泓域咨询/关于成立环保工程EPCO服务公司实施方案报告说明企业通过建造或收购取得相关畜禽粪污处理项目的产权及经营权,并在经营期内负责运营该项目,以此来回收系统的投资、融资、建造、经营和维护成本并获取合理回报,特许期结束,项目公司将有关基础设施无偿移交给客户BOT、TOT的特许经营期一般在20-30年根据谨慎财务估算,项目总投资3326.16万元,其中:建设投资1953.24万元,占项目总投资的58.72%;建设期利息44.23万元,占项目总投资的1.33%;流动资金1328.69万元,占项目总投资的39.95%项目正常运营每年营业收入15200.00万元,综合总成本费用11137.25万元,净利润2983.29万元,财务内部收益率68.01%,财务净现值8329.71万元,全部投资回收期3.49年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。
本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途目录第一章 总论 7一、 项目名称及项目单位 7二、 项目建设地点 7三、 建设背景 7四、 项目建设进度 7五、 建设投资估算 8六、 项目主要技术经济指标 8主要经济指标一览表 9七、 主要结论及建议 10第二章 行业分析和市场营销 11一、 行业基本风险特征 11二、 行业壁垒 12三、 竞争战略选择 13四、 市场规模 16五、 全面质量管理 17六、 行业竞争格局 20七、 行业发展概况和趋势 20八、 关系营销及其本质特征 25九、 行业发展概况及趋势 27十、 整合营销传播计划过程 30十一、 品牌资产的构成与特征 31十二、 制订计划和实施、控制营销活动 39十三、 营销调研的含义和作用 40第三章 公司组建方案 43一、 公司经营宗旨 43二、 公司的目标、主要职责 43三、 公司组建方式 44四、 公司管理体制 44五、 部门职责及权限 45六、 核心人员介绍 49七、 财务会计制度 50第四章 SWOT分析说明 58一、 优势分析(S) 58二、 劣势分析(W) 59三、 机会分析(O) 60四、 威胁分析(T) 60第五章 人力资源方案 66一、 企业员工培训与开发项目设计的原则 66二、 培训效果评估的实施 68三、 招募环节的评估 75四、 培训课程的设计策略 76五、 职业安全卫生标准的内容和分类 80六、 人力资源配置的基本原理 83七、 岗位工资或能力工资的制定程序 87第六章 企业文化方案 89一、 企业家精神与企业文化 89二、 企业核心能力与竞争优势 93三、 企业文化理念的定格设计 95四、 企业文化管理规划的制定 100五、 培养现代企业价值观 103六、 企业文化的选择与创新 108第七章 运营模式 113一、 公司经营宗旨 113二、 公司的目标、主要职责 113三、 各部门职责及权限 114四、 财务会计制度 118第八章 选址方案分析 125一、 增强产业核心竞争力建设产业强市 131二、 构建双循环战略链接打造双向开放新高地 137第九章 公司治理 144一、 企业内部控制规范的基本内容 144二、 董事会及其权限 155三、 管理层的责任 159四、 董事会模式 161五、 监督机制 166六、 内部控制评价的组织与实施 170七、 公司治理的框架 181第十章 项目经济效益评价 186一、 经济评价财务测算 186营业收入、税金及附加和增值税估算表 186综合总成本费用估算表 187固定资产折旧费估算表 188无形资产和其他资产摊销估算表 189利润及利润分配表 190二、 项目盈利能力分析 191项目投资现金流量表 193三、 偿债能力分析 194借款还本付息计划表 195第十一章 项目投资分析 197一、 建设投资估算 197建设投资估算表 198二、 建设期利息 198建设期利息估算表 199三、 流动资金 200流动资金估算表 200四、 项目总投资 201总投资及构成一览表 201五、 资金筹措与投资计划 202项目投资计划与资金筹措一览表 202第十二章 财务管理方案 204一、 存货管理决策 204二、 财务可行性评价指标的类型 206三、 短期融资券 207四、 营运资金的特点 211五、 应收款项的管理政策 213六、 营运资金管理策略的类型及评价 217第十三章 总结说明 220第一章 总论一、 项目名称及项目单位项目名称:关于成立环保工程EPCO服务公司项目单位:xx(集团)有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备。
三、 建设背景畜禽粪污处理应遵循“减量化、无害化、资源化、生态化”原则,结合畜禽养殖场的现状和周边环境条件,根据畜禽粪污量统筹规划,做到近远期结合,以近期为主,兼顾远期发展根据2016年11月农业农村部发布的《畜禽粪污处理场建设标准》(NY/T3023-2016),畜禽粪污处理工程是专业从事利用高温、好氧或厌氧等技术手段杀灭畜禽粪污中病原菌、寄生虫和杂草种子等,实现沼气、水肥综合利用或达标排放的工程,主要包括“能源生态型”、“能源环保型”、堆肥3种处理利用工艺四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx(集团)有限公司将项目的建设周期确定为24个月五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3326.16万元,其中:建设投资1953.24万元,占项目总投资的58.72%;建设期利息44.23万元,占项目总投资的1.33%;流动资金1328.69万元,占项目总投资的39.95%二)建设投资构成本期项目建设投资1953.24万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1264.95万元,工程建设其他费用654.60万元,预备费33.69万元。
六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入15200.00万元,综合总成本费用11137.25万元,纳税总额1788.04万元,净利润2983.29万元,财务内部收益率68.01%,财务净现值8329.71万元,全部投资回收期3.49年二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3326.161.1建设投资万元1953.241.1.1工程费用万元1264.951.1.2其他费用万元654.601.1.3预备费万元33.691.2建设期利息万元44.231.3流动资金万元1328.692资金筹措万元3326.162.1自筹资金万元2423.572.2银行贷款万元902.593营业收入万元15200.00正常运营年份4总成本费用万元11137.25""5利润总额万元3977.72""6净利润万元2983.29""7所得税万元994.43""8增值税万元708.58""9税金及附加万元85.03""10纳税总额万元1788.04""11盈亏平衡点万元3733.21产值12回收期年3.4913内部收益率68.01%所得税后14财务净现值万元8329.71所得税后七、 主要结论及建议经初步分析评价,项目不仅有显著的经济效益,而且其社会救益、生态效益非常显著,项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定,构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。
项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好,项目的实施不但是可行而且是十分必要的第二章 行业分析和市场营销一、 行业基本风险特征1、行业政策风险相比于工业污染和城市污染,农业面源污染防治存在起步晚、投入少等特点,近年来已逐步受到了国家及地方的重视在农业面源污染治理的大背景下,利好养殖废弃物处理及资源化利用环保治理的行业政策方向主要包括:1、鼓励规模化养殖,实现污染综合治理,政策措施如:扶持创建标准化养殖场、建设综合治理示范工程等;2、提倡化肥农药减量化和养殖粪污资源化利用,政策措施如:建立农业面源污染调查监测体系、加强养殖场环境监督管理、支持第三方处理主体粪污收集、贮存、处理、利用设施建设等大型养殖企业较为重视项目的社会效益和经济效益,畜禽养殖场客户的投资意愿与国家环保发展政策、生物质资源利用产业政策、农村能源转型政策落地情况等具有较强的相关性若当前利好畜禽粪污处理行业的政策方向出现不利变化,或相关行业政策对畜禽养殖业的引导效果不佳,则行业需求可能受到不利影响2、市场竞争风险农业环保行业是环保行业的新兴细分领域随着污染治理从城市、工业向农业农村的渗透,国家对环保投入的不断加大,环保行业内其他企业为谋求自身发展,在不断拓展农业环保市场,其中不乏在城市和工业环保治理领域、环保装备制造领域具备雄厚实力的企业,使得行业竞争不断加剧。
二、 行业壁垒1、资金壁垒畜禽粪污处理行业是资金密集型行业,设备投资及工程建设投资的资金比较大,一般工期较长,承接项目大部分需要垫资,在竣工结算前应收款项占用了企业较多营运资金因此,较大的资金要求对行业潜在进入者形成一定的进入门槛2、技术壁垒畜禽粪污处理行业为农业污水处理的细分行业,有别于工业污水和城市生活污水处理,要求有相关技术经验,各种污染源的处理都需要经过不同的处理方式和步骤以达到排放和再利用标准,为了达到标准,污水处理企业需要一定的技术来完成污水处理设备的制造,个别客户对水质的差异性要求以及国家对于可排放水质标准的提高将会进一步提高行业的技术壁垒三、 竞争战略选择竞争者的反应模式、实力等特征决定了本公司竞争战略选择1、竞争者反应模式与竞争战略选择竞争者反应模式指本公司对竞争者的攻击战略实施之后竞争者的回应方式竞争者常见的反应模式有以下四种1)从容型竞争者从容型竞争者指竞争者对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强,烈反应这类竞争者“从容不迫”的原因是多种多样的一是认为自己的顾客忠诚度高,不会转换购买这类竞争者通常实力强大,市场份额高,品牌知名度高,市场掌控能力强对于其他同类企业可能不放在眼里,认为小泥鳅掀不起大风浪。
企业选择此类竞争者作为攻击对象,应当进行投入产出分析,测定所投入的竞争资金能否收到预期效果,能否吸引竞争者顾客转换购买如果竞争者的顾客果真不会转换购买,则本公司的竞争战略和策略就是无效或低效的,竞争资金投入就是不值得的二是竞争者正在对该业务进行收割榨取竞争者或者认为该产品已经处于衰退期,没有大力发展的价值,没有必要费力地争夺市场扩大份额;或者正在进行战略转移,减少甚至放弃该业务因此,不打算继续投入资金应对竞争,能销多少就销多少,能得多少利润就得多少利润企业选择这类竞争者作为攻击对象,首先要分析该业务是否已经进入衰退期,如果已经进入衰退期,本公司是否有必要投入资金争夺市场扩大份额?如果竞争者是因为战略转移而不作反应,则可以成为本公司乘虚而入抢占市场的有利时机,攻击战略就易于收到显著效果三是竞争者反应迟钝,举棋不定,对于受到攻击之后的可能效果缺乏认识,同时也缺乏做出迅速反应或强烈反应的条件,比如资金不足,等等这类竞争者的一般实力不强,市场开拓能力不强选择这类竞争者作为攻击对象易于取得显著效果2)选择型竞争者选择型竞争者指竞争者只对某些类型的攻击做出反应,而对其他类型的攻击无动于衷企业如果尚不具备与竞争者正面决战的实力,就应当分析竞争者在哪些方面反应敏感,在哪些方面反应不敏感,以制定最为可行的攻击战略,避免引起竞争者强烈反应。
3)凶狠型竞争者凶狠型竞争者指竞争者对所有的攻击行为都做出迅速而强烈的反应这类竞争者意在警告其他企业最好停止任何攻击选择这类竞争者作为攻击对象必须慎之又慎,除非本公司的实力远在竞争者之上,有把握一举击溃而不畏惧它的凶猛反扑否则,就会损失惨重或者两败俱伤4)随机型竞争者指对竞争攻击的反应具有随机性,有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测此类竞争者大多是实力弱小的企业本公司在具备一定实力的条件下,选择此类竞争者作为进攻对象易于取胜并实现预期效果2、竞争者的其他特征与竞争战略选择企业要攻击的竞争者不外乎下列三类之一1)强竞争者与弱竞争者攻击弱竞争者在提高市场占有率的每个百分点方面所耗费的资金和时间较少,但能力提高和利润增加也较少在自身实力强大的条件下,攻击强竞争者可以提高自己的生产、管理和促销能力,更大幅度地扩大市场占有率和利润水平2)近竞争者和远竞争者多数公司重视同近竞争者对抗并力图摧毁对方,但是竞争胜利可能招来更难对付的竞争者美国的战略研究专家波特举了两个毫无意义的“胜利”的例子:鲍希和隆巴公司曾积极同其他软镜头生产商对抗并且取得了很大的成功,导致失败者纷纷把资产卖给露华浓、强生和谢林一普洛夫等较大的公司,使自己面对更强大的竞争者。
一家橡胶特种用品生产商把另一家橡胶特种用品生产商当作不共戴天的仇敌来攻击并抽走股份,给这家公司造成很大损失,结果几家大型轮胎公司的特种用品部门乘虚而入,很快打入了特种橡胶制品市场,倾销产品3)“良性”竞争者与“恶性”竞争者良性”竞争者的特点是:遵守行业规则;对行业增长潜力提出切合实际的设想;按照成本合理定价;喜爱健全的行业,把自己限制在行业的某一部分或某一细分市场中;推动他人降低成本,提高差异化;接受为他们的市场份额和利润规定的大致界限恶性”竞争者的特点是:违反行业规则;企图靠花钱而不,是靠努力去扩大市场份额;敢于冒大风险;生产能力过剩仍然继续投资总之,他们打破了行业平衡公司应支持良性竞争者,攻击恶性竞争者更重要的是,竞争者的存在会给公司带来一些战略利益,如增加总需求,导致产品更多的差别,为效率较低的生产者提供了成本保护伞,分摊市场开发成本,服务于吸引力不大的细分市场,减少了违背反托拉斯法的风险等四、 市场规模近年来,国家持续加强推动环保政策落地,提高环境保护力度与完善程度,环保产业得以快速发展根据《中国环保产业发展状况报告(2021)》,2020年全国环保产业营业收入约1.95万亿元,至2025年,环境治理营业收入有望突破3万亿元。
具体到农村污水处理行业,2020年我国农村污水处理市场规模约为2163.5亿元,预计2025年我国农村污水处理率将达55%,污水处理价格将在0.85元/吨以上,2027年污水处理率达60%,而至2045年,处理率将达90%由此测算,我国农村污水处理规模在2027年将达4540.26亿元,至2045年,市场规模达6810.38亿元,潜在市场总体容量空间在7567.09亿元左右养殖废水处理作为农业污水处理中重要的细分行业,是污水治理领域的蓝海市场养殖畜牧业高质量、规模化发展趋势将为上游环保治理行业带来长期需求,畜禽养殖业排污环保标准趋严带来提标改造存量增长,环保政策激励促进环境治理市场发展,预计畜禽粪污处理行业未来市场规模将稳步提升五、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。
所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和这是一个顾客导向的质量定义顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司区分适用性质量和适合性质量是很重要的适用性质量是指产品达到某特定功能的质量适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。
全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件1)质量必须为顾客所认知质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点2)质量必须在公司每一项活动中体现出来不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量3)质量要求全体员工的承诺唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证4)质量要求高质量的合作伙伴一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证5)质量必须不断改进最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们6)质量改进有时需要总体突破尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作7)质量未必要求更高成本质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除8)质量是必要的,但不是充分的由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。
然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时六、 行业竞争格局目前,我国环保产业已经形成专业分工的产业链,由装备制造、设计咨询、工程施工、投资建设、项目运营等环节构成目前,专注三农环保领域的企业相对较少,国内的环保服务提供商主要集中于工业或生活固废处理七、 行业发展概况和趋势1、行业的经营模式农业面源污染是我国三大环境污染之一,相比于工业污染和城市污染,农业面源污染防治存在起步晚、投入少等特点,畜禽养殖废弃物则是农业面源污染的重要来源之一,畜禽养殖过程中产生的污染物主要包括固体废弃物(粪便、病死畜禽、垫料)、液体污染物(尿液、冲洗水)、气体污染物(温室气体、恶臭气体),具有污染面积大、成分复杂、污染浓度高等特征,如不能及时有效处理,将会造成严重的环境污染,主要体现在水、大气、土壤、病原传播等方面2014年1月1日,我国正式实施《畜禽规模养殖污染防治条例》,规定畜禽养殖废弃物未经处理,不得直接向环境排放;同时,鼓励和支持采取粪肥还田、制取沼气、制造有机肥等方法,对畜禽养殖废弃物进行综合利用近年来,伴随着畜禽养殖规模化进程、农业污染治理相关法律法规的完善、政府鼓励政策和补贴支持的到位,畜禽粪污处理已逐步受到了各方的重视。
与此同时,自党的十八届三中全会提出“环境污染第三方治理”模式以来,环境污染治理模式也逐渐实现了由“谁污染,谁治理”向“谁污染、谁付费、专业化治理”方向的转换政府-排污企业-治污第三方主体”三元主体结构的推广应用促进了畜禽粪污治理环境服务市场的发展畜禽粪污治理行业特有的经营模式包括:工程承包(EPC)、EPCO、BOT、TOT、BT、委托运营模式1)工程承包模式(EPC)工程承包模式(EPC,EngineeringProcurementConstruction)一般有工程总承包和专业承包两种工程总承包指受客户委托,承担畜禽粪污处理系统的勘察设计、设备采购及制造、工程施工、安装调试、竣工验收等全过程服务,对建设工程的质量、安全、工期、造价等负全部责任,与此同时,项目的决策和融资仍然由客户负责专业承包指提供上述业务的部分服务,并对该部分服务承担相应责任2)EPCO模式EPCO模式是EPC模式的一种变换形式,是EPC(即“工程总承包”)和OM(即“委托运营”)的打捆,EPCO(EngineeringProcurementConstruction,Operation)是指受客户委托,按照合同约定对畜禽粪污处理项目的设计、采购、施工、运营等一体化全过程的总承包。
EPCO通过将设计、施工和运营等环节的集成,可以解决设计和施工脱节和建设和运营脱节的问题,强化运营责任主体,使得承包商在设计和施工阶段就必须考虑运营策划问题,通过EPCO模式实现建设运营一体化来实现项目全生命周期的高效管理3)BOT/TOT模式企业通过建造或收购取得相关畜禽粪污处理项目的产权及经营权,并在经营期内负责运营该项目,以此来回收系统的投资、融资、建造、经营和维护成本并获取合理回报,特许期结束,项目公司将有关基础设施无偿移交给客户BOT、TOT的特许经营期一般在20-30年4)BT模式BT模式是BOT模式的一种变换形式,指企业作为项目的投资商及建设方,负责项目投资及建设,并在项目建设完成以后,将项目整体移交给政府(或政府指定主体),移交后政府分期支付项目投资款及相应的投资回报一般相关款项分期支付,且支付的期限较长,该模式是客户利用外部资金来进行环保项目建设的一种融资模式5)委托运营模式该种模式是由客户投资建设畜禽粪污处理系统,建成后委托给第三方环保企业进行专业化运营,实行市场化的有偿服务该模式对客户来说,能引入竞争机制,有效降低运营成本,保证运营质量;对第三方环保企业来说,前期投入非常小,从客户取得的畜禽粪污处理服务费相对稳定,风险较小。
2、行业的周期性畜禽粪污处理作为畜牧行业的辅助性行业,一方面会受下游畜牧养殖业的治理需求影响,呈现与畜牧养殖业一致或者滞后的周期性特征畜牧产业受动物成长规律、饲料价格以及动物源性疾病、疫情等不可控因素的影响,具有一定的周期性当市场需求旺盛,养殖业处于经济上升周期,业主会积极扩建或新建养殖场,环保工程建设需求提升当市场供给过剩,养殖业面临下行周期时,业主投资意愿下降,环保工程建设需求随之放缓3、行业的工艺模式畜禽粪污处理应遵循“减量化、无害化、资源化、生态化”原则,结合畜禽养殖场的现状和周边环境条件,根据畜禽粪污量统筹规划,做到近远期结合,以近期为主,兼顾远期发展根据2016年11月农业农村部发布的《畜禽粪污处理场建设标准》(NY/T3023-2016),畜禽粪污处理工程是专业从事利用高温、好氧或厌氧等技术手段杀灭畜禽粪污中病原菌、寄生虫和杂草种子等,实现沼气、水肥综合利用或达标排放的工程,主要包括“能源生态型”、“能源环保型”、堆肥3种处理利用工艺堆肥处理利用工艺即将畜禽养殖废弃物经过堆肥处置后,就近还田处理,主要有两种方式:一种是经自然发酵后直接施入农田;另一种是在人工干预下,在好氧状态下,通过微生物发酵堆肥后还田。
能源生态型”处理利用工艺即按照国家污水排放标准的要求,建造污水处理构筑物,将畜禽养殖废弃物经格栅过滤、污泥消化处理、污泥沉淀分离处理,以降低污水COD,脱氮除磷,达标排放或以回用为首要目标,附带并生产沼气利用能源生态型”处理利用工艺以沼气和生物天然气为主要处理方向,以农用有机肥和农村能源为主要利用方向,通过建设沼气工程及副产物综合利用项目,将养殖废弃物经厌氧发酵处理后,产气发电,并进行余热回收,形成能源循环利用路线厌氧发酵所得副产物沼液和沼渣则分别通过深度处理工艺和发酵堆肥技术生产有机液肥和固肥具体来看,根据农业部颁布的《畜禽粪污资源化利用行动方案(2017—2020年)》,总结的畜禽粪污资源化利用技术模式主要包括固体粪便堆肥利用模式、粪污专业化能源利用模式、污水肥料化利用模式、粪便垫料回用模式、异位发酵床模式、污水达标排放模式、粪污全量收集还田利用模式等各地区要根据区域特征、饲养工艺和环境承载力的不同,采用不八、 关系营销及其本质特征约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。
菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作2)战略过程的协同性在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态。
3)营销活动的互利性关系营销的基础,在于交易双方相互之间有利益上的互补如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界4)信息反馈的及时性关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会九、 行业发展概况及趋势新中国成立以来,畜禽粪污资源化利用经历了较大变迁从利用规模看,20世纪90年代之前,散养是畜禽养殖的主要模式,对养殖粪污的利用也基本由散养户独立完成之后,随着规模养殖的增大,畜禽养殖粪污逐渐集中,其资源化利用也得以在更大规模层面展开从利用方式看,新中国成立初期,畜禽养殖户主要采用堆肥还田等传统方式;现在,其沼气发酵技术日益完善,利用方式实现了多元化综合来看,新中国成立以来的畜禽养殖粪污资源化利用经历了新中国成立至改革开放前的以传统厩肥处理方式为绝对主导的阶段、改革开放后至20世纪80年代末的沼气发酵利用和厩肥处理并行阶段、20世纪90年代初至20世纪末的沼气利用方式为主导的阶段、21世纪以来的处理方式多元化阶段。
如今,随着我国规模化养殖程度逐步提升,污染排放集中且成分复杂,国家对“环境污染第三方治理”模式的鼓励,规模化养殖场越来越愿意选择提供环保工程建设、项目运营及环保处理装备的专业环保机构解决畜禽养殖粪污问题,满足污染物排放标准及周边居民环保要求,实现资源化、能源化利用1、畜牧业高质量发展为上游环保治理行业带来长期需求畜牧业涵盖生猪、家禽、奶畜、肉牛肉羊、特色畜禽、饲草等产业,其中生猪、家禽养殖具有较为深厚的历史基础,目前可达万亿规模的产值不同畜禽的粪便产生量具有差异,其中牛类粪便产生量最多,猪的粪便量其次,肉禽、羊的粪便量再次之,兔、马、驴骡等特殊畜的粪便量占比较少近几年,我国畜禽养殖业呈现散养户-专业户-规模化的梯度发展,规模化的畜禽养殖带来了对环境污染处理的更高要求根据第二次全国污染源普查公报结果显示,畜禽养殖业水污染物排放量:化学需氧量1000.53万吨,氨氮11.09万吨,总氮59.63万吨,总磷11.97万吨其中,畜禽规模养殖场水污染物排放量:化学需氧量604.83万吨,氨氮7.50万吨,总氮37.00万吨,总磷8.04万吨,占比达60.00%以上规模化畜禽养殖因为粪污排放量大且集中,要求养殖场在污染物治理方面投建更多,以达到环保排放要求,实现较高的综合利用率。
国务院办公厅《关于促进畜牧业高质量发展的意见》要求到2025年畜禽养殖规模化率和畜禽粪污综合利用率分别达到70%以上和80%以上,到2030年分别达到75%以上和85%以上,未来畜牧业高质量发展为上游环保治理行业带来长期需求2、环保标准趋严带来提标改造存量增长近年来,随着畜禽养殖规模化发展及政府对农业面源污染的重视提升,环保监管趋严我国畜牧业污染防治环境管理一方面呈现环保标准呈现指标范围扩大、排放标准提升的趋势,以《畜禽养殖业污染物排放标准》(2003年实施)和《畜禽养殖业污染物排放标准》(2014年二次征求意见稿)为例,《畜禽养殖业污染物排放标准》(2014年二次征求意见稿)新增了pH值、总氮(TN)、总铜、总锌等指标,并将五日生化需氧量(BOD5)、化学需氧量(COD)等排放标准进行了提升3、环保政策激励促进环境治理市场发展政府一方面通过提升环保标准要求养殖企业重视环保问题,另一方面出台环保政策提升养殖企业污染治理的主动性和积极性2020年化肥使用量零增长行动和《全国畜禽粪污资源化利用整县推进项目工作方案(2018-2020)》的实施,提供了畜禽粪污的消纳路径,让污染治理也能带来经济价值;此外,国家在粪污收集、贮存、处理、利用设施、农机、有机肥、增值税等领域都进行了相关补贴或政策优惠,如《全国畜禽粪污资源化利用整县推进项目工作方案(2018-2020)》中对规模化养殖场环保治理投资补助最高可达6000万元。
多重利好因素叠加,畜禽粪污资源化行业迎来发展良机4、环保达标是当前规模化养殖场污染治理的主要诉求畜牧养殖场粪污处理产生的“三沼”资源具有循环利用价值,但由于沼液还田利用要求有充足土地进行科学消纳利用,而当前我国种养主体分离,“种地的不养猪,养猪的不种地,种养不匹配”的问题普遍存在,沼液往往成为规模化养殖企业的负担而非资源;沼气发电上网要求的基础设施投资金额巨大,且线路铺设和设施建设涉及周边区域居民的的土地占用和搬迁补偿问题,规模化养殖场利用沼气发电取得经济收益的积极性不足对于规模化养殖场来说,实现环保达标,避免邻避效应仍是畜禽粪污处理的主要诉求当前养殖场污染事件时有发生,如2014年的现代牧业通山牧场污染事件随着我国环保标准趋严、处罚力度增强,居民对环境质量的要求不断提高,规模化养殖场将愈发重视畜禽粪污治理等方面的投入,以降低环保方面的风险十、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。
营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中十一、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一—专利权、商标、渠道关系等”2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。
后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念1998年在其《商标资产研究》中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。
总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖……”,因熟悉而放心可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。
品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用其二是易于吸引消费者,扩大市场规模品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。
而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺……这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想→产生差别化认知→产生好感→产生购买欲望”同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由所以,品牌联想能提供消费者选购的理由此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。
品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果品牌品质形象形成的过程中,企业是主角正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。
如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征1)品牌资产具有无形性品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权2)品牌资产难以准确计量一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。
这也增添了准确计量品牌资产的难度3)品牌资产在利用中增值就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值4)品牌资产具有波动性从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。
如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平品牌资产是营销绩效的主要衡量指标十二、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。
十三、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据菲利普•科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要1、有利于制定科学的营销规划营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。
3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向第三章 公司组建方案一、 公司经营宗旨以市场需求为导向;以科研创新求发展;以质量服务树品牌;致力于产业技术进步和行业发展,创建国际知名企业二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营2、根据国家和地方产业政策、环保工程EPCO服务行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。