一、消费者大局部的促销行为,其实都是针对消费者的促销,在短期内引起消费者的购置兴趣与购置热情,提高销售量浴缸促销,目标消费者应该是女性或正在装修的消费者及地产商等等,针对这局部人进行促销的设计与规划,效果要好很多比方购置浴缸送礼品或生活用品、销售抽奖送装修、地产商集团购置送大礼等方式,效果要比现场秀好得多!二、经销商对经销商的促销核心纽带是利益,如何把利益让得巧妙,刺激经销商的进货热情及推销兴趣,对销售量提高起着至关重要的作用对经销商的市场推广策略、返款策略、积分策略、竞赛策略等等,都是比较好的促销方式宝洁公司的销售商在到达一定的积分后,赠送汽车,极大地激起了销售商的销售热情三、终端销售终端、柜台、专卖店,促销小姐现场讲解、现场产品展示、散发宣传单、小礼品、小汽球、游戏、抽奖,都可以在终端配套进行,确保销售现场的热闹气氛四、竞争者 如果在促销内容与促销形式上,被竞争对手牵制,很容易让企业陷入困境第一平台:现场秀现场秀是和消费者进行有效沟通的好方式通过现场产品展示、主持人讲解、产品功能演示,加深消费者对产品的了解,引起消费者的购置兴趣比方化装品在终端销售过程中进行的现场美容示范,就可以从感性上,加强消费者对产品的认识,而一般的促销行为很难到达样的效果。
第二平台:复合促销这种促销方式就比较多样,也为商家所乐用比方现在经常见到的加量不加价、折扣优惠、包装赠送、样品免费邮寄等等,都可归属于复合促销的范围复合促销的特点是操作性强,见效快消费者的利益点明确!比方买一块香皂送一支牙刷等,简单明了,对于销售量的提高也很明显再比方购置羽西产品满100元:赠修护洁面乳试用装一瓶满198元,赠紫水晶戒旨一枚等,不一而足第三平台:工程促销工程促销操作起来比较复杂,其中涉及的方方面面的要关系比较多通常是为了引起消费者对企业或产品的关注,在市场淡季提高销售量或者公关平衡这样的活动组织起来很复杂,涉及到工商、城管、媒体、公安、场地等工程促销其实有一定的风险性作得好可能对市场起到一定的销售作用,但做不好,也很可能引起消费者的反感!比方现场礼品缺乏,所做的承诺不能兑现对促销的测量与监控大致可以从以下几个方面进行:一、销售量从销售量上来评价一次促销行为比较科学,同进也可以从量化的指标上对促销进行科学的评估二:沟通定数促销就是创造一个和目标消费者沟通的时机在新经济形势下,产品多元化与选择多样化,消费者对产品有了更多的选择时机比方新产品上市进行的各种小包装派发,目的在消费者试用产品的同时,进而对产品有一个更为深入的了解。
把沟通作为一个量化的指标,在测量上难度相对要高一些可以通过对局部消费者跟踪访问与调查,在一次促销行为过程中,计算通过促销活动,消费者对产品了解的指数,购置比率等三:回想率如果一次促销行为没能给消费者留下什印象,或者是什么好印象,那么无疑这次促销行为本身不是很成功的回想率的测试标准可以通过对局部消费者的跟踪调查来实现其中测试的主要内容是对促销的认知、美誉及联想四:拓展促销可以拓展新的用户群,扩大市场占有率促销过程中,通过各种手段,争取更多的消费者参加,对消费者群体的扩大是有一定作用的尤其是通过现场展示与讲解、折扣、免费试用等,对目标消费群体的扩大都是很好的方法如新上市的洗发水的免费派发,主要目的就是扩大试用率,通过促销活动进行市场拓展五:重复购置有这样一份调查:促销行为大局部是激起了现有消费者的重复购置的欲望,而对于新的目标消费者的拓展,作用并不是很大这显示了促销对稳固现有消费群体的重要性,所以,有必要把现有消费者的重复购置率作为评价一次促销的成功与否当然也有分析家认为,对于忠诚度高的消费者,即使不进行促销,他们也还是要消费你的产品这个想法有点消极适当地给现有目标消费者一定的利益,对稳固现有消费者资源,还是很有必要。
第一要素:锁定目标消费者第二要素:引诱顾客的创造性第三要素:利益明确、方便简单,可操作性强第四要素:超越竞争对手,策略创新第五要素:促销的方案性、统一性与连续性第七要素:促销效果的无限放大第八要素:促销方式地域可推广性第九要素:促销要有品味第十要素:促销管控中心第一要素:锁定目标消费者 内衣做现场秀模特表演很是“惹眼,观看人数从多但仔细观察就会发现,下面的观众大局部是男士,也有骑车路过的,而目标消费者“白领女士几乎没有!这样的促销即使有千人观看,又真正有几个人会购置呢?如果前期该促销活动通过信息宣传、对目标消费者发放优惠卷、抽奖卷、现场抽奖、利益诱导等方式,锁定目标消费者,效果可能不一样第二要素:引诱顾客的创造性某饮料进行的包装有奖促销活动,就极大地引发了顾客的创造性通过收集包装上的不同标志,如十二生肖、一首诗、一个谜语进行的有奖竞猜及抽奖,吸引了一大批消费者第三要素:利益明确、方便简单,可操作性强促销对消费者的利益承诺要简单明了,利于传播不能让消费者看过很长的文案之后还不知所云,利益点最好能用一句话的方式表达出来,引起消费者的兴趣或好奇心科龙科公司搞的“科龙空调/华宝空调千禧寻宝大行动,现场寻空调或照相机,一句话就足以引起消费者的兴趣,尽量减少中间传播环节。
第四要素:超越竞争对手,策略创新盲目地跟进或模仿竞争对手的促销方式或内容,非常危险一方面消费者可能对此形式已不再有新鲜感或兴趣,另一方面永远跟着竞争对手的策略,在资源上也是一个极大的浪费比方别人九折优惠,自己最好不要盲目效仿可以在这个根底上进行再创新可以适当地进行有奖销售、赠品策略、效劳策略等上面下功夫,进行创新,吸引更多的消费者第五要素:促销的方案性、统一性与连续性促销是一个科学的系统,需要方案性与连续性,保证促销的统一,到达最正确效果比方联想公司根据不同的季节,针对不同的消费者进行的“暑期欢乐派、“真情回馈每一天、“缤纷送大礼等等,方案性与统一性就很明显,取得了良好的效果第六要素:促销的整合效应整合各项资源,在各商家得到宣传与推广的同时,把消费者的利益到达最大化某电器的促销活动,除了现场产品展示之外,联合地产商,印制一定数量的“购房优惠卡,作为礼品发放给消费者,消费者凭卡购房可获得一定折扣的优惠消费者得到了更多的实惠,又帮助地产商推销的楼盘,同时使促销活动更具吸引性第七要素:促销效果的无限放大拿现场促销活动来讲,光靠一次或几次现场秀是很难到达一定的效果的这需要我们对促销效果进行放大。
比方促销活动的前期宣传,现场对消费者的跟踪调查与访问,并配合新闻媒体等等综合因素,把促销效果放在最大第八要素:促销方式地域可推广性要求在不同地域执行的促销方案,在设计促销活动的过程当中,需对市场进行整体考虑,确保整个促销方案在不同地方,都可实施TCL“幸福快车社区效劳世纪行,在全国300个城市的知名社区展开的“知识讲座、“成员互帮互助、“社区效劳联谊活动,都要求在不同地域进行推广,对促销筹划的可操作性要求很高第九要素:促销要有品味 创新要有一个根本前提:确保促销活动具有一定的品味,以便在一次促销活动下来给消费者一个比较好的美誉度,一个美好的印象当前进行的各种现场促销,请各种各样的演员现场表演,有时甚至穿得越少越好,来吸引消费者的注意力对于这样的现场促销,在“品味上,要多加小心,弄不好就可能给消费者留下一个“不良感觉,费力不讨好第十要素:促销管控中心一次好的促销活动,除了在形式与内容上都有创新之外,还需要有一个精确的管理,确保促销准确高效地执行下去某服装品牌在报上刊登了大量广告:“在某一时间去某一商场,凭广告即可换领赠品服装一件结果当天有几千人去兑领赠品,据说只有几个人领到了“赠品,消费者怨声不绝,媒体也纷纷作负面报导。
2001年五月二十一日,广州麦当劳为促销推出新款太空型的“史努比公仔,引来一翻抢购热潮其促销内容其实很简单,顾客只要买一份麦当劳套餐,再加10元就可以得到一个新款史努比公仔如此简单的促销形式并没有超越?麦当劳促销手册?的范围,只不过是其为争取新顾客的促销形式的一种这种简单的促销形式,为什么能引起一些学生哥逃学排队抢购,甚至一些“非相关的大人们队抢购呢?在这次引起不小震动的促销行为的背后,到底隐藏着什么样的巨大魔力,引得各界媒体纷纷报导?市民倾城参与?公安维持秩序?麦当劳公司出面向公众解释?如果单从营销的角度去分析,这次促销活动成功吗?有没有到达麦当劳促销的四大目的?是以牺牲品牌为代价暂时性地促进了销售,还是在促销过程当中积累与扩大了品牌资产?我们的企业应该从中借鉴到什么样的经验?如何超越漫无目的的寂寞促销?。