世界著名公司企业文化资料 集锦IBM 迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着"三条信念"： 1．尊重员工个人的信念2．尊重客户的信念他们的响亮口号是"IBM就是服务”他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养 优秀推销员 二.是选择、培养为客户服务的"客户工程师"3 有理想，用理想去执行一切任务的信念花旗银行企业文化 以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人 才的培养与使用客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中 心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新惠普文化常常被人称为“HP Way"（惠普之道）HP Way有五个核心价值观，它们像是五个 连体的孪生兄弟，谁也离不开谁一，相信、尊重个人，尊重员工； 二，追求最高的成就，追求最好； 三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
3M 究竟有着怎样的企业文化1、 客户作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期 望我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商在 这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值2、 员工一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就 没有企业很多时候，企业把客户当作上帝但我觉得在3M公司，员工和客户对于公司是 同等的重要3、 投资者企业一定要给投资者以合理的报酬当然，投资者除了看企业盈利状况，还要 看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景那么，如何让投资者青睐 你的企业？其中，企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的这就是所谓的高瞻远瞩4、 社会责任尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的 目标除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任其中，纳税 是一方面同等重要的还有环保在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的3M 在这方面可谓是烧钞票如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100 多万用于环保设备 虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲，明白不管你是美国人，还是中国 人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化1、餐厅经理第一2、 “群策群力,共赴卓越”3、“注意细节”麦当劳企业文化 从"更多选择，更多欢笑"，到"常常欢笑，尝尝麦当劳"，再到如今唱满全球的"我就喜欢"， 短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行麦当劳的企业文化由三个部分组成：1. “Q、S、C+V”精神：即'质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品2. 麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理3. 麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 .微软企业文化八大核心思维1. 顶尖人才“人是微软真正的最大的财产 ”2. 建设性的争锋：直截了当地说出想法不鼓励玩弄权术和外交辞令.3. 时刻处于战争状况,牢记对手是谁.4. 机动而有效率的企业组织架构小型项目组.5. 合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管.6. 比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作.7. 自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允 许的 .8. 以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境. 微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃.飞利浦企业文化 永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司 公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作 条件使 在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历 用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体用人原则是任人唯贤，量才录用三星的爱心企业文化 爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事海尔的企业文化海尔理念--海尔只有创业没有守业海尔精神--敬业报国，追求卓越海尔作风--迅速反应，马上行动海尔管理模式--日事日毕，日清日高海尔人才观念--人人是才，赛马不相马海尔用工制度--三工并存，动态转换海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖 信誉不是卖产品；否定自我，创造市场海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌 海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的 海尔售后服务理念--用户永远是对的海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方海尔国际市场战略--先难后易海尔发展方向--创造中国的世界名牌沃尔玛企业文化 沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证公司创始人萨姆?沃尔顿，为公司制定 了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。
这也可以说是沃尔玛企 业文化的精华员工是合伙人” 充满朝气和活力的沃尔玛文化 别开生面的“周六例会” 培训，经常地培训AIG 企业文化 以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化英特尔公司企业文化 英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：客户服务、员工满意、遵守纪 律、质量至上、尝试风险和结果导向公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样 上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅， 每个员工都有平等的机会获得股权奖励除了上述 6 条准则外，把求实精神和平等原则作 为英特尔的科研准则BP 企业的文化绿色环保-敢为人先勇于创新-提供突破性的解决方案业绩为本-树立全球统一的标准锐意进取-始终寻求更新更好的方法三菱财阀的企业文化 “岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族（岩崎同族）阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥 太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公 司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩google 的企业文化google 的企业文化他的企业文化也扎根于 2.0 时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应 个人化、大众化、社会化的趋势坚持“做正确的事情”。
Google的企业文化是鼓励创新，即使 每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们 去做自己认为更重要的事情Yahoo 中国的企业文化 客户第一－客户是衣食父母•尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象•微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题• 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿• 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意• 具有超前服务意识，防患于未然 团队合作－共享共担，平凡人做非凡事• 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作• 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从 言行上完全予以支持• 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题 和困难• 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则• 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 拥抱变化－迎接变化，勇于创新• 适应公司的日常变化，不抱怨• 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合• 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事• 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路• 创造变化，并带来绩效突破性地提高 诚信－诚实正直，言出必践• 诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响• 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直 言有讳• 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导• 勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止• 能持续一贯地执行以上标准 激情－乐观向上，永不言弃• 喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化• 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失• 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩• 碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功• 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 敬业－专业执着，精益求精• 上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误• 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程• 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向• 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事• 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 松下电器：不断丰富的企业文化一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。
每天 早晨8 点钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲 二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能 的人 三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受美洲银行 Bank of America Corp. 美洲银行不仅自认为是银行，更认为自己是“(社会的)建设者”、“(与客户是)邻居、朋友”， 用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交道的工作，更是在帮助他人与社会实现更 高的目标凭借这样的定位，美洲银行树起了良好的公益形象更高标准”是美洲银行的企 业口号这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现，在员工的名片、工牌上，在 网点场所的醒目之处，在各种宣传材料中，甚至大型会议的背景墙上，都是红色的标识，使 得“更高标准”这个观念深入人心德士古企业文化 德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出 来强生(John son & Johnson)强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为强生公司(Johnson & Johnson)的雇主品 牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长 机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。
宝洁公司(Procter & Gamble)的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗 位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等联邦快递“以人为本”文化观内涵 要有一种平等的理念 注重员工自身的发展 沟通从制度到心灵雅培 (Abbott)“多元化企业50强”(Top 50 Companies for Diversity)并名列第五雅培一直致力于创造一 种包容一切的环境和文化，使其所有员工，无论性别、文化背景和个人信仰，都能感到舒适思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法一、 企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同文化最初是一个理念， 然后通过种种机制，正式变为每一个员工的行为如为实现"客户满意是我们第一大的责任" 的理念，思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分，结果直接关系到员工的薪水，长期 下来理念就慢慢形成了文化对于一个5 、 6 个人的公司，很容易形成默契，产生文化就较 容易，但一个具有5000 名或以上员工的公司，沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联 系起来二、 在成功的因素中，技术是很重要的一点，但是林总指出，技术不能成为企业的主宰， 这样不易看到市场的变化，容易偏离市场。
三、 成功的关键是客户，客户决定一切思科的产品是由客户决定的客户随时变化的要 求就是一种市场信息，指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化四、企业文化要形成价值观，形成环境思科讲求"从正面看问题"，且"不断学习，自我提 高"，以员工间的竞争来评价其价值，这样的竞争带给企业活力五、员工的态度是企业文化的一方面思科员工总是"从正面看问题"，认为挑战是机会， 失败是机遇中国有一句古话"生于忧患、死于安乐"，保持健康的危机感是思科不断追求更 好的一个前提思科作为行业中最大的企业，从企业到员工都具有"危机感"，挑战的是自己，所以思科41 个季度都没有停止过增长，并准备迎接思科越来越大的发展空间六、 LearningOrganization （学习性组织），这是一个新的管理理念和手法，企业的生存需 要吸收信息，消化信息，反过来指导行动七、 奖励在中国，曾经奖励的唯一办法就是提升，而事实上是不合理的企业应接受一 种观点：管理只是一个职位，因此不应成为奖励的一种企业中每个人都是平等的，权力不 是来自于地位，而是能力，个人影响力来自于个人能力，而不是地位，重要的是让每个员工 在适合自己的岗位上发挥最大的才干。
八、 信任思科信任每一名员工，信任思科所创造的文化，将工作的主动权交给员工，给 员工便利去创造企业的利益企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度 好的企业文化能调动员工最大的能量、担起的责任。