泓域咨询/昆明消费品检测项目建议书目录第一章 项目概述 6一、 项目名称及投资人 6二、 项目背景 6三、 结论分析 6主要经济指标一览表 8第二章 公司成立方案 10一、 公司经营宗旨 10二、 公司的目标、主要职责 10三、 公司组建方式 11四、 公司管理体制 11五、 部门职责及权限 12六、 核心人员介绍 16七、 财务会计制度 17第三章 市场和行业分析 21一、 行业经营模式和技术特点 21二、 面临的机遇与挑战 22三、 扩大总需求 25四、 行业进入壁垒 29五、 行业发展状况 31六、 营销调研的含义和作用 36七、 行业发展趋势 37八、 品牌设计 41九、 检验检测行业分类 43十、 绿色营销的兴起和实施 44十一、 发展营销组合 47十二、 市场细分的作用 49十三、 关系营销及其本质特征 52第四章 企业文化方案 55一、 建设高素质的企业家队伍 55二、 企业文化的特征 64三、 造就企业楷模 68四、 企业文化管理与制度管理的关系 71五、 企业文化的分类与模式 75六、 企业文化管理规划的制定 85七、 “以人为本”的主旨 88第五章 运营管理模式 93一、 公司经营宗旨 93二、 公司的目标、主要职责 93三、 各部门职责及权限 94四、 财务会计制度 97第六章 经营战略管理 101一、 人力资源在企业中的地位和作用 101二、 资本运营战略的含义 102三、 技术竞争态势类的技术创新战略 104四、 人力资源战略的概念和目标 111五、 企业市场细分 115六、 企业人才及其所需类型 119七、 战略目标制定和选择的基本要求 125第七章 公司治理 128一、 资本结构与公司治理结构 128二、 公司治理与内部控制的融合 132三、 企业内部控制规范的基本内容 135四、 公司治理的特征 146五、 债权人治理机制 149六、 证券市场与控制权配置 153第八章 人力资源方案 163一、 培训效果评估的实施 163二、 薪酬体系 170三、 员工福利的类别和内容 174四、 录用环节的评估 188五、 培训课程设计的基本原则 190六、 现代企业组织结构的类型 193七、 企业组织结构与组织机构的关系 197第九章 经济收益分析 200一、 经济评价财务测算 200营业收入、税金及附加和增值税估算表 200综合总成本费用估算表 201利润及利润分配表 203二、 项目盈利能力分析 204项目投资现金流量表 205三、 财务生存能力分析 207四、 偿债能力分析 207借款还本付息计划表 208五、 经济评价结论 209第十章 投资估算及资金筹措 210一、 建设投资估算 210建设投资估算表 211二、 建设期利息 211建设期利息估算表 212三、 流动资金 213流动资金估算表 213四、 项目总投资 214总投资及构成一览表 214五、 资金筹措与投资计划 215项目投资计划与资金筹措一览表 215第十一章 财务管理方案 217一、 影响营运资金管理策略的因素分析 217二、 财务管理原则 219三、 短期融资券 223四、 决策与控制 226五、 筹资管理的原则 227六、 营运资金的管理原则 228七、 资本结构 230八、 财务可行性要素的特征 236本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。
报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用第一章 项目概述一、 项目名称及投资人(一)项目名称昆明消费品检测项目(二)项目投资人xx有限公司(三)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)二、 项目背景从实现营业收入的区域比重来看,2020年各区域营业收入的比重分别为华东地区37.13%,中南地27.17%,华北地区15.96%,西南地区9.81%,西北地区5.75%,东北地区4.19%其中:华东、华北、中南三大区域收入所占市场份额超过了八成,具体为80.26%,同比上升0.11个百分点三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资5124.08万元,其中:建设投资3216.01万元,占项目总投资的62.76%;建设期利息35.73万元,占项目总投资的0.70%;流动资金1872.34万元,占项目总投资的36.54%三)资金筹措项目总投资5124.08万元,根据资金筹措方案,xx有限公司计划自筹资金(资本金)3665.55万元。
根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1458.53万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):16600.00万元2、年综合总成本费用(TC):13856.23万元3、项目达产年净利润(NP):2006.58万元4、财务内部收益率(FIRR):28.26%5、全部投资回收期(Pt):5.25年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):6464.93万元(产值)五)社会效益该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元5124.081.1建设投资万元3216.011.1.1工程费用万元2234.731.1.2其他费用万元902.441.1.3预备费万元78.841.2建设期利息万元35.731.3流动资金万元1872.342资金筹措万元5124.082.1自筹资金万元3665.552.2银行贷款万元1458.533营业收入万元16600.00正常运营年份4总成本费用万元13856.23""5利润总额万元2675.44""6净利润万元2006.58""7所得税万元668.86""8增值税万元569.43""9税金及附加万元68.33""10纳税总额万元1306.62""11盈亏平衡点万元6464.93产值12回收期年5.2513内部收益率28.26%所得税后14财务净现值万元3344.91所得税后第二章 公司成立方案一、 公司经营宗旨公司经营国际化,股东回报最大化。
二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营2、根据国家和地方产业政策、消费品检测行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。
三、 公司组建方式xx有限公司主要由xx集团有限公司和xxx有限责任公司共同出资成立其中:xx集团有限公司出资742.50万元,占xx有限公司55%股份;xxx有限责任公司出资608万元,占xx有限公司45%股份四、 公司管理体制xx有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作5、负责资金管理、调度编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务12、负责先进管理,审核收付原始凭证13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整6、及时完成领导交办的其他事项四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍六、 核心人员介绍1、戴xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事2、蔡xx,中国国籍,1977年出生,本科学历2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。
3、林xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事2019年1月至今任公司独立董事4、姚xx,1957年出生,大专学历1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2018年3月至今任公司董事5、夏xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监6、任xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师2002年11月至今任xxx总经理2017年8月至今任公司独立董事7、董xx,1974年出生,研究生学历2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席8、曹xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。
2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理2018年3月起至今任公司董事长、总经理七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度2、公司年度财务会计报告、半年度财务会计报告和季度财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制3、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储4、公司分配当年税后利润时,提取利润的10%列入公司法定公积金公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。
公司持有的本公司股份不参与分配利润5、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%6、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项7、公司可以采取现金方式分配股利公司将实行持续、稳定的利润分配办法,并遵守下列规定:(1)公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报;在有条件的情况下,公司可以进行中期现金分红;(2)原则上公司最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%;但具体的年度利润分配方案仍需由董事会根据公司经营状况拟订合适的现金分配比例,报公司股东大会审议;(3)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施审计负责人向董事会负责并报告工作第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。
4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形第三章 市场和行业分析一、 行业经营模式和技术特点1、行业经营模式检验检测企业主要依托研究院和实验室,实现市场化运行以研究院为拓展基础,依赖自身的研究院和外在的合作机构,实现检验检测技术和服务创新另以实验室为运营平台,基于市场多样化的检测需求,设立区域实验室或中心实验室,提供送样检测、采样检测和仪器校准等服务,覆盖不同距离的潜在消费者检验检测企业以一站式、信息化为特征,构建公共服务管理平台一站式服务,主要包含测试检验、认证认可、计量审核等检测相关配套服务,拓展产业培训、技术咨询、检测、样品物流等延伸服务信息化服务,检验检测企业采用更先进的实验室管理系统,开通互联网+检测实验开放平台,搭建远程监控平台,全方位保障检测业务质量2、行业技术水平和特点检测机构是提供检测技术服务的专业机构,其核心竞争力的外在表现是检测报告所具有的公信力,内在原因是检测机构的技术实力。
检测机构的技术实力主要体现在从业人员的技术能力、检测方法的领先性、新方法研发实力、检测项目覆盖领域的广泛性、国家标准或行业标准的参与程度、检测设备的先进性等方面,其中工作人员的技术能力、检测方法的领先性以及新方法研发实力尤为重要作为检测机构检测能力的重要体现,检测设备和检测实验的可视化信息化和智能化改造,将不仅能提高检验的准确度、保证试验人员的安全,还能利用云计算、大数据等成熟技术和模式,实现对管理存储的检验检测原始数据的深度分析、挖掘,从而对检测价值链条进行延展,促进检测行业进步,并通过检测行业对经济高质量发展的推动作用,为经济转型升级和科技创新提供支持因此,新一代信息技术的发展将为检测行业创新转型发展提供技术基础,推动实现检测可视化、信息化、智能化发展二、 面临的机遇与挑战1、行业面临的机遇(1)健康环保和质量安全意识不断增强随着宏观经济的快速发展,人们的健康环保和质量安全意识不断增强,对自身生命安全和周围赖以生存的环境日益关注,使得检验检测服务在社会经济活动中的重要地位逐步升高,检验检测机构作为打造质量强国的国家质量基础之一,将会伴随着国民经济的不断发展而逐步壮大此外,各国政府也不断加大立法和监督力度,保障民众生命和财产安全的同时有力的推动了检验检测行业的发展。
2)检测行业市场化程度加快提升近年来,为加强市场在资源配置中的决定性作用,检验检测行业的市场化改革不断深化,国务院、国家质量监督检验检疫总局等相关部门出台了一系列政策,推动各类国有检验检测机构整合并向第三方检验检测机构转变,支持社会力量开展检验检测业务,鼓励不同所有制检验检测机构平等参与市场竞争,打造一批检验检测知名品牌检验检测市场的整合开放将为第三方检验检测机构的发展提供更多的市场空间3)第三方检测机构的公信力不断提升检验检测服务作为现代服务业的重要组成部分,公信力是其生存发展的关键所在第三方检验检测机构不依附于任何组织或个人,出具的报告数据具有独立性,政府对检验检测行业实行市场准入制度,并进行持续的事中事后监管,在一定程度上保证了第三方检验检测机构的规范运作目前第三方检验检测机构在社会经济活动中所起的作用逐步扩大,广泛参与到各领域的检验检测活动,公信力得到了有效提升,进而为其提供了更为广阔的市场发展空间2、行业面临的挑战(1)宏观经济波动的风险消费者的收入减少导致购买力下降,消费信心将会受到影响,从而影响到国内消费需求,在满足基本消费需求后对为保证产品质量存在的检测行业的需求将受到大幅影响。
此外,生产制造型企业因为经济不景气以及消费需求低迷而减缓或者暂停新产品的研发,对检测业务造成影响2)公信力、品牌和声誉受不利事件影响的风险检测行业的商业模式是以独立于买卖双方的第三方身份进行检测活动,公信力是其品牌的重要附加值,第三方检测必须建立起良好的企业形象由此获得客户及报告使用方的认可检测机构的公信力和品牌影响力是获取客户的决定因素一旦出现公信力和品牌受损的事件,将使客户的选择收到极大影响,对行业的整体声誉造成不利的影响而对于检测企业来说,如果出现对社会公信力和品牌造成不利影响的事件,多年培育的市场公信力将丧失3)政策和标准变动风险检测行业是政策导向较强的行业检测业务基于社会对质量、健康、安全、环境等的相关需求与规定而产生政府及国际组织、行业协会出台各种规定,促进了检测市场的形成和发展,检测市场的大小将直接受政府及其他非官方组织对于质量、健康、安全、环境的管理规定而产生影响因此,不排除存在现有产业政策、行业资质认证标准、市场准入规则和行业标准调整的可能,从而对行业内公司的业务经营产生不利影响4)检测技术人员缺失及储备风险我国检测行业快速发展,用人单位不断增加,并且检测行业属技术密集型行业,专业人才本身就相对缺乏,现有的人才资源将无法满足检测机构对高素质的专业人才日益增长的需求,人才缺口将进一步扩大,跨国型检测机构和本土检测企业均面临较大的人才竞争压力。
因此,从短期来看,检测行业存在明显的人才的缺乏和流失风险,制约检测机构业务发展的可持续性三、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。
企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。
洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性四、 行业进入壁垒1、市场准入壁垒我国政府对检测机构实行严格的资质管理制度,对检测机构的资格认可主要包括CMA资质和CNAS资质。
根据《中华人民共和国计量法》的规定,检验检测机构开展检验检测业务前须获得CMA资质一般来说,新成立的检验检测机构从成立至取得CMA资质一般需要7到12个月的时间同时,政府主管部门会定期或不定期对检验检测机构进行监督评审和复评审,以确保检验检测机构的技术能力持续符合相关要求除此之外,取得上述业务资质的检测机构,还必须持续通过政府主管机关对计量认证、实验室认可或机构指定等业务的定期和不定期的跟踪监督、复评审和验收等资格后继考核我国对检测机构业务资质的严格要求与管理使得意图进入该市场的竞争者面临较高的资质准入壁垒2、技术壁垒检验检测行业是技术密集型行业,检验检测机构技术水平的先进性对业务开展具有重大影响检验检测机构为了保证检验检测技术的优势,需要不断进行新技术、新项目的研发,以形成技术储备优势,这需要检验检测机构在深入了解各领域法规标准的基础上不断创新,并能够将法规、标准中的内容转化为成熟的检验检测方法技术水平的先进性是进入本行业的重要壁垒由于检验检测机构需要综合运用各学科、各领域的检验检测技术,为客户提供全方位的检验检测服务,因此对跨领域、跨专业技术的综合运用能力,也成为进入本行业的重要壁垒。
3、专业人才储备壁垒检验检测行业对人员技术水平的要求较高,高精度检验检测设备操作、实验过程管控、检验检测结果审核等均需要具备丰富经验的技术人员来完成由于我国民营检验检测机构全面兴起的时间尚短,检验检测行业内的资深技术人才仍主要集中在政府类检验检测机构中,外资检验检测机构的发展也在一定程度上加剧了国内检验检测行业的技术和管理人才紧缺的局面,专业人才储备构成了本行业的进入壁垒4、品牌影响力和社会公信力壁垒品牌影响力和社会公信力对第三方检验检测机构的发展至关重要,只有获得社会各界的广泛认可,检验检测机构才能获得持续稳定的发展而较高的品牌影响力和社会公信力需要建立在经验丰富的技术团队、先进的检验检测技术、精密的检验检测仪器、严格的质量控制程序、高效的服务体系之上,需要长时间的积累才能实现,这构成了本行业的进入壁垒5、资金投入壁垒检测机构设立之初,需要建设服务多个行业领域的实验室并配备新型的检测仪器设备,相应需要投入较大的仪器设备购置资金后续随着新的检测服务领域不断拓展,检测机构仍需要投入大量资金进行实验室建设、设备投入和后期维护、人力资源配置等工作同时,检测行业的技术水平发展日新月异,检测机构为紧随市场变化需持续进行技术研发并增加配置高科技仪器,这些均需要投入大量的资金。
较大的资金投入构成了本行业的进入壁垒五、 行业发展状况1、全球检验检测行业发展概况全球现代检验检测认证服务行业兴起于19世纪,首先在欧美国家涌现出法国必维国际检验集团(BV)、瑞士SGS集团、英国天祥集团(Intertek)等机构随着全球经济发展,这些机构快速扩张,其公信力获得全球各界认可,逐渐发展成主导全球检验检测认证服务市场的跨国集团据国家市场监督管理总局统计,全球检验检测行业的市场规模从2009年的741亿欧元增长至2020年的2,127亿欧元(对应人民币市场规模超1.6万亿元),年均复合增长率为10.06%2、我国检验检测行业发展概况我国检验检测行业发展晚于欧美发达国家1989年,《中华人民共和国进出口商品检验法》的颁布标志着我国检验检测行业正式起步,在这一阶段我国检验检测以国有机构为主2003年,检验检测行业逐步推进市场化,向民营检测机构开放,2005年外资检测机构也随之被允许进入中国市场,中国检验检测市场主体趋于多元化2010年后,食品、环保、贸易、医疗行业均发布相关政策推进第三方检测机构建设,将政府强制性检测市场逐渐向第三方检测机构开放,我国检验检测行业开始实现快速发展近年来,互联网、大数据、云计算、人工智能等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程,我国第三方检测机构开始互联网化转型之路,积极利用大数据推动资源利用的最大化,扩大消费者对于第三方检测行业的认知,从而扩大下游需求的增长,行业规模顺势实现扩容。
1)市场容量“十三五”以来,我国宏观经济快速发展,国内生产总值从2015年的688,858.20亿元增加至2021年的1,143,669.70亿元,增加454,811.50亿元,年均复合增长率达8.82%在经济总量快速增长的基础上,我国还高度重视经济高质量发展,经济结构进入提质增效、转型发展的新阶段宏观经济总量和宏观经济品质齐发展的经济形势,显著增加了市场上需检测产品的数量,并增加了单位数量产品的检测指标,极大增加了产品检测需求,成为检测行业发展的源动力与此同时,检测行业的内生属性也决定了其能有效降低风险,提升安全和产品质量水平,推动我国供给侧结构性改革,因此我国也出台了大量政策推动检测行业发展在宏观经济发展和政策支持的推动下,我国检测行业快速发展据统计,2020年我国各类检测机构向社会出具检测报告近5.67亿份,较2015年的3.29亿份增加2.38亿份,年均复合增长率高达11.50%受下游市场需求旺盛的影响,随着我国检测机构向社会出具的检测报告份数逐年增多,我国检测行业年营业收入和占GDP的比值也在同步增加2020年检测行业营业收入为3585.92亿元,同比2015年的1,799.98亿元增加1,785.94亿元,年均复合增长率为14.78%;2020年检测行业营业收入占当年GDP的比值为0.35%,同比2015年的占比0.26%增加了0.09%。
因此,我国检测行业具备优良的发展前景和广阔的下游市场空间2)市场领域从检验检测市场细分领域来看,2020年我国营业收入在100亿元以上的主要检验检测领域为:建筑工程(576.40亿元)、环境监测(373.69亿元)、建筑材料(338.84亿元)、其他(314.67亿元)、机动车检验(265.30亿元)、电子电器(172.19亿元)、食品及食品接触材料(169.07亿元)、特种设备(155.91亿元)、机械(含汽车)(135.88亿元)、卫生疾控(108.35亿元)及计量校准(101.40亿元)3)地域分布从地域分布来看,检验检测市场需求较多集中于人员密集、产品生产和流通数量大、进出口贸易活跃的地区2020年国内六大区域检验检测机构规模比重分别为华东地区30.65%,中南地区24.21%,华北地区14.25%,西南地区12.37%,西北地区9.55%,东北地区8.96%从实现营业收入的区域比重来看,2020年各区域营业收入的比重分别为华东地区37.13%,中南地27.17%,华北地区15.96%,西南地区9.81%,西北地区5.75%,东北地区4.19%其中:华东、华北、中南三大区域收入所占市场份额超过了八成,具体为80.26%,同比上升0.11个百分点。
2020年营业收入总额居前10位的省市依次是广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、四川省、湖北省、河南省、安徽省,10省市营业收入总额占全国销售总额比重为67.06%4)市场竞争格局我国检验检测行业起步较晚但发展迅速,然而“小、散、弱”仍是行业内多数市场参与者之基本特征截至2020年末,全国检验检测机构达到4.89万家,从业人数小于100人的小型、微型机构占机构总数的96.43%,从服务半径来看,73.38%检验检测机构仅在本省区域内提供检验检测服务,“本地化色彩仍占主流”检验检测业务范围涉及境内外的检验检测机构仅有440家,国内检验检测机构走出国门仍然任重道远2020年,全国规模以上(年收入1000万以上)检验检测机构数量达到6,414家,营业收入达到2,774.13亿元,规模以上检验检测机构数量仅占全行业的13.11%,但营业收入占比达到77.36%,集约化发展趋势显著目前,全国检验检测机构2020年年度营业收入在5亿元以上机构有42家,比2019年多1家,收入在1亿元以上机构有481家,比2019年多58家,收入在5000万元以上机构有1,197家,比2019年多138家。
表明在政府和市场双重推动之下,一大批规模大、水平高、能力强的中国检验检测品牌正在快速形成,检验检测机构集约化发展取得成效从所有制结构来看,2020年我国国有检测机构收入占比为53.74%,民营检测机构收入占比为38.82%,外资机构占比为7.44%其中民营机构收入增速最快,达到18.44%,高于全国检验检测行业年增长率7.25个百分点国有检测机构长期占据主要市场份额,但近些年随着检验检测机构市场化进程加快,民营检测机构收入占比由2015年的20.74%提升至2020年38.82%,市场份额不断提升;外资检测机构多为国际行业巨头,在我国检测检验行业对外开放的背景下,亦发挥了重要作用六、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据菲利普•科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。
1、有利于制定科学的营销规划营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向七、 行业发展趋势1、市场规模不断扩大根据《关于加快发展高技术服务业的指导意见》,“检验检测服务”被列为国家重点发展的八个领域高技术服务业之一。
近年来,我国出台了《国家标准化发展纲要》、《关于进一步深化改革促进检验检测行业做优做强的指导意见》、《建设高标准市场体系行动方案》等一系列政策文件鼓励和支持检验检测行业发展围绕“质量强国”的主线,全国各地政府加快推出进一步促进检验检测行业发展的措施,为检验检测行业的快速发展提供坚实保障受益于我国经济持续增长、工业科技细分领域不断拓展、国民生活水平不断提高及社会各界对产品质量、安全、环保、节能性能的关注不断提升,检验检测服务市场需求随之快速增长2020年我国检验检测行业市场规模达3,585.92亿元,自2013年以来年均复合增长率达14.40%,实现快速增长2、市场集中度逐步提高由于中小检测认证机构规模小,在技术水平、管理经验和经营方式上以及品牌和公信力与大型机构存在较大差距,参与竞争的能力较弱随着社会各界健康环保、质量安全意识的日益提高,纺织品生产商、服装品牌商更倾向于选择公信力得到行业认可、技术和管理能力突出的检测认证机构,部分无竞争力的中小机构将退出市场此外,目前行业内企业众多,部分低端检测业务以价格竞争为唯一手段而忽略检测质量,造成了行业内竞争无序我国对资质审批和行业监督的力度逐步趋于严格,部分技术水平较低、服务能力不足的检测认证企业将被取消资格或主动退出市场。
与此同时,根据认可委秘书处2022年3月31日发布的《CNAS认证机构、实验室、检查机构认可通报》,截至2022年3月31日,累计暂停各类机构的认可资格3,084家,其中认证机构69家、实验室2,920家、检验机构95家;累计撤销各类机构的认可资格1,310家,其中认证机构31家、实验室1,196家、检验机构83家;累计注销各类机构的认可资格1,439家,其中认证机构37家、实验室1,320家、检验机构82家根据2013年3月,十二届全国人大一次会议就《关于国务院机构改革和职能转变方案的说明》明确要求,整合业务相同或相近的检验、检测、认证机构,解决这些机构过于分散、活力不强的问题2014年3月11日,国务院办公厅同意并转发了中央编办、质检总局《关于整合检验检测认证机构的实施意见》(国办发〔2014〕8号),为深入贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中全会精神和《关于国务院机构改革和职能转变方案的说明》的要求,扎实推进业务相同或相近的检验、检测、认证机构整合工作,要求各地区、各部门要摸清底数,认真清理现有检验检测认证机构,对职能萎缩、规模较小、不符合经济社会发展需要的机构予以撤销在此基础上,从三个方面推进整合工作。
一是结合分类推进事业单位改革,明确检验检测认证机构功能定位,推进部门或行业内部整合;二是推进具备条件的检验检测认证机构与行政部门脱钩、转企改制;三是推进跨部门、跨行业、跨层级整合,支持、鼓励并购重组,做强做大因而,随着国家主管机关及国家认可机构对市场清理整顿力度的不断加大,检测认证行业的集中度将不断提高,部分机构将逐步成为龙头企业3、检测认证技术与检测设备不断更新随着科技进步与技术创新,新的检测认证技术不断出现以新检测方法、更先进的仪器设备或全自动化化管理程序替代现有检测方法,可一定程度上减小检测误差、缩短检测周期、使流程更为简单和便捷,成为行业发展趋势4、国际化水平逐步提高近年来,国际权威检测认证机构纷纷在中国设立子公司,搭建检测认证网络,发展较快目前国际著名的检测认证机构并未全面进入我国建材检测认证市场,但其在检测技术、服务经验等方面具有先进性,因而未来将构成重要竞争威胁与此同时,随着中国与其他国家国际互认工作的不断推进,中国认证认可的国际影响力逐步提高,中国纺织品检测认证机构具备了开展国际业务的能力,国内少数优秀的纺织品检测认证企业逐步走向国际市场,寻求国际发展机会八、 品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。
在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。
这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性九、 检验检测行业分类根据参与者性质不同,检验检测行业可分为三类:一是政府监管部门的检验检测机构,主要负责市场准入、监督检验检测、生产许可证等服务,主要为市场监管、生态环境、海关等部门下属的事业单位制机构,少数参与市场化运营。
二是企业内部的检验检测实验室,对经营过程中“来料,中间过程,成品质量”等环节进行控制,通常只服务于企业内部,并起到辅助研发的作用三是独立于监管双方、交易双方的第三方检测机构,这类机构可同时为政府监管部门和企业提供检验检测服务,依据监管双方、交易双方的具体需求开展“专业、独立、客观、公正”的检验检测服务,并出具具有证明作用的检验检测报告第三方检测机构主要包括市场化运营的国有企业制检测机构、民营检测机构和外资检测机构第三方检测服务的基本商业运作逻辑是第三方检测服务机构以独立于供需双方(如供应商与采购商、销售商与消费者)、监管双方(如政府与企业)的第三方身份进行检测活动,在供需双方、监管双方之间传递质量可靠的信息,从而消除各主体间的信息不对称,优化监管过程、交易过程并降低其成本根据检测目的的不同,检测可以分为型式检测、认证检测、专业检测、入网检测、验收检测、监督检测、验证性检测、仲裁检测等根据检测对象的不同,检测可以分为工业品检测、日用消费品检测、医疗器械检测、食品检测、建筑建材检测、电子电气产品检测、电力设备检测等十、 绿色营销的兴起和实施(一)绿色营销的兴起伴随着现代工业的大规模发展,人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境,给人类的生存和发展造成严重威胁。
大自然的报复促使人类猛醒,绿色需求便逐步由潜在转化为现实,消费需求的满足,转向物质、精神、生态等多种需求与价值并重有支付能力的绿色需求,是绿色营销赖以形成的推动力,并决定了绿色市场规模的形成与发展1968年,在意大利成立的罗马俱乐部指出:人类社会的进步并不等于GDP的上升1972年6月,联合国首次召开了斯德哥尔摩人类环境会议,通过了全球性环保行动计划和《人类环境宣言》,向全世界发出呼吁:人类只有一个地球进入20世纪90年代,一些国家纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”20世纪80年代前,由于我国粮油食品农药残留量超标,出口产品因保护臭氧层的有关国际公约而受阻,因此,对实施绿色营销开始有紧迫感中国的绿色工程始于绿色食品开发,1984年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地1992年11月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域1990年研制成功了高容量,胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖。
1994年,农业部提出了发展绿色食品的三项基本原则,并正式决定采用由太阳、植物。