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第一章人力资源测评概论(XXXX级人力XXXX3)

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第一章人力资源测评概论(XXXX级人力XXXX3)_第1页
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9/9/20221本章主要内容本章主要内容v人力资源测评概述人力资源测评概述v人力资源测评的发展历史人力资源测评的发展历史9/9/20222第一节第一节 人力资源测评概述人力资源测评概述1.1 1.1 人力资源测评的原因人力资源测评的原因1.2 1.2 人力资源测评测什么人力资源测评测什么1.3 1.3 人力资源测评的涵义人力资源测评的涵义1.4 1.4 人力资源测评的目的、作人力资源测评的目的、作用与意义用与意义9/9/202231.1 1.1 人力资源测评的原因人力资源测评的原因 企业企业为什么要进行人力资为什么要进行人力资源测评?源测评?人力资源测评对人力资源测评对个人个人有什有什么价值?么价值?9/9/202249/9/20225 什么是管理?什么是管理?管理管理企业资源企业资源提高企业绩效提高企业绩效配置、配置、协调等协调等实现实现人、财、人、财、物等物等管理管理目标目标9/9/20226v企业中企业中什么资源最重要?什么资源最重要?v人力资源人力资源9/9/20227 人力资源是企业最宝贵的资源,人力资源是企业最宝贵的资源,管理在人、工作在人、业绩在人管理在人、工作在人、业绩在人管理就是管人管理就是管人 管理管理人力资源管理人力资源管理提高提高员工工作绩效员工工作绩效提高企业绩效提高企业绩效9/9/20228企业人力资源管理的目标企业人力资源管理的目标v提高企业绩效提高企业绩效v提高员工工作绩效提高员工工作绩效9/9/20229如何提高员工绩效?人得其所,人尽其才人得其所,人尽其才9/9/202210 人力资源管理的基本职能:人力资源管理的基本职能:获取、配置、开发、激励获取、配置、开发、激励 企业如何获取、配置、开发、企业如何获取、配置、开发、激励人力资源?激励人力资源?人力资源测评人力资源测评9/9/2022119/9/202212 每一个人,尤其是青年人,都向往每一个人,尤其是青年人,都向往美好、辉煌的人生,都渴望事业成功,美好、辉煌的人生,都渴望事业成功,人生精彩。

人生精彩如何实现我们美好的愿望?如何使如何实现我们美好的愿望?如何使我们的人生精彩?我们的人生精彩?要实现美好、辉煌和成功的人生,要实现美好、辉煌和成功的人生,就必须正确选择一份具体的就必须正确选择一份具体的职业职业作为支作为支点选择什么样的选择什么样的职业职业才能最大程度开才能最大程度开发和发挥自身的能力呢?发和发挥自身的能力呢?人力资源测评人力资源测评 9/9/2022131.2 1.2 人力资源测评测什么人力资源测评测什么v素质的概念素质的概念v素质的特征素质的特征v素质的构成素质的构成9/9/202214v人力资源测评测什么?人力资源测评测什么?素质素质9/9/202215素质的概念素质的概念 素质素质是指个体在完成一定活动与是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特任务时所具备的基本条件和基本特点(感知、技能、能力、气质、性点(感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等),是行为的基格、兴趣、动机等),是行为的基础与根本因素它包括生理素质、础与根本因素它包括生理素质、心理素质等方面心理素质等方面9/9/202216素质的特征素质的特征A:A:素质的基础性素质的基础性 B:B:素质的稳定性素质的稳定性C:C:素质的可塑性素质的可塑性 D:D:素质的内在性素质的内在性E:E:素质的表出性素质的表出性 F:F:素质的差异性素质的差异性G:G:素质的综合性素质的综合性 H:H:素质的可分解性素质的可分解性I:I:素质的层次性与相对性素质的层次性与相对性 9/9/202217素质的构成心理素质人格素质它们相互作用,共同形成为内在的精神动力,控制和调节人员能力发挥大小和方向,发挥程度和发挥功效。

品德素质能力素质它们相互作用,共同形成外在的物质上的牵引力,控制着人员可能发挥的能力文化素质身体素质先天遗传,后天获得寓智之所,载德之舟9/9/2022181.3 1.3 人力资源测评的涵义人力资源测评的涵义v人力资源测评的概念人力资源测评的概念v人力资源测评的主要内容人力资源测评的主要内容v人力资源测评的特点人力资源测评的特点v人力资源测评的类型人力资源测评的类型9/9/202219人力资源测评的概念人力资源测评的概念 人力资源测评是指测评主体在较短人力资源测评是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测时间内,采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的信息,根据评者在主要活动领域中的信息,根据这些信息对某些素质做出量值与价值这些信息对某些素质做出量值与价值的判断过程,或者直接根据这些信息的判断过程,或者直接根据这些信息引发与推断某些素质特性的过程引发与推断某些素质特性的过程9/9/202220v人力资源测评包括测量和评人力资源测评包括测量和评价两个过程价两个过程9/9/202221测量测量 v美国学者史蒂芬斯(美国学者史蒂芬斯(S.S.StevensS.S.Stevens)认)认为:为:“测量是按法则给事物指派数字测量是按法则给事物指派数字。

v测量就是根据一定的法则,将某种事物测量就是根据一定的法则,将某种事物或现象所具有的属性或特征用数字或符或现象所具有的属性或特征用数字或符号表示出来的过程号表示出来的过程v人力资源测量是按照一定的法则,用数人力资源测量是按照一定的法则,用数字或符号对人的素质特性进行描述,而字或符号对人的素质特性进行描述,而不论其价值的大小不论其价值的大小9/9/202222v“法则法则”是指在测量时所依据是指在测量时所依据的规则和方法的规则和方法v“事物事物”是指客观存在的东西是指客观存在的东西 v“数字数字”是用来表示事物以及是用来表示事物以及事物属性的数量的事物属性的数量的9/9/202223v人力资源测量必须具备的几个要素:人力资源测量必须具备的几个要素:参照点、单位、量表参照点、单位、量表v参照点参照点:测量中计算事物量的起点测量中计算事物量的起点v单位单位:用以量度同类量的标准量用以量度同类量的标准量v量表量表:量表是指具有一定单位和参照:量表是指具有一定单位和参照点的连续体(点的连续体(scalescale),是测量事物数),是测量事物数量的工具任何量表都包含两个基本量的工具任何量表都包含两个基本要素,即参照点和单位。

要素,即参照点和单位9/9/202224评价评价v评价是依据定量描述或直觉经验来确定某种评价是依据定量描述或直觉经验来确定某种素质特性的价值,即借助预先定义的评定量素质特性的价值,即借助预先定义的评定量表和标准来对被测者的某种素质要素进行评表和标准来对被测者的某种素质要素进行评定以确定一定的值或等级,评价具有定性的定以确定一定的值或等级,评价具有定性的性质v人力资源评价的三个要素依次是定量描述、人力资源评价的三个要素依次是定量描述、加权和价值判断加权和价值判断v加权和价值判断往往是生活经验的体现,并加权和价值判断往往是生活经验的体现,并不是以科学的技术来完成的不是以科学的技术来完成的9/9/202225v人力资源测评工具参照的标准有两种:人力资源测评工具参照的标准有两种:效效标参照性标准体系标参照性标准体系和和常模参照性指标体系常模参照性指标体系 v效标参照性标准体系效标参照性标准体系是依据测评内容与测是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系,一般是对评目的而形成的测评标准体系,一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释测评对象内涵的直接描述或诠释v常模参照性指标体系常模参照性指标体系是对测评客体外延的是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。

比较而形成的测评标准体系9/9/202226人力资源测评的主要内容人力资源测评的主要内容 人力资源测评的主要考察内人力资源测评的主要考察内容是个体稳定的素质特征,具体容是个体稳定的素质特征,具体包括能力因素、动力因素和个人包括能力因素、动力因素和个人风格因素三个方面风格因素三个方面9/9/202227能力因素能力因素 智能结构与职业类型的关系智能结构与职业类型的关系智能结构组合智能结构组合 职业类型职业类型科学智能高,科学智能高,社会智能低社会智能低技术、教育、研究等专业性的技术、教育、研究等专业性的工作工作科学智能低,科学智能低,社会智能高社会智能高管理、公关、商人、中介人,管理、公关、商人、中介人,经纪人等经纪人等科学智能高,科学智能高,社会智能高社会智能高高级管理人才高级管理人才科学智能低,科学智能低,社会智能低社会智能低非技术性、非关键性、普通人非技术性、非关键性、普通人均能胜任的工作均能胜任的工作9/9/202228各种智能所对应的能力各种智能所对应的能力科学智能科学智能研究能力,分析能力,判断能力、推理能力研究能力,分析能力,判断能力、推理能力,学习能力、观察能力、思考能力、规划能力,学习能力、观察能力、思考能力、规划能力,空间能力、记忆力、联想力等空间能力、记忆力、联想力等社会智能社会智能说服能力、交涉能力、社会交往能力、观察说服能力、交涉能力、社会交往能力、观察能力,适应能力、协调能力、沟通能力,人能力,适应能力、协调能力、沟通能力,人际关系能力、用人授权能力等际关系能力、用人授权能力等科学智能科学智能+社会智能社会智能指挥能力、预测能力、竞争能力、开拓能力、指挥能力、预测能力、竞争能力、开拓能力、应变能力、决策能力、管理能力、领导能力,应变能力、决策能力、管理能力、领导能力,控制能力控制能力(还包括以上两项之和还包括以上两项之和)9/9/202229 不同层级管理人员的智能结构不同层级管理人员的智能结构管理人员管理人员人情、见识人情、见识技术技术高级高级高高低中低中中级中级中中低中低中低级低级低低高高9/9/202230动力因素动力因素 v价值观价值观:就是人们关于目标或信仰:就是人们关于目标或信仰的观念,它使人们的行为带有个人的观念,它使人们的行为带有个人的一致的方向性。

的一致的方向性v动机动机:是指推动一个人行为的内在:是指推动一个人行为的内在原因原因 v兴趣兴趣:是指个体对某种活动或某种:是指个体对某种活动或某种职业的喜好职业的喜好9/9/202231个人风格因素个人风格因素 v个人风格因素是指个人在行动的时候表现出的自己所独有的个人风格因素是指个人在行动的时候表现出的自己所独有的行为方式行为方式 v从一般心理倾向考察行为风格:从一般心理倾向考察行为风格:外倾型和内倾型外倾型和内倾型外倾型外倾型的的人易沟通、好交际、坦率随和,人易沟通、好交际、坦率随和,内倾型内倾型的人比较缄默自持的人比较缄默自持v从接收信息方式考察行为风格:从接收信息方式考察行为风格:感觉型和直觉型感觉型和直觉型感觉型感觉型的的人善于观察,对细节敏感;人善于观察,对细节敏感;直觉型直觉型的人关注整体和事物的发的人关注整体和事物的发展变化,思维活跃展变化,思维活跃v从处理信息方式考察行为风格:从处理信息方式考察行为风格:思考型和情感型思考型和情感型思考型思考型的的人考虑问题比较客观理智;人考虑问题比较客观理智;情感型情感型的人考虑问题以个人情感的人考虑问题以个人情感为重v从行动方式考察行为风格:从行动方式考察行为风格:判断型和知觉型判断型和知觉型。

判断型判断型的人善的人善于组织和决断,于组织和决断,知觉型知觉型的人比较开放,灵活多变的人比较开放,灵活多变v行为风格本身并无好坏之分,只有当它与具体工作联系起来行为风格本身并无好坏之分,只有当它与具体工作联系起来的时候,才会有好坏的可能的时候,才会有好坏的可能9/9/202232人力资源测评的特点人力资源测评的特点v人力资源测评是心理测量,而不是物理测量人力资源测评是心理测量,而不是物理测量v人力资源测评是抽样测评,而不是具体测量人力资源测评是抽样测评,而不是具体测量v人力资源测评是相对测量,而不是绝对测量人力资源测评是相对测量,而不是绝对测量v人力资源测评是间接测量,而不是直接测量人力资源测评是间接测量,而不是直接测量9/9/202233人力资源测评的主要类型人力资源测评的主要类型v选拔性测评(差异性):是以选拔性测评(差异性):是以选拔优秀人员选拔优秀人员为为目的的测评目的的测评v配置性测评(合适性):是以配置性测评(合适性):是以人事合理配置人事合理配置为为目的的测评目的的测评v开发性测评(实用性):是以开发性测评(实用性):是以开发素质潜能与开发素质潜能与组织人力资源开发组织人力资源开发为目的的测评。

为目的的测评v诊断性测评(准确性):是以诊断性测评(准确性):是以了解素质现状或了解素质现状或以组织诊断问题以组织诊断问题为目的的测评为目的的测评v考核性测评(公正性):是以考核性测评(公正性):是以鉴定与验证某种鉴定与验证某种素质是否具备或具备程度大小素质是否具备或具备程度大小为目的的测评为目的的测评9/9/202234人力资源测评的目的、作用与意义人力资源测评的目的、作用与意义v人力资源测评的目的人力资源测评的目的v人力资源测评的作用人力资源测评的作用v人力资源测评的意义人力资源测评的意义9/9/202235人力资源测评的目的人力资源测评的目的v选拔选拔 v培训培训 v考核考核 v职位调动职位调动 9/9/202236人力资源测评的作用人力资源测评的作用v评定评定v诊断反馈诊断反馈v预测预测 v现实应用中可能有所交叉,也可现实应用中可能有所交叉,也可能相互影响能相互影响9/9/202237人力资源测评的意义人力资源测评的意义v人力资源测评对于组织的意义人力资源测评对于组织的意义v人力资源测评对于个人的作用人力资源测评对于个人的作用 9/9/202238第二节第二节 人力资源测评的发展历史人力资源测评的发展历史2.1 2.1 人力资源测评在西方的发展人力资源测评在西方的发展2.2 2.2 人力资源测评在我国的发展人力资源测评在我国的发展9/9/2022392.1 2.1 人力资源测评在西方的发展人力资源测评在西方的发展v古代西方的人力资源测评思想古代西方的人力资源测评思想v近现代西方人力资源测评的发展近现代西方人力资源测评的发展 9/9/202240古代西方的人力资源测评思想古代西方的人力资源测评思想v西方的人力资源测评思想最早可以追溯西方的人力资源测评思想最早可以追溯到古希腊神话时代,古希腊德尔斐神庙到古希腊神话时代,古希腊德尔斐神庙唯一的碑铭上的唯一箴言唯一的碑铭上的唯一箴言“你要认识你你要认识你自己自己”暗示了认识人的重要性和难度。

暗示了认识人的重要性和难度v古希腊哲学大师苏格拉底曾说:古希腊哲学大师苏格拉底曾说:“真正真正认识自己的人,才是最有力量的人认识自己的人,才是最有力量的人”9/9/202241古希腊神话古希腊神话斯芬克斯之谜斯芬克斯之谜 有一个狮身人面女妖叫过路人猜谜,有一个狮身人面女妖叫过路人猜谜,告知猜不中就要被它吃掉;猜中了,她即告知猜不中就要被它吃掉;猜中了,她即自杀谜面是,什么东西早晨用四条腿走路?谜面是,什么东西早晨用四条腿走路?中午用两条腿走路?晚上用三条腿走路?中午用两条腿走路?晚上用三条腿走路?不知有多少人因猜不中而成了女妖的不知有多少人因猜不中而成了女妖的腹中之物腹中之物9/9/202242古希腊神话古希腊神话斯芬克斯之谜斯芬克斯之谜 古希腊英雄俄狄浦斯揭开了谜古希腊英雄俄狄浦斯揭开了谜底底这就是人这就是人人在婴儿时用四肢爬行,稍长人在婴儿时用四肢爬行,稍长后用用两条腿走路,老年后拄一拐杖后用用两条腿走路,老年后拄一拐杖就成了三条腿就成了三条腿谜底被揭示后,女妖大喊一声,谜底被揭示后,女妖大喊一声,滚下山去,自杀身亡滚下山去,自杀身亡9/9/202243v古希腊神话古希腊神话斯芬克斯之谜只斯芬克斯之谜只回答了回答了“这个东西是人这个东西是人”。

v但到底但到底“人是什么人是什么”?在漫长的?在漫长的历史时期里,许多哲学家进行了历史时期里,许多哲学家进行了大量探讨大量探讨9/9/202244v古希腊哲学家巴门尼德认为:人是从古希腊哲学家巴门尼德认为:人是从土里生出来的土里生出来的v亚里士多德认为:人是亚里士多德认为:人是“陆栖两脚动陆栖两脚动物物”v欧洲中世纪宗教界认为:人没有独立欧洲中世纪宗教界认为:人没有独立的个性,人是上帝造出来的,上帝就的个性,人是上帝造出来的,上帝就是人的本性是人的本性9/9/202245近现代西方人力资源测评的发展近现代西方人力资源测评的发展v近现代西方人力资源测评的发展是从近现代西方人力资源测评的发展是从1818世纪末世纪末1919世纪初开始的世纪初开始的9/9/202246v1818世纪末,法国资产阶级学习我国的科世纪末,法国资产阶级学习我国的科举考试制度,建立了文官考试制度举考试制度,建立了文官考试制度v1919世纪后半期,由于工业革命成功,由世纪后半期,由于工业革命成功,由于西方国家对劳动力的需要急剧增加,于西方国家对劳动力的需要急剧增加,工厂大量雇用童工,许多地方官与工厂工厂大量雇用童工,许多地方官与工厂主协商约定,每雇主协商约定,每雇2020个童工,必须雇一个童工,必须雇一个低能者。

这样一来,何谓个低能者这样一来,何谓“低能者低能者”的研究就是非常必要的,因而成为心理的研究就是非常必要的,因而成为心理测评产生的测评产生的社会动因社会动因9/9/202247v心理测量第一人心理测量第一人高尔顿高尔顿v1919世纪世纪8080年代,英国的人类学家、心理学年代,英国的人类学家、心理学家高尔顿:提出人的智力由遗传而来;运家高尔顿:提出人的智力由遗传而来;运用对照组的方法,分别对有亲缘关系和没用对照组的方法,分别对有亲缘关系和没有亲缘关系的人的各种行为特点进行了测有亲缘关系的人的各种行为特点进行了测量18841884年,在伦敦国际博览会上设立了年,在伦敦国际博览会上设立了“人类学测量实验室人类学测量实验室”,测量个体的身高、测量个体的身高、体重、视觉和听觉的敏锐度、反应速度、体重、视觉和听觉的敏锐度、反应速度、运动机能等运动机能等9/9/202248v美国心理学的缔造者美国心理学的缔造者卡特尔卡特尔v1919世纪世纪9090年代,美国的心理学家卡年代,美国的心理学家卡特尔:继承冯特和高尔顿的学术思特尔:继承冯特和高尔顿的学术思想,竭尽全力推动心理测量运动,想,竭尽全力推动心理测量运动,以各种实验和测验来研究人的个别以各种实验和测验来研究人的个别差异。

差异v他是全世界第一位脱离哲学范畴而他是全世界第一位脱离哲学范畴而纯属心理学的教授纯属心理学的教授9/9/202249v智力测验的鼻祖智力测验的鼻祖比奈比奈v1919世纪末世纪末2020世纪初,法国心理学家比世纪初,法国心理学家比奈从多方面探索智力测验的新方法奈从多方面探索智力测验的新方法19051905年在法国年在法国心理学年报心理学年报上发表上发表题为题为诊断异常儿童智力的新方法诊断异常儿童智力的新方法的论文,的论文,介绍了世界上第一个具有实介绍了世界上第一个具有实际应用价值的智力测验量表际应用价值的智力测验量表比比奈奈西蒙智力测验量表西蒙智力测验量表9/9/202250 19051905年的比奈年的比奈西蒙智力测验西蒙智力测验量表由量表由3030个项目组成择例如下:个项目组成择例如下:v看:用点燃的火柴在儿童面前移动,看:用点燃的火柴在儿童面前移动,观察儿童眼睛是否跟随物体移动观察儿童眼睛是否跟随物体移动v比较两条线段的长短,如连续三次正比较两条线段的长短,如连续三次正确可算通过确可算通过v解说物品和人物的名称:房屋、狗、解说物品和人物的名称:房屋、狗、妈妈9/9/202251v说出两物的不同点:布与纸、苍说出两物的不同点:布与纸、苍蝇与蝴蝶等。

蝇与蝴蝶等v填空:在每句空格中填上适当的填空:在每句空格中填上适当的字,使其成为有意义的句子字,使其成为有意义的句子v理解问题:有难度不同的理解问题:有难度不同的1515题如你在睡觉中做什么?回答如你在睡觉中做什么?回答“做做梦梦”就算对了就算对了9/9/202252比奈比奈西蒙智力测验量表西蒙智力测验量表有两个明显的特点:有两个明显的特点:v项目种类多,可以测量到智力的多项目种类多,可以测量到智力的多方面表现;方面表现;v项目由易到难,被试通过不同难度项目由易到难,被试通过不同难度的题目,代表不同的智力的题目,代表不同的智力9/9/202253v19161916年,美国斯坦福大学推孟教授修订发年,美国斯坦福大学推孟教授修订发表的表的斯坦福斯坦福比奈智力量表比奈智力量表,提高,提高了智力测验的标准化程度了智力测验的标准化程度v斯坦福斯坦福比奈智力量表比奈智力量表最大的改进最大的改进是采用了智商(是采用了智商(IQIQ)这个概念这个概念v智力商数是在心智商数的基础上提出来的,智力商数是在心智商数的基础上提出来的,心智商数是德国心理学家斯滕提出的,就心智商数是德国心理学家斯滕提出的,就是智力年龄除以实足年龄(是智力年龄除以实足年龄(MA/CAMA/CA)的商数。

的商数9/9/202254v推孟教授将心智商数改名为智商,并推孟教授将心智商数改名为智商,并扩大扩大100100倍(倍(MA/CAMA/CA100100)以消除)以消除小数100CAMAIQ公式中:公式中:IQIQ,智商;,智商;MA MA,智力年龄;,智力年龄;CACA,实足年龄,实足年龄9/9/202255v例如,一个例如,一个1010岁零岁零6 6个月的儿童最高通过了个月的儿童最高通过了1212岁年龄组的题目,那么他的智力年龄岁年龄组的题目,那么他的智力年龄MAMA即为即为1212岁,而他的实足年龄岁,而他的实足年龄CACA为为10105 5岁,岁,那么他的智商即为那么他的智商即为:1141005.1012100CAMAIQ9/9/202256v推孟教授将智商直接运用到推孟教授将智商直接运用到斯斯坦福坦福比奈智力量表比奈智力量表中,作中,作为衡量被试智力水平的单位智为衡量被试智力水平的单位智力年龄是个绝对数,而智商是个力年龄是个绝对数,而智商是个相对数,相对数,有了智商这个单位,不有了智商这个单位,不同岁数被试之间的智力水平就可同岁数被试之间的智力水平就可以相互比较了以相互比较了。

9/9/202257v2020世纪中叶,美国著名心理学家、斯坦福大学世纪中叶,美国著名心理学家、斯坦福大学教授推孟教授推孟(TermanTerman)提出了离差智商的概念提出了离差智商的概念v离差智商将实际测量的分数和本年龄组的平均离差智商将实际测量的分数和本年龄组的平均分数以标准差为单位进行比较,也就是说,以分数以标准差为单位进行比较,也就是说,以标准差为单位来计算测验分数偏离平均数的方标准差为单位来计算测验分数偏离平均数的方向和程度向和程度v离差智商这个智商不再是对智力的绝对意义上离差智商这个智商不再是对智力的绝对意义上的度量,其分数本身并不能说明智力的实际高的度量,其分数本身并不能说明智力的实际高低,它只是一个相对值,表明一个人的智力水低,它只是一个相对值,表明一个人的智力水平相对于和他同类型的人群群体的平均水平所平相对于和他同类型的人群群体的平均水平所处的高低位置处的高低位置9/9/202258v离差智商离差智商(deviation IQ)(deviation IQ)的公式的公式 :SMXIQ)(15100 其中,其中,X X为实得原始分;为实得原始分;M M为平均分;为平均分;S S为标准差。

为标准差9/9/202259 2020世纪世纪2020年代以后,心理测验在年代以后,心理测验在军事领域广泛运用军事领域广泛运用v19171917年美国参加第一次世界大战,许年美国参加第一次世界大战,许多心理学家为战争服务,担负起选拔多心理学家为战争服务,担负起选拔和分派官兵的任务他们编制出陆军和分派官兵的任务他们编制出陆军甲种测验,随后又根据士兵文化水平甲种测验,随后又根据士兵文化水平不同,编制出非文字的陆军乙种测验不同,编制出非文字的陆军乙种测验共有共有200200万官兵参加了测试,取得了很万官兵参加了测试,取得了很好的效果好的效果9/9/202260 战后,陆军甲种测验和陆军乙种测验战后,陆军甲种测验和陆军乙种测验被迅速运用到美国社会各个领域被迅速运用到美国社会各个领域v应用于组织人员选拔和人员安置应用于组织人员选拔和人员安置 根据工业部门的人员选拔和安置工作根据工业部门的人员选拔和安置工作需要以及职业咨询的兴起,心理学家们需要以及职业咨询的兴起,心理学家们开始编制各种职业能力倾向测验,主要开始编制各种职业能力倾向测验,主要包括音乐、文书、机械和艺术等方面的包括音乐、文书、机械和艺术等方面的特殊能力倾向的测验;开始在实践中评特殊能力倾向的测验;开始在实践中评价求职者的价求职者的“岗位适应度岗位适应度”。

9/9/202261v应用于临床诊断应用于临床诊断 在临床上,心理测验是精神科大夫在临床上,心理测验是精神科大夫对各种精神病患者、智力缺陷和脑功能对各种精神病患者、智力缺陷和脑功能障碍者进行诊断的重要工具障碍者进行诊断的重要工具v应用于教学评价应用于教学评价 用心理测验评价学生的学习能力和用心理测验评价学生的学习能力和教师的教学水平教师的教学水平9/9/2022622.2 2.2 人力资源测评在我国的发展人力资源测评在我国的发展v古代中国人力资源测评思想和方法古代中国人力资源测评思想和方法v近现代中国人力资源测评的发展近现代中国人力资源测评的发展 9/9/202263古代中国人力资源测评思想和方法古代中国人力资源测评思想和方法测评思想测评思想(1 1)人力资源测评是必要的)人力资源测评是必要的人的素质差异是客观存在的,人的素质差异是客观存在的,v早在早在25002500多年以前,我国古代教育家孔多年以前,我国古代教育家孔子就说过,子就说过,“惟上智与下愚不移惟上智与下愚不移”,“中人以上,可以语上也;中人以下,中人以上,可以语上也;中人以下,不可语上也不可语上也”9/9/202264 由于个体之间存在差异,而由于个体之间存在差异,而“官位官位”有限,因而只有让那些具备优秀素质的有限,因而只有让那些具备优秀素质的人担任比较合适,因此选拔人才是必不人担任比较合适,因此选拔人才是必不可少的。

要选拔人才就少不了测评要选拔人才就少不了测评v孟子也说过:孟子也说过:“权,然后知轻重,度,权,然后知轻重,度,然后知长短,物皆然,心为甚然后知长短,物皆然,心为甚v荀子认为,应该根据人的荀子认为,应该根据人的“德能德能”素质素质而任官9/9/202265(2 2)人力资源测评人力资源测评是可能的是可能的v古人云:人的素质虽隐之于身心,但却古人云:人的素质虽隐之于身心,但却会表之于言行会表之于言行3 3)人力资源测评人力资源测评是可以量化的是可以量化的v荀子说:荀子说:“论德而定次,量能而授官,论德而定次,量能而授官,皆使人载其事而各得其所宜,上贤使之皆使人载其事而各得其所宜,上贤使之为三公,次贤使之为诸侯,下贤使之为为三公,次贤使之为诸侯,下贤使之为士大夫9/9/202266测评方法测评方法v实践鉴别法实践鉴别法v自然观察法自然观察法v反馈试探法反馈试探法v民意考核法民意考核法 9/9/202267v实践鉴别法:实践鉴别法:核心是根据核心是根据“实绩实绩”来来作为选拔、衡量或使用人才的标准作为选拔、衡量或使用人才的标准v墨子墨子主张,对人的考核要主张,对人的考核要“听其言,听其言,观其行,察其所能观其行,察其所能”。

v王安石认为考察测评人才,应多对被王安石认为考察测评人才,应多对被举者举者“审知其德,审知其才审知其德,审知其才”,同时,同时还要还要“试之以事试之以事”9/9/202268v自然观察法:自然观察法:从平常现象着手测评从平常现象着手测评人才v孔子拟定了七种测试方法,涉及七孔子拟定了七种测试方法,涉及七项内容:忠诚、礼仪、能力、智慧、项内容:忠诚、礼仪、能力、智慧、气节、品性和操守七种方法分别气节、品性和操守七种方法分别是:是:“远使之而观其忠,近使之而远使之而观其忠,近使之而观其敬,烦使之而观其能,卒然问观其敬,烦使之而观其能,卒然问焉而观其知,告之以然而观其节,焉而观其知,告之以然而观其节,醉之以酒而观其性,委之以利而观醉之以酒而观其性,委之以利而观其守其守”9/9/202269v反馈试探法:反馈试探法:是向被测者输入一定信是向被测者输入一定信息,利用控制论原理,观察其得到这一信息,利用控制论原理,观察其得到这一信息的反应,从而进行评鉴息的反应,从而进行评鉴v诸葛亮诸葛亮提出提出“七观七观”法,其内容涉及:志、法,其内容涉及:志、变、识、勇、性、廉、信测试方法分别变、识、勇、性、廉、信。

测试方法分别为:为:“问之以是非而观其志,穷之以辞辩问之以是非而观其志,穷之以辞辩而观其变,咨之以计谋而观其识,告之以而观其变,咨之以计谋而观其识,告之以祸难而观其勇,醉之以酒而观其性,临之祸难而观其勇,醉之以酒而观其性,临之以利而观其廉,期之以事而观其信以利而观其廉,期之以事而观其信”9/9/202270v民意考核法:民意考核法:在古代人才选拔活动在古代人才选拔活动中,虽有人提出中,虽有人提出“不以舆不以舆(群众舆论群众舆论)识人识人”的主张,但在多数典籍及实践的主张,但在多数典籍及实践中仍强调民意的重要性中仍强调民意的重要性v管仲也提出了一套管仲也提出了一套“访乡设问访乡设问”的考的考核程序:即核程序:即“访问乡里,参其成事,访问乡里,参其成事,设问国患设问国患”9/9/202271近现代中国人力资源测评的发展近现代中国人力资源测评的发展 v19001900年,北京大学的前身年,北京大学的前身京师大学京师大学堂的蔡元培先生曾于堂的蔡元培先生曾于1900191119001911年、年、19121912年年19131913年两度在科学心理学之父,年两度在科学心理学之父,德国莱比锡大学冯特教授的指导下学习德国莱比锡大学冯特教授的指导下学习“实验心理学实验心理学”。

19171917年,蔡元培执掌年,蔡元培执掌北京大学不久,便在北京大学建立了中北京大学不久,便在北京大学建立了中国第一个心理学实验室,宣告了中国科国第一个心理学实验室,宣告了中国科学心理学的正式诞生学心理学的正式诞生9/9/202272v社会工作者邹韬奋等人也在上海、南社会工作者邹韬奋等人也在上海、南京、武汉、济南等地开展京、武汉、济南等地开展“一星期职一星期职业指导运动业指导运动”,编译了,编译了职业智能测职业智能测验法验法、职业指导职业指导,职业自审职业自审表表v19161916年樊炳清首先介绍了比奈年樊炳清首先介绍了比奈西蒙西蒙量表9/9/202273 新中国成立后,特别是改革以来,人力资源测新中国成立后,特别是改革以来,人力资源测评理论和发展得到了较快发展人力资源测评理论评理论和发展得到了较快发展人力资源测评理论与实践的精华,主要体现在干部的选拔与录用上与实践的精华,主要体现在干部的选拔与录用上v19861986年,我国着手改革传统的人才选拔制度,开始年,我国着手改革传统的人才选拔制度,开始实行考试录用制度,如采用知识测试、面谈答辩、实行考试录用制度,如采用知识测试、面谈答辩、情景模拟和心理情景模拟和心理(个性个性)测量等多种现代人力资源测测量等多种现代人力资源测评技术手段,如劳动部开发职业技能鉴定技术,人评技术手段,如劳动部开发职业技能鉴定技术,人事部人事考试中心组织开发企业管理人才测评系统,事部人事考试中心组织开发企业管理人才测评系统,中国人民大学研究中国人民大学研究职业设计与择业指导职业设计与择业指导课题,课题,建立了符合国人特点的建立了符合国人特点的个性与职业适应性测量个性与职业适应性测量表表,取得了较好的社会效益。

取得了较好的社会效益9/9/202274v19921992年后,我国的人力资源测评迎年后,我国的人力资源测评迎来了大发展随着改革开放的深化,来了大发展随着改革开放的深化,外资企业为中国带来了先进的管理外资企业为中国带来了先进的管理思想、观念和技术,推动了人力资思想、观念和技术,推动了人力资源测评在人事管理中的应用源测评在人事管理中的应用9/9/202275。

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