一、调查的背景和目的一、调查的背景和目的二、调查的范围和对象二、调查的范围和对象三、调查方式三、调查方式四、调查结果分析四、调查结果分析五、结论与对策五、结论与对策六、此次调查的感受（1）对家庭需求做进一步的深入研究，推出或促销更多的价格适中的家庭必需品（3）建议超市能够研究并抓住庞大的潜在客户群，将其转变为忠诚度较高的客户群（2）加大品牌商品的比重，提高商品的层次（4）加强管理，提高员工素质，真正的能对社会、对消费者负责 。