2022中级经济师-中级经济师旅游经济实务考试题库（含答案解析）1. 多选题：创建绿色饭店的基本举措有（ ）A.大力开发自然资源B.提供绿色产品C.加强环境保护D.注重绿色设计E.开展节能降耗答案：B、C、D、E 本题解析：绿色饭店是指在规划、建设和经营过程中，以节约资源、保护环境、安全健康为理念，以科学的设计，有效的管理和技术措施为手段，以资源效率最大化、环境影响最小化为目标，为消费者提供安全、健康服务的饭店创建绿色饭店的基本举措包括：①注重绿色设计；②加强环境保护；③提供绿色产品；④开展节能降耗2. 多选题：旅游是“旅游业＋互联网”衍生出的新形式，是指通过互联网、移动互联网及呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势，2018年年底，我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人，相较于2017年的3.76亿人增长约9%2018年旅游市场交易规模逼近1万亿元，达到9754.25亿元，同比增长9.3% 传统旅行社在服务和价格上的优势都面临旅行服务业的冲击。
旅游服务企业服务标准水涨船高，移动旅游创新突飞猛进，服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标网络预定旅游服务覆盖面广、满意度高通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显，网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道，通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上，通过网络查找和预订旅游线路、就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上 旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重、用户体验与产品宣传不符等问题旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸，发展线下营销渠道传统旅行社应该把握“互联网＋”发展趋势，积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式旅行服务企业布局线下的主要原因有（ ） A.流量难以获得新突破B.通过实体店提升服务质量C.通过实体店增强游客体验D.互联网企业涉足旅游业答案：A、B、C 本题解析：旅行服务企业布局线下的主要原因有：①线上巨头格局已定，流量难以获得新突破；②线上对线下的渗透率很低，利用新零售可以探索更多可能；③通过实体店提升服务质量和增强游客体验3. 多选题： 旅行社风险管理的原则有（ ）A.客观性原则B.公平性原则C.合理性原则D.层次性原则E.数量化原则答案：A、D、E 本题解析：旅行社风险管理的原则包括：①客观性原则，指旅行社在进行风险管理时，应认真分析旅行社的内部优势与劣势和外部环境给旅行社提供的机遇及所造成的威胁，并且根据内部条件与外部环境之间的适应程度，确定风险管理的最佳目标；②层次性原则，是指旅行社在风险管理过程中，根据风险管理目标的重要程度以及管理分工的不同，来实施风险管理；③数量化原则，是指在旅行社风险管理过程中，应尽可能用各种数量指标来表示风险管理的目标。
4. 多选题：新时代社会主要矛盾中的发展不平衡主要体现在（ ）A.社会生产关系中区域财富占有和收入分配方面的差距B.民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的差距C.人与人之间财富占有和收入分配方面的差距D.新时代人民群众对物质文化生活提出了更高的要求E.民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面也出现了多样化、更高层次的要求答案：A、C 本题解析：“不平衡不充分的发展”的表述中，发展涉及经济、政治、文化、社会、生态“五位一体建设”和党的建设的方方面面发展的不平衡主要体现在经济领域从宏观上讲，主要体现在社会生产关系中区域财富占有和收入分配方面的差距上；从微观上讲，主要体现在人与人之间财富占有和收入分配方面的差距上发展的不充分，则主要体现在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面发展的不充分上，体现在其相互之间关系的不充分不协调上这种发展上的不平衡不充分，已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素5. 多选题：下列各项指标的计算公式正确的有（ ）A.可供出租客房总间天数＝客房数×预算期天数B.年客房营业收入＝可供出租客房总间天数×预计客房平均出租率×预计平均房价C.餐厅餐位总数＝餐位数×餐次×预算期天数D.饭店预算期营业利润＝∑（某营业项目预算收入－某营业项目预算成本费用－某营业项目预算税金）E.基期营业利润＝基期第1—3季度实际营业利润＋基期第4季度预计营业利润答案：A、B、C、E 本题解析：D项，饭店预算期营业利润＝∑（某营业项目预算收入－某营业项目预算成本费用－某营业项目预算税金）－饭店预算管理费用、财务费用。
6. 多选题：可以预防下属行为偏差的方法有（ ） A.科学编写岗位工作说明书，得出工作岗位考评标准B.加强对考评者的指导，使其准确地掌握考评标准C.采用基于事实的客观考评方法D.记录关键绩效事件，用员工的行为和事先确定的绩效标准做比较E.由多人组成考评小组进行考评答案：A、B、C、E 本题解析：预防成见效应与下属行为偏差的方法有：①科学编写岗位工作说明书，得出工作岗位考评标准；②加强对考评者的指导，使其准确地掌握考评标准；③采用基于事实的客观考评方法；④由多人组成考评小组进行考评，以减少个人好恶与偏见所导致的考评误差7. 多选题：旅行社产品设计的质量管理应侧重于（ ）[2011年真题]A.旅游线路安排是否合理B.产品内容是否符合旅游者的需|C.游览项目有无雷同D.交通工具能否得到切实保障E.产品价格是否合理答案：A、B、C、D 本题解析：旅行社的产品质量，一般是指旅游线路和旅游节目设计安排的质量产品设计的质量管理应侧重于：①旅游线路安排是否合理；②产品内容是否符合旅游者的需要；③交通工具能否得到切实保障；④游览项目有无雷同。
8. 多选题：下列关于旅游规制的说法正确的有（ ）A.旅游规制是政府通过利用法律手段以达到目的的规范和制度B.旅游规制是从旅游公司的整体利益出发C.旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正D.旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平E.旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面答案：C、D、E 本题解析：A项，旅游规制是政府通过利用行政性资源和行政手段以达到目的的规范和手段；B项，旅游规制是从维护旅游者的公共利益和国家的整体利益出发9. 多选题：从增收节支角度出发，提高旅游微观经济效益的途径包括（ ）A.不断扩大业务量B.实行多种经营C.降低边际成本和收入D.降低物质消耗程度E.合理组织劳动，提高劳动效率答案：A、B、D、E 本题解析：从增收来看，提高旅游微观经济效益要做到以下几点：①不断扩大业务量，这样才有助于在有效控制成本的前提下增加收入；②在条件允许的情况下实行多种经营，但要注意避免陷入多种经营的陷阱中从节支来看，提高旅游微观经济效益要做到以下几点：①降低物质消耗程度，这样才能减少变动成本的支出；②提高设施利用率，这样才能降低单位固定成本；③合理组织劳动，提高劳动效率，这样才能降低人工成本；④建立健全经营费用控制制度，加强企业内部经济核算。
10. 多选题：关于财务预算编制基本方法的特点，下列说法正确的有（ ）A.增量预算方法比较简单，但它是以过去的水平为基础，实际上就是承认过去是合理的，无须改进B.零基预算的优点是不受现有条条框框限制，对一切费用都以零为出发点，这样不仅能压缩资金开支，而且能切实做到把有限的资金用在最需要的地方C.定期预算的缺点在于盲目性、不变性和间断性D.零基预算的工作量不大，编制预算的时间较少通常，不需要每年都按零基预算的方法编制预算，只需每隔几年按此方法编制一次预算E.滚动预算能克服传统定期预算的盲目性、不变性和间断性答案：A、B、C、E 本题解析：D项，零基预算的工作量较大，编制预算需要较长的时间通常，不需要每年都按零基预算的方法编制预算，只需每隔几年按此方法编制一次预算。