word可编辑物流转正述职报告三篇物流转正述职报告光阴飞逝，转瞬间20xx年已经接近尾声，回忆一下，感触颇多，在20xx年的工作中，感谢领导给我的平台，让我在工作中学到很多知识，学会了与客户交流的技巧，怎样去察言观色，莫过于业务才能和工作经历的进步与收获在20xx年的工作中，我的岗位是受托话务岗、划价岗每一个岗位的工作都是不一样的，在话务岗，由于干的时间比较长，工作起来得心应手，录入单据正确，通知客户车号和接货点及时，接听 及时，可以纯熟地解答客户提出的各种问题，可以及时发现装卸人员写错车号，根据不同车号就能断定卸货点的对错，在第一时间里通知客户，防止给客户带来的不便积极联络上门接送货业务，接听 时，有咨询发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项业务，从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，进步了收入，也赢得了客户的好评退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因，并及时通知发货人带有效证件来取货 本信息记录完好登记北京箱车运费，早班话务岗不忙，主动帮助划价岗对箱车的货物，帮助收费岗催收欠条，和其他岗位配合默契，工作井然有序划价岗：在工作中做到了对价格的纯熟掌握，效劳热情，及客户所及，尽最大才能满足客户的要求，在价格方面和客户做好沟通，做到长期拥有这名客户，让客户对我们满意，在能照顾的原那么上尽量满足客户在价格方面的优惠，给客户介绍我们新增开的几条专线物流。
单据填写齐全，账目清楚推销三产〔箱子、信封、饮料、〕积极开展货，介绍我们的优势——价格廉价、时间快、货物保证平安等劝阻客户先发一票试试下半年，新增果尚水果，积极推销工作缺乏：话务岗，接听 时，没可以做到耐心细致的答复每一个来电 ，工作不够细致，没有发现工作中存在的差距主动效劳意识欠缺对售卖三产不积极对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在减少，没有主动去查找原因，也没有主动去和老客户交流同事之间有时候存在沟通不及时，造成不必要的损失划价岗：宣传力度不够，没可以做到给每一位来发货的客户，介绍我们新增开的专线，只是看到发货时车上还有货的客户和老客户宣传我们的专线明年工作打算：首先端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己的岗位，才能把工作做得更好，以饱满的精神，兢兢业业的做好本职工作，珍惜工作岗位，干一行，爱一行，只有这样，才能全身心的投入到工作中在明年的工作中，在培养老客户的同时，再去开展新客户，争取做到从老客户中再挖掘新的货深化客户中，理解客户的货走向把有价值的客户信息和资料，要及时提供给带班领导做好有价值的客户登记信息要想有新的客户，必需要有更好的效劳和优势，做好效劳是开展新工作的关键！建议：增加宣传力度，增加标识牌。
在即将开始的工作中，总结经历，争取在明年的工作中，获得更好的成绩！望领导和同事们监视指导！物流转正述职报告回忆近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责现将主要情况小结如下：一、20xx年工作小结我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下可以顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务才能，同时更需要很强的与客户交际沟通才能在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进展了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料〔material〕、询问同事可以独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的缺乏，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进展多多锻炼，多多改进二、20xx年的工作方案不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作程度，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，进步自己的业务才能，树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求1、希望公司能为我缴纳上海社会保险xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果可以相等，这样也会进步每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的开展3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度物流转正述职报告光阴荏苒，20xx年眨眼之间便已过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回忆全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦我将从以下几点总结过去一年的工作一、主要工作成果20xx年我的主要工作成果有以下几点1、杭州专线方面找了华商物流，目前送货及时，费用合理，合作的还是比较顺利2、上海专线方面找了盛捷物流，目前送货及时，费用合理，合作顺利3、同时找了勇华物流勇华物流优势在于江浙沪区域及全国大部分城市都可以配送4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库，专门送欧尚及大润发的一些小单子5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中二、目前主要困难目前主要的困难有以下几点。
1、苏州大润发一直想找一家适宜的物流公司送仓，一直没有找到适宜的2、天猫超送仓问题，量少，送货费用高同时要求自己卸货和分类，很多物流都不愿意接这个生意3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远三、解决方法及方案我准备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作尽可能的减少漏发、少发、司机走回头路等情况，把不必要的损失减少到最低在出现错误的情况下及时想方法弥补，尽量给顾客做好解释工作总结经历教训，不再犯类似的错误2、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必需要求司机本人当面做好商品的二次核对严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表3、加强与物流公司的衔接沟通，有效发挥物流公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走4、搞好与同事、领导及下属直接的关系既要有批评，也要有鼓励努力进步大家勤劳好学，做事有责任心的优良品质四、总结与展望20xx年不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来回想过去，展望将来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。
用心总结工作当中的利弊、得失认真履行工作职责，在新的一年里，我决心为公司的开展再接再厉，更上一层楼第 7 页 共 7 页。