Ahead Institute of Software and Technology主要内容6.1 键盘的类型、使用及常见故障处理 6.2 鼠标的类型、使用及常见故障处理 6.3 扫描仪的类型、使用及常见故障处理 6.4 打印机的类型、使用及常见故障处理 6.5 数码相机的类型、使用及常见故障处理 6.6 刻录机的类型、使用及常见故障处理 6.7 摄像头的类型、使用及常见故障处理 6.8 外接硬盘的类型、使用及常见故障处理 Ahead Institute of Software and Technology计算机外接设备计算机外接设备 计算机中除了内部包含的硬件设备外，还包括一些外接设备这些外接设备分为两类，一类称为输入设备，输入设备是将数据、命令输入到计算机中的设备，它是将外部信息转化为电信号的形式、并把数据送入内存的设备另一类称为输出设备，输出设备是将计算机处理后的结果，转换成外界能够识别的和使用的数字、字符、声音、图像、图形等数据形式的设备Ahead Institute of Software and Technology6.1 键盘键盘 键盘是目前最主要的输入设备，是人与计算机相互沟通的主要媒介。
随着计算机的不断发展，用户对输入设备的功能要求也相继提高，输入设备的种类也越来越多;但键盘依然是最重要的输入设备，尤其在文字输入领域，键盘依旧有着不可动摇的地位Ahead Institute of Software and Technology6.1.1 键盘的类型键盘的类型按按键类型分类：1、机械式键盘:机械式键盘是最早使用的键盘，当键按下时，两金属簧片接通，按键抬起时，金属簧片脱开2、电容式键盘:电容式键盘是通过检测按键之间的电容变化确定按键的接通和断开Ahead Institute of Software and Technology6.1.1 键盘的类型键盘的类型根据按键的个数分类：有83键、93键、96键、101键、102键、104键、107键等104键盘Ahead Institute of Software and Technology6.1.1 键盘的类型键盘的类型根据键盘接口分类：1、PS/2接口:PS/2接口键盘是在ATX主板上广泛使用的键盘，其接口插头较小，其功能和AT键盘相同2、USB接口键盘:USB接口键盘采用USB总线接口和主机连接，这种接口可以热插拔3、无线键盘:无线键盘和主机没有连线，通过轨迹球传送键盘控制命令和数据,有效范围在3M之内。
Ahead Institute of Software and Technology6.1.2 键盘的日常维护键盘的日常维护键盘日常维护主要从以下几个方面考虑：更换键盘时，应切断计算机电源，事前要把键盘背面的选择开关置于与机型相应的位置键盘的维护主要就是定期清洁表面的污垢，一般清洁可以用柔软干净的湿布擦试键盘当大量液体进入键盘时，应当尽快关机，将键盘接口拔下，打开键盘用干净吸水的软布擦干内部的积水，最后在通风处自然晾干即可Ahead Institute of Software and Technology6.1.3 键盘常见故障处理键盘常见故障处理实例实例1、开机启动，执行自检程序后，屏幕上显示301或keyboard error信息实例实例2、一台计算机开机后能正常运行，但按ENTER键不起作用实例实例3、一台长城计算机，有几个按键不起作用实例实例4、一台计算机，开机自检后显示“Keyboard Error”故障信息Ahead Institute of Software and Technology6.2 鼠标鼠标 鼠标也是一种重要的计算机输入设备它最先应用于最早采用图形操作系统的苹果机。
随着Windows的盛行，鼠标逐渐超越键盘成为使用率最高的基本输入设备它可方便、快捷、准确地移动和定位光标，增强和代替了键盘上光标移动键，回车键的功能Ahead Institute of Software and Technology6.2.1 鼠标的类型鼠标的类型1、机械鼠标:机械鼠标在其底部有一个可以自由滚动的胶质小球，球的前方和右方有两个成90度角的内部码器滚轴，移动鼠标时小球随之滚动，带动滚轴转动2、光机鼠标:光机鼠标是一种光电和机械相结合的鼠标，在转动时可以间隔通过光束来产生脉冲信号3、光电鼠标:光电式鼠标是利用光栅板的反光信号检测鼠标的位移Ahead Institute of Software and Technology6.2.2 鼠标的日常维护鼠标的日常维护1、机械式鼠标 机械鼠标在使用了一段时间后，橡胶球带入的粘性灰尘附着在传动轴上，会造成传动轴传动不均甚至被卡住，导致灵敏度降低，控制起来不会象刚买时那样方便灵活这时候，你只需要将鼠标翻过来，摘下塑料圆盖，取出橡胶球，用沾有无水酒精的棉球清洗一下然后晾干，再重新装好，就可以恢复正常了另外，传动轴也有可能沾有灰尘，也要一并清洗干静才可以。
Ahead Institute of Software and Technology6.2.2 鼠标的日常维护鼠标的日常维护2、光机鼠标 光机鼠标有其先天缺陷：底部的小球并不耐脏，在使用一段时间后，两个转轴就会因粘满污垢而影响光线通过，出现诸如移动不灵敏、光标阻滞之类的问题因此在使用一点时间后，用沾有无水酒精的棉球清洗底部的小球然后晾干，再重新装好，就可以恢复正常了Ahead Institute of Software and Technology6.2.2 鼠标的日常维护鼠标的日常维护3、光电式鼠标 用光电鼠标时，要特别注意保持感光板的清洁和感光状态良好，避免污垢附着在发光二级管或光敏三级管上，遮挡光线的接收此外，鼠标能够灵活操作的一个条件是鼠标具有一定的悬垂度长期使用后，随着鼠标底座四角上的小垫层被磨低，导致鼠标球悬垂度随之降低，鼠标的灵活性会有所下降这时将鼠标底座四角垫高一些，通常就能解决问题垫高的材料可以用办公常用的透明胶纸等，一层不行可以垫两层或更多，直到感觉鼠标已经完全恢复了灵活性为止Ahead Institute of Software and Technology6.2.3 鼠标常见故障处理鼠标常见故障处理实例1、鼠标器移动失灵故障 故障分析故障分析：移动失灵的原因主要有：鼠标内的鼠标球和滚轴上赃物太多导致机械传动失灵；鼠标接口接触不良或有断线；光电传感器故障或其滚轮损坏；在Windows环境下打开窗口太多，系统资源不够会导致移动慢或反应迟钝。
故障处理故障处理：鼠标内脏物太多是常见故障，对于鼠标器移动失灵的故障，应先对鼠标器的鼠标球和编码滚轴用酒精棉球进行清洗方法是反时针旋转鼠标器下面的塑料托片，将鼠标球取出，用棉球沾无水酒精 分别对鼠标球和鼠标器内的两个编码器滚轴进行清洗，干燥后装入即可；检查Windows环境下是否打开窗口太多，若过多则关闭一些不用的窗口或重新启动若故障仍然存在，则要关闭电源后重新插好鼠标，开机看故障是否消失，若没排除，可用一好鼠标器替换检查是否是鼠标器本身有断线或电路故障；Ahead Institute of Software and Technology6.2.3 鼠标常见故障处理鼠标常见故障处理实例2、鼠标器按键不灵故障故障分析故障分析：导致按键失灵的原因有：按键的微动开关接触不良，微动开关磨损或损坏，电路板上开关接点脱焊或断线等故障处理故障处理：对于按键内微动开关接触不良或损坏的情况，一般需用好的微动开关进行替换方法是买新的按键或从旧鼠标中取出不用的按键进行替换对于电路板上接点焊接不良或脱焊的情况，应用烙铁把焊点连好，若有断线，则应找到其对应的接点重新连接好Ahead Institute of Software and Technology6.2.3 鼠标常见故障处理鼠标常见故障处理实例实例3、开机后不认鼠标故障分析故障分析：开机启动Windows后无法识别鼠标可能是接触不良，鼠标工作模式设置错误，鼠标硬件故障，接口故障或病毒引起。
故障处理故障处理：对于接触不良的情况可关机后重新插好然后重新开机启动系统；检查CMOS中有关鼠标接口的设置，看是否关闭了PS/2接口和COM1接口，若是关闭应重新开放，然后重新启动系统；对于鼠标硬件故障可用替换法进行检查鼠标器和其他硬件发生冲突也会不认鼠标，如使用COM2时最容易与占用IRQ3的网卡发生冲突应重新设置中断地址避免冲突；某些病毒会封锁串口，使鼠标不能正常工作，对这种情况应杀除病毒Ahead Institute of Software and Technology6.3 扫描仪扫描仪 扫描仪是一种光机电一体化的高科技产品，用于将印刷品上的图像和文字等输入到计算机中，在办公自动化和艺术设计行业已得到广泛的应用Ahead Institute of Software and Technology6.3.1 扫描仪的分类扫描仪的分类1、手持扫描仪：手持式扫描仪体积小、重量轻，但扫描精度较低，扫描质量较差，现已基本被淘汰2、平板扫描仪：平板式扫描仪又称CCD扫描仪，它是使用CCD光电图像传感器对图像进行扫描，把图像信号转换成电信号 3、滚筒扫描仪 Ahead Institute of Software and Technology6.3.2 扫描仪的性能指标扫描仪的性能指标1、分辨率：反映了扫描仪对图像细节的表现能力，通常用每英寸长度所含图像像素点的个数表示，记为dpi。
2、色彩数：表示彩色扫描仪能够表现的颜色范围3、扫描幅面：反映扫描区域的大小，一般用扫描图稿的最大尺寸表示4、扫描仪中的附带软件：一般都附带有图形处理软件和中文OCR软件Ahead Institute of Software and Technology6.3.4 扫描仪的日常维护扫描仪的日常维护 应定期清洁扫描仪扫描仪应保持干净，因灰尘会影响反射光线的强弱，从而影响扫描质量所以扫描仪应放在干净环境中使用，用完后用防尘罩盖好平时要定期进行清扫灰尘的工作，擦拭玻璃和镜片时要用干净的镜头纸，不要用酒精擦洗，也不要用金属工具，以免划伤镜片Ahead Institute of Software and Technology6.3.5 扫描仪常见故障处理扫描仪常见故障处理实例实例1、系统找不到扫描仪实例实例2、扫描仪开机后Ready指示灯不亮实例实例3、计算机无法找到SCSI接口的扫描仪实例实例4、扫描仪扫描出的色彩、亮度和对比度严重偏差实例实例5、扫描仪扫出来的画面颜色模糊Ahead Institute of Software and Technology6.4 打印机打印机 打印机是计算机系统中常用的外部输出设备，是计算机系统中的可选部件。
其作用是把主机输出的程序、数据、运算结果以数字、符号或图形的形式打印在纸上，使我们可以方便地阅读电子文档，并可以进行长期的保存Ahead Institute of Software and Technology6.4.1 打印机类型打印机类型1、击打式打印机：利用机械作用，击打活字载体的字符，使之与色带和纸相击打印出字符；或者利用打印钢针撞击色带和纸打印出点阵字符图形2、喷墨打印机：通过很细的喷嘴将墨水喷射到打印纸上实现图像和文字的输出3、激光打印机：它把激光扫描技术与电子照相技术相结合,输出高质量的文字及图形Ahead Institute of Software and Technology6.4.3 打印机的日常维护打印机的日常维护打印机的维护管理工作主要有：打印机要放在干净的环境中，工作台必须平稳，避免振动打印机上不要放置物品，以免掉进机器内部，影响机器工作激光打印机应放在干净的机房内，温度、湿度和电源电压符合机房要求，避免阳光直射主机和打印机连接，插拔电缆插头要关掉电源不要带电插拔电缆插头，以免烧坏接口元件在联机状态下，不要用手轮进纸，以免影响进纸质量Ahead Institute of Software and Technology6.4.3 打印机的日常维护打印机的日常维护 定期对打印头进行清洗保养。
定期清洁和润滑打印机要经常用毛刷、吸尘器等清扫打印机内的灰尘和纸屑，保持打印机清洁对于字车导轴和各传动齿轮系统要保持清洁无尘土可以用柔软的棉纱擦拭字车导轴，干净后再涂抹一层薄润滑油，使字车运动灵活如果出现走纸或字车运行困难，需要断电检查，不要强行工作，以免损坏电路或机械传动部分卡纸时不强行拽拉，要顺着走纸方向取出打印机用时再开电源，以延长使用寿命Ahead Institute of Software and Technology6.4.5 打印机常见故障处理打印机常见故障处理实例实例1、针式打印机开机后无动静，不能自检实例实例2、自检正常，联机不能打印实例实例3、喷墨打印机的喷墨头堵塞实例实例4、激光打印机打印时不走纸实例实例5、激光打印机输出空白实例实例6、打印机卡纸Ahead Institute of Software and Technology6.5 数码相机数码相机 数码相机最早是在美国用在卫星上拍摄地形地物，向地面传送照片后来该技术转为民用，近几年才传入我国数码相机是光、机、电一体化的产品，其核心部件是CCD电荷耦合器件它利用CCD将光学图像转换为数字图像后存入内置硬盘卡，然后输入计算机，在计算机上可对图像进行编辑、观看、传送和打印输出。
Ahead Institute of Software and Technology6.5.1数码相机的日常维护数码相机的日常维护 数码相机的镜头是拍摄照片的重要部件，在拍摄过程中会沾上一些灰尘，若灰尘太多则会影响图像质量因此，在灰尘太多影响拍摄效果时需用软刷和吹气球清除镜头前的灰尘注意不要用纸巾或餐巾纸擦拭镜头，更不能用酒精等擦洗，以免损坏相机数码相机的彩色液晶显示屏相当于显示器，可以帮助用户选择画面，其价格较贵，而且容易受到损伤，在使用中应注意保护，注意不要让液晶显示屏表面受到挤压，更不要使数码相机掉到地上以免摔坏液晶显示屏脏了，可用干净软布轻轻擦拭，不能用酒精等有机溶剂清洗Ahead Institute of Software and Technology6.5.1数码相机的日常维护数码相机的日常维护 数码相机应在清洁的环境中使用，减少因外部环境中的灰尘污物和油烟等污染使相机产生故障除正在拍摄外，应随时用护盖将镜头盖住数码相机要保存在没有灰尘和干燥的地方，若长期不用，应取出电池，存放在有干燥剂的盒子里数码相机不要暴露在阳光下和高温环境中在低温天气使用数码相机，要对电池充足电，并带好备用电池。
使用数码相机要注意防水防潮，最好避免在潮湿的天气使用数码相机Ahead Institute of Software and Technology6.5.2数码相机常见故障处理数码相机常见故障处理实例实例1、相机自动关闭实例实例2、液晶显示屏模糊不清实例实例3、显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏实例实例4、计算机不能正常下载照片Ahead Institute of Software and Technology6.6 刻录机刻录机 刻录机的使用已经非常普及，有了刻录机，您就可以刻制自己的光盘了光驱是读盘的工具，而刻录机就是在光驱的基础上多了一个可以刻录的功能刻录机可以分两种：一种是CD刻录，另一种是DVD刻录使用刻录机可以刻录音像光盘、数据光盘、启动盘等方便的储存数据和携带Ahead Institute of Software and Technology6.6.1 刻录机安装刻录机安装 刻录机的安装对于经常动手的用户来说是一件非常容易的事情，这里只是简单地讲解一下安装过程由于家用刻录机多为内置式IDE或SCSI接口的产品，所以外置的刻录机不在本文讨论范围之内1、硬件安装 2、软件安装Ahead Institute of Software and Technology6.6.2 刻录机的日常维护刻录机的日常维护 在安装的时候要把刻录机装在最上面的那个座架，而把普通光驱装在下面靠近硬盘的座架，即尽量使刻录机与硬盘等设备离远一些，这样会有利于刻录机的散热。
平时要做好刻录机的防尘工作，可以定期地对刻录机外壳进行清洁，及时除掉壳体上的灰尘同时机箱和计算机桌等要放置平稳，避免在刻录机工作时出现震动和摇摆Ahead Institute of Software and Technology6.6.2 刻录机的日常维护刻录机的日常维护 在平时的使用过程中，尽量不要用刻录机去听歌、看VCD、安装软件、拷贝数据等这样一些读盘工作，这些工作应交给普通光驱去做以避免刻录机的过分频繁使用，加速激光头的老化在刻盘的过程中尽量不要执行其他程序，虽然大部分刻录机宣称在刻盘时可以运行其他程序，不过为了保证刻盘的成功避免盘片的报废，还是建议关闭其他程序为好Ahead Institute of Software and Technology6.6.2 刻录机的日常维护刻录机的日常维护 在刻录的过程中不要对刻录机面板按键进行任何操作，特别是弹出仓门钮，在刻录过程中弹出仓门轻则盘片报废重则损坏机芯和激光头另外，在进行刻录中不要随意关闭刻录软件，中止或取消刻录，否则的话，极容易损坏盘片或者造成盘片中的数据损坏而不可读Ahead Institute of Software and Technology6.6.2 刻录机的日常维护刻录机的日常维护 刻录工作完毕后应及时将盘片取出，不要留在机体内。
因为如果盘片留在机体内，在下次计算机开机时，光驱将会自动检测到机体内有盘片而自动读盘这样久而久之就会因为激光头的频繁使用而缩短它的寿命在刻录软件的选择方面，您应当首要考虑使用刻录机捆绑赠送的正版刻录软件，因为这二者之间绝对不会出现任何问题另外需要注意的是尽量不要在计算机上安装两种或多种不同品牌的刻录软件，以避免出现意想不到的问题Ahead Institute of Software and Technology6.6.3 刻录机常见故障处理刻录机常见故障处理 实例实例1、在刻录过程中出现“Buffer Under Run”（缓冲区数据不足）的错误，无法完成刻录，造成盘片报废 实例实例2、刻录机安装后计算机无法正常启动 实例实例3、可以用刻录机读光盘，但刻录软件提示找不到刻录机Ahead Institute of Software and Technology6.7 摄像头摄像头 摄像头（如图6-17所示）又称为计算机相机、计算机眼等，它作为一种视频输入设备，在过去被广泛的运用于视频会议、远程医疗及实时监控等方面近年以来，随着互联网技术的发展，网络速度的不断提高，再加上感光成像器件技术的成熟并大量用于摄像头的制造上，这使得它的价格降到普通人可以承受的水平。
普通的人也可以彼此通过摄像头在网络进行有影像、有声音的交谈和沟通，另外，人们还可以将其用于当前各种流行的数码影像、影音处理Ahead Institute of Software and Technology6.7.2摄像头的日常维护摄像头的日常维护 摄像头必须摆放在一个稳固的水平面上工作，如果摄像头所放的水平面不稳固，会影响摄像头的正常不要在摄像头顶端放置任何杂物，否则会为摄像头增加外力，严重时会导致摄像头变形为了防止灰尘或者其他东西进入到摄像头体内，我们不用摄像头时必须要关闭其电源，假如你的摄像头长期不用的话，最好用布之类的东西罩住Ahead Institute of Software and Technology6.7.3摄像头常见故障处理摄像头常见故障处理实例实例1、检测不到摄像头实例实例2、计算机上已经连接有了一个视频输入设备，刚刚购买的摄像头显示未连接状态Ahead Institute of Software and Technology6.8 外接硬盘外接硬盘 移动硬盘顾名思义是以硬盘为存储介制，强调便携性的存储产品目前市场上绝大多数的移动硬盘都是以标准硬盘为基础的，但价格因素决定着主流移动硬盘还是以标准笔记本硬盘为基础。
因为采用硬盘为存储介制，因此移动硬盘在数据的读写模式与标准IDE硬盘是相同的移动硬盘分为两类，一类为可移动磁盘，也称U盘（如图6-18所示），另一类为移动硬盘Ahead Institute of Software and Technology6.8.1 移动移动U盘特点盘特点U盘特点：U盘是一种采用USB接口的存储介质为闪存(Flash Memory)的微型高容量移动存储产品；U盘的容量 32MB 相当于23张软盘；U盘至少可擦写1,000,000次 数据可保存10年；U盘体积很小，仅大拇指般大小，重量极轻，约为16克，适合随身携带；U盘中无任何机械式装置，抗震性能强,防潮防磁，耐高低温（-40C +86C）Ahead Institute of Software and Technology6.8.2 移动硬盘特点移动硬盘特点 移动硬盘大多采用USB、IEEE1394接口，能提供较高的数据传输速度现在的PC基本都配备了USB功能，主板通常可以提供28个USB口，一些显示器也会提供了USB转接器，USB接口已成为个人计算机中的必备接口USB移动硬盘设备在大多数版本的WINDOWS操作系统中，都可以不需要安装驱动程序，具有真正的“即插即用”特性，使用起来灵活方便。
Ahead Institute of Software and Technology6.8.3 外接硬盘的日常维护外接硬盘的日常维护1、移动硬盘读写时不能关掉电源2、注意防尘，保持使用环境的清洁卫生 3、防止移动硬盘受到震动4、随意注意移动硬盘的整理5、防止计算机病毒对移动硬盘的破坏Ahead Institute of Software and Technology6.8.4 外接硬盘常见故障处理外接硬盘常见故障处理实例实例1、USB移动硬盘在连接到计算机之后，系统没有弹出“发现USB设备”的提示实例实例2、移动硬盘在操作系统上使用时无法显示盘符图标实例实例3、在一主板上使用移动硬盘，在拷贝较大文件时容易出错并死机实例实例4、USB 2.0接口的移动硬盘无法在机箱的前置USB接口上使用，也不能使用USB 1.1 Ahead Institute of Software and Technology习题习题 1、简述键盘的几种类型以及维护方法？2、鼠标有哪些常见的故障及处理方法？3、扫描仪的几种性能指标参数？如何正确使用和维护扫描仪？4、打印机有哪些常见故障及处理方法？5、刻录机的日常维护应注意哪些事项？6、摄像头维护应注意哪些事项？7、移动硬盘有哪些常见故障及处理方法？。