一、门店店经理（岗岗）职位名称称门店经理理所属部门门门店职 系终端管理理类职等职级级待定直属上级级营运总监监薪金标准准待定填写日期期08-55-1核 准 人总经理职位概要要:全面组织织、安排排、管理理店内的的销售、后后勤、公公关维护护等日常常工作，带带领所属属人员维维持门店店正常营营运并完完成销售售目标工作内容容:洞察周边边环境，带带领所属属人员及及时调整整销售策策略； 组织布置置店内的的商品布布局；保保持店面面的新颖颖和变化化性； 协调店内内的人员员，合理理安排分分工，培培养有潜潜力的员员工；在权限范范围内协协调与属属地政府府管理部部门的关关系；建立所属属门店客客户资源源档案；；定期向上上级提交交客户状状况分析析报告任职资格格:教育背景景:◆市场营营销专业业或相关关专业本本科以上上学历；；（条件件合适可可适当放放宽学历历要求）培训经历历:◆受过市市场营销销、管理理学、产产品知识识、财务会会计基本本知识等等方面的的培训经 验验:◆3年以以上企业业销售管管理工作作经验，至至少1年年同岗位位工作经经历；技能技巧巧:◆对市场场营销工工作有较较深刻认认知；◆有良好好的市场场判断能能力和开开拓能力力；◆有极强强的组织织管理能能力和危危机处理理能力；；◆熟练操操作办公公软件。
态 度::◆正直、坦坦诚、成成熟、豁豁达、自自信；◆高度的的工作热热情，良良好的团团队合作作精神；；◆较强的的观察力力和应变变能力工作条件件:工作场所所:门店店办公室室；环境状况况:基本舒舒适；危 险 性:基基本无危危险,无无职业病病危险直接下属属 门门店副理理、门店店助理、理理货员、收收银员、安安保值班班人员间接下属属 客户户服务人人员 晋升方向向 职能能部门主主管及部部门副理理 轮转岗位位 职能部部门主管管及部门门副理、门门店副理理 二、门店店副理（岗岗）职位名称称门店副理理所属部门门门店职 系终端管理理类职等职级级待定直属上级级门店经理理薪金标准准待定填写日期期08-55-1核 准 人总经理职位概要要:协助门店店经理组组织、安安排、管管理店内内的销售售、后勤勤、公关关维护等等日常工工作，带带领所属属人员维维持门店店正常营营运并完完成销售售目标工作内容容:协助门店店经理负负责门店店内行政政、后勤勤、公关关等事务务；组织布置置店内的的商品布布局；保保持店面面的新颖颖和变化化性； 在门店经经理的安安排下，协调店内的人员，合理安排分工，培养有潜力的员工；在权限范范围内协协调与属属地政府府管理部部门的关关系；协助门店店经理建建立所属属门店客客户资源源档案，并并上报；；定期向门门店经理理提交客客户状况况分析报报告。
任职资格格:教育背景景:◆市场营营销专业业或相关关专业大大专以上上学历；；（条件件合适可可适当放放宽学历历要求）培训经历历:◆受过市市场营销销、管理理学、产产品知识识、财务会会计基本本知识等等方面的的培训经 验验:◆3年以以上企业业销售管管理工作作经验，至至少1年年同岗位位工作经经历；技能技巧巧:◆对市场场营销工工作有较较深刻认认知；◆有良好好的市场场判断能能力和开开拓能力力；◆有极强强的组织织管理能能力和危危机处理理能力；；◆熟练操操作办公公软件态 度::◆正直、坦坦诚、成成熟、豁豁达、自自信；◆高度的的工作热热情，良良好的团团队合作作精神；；◆较强的的观察力力和应变变能力工作条件件:工作场所所:门店店办公室室；环境状况况:基本舒舒适；危 险 性:基基本无危危险,无无职业病病危险直接下属属 理货货员、收收银员、安安保值班班人员 间接下属属 客户户服务人人员 晋升方向向 门店店经理及及职能部部门专员员、主管管 轮转岗位位 门店经经理及职职能部门门专员、主主管 三、客户户服务（岗岗）职位名称称客户服务务所属部门门门店职 系终端业务务类职等职级级待定直属上级级客服部主主管薪金标准准待定填写日期期08-55-1核 准 人总经理职位概要要:负责门店店顾客问问题咨询询、投诉诉建议，操操作和维维护门店店会员系系统，建建立客户户档案，进进行客服服相关数数据整理理和基础础分析，维维护良好好的客户户关系；；工作内容容:在终端为为来往顾顾客提供供全面的的、专业业的问题题咨询工工作；处理门店店顾客的的货品质质量投诉诉、门店店服务质质量投诉诉、门店店卫生环环境、商商品售后后等一系系列客诉诉问题；；发展门店店周边会会员，维维护和推推进良好好客户关关系的建建立；执行客户户服务体体系，简简历客户户服务档档案，主主动对质质量进行行跟踪及及反馈；；向领导和和质量部部门提供供数据整整理、分分析，为为解决问问题提供供建议；；主持门店店的客诉诉处理情情况汇报报及定期分析析。
任职资格格:教育背景景:◆市场营营销、企企业管理理或相关关专业大大专以上上学历培训经历历:◆受过市市场营销销、管理理技能开开发、服服务管理理、合同同法、消消费心理理学、客客服关系系维护等等方面的的培训经 验验:◆3年以以上工作作经验，22年以上上客服服服务类岗岗位工作作经验技能技巧巧:◆对市场场营销工工作有一一定的认认知；◆熟悉业业务策划划活动程程序；◆熟悉食食品安全全、合同同法等相相关法律律法规的的相关内内容；◆熟练操操作办公公软件态 度::◆工作积积极热情情，责任任心强；；◆具有较较强的沟沟通、协协调能力力和公关关能力，良良好的团团队合作作精神；；◆积极主主动、性性格开朗朗、讲求求效率、乐乐于接受受挑战工作条件件:工作场所所:门店环境状况况:基本本舒适危 险 性:基基本无危危险,无无职业病病危险直接下属属间接下属属晋升方向向 门店店副理及及职能部部门专员员、主管管 轮转岗位位 门店副副理及职职能部门门专员、主主管 四、收银银员（岗岗）职位名称称收银员所属部门门门店职 系终端业务务类职等职级级待定直属上级级门店经理理薪金标准准待定填写日期期08-55-1核 准 人总经理职位概要要:及时准确确收取现现金，并并登记金金额，日日清日结结。
工作内容容:及时准确确向客户户收取现现金；及时登记记收银金金额；每天盘点点收款，做做到日清清日结；；协助客服服服务人人员处理理顾客咨咨询、客客诉处理理；在门店管管理人员员安排下下协助各各类门店店事务；；任职资格格:教育背景景:◆职业高高中以上上学历培训经历历:◆受过会会计基本本知识、经经济法基基本知识识等方面面的培训训经 验验:◆6个月月以上相相关工作作经验技能技巧巧:◆有一定定财务会会计知识识；◆有一定定计算机机操作基基础；◆有收银银员上岗岗证优先先；◆熟练使使用办公公软件态 度::◆工作作作风严谨谨，认真真细致，责责任心强强，心理理素质好好；◆具有良良好的沟沟通、协协调能力力工作条件件:工作场所所: 收银银台环境状况况: 环境境基本舒适适，需长长期站立立危 险 性: 基本本无危险险直接下属属间接下属属晋升方向向 出纳纳、门店店副理、职职能部门门专员 轮转岗位位 出纳、门门店副理理、职能能部门专专员 三、理货货员（岗岗）职位名称称理货员所属部门门门店职 系终端业务务类职等职级级待定直属上级级门店经理理薪金标准准待定填写日期期08-55-1核 准 人总经理职位概要要:完成货物物保管、验验收、提提货、包包装、销销售、清清理等各各项货品品销售和和管理工工作；在在门店管管理人员员的安排排下对周周边零售售超市进进行市调调；配合合市场宣宣传人员员进行发发放、会会员推广广、活动动组织；；在门店店管理人人员安排排下协助助其他各各类门店店基础事事务；工作内容容:完成货物物保管、验验收、提提货、包包装、销销售、清清理等各各项货品品销售和和管理工工作；完成分管管品类的的销售计计划，统统计销售售情况，为为商品结结构及库库存提供供决策依依据。
在门店管管理人员员的安排排下对周周边零售售超市进进行市调调；；配合市场场宣传人人员进行行发放、会会员推广广、活动动组织；；协助客服服服务人人员处理理顾客咨咨询、客客诉处理理；在门店管管理人员员安排下下协助其其他各类类门店基基础事务务；任职资格格:教育背景景:◆专业不不限，中中专以上上学历培训经历历:◆受过市市场营销销、产品品知识等等方面的的培训经 验验:◆1年以以上终端端销售工工作经验验技能技巧巧◆良好的的口头表表达能力力，语言言亲和力力强；◆熟悉计计算机的的基本操操作态 度::◆工作认认真，踏踏实肯干干，主动动，胆大大心细；；◆头脑灵灵活，具具有很强强的应变变能力和和市场开开拓精神神，喜欢欢从事具具有挑战性性的工作作工作条件件:工作场所所: 办办公室及及仓库环境状况况: 基基本舒适适危 险 性: 基本无无危险,,无职业业病危险险直接下属属间接下属属晋升方向向 门店店副理、职职能部门门专员 轮转岗位位 门店副副理、职职能部门门专员 。