欢迎 搭乘 华轻华轻快线冉俊08.06华轻日化涪陵分公司培训系列华轻日化涪陵分公司培训系列第一条:公司利益高于一切第一条:公司利益高于一切 公司是全体员工的生存平台,个公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突一人利益不能亦不得与之发生冲突一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人砸了老板或大伙儿的饭碗,职走人砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过谁也别想有好日子过第二条:团队至高无上第二条:团队至高无上 团队是销售部门的生命线,团队是销售部门的生命线,在营销网络支撑产业实体的市场经济在营销网络支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个员工能够不遵守人,否则,没有一个员工能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式现代人约法三章的生存和工作方式第三条:用老板的标准要求自己第三条:用老板的标准要求自己 个人薪水、提成、奖金的分配虽然个人薪水、提成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现所以为谋取的企业利益的源头基础上实现。
所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己在团队中,你的主管、的标准来要求自己在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象第四条:把事情做在前面第四条:把事情做在前面 什么算是敬业的标准?只有一个标准,这什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后就是你所做的事情是在别人之前,还是之后如果是老板想到的事情,让你去做的,你如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!同样地,比较对象还有主管、同事,看看同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面面对一大摊子管自己的努力是在前面还是后面面对一大摊子管理及后勤人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但理及后勤人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。
想改变局面的话第五条:响应是个人价值的最佳体现第五条:响应是个人价值的最佳体现 个人价值的体现建立在团队对个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现情,因为这关系到你的价值体现第六条:沿着原则方向前进第六条:沿着原则方向前进 对于原则方向只能接受它,不能对于原则方向只能接受它,不能抗拒它如果你打算坚持下来并期望有抗拒它如果你打算坚持下来并期望有所作为那么,如何才能做好事情?很简那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内主管的某些指令在内第七条:先有专业精神,后有人第七条:先有专业精神,后有人 销售部门中有各种各样的人,但销售部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。
在只寻求结果的模式和程序中消失因为专业精神,就是服务本身,服因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务的同事服务第八条:规范就是权威,规范是一种精神第八条:规范就是权威,规范是一种精神 有的人做事永远不能规范,因为他们从有的人做事永远不能规范,因为他们从来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到打压,成绩总是被人否定打压,成绩总是被人否定规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是它不容易养成的原因但是,没有规范,就没它不容易养成的原因但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它们而且懂得如何做好它们第九条:主动就是效率,主动、主动、再主动第九条:主动就是效率,主动、主动、再主动 主动的人是最聪明的人,是团队主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友永远要记住,主动精神是你最好的老师永远要记住,主动精神是你最好的老师在困难的时候能够帮助我们的,是主动而在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。
不是运气第十条:任何人都可成为老师第十条:任何人都可成为老师 因为担心犯错误或是为了寻找心理上的因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感,人们希望有个人能依靠,能给予指点,安全感,人们希望有个人能依靠,能给予指点,这是对的,问题是有人总是错将领导当成唯一这是对的,问题是有人总是错将领导当成唯一的老师姑且不说身为领导的老师往往不喜欢的老师姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训,事实上团队中任何人笨小孩这一惨痛的教训,事实上团队中任何人都可成为你的老师,只要你虚心求教,而不是都可成为你的老师,只要你虚心求教,而不是为了达成曲线救国的其它目的因为你需要的为了达成曲线救国的其它目的因为你需要的只是知识,而不是老师只是知识,而不是老师第十一条:做事三要素,计划、目标和时间第十一条:做事三要素,计划、目标和时间 永远要有计划,永远要知道目标,永远永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间不要忘了看时间第十二条:不要解释,要结果第十二条:不要解释,要结果 竞争社会中,许多时候,解释是没有意竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。
如果你不希望看到最后的结果,那么首如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程永远记住:业先要做的是尽可能去改变过程永远记住:业绩会说话,成就会说话绩会说话,成就会说话第十三条:第十三条:不要编造结果,要卷起袖子干活不要编造结果,要卷起袖子干活 不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先卷起袖子去干活只有这样才知道别人,首先卷起袖子去干活只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,以上结果是否真的很可怕,经验表明,以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失第十四条:推诿无效第十四条:推诿无效 在失败面前,在错误面前,每个人都知在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的印象会让人加深对你所犯错误的印象第十五条:简单、简单、再简单第十五条:简单、简单、再简单 不要太夸张,不要虚张声势,更不要节外生不要太夸张,不要虚张声势,更不要节外生枝。
寻找捷径是提高工作效率的首要方法寻找捷径是提高工作效率的首要方法同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的就是好样的第十六条:做足一百分是本份第十六条:做足一百分是本份 一百分是完美的表现,追求顾客满意,一百分是完美的表现,追求顾客满意,追求完美服务,是员工的工作标准不要以为追求完美服务,是员工的工作标准不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已刚完成了任务而已第十七条:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来第十七条:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来 低调做人,可以在你周围保持健康的空低调做人,可以在你周围保持健康的空气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉第十八条:沟通能消除一切障碍第十八条:沟通能消除一切障碍 沟通能力是员工的起码素质不要怕沟沟通能力是员工的起码素质不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切顺畅不会从就要沟通,就要协调周围的一切顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。
天而降,它是沟通的结果第十九条:员工首先是架宣传机器第十九条:员工首先是架宣传机器 作为企业流动的广告窗口,不论穿行作为企业流动的广告窗口,不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村,你必须一路于大街小巷还是深入到城镇乡村,你必须一路口水一路歌,不遗余力地做公司以及产品的吹口水一路歌,不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手,这是你最基本的工作任务鼓手,这是你最基本的工作任务当然,鼓动别人之前,先要鼓动自己!当然,鼓动别人之前,先要鼓动自己!第二十条:永远保持进取,保持开放心态第二十条:永远保持进取,保持开放心态 谦虚是拥有开放心态的表现谦虚是拥有开放心态的表现在任何一个销售部门中,最赚便宜的是在任何一个销售部门中,最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾另一种自己的退路留给了老板或上司去照顾另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大!得多,自然收获也大!第二十一条:上去或出去(第二十一条:上去或出去(up or out)知识经济中的一切都与学习相关,所以生知识经济中的一切都与学习相关,所以生存的第一要诀就是学习、学习、再学习。
懒于存的第一要诀就是学习、学习、再学习懒于学习的人,实际是在选择落后,也就是在选择学习的人,实际是在选择落后,也就是在选择离开商场就是战场,要么胜利要么商场就是战场,要么胜利要么死亡,华轻人唾弃怯战,更不会收容逃死亡,华轻人唾弃怯战,更不会收容逃兵华轻人,生来就应该收获胜利华轻人,生来就应该收获胜利、享受荣誉,优秀就是我们的习惯!我、享受荣誉,优秀就是我们的习惯!我们的团队永远只会吹响胜利的集结号们的团队永远只会吹响胜利的集结号我们的队伍永远我们的队伍永远前进、前进、前进!前进、前进、前进!结束语结束语谢谢聆听谢谢聆听。