泓域/轻工机械项目沟通管理分析轻工机械项目沟通管理分析目录一、 公司简介 3二、 有效沟通的方法 4三、 沟通的障碍 6四、 项目沟通管理概述 8五、 管理沟通 8六、 项目管理的知识表述 20七、 项目阶段和项目生命周期 22八、 管理的目标 26九、 学习管理学的方法 28十、 产业环境分析 31十一、 构建高质量的供给体系 31十二、 必要性分析 33十三、 项目规划进度 33项目实施进度计划一览表 34十四、 投资方案 35建设投资估算表 36建设期利息估算表 37流动资金估算表 39总投资及构成一览表 40项目投资计划与资金筹措一览表 41一、 公司简介（一）公司基本信息1、公司名称：xx有限责任公司2、法定代表人：张xx3、注册资本：680万元4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx5、登记机关：xxx市场监督管理局6、成立日期：2011-1-67、营业期限：2011-1-6至无固定期限8、注册地址：xx市xx区xx（二）公司简介经过多年的发展，公司拥有雄厚的技术实力，丰富的生产经营管理经验和可靠的产品质量保证体系，综合实力进一步增强公司将继续提升供应链构建与管理、新技术新工艺新材料应用研发。
集团成立至今，始终坚持以人为本、质量第一、自主创新、持续改进，以技术领先求发展的方针公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献 二、 有效沟通的方法沟通是否成功，取决于发信者想要表达的意思与收信者通过理解而获得的意思是否一致事实上，沟通属于高度个人化的“软性技能”，需要实践者自身不断总结和提高1、以听者的思路说话信息发送者最重要的目的不是把信息发送出来，而是要让信息接收者得到正确的信息，所以确保信息被准确传递的关键在于发送者由于人与人之间的教育背景、经历、所处的环境都不尽相同，所以沟通双方可能会在信息的理解上产生很大的差异同样一句话，会被理解成不同的意思在这种情况下，信息发送者是信息的来源，他必须想办法确保信息被正确地理解一个好的实践就是发送者以接收者容易理解的语言来讲话从沟通模型中看，就是发送者选择和接收者同样的编解码方式来进行沟通道理看似简单，但是在实践中却对发送者有着较高的要求它要求发送者从接收者的角度来组织语言2、建立共同语言信息沟通的载体是文字和符号，但要求沟通方使用同一个符号集合，即共同语言。
在某一专业技术领域中，形成的专业术语就是该领域专业人员的共同语言，它使沟通变得准确、快捷和有效学习项目管理知识的一个显著好处就是，约束和规范项目干系人在进行项目沟通中使用共同语言3、描述整体背景沟通时注重交代整体背景，有助于沟通的达成，会给信息接收者一个由远及近、由森林及树木的自然过渡，增进对发送者信息含义的理解4、重视双向沟通在沟通过程中重视反馈过程，使发送者能及时了解接收者对信息的理解是否正确，有助于发送者调整沟通的思路，提高沟通的效果5、多种信息表达方式并用使用最多的信息表达方式是语言和文字，但并不是每一种信息都能由语言和文字最佳表达一项研究表明：人类大概只有40%的信息可以由文字准确地表达，其余的信息内容则需要借助图表、声音和图像等其他形式所以我们在选择信息表达方式时，应根据信息所要传递的内容选择最佳的表达方式如前所述，沟通能力属于一种“软技能”，这种技能的提高需要长期实践和培养，在某种意义上还与天生的“人格”因素有关好的沟通能力是一个管理者必备的技能，因为他大部分的管理活动必须借助于“沟通”来完成三、 沟通的障碍虽然几乎没有人认为沟通是个轻松而简单的事情，但是不同经历的人对沟通的理解却并不一致。
例如：很多有理工科背景的人经常假设沟通就是一个信息传递的过程，他们习惯了在一个确定的符号系统下，用简单而准确的语言传递他们的想法；而有文科背景的人则更加擅长利用文字背后所体现的“意境”来传递言语之外的信息前者追求准确而有效率，后者常常给人遐想的空间显然两者目的不同，追求的效果也不一样但是沟通是一个涉及两方的协作，发送者和接收者必须“匹配”才能够达到目标我们所说的障碍就来自这种“不匹配”语义：这主要是指沟通双方是否采用了同样的符号系统符号系统的定义相对广泛最基本的层面是人们所用的语言，例如不同国家和民族都有属于自己本国或本民族的语言文字，大家交流时就必须进行翻译更高的层面则是指有关专业领域的术语一个特定的应用领域往往存在着一定范围内的语言习惯，这经常被称作“行话”显然，如果不是熟悉该领域的人就会听不懂“行话”行话”在特定的领域内能起到提高沟通效率的作用学习项目管理知识，一个最基本的好处就是能够懂得“项目管理行话”，在交流项目管理信息的时候可以用最简明的语言来准确地传递信息选择性知觉：这是指人们对信息中最重要的那部分的关注每个人都倾向选择那些对其自身重要的信息，而对其不重要的信息就会忽视每个人的选择性知觉并不相同，一个人觉得重要的信息却不被另一个人关注，这就产生了沟通的障碍。
人在一生中不断获取经验，增加知识，事实上就是在增强知觉的选择性，不断提高从纷繁复杂的背景中识别出有用信息的准确性选择性知觉的形成和人的经历、思维模式、文化背景都有极大的关系它可能恰恰是某些人区别于他人的重要特征但在沟通过程中，选择性知觉却常常给我们造成麻烦，因为它根据过去经验所形成的“滤网”筛选信息，易造成“先入为主”的主观判断噪声：是指在沟通过程中所受到的“干扰”，导致信息在传输过程中出现丢失或者偏差噪声大多来源于环境对通道的影响例如工作或者交流过程中被意外地打断，注意力由于某种原因被临时转移等，都会导致信息在传输过程中出现错误信息漏斗：由于存在上面所提到的各种沟通障碍，这些障碍会产生所谓的“信息漏斗”现象从沟通实际是相当困难的人与人之间由于各种各样的原因导致信息被误解、被丢失的情况会经常发生四、 项目沟通管理概述项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理项目信息所需的过程这包括如下几个过程：•规划沟通管理：制订项目沟通活动的计划•管理沟通：将项目相关信息收集、生成、汇总、传递和发送的过程•控制沟通：监督和控制项目信息沟通的活动，以确保信息被及时有效地准确传递项目内部需要进行的沟通信息主要是有关项目本身的信息，这些信息产生于项目的实施过程中。
经过一定的收集和整理，产生了反映当前项目状态的报告，一方面可以和计划进行对比来对项目实施控制；另一方面则通过事先约定的机制把相关信息发送给干系人，由干系人据此评估项目运行是否正常并作出相应决策这一过程在最新版的PMBOK中单独形成“项目干系人管理”一个领域五、 管理沟通管理沟通是项目中沟通活动的主要实施过程根据目的的不同，它主要包括两大类活动：•获取项目的实施状态信息•分发项目的实施绩效报告这一方面可以有效地促进项目内部各方协作，另一方面则是让管理者及项目干系人真实而准确地了解项目实施状态，判断项目是否处于正常的轨道，以便及早发现和解决问题在具体实施当中，根据信息发送的内容、目的和发送对象可以选择各种不同的沟通方式，并且还会经常组合应用各种方式虽然项目沟通可以以正式的和非正式的两种方式进行，但沟通管理计划中的预定活动几乎都是正式的沟通模式，其中又以书面沟通和多对多的会议沟通为主一）正式沟通的模式项目成员为了完成项目工作，在明确规定的组织系统内部进行沟通和协调工作，这种沟通是通过一种正式的明确的渠道进行的在这个过程中，信息发送者和接收者并不一定直接交流，中间可能要经过某些人的转发，这就形成了一定的沟通渠道和沟通网络。
同样，沟通的结构形式也会对沟通的效率产生影响二）正式的书面沟通这是项目中最广泛存在的沟通形式例如，项目在实施过程中所产生的各种文档，既包括有关产品工程活动的结果，诸如产品规格、设计文档等，也包括项目管理活动所产生的文档，诸如项目章程、项目计划、反映项目实施状态的绩效报告等这些文档的目的之一就是传递某种信息之所以把它定义为正式的书面文档，是因为它们还代表着某种约定和承诺，也可以说担负了“某些管理职能”在使用文档这种书面的沟通形式的时候，应该注意以下几点：•必须事先约定统一的“符号系统”，这样就使得沟通双方在提供和获取信息的表示形式上达成一致，避免信息传递偏差•使用事先约定的文档模板模板的作用除了使文档看起来统一而美观外，更重要的目的是使沟通双方在沟通前对要沟通的内容和展现形式达成双方认可的约定和默契，这将非常有助于提高后续沟通活动的有效性和实施效率•表述上应该使用简练而准确的语言和文字，避免传递“非字面因素”以外的信息因为后者非常容易产生不同人在理解上的差异，从而在项目中造成混乱，引起不必要的麻烦•正式的书面沟通主要用于项目中的约定、承诺和可预测的信息发布采取的实施方式通常表现为文档，例如利用MSOffice系列的Word、Excel和PowerPoint所产生的书面文档，有时还需要事先约定这些文档存放的地点和更新的过程，因为它们体现了某种管理作用，必须方便项目团队获取和使用。
这就是项目整体管理中所提到的配置管理的作用•随着信息技术的渗透，也有很多组织采用基于Web的信息创建和发布例如，建立组织内部统一的项目管理信息系统，所有需要的信息都可以从Web上获取，信息的录入也是通过Web这样做会大大降低实施项目管理后引入的额外成本，而同时又能够创造管理效益，提高项目管理的投资回报率三）会议沟通在项目实施当中，经常会利用会议的形式来实现和促进项目团队就一个特定主题进行充分沟通和交流从沟通原理上来说，这种形式大多表现为一对多或者多对多的沟通根据会议目的的不同，通常会有三种不同的会议沟通类型：项目状态评审会议、项目问题解决会议、项目技术评审会议按照会议沟通的参与方来划分，会议沟通可以划分为项目内部会议和项目干系人两种前者在更多意义上是一种内部的集体决策或者交流，后者则更多地体现在调和干系人之间的不同诉求和矛盾之上1、项目状态评审会议项目状态评审会议定期对项目当前的实施状态进行汇报，分析和总结当前项目的状态是否正常，引入高层管理者和干系人来了解项目的真实情况并帮助解决部分问题这种会议的形式很多，但都是周期性进行，并且事前就作好详细的会议计划会议大都是一对多的沟通形式，追求实施效率。
会议根据汇报的内容和层次选择不同的参与者和实施周期例如：对项目组内部的状态评审可以每周进行，这就是通常所说的“周例会”内容主要包括：•上阶段原计划的工作完成情况•工作出现的偏差，导致偏差产生的原因以及应对策略•评估风险状况，识别新出现的风险•综合考虑当前状态，从而预测项目工作的发展趋势，判断是否需要变更•下阶段的工作计划对项目的高层领导，则可能每月进行一次较正规的项目评审会，主要内容包括：•项目总体目标的完成情况•和项目的基准计划之间存在的偏差，偏差产生的原因和解决办法•对项目工作未来的发展进行预测•项目遇到的问题和风险•需要的干系人支持每个组织应该为这种会议作好通用的会议模板2、项目问题解决会议当项目出现严重影响进展及危害实现预定目标的问题时，需要立即召开问题分析和解决会议这种会议大都是事件驱动的，并根据问题的大小和严重程度，有选择地邀请所涉及的干系人一般在会议之前几天内才发出会议通知和会议的详细进程安排为了保证会议进行的相对有效，需要在会议前就把项目所出现问题的相关信息通知会议参与者，以便参与者可以事先做些准备一般情况下，该种类型会议会有如下的内容和进度安排：•描述和说明项目存在的问题。
•分析问题产生的根源•提出可行的问题解决方案•制订详细的问题解决实施计划，并明确责任人和进度要求•判断是否出现项目变更要求这种会议在问题分析和寻找解决方案的过程中，经常会采用“头脑风暴”来寻找答案所以，它是一种典型的多对多的沟通形式会议的组织者这时候需要承担起协调和组织作用，避免“思维过度发散”从而造成“偏离主题”，否则会极大地降低会议的效率3、项目技术评审会议项目中存在着大量需要集体讨论和决策的技术问题，可以通过技术评审会议来完成同时，技术评审也是实施产品质量控制的一种有效手段在大多数情况下，技术评审会议是一种事先计划好的，有明确目标和目的的会议会议主要针对产品的某一技术文档进行评审由于技术文档本身的内容具有一定的深度，需要参与者保持较好的精神状态才能有效地实施所要求的“脑力劳动”，所以对技术评审会议非常注重实施的过程要求首先，要求组织者提前将技术文档发给参与者这样参与者可以有充足的时间来了解有关的背景知识一个很好的建议是：技术文档的作者可以举行一个小型的介绍会议，以帮助参与者更快速而准确地理解，提高效率总之，如果仅仅在会议进行当中才开始逐步理解文，档的内容将是极其低效率的，而且不会产生好的效果。
其次，在会议进行过程中要特别注意控制会议的实施进程技术评审会议需要大量的“脑力活动”，这种活动实施的效果和精神状态有着直接的关系研究表明，人脑保持精神集中的持续时间在1小时左右，所以我们经常发现过长的技术评审会议会在会议的后半程中有效性大大地降低我们建议会议时长不超过1个小时，必要的话将其分解成多个小型的会议来进行最后，会议会对被评审的技术文档产生大量的修改建议，这些建议必须被有效地记录，以便于后续的跟踪活动来确保会议所体现的效果四）非正式沟通活动除了正式的沟通活动外，项目中间还存在着大量的非正式沟通活动这些非正式沟通活动并不局限于某种传播形式，它既可以通过口头形式，也可以通过书面形式，但有着共同的特点：•没有事先的计划，经常属于突发性的需求，且大多是一方产生的需求•双方在沟通前并没有就沟通的范围、内容和所使用的“共同语言”达成一致，经常会产生理解上的“偏差”，所以经常不是很有效率•传播的内容可能非常广泛，也不具有正式沟通中所体现的“约定”和“承诺”，所以其产生的作用不可预测•非正式沟通往往伴随着人际关系的目的，所以经常用于和人力资源管理相关的活动，如激励、领导者关心下属的活动等根据这些非正式沟通活动所产生的结果，可以把它分为有利的和不利的两类。
有利的非正式沟通可以非常有效地补充正式的沟通活动，同时它还有以下一些作用：第一，它是项目内部进行协作所必需的辅助性活动，它非常有助于提高项目中各个活动之间的协作效率，减少不必要的内耗第二，它有助于隐性知识的传播隐性知识具有难于表达、不易传递等特征，但它又是很多以智力活动为主的项目最宝贵的财富在正式的沟通渠道中，由于各种形式上的限制，约束了隐性知识可以表达的方式但非正式沟通则不受这种限制，它通过相对宽松、密切而频繁的交流，使隐性知识在团队中进行传播，从而发挥巨大的作用第三，领导者在进行“关心人”的活动中，大多借助于非正式的沟通活动非正式的沟通形式会让管理者和被管理者之间的距离拉近，有利于双方进行平等而开放的沟通非正式沟通没有正式沟通所产生的严肃气氛，非常利于被管理者感受来自管理者的期望和鼓励从而产生被关怀和激励的作用第四，有利于激发头脑风暴，产生创造性结果创造性经常产生于轻松而没有压力的环境下严谨而刻板的正式沟通追求的是准确和效率非正式沟通则没有过多的限制条件，非常有利于打破常规而产生出“创造性的结果”非正式沟通虽然存在有利的一面，但同时它也可能会对项目产生不利的影响例如小道消息就是借助于非正式渠道传播的，这就是不利的非正式沟通。
不准确的、不期望的、对项目没有好处的小道消息会在非正规渠道中被广泛传播，而且它经常会被夸大，甚至会对正规渠道产生冲击，造成组织内部的不稳定戴维斯曾在一家公司对67名管理人员采取顺藤摸瓜的方法，对小道消息的传播进行了研究，发现有4种非正式的传播方式不利的非正式沟通之所以存在，大都是由于某些被期望得到的信息无法通过正规渠道获得，从而引发了猜疑并推动其在非正规渠道内广泛传播显然，要想消除不利的小道消息，最好的方式就是加强正规渠道的信息发布，使得组织的运行和决策透明化五）绩效报告项目的实际实施状态需要被定期地收集和分析，以帮助项目干系人了解项目的状况，这就是项目的绩效报告活动这里“绩效报告”的“报告”一词是动词，其活动的结果是产生反映项目状态的“报告”，这里的“报告”是名词，应注意区分它帮助干系人了解以下信息：•截止到产生报告的那个阶段点上，项目工作和目标的完成程度•从上一次汇报到本次汇报之间的这个阶段，项目的工作和目标都产生了哪些进展•根据当前完成的状况和项目进展来预测项目未来的目标完成情况，它或者可以实现既定目标，或者需要进行目标变更由此我们知道，完成项目绩效报告的活动和结果包括三个方面状态报告、进展报告和未来的预测及可能的变更请求。
1、状态报告状态报告可以被理解为项目在某一点上的“快照”既然项目的最终目的是实现目标，那么项目状态报告就应该包含目标被实现的当前状况显然它应该包括：•范围目标完成状况这可以通过跟踪工作分解结构获取相关信息我们可以简单地判断有多少个工作包被完成，还有多少仍然没有完成•质量目标完成状况这可以从质量控制活动中获取结果，也可以从质量保证活动的工作结果来间接反映和推测项目的质量目标•进度目标完成状况和成本目标完成状况进度和成本状态信息是反映项目实施“效率”的评价因素，它和另外两个反映项目“效果”的范围和质量目标有着关联关系单独评价进度和成本状态信息没有意义，往往需要综合考虑上述4个要素才能够获得项目的真实状态信息挣值分析技术经常用于表达项目绩效，但在第5章所介绍的挣值分析技术综合考虑了项目的范围、进度和成本这三个目标，而没有考虑质量目标既然是反映项目绩效的指标，不应该缺少一个要素，否则结果就不完整再回忆前述的项目范围概念，质量管理活动对项目的影响体现在项目的工作范围上，也就是说增加了预防、检验和返工三种类型的质量活动从另一个角度来说，如果质量管理活动安排是到位的，那么项目的质量目标在这些质量管理活动的贯彻下就会得到保障，当然这一假设要求该项目的质量管理活动是充足的，否则挣值分析所得到的结果就会有很大偏差。
这意味着，已完成的工作范围可能存在质量隐患，从而引起后续的返工活动，前面得到的绩效指标就可能失真2、进展报告进展报告主要是反映项目在两个阶段点之间的变化这种变化的内容包括：增加的项目范围目标完成状况及花费的成本对进展报告来说，最主要的是提供“生产率”信息，即反映投入资源产生效益的效率状况，从而帮助项目决策人对项目的未来作出预测3、预测及变更根据项目的状态和之前一段时间的进展，项目组需要判断当前项目持续下去是否可以保证项目目标的完成如果不能完成，就需要采取对策，要么改进执行措施，要么变更项目计划如果是后者，则需要进入项目的整体变更过程六、 项目管理的知识表述有关项目管理的知识包括为更好地实现和达到项目目标所需要的相关过程、方法和技能这些最基本的知识大多来源于人们过去的经验总结，但要作为一门独立的学问，总需要一个成体系的框架来容纳相应的知识，这个框架就是项目管理知识体系那所谓的项目管理知识是什么呢？在项目管理知识体系中，它是以一套完整的项目工作过程来表述的换一个角度来理解，项目是由一系列的过程所组成的项目中的过程包括两类过程：•项目管理过程，即对项目实施管理活动的过程•产品的工程过程，即创建项目、交付产品的过程。
过程，英文是Process，有时也被翻译成“流程”，两个词的意思是相同的，在本书中我们依照表达习惯混合使用过程这个词在近些年来相当流行，但什么是过程呢？《美国传统词典》中的定义是：过程是产生一定结果的一系列行动简单来说，过程就是完成一件事情的一系列活动和步骤但是要注意，过程比一般的活动更关注结果，也就是说一系列活动是为了达成预定的某一个目标，这才能被称为“过程”简单的活动序列并不能完全表示过程为什么要有过程呢？最初的过程概念来源于工业化大生产，通过劳动分工提高生产效率，利用标准化的过程将专业工人有效地组织在一起，有利于提高劳动效率，这是过程的第一个作用过程还可以继承经验重复性的事情总是成功率更高如何有效复用过去的经验呢？显然，项目的独特性使得项目本身的内容无法重复，但是实施项目的方法却是可以被传播和继承的过去的经历无论是经验还是教训，都可以转化成能够被传递的过程方法所以，过程的一个更重要的作用是：重复过去的成功从另外一个角度说，项目管理的知识就是通过过程形式来表达的，这些过程凝结了过去人们完成项目的宝贵经验通过过程进行经验的传递，从而使一个最有效率的方式可以最大可能地被复制，这看起来很简单的道理却有其深刻的文化背景。
过程的思想起源于西方的近代社会发展和工业革命，现代化工业大生产高度强调“纪律性”，这种“纪律性”体现为一种“约束”，从小的方面来说就是遵守组织的制度，从大的方面来说就是整个社会遵循“法治”和“契约精神”整个社会内部“人与人的交易”在一种相对可预测的基础上进行，因为法律和制度制约了那种“图一己之利而损害他人”的行为，导致其违约的代价很高这种“可预测的便利”好不好呢？在经济学里有一门分支叫“制度经济学”，其研究的重点恰恰是这种“人与人的交易”它的基本原理就是：一个社会的运行效率和交易成本相关人与人之间的交易成本越低，这个社会的运行效率就越高例如，我们现在所提倡的诚信其实就是降低人与人之间打交道的成本当你和一个人做交易或者协作的时候，如果不信任对方的话，你不得不花费额外的成本去监督，而且可能要承担由于对方不遵守事先的承诺而导致的损失如果一个社会在交易的时候都面临着这种情况，就会导致额外的成本，从而产生了低效率项目管理知识其实就是一系列的继承了前人经验的项目管理过程随着时间的推移，项目管理的知识体系会随着经验的增加而更新从1996年到2012年，项目管理知识体系已经更新了5次七、 项目阶段和项目生命周期一个项目要完成一个复杂的目标，涉及的活动很多，经历的时间可能很长。
为了便于管理，人们经常把项目活动按照某种目的分为若干个阶段来实施对每一个划分的阶段，都有目的明确的阶段目标，也规定了实现该阶段目标的一系列工作任务这样做有利于管理者及时掌握和了解项目的实施过程，便于对项目进行管理和控制在实践中，项目的阶段划分和具体的应用领域相关每一领域的项目都有其特定的阶段划分要求一般来说，都是按照某一集中性的目的和活动来进行划分如果不考虑特定领域，而单纯从项目管理的角度出发，一般可以把项目划分成四个阶段：启动阶段、计划阶段、实施阶段、收尾阶段其划分理由非常明显，就是按照某一阶段的活动目的来划分从项目管理的角度来说，项目的四个阶段和五个过程组的名字很相像这很好理解，因为项目阶段就是按照某一时期主要活动的作用来划分的项目里面有管理活动，包括启动、计划、实施、控制和收尾，也有工程活动在启动、计划和收尾三个阶段，对应的主要活动分别是启动过程组、计划过程组和收尾过程组里面的过程活动在实施阶段，项目管理主要包括实施和控制活动，同时工程活动的实施也主要在此阶段一个项目从开始到结束所经历的阶段划分被称为该项目的生命周期对于每一个成熟的领域，其典型项目都有相对标准的项目生命周期定义，但是其阶段命名可能会以主要的工程活动命名。
一个项目生命周期模型，把项目分割成若干个阶段，而每一个阶段都有特定的工作目标，这些工作目标是反映在该阶段任务所产生的工作成果这种工作成果是有形的、可鉴定的，一般被称作产出物或者可交付物，例如计划阶段的工作结果就是一份详尽的项目计划伴随着可交付物的完成，还必须有对可交付物是否符合要求的鉴定活动，也就是说，我们需要明确知道工作结果是否达到了要求一个项目的生命周期由若干个阶段组成，每个阶段的结束通常是以对关键的工作成果完成和项目实施情况的评审为标志这样做有两个目的：•检查该阶段所完成的工作活动和工作结果是否符合要求如果不符合，就及时采取纠正措施，这样可以尽可能地以较小的代价纠正错误•根据检查结果来决定项目是否进入下一个阶段这些阶段评审常被称为阶段出口或者里程碑在国外企业中，经常用Gate进行标注，其目的就是设定一个门槛，以便确认本阶段任务是否合格地完成项目生命周期确定了项目的开始和结束一个组织应该对自己典型的项目特征进行归纳，以明确本组织的项目生命周期这一活动如果没有做到位，会导致项目混乱例如，当一个组织看到了一个潜在的市场机会，它通常会要求做一次可行性研究，以便决定是否应该就此设立一个项目。
对项目生命周期的明确设定会直接影响到这个活动本身的有效性因为你必须说明这次可行性研究活动是否应该作为项目的第一个阶段，还是作为一个独立的项目大多数项目的生命周期具有以下共同的特点：•对资源的需求在最初的阶段比较少，在向后的发展过程中需要会越来越多，当项目要结束的时候又会急剧地减少•一个项目是经历了一定的阶段才完成的生命周期在项目开始时，成功的概率是最低的，而不确定性程度是最高的随着项目逐步地向前发展，各种不确定性因素逐步明晰另外一个容易混淆的概念是产品的生命周期虽然很多项目的最终交付物是一个产品，但两者的概念是不同的产品的生命周期是指一个产品从诞生、发展到最后退出市场的全部阶段和过程两者的目标和覆盖范围也是不同的项目的生命周期是由项目的主要活动阶段来构成的例如，大多数项目都是由概念、计划、实施和收尾四个主要阶段组成的产品的生命周期则和具体的产品工程相关两者之间存在一定的关系，具体来说可能出现以下几种情况：第一种是指那些最终目标就是构造一个产品的项目，而且该产品并没有后续的进一步发展这个时候，该项目的生命周期往往由完成一个产品的工程活动阶段来划分，项目生命周期往往和产品生命周期等同例如，一个软件产品项目经常分为需求、设计、实现、测试和维护几个阶段。
第二种则是指利用项目来推进一个产品线的演化和发展这个时候，产品的生命周期则会延续一个相当长的时间，每一个项目都可能推进产品的一次升级，项目的生命周期由完成产品的一次升级过程的工程活动所组成八、 管理的目标管理的目标主要包括以下两个方面：•效果，有时也称作效益，通常是指目标的正确性，也就是确定做什么•效率，通常是指实现目标的代价，也就是确定如何做任何管理活动的目标都可以在这两个正交的维度上分解，这样就产生了四个象限很容易得出结论，四个象限中最好的一定是“有效果、有效率”，最差的一定是“没效果、没效率”问题是“有效果、没效率”和“没效果、有效率”哪一个更好呢？在管理学上，效果因素确定了目标的意义，效率因素确定了实现目标的代价显然效果的优先级要高于效率没有意义的事情，其实现效率再怎么高也是没有价值的所以，“有效果、没效率”要好于“没效果、有效率”但是在现实中，效果和效率两方面是紧密关联的，有时甚至很难区分我们经常头疼的“官僚主义”就是有效果没效率的情形国际上有个“幽默”，认为世界上存在三大官僚机构，分别是：世界银行、政府机构、大型公司它们都有一个特点，就是组织规模庞大，机构复杂为了防止出错，就制定了复杂而繁琐的管理制度，从而导致“有效果、没效率”的事情发生。
另外一个普遍而有趣的现象是：工程师容易犯“没效果、有效率”的错误这又是为什么呢？一个可能的推论是：大多数工程师都是理工科背景出身的，他们过去所接受的教育一直以解决问题为主，所以形成的思维习惯是给定目标后快速地实现目标，他们很少去自己选择目标，所以对目标的正确性缺乏判断力在实际工作中，一个项目的目标往往与市场和商业价值相关，如果工程师沉浸在问题解决过程中，则常常会偏离真正的目标价值说到这个问题，我们可以看一下有关教育方法的例子我们经常使用搭积木来教育小孩子这有两种教育方式：第一种方式，先给小孩子做示范，将积木搭成约定的形式，例如一座塔，然后让小孩子搭出同样的一个塔来；第二种方式，并不先做示范，而是直接给小孩子一堆散乱的积木，小孩子按照自己的想象去搭积木显然，这两种方式暗含着的目的是不一样的，采用第一种方式时，我们更多的是表扬“搭得快”的小孩子，因为大家的“答案”都一样，是事先约定好了的；采用第二种方式时，我们首先关注的是“搭出来的是什么”也就是说，第一种方式关心“效率”，第二种方式关心“效果”大多数接受正统教育的人，都是在多年的快速寻找“标准答案”的训练中成长的，久而久之，就形成了“凡事皆有标准答案，快速寻找和实现标准答案”的“效率定式”。
但在实际工作中，“效果”因素往往要重于“效率”因素九、 学习管理学的方法管理学发展至今，仍然是一门非常严格的社会科学，它有很多的流派，不存在统一的定理和法则，我们很难给管理学下一个统一的定义，但有一个管理学的定义被广泛引用，即管理学是通过对资源进行计划、组织、协调和控制，来实现某一预定目标的学科这里面的资源是广义上的定义，通常可以指物质资源、时间资源、人力资源三大类，每一类资源都有其特殊性而管理就是高效地利用这些资源实现某一目的从某一个角度上分析，我们可以认为这些资源有些有比较明显的规律可循，例如物质资源、时间资源，有些则不大那么容易掌握其运行规律，例如人力资源按照这种判断，我们可以简单地认为管理就是在“管事”和“管人”前者是指管理那些可以采用自然世界规律处理的资源，后者则是特指需要考虑人类社会发展规律的资源被管理的对象“人”和“事”究竟有什么差别？可以用两个特点来概括：第一，人是有感情的，而事物没有，但我们更关心这个差别给管理带来的影响显然，人的感情会影响工作效率，但事物只受“理性的”自然规律支配第二，支配事物运转的规律都是一种因果关系，有“因”才有“果”，有“果”必有“因”但是人的思维可能产生跳跃，有“果”不一定有“因”，或者“因”和“果”之间的关联还不清楚。
我们经常提到的直觉思维就是这种情况正因为有了人的直觉思维，才导致了人的创造性活动在项目管理的环境下，根据项目所处领域的不同，“管事”和“管人”的侧重点是不一样的但是对于大多数从一线工程技术领域成长起来的项目经理来说，首先面临的转变和挑战是“管人”，所以这里给管理下一个有着明显侧重点的定义，即管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程这显然是一个特别关注“管人”过程的定义简单地说，管理是使他人产生绩效的过程评价技术领域管理者工作绩效的标准不是其技术水平的高低以及他本人对项目结果的直接贡献，而是他调动和整合资源的能力，以及他使团队创造价值的能力学习管理学知识和其他工程知识有一个根本的不同：仅仅知道和了解管理学的知识本身并不能给学习者带来任何价值，他必须通过实践和应用从而最终产生效益一般来说，一个人在管理学上的学习过程会分为三个阶段第一阶段：学习知识阶段这个阶段是最基础的阶段，学习者通过各种途径了解、接触和掌握各种管理学的基本思想和方法第二阶段：实践阶段知识仅仅停留在知晓和理解的层面没有任何实际意义，学习者必须在实践中去应用管理学的方法和技巧在实践中应用要想取得效果，就必须熟练掌握这些方法和技巧。
学习者会发现，只有当这些方法和技巧成为他的思维和行为习惯时，它才真正为学习者所用，才能给学习者带来价值说到这里，不得不谈一下习惯的力量很多理工科背景的学习者大多满足于知道什么是正确的，但忽视这些正确的方法有多少是自己形成的行为习惯西方有一句古老的谚语：播种一个想法，收获一个行动；播种一个行动，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运这一谚语成为西方很多成功学研究者的基本原则也就是说，当我们想要获得成功时，就去看看那些成功者都有哪些共有的性格特征，他们这些性格特征又是通过哪些习惯形成的由此我们可以看到，知道一个道理是很简单的，但是，一个正确的习惯却需要千百次的简单重复才能形成当一个人养成了一个好习惯的时候，他的所有行为和思维都很自然地选择了一种正确的方式，久而久之，成功自然就会垂青于他没有改变就无法取得进步，但改变人的既有习惯又谈何容易十、 产业环境分析综合判断，我省“十三五”时期机遇和挑战并存，机遇大于挑战，总体上仍处于可以大有作为的重要战略机遇期要依据发展环境的重大变化和进入新阶段的发展任务，准确把握经济由高速增长向中高增速转变、动力源头由要素投入向创新驱动转变、区位观念由偏远内陆向开放前沿转变、机遇政策由多重叠加向加速释放转变、资源开发由存量优势向集约利用转变、环境条件由基础薄弱向加快完善转变、发展层次由传统经济向新兴产业转变、整体形象由落后状态向后发优势转变的趋势特征，增强机遇意识、忧患意识、责任意识，趋利避害、主动作为，在转型升级上取得新突破，在发展动力上实现新转换，在化解矛盾上打开新局面，在补齐短板上取得新进展，发扬“人一之、我十之，人十之、我百之”甘肃精神，弘扬“铁人”精神、“南梁”精神，带领和团结全省各族人民艰苦奋斗、开拓进取，不断开创各项事业发展的新局面。
十一、 构建高质量的供给体系增加升级创新产品围绕健康、育幼、养老等迫切需求，大力发展功能食品、化妆品、休闲健身产品、婴童用品、适老化轻工产品等以乡村振兴战略为契机，积极开发适应农村市场的产品培育一批国家级工业设计中心，壮大一批设计园区、设计小镇，支持家用电器、家具、皮革、五金制品、玩具和婴童用品等行业设计创新促进传统手工艺保护和传承，发掘文物文化资源价值内涵，在工艺美术、文教体育用品、礼仪休闲用品等行业发展文化创意产品推动“地方小吃”食品工业化提升质量保障水平推动企业建立健全质量管理体系，积极应用新技术、新工艺、新材料，提升产品舒适性、安全性、功能性鼓励企业瞄准国际标准提高水平，开展对标达标活动发挥质量标杆企业示范引领作用，开展质量风险分析与控制、质量成本管理等活动，提高质量监测、控制和产品全生命周期质量追溯能力建设一批高水平质量控制和技术评价实验室，提升检验检测水平强化品牌培育服务培育会展、设计大赛等品牌建设交流展示平台，在家用电器、皮革、五金制品、钟表、自行车、家具、化妆品、洗涤用品、乳制品、酿酒、功能性食品等领域培育一批国际知名品牌推广具有中国文化、中国元素、中国技艺的产品，树立行业品牌。
鼓励第三方机构加强品牌策划、评价、宣传等服务，助力海外商标注册、品牌国际化推广，提升品牌影响力推广新型商业模式鼓励轻工企业加快模式创新，构建有跨界融合特点的“商品+服务+文化”组合，联合互联网平台企业向线下延伸拓展，建立品牌与消费者间的深层次连接，形成基于数字决策的智慧营销模式积极运用新技术，推动传统制造模式向需求驱动、供应链协同的新模式转型十二、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力十三、 项目规划进度（一）项目进度安排结合该项目建设的实际工作情况，xx有限责任公司将项目工程的建设周期确定为12个月，其工作内容包括：项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等项目实施进度计划一览表单位：月序号工作内容1234567891011121可行性研究及环评▲▲2项目立项▲▲3工程勘察建筑设计▲▲4施工图设计▲▲5项目招标及采购▲▲6土建施工▲▲▲▲▲▲7设备订购及运输▲▲▲8设备安装和调试▲▲▲▲▲9新增职工培训▲▲▲10项目竣工验收▲▲11项目试运行▲▲12正式投入运营▲（二）项目实施保障措施为了使本项目尽早建成投产并发挥其社会效益和经济效益，应尽快委托有资质的设计单位进行工程设计并落实建设资金，同时，要积极做好设备考察和订货工作。
为确保工程进度和投产后达到预期效益，应科学合理地安排工期，做好市场开发和人员培训工作十四、 投资方案（一）投资估算的依据本期项目其投资估算范围包括：建设投资、建设期利息和流动资金，估算的主要依据包括：1、《建设项目经济评价方法与参数（第三版）》2、《投资项目可行性研究指南》3、《建设项目投资估算编审规程》4、《建设项目可行性研究报告编制深度规定》5、《建设工程工程量清单计价规范》6、《企业工程设计概算编制办法》7、《建设工程监理与相关服务收费管理规定》（二）项目费用与效益范围界定本期项目费用界定为工程费用和项目运营期所发生的各项费用；项目效益界定为运营期所产生的各项收益，并严格遵循财务评价过程中费用与效益计算范围相一致性的原则本期项目建设投资16329.57万元，包括：工程费用、工程建设其他费用和预备费三个部分三）工程费用工程费用包括建筑工程费、设备购置费、安装工程费等；工程建设其他费用包括：建设管理费、勘察设计费、生产准备费、其他前期工作费用，合计14524.40万元1、建筑工程费估算根据估算，本期项目建筑工程费为6923.33万元2、设备购置费估算设备购置费的估算是根据国内外制造厂家（商）报价和类似工程设备价格，同时参照《机电产品报价手册》和《建设项目概算编制办法及各项概算指标》规定的相应要求进行，并考虑必要的运杂费进行估算。
本期项目设备购置费为7182.35万元3、安装工程费估算本期项目安装工程费为418.72万元四）工程建设其他费用本期项目工程建设其他费用为1355.09万元五）预备费本期项目预备费为450.08万元建设投资估算表单位：万元序号项目建筑工程设备购置安装工程其他费用合计1工程费用6923.337182.35418.7214524.401.1建筑工程费6923.336923.331.2设备购置费7182.357182.351.3安装工程费418.72418.722其他费用1355.091355.092.1土地出让金430.23430.233预备费450.08450.083.1基本预备费272.12272.123.2涨价预备费177.96177.964投资合计16329.57（六）建设期利息按照建设规划，本期项目建设期为12个月，其中申请银行贷款8790.69万元，贷款利率按4.9%进行测算,建设期利息215.37万元建设期利息估算表单位：万元序号项目合计第1年第2年1借款1.1建设期利息215.37215.370.001.1.1期初借款余额8790.691.1.2当期借款8790.698790.690.001.1.3当期应计利息215.37215.370.001.1.4期末借款余额8790.698790.691.2其他融资费用1.3小计215.37215.370.002债券2.1建设期利息2.1.1期初债务余额2.1.2当期债务金额2.1.3当期应计利息2.1.4期末债务余额2.2其他融资费用2.3小计3合计215.37215.370.00（七）流动资金流动资金是指项目建成投产后，为进行正常运营，用于购买辅助材料、燃料、支付工资或者其他经营费用等所需的周转资金。
流动资金测算一般采用分项详细测算法或扩大指标法，根据企业流动资金周转情况及本项目产品生产特点和项目运营特点，该项目流动资金测算参照同行业流动资产和流动负债的合理周转天数，采用分项详细测算法进行测算根据测算，本期项目流动资金为3884.45万元流动资金估算表单位：万元序号项目第1年第2年第3年第4年第5年1流动资产17937.5820697.2122077.0227596.281.1应收账款8071.919313.759934.6612418.331.2存货6278.167244.037726.969658.701.2.1原辅材料1883.452173.212318.092897.611.2.2燃料动力94.17108.66115.90144.881.2.3在产品2887.953332.253554.404443.001.2.4产成品1412.591629.911738.572173.211.3现金1435.001655.771766.162207.701.4预付账款2152.512483.662649.243311.552流动负债15412.6917783.8718969.4623711.832.1应付账款5548.576402.196829.018536.262.2预收账款9864.1211381.6812140.4615175.573流动资金2524.892913.343107.563884.454流动资金增加2524.89388.44194.22776.895铺底流动资金5381.276209.166623.108278.88（八）项目总投资本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。
根据谨慎财务估算，项目总投资20429.39万元，其中：建设投资16329.57万元，占项目总投资的79.93%；建设期利息215.37万元，占项目总投资的1.05%；流动资金3884.45万元，占项目总投资的19.01%总投资及构成一览表单位：万元序号项目指标占总投资比例1总投资20429.39100.00%1.1建设投资16329.5779.93%1.1.1工程费用14524.4071.10%1.1.1.1建筑工程费6923.3333.89%1.1.1.2设备购置费7182.3535.16%1.1.1.3安装工程费418.722.05%1.1.2工程建设其他费用1355.096.63%1.1.2.1土地出让金430.232.11%1.1.2.2其他前期费用924.864.53%1.2.3预备费450.082.20%1.2.3.1基本预备费272.121.33%1.2.3.2涨价预备费177.960.87%1.2建设期利息215.371.05%1.3流动资金3884.4519.01%（九）资金筹措与投资计划本期项目总投资20429.39万元，其中申请银行长期贷款8790.69万元，其余部分由企业自筹。
项目投资计划与资金筹措一览表单位：万元序号项目数据指标占总投资比例1总投资20429.39100.00%1.1建设投资16329.5779.93%1.2建设期利息215.371.05%1.3流动资金3884.4519.01%2资金筹措20429.39100.00%2.1项目资本金11638.7056.97%2.1.1用于建设投资7538.8836.90%2.1.2用于建设期利息215.371.05%2.1.3用于流动资金3884.4519.01%2.2债务资金8790.6943.03%2.2.1用于建设投资8790.6943.03%2.2.2用于建设期利息2.2.3用于流动资金2.3其他资金。