Evaluation Warning:The document was created with Spire.Doc for.NET.培训管理制度培训管理制度1目的为配合公司司的发展展目标，提提升人力力绩效，提提升员工工素质，增增强员工工对本职职工作的的能力与与对企业业文化的的了解，并并有计划划地充实实其知识识技能，发发挥其潜潜在能力力，建立立良好的的人际关关系，进进而发扬扬本公司司的企业业精神，特特制定培培训管理理制度（以以下简称称本制度度），作作为各级级人员培培训实施施与管理理的依据据2适用范围凡本公司所所有员工工的各项项培训计计划、实实施、督督导、考考评以及及改善建建议等，均均依本制制度办理理3权责划分3.1人事部门人事部门权权权责权责1.制定、修改改全公司司培训制制度；2.拟定、呈报报全公司司年度、季季度培训训计划；3.收集整理各各种培训训信息并并及时发发布；4.联系、组织织或协助助完成全全公司各各项培训训课程的的实施；5.检查、评估估培训的的实施情情况；6.管理、控制制培训费费用；7.管理公司内内部讲师师队伍；8.负责对各项项培训进进行记录录和相关关资料存存档；9.追踪考查培培训效果果；10.研拟其他人人才开发发方案。
3.2各部门权各部门权责责责责1.呈报部门培培训计划划；2.制定部门专专业课程程的培训训大纲；3.收集并提供供相关专专业培训训信息；4.配合部门培培训的实实施和效效果反馈馈、交流流的工作作；5.确定部门内内部讲师师人选，并并配合、支支持内部部培训工工作；4培训管理4.1总论总论1.培训安排应应根据员员工岗位位职责，并并结合个个人兴趣趣，在自自觉自愿愿的基础础上尽量量做到合合理公平平2.凡本公司员员工，均均有接受受相关培培训的权权利与义义务3.全公司培训训规划、制制度的订订立与修修改，所所有培训训费用的的预算、审审查与汇汇总呈报报，以及及培训记记录的登登记与资资料存档档等相关关培训事事宜，以以人事部部门为主主要权责责单位，各各相关部部门负有有提出改改善意见见和配合合执行的的权利与与义务4.全公司的培培训实施施、效果果反馈及及评价考考核等工工作以人人事部门门为主要要权责单单位，并并对全公公司的培培训执行行情况负负督导呈呈报的责责任各各部门应应给予必必要的协协助4.2培训体系培训体系培训体系包包含四个个模块4.2.1新员工入职职培训1）培训对对象：所所有新进进人员2）培训目目的：协协助新进进人员尽尽快适应应新的工工作环境境，顺利利进入工工作状况况。
3）培训形形式：以以周期性性的内部部授课方方式进行行4）培训内内容：分分常规类类和专业业技术类类两项科科目，两两项科目目的具体体内容可可根据任任职岗位位的不同同进行选选择a)常规类科目目：公司简介（包包括公司司发展史史及企业业文化，各各部门职职能等）公司制度介介绍产品/业务务介绍与与市场分分析技术研发体体系现状状与开发发方向其他b)专业技术类类科目：技术线、市市场线的的岗位设设计与工工作流程程适合公司习习惯的标标准作业业技巧项目管理流流程与强强化训练练其他4.2.2实习生导师师制的岗岗位培训训1）培训对对象：公公司招收收录用的的应届毕毕业生2）培训目目的：使使新员工工按照任任职岗位位的要求求，尽快快熟悉业业务内容容及工作作流程3）培训形形式：“一带一”或“一带二”的固定定导师责责任制形形式4）培训内内容：包包括思想想素质、企企业文化化的教育育；专业业知识技技能的训训练；及及工作疑疑难的解解决和指指导等4.2.3内部培训1）培训对对象：全全员2）培训目目的：依依靠公司司内部讲讲师力量量，最大大效度的的利用公公司内部部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。
3）培训形形式：在在公司内内部以讲讲座或研研讨会、交交流会的的形式进进行4）培训内内容：涉涉及公司司技术类类、市场场类、管管理类的的多个方方面，及及员工感感兴趣的的业余知知识、信信息等4.2.4外部培训1）培训对对象：全全员2）培训目目的：依依靠外部部专家力力量，提提升从业业人员在在本职工工作上所所应具备备的专业业知识、技技能技巧巧，以增增进各项项工作的的完成质质量，提提高工作作效率3）培训形形式：参参加外部部公开课课、交流流研讨会会，或请请外部讲讲师在公公司内部部授课4）培训内内容：可可分为三三类a)常规实用性性培训涉及专专业技术术知识、销销售技巧巧、管理理方法、领领导技能能、经营营理念等等；b)适合高层领领导的培培训含企业业战略性性、发展展性等内内容；c)个人进修方方面的培培训如 MBA、专业业技术认认证等4.3培训计划培训计划的的的拟订的拟订1.结合公司整整体战略略目标及及发展计计划，由由人事部部门依据据对内部部员工培培训需求求调查的的结果，以以及公司司相关培培训的政政策、财财务预算算等，统统筹各部部门的需需求，于于每年年年初拟订订年度培培训计划划，并呈呈报审核核2.各部门应根根据各自自业务发发展的需需要，确确定部门门培训需需求计划划，并反反应给人人事部门门统筹规规划。
3.人事部门可可根据实实际情况况分解年年度培训训计划，拟拟订季度度计划，编编制培训训课程清清单，并并呈报4.4培训实施培训实施4.4.1新员工入职职培训1社招人员的的培训一一般为每每半个月月进行一一次，每每次 24 学时，尽尽量安排排在业余余时间2应届毕业生生的新员员工培训训在上岗岗前进行行，课程程则较为为全面和和深入，培培训时间间安排在在工作日日内，一一般为一一周左右右3每一位新入入职的员员工，在在上岗前前或上岗岗后最长长不超过过十个工工作日之之内，除除特殊情情况外，都都必须接接受新员员工培训训4各培训科目目由相应应部门的的内部讲讲师资格格人或负负责人担担纲主讲讲，根据据需要还还应负责责考察试试卷的编编写和审审阅5学员必须按按时参加加培训，严严格遵守守培训规规范，并并填写内内部培训训反馈意意见表（见见附录二二的附表表 1），客客观公正正的考评评授课情情况及讲讲师6如有必要，可可以笔试试的形式式考核培培训效果果，成绩绩合格者者方可顺顺利上岗岗；不合合格者依依具体情情况进行行补修或或重试（一一般应用用于对应应届毕业业生的培培训）4.4.2实习生导师师制的岗岗位培训训1此培训应自自新员工工培训结结束并通通过考核核之日起起开始。
2毕业生实习习任务及及其导师师由部门门经理或或项目负负责人分分配指定定，并提提前确认认3实习生导师师必须具具备以下下条件：（1）必须是技术术和业务务骨干，有有较丰富富的本岗岗位工作作经验；（2）具有较深厚厚的专业业理论知知识,有较强强的科研研能力或或业务能能力；（3）熟悉公司各各项规章章制度、程程序文件件及工作作指引；（4）具有较强的的工作责责任心和和敬业精精神4导师和实习习生应共共同参与与订立试试用期的的工作目目标、任任务、结结束时间间及考核核办法，整整理成文文并交人人事部门门相关人人员归档档5实习生导师师必须履履行以下下职责：（1）思想素质、企企业文化化的教育育；（2）专业知识和和技能的的训练；（3）工作疑难的的解决和和指导；（4）实习项目的的指导；（5）对岗位培训训效果的的评价6对于培训效效果进行行双向考考核，实实习毕业业生对导导师的反反馈意见见，由人人事部门门负责收收集、测测评和存存档；对对毕业生生的考核核评价可可采用口口试、笔笔试或实实际操作作考试等等形式，结结合日常常工作报报告的情情况，由由导师及及部门经经理负责责，考核核结果在在人事部部门备案案7对导师的考考核与其其绩效考考核挂钩钩，依据据考核结结果给予予适当的的奖励、惩惩罚或取取消其资资格等。
8对毕业生的的考核与与转正定定级挂钩钩，作为为转正考考评的主主要参考考因素，若若考核不不合格，则则由部门门负责安安排延长长岗位培培训时间间或调换换岗位4.4.3内部培训1充分挖掘公公司内部部可用资资源，组组建内部部讲师团团队2制订内部部讲师管管理办法法（见见附录一一）3不断充实和和完善内内部培训训课程，形形成重点点课程的的逐渐固固定和循循环开设设4培训参与人人员应严严格遵守守培训规规范5学员课后需需填写内内部培训训反馈意意见表，交交人事部部门存档档6根据课程需需要对学学员进行行考核，考考核结果果将纳入入员工绩绩效考核核范围之之内4.4.4外部培训1培训课程的的选择应应结合公公司的内内部需求求和外部部资源，并并严格审审批权限限2参加培训人人员的选选择应突突出目的的性、自自愿性，结结合各人人的职业业发展规规划3培训相关资资料（包包括教材材、讲义义（PPT）、证证书等）必必须在人人事部门门备份存存档4受训学员员须配合合培训负负责人填填写 外外部培训训实施记记录（见见附录二二的附表表 2），并并在人事事部门存存档5参加公司内内部集训训的学员员课后需需填写内内部培训训反馈意意见表，交交人事部部门存档档；外出出受训学学员则必必须以适适当的方方式提出出培训效效果的反反馈意见见，包括括对培训训课程、讲讲师、及及培训机机构的整整体水平平的评价价等，并并交人事事部门存存档；6各部门相关关人员应应以适当当的方式式考察学学员接受受培训的的效果，必必要时可可做长期期追踪，人人事部门门负责督督促、跟跟进和记记录的工工作。
4.5培训管理培训管理4.5.1费用管理由人事部门门依据培培训计划划对培训训经费做做统一预预算，并并根据实实际实施施情况定定期调整整培训费用的的审批权权限限制制在部门门经理及及以上所有培训费费用的报报销均需需提供完完整的人人员培训训审批表表（见见附录二二的附表表 3），作作为报销销凭证的的附件人事部门负负责对培培训费用用发生前前进行审审核，统统一控制制公司所所有的培培训开支支；人人员培训训审批表表上需需有审核核确认的的签字，否否则视此此表为不不完整人事部门应应每半年年做一次次培训投投资分析析并呈报报4.5.2出勤管理所有培训一一经报名名确认，受受训人员员须提前前做好安安排，除除特殊原原因外，应应准时参参加凡在公司内内部举办办的培训训课（包包括外部部讲师的的内部集集训、内内部培训训讲座及及各种内内部研讨讨会、交交流会等等），参参加人员员必须严严格遵守守培训规规范，课课前签到到；由专专人负责责纪录，填填写内内部培训训考勤表表（见见附录二二的附表表 4）；考考勤状况况将作为为培训考考核的一一个参考考因素业余时间参参加培训训，不以以加班论论4.5.3培训评估对授课的评评估，包包括对外外部培训训机构的的课程内内容、讲讲师、效效果等的的评估，及及对内部部讲师的的课程内内容、准准备情况况、讲授授技巧等等的评估估。
对学员的评评估，主主要通过过课后考考核的方方式检查查学员的的接受程程度和效效果4.5.4培训记录及及总结报报告建立相关外外部培训训资源的的详细信信息纪录录，以便便寻找更更优惠的的高质量量课程建立全员员培训档档案，并并定期呈呈报5其他本制度由人人事部门门制定、修修改并解解释6附件附录一：内内部讲师师管理办法附录二：相相关表格格1 内部部培训反反馈意见见表2 外部部培训实实施记录录3 人员员培训审审批表4 内部部培训考考勤表内部培训内部培训反反反馈意反馈意见见见表见表课程：课程：讲师：讲师：时间时间：满意度调查查 7 点量表表极极低低1 1低低2 2稍稍低低3 3普普通通4 4尚尚佳佳5 5佳佳6 6极极佳佳7 71 1关于关于课课课程内课程内容容容容A对学习习到的新新知识、观观念、技技巧等内内容的满满意程度度B实用性性、可操操作性的的程度C对于今今后工作作的启发发程度D对于掌掌握更好好的解决决问题之之方法的的助益程程度E 达到课课程目标标或个人人需求目目标的接接近程度度2 2关于关于讲讲讲师讲师A与课程程主题相相关之专专业能力力B课程的的准备工工作（PPT 的质量量）C讲课条条理性D口语表表达能力力（如清清晰、准准确等）E 激发学学员的参参与与学学习意愿愿方面F对时间间的掌握握控制程程度G必要的的回顾与与总结H鼓励提提问并耐耐心解答答3 3学员学员的的的感受的感受A综合感感觉B收获详述（知识识、观念念、技能能、技巧巧）：外部培训外部培训实实实施记实施记录录录录编号：课程名称：类别：专业技技术类（ST）营销类类（MS）一般管管理类（CM）人力资源源类（HR）项目管管理类（PM）高层管管理类（GM）组织/主办办单位：培训讲师：组织形式：内部集集训外部公公开课进修课研讨/座谈会会费用：合计：培训时间：天数：培训地点：课程的主要要内容：参加部门/人员：部门部门姓名姓名出勤情况出勤情况部门部门姓名姓名出勤情况出勤情况总人数数：培训负责人人：记录人签字字：记录日期：人员培训人员培训审审审批表审批表培训人所在部门培训时间：至，共天。
培训地点：培训内容：部门经理意意见：副总经理意意见：总经理意见见：备注培训费用：审核确认：内部培训内部培训考考考勤表考勤表课程：课程：讲师：讲师：时时时间：时间：签到栏部门部门学员姓学员姓名名签字签字部门部门学员姓学员姓名名签字签字记录栏出勤拟定参训人人数：人实际到场人人数：出勤率：迟到姓名及时间间：早退姓名及时间间：缺席其它签字讲师：记录人：。