装材料、包装形式上，既要考虑储存、运输等环节的方便，又要考虑材料及工艺的成本费用2、产成品储存为保证客户需求能够得到及时的满足，将客户服务维持在比较高的水平上，无论是生产企业还是服务企业，都必须保持一定的产品库存这是因为任何企业的生产经营活动都存在着-系列的不确定因素和需求的波动，这些不确定因素和需求的波动影响着企业经营活动的稳定性和持续性，因此绝大多数企业都通过保留一定数量的产品库存来避免这些不确定因素所带来的经营风险如果消费者对企业产品的消费需求呈明显的周期性、季节性变化，企业要保证生产的持续性和产品供给的稳定性，产品库存的重要性和必要性就更加突出了3、订单管理订单管理是指从接到客户订单开始一直到着。