Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人力资源部工作手册人事主管—————————————————————————直接上司：：总经理理——————————————————————————————————————一、 人事部职能能1）负责制制定酒店店人力资资源计划划2）负责酒酒店员工的的招聘及及录用3）负责酒酒店员工的的岗前培培训4）负责酒酒店工资管管理5）负责酒酒店绩效考考核二、岗位职职责及每每日工作作流程A. 岗位职职责1. 直接对总经经理负责责，出席席公司行行政例会会，并确确保上情情下达，下下情上呈呈2. 负责管理人人事部日日常工作作，如合合理分配配下属的的工作，员员工花名名册,电脑工工资的录录入及完完善“个人档档案数据据库系统统”等3. 协助总经理理制定并并落实有有关人事事方面的的方针政政策及规规章制度度4. 负责同其他他部门经经理建立立并保持持良好的的工作关关系5. 处理员工的的违纪或或违规行行为及调调查报告告6. 处理各种投投诉和员员工、部部门、公公司之间间的纠纷纷7. 负责招聘、筛筛选、考考评、调调动、解解雇、处处分所有有员工。
8. 检查、监督督各项规规章制度度的落实实情况9. 审批员工年年假申请请，并做做好电脑脑统计记记录，完完善“人事档档案管理理系统”10. 负责每月所所有员工工的在职职、离职职工资统统计，并并打印工工资发放放表、月人数报表表、人员员配置汇汇总表11. 掌管人事事部内部部公章12. 审核办理理员工的的劳动合合同签署署、鉴证证、续签签、档案案移交及及停保手续13. 审核办理理各项保保险业务务，监督督健康证证、就业业证、失失业证等等办理情况14. 监督办理理员工的的入职和和离职手手续15. 负责处理理审核所所有工资资福利方方面的表表格和报报告16. 负责计划划、组织织、落实实、安排排员工联联欢活动动17. 负责与其其他餐饮饮行业和和人才交交流中心心建立并并保持友友好的工工作关 系18. 负责同政政府机关关、社会会团体及及教育单单位建立立友好的的工作关关系19. 出席公司司内、外外有关人人事工作作的会议议或活动动20. 完成总经经理临时时委派的的其他工工作任务务B． 每每日工作作流程1、 上班前：（1） 前10分钟钟上班，检检查属下下的仪容容仪表2） 检查及布置置当天要要完成的的工作。
2、 上班班时：（1） 负责制定招招聘计划划、培训训计划和和员工考考核计划划2） 负责员工健健康证、暂暂住证、计计生证、养养老保险险办理工工作的安安排3） 负责酒店的的普通员员工的调调动、晋晋升、离离职等工工作的审审批4） 负责安排员员工生日日会并以以公司的的名义有有病痛的的员工给给予关心心、探望望5） 负责与公司司管理层层协商制制定重大大的人事事决策6） 对员工表现现进行考考核评估估3、班后（1） 检查当天工工作完成成进度及及遗留问问题并及及时汇报报三、 人事事部管理理制度 政政策 POOLICCY人员编制Stafff EEstaabliishmmentt编号REF CCODEEHR-P--P-0001 执行职职位 POSSITIION RESPPONSSIBLLE人力资源总总监/ 人事经经理HR. DDiv// Peersoonneel MManaagerr涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：制定人员编编制是为为酒店进进行人员员招聘、调调动、职职位升降降时有依依据及最最高限额额。
政策与程序序：一、编制的的制定1、 部门主管根根据该部部门的工工作性质质、工作作任务、工工作量及及行规来来 拟出本部门门人员编编制初稿稿2、 人力资源部部及行政政办根据据当地劳劳动力素素质、整整个酒店店的经营营、 管理模式来来考虑部部门所提提建议的的合理与与否，并并给予修修改意见见3、 部门、人力力资源部部、行政政办共同同磋商，制制定出方方案报董董事会批准4、 董事会研究究并批准准人员编编制的定定稿董董事会有有权修改改该编制制方 案中的任何何部分二、编制的的执行及及调整1、 人人力资源源部和各各经营、管管理部门门须结合合不同时时期具体体情况，有有控制地执行该方方案2、 该该编制方方案一但但决定，即即具有很很强的政政策严肃肃性一一般非经经营项目目扩大、增增加或劳劳动政策策变化及及一些不不可预计计的特殊殊情况发发生，不不得随意意改动在在方案生生效一年年后，酒酒店可根根据劳动动力熟练练程度和和其他运运行中存存在的问问题，对对方案作作适当调调整3、 部门有非常常理由需需要变更更本部门门编制的的，须用用书面报报告形式式陈述 理由，送人人力资源源部人人力资源源部提出出意见转转呈行政政办、总总经理作作最后批批准或不不批准的的决定。
4、 人力资源部部将依据据以上有有效申请请更改该该部门总总编制，并并按更改改后的编制执行行控制5、 需要压缩编编制的，部部门和人人力资源源部均有有权作出出建议，呈呈总经理批准执执行程序序同上6、 在制定人员员编制的的同时，一一并制定定出人员员架构图图，以显显示酒店店各层级的隶属属关系政策POLICCY任职要求Posittionn Reeguiiremmentt Prroceedurre编号REF CCODEEHR-P--P-0002 执行职职位 POSSITIION RESPPONSSIBLLE人事经理Persoonneel MManaagerr涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD 所有部部门 Alll DDepaartmmentts目的：用以作为招招聘员工工的条件件和标准准，以确确保员工工队伍的的质量政策与程序序：1、 部门根据各各工种的的工作性性质及技技术经验验要求，拟拟出分管管岗位 的任职要求求并送总总经理批批准－ 年龄：：普通员员工年龄龄18－－22周周岁，特特殊岗位位可放宽宽年龄；；－ 身高：：男 1.668—1.779米；；女 1.558—1.669米；；－ 具有一一定的会会话和书书写能力力，特殊殊岗位英英语要精精通，并并具备相相应的工工作经验验、学识识和业务务水平；；－ 实际表表现无劣劣迹。
品品德优良良、五官官端正，身身体健康康，气质质高雅2、 总经理批准准后的任任职要求求返回人人力资源源部，相相关部门门各执一一 份3、 人力资源部部和有关关部门严严格按任任职要求求招聘各各职级人人员当当 地劳动力难难以达到到任职要要求的，可可适当放放宽标准准4、 应聘者若有有某方面面达不到到要求，但但别的方方面的优优势明显显存在，且有很好的的造就价价值，可可适当灵灵活掌握握 政策POLICCY申请招聘Attenndannce Proocedduree编号REF CCODEEHR-P--P-0003执行职责POSITTIONN RRESPPONSSIBLLE人事经理Persoonneel MManaagerr涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：制定该政策策是为了了有效控控制人力力，避免免造成人人力资源源的浪费费政策与程序序：一、程序1、 部门根据本本部人员员流动情情况和经经营及工工作需要要补充人人员时，需按要要求填写写《招聘聘人员申申请表》，交交人力资资源部2、 人力资源部部进行审审核：（1）对照照编制表表查看是是否有空空缺编制制； （2）部部门陈述述的理由由是否合合理； 审核核后人力力资源部部给出意意见并将将申请表表转呈执执行总经经理。
3、 总经理根据据部门和和人力资资源部意意见及本本人对酒酒店全局局工 作经营的把把握作出出是否批批准的决决定4、 人力资源部部凭批准准申请表表开始为为该部门门物色及及推荐人人员政策POLICCY人员招聘Stafff RRecrruittmennt Advverttizaatioon编号REF. CODDEHR-P--P-0004执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE人力资源总总监/人力资资源部经经理HR.Diiv/PPerssonnnel Mannageer涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All Depparttmennts 目的： 明明确日常常人员招招聘程序序，保证证员工质质量 政策与程序序：酒店在日常常工作中中，常因因职位空空缺、内内部调整整等原因因需补员员，其招招聘程序序如下：： 1、明确确招聘条条件 ---- 因事事设职，因因岗择人人 ---- 先店店内，后后店外；；先本市市，后外外地 ---- 公开开招聘，平平等竞争争，择优优录用。
2、 员工来源--- 劳务市市场（招招聘）--- 联系学学校实习习生--- 从真、信件件的个人人资料中中择优录录用 33、招聘聘方式：： ---- 登广广告 ---- 人才市市场 ---- 学校毕毕业生 ---- 登门自自荐 ---- 实习生生 ---- 国内外外酒店杰杰出人才才 ---- 利用网网络 ---- 利用猎猎头公司司（必要要时） ---- 内部调调动 ---- 员工推推荐 44、填表表 ---- 所有应应聘者到到人力资资源部按按规定、用用端正字字体填写写《入职职申请表表》。
---- 人力资资源部文文员仔细细检查表表内各项项内容有有否漏填填或错填填 ---- 所有表表格均不不得在人人力资源源部以外外之地方方填写 55、面试试（每周周二、四四、六上上午9时时至111时） ---- 第一次次面试：：人力资资源部面面试应聘聘者 ---- 第二次次面试：：经人力力资源部部面试合合格者，推推荐至对对口部门门面试 ---- 第三次次面试：：B级经理理经第二二次面试试后，请请执行总总经理面面试 ---- A级级经理直直接由执执行总经经理面试试 ---- 员工如如第一选选择职位位不合适适，但比比较适合合第二选选择的，由由人力资资源部推推荐到第第二选择择部门作作第三次次面试 ---- 人力资资源部对对面试人人员进行行外调工工作人人事主任任或文员员用话调查核核定担保保人身份份是否属属实，并并由当事事人在担担保书上上签上调调查时间间、对方方姓名、调调查结果果并签字字。
6、面面试权限限： BB级经理理以上级级别 主管级级及以下下级别 A 人人力资源源部 人力资资源部 B 部 门 部部 门门 总经理理 77、报批 ---- 人力资资源部在在《入职职申请表表》及《人人事变更更表》上上填写意意见后，交交部门填填写意见见 ---- 部门在在《入职职申请表表》及《人人事变更更表》上上填写意意见（包包括《入入职申请请表》上上录用建建议一栏栏）后，将表返回人力资源部，由人力资源总监审查各项无误后签字，再送行政办呈执行总经理签批 ---- 行政办办将表返返回人力力资源部部 88、录用用通知 ---- 经总经理理批准后后的《入入职申请请表》及及《人事事变更表表》为有有效文件件，人力力资源部部据此通通知部门门和给录录用人员员发《录录用通知知书》或或通通知。
99、人力力资源部部将获录录用的人人员资料料输入电电脑 110、未未获录用用人员的的个人资资料 政策POLICCY大型的人员员招聘Stafff RRecrruittmennt编号REF. CODDEHR-P--P-0005执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE人力资源总总监/人力资资源部经经理HR. DDiv//Perrsonnnell Maanagger涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All Depparttmennts目的：明确人员招招聘程序序，保证证人员质质量，提提高工作作效率 政策与程序序：一、 酒店开业前前，或因因经营项项目扩大大需大量量补员等等情况下下，由酒酒 店统一组织织行政办办或人力力资源部部协调各各部门进进行二、招聘前前行动计计划 ---- 撰写写广告词词、联系系广告公公司，由由公关部部负责 ---- 作行行动计划划（行政政办或人人力资源源部） ---- 场地地安排，由由管家部部负责。
---- 应聘聘者集结结及运行行图示，由由人力资资源部、美美术部负负责 ---- 其它它准备工工作，例例如：表表格、纸纸张、笔笔、茶水水、人力力安排、分分工内容容等三、个人资资料收集集及初试试 ---- 各部部门根据据应聘者者的条件件进行初初步挑选选，并将将个人资资料作好好记录、分分类保存存 ---- 人力力资源部部将从人人才市场场收集的的和初试试过的个个人资料料挑选后后，推荐荐给各相相关部门门 ---- 人力力资源部部将通过过电传、E-MAIL、信件形式收到的个人资料分类提供给部门四、面试 ---- 初试试复试均均由部门门负责，部部门将面面试意见见填入第第一、第第二面试试人栏 ---- 部门门将合格格者名单单及资料料提交给给人力资资源部并并填写《人人事变更更表》。
人人力资源源部按程程序报批批五、填表 ---- 部门门面试合合格者到到人力资资源部按按规定、用用端正字字体填写写《入职职申请表表》 ---- 人力力资源部部文员仔仔细检查查表内各各项内容容有否漏漏填或错错填六、报批 ---- 人力力资源部部对面试试人员进进行外调调工作 ---- 人力力资源部部填写《人人事变更更表》 ---- 人力力资源部部将两份份表格送送行政办办呈总经经理签批批 ---- 行政政办将表表返回人人力资源源部七、录用通通知 ---- 经总经理理批准后后的《入入职申请请表》及及《人事事变更表表》为有有效文件件，人力力资源部部据此通通知部门门和给录录用人员员发《录录用通知知书》八、人力资资源部将将获录用用的人员员资料输输入电脑脑，建立立人工、电电脑档案案九、未获录录用人员员的个人人资料处处理---将复复试后暂暂时不录录用的人人员资料料存入“人才库库” 政策POLICCY办理入职手手续Enterringg PProccesss编号REF CCODEEHR-P--P-0006执行职位POSITTIONN RRESPPONSSIBLLE人事经理//人事主主任/文文员Persoonneel MManaagerr/Diirecctorr/Cllerkk涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：明确工作步步骤，提提高工作作效率。
政策与程序序：人力资源部部负责办办理的入入职手续续： 验验收：（查查验原件件，收复复印件）---身份份证、毕毕业证---流动动人口计计划生育育证---彩色色照片33张---健康康证---担保保书（须须打话对担保保人的身身份进行行核实并并由核实实者在担担保书上上签名和和记录调调查时间间、内容容）---各种种奖励、培培训证书书、职称称资格证证书 ----边防证证或暂住住证 发发放： ----员工工更衣柜柜钥匙 ----员工考考勤卡 ----消防防手册 ----员工工卡 ----员工手手册 ----入住住通知单单 ----名牌牌 ----制服发发放单 ----入职职通知书书 签签署： ----合合同 ----员工自自愿书录入花名册册人事文员替替员工办办理好入入职手续续后，将将员工个个人资料料准确录录入电脑中的《员员工花名名册》，此此工作需需在当天天下班前前半小时时做完保保证此资资料的完完整与准准确录录完一张张，立即即打印出出来，以以防电脑脑死机或或故障造造成资料料丢失该该花名册册用联网网方式随随时供领领导调看看、查阅阅）。
建立员工档档案（1） 电脑档案：：每天下下班前半半小时，将将当天入入职的新新员工的的个人资资料按系系统设置置的项目目录入电电脑，以以供领导导随时调调阅2） 人工档案：：填好挡挡案目录录，按目目录顺序序将员工工个人原原始资料料有序保保存，以以供随时时调阅财务部办理理：收取取B级经经理及其其以下级级别员工工200元元制服保证证金，并并给予收收据政策POLICCY劳动合同Labouur Conntraact编号REF CCODEEHR-P--P-0007执行职位POSITTIONN RRESPPONSSIBLLE人事经理Persoonneel MManaagerr涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：完善用工合合法手续续，保障障酒店、员员工双方方利益政策与程序序：１、 劳动合同同的鉴证证： 劳动合同由由酒店人人力资源源部根据据实际情情况草拟拟，经报报酒店上上级主管管单位审审批后送送至市劳劳动局鉴鉴证，经经鉴证后后的劳动动合同即即为酒店店有效劳劳动合同同２、 劳动合同的的签定：：员工入职时时即与酒酒店签定定劳动合合同，一一式三份份，一份份总公司司备案、一一份交员员工留存存，一份份存入员员工档案案（A级级经理以以上人员员由财务务部保存存）。
3． 劳动合同同的续签签：人力资源部部提前440天列列出劳动动合同到到期人员员名单,,送交员员工所在部门部部门主管管根据员员工表现现，给出出意见：：A、 续签合同：： 部部门同意意续签合合同的需需安排专专人与此此同时员员工谈话话，征求求员工个个人意见见，员工工也愿意意续签合合同的，部部门为其其填写《员员工工作作表现评评估表》提提交人力力资源部部B、 解除合合同部门不准备备与员工工续签合合同的安安排专人人与员工工谈话，填填写《员员工工作作表现评评估表》，提提交人力力资源部部— 审核、报报批 ＊＊人力资资源部对对员工进进行考核核，签署署《员工工工作表表现评估估表》 ＊＊人力资资源部将将《员工工工作表表现评估估表》报报总经理理批准 ＊＊经总经经理批准准后，人人力资源源部负责责办理有有关部门门手续并并解答合合同续签签过程中中提出的的有关问问题 ＊＊人力资资源部修修改人事事电脑有有关记录录4、 劳动动合同的的终止；；— 部门门填写《离离职通知知书》后后附因各各种原因因终止劳劳动合同同之文件件： A违规规的须有有 《违违规通知知单》。
B 辞辞职的须须有《辞辞职报告告》 C员工工合同期期满但不不再续签签合同的的须有部部门或个个人不续续签合同同的报告告 D 其其他原因因离职的的需附有有有关报报告 — 部门将将上述表表格和报报告报到到人事部部，人力力资源部部调查后后作出意意见，呈呈总经理理批准 —— 离职员员工持《离离职通知知书》按按表上的的内容，清清退酒店店的用品品 — 离职员员工应在在其最后后工作日日后488小时内内离开酒酒店 — 将终止止的劳动动合同、人人事变动动表等有有关资料料存档（保保留五年年） 政政策 POOLICCY试用期制度度Probaatioon Pollicyy编号REF CCODEEHR-P--P-0008 执行职职位 POSSITIION RESPPONSSIBLLE人事经理Persoonneel MManaagerr涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：加强试用期期管理工工作政策与程序序：1、新入职职的员工工均有试试用期试试用期均均为三个个月2、试用期期的员工工应遵守守酒店《员员工手册册》及其其他一切切规章制制度。
3、试用期期间内发发给试用用期工资资4、试用期期间酒店店与员工工均可随随时提出出解除合合同，但但需提前前七天或或以七天天工资代代替通知知5、试用期期期满前前十天，员员工所在在部门填填写《员员工工作作表现评评估表》、《人人事变动动表》交交人力资资源部6、人力资资源部对对员工考考核后，提提出意见见，呈报报执行总总经理批批准7、执行总总经理同同意后，员员工方可可转为正正式员工工8、员工在在试用期期内如达达不到酒酒店要求求，酒店店有权延延长其试试用期，试试用期延延长最多多不能超超过三个个月9、员工在在试用期期表现突突出，可可胜任工工作要求求者，可可提前转转正制度POLICCY工作表现评评估有关关规定Workiing Perrforrmannce Evaaluaatioon RReguulattionns编号REF CCODEEHR-P--P-0009执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE各部门经理理DEPT.. MAANAGGER涉及部门DEPARRTMEEN CCONCCERNNED所有部门ALL DDEPAARTMMENTT目的：公平地评估估员工工工作表现现，使员员工能发发扬优点点、纠正正错误，提提升员工工表现。
政策与程序序： 1、以以下情况况下须作作员工评评估： ---- 员员工试用用期转正正、调职职、合同同续签或或终止 ---- 员员工每季季度进行行一次工工作表现现评估 2、评评估原则则 ---- 评评估者应应本着公公平、实实事求是是的态度度，客观观地评估估员工表表现并填填写《员员工工作作表现评评估表》 3、评评估人资资格 ---- 各各级员工工由其直直属上司司评估；；部门总总监以上上员工由由执行总总经理评评估 4、评评估程序序 ---- 直直属上司司评估 →部门门主管审审核（可可以作修修改）→→总监批批准（部部门A级级经理以以上员工工，总经经理要加加签）→→人力资资源部存存一份，部部门存一一份制度POLICCY员工转正Becomme RReguularr Sttafff Reegullatiionss编号REF CCODEEHR-P--P-0110执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE所有员工All SStafffs涉及部门DEPARRTMEEN CCONCCERNNED所有部门All DDepaartmmentt目的：规范员工转转正办理理程序，使使之制度度化。
政策与程序序：1、 通知--- 人人力资源源部在新新员工试试用期满满前十天天列出员员工名单单，通知知部门 2、 评估及及报批 ---- 部门门为上述述员工填填写《工工作表现现评估表表》，签签上是否否同意转转正的意意见如如同意转转正，部部门同时时填写《人人事变动动表》如如延长的的，注明明延长时时间（最最长不超超过三个个月），部部门总监监签字 ---- 送人人力资源源部，人人力资源源部经调调查后填填写意见见，人力力资源总监签字 ---- 呈呈总经理理审批 ---- 表表格返回回人力资资源部，由由人力资资源部分分送各相相关部门门 3、 办理理 ---- 人人力资源源部办理理相应的的手续 ---- 人人力资源源部修改改电脑资资料、人人事记录录，整理理人工档档案 政政策 POOLICCY职位变更Posittionn Trranssferrancce编号REF CCODEEHR-P--P-0011 执行职职位 POSSITIION RESPPONSSIBLLE人事经理Persoonneel MManaagerr涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：对员工进行行职位调调整，合合理利用用人力资资源。
政策与程序序：员工职位变变更包含含职位升升职、降降职、调调职1、 升职：*员工因工工作能力力提高，工工作表现现突出，能能胜任更更高职位位的工作作，而酒酒店刚好好有该职职位空缺缺时，员员工所在在部门填填写《员员工工作作表现评评估表》及及《人事事变动表表》提交交人力资资源部人人力资源源部对员员工进行行考查后后填写意意见人力资源源部报总总经理批批准总经理批批准后，人人力资源源部将结结果反馈馈回部门门人力资源源部据此此修改有有关人事事电脑资资料员工升职职后的三三个月属属试用期期，试用用期内除除工资外外，其他他福利待待遇不变变试用用期满后后，如工工作表现现满意，则则可以转转正如如表现不不合格，则则降回原原职2、 降职：员工因不能能胜任本本职工作作，但可可胜任其其他较低低一级的的工作时时，所在在部门应应填写《员员工工作作表现评评估表》、《人人事变更更表》，有有需要时时出示《违违规通知知单》人力资源源部根据据部门提提交的文文件对员员工进行行考查后后填写意意见人力资源源部报执执行总经经理批准准人力资源源部将结结果反馈馈给部门门，通知知员工前前往人力力资源部部办理有有关手续续员工降职职只能有有一次员员工降职职有三个个月的试试用期，如如果仍不不能达到到岗位及及酒店的的要求，酒酒店有权权终止该该员工的的合同。
人力资源源部修改改有关人人工、电电脑资料料3、 调职：A、员工要要求调动动的（前前提是必必须在酒酒店的一一个部门门工作满满一年，工工作表现现良好的的）*员工填写写《员工工内部调调动申请请书》提提交给自自己所在在部门部门应本本着“人尽其其才”的原则则，考虑虑是否允允许员工工调换部部门同同意的，在在员工的的《调动动申请书书》上签签字，送送交人力力资源部部人力资源源部如同同意，即即联系调调入部门门，如该该部门同同意考虑虑，可以以由两个个部门协协商安排排员工面面试调入、调调出部门门签字同同意/不不同意调入、调调出部门门均同意意的，调调出部门门填写《人人事变更更表》，按按程序报报批人力资源源部将批批准情况况通知调调入、调调出部门门及员工工员工办理理有关调调动手续续人力资源源部修改改有关人人工档案案及电脑脑人事资资料B、酒店或或部门安安排调动动的（因因各种原原因）*员工调出出部门填填写《人人事变动动表》并并按有关关程序报报批有关部门门办理手手续政策POLICCY离职手续规规定Leavee Poosittionn Prroceedurres Reggulaatioons编号REF CCODEEHR-P--P-0012执行职位POSITTIONN RRESPPONSSIBLLE所有员工All SStafffs涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：确保员工了了解并妥妥善办理理离职手手续。
政策与程序序：1、 离职种类--- 自自动辞职职 ---- 试试用期满满不录用用 ---- 长长期生病病，酒店店无法安安排合适适的工作作，超过过医疗期期的 ---- 合合同期满满不续签签 ---- 因因违纪而而被辞退退或开除除 ---- 其其它特殊殊原因 22、离职职批准 ---- 由部门门主管为为离职员员工填写写《人事事变更表表》，注注明因何何种原因因离职并并报人力力资源部部 ---- 人人力资源源部进行行调查并并约见离离职员工工，作离离职问询询调查，填填写《离职问问询表》，给给出意见见 ---- 报报总经理理批准 ---- 人人力资源源部将结结果反馈馈回部门门及员工工 ---- 对对于被开开除的员员工，必必须在当当天到人人力资源源部办理理离职手手续人人力资源源部必须须立即通通知财务务、保安安、宿舍舍方面，停停止其享享受员工工福利和和禁止在在酒店出出入 33、手续续 ---- 离离职员工工所在部部门填写写《离职通通知书》，并附附相应的的资料（辞辞职者需需有辞职职申请书书；被处处罚的要要附处罚罚单等）。
---- 离离职员工工所在部部门附《考考勤表》，人人力资源源部进行行核对，无无误后签签字 ---- 离离职员工工到各相相关部门门办理手手续 ---- 离离职手续续必须在在最后工工作日之之后最迟迟不得超超过488小时内内完成 ---- B级经经理及其其以上级级别员工工离职须须有工作作交接报报告，主主要列出出以下几几项内容容： 11）、部部门例行行工作项项目 22）、正正在进行行之中的的工作项项目及进进展情况况 33）、已已有计划划尚未进进行的工工作项目目 44）、办办公用品品及工具具、资料料（该工工作交接接报告须须有执行行总经理理签字方方可办理理手续） 44、离职职员工必必须按酒酒店规定定交还其其领用的的所有酒酒店财物物，如有有损失，必必须按价价赔偿 人力资源部部发放物物品的赔赔偿价目目 项 目 罚 金金 员工工证 20元元 名 牌 30元元 制 服 按实价价赔偿 饭 卡 按按餐数折折算（每每天餐费费×未用餐餐天数） 考勤勤卡 10元元 员工工手册 20元元 消防手册册 20元元 ---- 其其他部门门或酒店店领用之之工具、文文具、宿宿舍用品品等另行行计算。
55、宿舍舍迁出期期限在离离职生效效的488小时内内 66、证件件退还手手续见《员工志志愿书》 77、只有有办妥全全部离职职手续的的人员方方可办理理保险卡卡迁移手手续，并并限期在在离职手手续办完完后一周周内申请请，过期期人力资资源部不不再提供供该项服服务 88、合同同期满员员工如有有需要，可可发给工工作证明明 9、工工资及押押金的发发放 ---- 只只有完成成全部离离职手续续的人员员才可从从财务部部领取工工资和物物品保证证金 ---- 如如有补偿偿，亦需需在办清清所有离离职手续续、退还还所有公公物的前前提下发发给 110、记记录注销销 ---- 清清除人事事电脑记记录 ---- 封封存有关关人事档档案（保保存期两两年） ---- 打打印员工工离职名名单政策POLICCY员工制服保保证金有有关规定定Stafff Gooodss Deepossit Reulaatioons编号REF CCODEEHR-P--P-0013执行职位POSITTIONN RRESPPONSSIBLLE所有员工All Staaffss涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的： 保证员员工履约约并爱护护酒店发发给的制制服政策与程序序： ---- 员员工入职职时需交交200元元制服保证证金。
---- 员员工试用用期满不不能转正正、但无无其他违违纪情况况并全部部清完酒酒店公物物者，退退还本人人全部保保证金 ---- 员员工于合合同期内内辞职、但但无其他他违纪情情况并全全部清退退酒店公公物者者者，退还还本人全全部保证证金 ---- 员员工于合合同期内内因违纪纪而被辞辞退或开开除、或或自动离离职者，按按《员工志志愿书》有关条条款规定定不予退退回保证证金 ---- 员员工离职职时退还还之物品品不齐全全或有坏坏损，则则从制服服保证金金中扣除除相应款款额以赔赔偿 ---- 员员工离职职时因工工作出差差错而导导致酒店店财物上上的损失失的，除除扣保证证金外，还还须按价价赔偿否否则，将将以法律律手段解解决问题题 ---- 员员工辞职职但未满满合同规规定的通通知期的的，按未未足天数数扣出违违约金政策POLICCY工作证使用用规定Stafff's Caard Pooliccy编号REF CCODEEHR-P--P-0014执行职位POSITTIONN RRESPPONSSIBLLE所有员工All Staaff涉及部门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的： 便便于确认认员工在在酒店的的身份，使使管理有有序。
政策与程序序：1、员工证证的制作作通知 ---- 员员工的入入职申请请一俟批批准，人人力资源源部即填填写《工工作牌制制作通知知单》送送公关部部/美工工部2、员工证证的制作作--- 公公关部//美工部部负责制制作员工工工牌（接接到通知知后两天天内完成成），并并于完成成后交人人力资源源部3、员工证证的发放放 ---- 由由人力资资源部在在办理员员工入职职手续时时发给员员工4、员工证证的使用用 ---- 员员工证应应随身携携带，在在各区域域管理人人员或保保安人员员要求出出示时，须须配合出出示5、员工证证的保管管 ---- 员员工证应应妥善保保管，不不得借给给别人或或向别人人借来使使用 ---- 员员工如有有捡拾其其他员工工的员工工证，须须立即交交给人力力资源部部6、员工证证的补办办 ---- 工工作证遗遗失，应应到人力力资源部部办理补补领手续续，并交交工本费费20元元7、员工证证的退回回 ---- 员员工离职职时，工工作证须须交回人人力资源源部否否则，须须赔偿220元制度POLICCY员工名牌使使用规定定Stafff's ID Carrd RReg..编号REF CCODEEHR-P--P-0115执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE所有员工All SStafffs涉及部门DEPARRTMEEN CCONCCERNNED所有部门ALL DDEPAARTMMENTT目的：便于员工个个人和其其岗位的的识别，以以利督导导。
政策与程序序： ---- 新入职职员工，由由人力资资源部发发给新名名牌 ---- 实实习生和和试用期期员工佩佩戴“TTRAIINEEE’’ 名牌，其其他员工工佩戴刻刻自己名名字的名名牌 ---- 在酒店店区域和和当班时时，员工工必须佩佩戴工作作名牌 ---- 名名牌遗失失，员工工应立即即办理补补领手续续并到到财务部部交纳成成本费330元，凭凭收据至至人力资资源部领领用 ---- 员员工须爱爱护自己己的名牌牌，名牌牌在使用用一年后后内破损损的，则则可免费费换领 ---- 员员工离职职时，名名牌须交交回人力力资源部部未满满合同期期者，须须扣成本本费300元 ---- 名名牌需佩佩戴端正正：在左左胸襟上上相当于于上衣口口袋处 ---- 不不得佩戴戴别人的的名牌，或或将自己己的名牌牌给他人人使用 ---- 员工工转正时时，可以以将“TTRAIINEEE’’名名牌更换换为有自自己名字字的名牌牌 政政策 POOLICCY制服制度Unifoorm Pooliccy 编号号 REF CODDEHR-P--P-0016 执行职职位 POSSITIION RESPPONSSIBLLE所有员工All Staaff 涉及部门门DEPARRTMEENT CONNCERRNEDD所有部门All DDepaartmmentts目的：确定员工制制服标准准，树立立良好的的个人和和酒店形形象。
政策：1、制服标标准 ---- 员员工每人人2套制制服，厨厨师三套套制服服原则上上使用期期为两年年如不不到使用用年限需需新购置置，必须须由制服服房提出出申请并并阐明理理由，得得到总经经理和董董事长的的批准 ---- 酒酒店员工工上班时时必须着着酒店指指定的制制服 ---- 员员工制服服以大、中中、小号号为标准准，在制制服的适适当位置置缝制员员工编号号标签 ---- 每每年向员员工提供供皮鞋两两双（以以旧换新新）2、制服领领取、更更换、洗洗涤、退退还 ---- 员员工入职职时凭人人力资源源部签发发的《制服发发放单》在制服服房领取取制服，制制服房根根据员工工部门、职职位的标标准发放放，只发发一套，另另一套待待收回脏脏衣服时时发放 ---- 员员工领取取或换取取制服时时应签名名 ---- 员员工制服服可免费费洗涤（具具体换洗洗规定见见管家部部规章制制度） ---- 制制服如有有人为损损坏、遗遗失，在在追究责责任人的的责任或或处理赔赔偿问题题后，员员工可在在制服房房重新领领取。
---- 洗洗衣房负负责洗涤涤、熨平平员工制制服，保保证其挺挺括、平平整如如有脱线线、掉扣扣等影响响制服穿穿着整洁洁之处，应应作修补补后发放放 ---- 员员工离职职时，凭凭《制服归归还单》在制服服房退还还制服 ---- 员员工离职职时，未未退还制制服，将将被按价价扣款 3、制服保保管 ---- 员员工下班班离店必必须将制制服存放放在更衣衣柜 ---- 不不得将制制服带出出酒店 ---- 不不得将制制服转借借他人 ---- 工工作时间间不得穿穿工作制制服外出出（办公公事除外外） ---- 员员工制服服应妥善善保管，丢丢失或人人为损坏坏，则照照价赔偿偿性质质恶劣的的，还将将视具体体情况给给予相应应的纪律律处分 （以以旧换新新）》，注注明因何何种原制度POLICCY员工更衣室室管理规规定LOCKEER RROOMMREGGULAATORRY RREGIIME编号REF CCODEEHR-P--P-0117执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE人事经理PERSOONNEEL MMANAAGERR涉及部门DEPARRTMEEN CCONCCERNNED所有部门ALL DDEPAARTMMENTT目的：加强员工更更衣室管管理。
政策与程序序：--- 更更衣室仅仅限员工工使用,,员工须须凭名牌牌进入更更衣 更更衣室内内严禁大大声喧哗哗、打闹闹、聊天天、睡觉觉，禁止止一切娱娱乐活动动 员员工须爱爱护室内内一切设设施用具具，不得得随意损损坏如如有违反反，将按按价赔偿偿 室室内不准准私自张张贴各种种告示、宣宣传品、寻寻物启示示，不准准乱写乱乱画 室室内禁止止一切赌赌博行为为 不不准随地地大小便便，使用用厕所后后应及时时冲洗，将将卫生纸纸丢入纸纸篓 使使用浴室室应讲究究卫生，不不可乱扔扔垃圾，不不可在内内大、小小便 室室内不准准洗衣物物 尊尊重并服服从更衣衣室管理理人员及及人力资资源部的的安排和和管理 若若违反以以上规定定，将视视情节轻轻重，给给予相应应的纪律律处分制度POLICCY员工更衣柜柜管理规规定LOCKEER RROOMMREGGULAATORRY RREGIIME编号REF CCODEEHR-P--P-0118执行职位POSITTIONN REESPOONSIIBLEE人事经理PERSOONNEEL MMANAAGERR涉及部门DEPARRTMEEN CCONCCERNNED所有部门。