泓域咨询/周口墙布销售项目招商引资方案周口墙布销售项目招商引资方案xxx有限责任公司目录第一章 项目总论 7一、 项目名称及投资人 7二、 项目背景 7三、 结论分析 7主要经济指标一览表 9第二章 行业和市场分析 11一、 行业发展历程 11二、 行业规模及现状 13三、 定位的概念和方式 14四、 行业利润水平变动及趋势 17五、 影响行业发展的主要因素 18六、 目标市场战略 21七、 进入本行业的主要壁垒 28八、 市场导向战略规划 31九、 墙布行业竞争格局 32十、 制订计划和实施、控制营销活动 37十一、 市场的细分标准 38十二、 整合营销传播 44第三章 发展规划 47一、 公司发展规划 47二、 保障措施 48第四章 SWOT分析 51一、 优势分析(S) 51二、 劣势分析(W) 52三、 机会分析(O) 53四、 威胁分析(T) 54第五章 企业文化方案 58一、 企业文化管理与制度管理的关系 58二、 造就企业楷模 62三、 企业价值观的构成 65四、 “以人为本”的主旨 74五、 品牌文化的塑造 78第六章 公司治理分析 89一、 内部控制的种类 89二、 公司治理的框架 93三、 证券市场与控制权配置 98四、 监督机制 107五、 监事 112六、 内部控制评价的组织与实施 115七、 公司治理与内部控制的融合 126第七章 项目选址 130一、 狠抓“四大经济”,完善产业体系 133二、 持续优化环境,提升综合实力 138第八章 运营模式分析 142一、 公司经营宗旨 142二、 公司的目标、主要职责 142三、 各部门职责及权限 143四、 财务会计制度 146第九章 经营战略方案 153一、 企业市场细分 153二、 企业经营战略控制的基本要素与原则 157三、 资本运营战略的含义 160四、 企业经营战略的特征 161五、 战略目标制定和选择的基本要求 164第十章 项目投资分析 168一、 建设投资估算 168建设投资估算表 169二、 建设期利息 169建设期利息估算表 170三、 流动资金 171流动资金估算表 171四、 项目总投资 172总投资及构成一览表 172五、 资金筹措与投资计划 173项目投资计划与资金筹措一览表 173第十一章 财务管理分析 175一、 计划与预算 175二、 资本结构 176三、 决策与控制 182四、 应收款项的日常管理 183五、 营运资金管理策略的主要内容 186六、 财务可行性评价指标的类型 187第十二章 经济效益评价 190一、 经济评价财务测算 190营业收入、税金及附加和增值税估算表 190综合总成本费用估算表 191利润及利润分配表 193二、 项目盈利能力分析 194项目投资现金流量表 195三、 财务生存能力分析 196四、 偿债能力分析 197借款还本付息计划表 198五、 经济评价结论 199报告说明在墙布出现早期,由于其设计美感较传统墙纸不具有明显优势,且成本较普通墙纸明显偏高,市场反响较平淡,而PVC墙纸、无纺墙纸产品依托其相对较低的价格和易于维护清洗的特点,成为了墙纸墙布类的主要产品。
根据谨慎财务估算,项目总投资829.46万元,其中:建设投资520.59万元,占项目总投资的62.76%;建设期利息7.22万元,占项目总投资的0.87%;流动资金301.65万元,占项目总投资的36.37%项目正常运营每年营业收入3000.00万元,综合总成本费用2283.50万元,净利润525.80万元,财务内部收益率51.72%,财务净现值1637.44万元,全部投资回收期3.57年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义,项目的建设,是十分必要和可行的本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途第一章 项目总论一、 项目名称及投资人(一)项目名称周口墙布销售项目(二)项目投资人xxx有限责任公司(三)建设地点本期项目选址位于xx园区二、 项目背景与建筑内墙涂料相比,墙布产品过去在色彩丰富度、产品价格上具有一定劣势,在中端和经济型市场的受欢迎程度较低,未来伴随我国整体的消费升级以及墙布企业向经济型产品市场逐渐渗透,并不断推出色彩丰富、纹理多样的新产品,墙布产品在墙面装饰领域将更具优势。
因此,未来墙布依托其产品优势拥有良好的行业增长空间三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资829.46万元,其中:建设投资520.59万元,占项目总投资的62.76%;建设期利息7.22万元,占项目总投资的0.87%;流动资金301.65万元,占项目总投资的36.37%三)资金筹措项目总投资829.46万元,根据资金筹措方案,xxx有限责任公司计划自筹资金(资本金)534.97万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额294.49万元四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):3000.00万元2、年综合总成本费用(TC):2283.50万元3、项目达产年净利润(NP):525.80万元4、财务内部收益率(FIRR):51.72%5、全部投资回收期(Pt):3.57年(含建设期12个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):790.24万元(产值)五)社会效益通过分析,该项目经济效益和社会效益良好从发展来看公司将面向市场调整产品结构,改变工艺条件以高附加值的产品代替目前产品的产业结构。
六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元829.461.1建设投资万元520.591.1.1工程费用万元269.771.1.2其他费用万元241.401.1.3预备费万元9.421.2建设期利息万元7.221.3流动资金万元301.652资金筹措万元829.462.1自筹资金万元534.972.2银行贷款万元294.493营业收入万元3000.00正常运营年份4总成本费用万元2283.50""5利润总额万元701.06""6净利润万元525.80""7所得税万元175.26""8增值税万元128.68""9税金及附加万元15.44""10纳税总额万元319.38""11盈亏平衡点万元790.24产值12回收期年3.5713内部收益率51.72%所得税后14财务净现值万元1637.44所得税后第二章 行业和市场分析一、 行业发展历程墙布是建筑装饰材料的一种,主要用于建筑物室内墙面装饰墙面装饰的主要目的是保护墙体,增强墙体的坚固性、耐久性,延长墙体的使用年限,改善墙体的使用功能,提高墙体的保温、隔热和隔声能力,增加建筑的艺术效果,美化环境墙面装饰材料一般可分为墙布、墙纸、乳胶漆、瓷砖、墙板、硅藻泥等。
我国拥有悠久的墙纸、墙布等铺贴型墙面装饰物制作的习俗,在唐朝时期就有家庭在纸上绘画后贴在墙上用于装饰墙面,形成了装饰墙纸的雏形早期墙纸采用手工绘制与加工,产量较低且受众面较窄,不同地区使用纸张、丝绸、毛皮、布匹等不同材料制作墙面装饰材料进入18世纪中叶,英国在工业革命后开始使用机器批量生产印刷墙纸,工业化生产的现代家居墙纸由此诞生并逐渐推广开来从1976年引进第一条墙纸生产线开始,中国墙纸行业的发展已有接近40年的时间,伴随我国房地产行业的快速发展,墙纸产品市场规模迅速扩大随着墙纸生产设备、工艺、材料等的不断升级创新,市场上出现了纸质墙纸、PVC墙纸、无纺布墙纸等不同材质、不用类型的墙纸产品受制于行业主流生产标准及铺贴工艺,墙纸的幅宽尺寸均较小,铺贴上墙存在大量接缝2006年,我国首批墙布推向市场该类产品采用纺织工艺使得墙布尺寸不存在限制,有效解决了传统墙纸因尺寸较小而铺贴墙面时需要多张拼接形成的接缝墙布在制造工艺、尺寸材质上与传统墙纸都有了明显的差异,且采用纺织工艺的墙布具有良好的物理性能和绿色环保的特性但是由于产品初期墙布图案色彩单一且价格较高,并未得到迅速推广墙布基础上加工形成精美的刺绣图案。
刺绣墙布以其出色的质感和美学价值迅速得到市场的认可伴随刺绣墙布市场影响力的快速扩大,墙布行业进入快速发展期在随后的数年里,新企业不断进入墙布行业,墙布产品在工艺研发、花型设计、色彩表现等方面显著进步,行业内也涌现出数个代表性品牌2014年,政府相关机构联合墙布企业、业内其他单位组建了中国室内装饰协会墙纸墙布专业委员会(CIDAWA),相较于2003年成立的中国建筑装饰装修材料协会墙纸分会(CWA),墙布企业开始以独立的市场姿态推动墙纸墙布产业与室内装饰及家居产业发展2019年以来,伴随墙布在室内墙面装修的市场竞争力进一步加强,传统墙纸企业开始谋求产品转型,部分墙纸制造企业开始研发、生产和销售墙布产品,墙纸和墙布行业逐步渗透融合,墙布行业持续快速发展二、 行业规模及现状当前家居墙面装饰材料主要有墙布、墙纸、乳胶漆、瓷砖、墙板、硅藻泥等墙布与墙纸从过去的小众产品转变为墙面装饰的主流产品之一但是,由于两者均属于铺贴型墙面装饰材料,使用场景较为重合,产品存在一定的竞争性与替代性,且相较于其他墙面装饰材料,墙布、墙纸之间的竞争性与替代性更为直接和显著在过去数年里,墙纸墙布行业随着我国房地产市场的发展整体波动,而其中墙布凭借其外观艺术、质感丰富、经久耐用和绿色环保等特点,市场规模稳定上升,在墙纸墙布市场的份额占比快速扩大。
根据中国室内装饰协会统计,墙布产量自2015年的2.5亿平方米快速增长到2020年的14.6亿平方米,年化增长率42.61%同期,伴随室内装修市场的消费升级,墙纸产量从2017年起持续下滑,至2020年我国墙纸产量5.5亿平方米墙纸和墙布产量变动趋势在2018年出现了明显分化,2019年墙布产量开始反超墙纸产量墙布供给端的稳定增长源自于下游需求的扩大根据中国室内装饰协会统计,墙布销售面积增长趋势强劲,从2015年的1.5亿平方米增长至2020年的11.9亿平方米,年化增长率51.44%,而2020年全国墙纸销售面积下降为4.0亿平方米墙布的销售面积于2019年反超墙纸,在墙纸墙布行业内市场渗透率不断扩大与建筑内墙涂料相比,墙布产品过去在色彩丰富度、产品价格上具有一定劣势,在中端和经济型市场的受欢迎程度较低,未来伴随我国整体的消费升级以及墙布企业向经济型产品市场逐渐渗透,并不断推出色彩丰富、纹理多样的新产品,墙布产品在墙面装饰领域将更具优势因此,未来墙布依托其产品优势拥有良好的行业增长空间根据《2020年中国墙纸墙布行业白皮书》,墙纸墙布企业对未来的市场前景整体较为乐观,超过97.3%的受调企业预计2021年营业收入较2020年将实现增长,其中预计增幅在10%-30%的企业数量占比34.50%,预计增幅超过30%的企业数量占比46.00%。
三、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系定位方式不同,竞争态势也不同下面分析三种主要定位方式1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。
3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场实行市场定位应与产品差异化结合起来如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段四、 行业利润水平变动及趋势墙布行业的盈利水平与其设计研发能力、销售渠道资源、品牌影响力以及内部成本控制水平等有着直接的关系具备自主研发设计能力、销售渠道较广、品牌影响力较大的墙布企业盈利能力较强,反之则利润率较低。
目前,行业领先企业主要聚焦于中高端、高端市场,产品定价较高,利润率水平也相对较高由于墙布作为墙面装饰行业的新产品,进入市场的时间相对较短,市场普及程度较低为了培育市场、扩大消费群体,未来行业内领先企业可能通过下探产品定位、降低产品价格等方式扩大产品的市场占有率,企业利润率可能出现下降趋势但是,行业内领先企业也可以利用规模优势同步降低生产成本,优化产品结构,持续创新以提升产品附加值,保证自身利润水平的变动相对平稳五、 影响行业发展的主要因素1、有利因素(1)购买力提升带动居民消费能力增长我国人均GDP于2019年首次超过1万美元,居民收入水平和购买力也在同步提高,居民消费呈现出结构性升级趋势2021年,我国人均GDP达到人民币8.10万元,城镇居民人均可支配收入4.74万元,分别较2013年人均GDP和城镇居民人均可支配收入增长约85%和79%在墙布进入市场初期,居民整体消费能力弱,对高端墙面装修材料的需求较小随着收入增加,人们对于家装的需求也在不断提高,在方便实用的基础上,更加追求艺术性、独特性、环保性,对中高端墙面装饰材料的支付意愿提升伴随我国居民购买力水平的提升,具有较强艺术性、独特性和环保性的墙布产品将更加得到大众消费者青睐,为墙布行业发展提供有利条件。
2)城镇化率不断提高带来的市场需求增量21世纪以来,伴随着我国工业化和非农化的快速推进,大量农村人口从农业生产中转移出来,使中国的城镇化水平快速提升截至2019年,我国城镇化率为60.60%,同期东亚国家日本、韩国的城镇化率分别为91.70%、81.43%中国的城市化进程较21世纪初有了明显的进步,但是与东亚发达国家相比依然存在差距根据中国社会科学院财经院《中国城市竞争力第17次报告》,未来15年,中国城镇化率将持续增长,预计到2035年中国城镇化比例将达到70%以上农业转移人口的市民化将构成中国经济转型升级的巨大驱动力,而在城市定居是农业转移人口市民化的前提和基础之一农村人口在城市购置房产、实现定居,并逐步转变为常住人口,对住房的使用与改善需求将持续旺盛,将给未来城镇住房装修市场提供巨大的增长潜力,为室内墙面装饰行业发展提供有利的市场环境3)存量房市场的翻新改造需求持续增加在政策改革与需求显现的多重刺激下,我国房地产行业从2000年到2010年经历了爆发增长期,商品房销售面积由2000年的18,637万平方米增加到2010年的104,764万平方米,增幅近5倍2011年至2021年,商品房销售面积在需求推动下总体保持增长趋势。
按照住房翻新周期一般在10-15年计算,目前我国房地产市场有大量老旧房屋已经达到翻新改造年限,巨大的旧房改造需求由此显现2020年,国务院办公厅下发了《国务院办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》,要求“到‘十四五’期末,结合各地实际,力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务因此在未来数年里,我国巨大的房地产存量市场将迎来持续不断的翻新改造需求由于早期房屋墙面均未采用墙布产品,存量房市场翻新改造需求的成熟将促进墙布产品扩大市场占有率,推动行业整体发展2、不利因素(1)行业整体发展零散,企业资金实力薄弱我国的墙布行业经过多年的发展,企业数量已经初具规模,但是整体而言墙布企业呈零散状分布,多数企业规模较小,资金实力薄弱,仅少量头部企业具备自主设计、规模生产的能力和品牌拓展力行业内小微企业受到资金限制,主要通过仿制流行设计、压低产品价格的竞争手段扩大市场份额,对产品研发、质量控制、营销网络建设、人才培养、品牌形象提升等方面关注较少,对墙布行业整体发展促进作用有限目前,墙面装饰材料市场产品种类众多,市场化程度较高,墙布行业企业整体实力较为薄弱将对行业未来的整体发展带来一定不利影响。
2)行业受到房地产宏观调控政策影响较大墙布产品属于建筑装饰材料的一种,而建筑装饰材料行业与房地产市场的发展存在较高的关联性,因此墙布行业容易受到房地产宏观调控政策影响我国房地产市场在经过20余年的高速增长后,逐渐进入平稳发展阶段近年来国家出台的一系列房地产市场调控政策,对房地产市场新增销售带来压力,部分三四线城镇的房地产成交数量开始出现下滑房地产市场成交量的下降对新建住房装修及旧房翻新装修影响均较为直接,进而影响墙布等室内墙面装饰材料的市场需求,对墙布企业的未来发展和经营业绩带来压力六、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。
采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某—市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。
采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思它适合资源较少的小企业这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。
也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位这一战略的不足是经营者承担风险较大如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上该类产品适于采用无差异战略而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。
当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处二是可以减少风险企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。
在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会的认可例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用七、 进入本行业的主要壁垒1、研发设计壁垒随着我国改革开放不断深化,市场化经济的持续发展,人民群众的生活水平日渐提高,消费者对墙纸墙布的环保性、多样性、质量水平都提出了更高的要求墙布的样式设计、色彩搭配、纹理触感等将制约墙布企业的发展,是企业亟需用研发设计来解决的问题成功的墙布企业需要优秀的产品作为支撑墙布产品的研发需要综合专业的平面设计、纺织工程学、材料学等多方面的学科知识,结合中国传统文化和艺术表达方式,并深入了解家装行业趋势,满足消费者美学需求和使用需求墙布图案和样式设计要求企业美学素养和文化理解等方面有较为深厚积累,而将墙布图案和样式通过刺绣纺织版本生动表现出来,并在机械化加工后还原图案、设计表达,形成出色的纹理触感,要求公司拥有多年深入的版型设计、织造设计积累,充分融合理解中国传统刺绣及现代机械化加工的特点及异同墙布产品研发设计能力需要专业知识和行业经验的长期积累,是本行业新进入者面临的壁垒之一。
2、品牌壁垒墙布产品具有较强的消费品属性,品牌建设能力是企业的核心竞争力之一室内墙面装饰行业产品种类众多,品质良莠不齐,普通消费者较难判断产品的优劣,因此品牌知名度是消费者衡量产品质量、商家信誉和售后服务的重要因素,是消费者参与购买的重要决策依据近年来,墙布墙纸企业均不断加大自身品牌建设能力,努力打造良好的品牌形象然而良好的品牌形象是企业在长时间的品牌建设、产品设计、质量控制、营销服务、售后保障等多方面长期投入而逐渐积累形成的,行业新进入者很难在短时间内建立起品牌优势3、销售渠道壁垒销售渠道是消费品零售企业重要的竞争资源之一,企业通常需要投入大量的人力、物力、财力,才能逐步建设起较为完善系统的地区性或全国性销售网络由于独立建设销售渠道成本极高,企业一般会选择与具有一定实力的经销商合作,共同建设大型销售网络然而,经销商等合作主体拥有一定规模的终端销售渠道及客户资源,他们在选择合作的产品和企业时,也会综合考察企业规模、技术实力、产品设计、质量保障、品牌形象等多种因素墙布作为一种主要面向墙面装饰终端客户的典型消费品,建立大规模的销售渠道对企业发展非常重要新进入企业需要长时间的投入与积累才能自行建立或者与经销商合作建立较为完善、系统的销售渠道网络。
因此,销售渠道是本行业重要的进入壁垒之一4、生产管理能力壁垒墙布作为墙面装饰的消费品,供给与需求的市场化程度高,地域差异、季节及假日活动、房地产市场波动、审美变化等多种因素都将对市场的整体需求造成影响,进而影响生产与销售市场的变动对企业生产管理能力提出了较高的要求,企业在原材料采购与储备、存货储备与物流、销售计划匹配等管理方面需要实时应对市场的变化趋势,保证经营规模和盈利能力,这需要丰富的行业经验与企业经营管理能力因此,生产管理能力也是本行业重要的进入壁垒之一八、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展市场导向战略规划的主要内容有以下几方面1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。
2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向3)从长期发展的战略高度制定规划企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施九、 墙布行业竞争格局1、墙布企业数量众多,整体实力依然相对较弱目前我国的墙纸墙布生产企业主要集中在珠江三角洲、长江三角洲地区,其中,墙布制造企业主要集中在传统纺织业发达的江浙地区。
由于墙布墙纸初期小规模加工制造的投资规模要求相对较低,从事墙纸墙布制造的企业数量众多,纳入统计的墙纸墙布企业超过800家,企业的产品同质化较为严重,部分企业主要聚焦于产品的低价推广,而忽视产品设计、质量控制、渠道建设等方面,造成了市场内产品质量参差不齐《2020年中国墙纸墙布行业白皮书》显示,我国墙纸墙布行业依然处于分散竞争阶段,企业整体规模较小,2020年销售额在6千万元以下的企业数量占比超过80%因此,从企业规模及产品质量上来看,我国多数墙布墙纸厂家实力依然比较弱,原材料把控能力较差,缺乏自主创新能力,能够提供高质量高端产品的企业数量不多2、部分品牌开始崛起,行业竞争力将逐渐提高中国墙布墙纸行业发端于上世纪70年代中后期,90年代时期由于大量缺乏设计、材质低劣、毫无环保的低端产品冲击市场,中国的墙纸墙布行业经历了整体衰败目前,行业在经过21世纪初的调整恢复后,处于再兴阶段国内墙纸墙布企业开始先后大力投入自身研发,积极引进先进技术和设备,提高自身设计能力和产品质量,市场上涌现出一批优秀的墙布墙纸企业,产品质量、品类、设计和功能都得到的大幅度提高同时,行业企业更加注重提高品牌形象、渠道建设、售后服务等综合实力,部分优秀企业及品牌在激烈的竞争中开始崛起,形成行业龙头公司。
未来伴随着生产规模和销售网络的持续扩展,龙头公司在资金、品牌、项目管理等诸多方面优势明显,在墙面家装市场中市场份额持续扩大龙头企业的做大做强有助于行业规范化、标准化发展,其品牌的长期曝光也能提高墙布墙纸在墙面加装行业的影响力和整体竞争力3、墙布对传统墙纸等墙面装饰产品的替代趋势在墙布出现早期,由于其设计美感较传统墙纸不具有明显优势,且成本较普通墙纸明显偏高,市场反响较平淡,而PVC墙纸、无纺墙纸产品依托其相对较低的价格和易于维护清洗的特点,成为了墙纸墙布类的主要产品2011年后,刺绣墙布推向市场,凭借精细的刺绣工艺和生动的表现形式,墙布的艺术美感迅速突显,在中高端墙面装饰市场中份额持续扩大,大幅提升墙布的市场影响力,引导部分终端消费者的装修偏好由墙纸向墙布转移2015年至2020年,我国墙布的产销量均持续快速增长,而墙纸产销量从2018年起明显下滑近年来,墙布企业不断进行产品设计创新,丰富产品品类,同时不断优化自身产品定位,在过去主要聚焦高端、中高端市场基础上,推出了各类针对中端、经济型市场的墙布产品墙布对传统墙纸的替代趋势较为显著与此同时,墙布行业整体的快速发展也将促使墙布产品进一步渗透其他墙面装饰材料市场。
以乳胶漆为例,当前墙布企业设计开发出了各类图案板式更为简约、现代、素雅的提花类墙布,加大了与装修风格定位更为简洁的乳胶漆产品的市场竞争同时,墙布产品线开始全面覆盖高端、中高端和经济型客户群体,在价格上与不同价段的乳胶漆开始直接竞争未来在我国人民的经济水平与购买力不断增长,对墙面装饰材料要求不断提高背景下,墙布的优势特点将更加凸显同时,墙布产品的市场下探也会加强其相较于墙纸等墙面装饰产品的市场竞争力,形成对传统产品的替代趋势4、墙布企业从单一品类竞争走向多元业务融合竞争在墙布行业发展初期,墙布企业主要聚焦于单一品类墙布的研发、设计、生产和销售近年来,企业不再局限于单一类型的墙纸或墙布产品,而是基于自身技术积累和生产能力,推出窗帘、室内装饰画、背景墙等多种类产品1)市场需求带来多元业务发展机会随着消费群体和消费趋势的发展,终端消费者产品需求日益多元化、个性化,获得室内整体家居装饰解决方案,对不同室内家居装饰品之间的风格、样式、颜色进行合理搭配,营造独特时尚、富有艺术感和个性化的居家氛围成为当代消费者消费关注的重点之一墙布装饰材料在室内家居装饰产品中使用面积占比最大,更容易作为整体室内家居风格的基准。
消费者在进行墙布选择时,通常会基于自身个性化需求搭配窗帘等其他产品当前,墙布企业谋求多品类产品集成发展可以满足客户个性化、多样化的产品需求,为客户提供一站式产品选购服务此外,墙布企业通过占领墙布外延市场,可以形成差异化竞争,提升销售网络丰富度,进而提高公司知名度和综合竞争力2)企业拥有多元业务发展能力(数字化、信息化带来协同可行性)过去,墙布生产企业品牌影响力较小,对下游经销商和客户的话语权和控制力较弱,如今市场上涌现出一批有实力的墙布企业,逐渐在产业链中掌握了主导话语权同时,伴随墙布市场影响力和产品竞争力的提升,其他室内墙面装饰材料制造企业也开始进入墙布行业,部分头部企业凭借原有资金、人员、渠道实力也成为了墙布行业的重要角色墙布企业生产的产品类型逐渐多元化,竞争重合度增加,头部企业对销售网络、品牌建设等方面加大了投资与管理伴随头部企业在产品生产多元化、系统化和销售网络精细化、信息化管理的建设投入,企业具备了多品类产品集成发展的基本条件同时,由于窗帘等产品与墙布同样利用纺织工艺,在生产工艺上具有相似性,且在终端门店里与墙纸墙布产品匹配度较高,窗帘成为了墙纸墙布企业从单一品类竞争走向多元业务融合竞争的重要选择。
十、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标十一、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。
1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。
以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。
越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。
在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。
例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量用户规模不同,其购买数量存在着很大差异大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值十二、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。
唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品。