单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,,,*,金牌经理成功秘籍,—,店柜长、城市经理、区域经理班,1,会议纪律,,这是一个需要您全心参与的课堂，所以,,请您按指定位置就坐,,请您在上课期间不要使用,,请您在上课期间不要随意进出教室,,温馨提示：对以上违反者除扣除所在团队积分1分/次外，违反者本人及其队长、纪律委员将分别 /次,,2,,会议仪程,,暖场游戏（阿水的故事）,,九型人格小测验,,各队选出队长，纪律委员，学习委员,,起队名、队呼,,秘籍之---会议技巧：1、店长如何开好三个会,,2、业务经理如何开好周例会,,3、如何做好士气展示,,秘籍之---三个工具,,课程评议评估,,,,,,3,,金牌经理成功秘籍,—会议技巧,4,,全员早会,目的,：快乐、学习、提升,,,时间：1,5—20分钟左右,,,地点：可在卖场内适当变换位置（楼上楼下，电、内、纺轮换）,,,三声：笑声、掌声、读书声（歌声）,,5,,早会操作表,序号,流程,时间,负责人,内容要求,注意事项,1,互道问好,30秒,轮班主持人,声音一定要洪亮，有气势,肢体标准统一,2,士气展示,2-3分钟,大、小柜长,各柜队名、口号,目标明确,3,昨日销售汇报,2-3分钟,分享人,各柜销售达成情况及日销售计划,冠军分享,4,,主持人心得分享,2分钟,轮班主持人,一个月一个主题,结合现状讲案例,5,店长勉励,3分钟,店长,,1、公司制度宣讲,,2、早会总结与工作安排,要有新观点新思想,6,,激励口号,2分钟,,轮班主持人,背诵企业文化,,声音洪亮有气势,7,相互拥抱问好,1分钟,轮班主持人,祝您工作愉快！祝您完成目标！,要坦诚,6,,几点注意事项,,1、主持人状态很重要。
明星感觉）,,,2、负责人的鼓舞更重要新思维、新观念）,,7,,公司规定的周五例会内容,1、传达公司的工作安排和文件，传达事业部业务例会精神2、交流工作情况和营销心得3、通报本周各品牌销量4、新员工、新品牌、新款型模拟演示和评价8,,周例会,,目的：明确目标、统一思想、总结经验找方法、分解工作压力,,时间：1-1.5小时,,切忌一言堂，鼓励满堂言,,主持人：店、柜长,,9,,周例会操作表,序号,流程,时间,负责人,内容要求,注意事项,1,小游戏暖场,3分钟,店柜长,和会议主题吻合,参与人员要广,2,颁奖,5分钟,店柜长,对上周业绩突出者表彰,最多3人、分享,3,总结并讨论上周工作,25-30分钟,店柜长,,销售、管理,可分小组讨论后汇总发言,4,,下周工作安排及实施步骤,20-25分钟,店柜长,详细讲解，让每个人都清楚,结合事业部主导思想,5,,本周新品培训,15-20分钟,,产品督导,高端新品的知识与销售技巧,提前准备充分,6,重温团队口号,1分钟,店柜长,,明确团队目标,自我激励,10,,金牌经理成功秘籍,—士气展示,11,,,士气展示,,,,,,,,,企业内部士气展示,,,12,,士气展示目的：,,,,1催眠式激励；,,2.展现士气；,,3.文化渗透；,,4.品牌传播；,,5.建立服从文化。
13,,企业士气展示五大要点:,1.士气状态,,(报数速度快,声音大,动作快,夸张等),,2.创新,,(加入快乐节目等),,3.队列整齐度,,(队列整齐),,14,,企业士气展示五大要点:,4.服装,,(全员服装一致等),,5.参与度,,(全员参与),,15,,企业士气展示三大核心:,,1.快乐,,,2.士气,,,3.创新,,,,16,,企业士气展示要领:,,视觉:整齐,统一,饱满,,听觉:宏亮,坚定,整齐,,内容:有创意,贴主题,,17,,企业士气展示内容:,,队列,报数,口号,歌曲,舞蹈,朗诵,小品,才艺,其它等.,,18,,士气展示评分标准:,服装:25分,,基础分5分、上装5分、下装5分、鞋5分、视觉5分）,,齐度:25整分,,创新:50分,,参与度:50分,,（每减少一个队员少5分）,,士气状态:50分,,19,,士气展示流程：,1.开场（震撼）；,,2.列队（细节）；,,3.口号（统一）；,,4.节目（快乐）；,,5.收场（印象）20,,金牌经理成功秘籍之,,—三个工具,21,,工作方法和技巧,1、,情景沟通,,2、目标导航心法,,3、绩效面谈,,4、万能问题解决办法,,,,22,,情景沟通,：,⑴背景；/脉络,,⑵知觉；/五官 感官信息,,,我看到，我听到我尝到我闻到我触到,,⑶诠释；赋予意义,,我相信/我认为/我推测/我想象/我判断/我假定,,⑷感受；,,,正向 喜欢 爱 温暖/负向不喜欢恨排斥,,⑸核对；,,⑹意图；,我打算怎么做，我想怎么做,,⑺行动。
23,,目标导航心法,（清晰目标，工作计划，结果重现）：,⑴清晰目标；,,⑵相关活动；,,⑶活动条件,（人、成本、时间）,；,,⑷活动排序；,,⑸计划汇报,(公司计划、子公司计划—落地）,；,,⑹招聘；,,⑺工作指导,（绩效面谈、会议---晨会、夕会、周会、月度会）,；,,⑻分工协作；,,⑼进度监控,（日、周、报表----重点工作明确）,；,,⑽解决问题；,,⑾评估结果；,,⑿结果重现24,,绩效面谈（一）,,⑴下属自评；,,⑵你对下属的评价一，本月业绩完成情况及工作表现,,A业绩与预期的差距（结果导向，数据说话）,,B原因分析（,内向思维,）我哪里还可以做得更好，不谈外部只谈我的问题，,,C改进措施（业绩方面比如）,,D需要改进和发展的领域,,25,,绩效面谈（二）,,二，下月的工作目标及达成措施,,A我们要取得什么样的成绩,,B现在的情形是我们要的结果吗,,C我们有什么样的选择,,D我们有决心去做吗,,三晋升和总结{经验进行总结},,四汇总分析提交总结报告,,,26,,万能问题解决法,,1 问题定义——每个人写5个问题,,2 问题汇总——把所有问题写到白板上,,3 在问题中选择1/3+1个问题；,,4 根据主题句每人列出5个答案；,,5 每个人把答案写到白板上（不能重复）,,6 在白板中所有答案中选择1/3+1个你所认为重要的答案,,,27,,万能问题解决法,,7在选出的前10大答案中可以执行的,,a分配负责事项（谁负责执行）,,b设定期限，,,c检查进度，,,d给予奖惩；,,在选出的前10大答案中，不可以执行的重复万能问题解决法,,按得票的多少为顺序依次排列确定的主题,,每个人再来5个答案，总结结果，以此类推,,对于需长时间规划或现象因时间问题无法进行的主题目可根据其问题属性分配予主管负责人，并设定期限检查进度。