泓域/交通装备项目人力资源管理可行性分析交通装备项目人力资源管理可行性分析目录一、 产业环境分析 3二、 绿色交通 3三、 必要性分析 4四、 有效的和成功的管理者 5五、 学习管理学的方法 8六、 项目的一般过程 11七、 什么是项目 19八、 规划人力资源管理 22九、 组建项目团队 23十、 项目基本情况 29十一、 投资方案分析 31建设投资估算表 33建设期利息估算表 34流动资金估算表 35总投资及构成一览表 36项目投资计划与资金筹措一览表 37十二、 经济效益及财务分析 38营业收入、税金及附加和增值税估算表 39综合总成本费用估算表 40利润及利润分配表 42项目投资现金流量表 44借款还本付息计划表 46一、 产业环境分析吉林正处在发展方式转变、结构优化升级的重要关口,处在体制机制变革、发展活力蓄积的重要关口,处在优势充分释放、动力加快转换的重要关口十三五”时期,是我们应对挑战、化解难题、爬坡过坎、滚石上山、大有可为的重要战略机遇期我们必须有足够清醒的把握、足够紧迫的意识、足够必胜的信心,积极适应和引领经济发展新常态,坚决破除路径依赖,更加注重发挥比较优势,更加注重体制机制创新,更加注重结构优化升级,更加注重质量效益提升,更加注重发展方式转变,更加注重统筹协调,推动老工业基地全面振兴,如期实现全面建成小康社会目标。
二、 绿色交通聚焦国家碳达峰碳中和与绿色交通发展要求,突破新能源与清洁能源创新应用、生态环境保护与修复、交通污染综合防治等领域关键技术,加快低(零)碳技术攻坚新能源与清洁能源创新应用关键技术建设交通自洽能源系统,突破交通能源互联网、交通导向的多源多态能源转换控制与管理、基础设施分布式光伏发电及并网、交通能源产储配用一体化、充(换)能设施网络布局等技术,推动电气化公路发展研发新能源清洁能源交通装备,重点突破交通电动化技术装备、车船等交通装备氢能安全应用技术、新型铁路能源系统及牵引供电技术,研发新能源与清洁能源装备性能监控与保障技术推动交通运输领域能耗与碳排放实时监测、碳排放核算评估、碳达峰碳中和路径、碳捕集、大型交通枢纽(近)零排放等低碳技术研发三、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。
通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基础2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位四、 有效的和成功的管理者管理者的活动可分为四类:•传统管理:决策、计划和控制•沟通:交流例行信息和处理文书工作•人力资源管理:激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训•网络联系:社交活动、政治活动和与外界交往研究结果表明,平均意义上的管理者所从事的四类活动中,“沟通”所占比例高的是有效的管理者,“网络联系”所占比例高的是成功的管理者这个结论和许多长期从事技术工作的人的最初判断并不一致,“传统管理”对项目成功的贡献并不大而“沟通”,无论是“对外”还是“对内”,都对项目成功有着更关键的作用为什么会出现这样的情况呢?我们发现,从事技术工作的人思维上有一个定式,那就是,他们认为凡事都有规律可以遵循和掌握,所以他们在接触管理工作时总是把管理当做一门技术去掌握。
管理包含“管事”和“管人”两个方面的活动其中,“管事”一般具备可以遵循的客观规律,但是“管人”却是一个令很多人头疼的问题虽然很多心理学家和社会学家试图掌握和挖掘人类行为的规律,但是直到今天“管人”仍然是具有高度“艺术”特征的行为和技巧而对人实施影响和控制,就离不开最古老的方法—“沟通”所以说,无论是“成功”还是“有效”的管理者都会关注“沟通”为什么“成功的管理者”主要关注的是对外的沟通呢?在实践当中,一个管理者所谓的对外沟通活动内容主要包含与上级的沟通、与客户的沟通、与合作伙伴的沟通我们先来谈谈与上级的沟通,它有三个主要的目的:•获取任务或者项目的资源支持•不断确认任务或项目目标•汇报任务或项目的真实状态管理者的上级领导在很多情况下都是完成一项任务或者项目所需要资源的提供者在现代的商业企业中,一个项目或组织感到资源充足的情况是极其罕见的,而组织的一项活动或者一个项目目标的实现与有效资源的提供和保障有着直接的关系管理者的一个必要技能就是获取上级领导对本项目的有效资源支持从某种意义上来说,管理者甚至应该具备争夺资源的能力这一点和我们所熟知的“谦让”是相左的一项任务或一个项目最重要的是获得成功,如果因为谦让资源而导致一项任务或者一个项目失败,上级领导可能不会因而原谅他。
与上级沟通的第二个主要目的是不断地获取和确认上级领导对这项任务或项目的目标和真实意图难道一项任务的目标需要反复确认吗?它不是在任务确立的时候就表述清楚了吗?这个表面上看起来很简单的问题在现实中却是最棘手的,因为这涉及一个目标转化的问题大多数企业的任务和项目目标都是来自商业性质的目标当它们被传递到一线实施人员时,大多数已经被具体化或被转化成了技术目标这一转化是否准确,是否存在偏差就决定了任务或者项目的最终商业目标是否可以被任务或项目目标所实现所以,和上级沟通的最终目的是不断确认任务或者项目的目标是否准确地反映了组织的最终商业策略和目标与上级沟通的最后一个要点是主动地对上级汇报任务状态任何一个领导都不会希望其所负责的任务状态是一个“黑匣子”作为一个下级,可能会觉得“只有任务在出现问题的时候,才需要上级管理者的参与”但事实上,大多数管理者会认为,“任务的状态不明确或者不透明,并不是没有问题,而是问题被掩盖了起来”这种状态会让他们觉得不安,会担心有些问题在被发现前变得不可收拾所以及时让上级了解任务或者项目的真实状态,可以消除上级的这种不安上面所谈到的这一类活动经常被称为“向上管理”大多数从一线技术领域提拔上来的管理者都存在着“向上管理”的缺失。
但实际上这是相当重要的一环在西方的商业学校经常有一门类似的课程叫做“一分钟电梯演讲”,主要是指当你在类似乘电梯这样的短暂场合遇到老板时,如何抓住仅有的机会和老板做一次卓有成效的沟通其实,很多工程师特别容易忽视和上级的沟通(很多组织在节日聚餐时,你往往会发现很多工程师都试图避开领导者所在的餐桌)他们往往认为自己已理解了上级的意图,不需要上级过多地干涉殊不知,上级最担心的就是下级领悟有偏差,并且高效率地完成一个错误的目标那些刚刚走上管理岗位的工程师们不仅要学会管理好自己的下属,还要学会管理自己的上级五、 学习管理学的方法管理学发展至今,仍然是一门非常严格的社会科学,它有很多的流派,不存在统一的定理和法则,我们很难给管理学下一个统一的定义,但有一个管理学的定义被广泛引用,即管理学是通过对资源进行计划、组织、协调和控制,来实现某一预定目标的学科这里面的资源是广义上的定义,通常可以指物质资源、时间资源、人力资源三大类,每一类资源都有其特殊性而管理就是高效地利用这些资源实现某一目的从某一个角度上分析,我们可以认为这些资源有些有比较明显的规律可循,例如物质资源、时间资源,有些则不大那么容易掌握其运行规律,例如人力资源。
按照这种判断,我们可以简单地认为管理就是在“管事”和“管人”前者是指管理那些可以采用自然世界规律处理的资源,后者则是特指需要考虑人类社会发展规律的资源被管理的对象“人”和“事”究竟有什么差别?可以用两个特点来概括:第一,人是有感情的,而事物没有,但我们更关心这个差别给管理带来的影响显然,人的感情会影响工作效率,但事物只受“理性的”自然规律支配第二,支配事物运转的规律都是一种因果关系,有“因”才有“果”,有“果”必有“因”但是人的思维可能产生跳跃,有“果”不一定有“因”,或者“因”和“果”之间的关联还不清楚我们经常提到的直觉思维就是这种情况正因为有了人的直觉思维,才导致了人的创造性活动在项目管理的环境下,根据项目所处领域的不同,“管事”和“管人”的侧重点是不一样的但是对于大多数从一线工程技术领域成长起来的项目经理来说,首先面临的转变和挑战是“管人”,所以这里给管理下一个有着明显侧重点的定义,即管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程这显然是一个特别关注“管人”过程的定义简单地说,管理是使他人产生绩效的过程评价技术领域管理者工作绩效的标准不是其技术水平的高低以及他本人对项目结果的直接贡献,而是他调动和整合资源的能力,以及他使团队创造价值的能力。
学习管理学知识和其他工程知识有一个根本的不同:仅仅知道和了解管理学的知识本身并不能给学习者带来任何价值,他必须通过实践和应用从而最终产生效益一般来说,一个人在管理学上的学习过程会分为三个阶段第一阶段:学习知识阶段这个阶段是最基础的阶段,学习者通过各种途径了解、接触和掌握各种管理学的基本思想和方法第二阶段:实践阶段知识仅仅停留在知晓和理解的层面没有任何实际意义,学习者必须在实践中去应用管理学的方法和技巧在实践中应用要想取得效果,就必须熟练掌握这些方法和技巧学习者会发现,只有当这些方法和技巧成为他的思维和行为习惯时,它才真正为学习者所用,才能给学习者带来价值说到这里,不得不谈一下习惯的力量很多理工科背景的学习者大多满足于知道什么是正确的,但忽视这些正确的方法有多少是自己形成的行为习惯西方有一句古老的谚语:播种一个想法,收获一个行动;播种一个行动,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种命运这一谚语成为西方很多成功学研究者的基本原则也就是说,当我们想要获得成功时,就去看看那些成功者都有哪些共有的性格特征,他们这些性格特征又是通过哪些习惯形成的由此我们可以看到,知道一个道理是很简单的,但是,一个正确的习惯却需要千百次的简单重复才能形成。
当一个人养成了一个好习惯的时候,他的所有行为和思维都很自然地选择了一种正确的方式,久而久之,成功自然就会垂青于他没有改变就无法取得进步,但改变人的既有习惯又谈何容易六、 项目的一般过程项目管理知识并不是凭空产生的,它是人们在日常活动中不断总结经验教训的结果,其本身也是逐步积累和优化的产物但我们大部分人本身并没有参与到这个形成过程当中,而是直接面对最后的产物这样在学习过程中,就让大多数并没有实践经历的读者“知其然,不知其所以然”有的人虽然学到了别人积累了很多年的宝贵经验,却可能由于不知其缘由而不得其要领,这就会直接影响实践效果所以在本节中,我们就从一般人的直觉经验开始,对比一个日常生活中可能经历的项目,设想会遇到哪些问题、如何去解决,从而引申出项目管理知识体系中所提到的项目管理过程让我们来设想一次异地旅游,以它来作为一个假想的项目它符合作为一个项目的基本条件第一,参加旅行的游客大都是没有过完全相同的经历的,虽然他们并不是第一次旅行;第二,旅行需要在一个特定的时间段进行项目的干系人包括:游客、全程陪同导游、地方陪同导游、旅行社等大多数人会利用旅游这种休闲方式在工作之余来一次放松当然放松的形式并不局限于旅游。
游客在确定参加哪条旅游线路之前,需要考虑的是旅游的内容,包括景点和游玩项目这里涉及两个基本的概念游客需要休息是初衷,而休息的体现方式是旅游,也就是说,旅游是服务提供方满足客户“休闲”需要的一个产品我们把前者称为项目需求,把后者称为项目范围需求是范围的源泉,而范围是满足需求的结果需求是项目启动的重要因素,需求的存在才使项目具有最终的商业价值一个项目进行之初,就是识别这种需求,并且找到满足需求的产品这种产品可以是物质的,也可以是一项服务,但该产品是否能真正满足客户的需求并不能在初始阶段确认游客有着不同的目的和倾向,比如有些人喜欢探险,会倾向那些消耗体力的线路和项目,有些人喜欢享受,则会更看重吃住的条件这就导致旅行社在设计每一条线路时都会有不同的考点这一考点也会以不同的消费群体为目标但无论怎样,消费者和旅行社之间签订合同时,都是在游览线路和项目上最终达成一致,同时约定的还有时间和价钱这些年来,随着人们质量意识的提高,为了防止纠纷,人们也会在合同中写上一些有关质量要求的约定例如,交通工具要求、住宿标准、餐食标准等项目的目标包括范围、时间、成本和质量要求范围是可被明确表述的,所以大多数项目的起点是从范围定义开始的。
虽然我们知道客户是为了满足自身的某项需求来选择确定需要完成的项目范围,但在很多情况下是无法以双方可接受的形式明确表达需求的这时,项目的起点就是范围范围确定了,才会影响其他三个条件时间和成本就是满足范围要付出的代价,这一点不难理解俗话说,一分价钱一分货,质量要求也是和实施代价相关联的大多数情况下,质量要求涉及项目实施方的专业领域因为客户方只能表达需求,但对满足需求的领域不一定在行,所以即使客户方提出一些质量要求,也未必可以很好地进行约定,因为客户方不比实施方更专业但如果听任对方提出质量要求的话,不诚信的实施方可能会利用信息不对等作出不利于客户的约定我们设想一个旅游团凑齐游客准备出发了出发前,全程陪同导游会制订一份旅游计划既然活动的主要目标是旅游,那么计划的主要内容就应当包括游览哪些景点事实上,大多数旅游的主要目的就是参观景点,这也是构建项目计划的起点当然由于其他原因,我们无法把所有时间都安排在参观大家最感兴趣的景点上为了完成最终的范围目标,我们还必须经历其他辅助活动,例如乘坐交通工具到达旅游景区、旅游期间就餐、夜里住宿等所有这些活动都需要一定的时间和金钱,同时这些活动还必须有一定的顺序我们把这些信息集合在一起,就形成了一份完整的行程计划。
从这份计划中我们可以得到以下信息:•这次旅游都需要参观哪些旅游景点,这是项目的范围目标•为了完成最终的范围目标,必须完成哪些活动项目目标确定之后就需要制订实现目标的计划目标中最关键的因素就是项目范围所谓项目范围,我们可以简单理解成项目最终能带给用户什么东西,也就是常说的项目交付物对项目的计划是以完成这些交付物为基础展开的从一般人的直觉上来看,产生一个项目计划的步骤可以是:•列出所有客户需要的可交付物对上述案例来说就是这次旅游的所有参观景点•将每个交付物进一步分解细化也就是说,为了完成某一个交付物,需要完成哪些子交付物这一活动是可以循环往复进行的,进行的次数则由项目的复杂程度决定对本案例来说,我们可以将每个大的景点细化成内部的小景点•为了完成某一个子交付物,我们都需要完成哪些工作或活动对于本案例来说,包括交通、游览、购物、餐饮等在项目管理的术语中,我们可以认为项目的交付物构成了项目产品范围,而所有为了完成交付物的活动构成了项目的工作范围,两者共同构成了项目范围这一点比我们先前的概念有所扩展从最初的项目范围说明书中逐步分解出完整的项目产品范围和工作范围的过程,叫做“创建工作分解结构”,其结果就是生成一份工作分解结构。
从工作分解结构中我们可以得到以下信息:•项目完成后,客户应该得到什么•为了完成项目,我们都需要做哪些工作我们知道了完成这次旅游的所有活动,下一步需要为这些活动分配资源我们首先考虑时间资源我们把活动需要完成的顺序关系排列出来,并且标出每一个活动计划完成所需要的时间例如,从住宿地到旅游景点的往返需要花30分钟,游览需要花3小时,午饭需要花1小时等这样我们就得到了一份详细的行程计划但是在安排时间的时候,有一些限制条件必须要特别考虑例如,吃饭的时间必须固定,游览景点的顺序和其地理位置有一定关系等这些条件使得行程计划在安排上需要一定的经验和技巧安排完活动的时间计划,我们再对每一项活动所需的费用进行估计这样我们就可以对每天出去游玩时所需要携带的现金有一个很好的预计,防止出现混乱和损失在完成了项目范围的计划之后,就需要对活动进行时间和成本方面的计划项目范围确定项目要做什么,时间和成本是计划实施的代价时间计划的基本步骤包括:确定活动之间的顺序,为活动分配时间和物质资源,最终形成项目的进度计划在项目管理过程中,对应着几个活动的过程分别是:活动排序、活动历时估计、活动资源估计、制订进度计划其中最后的进度计划是整个时间管理过程的最终结果,在这份进度计划上我们可以得到如下信息:•项目总体预计的完成进度。
•每一项活动预计的开始和结束时间•每一项活动可以开始的前提依赖活动•每一项活动所影响的后续活动以上信息在我们实际执行项目中会经常用到如果我们把每一项活动所需要的资源成本也对应到进度计划当中,我们可以得到更多的信息:•项目总体需要花费的成本•项目需要花费的成本和时间之间的关系这些信息可以帮助我们有计划地对项目成本支出进行控制,这一活动被称为项目成本计划到现在为止,我们做完了这次旅游所需要的所有预备工作我们知道了需要进行哪些活动、参观哪些景点,也知道了时间和费用上的计划与安排事实上,我们已经得到了完成这项活动的所有信息,下一步就是按照计划去执行但有过真正旅行经验的人马上会意识到,这只是一份理想中的计划,是在假设一切顺利的情况下才能发生的一个完全计划好的行动,会被现实中的各种不确定性所打乱尽管我们称它们为意外,但是我们不能确定这些影响目标的因素是什么,或者有多大可能发生,我们只知道一定有某些我们不期望的事情会发生,所以事先的计划还必须考虑发生之后的应急办法在现实中,或者由于计划者缺乏经验,或者由于项目可控范围之外的因素等,都会危害到项目按照计划顺利实施,我们常常称这些潜在的、对项目目标会产生危害的因素为“风险”。
项目管理的基本原则是对这些风险作出相应的准备它们或者可能发生,或者不发生,但无论怎样,项目都需要对这些“意外因素”做到“不意外”显然,这已经属于辅助项目顺利实施的管理活动了,我们称之为“风险管理”旅游团队是一个集体,导游是计划实施的主导者,但他一个人并不能完成整个计划,他需要所有游客的积极配合显然,如果旅游团是一个大型团体,一定的组织和人员管理结构会有助于行动的顺利实施到目前为止,我们明确了目标,细化了实现目标的步骤,对非正常情况作出了应对,建立了有效的人员管理和组织结构,方方面面我们都已经考虑周全,下一步就可以按计划出发了旅途中,导游是整个旅游计划实施的掌控者,他不仅需要知道自己的计划是什么,还要了解实施的真实状态这就好比大海中航行的一艘船,船长不仅需要有地图,还需要随时知道船所处的方位这个时候,计划作为行动的基准才能判断现在的实施状态是否正常在这个并不复杂的旅游活动中,获取执行状态的最简单办法就是导游直接询问各小组的进展情况为了简化沟通,就必须事先约定一些标志物,例如通过是否在指定时间到达某一景点等来估算行程进展状态以便导游评估其是否正常当导游认为行程不符合预定计划时,就需要进行干预。
其最终行动只有两种:要求游客加快行程,以赶上预定计划;当判断偏差无法纠正时,导游则需要变更计划这两种情况有一个共同的特征,就是偏差发现得越早,采取后续行动的余地就越大,代价就越小获取项目执行中的真实状态是掌控项目运行状态的重要环节只有这样,项目计划才能作为基准参照引导项目实现其目标项目管理把获取项目执行的真实信息、评估项目状态的过程称为“项目沟通”项目沟通过程的结果作为项目实施控制措施的输入沟通过程的真实性和及时性对于及早发现项目偏差,及时采取纠正措施,减少损失具有重要作用沟通过程的有效性非常关键,例如上述案例中指出,导游需要及时了解各个小组的行动状况如果没有事先约定的话,很可能导致小组长向上描述位置信息时出现问题所以,项目状态的汇报必须作出事先约定,用预定义的、理解一致的术语进行描述获取项目状态的沟通过程和项目控制活动是紧密联系的项目控制过程是为了减少项目偏差大多数控制措施的输出只有两个:改进实施行为,纠正偏差:变更计划,顺利实施说到这里,相信大部分读者已经对项目所涉及的活动有了一个大致的了解,因为它几乎都来自我们现实中的实际活动事实上,这就是我们下一章节内容的基础七、 什么是项目“项目”这种形式自古以来就有,我们可以认为中国古代万里长城的修建就是一个项目,古埃及的金字塔建造也是一个项目,人类登月也是一个项目。
所不同的是,人类登月已经在使用完整的项目管理知识体系来管理项目了在我国,项目也经常被称作“工程”例如,建造三峡大坝就是一个典型的项目,被人称为“三峡工程”大体来说,这只是一个名词的使用习惯而已,从本质上来说两者之间并没有太大的差异虽然“工程”大多沿用于建筑或者水利等传统大型基建项目,但在一些现代行业也会使用从上面的讨论我们可以看到,项目本身并不依附于某一特定行业而存在,所以我们可以把项目从不同行业的特殊性中抽象出来单独进行研究,以期获得一些独立于具体行业的有效管理方法,使得任何行业在进行项目实施中都可以从中获益这一研究结果就构成了所谓的项目管理知识体系目前,在这一领域中有两大权威国际组织,一个是美国的项目管理协会,该协会网址为http://www.pmi.org,另一个是总部位于瑞士的国际项目管理协会前者因最先出版了《项目管理知识体系导论》而闻名虽然我们前面举了很多有关项目的例子,但我们还是需要从中抽象出来一个准确的定义在PMI颁布的PMBOK中,项目被定义为:完成某一独特产品、服务或结果而进行的一次性努力从这个定义中我们可以归纳出项目具有以下重要特征:独特性、不确定性和时限性独特性,也可称作唯一性,是指项目所涉及的内容和目标是以前没有做过的,是唯一的。
当然这里所指的唯一不是绝对的,而是相对的例如,研发一个新的产品、建造一座新的大楼、举办一届运动会等项目的独特性是项目最主要的特征,这一特征甚至决定了项目管理的知识范围我们知道,实施项目管理的最终目标是追求项目成功,项目的独特性决定了:我们在从事一项以前没有做过的事情,并且必须把它一次性做成功用一个比喻来理解项目的独特性特征当你找到一份新的工作,第一天去上班时(假设这是你第一次去新单位),你首先担心的是能不能找到这个新的工作地点,所以你早早地出发了但是,当你第二天、第三天及以后上班时,你根本不需要再担心这个事情了,你会越来越准确地把握上班过程,即变得更有效率了我们把你第一天上班当做一个项目,以后就不是项目了每个项目的目标都是独特的、唯一的,项目目标的显著特征也必定是逐步形成的在项目的早期阶段,这些显著特征会被大致地作出界定,当项目团队对目标有了更充分、更全面的认识以后,才会更为明确和细致地确定这些特征这一点引发了项目的另外一个辅助性特征:在项目的初期,不确定性总是很高,而随着项目的进行,不确定性逐步降低项目的这种高不确定性会直接导致计划工作的困难项目的计划工作是基于对未来活动的预测作出的,而这种不确定性使得项目在初期制订计划的时候只能基于一些假设条件来制订。
在项目进行的过程中,随着这些不确定性逐渐明朗,就会导致计划的变更时限性是指每个项目都有明确的开始时间和结束时间,项目的历时是有限的时限性经常代表着项目的目标在特定的时间段内才有意义有时时限性也代表着一次性,因为它不是反复进行的项目的时限性也意味着项目的许多因素都是和时间相关的,或者说是时间的函数八、 规划人力资源管理规划人力资源管理包括3个方面的内容:•确定项目的组织结构•建立项目的责任分配矩阵•编制项目的人力资源使用计划在大多数项目中,组织计划主要作为项目最初阶段的一部分但是,这一活动的结果应当在项目全过程中经常性地复查,以保证它的适用性如果最初的组织计划不再有效,就应当立即修正规划人力资源管理总是和沟通计划紧密联系,因为项目组织结构会对项目的沟通需求产生重要影响不同领域的项目在组织计划的内容上有很大的差异,没有一个通用的模板,我们以一个包含产品研发过程的工程实施项目为例一)项目的组织结构不同类型的项目,项目的组织结构会有很大的区别,但大体上可以分成项目管理人员和项目工程实施人员为了保证监督的独立性质量保证人员采用了双线汇报机制在具体的实践中需要把这张图逐步细化到每一个人上,所以可能会用多图分级绘制。
二)项目的责任分配矩阵项目的责任分配矩阵主要用来将项目的主要工作职责和人力资源产生对应关系,以明确人员在项目活动中的作用和责任关系三)人力资源使用计划人力资源使用计划为项目的人力资源使用在时间上作出计划九、 组建项目团队项目实施所需要的最重要资源就是人力,但是将一群人召集来并形成富有战斗力的团队需要一个建设过程这个过程包括如下几个方面:•获取所需要的人员一般来自两方面:组织内部调配和外部招聘无论哪种情况,都需要仔细地选择,以期和工作性质的要求尽可能匹配•将一群人打造成一个团队,需要遵循某种团队形成的规律•高绩效的团队需要各种角色的成员一)为项目选择合适成员组建项目团队最主要的目的是为项目选择合适的人员,项目人员要求和项目各个工作职位性质高度相关,一般来说都遵循匹配的原则在具体操作中,一般需要考虑以下因素:第一个考虑因素:和工作相关的基本知识和技术,这是首要的基本条件虽然这一条件是通过大体一致的教育、培训等来获得,但能力的大小仍会有差异第二个考虑要素:经验这个因素决定了个人在非理想情况下解决问题的能力教育和培训只能帮助人们完成基础的知识累积,个人的实际工作时间越长,他所积累的处理问题的经验也就越多。
经验要素除了自我积累外,还可以通过组织学习、经验共享来快速获取第三个考虑要素:人际关系及合作能力主要通过观察个人是否易于或主动愿意与他人相处,了解其思维和行为方式是否有利于合作前两个要素无疑是针对个体完成工作的能力要求提出的,而第三个要素则是针对团队工作提出的现代项目很强调合作,团队的协作效率直接影响整个团队绩效的高低,特别是对某些关键性的协作岗位更需要关注第四个考虑要素:领导能力这里所指的领导能力主要是,除了有效完成本职工作外,还可以帮助或带领他人和前面3个要素只关注完成工作本身的要求不同,它更关注团队的长远目标:提高团队能力第五个考虑要素:工作动机由受聘者回答为什么选择这份工作,是以满足生存和物质需要为主,还是因为兴趣,或者为了提升自身能力等一般来说,工作动机和人的需要层次相关,这一点请参考后续的激励理论工作动机和员工在日常工作中的态度相关联态度是驱动员工工作的本质动因它决定了员工的工作目标是否和企业一致,是仅仅达到要求,还是超出期望大多数项目经理选择人员时可能更关注人员的综合素质和基本能力,但缺乏本质动因的话,意味着所有这些不会真正产生价值我国古代有一句谚语:“先知先觉,可用也;后知后觉,亦可用也;不知不觉,不可用也。
说的就是这个道理GE的前总裁杰克•韦尔奇也说过:原意就是:要么领导,要么跟随,否则离开上面5项基本要求是一个递进关系,选择人员就可以从这5方面进行系统的考察不同的工作岗位,5方面要素的排列顺序也不一样前两项是基本要求,但可以创造条件改进和提高而后面三项,却和一个人的性格和行为习惯有关虽然也会在适当条件下发生改变,但至少在短期内发生改变的代价较高从某种程度上说,选择人员时也需要平衡,这取决于关注的内容,也和项目本身性质有关人们在选择项目人员上还经常存在一个误区,总希望项目成员各方面都优秀这往往可遇而不可求,即使碰巧能有所满足,人力成本也会高出平均水平所以在大多数情况下,项目组在无法得到所谓“最佳”人力资源的情况下,需要在一些要求上进行取舍这种取舍根据项目的特征会有所不同有些要求对项目带来短期利益,经验、专业知识和技能会成为侧重点;有些要求产生长期效益,学习能力、团队能力等会显得更加重要一般来说,事务性工作会看重产生短期效益的技能,而创造性工作更重视那些长期要素人力资源管理的很多理论会有助于项目组选聘合适的项目成员这些内容请参考后续章节二)团队形成的规律在组建项目团队中,需要关注的第二个问题就是“从聚集一群人到成长为一个可以战斗的团队”之间所需要的过程。
Tuckman和Jensen的研究结果表明,团队形成要经过一系列的阶段和过程一般来说,团队从建立到产生绩效需要经历4个不同的阶段:形成阶段、震荡阶段、正规阶段、表现阶段1、形成阶段团队成员带着一个共有的目标聚集在一起,每人怀着既兴奋又紧张的心情懂景未来,渴望有美好的前景;但也同样会生出很多的疑问:我们的目的是什么?其他团队成员的技术、人品怎么样?每个人都急于知道他们能否与其他成员合得来,自己能否被接受在这个阶段,团队有很高的士气,团队成员也抱有很高的期望虽然大部分人可能是没有合作过的,但相互之间仍然充满了信任,迫切希望及早投入到工作当中实际上,只要一开始工作,团队很可能进入一个危险的震荡阶段,这是一般项目团队必须经历的时期2、震荡阶段尽管所有人都热情高涨,但是理想总要被现实所打破团队成员之间的技术水平、工作习惯和方式上的差异,对目标诉求的不同,都会在工作中表现出来团队成员内部的矛盾和冲突会日渐凸显,高涨的团队士气会迅速地降低,抱怨、不信任、推卸责任和难以协作等情绪和现象滋生,有些人甚至会选择逃避而离开团队这是一个理想被现实打破的阶段震荡阶段几乎是不可避免的,这个阶段处理得不好会导致团队最终瓦解。
能不能渡过这一难关,正规阶段的作用十分重要3、正规阶段正规阶段最主要的目的是建立团队规则团队规则的内容包括团队的任务目标、工作流程、任务分配和职责等经历震荡阶段的团队士气低落,人与人之间充满了不信任职责不清导致互相推诿或推脱责任这种情况也有好的一面,因为这正是建立团队规则最好的时机要让大家明确,只有建立人人能遵守的规则和制度才能实现有效协作,维护团队的一致性在团队规则的指引下,团队成员明确自己的任务和责任,也懂得如何和他人进行有效的协作经过一段时间的磨合,逐步形成默契渐渐地,团队的绩效有所体现,团队士气也有所恢复,从而达到正规阶段最主要的目的4、表现阶段进入表现阶段的团队是一个基于明确规则高效运行的团队这个时候的团队目标就是完成任务,实现绩效大多数团队在完成初期的几个阶段之后进入表现阶段,意味着一支富有战斗力的团队形成了从上面的分析可以看出,整个团队形成的过程就是团队的核心聚集力从一股热情转移到团队规则上来的过程在这4个阶段中,最重要的是正规阶段因为,震荡阶段是不可避免的而把团队从崩溃的边缘拉回到正常的轨道,并逐步树立起信心和建立起绩效依靠的是正规阶段所形成的团队规则和基于规则的默契协作。
十、 项目基本情况(一)项目投资人xx集团有限公司(二)项目地点项目选址位于xx(待定)三)项目实施进度项目建设期限规划24个月四)投资估算项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资35973.64万元,其中:建设投资29078.15万元,占项目总投资的80.83%;建设期利息718.04万元,占项目总投资的2.00%;流动资金6177.45万元,占项目总投资的17.17%五)资金筹措项目总投资35973.64万元,根据资金筹措方案,xx集团有限公司计划自筹资金(资本金)21319.64万元根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额14654.00万元六)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):68100.00万元2、年综合总成本费用(TC):54333.96万元3、项目达产年净利润(NP):10072.73万元4、财务内部收益率(FIRR):21.28%5、全部投资回收期(Pt):5.89年(含建设期24个月)6、达产年盈亏平衡点(BEP):26080.93万元(产值)七)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元35973.641.1建设投资万元29078.151.1.1工程费用万元24562.741.1.2其他费用万元3756.561.1.3预备费万元758.851.2建设期利息万元718.041.3流动资金万元6177.452资金筹措万元35973.642.1自筹资金万元21319.642.2银行贷款万元14654.003营业收入万元68100.00正常运营年份4总成本费用万元54333.96""5利润总额万元13430.30""6净利润万元10072.73""7所得税万元3357.57""8增值税万元2797.83""9税金及附加万元335.74""10纳税总额万元6491.14""11盈亏平衡点万元26080.93产值12回收期年5.8913内部收益率21.28%所得税后14财务净现值万元11602.59所得税后十一、 投资方案分析(一)投资估算的依据本期项目其投资估算范围包括:建设投资、建设期利息和流动资金,估算的主要依据包括:1、《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》2、《投资项目可行性研究指南》3、《建设项目投资估算编审规程》4、《建设项目可行性研究报告编制深度规定》5、《建设工程工程量清单计价规范》6、《企业工程设计概算编制办法》7、《建设工程监理与相关服务收费管理规定》(二)项目费用与效益范围界定本期项目费用界定为工程费用和项目运营期所发生的各项费用;项目效益界定为运营期所产生的各项收益,并严格遵循财务评价过程中费用与效益计算范围相一致性的原则。
本期项目建设投资29078.15万元,包括:工程费用、工程建设其他费用和预备费三个部分三)工程费用工程费用包括建筑工程费、设备购置费、安装工程费等;工程建设其他费用包括:建设管理费、勘察设计费、生产准备费、其他前期工作费用,合计24562.74万元1、建筑工程费估算根据估算,本期项目建筑工程费为10637.84万元2、设备购置费估算设备购置费的估算是根据国内外制造厂家(商)报价和类似工程设备价格,同时参照《机电产品报价手册》和《建设项目概算编制办法及各项概算指标》规定的相应要求进行,并考虑必要的运杂费进行估算本期项目设备购置费为13144.49万元3、安装工程费估算本期项目安装工程费为780.41万元四)工程建设其他费用本期项目工程建设其他费用为3756.56万元五)预备费本期项目预备费为758.85万元建设投资估算表单位:万元序号项目建筑工程设备购置安装工程其他费用合计1工程费用10637.8413144.49780.4124562.741.1建筑工程费10637.8410637.841.2设备购置费13144.4913144.491.3安装工程费780.41780.412其他费用3756.563756.562.1土地出让金2113.192113.193预备费758.85758.853.1基本预备费398.61398.613.2涨价预备费360.24360.244投资合计29078.15(六)建设期利息按照建设规划,本期项目建设期为24个月,其中申请银行贷款14654.00万元,贷款利率按4.9%进行测算,建设期利息718.04万元。
建设期利息估算表单位:万元序号项目合计第1年第2年1借款1.1建设期利息718.04179.51538.531.1.1期初借款余额73271.1.2当期借款14654.007327.007327.001.1.3当期应计利息718.04179.51538.531.1.4期末借款余额732714654.001.2其他融资费用1.3小计718.04179.51538.532债券2.1建设期利息2.1.1期初债务余额2.1.2当期债务金额2.1.3当期应计利息2.1.4期末债务余额2.2其他融资费用2.3小计3合计718.04179.51538.53(七)流动资金流动资金是指项目建成投产后,为进行正常运营,用于购买辅助材料、燃料、支付工资或者其他经营费用等所需的周转资金流动资金测算一般采用分项详细测算法或扩大指标法,根据企业流动资金周转情况及本项目产品生产特点和项目运营特点,该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天数,采用分项详细测算法进行测算根据测算,本期项目流动资金为6177.45万元流动资金估算表单位:万元序号项目第1年第2年第3年第4年第5年1流动资产0.0036491.7538924.5448655.671.1应收账款0.0016421.2917516.0421895.051.2存货0.0012772.1113623.5817029.481.2.1原辅材料0.003831.634087.075108.841.2.2燃料动力0.00191.58204.35255.441.2.3在产品0.005875.176266.857833.561.2.4产成品0.002873.723065.303831.631.3现金0.002919.343113.963892.451.4预付账款0.004379.014670.945838.682流动负债0.0031858.6733982.5842478.222.1应付账款0.0011469.1212233.7315292.162.2预收账款0.0020389.5521748.8527186.063流动资金0.004633.094941.966177.454流动资金增加0.004633.09308.871235.495铺底流动资金0.0010947.5311677.3614596.70(八)项目总投资本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。
根据谨慎财务估算,项目总投资35973.64万元,其中:建设投资29078.15万元,占项目总投资的80.83%;建设期利息718.04万元,占项目总投资的2.00%;流动资金6177.45万元,占项目总投资的17.17%总投资及构成一览表单位:万元序号项目指标占总投资比例1总投资35973.64100.00%1.1建设投资29078.1580.83%1.1.1工程费用24562.7468.28%1.1.1.1建筑工程费10637.8429.57%1.1.1.2设备购置费13144.4936.54%1.1.1.3安装工程费780.412.17%1.1.2工程建设其他费用3756.5610.44%1.1.2.1土地出让金2113.195.87%1.1.2.2其他前期费用1643.374.57%1.2.3预备费758.852.11%1.2.3.1基本预备费398.611.11%1.2.3.2涨价预备费360.241.00%1.2建设期利息718.042.00%1.3流动资金6177.4517.17%(九)资金筹措与投资计划本期项目总投资35973.64万元,其中申请银行长期贷款14654.00万元,其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表单位:万元序号项目数据指标占总投资比例1总投资35973.64100.00%1.1建设投资29078.1580.83%1.2建设期利息718.042.00%1.3流动资金6177.4517.17%2资金筹措35973.64100.00%2.1项目资本金21319.6459.26%2.1.1用于建设投资14424.1540.10%2.1.2用于建设期利息718.042.00%2.1.3用于流动资金6177.4517.17%2.2债务资金14654.0040.74%2.2.1用于建设投资14654.0040.74%2.2.2用于建设期利息2.2.3用于流动资金2.3其他资金十二、 经济效益及财务分析(一)营业收入估算项目正常经营年份预计每年可实现营业收入68100.00万元;具体测算数据详见—《营业收入税金及附加和增值税估算表》所示营业收入、税金及附加和增值税估算表单位:万元序号项目第1年第2年第3年第4年第5年1营业收入0.0051075.0054480.0068100.002增值税0.002379.572538.212797.832.1销项税0.006639.757082.408853.002.2进项税0.004260.184544.196055.173税金及附加0.00285.55304.58335.743.1城建税0.00166.57177.67195.853.2教育费附加0.0071.3976.1583.933.3地方教育附加0.0047.5950.7655.96(二)正常经营年份增值税估算根据《中华人民共和国增值税暂行条例》的规定和《关于全国实施增值税转型改革若干问题的通知》及相关规定,项目正常经营年份应缴纳增值税计算如下:正常经营年份应缴增值税=销项税额-进项税额=2797.83万元。
三)综合总成本费用估算项目总成本费用主要包括外购原材料费、外购燃料动力费、工资及福利费、修理费、其他费用(其他制造费用、其他管理费用、其他营业费用)、折旧费、摊销费和利息支出等项目年综合总成本费用的估算是以产品的综合总成本费用为基点进行,根据谨慎财务测算,当项目达到正常生产年份时,按正常经营年份经营能力计算,项目综合总成本费用54333.96万元,其中:可变成本45789.48万元,固定成本8544.48万元正常经营年份项目经营成本52038.23万元具体测算数据详见—《综合总成本费用估算表》所示综合总成本费用估算表单位:万元序号项目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料费0.0032770.6334955.3443694.172工资及福利费0.002095.312095.312095.313修理费0.00978.18978.18978.184其他费用0.005270.575270.575270.574.1其他制造费用0.00457.95457.95457.954.2其他管理费用0.00363.78363.78363.784.3其他营业费用0.004448.844448.844448.845经营成本0.0041114.6943299.4052038.236折旧费0.001535.421535.421535.427摊销费0.0042.2642.2642.268利息支出0.00718.05718.05718.059总成本费用0.0043410.4245595.1354333.969.1其中:固定成本0.008544.488544.488544.489.2可变成本0.0034865.9437050.6545789.48(四)税金及附加项目税金及附加主要包括城市维护建设税、教育费附加和地方教育附加。
根据谨慎财务测算,项目正常经营年份应纳税金及附加335.74万元五)利润总额及企业所得税根据国家有关税收政策规定,项目正常经营年份利润总额(PFO):利润总额=营业收入-综合总成本费用-税金及附加=13430.30(万元)企业所得税税率按25.00%计征,根据规定项目应缴纳企业所得税,正常经营年份应纳企业所得税:企业所得税=应纳税所得额×税率=13430.30×25.00%=3357.57(万元)六)利润及利润分配该项目正常经营年份可实现利润总额13430.30万元,缴纳企业所得税3357.57万元,其正常经营年份净利润:净利润=正常经营年份利润总额-企业所得税=13430.30-3357.57。