半 结构化面试国家电网南方电网招聘题库结构化面试精炼讲义面试根本知识一、什么是面试?面试是测查和评价人员能力素质的一种考试活动具体地说,面试是一种经过组织者精心设计,在特 定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关 素质的一种考试活动二、面试的分类;无领导小组讨论 `结构化面试半结构化面试结构化面试:是一种非常科学的面试方法也称标准化面试,它是指在面试中,测评人员根据所制定的评价指标,评价方法,评价标准,运用特定的问题,遵循严格的程序,与应聘者面对面地进行 言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程半结构化面试半结构化面试是指对面试构成要素中的根本内容作统一的要求,其他内容那么不作统一的规定,其一般形式是在预先设计好的试题〔结构化面试〕的根底上,面试中主考 官向应试者又提出一些随机性的试题;〔追问,压力性的问题等等〕半结构化面试是介于非结构化面试和结 构化面试之间的一种形式三、结构化面试特点根据工作的特点来设计面试问题这种面试方法首先需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些 能力,有助于取得良好的绩效,然后由执行人员对这些具体能力特征进行评价,分析,并在此根底上建立 相应的题库。
同一职位的考生采用一致的评价标准〔1〕语言表达能力:精确性、简练性、流畅性、生动性〔2〕逻辑思维能力〔3〕责任感与进取心〔4〕组织协调能力〔5〕应变能力〔6〕举止仪表向所有的应聘者考核同一套题目,多角度多方位的考核考生的综合素质一套结构化面试题:题一、你为什么要报考 XXX?如果你被录用,你怎么开展工作?题二、结合节约型社会谈谈目前的一种看法--“节约已经过时了〞题三、有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办?四、面试中需要具备的核心能力〔一〕语言表达能力;国家电网南方电网招聘题库〔二〕逻辑分析能力;〔三〕应对随机事件的能力五、面试当中需要注意的问题①考生自身方面〔一〕自信,大方,不做作;〔二〕坚持实事求是的原那么〔三〕坚持辩证分析的原那么——答那么思辩 辩那么求全〔四〕注意力集中的原那么——听清考官的发问;〔五〕适度紧张,宽容自己的原那么;②考试过程中的问题面试的当中的细节问题;所谓细节决定成败,面试当中的细节对于面试成绩同样十分重要,许多考生在 面试的时候过分注重试题,而忽略了整体细节,殊不知细节对于面试来说十分重要,以下简单罗列一些考 试当中的细节问题,请广阔考生参考和注意:面试中注意的细节问题:入考场前的准备:鞋油,擦鞋布, 小镜,矮个子男同学要增高鞋或增高鞋垫〔事前试穿〕。
女同学高跟鞋,纸巾,湿巾,女同学自带化装品, 饮用水,药品,一些题,杂志,食品自备面试的侯考过程总调整好自己的心态,不要过分紧张,适度的 放松自己不要被别人的语言所打击面试中整个过程当中的细节问题还有很多,在这里不一一列举,考 生要根据自身的实际进行全面准备③考官的心理把握定式心理;这种心理贯穿于面试的整个过程,面试当中的考官大多参加过屡次面试工作,对面试已经有 了一种固定的思维模式,对考生评价的过程当中往往会不自觉的带有主观色彩,对面试的客观性有一定的 降低,对于这种情况,考生要在面试有限的时间内使自己的言辞、动作等尽量完善,防止任何细节上的纰 漏,从而给考官留下很好的印象英雄心理;通常在上午的面试当中较多,考官在面试当中,都会想发挥自己的作用,挑选自己心目中优 秀的人才,对于考生的整体答题是十分注意的,所以考生在这个阶段面试中要尽量推荐自己,展示自己的 才华,考官看到如此优秀的人才,自然会给相对不错的分数麻木心理;这种心理在下午面试当中极为常见;面试对于考生来说是短暂的时间就能完成的,但是考官 是要考察多名考生的,有些考场一天甚至有 40 余名考生面试,考官在面试的后半段是会非常疲倦的,针对 这种情况,下午的考生在答题的时候要切中要害,言简意赅,不要啰嗦或者重复,语调上要有气势,最好 在答题过程中有自己的独到见解,让考官感到眼前一亮。
愧疚〞心理;这是针对第一名和最后一名考生来说的,面试是一个全面权衡的过程,所以第一名考生 的分数因此可能会受到较大的影响,即无论好坏,根本上是中游的分数,因为第一名考生是为后面考生做 一个铺垫,也就是通常我们所说的“标尺〞,而最后一名考生,经历了一天面试后,试题已经经过前面假 设干人来答,考生想答出有新意的答案几乎是不可能的,况且考官极度疲劳,考高分的可能性也很小,针 对这种情况,那么我们要抓住考官这种心理,在进入考场问候的时候一定要有语言的艺术性,让考官感到 自身的“愧疚〞,从而得到不错的分数五、对于面试认识上的误区“笔试高分无忧,低分无望〞论;“先天优势〞论;“面试不公〞论;国家电网南方电网招聘题库“世上我最差〞论;“练的越多越好〞论;六、面试学习的阶段性和针对性一、“敢说〞阶段面试的手段是采用语言交流的方式,任何的答案都是要说出来,在现实当中,许多人在人前的表达还存在 一定的“羞怯〞,而面试考场的紧张气氛更加剧了言语表达的难度,使许多考生磕磕巴巴,不知所云所 以说,面试学习的第一个阶段,就是要做到敢说,如果不敢说,面试的成功无从谈起处在敢说练习阶段 的考生,需要练习的,就是提高自己在人前说话的能力,即便是简单的自我介绍,唱一首歌,这都是迈向 成功的第一步,也是最重要的一步,把这个阶段闯过,以后的路途会平坦很多。
形象一点说,敢说就好比 面试建筑的地基,良好的根底是成功的一半二、“能说〞阶段面试的每个试题都是有针对性的,都要考察考生一些方面的能力和素质,我们在买过敢说的台阶之后,就 到了能说这一更高的台阶,在这个阶段,要学习各种面试的类型题,掌握每种类型题的解题思路,答题要 点,答题结构,提高语言的流畅度,外在表现的自信度,对于面试题目能准确把握答题方向,在短时间内 要分析出题目类型,并迅速的按照答题结构在头脑中或者纸上列出提纲,能够做到根本上能按照题目的根 本框架将题目流畅的答复三、“会说〞阶段在能说阶段,我面试建筑有了根本框架,但是内容上相对薄弱,答案没有新意,这样的答案只能说是中规 中矩,我们要通过不断的练习,发散自己的思维,借鉴别人的思路,通过思维的碰撞,不断扩展自己答题 的广度、深度和高度,扩充自己的知识储藏和语言储藏,在面试答题中能做到得心应手,游刃有余考生在学习面试的时候可以参照以上四个阶段进行比照,看自己处于哪个阶段,还存在哪些缺乏,需要进行哪些有针对性的调整,做到有的放矢,不枉费珍 贵时间,到达最正确的学习效果根本答题思路一、 认知类1、职位认知国家电网南方电网招聘题库① 报考动机类答题思路:1、我报考的主要原因有以下几点〔小道理+大道理〕;第一、实现自身的理想报复,社会价值〔表达对职位的热情〕第二、锻炼自己,为人民效劳〔表达具备了相应的思想政治素质〕第三、学以致用〔表达具备相应的业务素质〕第四、针对此职位自身的其他优势〔表达高于他人的素质〕第五、求职的需求……2、表态②对报考职位的理解和看法答题思路:肯定+怎么看+结合自身表态③对报考职位的打算答题思路:表态+怎么办1、〔政治思想上、工作学习上、人际关系上、工作作风上〕2、〔从工作、学习、人际关系上总结〕3、〔从工作中、生活中谈如何做人做事〕4、〔按照公务员的考核标准“德能勤绩廉学〞几方面分别论述〕5、〔用几个词来概括,之后分别论述 如:勤奋,守纪,勤于思考等〕6、〔短期如何+长期如何〕2、自我评价①、个人根本情况有条理的如实表达,与职位有契合度,不要漫无边际,要结合所报考的职位,有针对性。
②、就经历、具体事情谈启示第一步,谈事情第二步,谈启示第三步,表态③、个人的特长性格和爱好根据每个人的不同,进行有条理的答题,可以参考日常生活中,工作中,与人交往中等,有条理表 达即可④、优缺点、特长类答题思路:优点要与职位有匹配度,缺点不要致命〔1〕不要把自己性格设计成完人〔2〕性格特征最好与职位相匹配、对应〔3〕优点要与职位之间有匹配性和针对性〔4〕缺乏不要是致命的缺点,尽量与职位的要求无关国家电网南方电网招聘题库⑤、现场压力类答题思路:诚恳的说明+报考目的+表态二、方案组织类1、普通型答题思路:表态+如何实施表态一般为破题的一段话,根本上表达出对工作的重视或者对做好此项工作的决心每个人因人而异, 不必过分追求,重点在于实施阶段实施分为一个核心,三个阶段核心即我们所做的事情的个性化要素,三个阶段:准备+实施+总结2、突发型三个理念:1、第一时间奔赴现场,突出紧急性2、预案----启动预案,现在突发事件一般都有预案,当然,针对具体问题灵活的对待不要什么问题都启动预案3、在处理过程中,随时向领导汇报工作进展,特别是重大问题和情况① 补救类表态+如何实施〔突出以人为本,措施要切实可行〕② 预防类表态+如何实施〔针对未发生的事情进行预防,考虑要全面周到〕③ 调整类答题思路:冷静-分析原因-对策-总结。
〔要改良措施,进而改变现状切不能违背题目中心思想〕3、变形题目针对准备、实施、总结三个阶段的题目,如:你如何做好相应准备?答题思路:表态+怎么做〔需要放大一个阶段的内容,要周全考虑,细化各项措施〕 三、关系协调类1、人际关系协调国家电网南方电网招聘题库人际关系类解题根本框架总原那么:心态—原因—对策—扬弃原那么:尊重 服从 协助 汇报 维护领导原那么:真原那么:诚团同事人际关系亲人朋友热情结宽容学习交流接待尽量帮助群众原那么:效劳理念 公仆意识2 、事的协调①两难类答题思路:两难问题三步曲第一步,总说自己处理问题的原那么 第二步,谈具体的处理方法第三步,如果两者发生冲突,自己会怎么办?国家电网南方电网招聘题库② 应急应变类答题思路:冷静-〔原因-对策〕-反思-扬弃③ 统筹安排类答题思路: 1、紧急的优先,不急的在后2、公务优先,私人事务在后3、上级优先,下级在后4、所有的问题都要解决5、可以借助他人的力量〔必要时〕审题时注意哪些事情的时间是确定的,可以节省大量思考时间 四、综合分析类1、社会现象类①社会消极现象答题思路:否认 —原因〔危害〕—对策—表态②社会积极现象答题思路:肯定——意义——建议③新生社会热点是什么+辩证分析+建议+表态2、政策分析类①宏观政策类新出政策答题思路:肯定—意义—建议—表态实施不顺利政策答题思路:肯定意义—查找原因—提出对策—表态废除的政策答题思路:肯定意义—辩证分析—新的建议—表态②具体行政行为类肯定意义—辩证分析—建议—表态3、名言警句①普通名言警句、社会流行语答题思路:是什么---怎么看----怎么办②组合类国家电网南方电网招聘题库答题思路:抓总概括——分点论述——总结③矛盾类答题思路:第一步:用辩证法破题、概括、分析——外表上是对立的、矛盾的、相反的。
但是按照马 克思的辩证唯物主义的观点,二者又是开展的、辩证的,有其内在的必然联系,说明了〔或证明了、 表达了〕真理〔道理、原理、法那么〕因此,我们必须坚持具体问题具体分析第二步:对事物的两面性分点论述第三步:总结表态五、联想类1、漫画题审题技巧:1.总观全面看全貌,抓住画面的主体2.观察背景和人物3、观察细节,如人物表情、服饰、用具等4、了解创作意图一幅画总有一个主题5、合理想象①人生哲理漫画答题思路:反响什么---深入阐述---总结表态②社会现象漫画答题思路:说明漫画反响什么现象—原因---对策建议---表态2、串词类把几个词语编成故事,重要考查考生的语言组织能力,和逻辑思维能力和想象力审题技巧1. 听到题目后要沉着冷静2. 先按照词性的褒贬和中性与否分类3. 对上述的逻辑顺序进行整理,润色答题思路故事的立意要高,要积极向上情节要合理故事要完整3、材料题其特点是一个题围绕同一个现象或事物出几个问,多角度地考查考生各方面的能力,包括处事能力, 组织协调能力,分析解决问题的能力等等围绕一个材料出现几种类型的题目,答题思路参照前,重点围 绕材料展开论述4、寓言故事联想答题思路:反响什么—怎么看—怎么办 审题技巧:透过现象看本质,同时要发散思维六、现场模拟国家电网南方电网招聘题库答题技巧:1、开头和结尾最重要,尽量吸引人。
2、中间内容要层次清楚3、模拟前的准备时间内打好提纲4、现场模拟的角色转换5、要灵活应对现场模拟,做到新颖,真实。