全面成本合理化(TCR))財團法人中中衛發展展中心編著：陳 振 昌昌製作：黃 大 倫倫中華民國七七十八年年一月一一日（第第一版） 全面面成本合合理化((TCRR) 第第一節 意義義與關係係 一、成成本的意意義 二、成成本管理理的理念念 三、全全面成本本合理化化的意義義及架構構 四、中中衛制度度與成本本合理化化之關係係 第第二節 採購購價格合合理化 一、採採購價格格合理化化的意義義 二、採採購綜合合技術標標準 三、採採購價格格估算方方法 (一))採購價價格標準準 (二))採購價價格科學學算定法法 (三))採購目目標價格格估算法法 (四))其他採採購價格格估算法法 四、採採購用成成本表 五、採採購管理理技術運運用 第第三節 內部部成本合合理化 一、內內部成本本合理化化的意義義 二、成成本改善善的作法法 (一))價值分分析與價價值工程程 (二))價值革革新活動動 (三))節省活活動 (四))其他成成本改善善作法 三、標標準成本本與管理理會計 四、成成本管理理技術運運用 第第四節 全面面成本改改善實例例 一、外外台採購購CD作作戰計畫畫構想 二、中中衛廠商商合作改改善實例例 三、豐豐田汽車車公司成成本功能能管理系系統 四、日日立公司司東海工工廠成本本降低作作法 第五章章 全全面成本本合理化化(TCCR) 第第一節 意義義與關係係 一、成成本的意意義 二、成成本管理理的理念念 三、全全面成本本合理化化的意義義及架構構 四、中中衛制度度與成本本合理化化之關係係 第第一節 意義義與關係係 如果有有一家製製造廠商商，該公公司的損損益結構構中，銷銷貨收 入入為100億圓，營營業利益益為5仟仟萬圓，材材料費及及採購費費用為66 億億圓，製製造及管管銷費用用為3億億5仟萬萬圓，假假如該公公司能設設法 使使材料及及採購費費用降低低 5％％，營業業利益將將增加660％而而成為 88仟萬圓圓，如果果該公司司能使製製造及管管銷費用用亦降低低5％，則則 營營業利益益將增至至9,7750萬萬圓。
如依原原先之營營業利潤潤率，該該公司欲欲達到 9,7750萬萬圓元 營營業利益益，則必必須做到到19億億 5仟仟萬圓的的銷貨收收入，即即營業 額額必須成成長一倍倍左右，但但如果能能將成本本降低 5％，亦亦可得 到到同樣的的利潤 所以有有人說：：「成本本降低百百分之一一，相當當於銷售售額提 高高百分之之二十」」實在很很有道理理，而成成本降低低也不是是一件 很很困難的的事，曾曾有人戲戲言：「「如果能能發明一一種眼鏡鏡，一看看 就就能發現現工廠裏裏的浪費費，那我我們就會會發現處處處都有有浪費的的 存存在」」誠然如如是，如如果我們們能將工工廠裏堆堆積眾多多的原材材 料料、半成成品、製製成品換換成新台台幣放置置在那裏裏的話，那那麼相 信信工廠裏裏的經營營者和員員工對這這些材料料和製品品的成本本觀點必必 然然會有所所轉變，有有時我們們會看到到工廠裏裏的物料料管理員員正在 把把一些殘殘餘料、變變更品、損損壞品清清除或低低價變賣賣，我們們心 裏裏可能會會認為這這是理所所當然的的事，但但如果我我們以那那些物品品 原原先都是是用新台台幣換來來的，而而我們正正在丟棄棄一堆新新台幣， 那那我們的的想法可可能會有有很大的的不同；；所以說說：「工工廠裏處處 處處是黃金金」，而而要在工工廠裏發發掘黃金金，就必必須要靠靠「成本本 改改善」這這個利器器。
中國人人當會用用到「開開源節流流」這個個成語，也也就是說說開 源源與節流流是同等等重要的的事；在在過去三三、四十十年來，我我國經 濟濟成長相相當快速速，每年年外銷金金額也有有很大的的成長，惟惟最近 幾幾年來，企企業界面面臨新台台幣匯率率升值、勞勞工意識識高漲、環環 保保意識提提昇及國國際競爭爭日趨激激列等多多種桃戰戰，除了了繼續追追 求求銷售額額的成長長外，對對於成本本改善的的工作已已不容忽忽視；有有 鑑鑑於此，經經濟部工工業局中中衛小組組乃大力力推動全全面成本本合理 化化(Tootall Coost Redducttionn / Rattionnaliizattionn;TCCR)，以以 期期對中衛衛廠商成成本改善善工作能能有所助助益 所謂全全面成本本合理化化就是依依據公司司的中長長期經營營策略 ，在在確保品品質、嚴嚴守交期期、促進進和諧關關係的前前提下，所所進 行行的一種種整體性性、系統統性、計計劃性的的成本合合理化改改善工作作 ；；它的適適用對象象不僅限限於中心心廠，亦亦同時期期望對衛衛生廠有有 所所助益。
工業局局中衛小小組所推推廣的全全面成本本合理化化，涵蓋蓋了採 購購價格合合理化、內內部成本本改善及及體系關關係強化化等三個個層面 ，詳詳細內容容後續會會有較為為深入的的介紹全全面成本本合理化化推 廣廣的目的的，是希希望協助助中衛廠廠商建立立成本管管理系統統，使公公 司司內能全全員參與與成本改改善活動動，而在在採購層層面上，亦亦能以 理理性公平平的方式式來進行行價格合合理化，進進而促進進中衛關關係的 健健全發展展 一一、成本本的意義義 我們平平常在業業務上所所用的成成本一辭辭，其範範圍及劃劃分含 糊糊，財務務部門將將總成本本稱為成成本，而而採購部部門則將將買入價價 格格稱為成成本，技技術人員員則將直直接材料料、人工工、費用用稱為成成 本本，這些些都沒有有錯，只只不過只只指自已已有關的的部份稱稱為成本本 而而已。
在企業業活動中中的每一一個階段段皆有成成本的發發生，這這可用 圖圖 5--1來表表示，以以製造成成本而言言，工業業工程技技術人員員對每 單單位時間間的產量量增加110％，就就能降低低多少％％的直接接費用， 大大致上是是心裡有有數的品品質管制制人員也也知道，如如果降低低不 良良率 55％，則則製造成成本會減減少多少少％ 不過是是否有人人就全部部成本之之適當與與否，加加以分析析研討 ，則則較有疑疑問各各人對各各人所管管的部份份，雖全全力以赴赴，但 對對於整個個成本是是否適當當，則較較少有人人過問┌─────┬────────────────────────────────────────────────┐│ │ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌───────┐ ┌┌──────┐┐ ││ │ │設 計├├→│購購 買├→→│生 產產├─────→→│銷 售售│ ││ │ └───────┘ └───────┘ └───────┘ ↑↑ └───────┘ ││ 概念圖圖 │ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ │ ↑ ↑↑ ││ │ ╭───╮ ╭───╮╭───╮╭╭──╮╮╭───╮╭───╮╭╭──╮╮╭───╮││ │ │材料│ │金錢│││材料│││設備│││人員│││輸送│││流通│││廣告││││ │ ╰───╯ ╰───╯╰───╯╰╰──╯╯╰───╯╰───╯╰╰──╯╯╰───╯│├─────┼────────────────────────────────────────────────┤│ 區 分 ││ 開發發成本 購買成成本 製造造成本 銷銷售成本本 ││├─────┼────────────────────────────────────────────────┤│ │ 標 準 化化 外包包廠商的的選定 生生 產 性 流通通效率 ││ │ ││ │ VVE/VVA 以適當當的價格格購入 設設備的經經濟性 版賣效效率 ││ 著 眼 ││ ││ │ VVE/VVA 加工方方法的選選定 廣告告效果 ││ │ ││ │ 品質質向上 │││ │ │└─────┴────────────────────────────────────────────────┘ 圖5--1 企企業活動動關連圖圖－－由由成本立立場觀點點 大家都都知道，在在過去以以生產為為導向的的經營觀觀念中，認認 為為成本加加上利潤潤即為售售價，而而在今日日以市場場為導向向的觀點點 ，則則認為售售價扣除除利潤即即為成本本，所以以企業要要追求永永續經 營營，就必必須隨時時保持具具有競爭爭力的售售價，而而此有賴賴全面成成 本本合理化化的推動動。
┌┌──────────────────────┐┐ ││ 成本本今昔觀觀： │ ││ │ ││ 昔：：成本＋＋利潤＝＝售價 │ ││ 今：：售價－－利潤＝＝成本 │ └└──────────────────────┘┘ 一般我我們談到到成本計計算時，可可以先從從圖5--2、55-3、55-4 三個圖圖表中，瞭瞭解到成成本結構構中的各各種相關關因素 ┌┌──┬┬──┐┐ ││利益│ │ ┌──────┼───┤ 售售 │直接成成本＝（直直接材料料費） │一般管管理│ │ 價 │ ＋＋（直接接勞務費費） │銷 售售 費││ │ ︵ │ ＋＋（直接接經費） ┌───────┼──────┤ 總總 │ 販 │製造成成本＝（直直接成本本） │間接材材料費││ ││ │ 賣 │ ＋＋（製造造間接費費） │間接勞勞務費││ 製 │ 成 │ 價 │總 成成 本＝＝（製造造成本） │間 接 費│ 造 │ │ 格 │ ＋＋（一般般管理費費）┌──────┼───────┤ 成成 │ 本 │ ︶ │ ＋＋（銷售售費用）│直接材料料費│直 成││ 本 │ │ │售 價價＝（總總成本）＋＋（利益益）│直接勞務務費│ │ ││ │ ││ 直接經經費 ││接 本││ ││ │ │└──────┴───────┴──────┴───┴───┘ ┌───損益的的結構──────────────────────────┐ │ （損損益計算算） （構構成比率率） │ │ │ │銷貨總總額 售價（銷銷售額） 1000 ％ ││ │ │ │費用總總額 －)) 變 動 費 －) 變動費費率 │ │ ───────── ────────── │ │－) 邊際利利益 邊際利利益率 │ │───── │ │利 益益 －) 固 定 費 －－) 固固定費率率 ││ │ ───────── ────────── │ │ 利 益 利 益 率 ││ │ │ └───────────────────────────────────┘ 圖55-2 成本的的結構直接材料料費 ┌┌────┐ 直直接費用用 主主要材料料費 │材料費費│───┬─── 零零 件件 費費 └└────┘ ││ ┌ 模具具費 ┐直接勞務務費 ┌┌────┬─┐┐│ ││ 治工工具費││直接費用用 │ │ │││工資└ 外包包費 ┘製造間接接費 └└────┴─┘┘↓ ┌ 折 舊 ┐┐ 間間接材料料費 ┌─────┬┬─┐ │ 動 力 費費 │ 間間接勞務務費用 ││ ││ │ ││ 修 繕 費費 │ 工工廠間接接費用 └└─────┴──┘ └ 保 保 費費 ┘┌┌ 管管理部門門薪資 ┐ ────────── ┌───────┬─────┐┐ ││ 管 理 事事 務 費 ││ （製製造成本本） ││ 直接接成本 │間接成成本│ ││ 售 貨 員員 薪 資 ││一般管理理費及 └───────┴──────┘ │ 旅 費 交交 通 費 ││ 銷銷售費 ┌┌────────┬─────┐┐ │ 交 際 費費 │ ────────── │ 製製造成本本 ││一般管管理銷售售費 └ 廣 告 費費 ┘ （總成成本） └────────┴──────┘營業外損損益 ┌┌─────────────┬──┐銷售直接接費 ││ 總總 成成 本本 ││ │←←營業外外費 ────────── └─────────────┴┴─┘ ┌ 銷貨貨折讓 ┐ （銷銷售成本本） ┌┌─────────────────┬──┐ └└ 利 息 ┘┘利 益 ││ 總 費費 用 ││ │純利益益 ────────── └─────────────────┴┴─┘ （銷銷售價格格） ┌───────────────────┐ ││ 總銷貨貨額 │ └└──────────────────┘┘ 圖圖5-33 堆積積式成本本計算法法 二二、成本本管理的的理念 在一般般製造業業中掌握握成本的的是會計計部門，而而本身產產生 成成本的設設計、採採購及製製造部門門，雖控控制成本本之一部部份，但但 並並未把握握整體的的成本，這這種方式式可說是是「會計計部門主主導型 成成本管理理」。
而而目前有有關成本本管理的的觀念可可以說已已逐漸演演 變變為：由由實際結結果而得得的成本本是由會會計部門門來整理理、分析析 、掌掌握，而而預測的的成本仍仍要由成成本產生生部門來來把握，並並加 以以控制 成本管管理涵蓋蓋成本企企劃、成成本維持持、成本本改善三三個階 段段，其基基本流程程及系統統圖如圖圖5-55及5--6 ┌──────────────────────────────────────────────────┐┐ │ ┌→ ╭───╮ ╭╭──╮╮ │ │ ││接受│ │開發│ │ │ │ │訂價│ ╰───╯ ││ │ ╰╰──╯╯ ↓ │ │ ├→ ││ ╭───╮ ││ │ ││ │成本│ │ │ │ │ │企劃│ │ │ ︵︵ │ ┌──────┐╰───╯┌┌─────┐ ││ │ 成成 ││ │ │目標成成本│ ←┼→→ │技術成成本│ │ │ 本本 │ └──────┘ ↓ └─────┘┘ │ │ 企企 │ ┌┌──────┐┐ ││ │ 劃劃 ├├→ ││ ││設計圖圖草案││ ││ │ ︶︶ │ └└──────┘┘ ││ │ │ └─────────────→→ │ ││ │ ↓ ││ │ ├→ ╭╭────╮ ││ │ ││成熟化化│ ←←┐ ││ │ │ ╰────╯ ││ │ ↓ ││ │ │ └→ ┌───────┐ ││ │ │正式設設計圖││ ←┤ ││ │ └───┬───┘ ││ │ ┌───┘ │ │ │ ↓ ︵ │ │ ┌───────┐ ←─┐┐ │ 成 │ │ ╭───╮ ╭╭──╮╮ │ 本本 │ │ ┌→ │購買│ │外包│ │ ←┤┤ 改 │ │ ︵︵ ╰╰──╯╯ ╰───╯ ││ 善善 │ │ 成成 ││ └───┬───┘ ││ │ ︶ │ │ 本本 └└──┐┐ │ │ │ 維維 ││ ↓ │ │ │ │ 持持 ╭╭──╮╮ │ ││ │ ︶︶ └└→ │製造│ ─┘ ←←┤ ││ │ ╰───╯ ┌┌─────┐ ││ │ ├ －－－－－ ┤實際成成本├－－┘ │ │ ↓ └──────┘ │ │ ──── │ │ ＼ ／ │ └──────────────────────────────────────────────────┘┘ 圖5--5 成成本企劃劃、維持持、改善善之流程程┌─┬───────┬─────────┬┬────────┬────────┬───────────┬────────┬┬──────┬┬────────┬────────┐│步│會 議 體││ 綜綜合企劃劃室 │ 商品品企劃室室 │ 國內內業務部部 │ 技術企企劃室 ││ 設 計 部 │成本管管理部││ 購 買 部 │ 生產產技術部部 ││驟│ ││ ││ │ 國外外業務部部 │ │ │ │ │ │├─┼───────┼─────────┴┴────────┴────────┴───────────┴────────┴┴──────┴┴────────┴────────┤│ │((a)((b) │ ┌──────┐ ││ │ 經產企企劃 ││(a)) │市場調調查│ ((b) │││綜│ 會會 議 │┌────────┐┐└─┬┬─┬┘┘ ┌─────────┐┐ │││ │ ││ │ │ └──────────→ │ ││ │││合│ │││中期期經營計計劃├───│────────────→→ │綜合新新製品計計劃│ │││ │ ││ │←← ┼ ─ ─ ─ ─ ─ │ ││ │││計│ ││└─┬┬─────┘ │ └────┬────┘┘ │││ │ │ │ ↑ │ ┌────────┐ │ ↑ ││畫│ ││ │ └───────│────┤┤中期經經營計劃劃│ │ ││ │ │ │ ││ └─┬┬──┬┬─┘ ↓ │ │├─┤ ││ │ (c)) ↓↓ │ │ ┌─────────┐┐ │││個│(cc) ││ │ ┌┌────────┐ │ └→→ │ ││ │││ │ 商品企企劃 ││ │ ││ 商品品企劃書書 ├──│────→ │ 製品品企劃構構思 ├├─────────────┐ ││別│ 會會 議 │ │ └└──┬┬────┘ │ ┌→→ │ ││ ↓↓ ││ │ │ │ ││ │ └────┬────┘┘ ┌──────────┐ │││新│ ││ │ ││ │ └ －－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－ ┤損益成成立性檢檢討│ ││ │ │ │ ││ │ ││ └────┬────┘┘ ││製│ ││ │ ││ │ ││ ┌─────────────────┘┘ ││ │ │ │ ││ │ (dd) ↓↓ ↓ ││品│ ││ │ ││ │ ┌─────────┐┐ │││ │ │ │ ││ │ │ 開開發指示示書 ├───────────────────┐ ││企│ ││ │ ││ │ └─────────┘┘ ┌────────────────────┐ ││ │ │ └──────────│───────│─────────┐┐ │ ││ VV EE │ ││業│ ││ ││ ↓ (ee) ↓↓ ↓ └└─────────┬──────────┘ ││├─┤ ││ ││ ┌────────┐ ┌─────────┐┐ │ │││ │((d) │ ││ │目標銷銷售價格格├→ │ 目標標成本設設定 ││←─────────────────┘┘ │││ │ 技術會會議 ││ ││ └────────┘ └─────────┘┘ │││個│(ee) ││ ││ │ ↓↓ ││ │ 成本會會議 ││ ││ │ ┌┌────────────┐ ││別│ ││ ││ │ ││目標成成本 ││ │││ │ │ ││ │ ││項目別別、機能能別展開開│ │││新│ ││ ││ │ └└────────────┘ ││ │ │ ││ │ ││ │ ┌───────┐ ││製│ 。