[保藏]物业管家工作方案及支配大全6篇_物业管家工作总结及工作方案 20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来为能够顺当的达到当时二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求同时，依据公司进展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素养连续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成 一、对外拓展： 物业公司到了20xx年的工作重点必需转移到这方面来四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区根据我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业因此，中小型的物业将是我公司进展的首选目标同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场走别人没有走的路在20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个特地的拓展部门来从事拓展工作使得该项工作在人力投入不足的状况下，市场状况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成果。
因此，20xx年的拓展目标方案为23万平方米，这个数字经过讨论，是比较实际的数字，能够实现的数字假如20xx年的拓展前景是美妙的 二、换取企业资质 根据四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年其次季度开头预备有关资质评审的有关资料，不打无预备之仗争取一次评审过关 三、内部管理工作： （一）人力资源管理： 物业公司在20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训 （二）品质管理： 质量管理体系在23年开头推行，其力度和效果均不抱负除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实为此，20xx的认证仔细的打好基础，争取能够在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统 20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：20xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有肯定欠缺。
工作有停顿，很多问题没有细致的落实在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作心情低沉，得不到高层主管的'工作关心为此，在24年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作在公司内设置建议信箱，详细设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行询问，由行政主管人员抽特地的时间了解，并回复同时公司每个季度必需召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核 物业管家工作方案及支配(篇二) 20xx年上半年，xx物业公司在集团领导的大力支持下，紧紧围绕集团公司提出的“.化、市场化、规范化”要求，本着“热忱高效服务、依法依规管理”的工作方针，加强了部门管理和员工自身素养培育，不断创新和挖掘内部潜力，努力完成各项任务现将主要工作方案汇报如下： 一、建立规范化管理体系，高效完成取证工作 为了建立符合现代企业管理进展要求的规范化生产管理体系，全面提高公司经营生产管理水平，满意招投标工作需要，加强对公司质量、环境、职业健康平安管理体系贯标的管理，协调推动各部门的贯标工作，建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系，确保高质量、高水平完成取证工作。
下一步，公司方案于6月底前完成贯标学习，收集旧文件，体系结构调整、设计、新文件编制;7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审;10月底前完成现场检查、预备、认证、整改;11月取证 二、不断加强各项服务管理 加强小区环境卫生管理，创建文明、干净、美丽的和谐小区下一步，保洁组方案建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度，在规范内部考核管理的同时加强外部监督，促使绿化保洁工作规范、效率开展;进一步加强小区秩序管理尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理，避开车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生;规范房管巡察路线 每日上午，下午各一次按先里面后外围的路线，对公共设施，保洁状况，保安状况进行巡察，并在《房管员日常巡查表》上做出记录，准时填写报修单，如发觉特别状况应准时进行处理;张贴设备编号，规范登记修理往设备上贴标签是修理设备管理过程中一个不行缺少的环节 下一步，修理组方案结合公司“6S”管理工作的深化开展，根据设备帐目在标签上填好编号，然后将其贴到目标设备上，实现帐物相对，规范园区设施设备修理工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化欠费催缴是天经地义的事，关键是催缴的方式双方是否接受。
这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡察，更快的与各部门沟通，准时解决商户们所反映问题，得到商户们的信任和确定 现在，构建和谐.要以人为本，服务和管理也建立在这上面，只有想方法实现人性化管理，才能尽力化解难题和冲突，从而促使租金收缴的工作更效率 三、加强小区文化建设，努力构建和谐小区 加强小区文化建设是构建和谐小区的有效载体，是坚持以人为本精神的需要营造平安、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容，为此，公司方案从抓班组内部文化建设入手，结合公司进展目标及宣扬工作的开展，明确小区文化建设方向，进一步加强小区文化基础设施建设，更好地发动广阔业主乐观投身到小区建设中来，促进小区工作的全面进步、和谐进展 四、连续落实好年度党支部工作方案 紧紧围绕集团公司党委工作方案、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求，完成好年度思想政治工作任务，特殊是“讲、顾、守”学习训练活动后续整改要落实到位 五、进一步抓好培训工作，注意培训实效 不断加强业务培训、思想训练和日常考核，关心员工逐步提高个人素养，调整好工作心态、找准定位，使服务更专业 六、进一步做好平安稳定工作。
确保职工队伍思想稳定，加强园区平安工作分析，把握住户基本状况，准时发觉问题并督促整改同时，向有阅历的物业公司学习，以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可 下半年，xx物业公司将在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌 物业公司个人下半年工作方案 20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入xx万元，20xx年下半年，我们将连续保持上半年的良好进展势头，响应市政府振兴xx老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作方案： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务 3、乐观拓展其他工程业务，提高经济效益 4、确保平安生产，加强平安意识，尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安 5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定 7、力争完成全年营业收入xx万元，创利税xx万元 8、乐观拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建设和进展服务的意识将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱 2、加强职工业务技能培训 尤其是物业管理人员，分管理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练，定期进行消防学问培训;对驾驶员定期进行平安思想训练 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作 监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距 公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革 推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作 同时方案分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站 3)办公室加强内部管理 对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作方案;支配监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室支配专人伴同;汽车修理及购买配件由专人负责，办公室统一支配 4)绿化队实行承包责任制 分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，乐观拓展其他绿化工程业务。
5)连续加大物业管理力度 做好平安培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身平安，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;连续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化 4、开源节流，节省各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益 5、加大物业管理房租、水电费收费劲度，确保费用准时回收 6、改革公司工资安排体制进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化 7、加强平安生产管理，进行平安学问培训，包括保安职责训练、消防学问培训、车辆行驶平安训练等，特殊是行车平安管理，通过每周进行一次平安思想训练，强化驾驶员的平安意识确保20xx年全年无平安责任事故 8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力 20xx年下半年，我们将以振兴xx老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。
物业管家工作方案及支配(篇三) 根据20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万平米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新奇感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光面对着20xx年《劳动合同法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新乐观的工作，不断夯实项目的管理水平，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点我的工作目标是： 1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色 2、润华物业企业文化宣贯工作深化每一个管理团队 3、培训工作分层次、有效果、成制度 4、重视细节管理，加强良好规章制度的执行力度 5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加 为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施： 一、党政机关办公楼物业管理的探讨，形成润华物业模式和特色。
1、创建和谐办公楼，推行机关办公楼健康文化： 1）编写办公楼突发大事应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，依据项目的实际状况编写成册，广泛向业主宣扬，营造平安氛围 2）各管理处配备平安便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主供应便利，以备不时之需 3）办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣扬健康学问，内容涵盖饮食、运动、疾病、养分等方面，营造健康文化氛围，把健康学问送到业主手中 2、延长机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首问责任制的基础上，进一步延长服务满意业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有商定的问题，管理处把业主当伴侣，急其所急，建立服务服务档案，有意识联系一些家具修理、门窗修理、汽车修理、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等，以及自来水、煤气、供电局等修理，在业主需要时供应给他们，解业主燃眉之急 3、在管理处推行“五不”服务，这是微笑服务的重要体现一是对业主的询问不说“不”字；二是对业主的投诉不说“不”字；三是对岗位内外的需求不说“不”字；四是面对困难麻烦的问题不说“不”字；五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求，推出服务新举措 二、深化宣贯企业文化，使润华物业公司企业文化深化每个管理团队 1、制定200XX年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的进展现状，加深其对物业管理的熟悉和理解同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势 二、理论联系实际，乐观开展客服人员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的熟悉更加的深刻 三、日常报修的处理 据每周末的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次依据报修内容的不同乐观进行派工，争取在最短的时间内将问题解决同时，依据报修的完成状况准时地进行回访 四、XX、XX区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—————XX区底商的招租工作 制定了底商的招租方案，并在下半年胜利的引进了“超市、药店”项目 七、部分楼宇的收楼工作 在X月份，完成了X#、X#的收楼工作；同时，又完成了部分XX门及XX年和分析工作状况，连续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好平安和服务工作为前提，搞好团队建设。
结合公司的进展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的平安，协作客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平 工作目标 住客及公司综合满足度95%； 无因管理责任事故率0； 新员工岗前培训率100%； 不合格项整改率100%； 员工流淌率≤20%（不包括非正常流淌率）； 突发大事快速反应率为98%； 非正常投诉率低于2% 1、做好《百日平安无事故评比活动》的实施（20xx年2月8日）， 并全力协作做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象 2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区平安大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和支配好春节期间部门员工的业余消遣活动随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关竞赛做好预备 3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热忱，同时建立良好的口碑 4、做好一二期智能化系统投入使用的前期预备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，准时进行智能化系统操作规范培训，逐步转变完全靠“人防”的管理模式。
同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准 5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备状况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发大事处理演练依据实际状况将小区日常平安管理留意事项、家居与森林防火、突发大事处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣扬和群防群治工作 6、做好人员的培育和储备工作对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍结合保安职业特性，在年初人员流淌高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）发挥和利用现有人力制造最大价值，做好物业公司排头服务部门 7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工学问面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素养和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职 物业管家工作方案及支配(篇四) 一、 深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 在__年初步完善的各项规章制度的基础上,2021年的重点是深化落实,为此,客服部依据公司的进展现状,加深其对物业管理的熟悉和理解。
同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也准时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势 二、理论联系实际,乐观开展客服人员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的熟悉更加的深刻 三、日常报修的处理 据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次依据报修内容的不同乐观进行派工,争取在最短的时间内将问题解决同时,依据报修的完成状况准时地进行回访 四、__区物业费的收缴工作 依据年初公司下达的收费指标,乐观开展__、__区物业费的收缴工作最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标 五、能源费的收缴工作 如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务-----__区首次入户抄水表收费工作 六、__区底商的招租工作 制定了底商的招租方案,并在下半年胜利的引进了“超市、药店”项目 七、部分楼宇的收楼工作 在X月份,完成了X#、X#的收楼工作;同时,又完成了部分__区回迁楼(X#--1、2单元)收楼工作。
八、“情系青海玉树地震”组织开展募捐活动 在得知青海玉树地震的消息后,物业公司领导马上打算在社区内进行一次以“为灾区人民奉献一份爱心”的募捐活动,这项任务由客服部来完成接到指示后,客服部全体人员乐观献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动 九、节日期间园区的装饰布置工作 乐观完成各节日期间园区内的装饰布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装饰布置的力度,在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品 十、业主座谈会 在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会邀请来的各位业主在会上乐观发言,对物业公司的服务工作给了充分的确定并提出了合理的建议 总之,在2022年的工作基础上,2022年我们满怀信念与盼望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,乐观探究,勇于进取,我们肯定能以“的努力”完成公司下达的各项工作指标 扩展阅读： 工作总结留意事项 1、喜爱本职工作，熟识业务喜爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础写总结涉及本职业务，假如对业务不熟识，就难免言不及义 2、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必需坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成果就写成果，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。
这样才能有益于现在，有益于将来夸大成果，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应当摒弃的 3、重点在出阅历，找规律 总结的最终目的是得出阅历，吸取教训，找出做好工作的规律因此，总结不能停留在表面现象的熟悉和客观事例的排列上，必需从实践中归纳出规律性的结论来毛.有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是阅历的客观重要性! 此外，还必需留意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼 物业管家工作方案及支配(篇五) 保安部针对20__年和分析工作状况，连续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好平安和服务工作为前提，搞好团队建设结合公司的进展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的平安，协作客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平 工作目标 住客及公司综合满足度 95%; 无因管理责任事故率 0; 新员工岗前培训率 100%; 不合格项整改率 100%; 员工流淌率≤20%(不包括非正常流淌率); 突发大事快速反应率为 98%; 非正常投诉率低于 2% 1、 做好《百日平安无事故评比活动》的实施(20__年11月1日至20__年2月8日)， 并全力协作做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区平安大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和支配 好春节期间部门员工的业余消遣活动随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好预备 3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热忱，同时建立良好的口碑 4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期预备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，准时进行智能化系统操作规范培训，逐步转变完全靠“人防”的管理模式同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准 5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备状况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发大事处理演练依据实际状况将小区日常 平安管理留意事项、家居与森林防火、突发大事处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣扬和群防群治工作 6、 做好人员的培育和储备工作对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。
结合保安职业特性，在年初人员流淌高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)发挥和利用现有人力制造最大价值，做好物业公司排头服务部门 7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工学问面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素养和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职 物业客服个人第三季度工作方案 在下季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队 人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本在下季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理方法 销售管理是老大难问题，销售人员外出访问，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。
3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次 4)建立约访专员建议试行) 依据销售同事在外出访问过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成访问的目的造成时间，资金上的铺张 5)销售目标 下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 我认为公司下季度的进展是与整个公司的综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键 详细的其他工作方案如下： 第一步:聘请员工 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清晰公司、我及他们自己的目标 3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队 其次步：培训员工 1、让员工学习产品学问及互联网常 2、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的乐观性和责任感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和谐相处 第三步：发挥员工的个人优点 1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关怀他们的身体健康，家庭生活。
工作状况，准时订正他们的错误思想及行为) 2、关心员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现活动中无上下级和大小之分让员工发表看法和见解) 3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀 第四步：让员工去市场上熬炼 1、发觉问题准时调整(思想乐观地为公司服务) 2、详细问题详细分析(首先突破自己的懒散、执着和担忧得罪人的心态，乐观主动与员工沟通，引发他们的乐观与责任感使他们与自己的目标达成全都) 3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结阅历取长补短不断扩展业务，提高效率 第五步：凝聚团队的力气 1、凝聚团队的力气，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大 第六步：开发新客户，同时挖掘老客户 1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的缘由，找出缘由及解决方法 2、让销售人员进展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加信任我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更亲密更和谐的状态，制造更佳的效益，使从无意向到签单 第七步目标达成 1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大 2、公司也会更加的强大 3、让我的团队成为__X行业的"虎狼"之狮 4、本季度综合事业部的目标是120万，盼望公司赐予支持与关心 物业管家工作方案及支配(篇六) 20__年上半年，__物业公司在集团领导的大力支持下，紧紧围绕集团公司提出的“.化、市场化、规范化”要求，本着“热忱高效服务、依法依规管理”的工作方针，加强了部门管理和员工自身素养培育，不断创新和挖掘内部潜力，努力完成各项任务现将主要工作方案汇报如下： 一、建立规范化管理体系，高效完成取证工作 为了建立符合现代企业管理进展要求的规范化生产管理体系，全面提高公司经营生产管理水平，满意招投标工作需要，加强对公司质量、环境、职业健康平安管理体系贯标的管理，协调推动各部门的贯标工作，建立起公司快捷、高效、标准化的运营体系，确保高质量、高水平完成取证工作 下一步，公司方案于6月底前完成贯标学习，收集旧文件，体系结构调整、设计、新文件编制;7至9月进行文件实施、体系运行、内审、完善体系、内部整改、管理评审;10月底前完成现场检查、预备、认证、整改;11月取证。
二、不断加强各项服务管理 加强小区环境卫生管理，创建文明、干净、美丽的和谐小区下一步，保洁组方案建立楼道保洁、厂区保洁工卡制度，在规范内部考核管理的同时加强外部监督，促使绿化保洁工作规范、效率开展;进一步加强小区秩序管理尤其要加强车辆管理和装修材料的进场管理，避开车辆乱停乱放和装修材料污染地面的现象发生;规范房管巡察路线 每日上午，下午各一次按先里面后外围的路线，对公共设施，保洁状况，保安状况进行巡察，并在《房管员日常巡查表》上做出记录，准时填写报修单，如发觉特别状况应准时进行处理;张贴设备编号，规范登记修理往设备上贴标签是修理设备管理过程中一个不行缺少的环节 下一步，修理组方案结合公司“6S”管理工作的深化开展，根据设备帐目在标签上填好编号，然后将其贴到目标设备上，实现帐物相对，规范园区设施设备修理工作;实现商铺租金催缴人性化、效率化欠费催缴是天经地义的事，关键是催缴的方式双方是否接受 这就需要市场开发部在下半年的工作中更加勤于巡察，更快的与各部门沟通，准时解决商户们所反映问题，得到商户们的信任和确定 现在，构建和谐.要以人为本，服务和管理也建立在这上面，只有想方法实现人性化管理，才能尽力化解难题和冲突，从而促使租金收缴的工作更效率。
三、加强小区文化建设，努力构建和谐小区 加强小区文化建设是构建和谐小区的有效载体，是坚持以人为本精神的需要营造平安、健康、和谐的小区文化氛围和理念是加强文化建设的重要内容，为此，公司方案从抓班组内部文化建设入手，结合公司进展目标及宣扬工作的开展，明确小区文化建设方向，进一步加强小区文化基础设施建设，更好地发动广阔业主乐观投身到小区建设中来，促进小区工作的全面进步、和谐进展 四、连续落实好年度党支部工作方案 紧紧围绕集团公司党委工作方案、本公司年度工作目标和各阶段重点工作要求，完成好年度思想政治工作任务，特殊是“讲、顾、守”学习训练活动后续整改要落实到位 五、进一步抓好培训工作，注意培训实效 不断加强业务培训、思想训练和日常考核，关心员工逐步提高个人素养，调整好工作心态、找准定位，使服务更专业 六、进一步做好平安稳定工作 确保职工队伍思想稳定，加强园区平安工作分析，把握住户基本状况，准时发觉问题并督促整改同时，向有阅历的物业公司学习，以规范的管理和优质的服务赢得各类业主的认可 下半年，__物业公司将在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创__物业辉煌。
物业公司个人下半年工作方案 20__年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入__万元，20__年下半年，我们将连续保持上半年的良好进展势头，响应市政府振兴__老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20__下半年的工作方案： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务 3、乐观拓展其他工程业务，提高经济效益 4、确保平安生产，加强平安意识，尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安 5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定 7、力争完成全年营业收入__万元，创利税__万元 8、乐观拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建设和进展服务的意识将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。
2、加强职工业务技能培训 尤其是物业管理人员，分管理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练，定期进行消防学问培训;对驾驶员定期进行平安思想训练 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作 监管科于20__年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距 公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩 2)对环境卫队酝酿进行重大改革 推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作 同时方案分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理 对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作方案;支配监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室支配专人伴同;汽车修理及购买配件由专人负责，办公室统一支配 4)绿化队实行承包责任制 分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，乐观拓展其他绿化工程业务 5)连续加大物业管理力度 做好平安培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身平安，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;连续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化 4、开源节流，节省各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益 5、加大物业管理房租、水电费收费劲度，确保费用准时回收。
6、改革公司工资安排体制进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化 7、加强平安生产管理，进行平安学问培训，包括保安职责训练、消防学问培训、车辆行驶平安训练等，特殊是行车平安管理，通过每周进行一次平安思想训练，强化驾驶员的平安意识确保20__年全年无平安责任事故 8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力 20__年下半年，我们将以振兴__老工业基地为契机，参加推动开发区二次创业，各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务 精选阅读 学校后勤春季学期工作方案及支配 【保藏】 随着时间一每天过去，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！我们在新的一阶段工作来临前要有工作方案将学校后勤的方案制定好，下一阶段的工作才会更顺当！怎么才能写好一篇学校后勤的工作方案呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“学校后勤春季学期工作方案及支配”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 学校后勤春季学期工作方案及支配【篇一】 一、指导思想 始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：平安、稳定这个中心；做好“一个”服务：做好训练教学服务工作，落实“三个”到位：熟悉到位、责任到位、措施到位。
通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的乐观性，确保后勤服务工作更上一层楼 二、工作要点 (一)做好方案 1、依据学校训练事业的进展，讨论制定并组织实施全校后勤的进展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度 2、负责制定学校各类修理方案，受理校内各种修理项目的申请经费预算和任务 3、依据学校下达的年度预算，准时选购各类办公用品和其他所需物品，保管、配发，努力做到勤俭节省 4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理 5、负责水、电及其他物品的检查修理上报，准时解决存在的问题 (二)加强建设 1、加强队伍建设 (1)进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要动身定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实 (2)树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风要多思索、多学习、多听反映、多听看法遇事能做的，随时处理，不拖拉，多服务、服好务 (3)完善“每日巡察制度”，总务处对学校环境、绿化、卫生、平安、校舍修理、设备使用等进行每日巡察，并做好相关记录。
对发觉的问题准时做好处理和反馈学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好修理，并作好记录 2、加强制度建设 (1)对各项工作都能做到有支配、有检查、有落实，准时总结阅历，吸取教训，订正偏差，不断提升后勤服务工作的水平 (2)进一步完善校产管理制度，做到制度健全，职责明确，如有损耗准时修理，或予以添置 (3)完善物品选购制度，依据选购物品的价值大小，做好选购审批制度及物品的验收归库工作 3、加强校内建设 (1)切实加大对校内环境的管理力度，训练同学爱惜校内的一草一木，乐观开展美化校内的活动，重视花草树木的管理，确保校内净化、美化、绿化 (2)切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则 三、抓好重点工作 1、重点抓好学校平安工作 (1)常常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发觉问题准时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作 (2)仔细负责地做好各项后勤常规管理工作 2、重点抓好校舍、校产及财务管理工作 (1)进一步完善学校校产管理制度，增加师生对校产的爱惜意识。
完善校产修理报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便准时支配；修理完毕，由报修人负责验收签字 (2)加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥当保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人 (3)严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为 (4)编制经费的预算及决算方案，总结学校各经费的收支比例关系在总额收支中的显示状况 (5)完善财务制度，经费的领取，支付等工作，应按程序进行，严格财务审查和复核；实行会计报账制度，用款人办理报销必需持有有效凭据，杜绝过期或伪发票入账严控审批范围，严格履行开支单据与物品入库签字手续实行现金购物，不计帐 (6)实行民主理财学校的财经收支状况，定期向教职工公示，做到财务公开，主动接受群众监督，每向学校汇报一次收支状况 (7)加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节省，反对铺张铺张，努力为学校节省一滴水，一度电，一分钱 四、详细支配 二月份： 1、做好开学初的常规工作 A、分发新书； B、分发各类布置教室物品 2、各室公共财产登记。
3、发放老师基本办公用品 4、调整部分教室的课桌椅 5、帮助学校做好开学迎接检查工作 三月份： 1、做好校内绿化工作 2、做好财务季度报表工作 四月份： 1、抓好学校后勤常规工作 五月份： 1、支配“五一”长假值班 2、搞好大扫除，完成好疾病预防消毒工作 3、完成固定资产的盘点、报表工作 六月份： 1、做好全体师生的防暑降温工作，给师生供应最佳服务 2、拟定暑假修理事项 3、支配教职工假期值班 4、收回电教器材 七月份： 1、做好后勤工作总结 2、财产验收(各班、各室) 3、档案整理 学校后勤春季学期工作方案及支配【篇二】 一、指导思想 后勤工作，服务于教学、服务于学校学校工作以教学为中心，遵循学校管理思路，做好师生的服务工作建立健全后勤工作制度，建立良好的后勤管理秩序，创建漂亮的校内，调动全体老师的乐观性，提高训练教学质量 二、工作方案 1、对2、3排教室及操场四周的空闲地，栽植法桐 2、对校产校具进行清查整理登记，合理支配使用 3、对校舍校产进行检查，准时进行修理 4、划分好各班的卫生区，分工明确。
5、搞好学校的美化绿化，种植好花草，保证做到三季有花四季常青即浇水、施肥、除虫 6、加强学校的水电管理，留意平安防护措施 7、组织定好教材并按时发放给同学严禁乱定教辅资料 8、做好期中考试的后勤保障工作 9、做好学校重大活动的后勤保障工作 10、准时联系发放老师办公用品 11、定期对校舍进行平安检查，并做好平安检查激励，如有问题准时向领导汇报 12、定期修理桌椅凳子 13、做好卫生防疫工作 14、加强外来人员的管理，杜绝生疏人到校内 15、准时给同学供应开水 16、清理好厕所垃圾，保持校内清洁 17、清理校内周边环境，杜绝校内内的小餐点、小卖部 18、值好班，做好值日，确保校内平安 学校后勤春季学期工作方案及支配【篇三】 一、指导思想 遵循学校总体工作思路，围绕训练这个中心，做好训练教学服务工作，做好师生生活服务工作，做好后勤保障和学校平安工作通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的乐观性，开创后勤工作新局面 二、工作任务 1、确保训练教学、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供应准时到位。
2、确保学校财务管理规范、精细，帐物相符 3、力争进一步完善服务设施，提高服务质量和服务效益 4、搞好校安工程，努力改善学校基础设施和办学条件 三、工作措施 1、做好后勤常规服务工作 (1)开学初，在总务主任的组织下，做好：书本的提取和发放，卫生工具的选购和发放，教室的调整，各班桌椅的配备，检查水电是否正常，各部位照明设施检查修理，等等 (2)班级财产管理包括教室内的全部公共财物和各班环境区域内的财物，每学期对班级财产进行检查，检查结束后对损坏的财物进行赔偿，然后由木工修理 (3)其他财产的管理包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产，办公室和公用教室的财产每学期检查一次，发觉人为损坏，照价赔偿自然损坏的要准时修理个人领用的学校财产交回时要检查完好状况，准时做出相应处理全部学校财产管理今年将纳入学校目标管理 (4)值班护校工作门卫要建立值班登记和会客登记制度，闲杂人员不得入内，校外人员进入校内要登记，上课期间同学出校门要盘查门卫24小时不离岗假期支配值班人员校内车辆进出按五里学校车辆管理制度严格把关搞好校内周边治理工作 (5)管理和使用好水电，把节水节电放在后勤工作的首位，训练和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯。
由后勤牵头不定期检查各部位的违规用电状况，并做出相应的考核或罚款处理要准时更换损坏的水设施，防止跑水和漏水 (6)管理好学校食堂、午托平安工作做到让上级领导、学校、.、同学、老师、家长放心满足 2、加强后勤管理，健全管理制度 (1)严格物品购进，领出制度，非易损耗品领出新的，必需收回旧的 (2)完善责任追究制度财产管理工作学校与班主任和相关负责人签订责任状，收费工作学校与班主任签以活动为载体，以目标为导向，立足区、校活动阵地，达到个人目标，订责任状平安工作学校与班主任和相关负责人签订责任状 (3)严格财务制度严禁“小金库做到全部发票都要进帐，不漏帐严把发票签字手续关 3、做好校内的绿化美化工作 (1)树木的修剪，每年2次，每学期1次 (2)花坛管理将花坛分给高班级班分管，花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾 4、全面落实训练。