景区管理作业 专 业旅游管理 班 级08级旅游管理汉班 姓 名章婷 学 号20081107079 指导教师秦兆祥 “伊甸园”主题公园设计方案 关键字主题 选址 产品 市场 经营 内容摘要追求烂漫成为现今时尚的趋势主题公园则成为人们娱乐的向往之地迎合市场情况打造苏州“伊甸园”主题公园营造浪漫氛围打造最受欢迎的寻缘、恋爱、求爱、婚礼以及婚庆展示之地一个主题公园能否获得成功选址、产品项目、景观设计等都每个环节都非常的重要 主题love 当代社会由于经济的飞速发展人们对爱情、婚庆的品质要求越来越高相亲成为时代的热点时尚话题市场上的婚介所婚礼策划公司等日益繁荣各式烂漫的求爱求婚婚庆形式被人们热切的需求此次的LOVE主题公园就是针对先下的这种发展趋势而设计的旨在为渴求爱情的男女寻找缘分为已经拥有爱情的情侣营造烂漫给感情升温为即将进入婚姻殿堂的未婚夫妻举行完美的婚礼让人生不留遗憾为已婚的夫妻制造甜美的回忆让爱情更长久集合当代婚介所、相亲会馆、婚礼策划的特点结合现代人需求烂漫的方式浓缩世界上各式的烂漫因素各式的婚礼形式各式的恋爱缘分测试方法为当代碌的男女们在近距离内圆他们想要的遥远的梦不用去巴黎去埃及这里就有你想要的烂漫。
这里是爱的天堂制造浪漫和机遇成就爱情和婚姻 选址 本次的设计主要选址在苏州一个主题公园是否能获成功很重要的决定于选址这么选择合适的区域作为我们主题公园所在我们需要考虑的包括区域发展战略地区经济发展水平产业结构文化环境消费方式经济距离交通条件旅游吸引物与活动空间竞争状况运作成本地理特征旅游业形象客源市场特征旅游接待设施和服务配套基础设施社区居民态度政府扶持力度等 1. 市场导向: 自古就有“苏湖熟天下足”的说法苏州在全国的GDP排行榜上一直名列前茅超过天津、也曾经超过广州又有上海杭州加以扶持苏州经济的发展拥有无限的潜力相对于上海杭州的昂贵地价来说苏州的地价对于我们的成本来说更加的有利而且苏州相对于沪杭来说经济发展的水平较慢这对于我们来说也是一次机会当地政府给予的扶持力度会较沪杭地区要更大些此外苏州在人口规模上也满足作为主题公园的一级市场从资料显示经人口普查苏州市有人口1200万以上更重要的是以上海杭州为主的经济发展水平一流的都市形成的二级市场潜力非常大 苏州在近十年来婚纱业发展很迅速形成了像闻名于长三角地区的婚纱一条街———苏州虎丘玫瑰田路是一条具有相当规模且品种齐全、配套完善的婚纱街。
首届苏州婚庆文化产业博览会将于8月20日—22日在苏州国际博览中心亮相它是 “婚庆航母婚纱旗舰”的国内顶级一站式婚庆博览中心 据悉规划面积70000平方米的苏州中国婚纱城是国内规模最大的婚纱旗舰通过引入国内外知名婚纱品牌来改变行业传统格局同时将开辟4800平方米的生产区从品牌婚纱到自主设计、从高级定制到平价自选形成一个婚纱独立运作平台从这些信息中不难看出来苏州的婚庆市场正处快速发展阶段我们的LOVE主题公园刚好可以利用和促进苏州的婚庆业的发展比如说园内婚庆产品的生产推销问题就可以通过苏州现有的市场来解决节省很大一笔的生产和营销成本同时也给苏州婚庆市场注入新鲜元素促进其更快发展 可能有人会提出这样一个问题婚庆型的主题公园能否在苏州现有的婚庆市场中发展这就需考虑到市场的饱和度与发展程度问题可以说结合自古以来人们对婚姻的重视再参考现代人们对爱情婚姻的投入来看婚庆市场会是一个持久的过程至于苏州的婚庆市场能否长久发展关键就在它的吸引力和产品的创新与质量问题上主题公园的一个特点就是要求产品的不断创新发展从这点就可以看出我们的主题公园可以在苏州立足并获得发展 至于竞争问题这次的选址也有考虑到苏州的婚纱业发展势头很好婚庆业也获得各界的重视。
但是市场上以婚庆为主题的公园市场还没有形成虽然婚庆文化博览会已经落成但从其内容来看是较偏于现有的婚纱业的我们的主题公园其内容则不仅仅限于婚纱业和单纯的婚庆业它的主题是“LOVE”它不仅仅包含婚庆还包括了现代人需求的烂漫、相亲、寻缘、求婚等内容所以可以说现在市场的竞争压力是相对小的 2. 交通导向 苏州市的交通水平在国内是相当之高的苏州离上海仅需20多分钟的车程距杭州 据苏州城市建设投资发展有限公司总经理黄建林介绍未来的苏州市轨道交通设想由11条交通线网组成其中有2条S1和S2的市郊线包括延伸线9条M1、M2的地铁线和有轨电车线包括延伸线总长约560公里这些线路将把古城区和5个县级市的卫星镇紧紧连在一起形成一个四通八达的轨道交通网络 此外规划中苏州的轨道交通还将与上海、浙江及省内无锡相连其中3条市域轻轨线中的一条将从昆山通往上海与上海市域级线网的R3线相连计划于2010年建成另外一条支线S2B将成为直达上海青浦的旅游线路有25公里建在上海境内而从张家港市至吴江市的轨道线则将与浙江“无缝接轨” 3. 环境导向 自然环境“上有天堂、下有苏杭”从这句古语就可知苏州是人间的天堂之一从苏州市环保局传来消息称自“苏州市环境保护蓝天工程” 2007年启动以来。
2008年苏州市良好空气质量天数达到328天比2007年增加了2天优良率为89.62二氧化硫、二氧化氮、可吸入颗粒物浓度均达到国家环境空气质量二级标准 生态环境质量状况 自然保护区情况吴中区光福自然保护区面积为0.61平方公里 风景名胜区情况木渎、石湖、虞山、同里、寒山寺、虎丘等19个风景名胜区面积为836.77平方公里 森林公园情况苏州高新区大阳山成为国家森林公园建成高新区黄山和大阳山、昆山市淀山湖、吴江市肖甸湖和铜罗森林公园面积为22.72平方公里 湿地保护情况太湖国家旅游度假区湖滨湿地公园和常熟沙家浜湿地公园成为国家级湿地公园吴江肖甸湖和太仓金仓湖成为省级湿地公园全市已有4个国家级、5个省级湿地公园 2008年苏州市生态环境质量指数为71.4比上年略有提高 2007和2008年全市各地生态环境质量指数 65.074.061.561.556.056.465.166.065.876.454.854.467.371.40.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0100.0市区常熟市张家港市昆山市太仓市吴江市全市20072008 环境空气质量 苏州市区环境空气污染指数平均值为69优于上年。
空气质量达到优、良级别的天数比例达到90.14比上年提高0.52个百分点环境空气质量有所改善 4. 微观区位正如我们在市场导向里面分析的一样将选址定在苏州可以降低我们的土地成本以及一些宣传营销方面的成本苏州的地价相对于上海北京深圳这些发展更快的城市来说政府对于新的投资项目可能给予的优惠政策相对要好些这对于我们的投资经营有更多的好处中国现有的土地制度是国有我们在进行投资时不得不考虑这种中国特色的土地所有制倘若当地政府在土地方面不予以支持那么我们现在说的就只能是纸上谈兵现在有很多例子显示这样一种现象政府将土地的使用权出让给企业或个人但当政府需要这些土地时企业和商人又必须将这些土地地价归还国家我们的主题公园所需的土地面积很大倘若不考虑这种土地制度就可能会遇到像刚才所说的问题而要进行迁移这样的话我们的损失将难以估量所以当地的土地情况就需要我们予以深度的关切苏州作为一个相对发达的城市其土地制度相对完20052009年市区环境空气质量日报参数变化情况图8687888990912005年2006年2007年2008年2009年6466687072747678优良以上天数比例空气质量污染指数善政府在投资者的土地政策也相对宽裕。
建筑景观设计 这次的设计方案中建筑通过招标的形式要求设计师吸纳各国建筑风格中的烂漫元素塑造love主题型的建筑不同风格的建筑之间相互融洽形成和谐之美拥有高效的使用价值和高水平的观赏价值 如吸纳欧陆风格、欧美风格、地中海式风格、澳洲风格、非洲风格、拉丁美洲风格中的烂漫元素结合东方的中国日本新加坡泰国等的特有风格建造符合主题的哥特式、巴洛克、洛可可、木条式、园林式的建筑讲究实用和独特 建筑主要包括高端酒店展示厅演艺中心演艺、商业、休憩广场咖啡厅酒吧码头停车场花园等以及配套的道路绿化设计注意的是此次的选址在临水的地域所以码头渡头船舶沿岸的设施绿化非常重要尤其要注意其环保性因为水域是造园的重要区域之一能否得到好的效果首先需要保证的就是水的质量所以对水的设计要讲究最环保的方式保证水效果的长期持久性 功能分区 按照游客的需求可分为 缘分区收集缘分的传说在园内建造属于这些缘分传说的喷水池缘分桥许愿树建造露天的咖啡座露天电影设码头为年轻恋人寻求刺激设置挑战游戏项目等即制造一切可能让客人寻求缘分一句话可以概括为‘要缘分来这里’当然这里也是为那些陪朋友来寻求浪漫修建的安静之所 婚庆庆为情侣们策划举办各种类型的婚庆仪式和宴会如草坪婚礼想当然就是在宽阔的草坪上为客人举办婚礼水上婚礼就是在水面上为新人见证幸福时刻了等等。
地点主要包括“水上婚车”、大型草坪花园高端酒店精巧的酒楼教堂等 情侣分享区这里是专为追求浪漫的情侣开辟的区域主要包括了舞池、各级别餐厅、咖啡厅、剧院、情侣嬉戏区、PUB等 其他区域如停车场陪同休息区儿童嬉戏区等 按照景观特点分 建筑景观园内所有建筑都是一处独特的景观如演艺中心酒店广场渡头沿河湖的桥等 绿化景观植物尤其是花卉是营造浪漫的重要因素之一所以园内必不可少的就是花根据建筑的布局和设计特点在建筑周围种植适合的花卉以使主题更加鲜明同时也可以植物为元素设计相关的配套设施如紫罗兰广场、玫瑰长廊、植物塑造的雕像等 每种花卉都有其特定的含义如薰衣草的花语是等待爱情结合地中海建筑的特征设计美丽的“普罗旺斯”广场为寻缘的客人营造美丽的氛围创造爱情机遇 水体景观人造水体如喷泉、许愿池、人造湖泊等天然水体 我们这里做的功能分区是一个大体的区分实际上各分区之间的功能是相互交错的不能单纯的进行某项功能的划分就如酒店它既可以是客人需求烂漫的场所也可以成为婚庆的场所还可以是休憩的地点更可以是邂逅产生的地方 产品设计 婚礼系列各式的婚礼主要包括当代流行的草坪婚礼、教堂婚礼、烛光婚礼、西式婚礼、水底婚礼、主题婚礼有客人定想要的主题进行策划、户外婚礼、水上婚礼等。
求婚系列:提供最新最流行的求婚方式及场地最专业的爱情专家给予客人高效的爱情指导等 寻缘系列按照客人的性格、年龄、星座、血型以及客人的要求等为客人寻求合适的缘分定期举行大型的相亲会 观光系列展示各式的婚礼是我们的重要项目之一主要是中国的各种婚礼既可以展示一种婚礼文化增加游客的知识也可以激发其他产品的推销园内的景观如建筑绿化等都是很好的观光产品园内客人各式的婚礼也是很好的观光醒目 烂漫体验型产品如果说婚系列的产品针对的主要是将要或是已经迈入婚姻的情侣那么烂漫体验型的产品主要是针对那些还在恋爱的情侣和还在恋爱边缘徘徊的客人该类型的产品主要且蕴逖樾臀魅绨橛缕粽嚼嗟挠蜗非槁旅怨槁卤募槔裉逖榈取? 纪念品系列该类产品主要是根据主题设计的园内小商品如象征缘分的挂件婚庆系列的服饰、毛绒玩具、面人、木偶等小商品 市场定位 1、 国内市场 A. 一级市场苏州本市上海杭州等市 B. 二级市场:人口有200万以上距主题公园在150英里或三小时汽车车程距离内可以一天往返的地区都可以成为我们主题公园的二级市场如宁波等地 C. 三级市场又称机会市场二级市场之外的所有地区及流动人口多为长三角的游客。
重点开阔津京唐、珠三角等经济发达消费水平高的地区 2、 海外市场 以苏州上海杭州现有的海外市场作为客源 营销策略 一、塑造形象、打造品牌 打造中国第一婚庆品牌塑造最具吸引力的主题公园形象 二、整合营销方式 联合营销联合各合作的企事业单位进行宣传 口碑营销注重主题公园的社会效应保持好的社会口碑 网络营销创立“伊甸园”主题公园实时实景网站建立主题公园目的地营销系统DMS 广告营销注重广告宣传的创意选择国内外主流和强势媒体进行重点宣传利用软广告和户外广告编印各类乡土气息宣传品 公关营销充分利用各种政府公关活动、会议、合作组织等进行市场推广 会议营销精心准备以创新思维参加主要市场和国内外重要旅游交易会 节庆营销通过创立主题公园周年纪念、大型集体婚礼节等扩大主题公园的知名度 文化营销出版发行主题公园的影像、书画、散文、游记等宣传品 形象营销设计主题公园的形象商标、 名人营销聘请名人担任“伊甸园”主题公园形象大使邀请名家名人前来指导利用名人效益进行营销 关系营销加强与终端市场的旅行社和旅游中间商独立的婚庆企业各类企事业单位、社会团体等的联系加强与相关旅游节目的合作 体验营销。
举办大规模相亲会等参与型体验活动 时尚营销利用时尚活动如选美、选秀等开展宣传 针对性营销国内市场稳固沪宁杭本地市场主攻京津唐和珠三角周边城市市场积极开拓国内其他区域市场入境市场稳固台湾市场、主攻韩、日、东南亚拓展欧美市场 盈利模式 可以说迪斯尼是建造一个成功主题必须学习的典范尤其是其经营管理的模式更是为各主题公园和企业所效仿我们的主题公园也不妨吸纳一些迪斯尼的经营管理方法进而形成自己的经营管理模式 经营增长盈利模式 经营增长盈利模式的核心是从经营增长上谋求主题公园利润的增长它主要是指主题公园采取传统的以门票为主要收入在游乐项目不断更新和提升的基础上实施更为人性化、个性化服务实现旅游产品的高品质和游客的高满意度最终实现主题公园盈利的模式 依靠门票、餐饮等获得收入是早期主题公园盈利的主要模式随着主题公园的不断发展行业竞争的加剧传统的盈利模式受到严重的威胁主题公园将会因为业绩不佳而面临歇业的窘境主题公园经营的增长也将面临着严重的困难这时候的主题公园经营增长盈利模式强调利用三个平台——内部调整平台、相关企业协作平台、游客沟通平台通过更新游乐设施餐饮企业进驻主题公园从而在旅游产品的新奇性、服务的专业性和人性化、操作的信息化等方面形成优势获得利润。
首先将门票调整为弹性制 根据市场的需求和变化对票价实行弹性管理采取节日票价和平日票价、日间票价和夜间票价并且对成人、儿童、老年人、残疾人制定不同的票价还可以将本次门票作为下次购买门票时的优惠券给予游客一定的优惠这样不仅可以适应各层次消费者的需求并且在非节假日获得更多的收益还可以提高本地市场的重游率 其次定期更新娱乐设施 我们的主题公园的顾客群大多集中在年轻的消费群体年轻人追求新奇、独特、刺激的体验格外强烈为了创造出这种感受和体验来吸引游客我们的主题公园在景点景物的设计上不仅要强化其原始性创新更要注重发展过程中的不断更新为了不断地推出新的惊奇和体验我们可以学习迪斯尼多年来一直采用的“三、三制”每年要淘汰三分之一的旧项目同时新设三分之一的新项目使主题内容不断更新具有长久的生命力也使其成了一座“永远建不完的迪斯尼”建立自己的产品项目的更新比例只有这样才能使我们的主题公园亮点不断克服游客的审美疲劳和体验疲倦使其永葆青春和生命力 再次实现员工、游客的互动 主题公园提供的是一种体验型旅游产品其中包含着员工与游客之间的交流和互动这种交流和互动以公园的项目感应度、员工的服务满意度、游客的娱乐体验度为基本动力其中的员工服务满意度是关键要素。
这要求每一位员工扮演的不再是一个角色而是多种角色不但能给游客带来欢乐也能为游客解决任何问题同时员工的多技能可以实现岗位的最少化成本的最低化、效率的最优化 一般来说主题公园的盈利方式主要有以下几种而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合 ①提供初级体验经历的机会出让比如出售门票 ②提供有助于丰富体验经历的相关服务以及相应的服务体验本身比如提供餐饮住宿服务 ③出让围绕旅游者潜在旅游者的消费能力所带来的可能的收益机会比如旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助 ④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发比如景区旅游目的地的房地产开发 ⑤出让、出售具备知识产权特点的商品比如玩具旅游工艺品纪念品等 ⑥提供保证旅主题公园内居民可以市场化的公共服务比如供水供电等 以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济 物业增值盈利模式 我国主题公园的物业增值盈利模式主要是指地段增值主题公园由于占地面积较大不可能处于城市的核心区或是中央商业区而是在具有很强增值潜力的新区或是近郊主题公园通过科学的考察和市场调查准确地选择具有很大升值空间但目前还处于冷区或是温区的方式实现主题公园物业的增值盈利。
主题公园通过自身的吸引力形成旅游流利用人气带动整个区域带来的大量人流带动当地的物流、信息流、资金流和商品流的运转使区域经济的发展更具活力、竞争力和生命力从而为酒店、景观房产的建造提供了必要的前提条件这种通过旅游业的关联性将生地变成旅游熟地和旺地引起主题公园附近的地价升值再进行房地产开发的物业增值盈利模式是目前大型集团采取的主要方式目前我国经营主题公园相当成功的华侨城便采取了这种盈利模式 华侨城于上世纪80年代末开始在深圳湾开发主题公园先后投资18亿元建设了锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷4个颇具特色和影响力的主题公园将过去的荒滩野岭变成具有极高知名度和美誉度的旅游城带动了周边房地产的大幅升值在此基础上华侨城凭借低廉的土地储备成本优势进军房地产领域现已建成1个工业区以及13个住宅小区300多幢楼宇建成华侨城中学、小学、幼儿园、国际幼教中心、华侨城医院、体育活动中心、美术馆和华夏艺术中心以及四星级深圳湾大酒店、海景酒店和多幢商业服务楼、停车场等配套设施获得了高额的投资回报从动工建设到现在华侨城的前期投资已悉数收回而房地产项目盈利能力远远高于行业平均水平 品牌延伸盈利模式 品牌延伸盈利模式是主题公园长期盈利的最佳模式主题公园品牌的发展和延伸可以分为三个阶段品牌塑造阶段、品牌扩张阶段、品牌维护阶段。
主题公园品牌的盈利必须首先在品牌的塑造上投入大量的成本主题公园品牌塑造具体包括品牌定位、品牌创意以及品牌形象塑造三大部分内容通过品牌定位明确品牌的个性与发展方向通过品牌创意设计有特色的、理想的品牌名称和标志通过品牌形象塑造将良好的品牌信息传播给游客强化游客对旅游品牌的正面认知和评价 为了扩大主题公园品牌的盈利面形成全方位盈利局面第二阶段应该实施主题公园品牌扩张即主题公园在成功塑造品牌后为使该品牌不断发展壮大相应采取的品牌延伸发展战略该战略的核心是对成熟的品牌资源充分的开发利用使品牌的生命不断延长品牌的价值不断扩大目前主题公园取得成功后将其品牌延伸到相关产业如迪斯尼品牌所涉及的产业包括书刊、印刷、收藏品、纪念品、商业等迪斯尼乐园纪念品种类已达到2800多种纪念品带有丰富的内涵和主题性显示出极强的品牌文化并且可以广泛传播和宣传 主题公园品牌维护是指当主题公园的品牌进入成熟期后其所关注的重点是确保所拥有的品牌优势不被削弱这时主题公园要善于分析竞争对手采取有效的应对措施该战略的实施应注意自身品牌的保护包括注册、防伪.。