北京建筑业人力资源协会建筑与市政工程施工现建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准场专业人员职业标准劳务员劳务员北京建筑业人力资源协会 李红意北京建筑业人力资源协会第一部分 标准制定的背景和意义北京建筑业人力资源协会一、背 景（一）施工现场专业人员（一）施工现场专业人员（“几大员几大员”）培训考核工作）培训考核工作大体上经历了三个阶段：大体上经历了三个阶段：1.1.岗位证书阶段岗位证书阶段 1986年年19911991年年 2.2.持证上岗阶段持证上岗阶段 19911991年年20032003年年 3.3.岗位培训阶段岗位培训阶段 2003年年至今至今北京建筑业人力资源协会（二）（二）2003年行政许可被取消以后岗位培训工作年行政许可被取消以后岗位培训工作存在的问题：存在的问题：1.1.各省岗位设置各异，考核标准不统一各省岗位设置各异，考核标准不统一;2.2.个别地方考试管理不严格个别地方考试管理不严格;3.3.证书在一些省份间不通用；等等证书在一些省份间不通用；等等北京建筑业人力资源协会（三）（三）20082008年起，建设部历时三年完成编制完成了年起，建设部历时三年完成编制完成了建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准。
该该职业标准职业标准规定了施工员、质量员、安全员、规定了施工员、质量员、安全员、标准员、材料员、机械员、劳务员、资料员等标准员、材料员、机械员、劳务员、资料员等“八大八大员员”的岗位职责、及其履职所需的专业知识和专业技的岗位职责、及其履职所需的专业知识和专业技能要求北京建筑业人力资源协会（四）（四）建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准（JGJ/T250-2011，以下简称，以下简称职业标准职业标准）是整个住）是整个住房城乡建设领域现场专业人员职业标准体系里的第一个，房城乡建设领域现场专业人员职业标准体系里的第一个，也是住建部第一个关于技术人员的行业标准，现经住建也是住建部第一个关于技术人员的行业标准，现经住建部批准，自部批准，自20122012年年1月月1日起正式实施日起正式实施北京建筑业人力资源协会（五）（五）2012年年2月住建部又印发了月住建部又印发了关于贯彻关于贯彻实施住房和城乡建设领域现场专业人员职业标实施住房和城乡建设领域现场专业人员职业标准的意见准的意见（建人（建人201219号，以下简称号，以下简称实实施意见施意见），保证了），保证了职业标准职业标准的实施。
的实施北京建筑业人力资源协会二、意 义体现在三个方面：体现在三个方面：（一）通过颁布规范性文件，为各地开展岗位培训、考核、（一）通过颁布规范性文件，为各地开展岗位培训、考核、发证提供了制度保障和政策依据；发证提供了制度保障和政策依据；（二）完成了岗位培训考核制度的顶层设计，逐步统一和（二）完成了岗位培训考核制度的顶层设计，逐步统一和规范各省培训考核的做法；规范各省培训考核的做法；（三）省内统一考核评价等重要措施的提出和实施，为将（三）省内统一考核评价等重要措施的提出和实施，为将来继续争取建立来继续争取建立“几大员几大员”职业水平评价制度奠定了基础职业水平评价制度奠定了基础北京建筑业人力资源协会三、关于贯彻实施住房和城乡建设领域现场专业人员职业标准的意见（建人201219号)北京建筑业人力资源协会（一）（一）职业标准职业标准是实施岗位培训考核的技术性是实施岗位培训考核的技术性文件，如何落实标准？文件，如何落实标准？实施意见实施意见就是建立岗位就是建立岗位培训考核制度的政策性文件培训考核制度的政策性文件实施意见实施意见基本考基本考虑：虑：北京建筑业人力资源协会统一制度统一制度就是通过做好顶层设计，建立全国统一的岗位培训制度，实现全国统一职业标准、统一评价大纲、统一证书式样，以及分省统一管理、统一考核。
规范实施规范实施就是通过明确住房城乡建设部与省级建设部门的责任分工，以及用人单位、培训机构、管理部门的职责，规范开展岗位培训、考核评价和证书管理工作，为专业人员提供社会化评价服务北京建筑业人力资源协会分步推进分步推进一是有计划地分步编制后续职业标准和考核评价大纲；二是逐步完善相关配套服务和管理，如建立信息管理平台、开发试题库等，做到各地考核评价信息相互联通，资源共享，提高管理水平和效能平稳过渡平稳过渡考虑到各地目前发展实际水平和现有工作基础，为与现行岗位培训和考核评价工作进行很好地衔接，允许有一段时间过渡，大约用3年左右时间，使逐步达到全国标准要求，实现省内统一组织考核北京建筑业人力资源协会（二）（二）实施意见实施意见的主要内容的主要内容实施意见一共有12条，其主要内容可以归纳为“一一个分工个分工”、“三个规范三个规范”和和“五个统一五个统一”1、“一个分工一个分工”实施意见规定了住房城乡建设部和省级住房城乡建设主管部门组织实施岗位培训考核的责任分工北京建筑业人力资源协会2、“三个规范三个规范”针对当前岗位培训和考核评价实施工作中存在的突出问题，实施意见特别强调规范“岗位培训”、“考核评价”和“证书发放管理”等三个关键环节。
3、“五个统一五个统一”分别是全国统一标准；全国统一大纲；全全国统一标准；全国统一大纲；全国统一证书式样；省内统一管理；省内统一考核国统一证书式样；省内统一管理；省内统一考核五个统一”是在总结各地十年来岗位培训、考核工作的基础上提出来的，既充分考虑各地的实际情况和工作差异，又考虑各地需达到全国的一个基本要求北京建筑业人力资源协会第二部分 职业标准的总则、一般规定与职业能力评价北京建筑业人力资源协会北京建筑业人力资源协会一、总 则（一）目的（一）目的 现场专业人员队伍建设 职业能力评价 指导使用 教育培训 科学施工、工程质量安全北京建筑业人力资源协会（二）谁来用、怎么用（二）谁来用、怎么用 建筑企业 使用 教育培训机构 教育培训 行业组织 评价 行业主管部门 人才队伍规划北京建筑业人力资源协会（三）职业岗位（三）职业岗位 施工员 质量员 安全员 标准员 材料员 机械员 劳务员 资料员北京建筑业人力资源协会（四）职业标准的构成（四）职业标准的构成 1、工作职责 2、专业技能 通用知识 3、专业知识 基础知识 岗位知识 4、职业评价北京建筑业人力资源协会二、术语（一）（一）职业标准职业标准 在职业岗位分类的基础上，对从业人员应履行的工作职责、所需专业知识和专业技能，及其考核评价的方式、方法的规范性要求。
北京建筑业人力资源协会（二）工作职责（二）工作职责 职业岗位的工作范围和责任三）专业技能（三）专业技能 通过学习训练掌握的，运用相关知识完成专业工作任务的能力北京建筑业人力资源协会（四）专业知识（四）专业知识 完成专业工作应具备的通用知识、基础知识和岗位知识法律法规 通用知识通用知识 专业技术 管理知识 专业基础理论 基础知识基础知识 技术知识 专业标准 北京建筑业人力资源协会 工程程序 岗位知识岗位知识 工作方式 岗位要求（五）职业能力评价（五）职业能力评价 通过考试、考核、鉴定等方式，对专业人员职业能力水平进行测试和判断北京建筑业人力资源协会（六）施工现场专业人员（六）施工现场专业人员 在建筑与市政工程施工现场从事技术与管理工作的人员七）劳务员（七）劳务员 从事劳务管理计划、劳务人员资格审查与培训、劳动合同与工作管理、劳务纠纷处理等工作北京建筑业人力资源协会三、职业能力标准（一）通用素质要求（一）通用素质要求 1 应具有中等职业（高中）教育及以上学历，并具有一定实际工作经验，身心健康2 应具备必要的表达、计算、计算机应用能力北京建筑业人力资源协会（二）（二）职业素养要求职业素养要求 1、职业道德 2、遵纪守法 3、质量安全理念 4、节约环保意识 5、学习创新北京建筑业人力资源协会（三）关于程度要求（三）关于程度要求 负责工作责任工作责任 参与 掌握 专业知识专业知识 熟悉 了解 北京建筑业人力资源协会（四）职业能力评价方式（四）职业能力评价方式 专业学历文化程度 职业经历职业实践年限 专业能力评价考核成绩（五）专业能力测试（五）专业能力测试 构成：专业知识、专业技能测试重点：解决工程实际问题 北京建筑业人力资源协会施工现场职业实践最少年限施工现场职业实践最少年限岗位名称岗位名称土建类本土建类本专业专科专业专科及以上学及以上学历历土建类相土建类相关专业专关专业专科及以上科及以上学历学历土建类本土建类本专业中职专业中职学历学历土建类相土建类相关专业中关专业中职学历职学历非土建类非土建类中职及以中职及以上学历上学历施工员、质施工员、质量员、安全量员、安全员、标准员、员、标准员、机械员机械员 1 2 3 4 材料员、劳材料员、劳务员、资料务员、资料员员 1 2 3 4 4北京建筑业人力资源协会第三部分 劳务员职业标准解读北京建筑业人力资源协会劳务员 劳务员在建筑与市政工程施工现场，从事劳务劳务员在建筑与市政工程施工现场，从事劳务管理计划、劳务人员资格审查与培训、劳动合同与管理计划、劳务人员资格审查与培训、劳动合同与工资管理、劳务纠纷处理等工作的专业人员。
工资管理、劳务纠纷处理等工作的专业人员相关称谓：相关称谓：劳务管理员、劳务管理员、劳动力管理员、劳资员劳动力管理员、劳资员北京建筑业人力资源协会一、劳务员的工作职责（共（共5 5项项1313条）条）北京建筑业人力资源协会1 1、劳务管理计划、劳务管理计划（1 1）参与制定劳务管理计划参与制定劳务管理计划2 2）参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度北京建筑业人力资源协会2 2、资格审查培训、资格审查培训（3 3）负责验证劳务分包队伍资质，办理登记备案；参）负责验证劳务分包队伍资质，办理登记备案；参与劳务分包合同签订，对劳务队伍现场施工管理情况进与劳务分包合同签订，对劳务队伍现场施工管理情况进行考核评价行考核评价4)4)负责审核劳务人员身份、资格，办理登记备案负责审核劳务人员身份、资格，办理登记备案5 5）参与组织劳务人员培训参与组织劳务人员培训北京建筑业人力资源协会3 3、劳动合同管理、劳动合同管理（6 6）参与或监督劳务人员劳动合同的签订、变更、解参与或监督劳务人员劳动合同的签订、变更、解除、终止及参加社会保险等工作除、终止及参加社会保险等工作。
7 7）负责或监督劳务人员进出场及用工管理负责或监督劳务人员进出场及用工管理8 8）负责劳务结算资料的收集整理，参与劳务费的结算负责劳务结算资料的收集整理，参与劳务费的结算9 9）参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立公示及台帐的建立北京建筑业人力资源协会4 4、劳务纠纷处理、劳务纠纷处理（1010）参与编制、实施劳务纠纷应急预案参与编制、实施劳务纠纷应急预案1111）参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作北京建筑业人力资源协会5 5、劳务资料管理、劳务资料管理（1212）负责编制劳务队伍和劳务人员管理资料负责编制劳务队伍和劳务人员管理资料1313）负责汇总、整理、移交劳务管理资料负责汇总、整理、移交劳务管理资料北京建筑业人力资源协会二、劳务员应具备的专业技能（共（共5 5 项项1010条）条）北京建筑业人力资源协会1 1、劳务管理计划、劳务管理计划（1 1）能够参与编制劳务需求及培训计划（权重能够参与编制劳务需求及培训计划（权重0.100.10）预测劳务用工需求量预测劳务用工需求量计算劳务用工数量及费用计算劳务用工数量及费用编制劳务用工需求计划表编制劳务用工需求计划表分析劳务培训需求分析劳务培训需求编写劳务培训计划的主要内容编写劳务培训计划的主要内容北京建筑业人力资源协会2 2、资格审查培训、资格审查培训（2）能够验证劳务队伍资质。
权重能够验证劳务队伍资质权重0.05）验证劳务队伍资格业绩情况验证劳务队伍资格业绩情况验证劳务队伍政策管理情况验证劳务队伍政策管理情况（3）能够审验劳务人员身份、职业资格权重）能够审验劳务人员身份、职业资格权重0.05）验证劳务人员身份情况验证劳务人员身份情况审验劳务人员职业资格证书审验劳务人员职业资格证书北京建筑业人力资源协会（4）能够对劳务分包合同进行评审，对劳务队伍进行综）能够对劳务分包合同进行评审，对劳务队伍进行综合评价权重合评价权重0.10）评审劳务分包合同评审劳务分包合同评审劳务分包合同的内容与条款评审劳务分包合同的内容与条款评审劳务分包合同的主体与形式评审劳务分包合同的主体与形式评审劳务分包合同意思表示的真实性评审劳务分包合同意思表示的真实性评价劳务分包方施工与资源保障能力评价劳务分包方施工与资源保障能力监督劳务分包合同的实施监督劳务分包合同的实施北京建筑业人力资源协会对劳务队伍进行综合评价对劳务队伍进行综合评价制订劳务队伍综合评价程序制订劳务队伍综合评价程序实施劳务队伍综合评价实施劳务队伍综合评价反馈综合评价结果反馈综合评价结果北京建筑业人力资源协会3 3、劳动合同管理、劳动合同管理（5 5）能够对劳动合同进行规范性审查。
权重能够对劳动合同进行规范性审查权重0.100.10）审查订立劳动合同的主体审查订立劳动合同的主体审查劳动合同订立时间审查劳动合同订立时间审查劳动合同书内容审查劳动合同书内容审查劳动合同期限审查劳动合同期限北京建筑业人力资源协会（6 6）能够核实劳务分包款、劳务人员工资权重能够核实劳务分包款、劳务人员工资权重0.200.20）核实进场前是否及时签订劳务分包合同核实进场前是否及时签订劳务分包合同核实劳务费是否在合同中单列核实劳务费是否在合同中单列核实劳务费是否及时结算和签认核实劳务费是否及时结算和签认核实劳务人员工资专用账户设立与备案核实劳务人员工资专用账户设立与备案核实劳务人员工资表的编制、公示和确认核实劳务人员工资表的编制、公示和确认核实劳务人员工资的实际支付核实劳务人员工资的实际支付北京建筑业人力资源协会（7 7）能够建立劳务人员个人工资台帐权重能够建立劳务人员个人工资台帐权重0.100.10）建立劳务人员考勤表建立劳务人员考勤表建立劳务人员工资表建立劳务人员工资表建立劳务人员工资台账建立劳务人员工资台账北京建筑业人力资源协会4 4、劳务纠纷处理、劳务纠纷处理（8 8）能够参与编制劳务人员工资纠纷应急预案，）能够参与编制劳务人员工资纠纷应急预案，并组织实施。
权重并组织实施权重0.100.10）编写工资纠纷应急预案的主要内容编写工资纠纷应急预案的主要内容组织建立工资纠纷应急处理的组织管理系统组织建立工资纠纷应急处理的组织管理系统实施劳务人员工资纠纷应急预案实施劳务人员工资纠纷应急预案北京建筑业人力资源协会（9）能够参与调解、处理劳资纠纷和工伤事故的善后能够参与调解、处理劳资纠纷和工伤事故的善后工作权重工作权重0.10）判断劳务纠纷性质及其原因判断劳务纠纷性质及其原因调解并协商处理劳务纠纷调解并协商处理劳务纠纷提供劳动合同、考勤表、工资发放记录等相关劳动关提供劳动合同、考勤表、工资发放记录等相关劳动关系材料系材料协助办理工伤及工伤事故的认定协助办理工伤及工伤事故的认定协助办理工伤或伤亡职工的治疗与抚恤手续协助办理工伤或伤亡职工的治疗与抚恤手续协助处理工伤及伤亡保险事项协助处理工伤及伤亡保险事项北京建筑业人力资源协会5 5、劳务资料管理、劳务资料管理（1010）能够编制、收集、整理劳务管理资料权重）能够编制、收集、整理劳务管理资料权重0.100.10）建立劳务资料目录、登记造册建立劳务资料目录、登记造册收集、审查劳务管理资料收集、审查劳务管理资料保管劳务管理资料档案保管劳务管理资料档案建立纸质资料、电子化资料的安全防护措施建立纸质资料、电子化资料的安全防护措施北京建筑业人力资源协会三、劳务员应具备的专业知识（共（共3 3部分部分1414条）条）北京建筑业人力资源协会1 1、通用知识、通用知识（1 1）熟悉国家工程建设相关法律法规。
熟悉国家工程建设相关法律法规权重（权重0.05）（2 2）了解工程材料的基本知识了解工程材料的基本知识权重（权重0.03）（3 3）了解施工图识读的基本知识了解施工图识读的基本知识权重（权重0.04）（4 4）了解工程施工工艺和方法了解工程施工工艺和方法权重（权重0.03）（5 5）熟悉工程项目管理的基本知识熟悉工程项目管理的基本知识权重（权重0.05）北京建筑业人力资源协会2 2、基础知识、基础知识（6 6）熟悉流动人口管理和劳动保护的相关规定熟悉流动人口管理和劳动保护的相关规定熟悉劳动保护的相关规定（权重熟悉劳动保护的相关规定（权重0.070.07）劳动保护内容的相关规定劳动保护内容的相关规定劳动保护措施及费用的相关规定劳动保护措施及费用的相关规定劳动争议与法律责任劳动争议与法律责任熟悉流动人口管理的相关规定（权重熟悉流动人口管理的相关规定（权重0.030.03）流动人口的合法权益流动人口的合法权益流动人口的从业管理流动人口的从业管理地方政府部门对流动人口管理的职责地方政府部门对流动人口管理的职责北京建筑业人力资源协会（7 7）掌握信访工作的基本知识权重）掌握信访工作的基本知识权重0.050.05）信访工作组织与责任信访工作组织与责任信访渠道与事项的提出与受理信访渠道与事项的提出与受理 信访事项的办理信访事项的办理北京建筑业人力资源协会（8）了解人力资源开发及管理的基本知识。
权重）了解人力资源开发及管理的基本知识权重0.10）人力资源开发与管理的基本原理人力资源开发与管理的基本原理人力资源管理的理论基础人力资源管理的理论基础人力资源规划的定义、原则和内容人力资源规划的定义、原则和内容绩效与薪酬管理绩效与薪酬管理绩效管理的内容和方法绩效管理的内容和方法薪酬管理的目标、内容、类型薪酬管理的目标、内容、类型北京建筑业人力资源协会人员招聘与动态管理人员招聘与动态管理招聘的程序、原则、渠道招聘的程序、原则、渠道人员的内部流动管理及流出管理人员的内部流动管理及流出管理人员培训人员培训培训的形式培训的形式培训的内容培训的内容北京建筑业人力资源协会（9）了解财务管理的基本知识权重）了解财务管理的基本知识权重0.05）成本与费用成本与费用费用与成本的关系费用与成本的关系工程成本的范围工程成本的范围期间费用的范围期间费用的范围收入与利润收入与利润 收入的分类及确认收入的分类及确认工程合同收入的计算工程合同收入的计算利润的计算与分配利润的计算与分配北京建筑业人力资源协会3 3、岗位知识、岗位知识（10）熟悉与本岗位相关的标准和管理规定（权重）熟悉与本岗位相关的标准和管理规定（权重0.05）建筑业劳务用工、持证上岗基本规定建筑业劳务用工、持证上岗基本规定建筑业企业资质制度的相关规定建筑业企业资质制度的相关规定农民工权益保护的有关规定农民工权益保护的有关规定农民工问题的有关规定农民工问题的有关规定工伤事故处理程序工伤事故处理程序北京建筑业人力资源协会（11）熟悉劳务需求的计算方法和劳动定额的基本知识。
熟悉劳务需求的计算方法和劳动定额的基本知识熟悉劳动定额的基本知识（权重熟悉劳动定额的基本知识（权重0.05）劳动定额及其制定方法劳动定额及其制定方法劳动定额的概念、表达形式劳动定额的概念、表达形式制定劳动定额的主要方法制定劳动定额的主要方法工作时间的界定工作时间的界定工作时间的界定工作时间的界定施工过程的概念施工过程的概念北京建筑业人力资源协会熟悉劳动力需求计划编制方法（权重熟悉劳动力需求计划编制方法（权重0.05）劳动力需求计划的编制劳动力需求计划的编制劳动力需求计划的编制原则和要求劳动力需求计划的编制原则和要求劳动力总量需求计划的编制程序和方法劳动力总量需求计划的编制程序和方法劳动力专业工种需求计划的编制程序和方法劳动力专业工种需求计划的编制程序和方法劳动力计划平衡方法劳动力计划平衡方法劳动力负荷曲线劳动力负荷曲线劳动力计划平衡劳动力计划平衡北京建筑业人力资源协会（12）掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付）掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付和权益保护的基本知识和权益保护的基本知识掌握劳动合同的基本知识掌握劳动合同的基本知识 （权重（权重0.08）劳动合同的种类和内容劳动合同的种类和内容劳动合同审查的内容和要求劳动合同审查的内容和要求劳动合同的实施和管理劳动合同的实施和管理劳动合同的法律效力劳动合同的法律效力北京建筑业人力资源协会掌握劳务分包管理的相关知识（权重掌握劳务分包管理的相关知识（权重0.08）劳务分包管理的一般规定劳务分包管理的一般规定劳务招投标管理劳务招投标管理劳务分包作业管理劳务分包作业管理劳务分包队伍的综合评价劳务分包队伍的综合评价劳务费用的结算与支付劳务费用的结算与支付北京建筑业人力资源协会（1313）掌握劳务纠纷常见形式、调解程序和方法。
掌握劳务纠纷常见形式、调解程序和方法权重（权重0.040.04）劳务纠纷常见形式及解决方法劳务纠纷常见形式及解决方法劳务纠纷调解程序劳务纠纷调解程序劳务工资纠纷应急预案劳务工资纠纷应急预案北京建筑业人力资源协会（14）了解社会保险的基本知识权重）了解社会保险的基本知识权重0.02）社会保险的依据与种类社会保险的依据与种类社会保险的法律依据与制度规定社会保险的法律依据与制度规定基本社会保险基本社会保险建筑施工企业工伤保险和意外伤害保险建筑施工企业工伤保险和意外伤害保险社会保险的征缴社会保险的征缴法律责任法律责任北京建筑业人力资源协会四、劳务员职业能力标准说明北京建筑业人力资源协会职业标准职业标准中本条明确了劳务员的主要职责，即中本条明确了劳务员的主要职责，即劳务管理计划的制定、劳务队伍及劳务作业人员的劳务管理计划的制定、劳务队伍及劳务作业人员的资格审查与培训、劳动合同管理、劳务纠纷处理、资格审查与培训、劳动合同管理、劳务纠纷处理、劳务资料管理劳务资料管理1 1、劳务管理计划的制定、组建项目劳务管理机构、劳务管理计划的制定、组建项目劳务管理机构、制定劳务管理制度等工作，一般由项目经理组织，制定劳务管理制度等工作，一般由项目经理组织，劳务员等各有关管理人员参与。
劳务员等各有关管理人员参与北京建筑业人力资源协会2 2、劳务资格审查主要包括劳务企业资质审查和、劳务资格审查主要包括劳务企业资质审查和劳务人员职业资格审查审查具体要求参见住房劳务人员职业资格审查审查具体要求参见住房和城乡建设部有关规定具体工作一般由项目经和城乡建设部有关规定具体工作一般由项目经理主持，劳务员等各有关管理人员参与理主持，劳务员等各有关管理人员参与北京建筑业人力资源协会3 3、劳动合同管理在工程项目上有两种情况：、劳动合同管理在工程项目上有两种情况：对劳务分包队伍的管理和对自有劳务人员的管理对劳务分包队伍的管理和对自有劳务人员的管理因此对本款（因此对本款（6 6）、（）、（7 7）、（）、（9 9）项中的职责，对劳）项中的职责，对劳务分包队伍行使务分包队伍行使“监督监督”职责，对自有劳务人员则直职责，对自有劳务人员则直接负责劳务费的结算分劳务分包费结算和劳务工人工资结算劳务费的结算分劳务分包费结算和劳务工人工资结算两种情况一般由项目经理组织，劳务员等各有关管两种情况一般由项目经理组织，劳务员等各有关管理人员参与理人员参与北京建筑业人力资源协会4 4、劳务纠纷处理有两项主要工作：、劳务纠纷处理有两项主要工作：一是制定劳务纠纷应急预案，一般由企业相关部门一是制定劳务纠纷应急预案，一般由企业相关部门编制总纲要，项目经理组织对预案进行细化和责任编制总纲要，项目经理组织对预案进行细化和责任分工，并组织实施；分工，并组织实施；二是调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作，二是调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作，根据情况的严重程度由企业或项目经理组织有关人根据情况的严重程度由企业或项目经理组织有关人员处理，劳务员协助进行。
员处理，劳务员协助进行北京建筑业人力资源协会 谢谢大家！64974326 64890976。