泓域/水果技术研发公司企业经营战略制度水果技术研发公司企业经营战略制度目录一、 项目基本情况 2二、 企业国际化经营战略的思想 8三、 企业国际化经营战略的目标 11四、 企业国际化经营战略实施的关键问题 12五、 企业国际化经营战略的具体措施 13六、 企业技术创新战略的地位及作用 16七、 企业技术创新战略的目标与任务 18八、 企业技术创新战略的类型划分 20九、 技术竞争态势类的技术创新战略 21十、 企业文化的基本内容 29十一、 企业文化的概念、结构、特征 33十二、 企业文化战略的概念、实质与地位 36十三、 企业文化战略类型的选择 38十四、 企业文化战略的制定 40十五、 企业文化战略的实施 43十六、 公司概况 44公司合并资产负债表主要数据 44公司合并利润表主要数据 45十七、 产业环境分析 45十八、 后熟型⽔果机遇 45十九、 必要性分析 46二十、 发展规划分析 47二十一、 项目风险分析 54二十二、 项目风险对策 56二十三、 SWOT分析 58二十四、 人力资源分析 65劳动定员一览表 65一、 项目基本情况(一)项目承办单位名称xx投资管理公司(二)项目联系人马xx(三)项目建设单位概况公司在“政府引导、市场主导、社会参与”的总体原则基础上,坚持优化结构,提质增效。
不断促进企业改变粗放型发展模式和管理方式,补齐生态环境保护不足和区域发展不协调的短板,走绿色、协调和可持续发展道路,不断优化供给结构,提高发展质量和效益牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以提质增效为中心,以提升创新能力为主线,降成本、补短板,推进供给侧结构性改革面对宏观经济增速放缓、结构调整的新常态,公司在企业法人治理机构、企业文化、质量管理体系等方面着力探索,提升企业综合实力,配合产业供给侧结构改革同时,公司注重履行社会责任所带来的发展机遇,积极践行“责任、人本、和谐、感恩”的核心价值观多年来,公司一直坚持坚持以诚信经营来赢得信任公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念,倡导“诚信尊重”的企业情怀;坚持“品质营造未来,细节决定成败”为质量方针;以“真诚服务赢得市场,以优质品质谋求发展”的营销思路;以科学发展观纵观全局,争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标 公司在发展中始终坚持以创新为源动力,不断投入巨资引入先进研发设备,更新思想观念,依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势,不断加大新产品的研发力度,以实现公司的永续经营和品牌发展四)项目实施的可行性1、符合我国相关产业政策和发展规划近年来,我国为推进产业结构转型升级,先后出台了多项发展规划或产业政策支持行业发展。
政策的出台鼓励行业开展新材料、新工艺、新产品的研发,促进行业加快结构调整和转型升级,有利于本行业健康快速发展2、项目产品市场前景广阔广阔的终端消费市场及逐步升级的消费需求都将促进行业持续增长3、公司具备成熟的生产技术及管理经验公司经过多年的技术改造和工艺研发,公司已经建立了丰富完整的产品生产线,配备了行业先进的染整设备,形成了门类齐全、品种丰富的工艺,可为客户提供一体化染整综合服务公司通过自主培养和外部引进等方式,建立了一支团结进取的核心管理团队,形成了稳定高效的核心管理架构公司管理团队对行业的品牌建设、营销网络管理、人才管理等均有深入的理解,能够及时根据客户需求和市场变化对公司战略和业务进行调整,为公司稳健、快速发展提供了有力保障4、建设条件良好本项目主要基于公司现有研发条件与基础,根据公司发展战略的要求,通过对研发测试环境的提升改造,形成集科研、开发、检测试验、新产品测试于一体的研发中心,项目各项建设条件已落实,工程技术方案切实可行,本项目的实施有利于全面提高公司的技术研发能力,具备实施的可行性国内常⻅的⼏种后熟型⽔果(⾹蕉、柿⼦、芒果、猕猴桃、榴莲、番⽊⽠)产区主要分布在⻩河以南、横断⼭脉以东的区域,其中,⼴东、海南、云南、四川、台湾、⼴西等地区后熟型⽔果⽣产较为集中。
五)项目建设选址及建设规模项目选址位于xx,占地面积约83.00亩项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设项目建筑面积93426.50㎡,其中:主体工程68559.81㎡,仓储工程8258.34㎡,行政办公及生活服务设施10828.93㎡,公共工程5779.42㎡六)项目总投资及资金构成1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资37920.00万元,其中:建设投资29497.31万元,占项目总投资的77.79%;建设期利息674.96万元,占项目总投资的1.78%;流动资金7747.73万元,占项目总投资的20.43%2、建设投资构成本期项目建设投资29497.31万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用25764.81万元,工程建设其他费用2951.63万元,预备费780.87万元七)资金筹措方案本期项目总投资37920.00万元,其中申请银行长期贷款13774.60万元,其余部分由企业自筹八)项目预期经济效益规划目标1、营业收入(SP):72700.00万元。
2、综合总成本费用(TC):59074.67万元3、净利润(NP):9950.59万元4、全部投资回收期(Pt):6.29年5、财务内部收益率:18.40%6、财务净现值:11522.16万元九)项目建设进度规划本期项目按照国家基本建设程序的有关法规和实施指南要求进行建设,本期项目建设期限规划24个月十)项目综合评价主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡55333.00约83.00亩1.1总建筑面积㎡93426.50容积率1.691.2基底面积㎡35413.12建筑系数64.00%1.3投资强度万元/亩350.602总投资万元37920.002.1建设投资万元29497.312.1.1工程费用万元25764.812.1.2工程建设其他费用万元2951.632.1.3预备费万元780.872.2建设期利息万元674.962.3流动资金万元7747.733资金筹措万元37920.003.1自筹资金万元24145.403.2银行贷款万元13774.604营业收入万元72700.00正常运营年份5总成本费用万元59074.67""6利润总额万元13267.45""7净利润万元9950.59""8所得税万元3316.86""9增值税万元2982.32""10税金及附加万元357.88""11纳税总额万元6657.06""12工业增加值万元22492.37""13盈亏平衡点万元30587.60产值14回收期年6.29含建设期24个月15财务内部收益率18.40%所得税后16财务净现值万元11522.16所得税后二、 企业国际化经营战略的思想企业从事国际化经营需要确立以下战略思想:(一)经营国际化观念确立经营国际化的观点:(1)要树立以国际市场为导向的观点,按国际目标市场的需求进行产品的开发、生产和营销;(2)要确立国际市场竞争观念,积极参与国际市场竞争,既敢于竞争,又善于竞争,在国际竞争中求生存和谋发展;(3)要确立长远观念,企业进入国际市场,要站稳脚跟,并不断扩大市场,是一个渐进的长期过程,不可能一蹴而就,要准备长期奋战,逐步提高在国外的市场占有率。
二)生产全球化观念生产全球化即在全球范围内进行专业化协作生产,参与国际生产的分工与协作的过程企业要确立生产全球化的观念:(1)要确立参与国际生产分工的观念科学技术的迅速发展,使得国际性的经济技术的联系更加密切了,以往那种地方的或民族的自给自足和闭关自守的状态,被各民族的各方面的相互往来和各方面的相互依赖所代替任何一个国家经济的发展都不可能孤立于世界之外,都不可能人为地割裂生产和消费的国际联系,只能利用这种联系,参与国际间的生产分工和协作2)确立在国际范围内利用资源和优化生产要素的观念任何一个国家都不可能拥有发展本国经济所需要的全部资源,也不可能掌握世界上所有的先进技术因此,应该学会利用国内和国际两种资源,善于利用外资和引进技术;善于在境外投资,发展经济实体,在境外众多国家开展生产经营活动;善于在境内承担国外大公司转移来的产品和零件、部件、元器件的生产加工和组装任务总之,国际化企业需要在参与国际技术合作和交流、国际生产分工与协作中求得发展三)国际市场营销观念国际市场营销观念是指把国际市场看作一个有机的整体,以此作为企业经营活动的舞台和发展空间的观念国际化企业要确立国际市场营销观念:(1)要确立国际市场观念,即把企业经营活动的舞台及重点由国内市场转向国际市场的观念。
国际市场是国内市场的延伸和扩大,随着企业参与国际生产的分工与协作,必然要求企业把营销的范围扩展到境外,把国际市场作为企业的目标市场,扩大销售的半径,扩大企业的经营规模2)确立国际发展空间的观念从国内市场延伸和扩展到国际市场,实质上是企业生存和发展空间的扩大市场是企业生存的立足点,市场的扩大意味着企业生命力的增强和经营规模的扩大从国内市场扩展到国际市场本身就表明企业发展空间的扩大3)确定国际标准的观念企业产品由以满足国内市场需求为主转向以满足国际市场需求为主,随之标准也发生了变化要适应国际市场的需求,国际化企业必须把自己的产品当作国际商品来生产,将国际标准或国外先进标准作为设计和生产的依据,以国外顾客满意为准因此,企业应提高对国际市场需求的适应能力四)产品整体化观念产品整体化就是把产品生产和产品消费看作一个整体,把产品的设计、生产和售后服务看作一个整体过程确立产品整体化观念,就是确立现代产品观念现代产品包括三个层次,即产品核心层、产品实体层、产品延伸层要把这三个层次统一起来,满足顾客的需要首先,要确立以消费者为中心的观念,即不仅从企业生产的角度,而且要从消费者的角度,来考虑产品的功能是否满足顾客使用的要求,是否给顾客带来利益、带来实惠;其次,要确立服务观念,即不仅重视产品的实体,增加品种,提高质量,注重包装,而且要重视为顾客提供与产品相关的附加利益和售后服务。
五)联合参与国际竞争的观念我国企业开展国际化经营起步较晚,实力较弱,在国际市场上面临各种不同的竞争对手,不仅面临与目标市场所在国同类产品生产厂家的竞争,而且更要面对各个跨国公司严峻的挑战目前,我国的出口企业多数是单兵作战,即使是集团公司或企业集团,也无法同实力雄厚的跨国公司相竞争因此,国内各出口企业必须确立联合参与国际竞争的观念,组成“联合舰队”,共同参与国际竞争1)要确立整体功能大于局部之和,即1+1>2的观念联合、协作会产生新的生产力,各个企业联合起来,不仅有利于改变势单力薄的被动局面,而且容易形成新的合力增加企业联合体的竞争力,就有了与跨国公司相抗衡的条件2)确立优势互补的观念每个企业都既有自己的优势,也有自己的劣势联合起来,就能实现优势互补,形成强大的凝聚力、向心力,促进我国跨国公司的成长,促使我国企业国际化经营整体水平提升三、 企业国际化经营战略的目标(一)增强产品的竞争能力,提高国际市场占有率衡量企业国际化经营竞争能力的强弱,其主要标志之一就是在各个东道国的市场占有率,这一指标高,说明竞争能力强,反之,则不然要提高市场占有率,关键在于产品的竞争力,在于产品有特色,品种对路,质量可靠,价格合理,符合各个目标市场顾客的需要;在产品销售之后,能够适时地提供周到而热情的服务。
只有在这几个方面下功夫,才能达到理想的市场占有率目标二)发展成为知名度高、影响力大的跨国公司这是企业国际化经营进入成熟阶段的发展目标,它具体包括在国外建立众多经济实体的目标、总的生产经营规模目标、每个经济实体的经营规模目标、国际名牌产品目标由此,打造企业在国际市场的名牌产品、增强服务能力、提高企业知名度,成为企业国际化经营的又一个战略目标三)以境外投资和技术出口为主,提高跨国投资的回报率随着企业国际化经营的发展,必然从以产品出口为主,逐步转变为以境外投资和技术出口为主;从国内经营境外销售为主,转变为境外生产、就近销售为主;逐步提高技术出口的比重,或者将新技术运用到境外投资的生产厂家,实现技术和产品的更新换代,进步提高企业在国际市场的竞争力,以确保获得满意的投资回报率四、 企业国际化经营战略实施的关键问题企业实施国际化经营战略,会受到多种因素的影响,其中关键的影响因素包括:(一)战略伙伴的选择战略联盟实施的关键在于当地合作者的选择联盟双方不但要考虑各自的战略目标,而且还要考虑各自的资源.(二)组织结构的设计国际企业的组织结构设计要考虑来自行业特点、所处国际化经营阶段、集权与分权的程度例如:在国际化经营的力量蓄积、产品间接出口、产品直接出口、国外投资和全球投资的五个阶段,对组织结构的要求是不一样的,需要适时选择与调整。
三)文化价值观与管理由于文化不同,管理风格和人力资源管理也有较大差别在实施国际化经营过程中,必须做到适合于东道国的具体情况现在国际企业倾向于从投资所在国聘用管理人员调查显示,一个国际经理人员需要具备战略意识、新环境的适应能力、对新文化的敏感性、与国际人员工作的能力和语言技巧等方面的能力四)外汇风险管理企业国际化经营战略风险比较高,其中外汇风险是不可避免的由于外汇汇率经常变动,会导致企业的赢利能力、现金流量等发生变化,制约企业的发展前景,由此,要强化外汇的风险管理五、 企业国际化经营战略的具体措施(一)培训国际化经营人才企业国际化经营是一项十分复杂的跨国经营活动,涉及国际运输、商品出境检验、跨国货运保险、外汇结算等各方面的事项,由此需要有一批具备国际贸易、国际金融、各国法律、各国关税制度、保险、商检、结汇等多方面知识的专门人才,以适应展开国际化经营的需要为此,企业需要培育两类人才:一是企业国际化经营的决策人才,主要是具备国际经营战略决策的高层管理者,如董事长、经理、厂长等;二是熟悉国际化经营所需要的各类专业人才,如营销专业人才、生产管理人才、技术开发人才、律师人才等具备这两类人才,就能保证企业顺利地实施国际化经营战略。
二)建立有效的国际市场信息网络系统开展国际化经营,其前提性、基础性的工作就是加强对国际市场的调查和预测工作,掌握国际市场信息信息越全面、准确、及时,越有利于企业国际化经营的正确决策由此,需要加强国际市场调研工作,扩大信息渠道,尤其是加强对目标市场所在国的信息收集和整理企业内部应建立信息中心,正确地整理和储存从各方面得来的信息,并形成灵敏的市场信息网络系统,使企业高层决策者随时掌握所需的国际市场信息,及时而正确地进行经营决策,有效地指挥国际化经营活动三)适时调整产品结构企业国际化经营的一个主要特点,就是以国际市场为导向,适应国际市场的需求为此,企业在组织结构、生产结构与产品结构方面要适时调整1)企业的组织结构要随着国际化经营活动的发展而改变如:建立专门管理产品外销的机构,或在境外建立相对独立的营销子公司2)调整生产结构,如果外销量大,品种比较单一,则适宜选择大批量生产的专业化结构;如果国际市场需求品种多,每个品种需求量小,需要选择适应小批量生产的工艺专业化结构,以适应国际市场需求的变化3)调整产品结构,提高国际市场上畅销产品的比重,减少平销产品的比重;取消滞销产品的生产;开发和生产国际市场急需的新产品,使国际化企业的产品结构与国际市场的需求结构相适应。
四)提高技术和产品开发能力为更好地扩大国际市场,企业还必须生产技术水平高、具有更强竞争性的产品,为此,要联合科研院所、高等院校等科技力量,开发适应国际潮流的新技术、新产品,提高企业的技术开发能力,促进产品结构的高级化,用新技术、高技术含量的产品,参与国际市场竞争,使我国国际化企业在竞争中立于不败之地五)加强管理控制能力企业在实施国际化经营战略的过程中,为了谋取全球竞争优势,会努力将一些标准化产品的生产和营销设施分散到世界各地,这样必然带来一个问题—决策权的分配一般来说,企业的一些关键经营决策必须集中化,总公司对分散在全球各地的分公司、子公司在所有权、人员、信息、财务等方面要有控制能力,如实践中往往实行的海外子公司通常被视为成本中心、收入中心或费用中心而不是投资或利润中心,就是为避免失控而采取的措施企业国际化经营已成为当今世界经济发展的必然趋势,广泛影响着世界经济发展改革开放以来,我国经济的飞速发展有目共睹,吸引了大量外商来华投资与此同时,我国企业开始走出国门,企业只有以全球发展眼光把握好机遇,选择适合自己的发展模式和战略,才能扩大企业市场占有率,更好地参与国际分工与合作,使企业稳定地发展、走向成功。
六、 企业技术创新战略的地位及作用20世纪70年代,在全球性技术革命浪潮和高技术企业崛起的推动下,战略管理研究学者们认识到了技术是确定企业经营业务和竞争战略的重要因素,明确地把技术与企业战略联系起来,认为技术是决定竞争规则的最重要的因素之一,技术既是企业重要资源,又是企业的一种基本能力如同企业有财务战略、人力资源战略、生产战略、营销战略等经营战略一样,企业也需要有技术创新战略技术是影响企业总体战略和经营战略的重要因子,对待技术本身就需要有一种战略态度,要采取一种技术创新战略在21世纪的全球化背景下,技术创新日新月异,企业技术创新战略的核心是技术创新,由此,技术创新战略就成为企业总体战略的核心企业总体战略为企业技术创新战略指明了目标和方向,而技术创新战略为企业总体战略的实现创造支持条件所有企业的总体战略都不能忽视技术创新战略其他的经营战略,也必须与技术创新战略保持必要的协调关系企业技术创新战略在保持和提高企业核心竞争力方面发挥着重要作用一)为企业技术活动指明方向和目标企业技术创新战略为企业积累和开发何种技术资源指出了目标和手段,规定了企业如何获得技术能力和如何开发技术产品,明确了企业技术活动的方向和内容。
而且,这种方向和目标在一定时期保持稳定,专注于唯一的技术目标二)为日常技术决策提供原则性支持任何一个企业,每天都要做出许多技术方面的决策,技术创新战略的作用就是使企业的各种技术决策减少冲突,保持前后一致性,统一在企业目标范围内战略在协调各种技术决策过程中,还能起到沟通各技术部门和各个技术人员的作用,使这些部门和人员在行动上也保持内在的一致性三)为企业的市场定位提供基础每个企业都要选择一个市场范围和客户群体,技术创新战略通过它对企业技术资源和技术能力的了解和引导,支持企业核心产品和核心服务的市场营销,为企业市场定位和产品营销提供基础和依据四)为企业战略转移提供依据和支持技术变革速度的加快使企业经营活动需要经常地转换战略一种替代性新技术出现了,以旧技术为基础的企业必须做出战略调整技术创新战略通过其对技术环境的跟踪预测,为企业总体战略调整和转移提供信息、依据和支持七、 企业技术创新战略的目标与任务(一)企业技术创新战略的目标企业在规划技术创新战略时,要根据对外部和内部环境的分析,弄清问题,发现机会,恰当地确定自己的创新目标,选择正确的创新方向和途径,并确定切实可行的创新计划一般来说,技术创新战略的目标包括两个方面:一是确定企业希望的市场态势,即创新产品在市场上体现竞争优势的方式。
这包括四种可能的形态:(1)开拓型态势,即通过产品创新创造新的市场机会;(2)发展型态势,通过产品创新扩大市场占有率;(3)用创新产品替代即将退出的产品,保持市场份额;(4)放弃部分已有市场份额,通过产品创新巩固其余市场二是其他目标如改善产品工艺、提高生产率、降低生产成本、提高产品差异、使产品结构更合理化、产品更多样化、取得满意的投资回报率、维持和改善企业形象等二)企业技术创新战略的任务企业技术创新战略的任务范围比较广泛,包括企业技术和技术创新活动的所有内容,归纳起来分为以下几方面1.审查和评价企业的技术资源和技术能力企业技术资源和技术能力并不是完全清晰可见的,其中的无形部分更不易分辨出来,但又发挥着异常重要的作用企业技术创新战略的首要步骤,就是找出企业拥有的有形的和无形的技术资源,发现企业技术能力所在和所擅长的技术领域,并且评价这些技术资源和技术能力的价值,为技术创新战略的制定和选择提供基础2.解读企业外部的技术环境即不仅仅要从企业资源与能力基础出发来制定技术创新战略,还需要对企业外部的技术环境做出分析,包括企业所处行业的产业技术状况、技术发展状况、竞争对手的技术水平和技术创新战略等。
对于大企业或高技术公司来说,了解科研机构和一些科学家的最新成果,也是必需的战略基础工作3.选择和制定企业技术创新战略方案企业的独特的技术资源和技术能力是制定技术创新战略的基础,企业外部的技术环境是制定技术创新战略的参照,在企业总体战略方针的指导下,选择企业资源与能力支持的、适应外部技术环境的技术创新战略方案4.有效地实施技术创新战略和调整技术创新战略技术创新的实施是技术创新战略的关键环节一个技术创新战略只有在实施过程中才能得到检验,它的正确性和有效性及其相反的可能性,只有通过战略实施才能发现如果在战略实施过程中发现了战略制定时的隐含错误,就要及时地加以修补和调整如果战略错误极大,就要改变战略或终止战略执行因此,技术创新战略也必须保持灵活性和可调整性,尤其技术变革的时机和速度很难预测,技术创新战略保持灵活开放是合理的做法八、 企业技术创新战略的类型划分企业技术创新战略主要是从宏观上解决三类问题:一是技术创新面向市场竞争采取何种态势,是进攻型,还是防卫型;二是研究开发何种技术;三是采用何种方式进行技术的研究和开发由此,技术创新战略决定着企业创新的具体行为,对技术创新战略的分类是正确选择创新战略的首要条件。
不同的企业所主导的“技术”是不同的,其分类也会不同英国学者弗里曼将创新战略按创新时机和创新程度的不同分为进攻型战略、防御型战略、模仿型战略、传统型战略和投机型战略而尼德尔则根据企业的经营战略将创新战略分为市场领先战略、追随领先者战略、应用工程战略和模仿战略目前对技术创新战略较普遍多见的划分是:(1)依据按技术来源分类,可划分为自主创新战略、合作创新战略与引进消化吸收再创新战略;(2)依据技术竞争态势分类,可划分为领先型战略、追随型战略和模仿型战略需要特别说明的是,在分析一个企业时,很难说出这个企业采取的是哪一种或者几种技术创新战略,因为在市场竞争过程中,往往今天还在用的战略因时势的变化就必须改变或调整就像当国家提出要发展新能源之时,若企业还是在研究煤炭等传统动力上的技术创新活动的话,短期内也许在个别地区还有生存空间,但长期看这样的技术创新前景就不明显了九、 技术竞争态势类的技术创新战略(一)领先型技术创新战略领先型技术创新战略是以生产技术为中心的战略,以强大的技术实力为基础,并保持后续的研发能力,始终处于行业技术的领先地位例如以Intel,IBM、高通等为典型的领先战略创新型公司,其共同点是在基础科研方面投入较大,在业绩取得辉煌的时候也能保持持续的科研资金投入。
IBM和贝尔实验室每年都花费几十亿美元的科研经费,用于技术创新,因此一直保持创新领先的优势领先型技术创新战略的特点是:(1)研发的独立性这些企业往往有自己比较成熟的研发团队,有自己的实验室,并拥有大量该领域基础科研的专利,对于后续的研发不需要依赖于外部的技术和科研力量它能自己独立自主地实施从技术向产品的一个完整的转化过程2)不可预见性科研在风光的外衣之下是一副沉重担子这些产品在投入科研的时候都是没有百分百的可预见性的,高风险、高回报,投入的资金往往占到企业营收的相当一部分,而科研是一个和时间赛跑的过程,一些企业往往等不到研发出新产品就已经被市场淘汰但是一旦能在一个恰当的时间持续推出科研成果,就能垄断这个领域的市场,从而拥有更多的资金扩大优势实施领先型技术创新战略的企业需要具备的条件是:(1)企业必须具备良好的管理体制和人员配备这是一家企业具有发展潜力的基础2)具有较强的科研和开发的能力即具有成熟的研发团队和较好的人才储备以及适应时代的人才引进、培养和选拔机制3)具有强大的资金实力技术创新需要投入大量的资源,特别是资金的支持,不具备资金实力,领先创新是纸上谈兵4)具备专利保护和分享能力一个好的企业能通过将专利的应用与研发人员的积极性联系起来,同时保护好专利也是公司保证科研成果的必要途径。
二)追随型技术创新战略追随型技术创新战略是指企业不以抢先研究和开发新技术、新产品为技术战略中心,而是采取追随方式,对市场上已出现的新技术、新产品进行迅速模仿和改进,并迅速占领市场,以跟上技术发展的步伐,减少技术领先企业对其造成的威胁所以,追随型技术创新战略是企业以降低风险为基础来提高技术实力和产品的创新战略换句话说,就是在领先型企业首先发布产品之后,追随型企业通过自己的研发团队对其产品和技术进行开发和升级,这样的一种方式大大降低了追随型企业研发的风险,同时能紧跟技术发展的步伐,具备相当的市场竞争力追随型技术创新战略的特点是;(1)目标的追随性和赶超性追随型技术创新战略的初始目标具有明显的追随性,在一段时间内,就技术的整体水平而言往往处于从属的位置在这期间企业将瞄准国际国内的先进技术或新技术,通过技术吸收、消化、创新,使本企业跟上世界技术发展的潮流和趋势但企业实施技术追随战略,其终极目标是逐步缩小本企业的技术水平同国内甚至国际同行业的差距,最终达到赶上和超过国内外同行的先进技术水平的目标可以说,企业实施技术追随战略的目标是明确的、积极的、有力的2)过程的适应性和跳跃性由于实施追随型技术战略的企业和率先行动者在技术上存在差距,因此,企业在实施战略过程中就是一个不断缩短距离、不断适应的过程。
如企业需要逐步适应率先行动者的技术标准、技术要求、制度壁垒、相关工艺技能等过程的跳跃性同目标的赶超性是一致的所谓跳跃,指的是从一种低水平的技术体系向技术上有重要突破和根本变化的高水平的技术体系跨越这就需要企业的技术改革要连续发展,最终达到技术结构总体的最迅速和最大幅度的进步3)方法的主动性和创新性实施追随型技术创新战略,企业应该是主动的、自觉的企业将通过采取一系列有效的、主动的、积极的方式方法,如加快技术改造的步伐、加强生产与科研结合、建立相关的保障机制等来实现技术追随的目标要求企业在吸收、消化新技术的基础上,要着眼于创新,创造出更符合本企业技术发展要求的或是在国内外具有领先地位的技术追随型技术创新战略的优势是:(1)风险优势与率先创新企业相比,选择追随型技术创新的企业在技术创新能否成功、技术转化为产品是否具有市场、市场是否稳定、技术突变等方面面临的危险要小得多2)成本优势选择追随型技术创新战略,企业在产品技术研发方面会少走弯路,这样就为企业节省了许多的研究费用追随型企业需要做的更多的是改进产品3)消费者优势追随型企业可以通过比较市场上的产品,了解消费者的需求,以更快的速度与更合理的方向对产品进行改进,相比而言,这样做会比领先型企业更能把住消费者的脉搏。
4)生产优势追随型企业可以通过引进的技术,结合本企业的生产能力,迅速生产一旦率先行动者的技术老化,追随者可以通过技术市场来引进新的技术,从而确定生产规模追随型技术创新战略的不足是:(1)晚于领先型企业进入市场由于“落后”一步,其产品进入市场会面临较大的进入障碍,能够占有的市场容量也很有限2)领先型企业已经占据了技术的高地追随型企业必须“跨过高地,另觅高山”,快速进行技术方案的改进并拥有自己的注册专利是产品占有市场的重要前提3)受专利保护的制约受专利保护的技术在相当长时期内不允许随便仿制这在一定程度上会造成消费者对后来者产生一定的排斥所以,追随型企业只有在找到合适的市场切入点时才可以进攻,否则可能会带来反效果实施追随型技术创新战略的企业需具备以下几方面的条件:(1)具有很强的技术和市场情报力量技术创新“跟着走”虽然是条捷径,但也并非是一蹴而就的易事,要求“跟着走”的信息一定要灵,企业能够迅速了解其他企业的研究动向和最新成果,否则,就会跟不上我国的国产也曾采取在发达国家同行后“跟着走”的技术创新战略,由于在跟踪的过程中犯了大公司病,反应迟缓,动作不快,结果产品出厂时已届市场饱和点,致使事倍功半,留下了长久的遗憾。
这一教训十分深刻,企业在实施“跟着走”策略时应该认真吸取2)具有较强的吸收、消化和创新技术的能力能够在分析他人技术成果的基础上,因时、因地制宜地进行改进和创新,强大的研发团队是必不可少的同时,企业要有快速应对营销的实力,即具有素质优良的营销团队、扎实的生产团队和成熟的销售渠道,能在产品研发完成后的最短时间内将产品呈现在消费者的眼前三)模仿型技术创新战略模仿型技术创新战略是指企业不以研发新技术、新产品为技术创新战略中心,而是通过学习率先创新者的创新思路和创新行为,吸取率先者成功的经验和失败教训,引进购买或破译率先者的核心技术和技术秘密,并在此基础上进一步开发模仿型企业的创新能力相比前三者而言要薄弱一些,其创造产品的途径还是在用领先者的一套技术模仿创新战略的特点是:(1)模仿的追随性企业最大限度地吸取率先者成功的经验与失败的教训,吸收、继承与发展率先创新者的成果当然,这种战略不是简单模仿的战略,而是巧妙地利用追随和延迟所带来的优势,化被动为主动、变不利为有利的一种战略2)研究开发的针对性模仿创新的研究开发不仅仅是对率先者技术的模仿,更是对率先者技术的完善或进一步开发该战略的研究开发活动主要偏重于破译无法获得的关键技术、技术秘密以及对产品的功能与生产工艺的发展和改进。
3)资源投入的中间聚积性集中力量在创新链的重要环节投入较多的人力物力,也就是在产品设计、工艺制造、装备等方面投入大量的人力物力,使得创新链上的资源分布聚积于中部4)被动性这主要是指竞争的被动性,包括技术积累、营销渠道和实施效果等方面的被动,这是由模仿创新者只做先进技术的跟进者决定的实施模仿型技术创新战略的企业需要具备的条件是:(1)非常敏锐的技术信息的嗅觉通过对市场产品变化情况的了解,能及时掌握技术更新的程度,进而及时调整步伐,引入先进的技术,弥补技术上的劣势2)足够的其他优势模仿型企业可能是原材料的掌握者,拥有相对便宜的成本,具有成本优势,或者政策优势例如,蒙牛乳业公司,通过提出的建造“奶都”的想法,获得了政府的支持,将其推上了与伊利同等的地位另外,当产品的技术已经很成熟的时候,模仿者可以通过对自己生产工艺的改进和创新打造出自己的优势,从而超越前者在该产品上建造的技术优势实施模仿型技术创新战略存在的问题是,企业技术创新的后续能力不足当技术领先型企业有了技术上的突破时,就会在瞬间拉开与模仿者之间的差距,模仿者要经过相当长的一段时间的摸索才能弥补而这样的一个时间差可能给领先型企业在市场扎根提供了机会。
所以,从长期来看,如果不发展自己的技术力量就会始终受制于人十、 企业文化的基本内容企业文化是具有企业特色的精神财富和物质形态它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等其中价值观是企业文化的核心一)共同价值观共同价值观是指企业成员分享着同一价值观价值观是企业全体成员对企业的生产经营、产品服务、公众形象、社会声望等的总的观点和看法,是企业长期形成的价值观念体系共同价值观表现为一种共同的较稳定的心理定式或文化积淀,是任何企业文化的基础和核心共同价值观是企业经营管理者和全体成员的最高追求,是衡量事物优劣的标准对于企业的发展具有指导意义例如,有的公司的价值观是“顾客永远是对的”,有的公司的价值观是“质量第一”,或者“员工是我们宝贵的财富”二)企业使命所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体地表述企业在社会经济活动中的身份或角色它包括的内容有企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。
三)企业精神企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的作用企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用可以说,企业精神是企业的灵魂企业精神通常用一些既富于哲理又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己,也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象如:王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的“光和热”去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风四)企业道德企业道德是指调整该企业与其他企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,被人们认可和接受后具有自我约束的力量。
因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”五)团体意识团体即企业,团体意识是指企业成员的集体观念团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成自己利益的共同体和归属因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与企业目标不一致的行为六)企业制度企业制度是在生产经营实践活动中形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地运作起来,为实现企业目标而努力七)行为规范照4行为规范是企业群体所确立的行为标准,能通过公众舆论调整员工的行为。
它们可以由企业正式规定,也可以是非正式形成企业为了做到别具特色,需要规范自己的行为,以此影响企业的决策与行动八)企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持十一、 企业文化的概念、结构、特征(一)企业文化的概念企业文化有广义和狭义之分广义的企业文化是指企业在生产经营活动中创造的物质文化和精神文化的总和企业的物质文化是指企业的机器设备、厂房、产品等,其主体是物;企业的精神文化,就是指在生产经营活动中逐步形成和确立的思想成果和价值观念等狭义的企业文化主要是指精神文化,即指支配企业及其职工在从事商品生产经营活动时,共同持有的理想、信念、价值观念、行为准则和道德规范的总和企业文化在很大程度上决定了员工的看法和对周围世界的反应。
企业文化反映着一个企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力的大小在现代管理中,越来越多的企业开始认识到文化的重要,一个企业的动力及凝聚力都来自企业文化,技术只是一个平台没有一套较成功的文化,企业的生命力就是有限的为此,我们要从战略高度重视对企业文化的研究,制定科学合理的企业文化战略二)企业文化结构企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式一般来讲,企业文化主要由物质层文化、制度与行为层文化、精神层文化三个层次构成1.物质层文化又称表层文化或视觉文化,是指表露在企业外部的,可见于形、闻于声的文化形象多通过企业的建筑物、产品、服务、工作环境、文化设施等表现出来例如,企业形象反映厂区厂貌文明环境情况,产品造型、外观、包装等反映产品形象设计情况,文明礼貌反映企业家形象和职工形象等表层文化是最直观和最容易感知的部分,给人第一印象,它是企业理念文化的载体,是企业思想、经营哲学、工作作风和审美观念的具体体现2.制度与行为层文化也称为企业幔层文化这是指介于深层和表层之间的中层文化,主要表现在企业群体行为和企业制度上,如企业的组织形式、规章制度、生产方式、道德规范等。
中层文化影响和制约着表层文化,是指对企业员工和企业行为产生规范性和约束性的部分,它规定企业成员在共同的活动中应遵循的规章制度及行为准则3.精神层文化也可以称为理念层文化,是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值观和道德观等,它是企业文化的核心和灵魂理念层属于企业深层文化,是支撑企业健康成长的关键,是企业生命赖以存在的灵魂,它决定和制约企业文化的其他层次三)企业文化的特征企业文化具有以下几个主要特征;(1)客观性企业文化的产生和存在是不以人的意志为转移的只要是一个企业,必然会形成企业文化,不管人们是否意识到,企业文化总是存在的,并发挥着积极的或消极的作用成功的企业有优秀的企业文化,失败的企业有不良的企业文化2)独特性企业文化是一个企业独特的精神和风格的具体反映,是企业基本特征的体现,有着鲜明的个性从外部看,每个企业所处的国家、民族、地域、时代、行业等外部环境不同,从内部看,每个企业管理的特点、管理者的个人作风和员工的群体素质各不相同,因而没有完全相同的企业文化,企业都会形成各自独特的企业文化3)相对稳定性企业文化是在企业的长期发展过程中逐步形成的,是长期积淀的结果,一旦形成,就会成为企业发展的灵魂,不会因为企业结构的调整、领导人的更换、产品的更新而发生根本性的变化,它会长期在企业中发挥作用。
当然,稳定性是相对的,随着企业内外经济条件和社会文化的发展变化,企业文化也应不断得到调整、完善和升华4)继承融合性一方面,每一个企业都是在特定的文化背景之下形成的,这个国家和民族的文化传统和价值体系必然在企业文化中打下深深的烙印如中国的企业文化深受中国儒家文化的影响另一方面,企业文化也会吸收其他民族、其他组织的优秀文化,不断充实和完善5)发展性没有一劳永逸的企业文化企业文化会随着社会的发展、环境的变迁以及企业的变革逐步演进和发展例如,要依据企业经营管理实践的发展,不断以新的观念替代那些过时的旧观念,并向企业全体职工反复宣传和灌输新的观念、新的知识、新的技术、新的管理,为企业文化注入新的内容,增强企业新活力十二、 企业文化战略的概念、实质与地位(一)企业文化战略的概念及实质企业文化战略,是指根据企业总体战略的要求,对企业在生产经营活动中逐步形成并取得职工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则、管理制度、物质设施等进行完善与提高,以指导企业发展的长远性的谋划与方略企业文化从本质上讲是企业经营管理文化,它在企业生产经营管理活动的各种要素中起支配作用,处于核心地位,决定着企业全局与长久的发展。
企业的经营管理从性能上看,可以分为“软”与“硬”两个系统若从管理战略上看,可以划分为“软战略”与硬战略”两个系统企业文化战略属于“软战略”的范畴,它的制定与实施从属于企业整体的发展战略二)企业文化战略的地位20世纪80年代,美国企业在研究企业文化过程中把企业文化战略作为企业整体发展战略的重要组成部分来认识和实施,使其企业扭转败局,从而得到快速发展由此可见,企业文化战略在整个企业经营战略体系中有着重要的地位1. 企业文化战略是企业经营战略的基础企业的发展战略是以某一阶段的效益为衡量标准的企业的发展目标一旦确定,就需要去实施,实施过程中可能遇到各种困难和问题,如技术问题、管理问题等,要解决这些问题,仅靠物质激励调动员工积极性去解决问题是不够的,还需要一种动力、一种精神、一种文化,这就是企业文化战略所要解决与确定的内容一种优良的文化一旦确立,它就会逐渐成为企业的优良传统,成为企业实现长期发展战略的保证2. 企业文化战略是建立良好企业文化的前提任何企业都会随着企业的发展产生企业文化,但这种企业文化仅仅是企业自发产生的一种文化现象,还不是现代管理学意义上的企业文化,它只是管理过程中的一种副产品而现代管理学意义上的企业文化是一种管理理论,是在原有企业文化的基础上建立起来的,这就需要企业有意识地建立自己的企业文化,明确目标,统筹规划,进行战略思考。
十三、 企业文化战略类型的选择针对上述不同的企业文化战略类型,究竟选择或突出哪一个企业文化战略方案,需要考虑和分析以下主要因素后,做出判断和决策第一,生产力发展水平和企业技术进步状况整个社会生产力水平在逐步发展,企业技术进步在加快,企业生产的机械化、自动化水平在提高,意味着企业职工智力劳动的比重加大,职工在生产中的作用越来越重要因此,调动员工的积极性、确立员工形象战略就成为企业文化战略的重要选择第二,企业职工行为规范和职业道德状况当企业职工生产行为不规范,或职业道德水平不高、文明生产的习惯尚未形成,则需重视企业文化中的制度文化和职业道德的教育,实施文明生产战略;随着行为规范的严格执行和职业道德水平的提高,相应地突出企业文化中深层文化的作用,选择共同信念战略第三,企业生产经营水平和市场竞争中的地位企业生产经营水平高,在市场竞争中处于优势地位,应实施企业整体形象战略和员工共同信念战略;当企业经营处于困境,在竞争中处于劣势地位,面临巨大的竞争压力,应果断地选择企业凝聚力战略第四,企业家和员工队伍的素质状况企业家思想素质高,专业和智能素质高,带领企业员工进行艰苦创业,团结进取,使企业面貌一新,经济效益不断提高,公众形象逐步高大,领导本人在社会上的影响也在扩大,在这种情况下,应该选择企业家形象战略。
企业家领导下的员工队伍整体素质不断提高,产品适销对路,产品品牌效应和市场占有率不断提高,在这种情况下应适时突出员工榜样战略或员工形象战略第五,企业总体经营战略及其战略目标的要求企业文化战略是企业重要的职能战略,是为实施企业总体经营战略服务的因此,选择何种企业文化战略方案,应考虑企业总体经营战略的要求例如,当企业实施规模经营的总体战略时,随着产量的增加,容易忽视质量因此,相匹配的企业文化战略应选择文明生产战略;当企业选择集团化经营战略时,一旦遇到市场的大风大浪,企业集团内的一些成员企业可能会出现离心倾向,在此情况下,应选择企业凝聚力战略,充分发挥集团的整体优势功能,以保证总体战略目标的实现十四、 企业文化战略的制定企业文化战略的制定是企业文化战略的重要环节和关键步骤,也是战略决策的主要内容为了达到企业文化战略的目标,应当依据对企业内部和外部条件的分析与预测,制定出科学、满意的企业文化战略方案方案的制定要贯彻可行性准则,既要把握方案的时机是否成熟,又要注意方案在实践中是否行得通,兼顾必要的应变方案一般而言,企业文化战略的制定包括以下几个相互衔接的环节:(一)树立正确的企业文化战略思想由于企业文化体现了企业的共同价值准则和精神观念,对企业职工有着强烈的内聚力、向心力和持久力,具有无形的导向、凝聚和约束功能,因此,正确、健康、向上的企业文化战略思想对于创建优秀的企业文化具有重要的指导作用。
尤其是对于当前我国的企业来说,弘扬时代精神,振奋民族意识,体现职工主人翁思想,坚持集体主义价值标准,将是我国企业文化战略思想的主旋律二)明确企业文化战略的重点所谓企业文化战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势,或者自身发展薄弱而需要着重加强的方面、环节和部分不同的企业经营战略的侧重点有所不同,如:有的重点在于培养企业精神、企业意识、企业道德,有的重点在于塑造企业形象、规范企业制度,有的重点在于树立厂风厂貌、端正经营风尚、提高企业素质,等等因此,找准企业文化战略的重点,既有助于企业文化战略的重点突破,又会为企业走上振兴之路找到关键之点三)确定企业文化战略的模式由于不同企业面临的环境不同,企业的发展阶段不同,员工的文化素质参差不齐,企业文化的战略模式也各有千秋一般而言,企业文化战略模式包括这样几种:(1)先导型:全力以赴追求企业文化的先进性和领导性,如抢先型、改革型、风险型的文化战略模式2)探索型:敢于开拓,敢于创新,敢于独树一帜,追求与众不同的文化战略模式3)稳定型:按照企业自己的运行规律步步为营,稳打稳扎的文化战略模式4)追随型:并不抢先实施企业文化战略,而是当出现成功的经验时立即进行模仿或加以改进的文化战略模式。
5)惰性型:奉行稳妥主义,不冒风险,安于现状的文化战略模式6)多元型:没有一成不变的文化战略模式,坚持实用态度,或综合进行,或任其发展,哪种模式有用就采用哪种文化战略模式四)划分企业文化战略阶段企业发展具有不平衡性,企业文化战略的实施进程会有快有慢,为此,要实事求是地分析企业所处的战略阶段,以利于企业文化战略的持续进行一般而言,企业文化战略阶段包括初创阶段、上升阶段、成熟阶段、衰退阶段、变革阶段五)制定企业文化战略方案为了达到企业文化战略的目标,。