泓域咨询/xx农村邮政物流体系项目合作计划书xx农村邮政物流体系项目合作计划书xx投资管理公司报告说明农村邮政物流体系目录第一章 项目概况 7一、 项目名称及项目单位 7二、 项目建设地点 7三、 项目建设进度 7四、 建设投资估算 7五、 项目主要技术经济指标 8主要经济指标一览表 8六、 主要结论及建议 9第二章 公司筹建方案 10一、 公司经营宗旨 10二、 公司的目标、主要职责 10三、 公司组建方式 11四、 公司管理体制 11五、 部门职责及权限 12六、 核心人员介绍 16七、 财务会计制度 17第三章 市场营销 25一、 农村物流的发展现状 25二、 农村物流现代化发展方向 26三、 农村物流快递网点存在的问题及整治方式 28四、 农村寄递物流体系建设的工作路径 29五、 实现农村物流快递进村的方式 31六、 农村物流对互联网+农产品发展的影响 33七、 农村物流的发展现状 34八、 农村物流现代化发展方向 36九、 市场的细分标准 38十、 农村物流快递网点存在的问题及整治方式 44十一、 市场营销学的研究方法 45十二、 农村寄递物流体系建设的工作路径 47十三、 关系营销的主要目标 49十四、 实现农村物流快递进村的方式 49十五、 农村物流对互联网+农产品发展的影响 52十六、 营销调研的步骤 53十七、 顾客忠诚 55第四章 运营模式分析 57一、 公司经营宗旨 57二、 公司的目标、主要职责 57三、 各部门职责及权限 58四、 财务会计制度 61第五章 SWOT分析说明 69一、 优势分析(S) 69二、 劣势分析(W) 71三、 机会分析(O) 71四、 威胁分析(T) 73第六章 公司治理 77一、 机构投资者治理机制 77二、 公司治理与公司管理的关系 79三、 公司治理与内部控制的融合 80四、 企业风险管理 84五、 监事会 93六、 信息与沟通的作用 96第七章 经营战略方案 98一、 企业文化的产生与发展 98二、 企业投资战略决策应考虑的因素 99三、 企业品牌战略的内容 102四、 企业人才及其所需类型 111五、 企业经营战略环境的概念与重要性 116六、 人才的使用 117七、 企业人力资源战略的类型 119第八章 投资估算 133一、 建设投资估算 133建设投资估算表 134二、 建设期利息 134建设期利息估算表 135三、 流动资金 136流动资金估算表 136四、 项目总投资 137总投资及构成一览表 137五、 资金筹措与投资计划 138项目投资计划与资金筹措一览表 138第九章 项目经济效益分析 140一、 经济评价财务测算 140营业收入、税金及附加和增值税估算表 140综合总成本费用估算表 141固定资产折旧费估算表 142无形资产和其他资产摊销估算表 143利润及利润分配表 144二、 项目盈利能力分析 145项目投资现金流量表 147三、 偿债能力分析 148借款还本付息计划表 149第十章 财务管理分析 151一、 应收款项的管理政策 151二、 财务可行性评价指标的类型 155三、 营运资金管理策略的类型及评价 157四、 计划与预算 159五、 企业资本金制度 161六、 决策与控制 167七、 应收款项的概述 168第一章 项目概况一、 项目名称及项目单位项目名称:xx农村邮政物流体系项目项目单位:xx投资管理公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准),区域地理位置优越,设施条件完备。
三、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx投资管理公司将项目的建设周期确定为12个月四、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1490.68万元,其中:建设投资925.73万元,占项目总投资的62.10%;建设期利息9.36万元,占项目总投资的0.63%;流动资金555.59万元,占项目总投资的37.27%二)建设投资构成本期项目建设投资925.73万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用779.44万元,工程建设其他费用122.09万元,预备费24.20万元五、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入5500.00万元,综合总成本费用4213.93万元,纳税总额588.54万元,净利润942.50万元,财务内部收益率46.95%,财务净现值2245.50万元,全部投资回收期4.11年二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1490.681.1建设投资万元925.731.1.1工程费用万元779.441.1.2其他费用万元122.091.1.3预备费万元24.201.2建设期利息万元9.361.3流动资金万元555.592资金筹措万元1490.682.1自筹资金万元1108.712.2银行贷款万元381.973营业收入万元5500.00正常运营年份4总成本费用万元4213.93""5利润总额万元1256.67""6净利润万元942.50""7所得税万元314.17""8增值税万元244.97""9税金及附加万元29.40""10纳税总额万元588.54""11盈亏平衡点万元1787.62产值12回收期年4.1113内部收益率46.95%所得税后14财务净现值万元2245.50所得税后六、 主要结论及建议该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。
第二章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨根据国家法律、法规及其他有关规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,充分运用经济组织形式的优良运行机制,为公司股东谋求最大利益,取得更好的社会效益和经济效益二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营2、根据国家和地方产业政策、行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。
5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整三、 公司组建方式xx投资管理公司主要由xxx有限公司和xx有限公司共同出资成立其中:xxx有限公司出资123.00万元,占xx投资管理公司10%股份;xx有限公司出资1107万元,占xx投资管理公司90%股份四、 公司管理体制xx投资管理公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作5、负责资金管理、调度编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。
10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务12、负责先进管理,审核收付原始凭证13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整6、及时完成领导交办的其他事项四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。
6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍六、 核心人员介绍1、顾xx,1974年出生,研究生学历2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会2、严xx,中国国籍,1977年出生,本科学历2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事3、方xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。
2012年4月至今任xxx有限公司监事2018年8月至今任公司独立董事4、唐xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师5、莫xx,中国国籍,1976年出生,本科学历2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理2018年3月起至今任公司董事长、总经理6、贾xx,1957年出生,大专学历1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2018年3月至今任公司董事7、武xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。
8、田xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事2019年1月至今任公司独立董事七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司公司持有的本公司股份不参与分配利润4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。
公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项6、公司利润分配政策为:(1)利润分配原则:公司的利润分配应重视对社会公众股东的合理投资回报,以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨,保持利润分配的连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定;(2)利润分配决策程序:公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情况、资金需求等拟订,董事会审议现金分红方案时,应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序等事项公司也可根据相关法律、法规的规定,结合公司实际经营情况提出中期利润分配方案公司独立董事应对利润分配方案发表明确的独立意见,利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三分之二以上独立董事表决通过后,方可提交股东大会审议;股东大会审议现金分红方案时,公司应当通过多种渠道主动与独立董事、中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,及时答复中小股东关心的问题。
对报告期盈利但公司董事会未提出现金分红方案的,董事会应当做出详细说明,独立董事应当对此发表独立意见提交股东大会审议时,公司应当提供网络投票等方式以方便股东参与股东大会表决此外,公司应当在定期报告中披露未分红的具体原因,未用于分红的资金留存公司的用途;监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程序进行监督,对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议,并经过半数监事通过,在公告董事会决议时应同时披露独立董事、监事会的审核意见;公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大会提出,董事会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立董事通过,独立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见;公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的三分之二以上通过;对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足公司章程规定的条件,经过论证后履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过;公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整分红政策,应以股东权益保护为出发点,详细论证和说明原因有关调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见,经公司董事会审议后提交公司股东大会审议批准。
3)现金分红的条件公司该年度实现的可分配利润(即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润)为正值,并且现金流充裕,实施现金分红不影响公司的持续经营;审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告;(4)现金分红政策公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过,达到以下情形之一:①交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的30%以上;②交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的营业收入占公司最近一个会计年度经审计营业收入的50%以上,且绝对金额超过3000万元;③交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元;④交易的成交金额(包括承担的债务和费用)占公司最近一期经审计净资产的50%以上,且绝对金额超过3000万元;⑤交易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元。
满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议后提交股东大会审议批准5)利润分配时间间隔:在满足上述第(四)款条件下,公司每年度至少分红一次;(6)现金分红比例:公司利润分配不得超过累计可分配利润的范围;公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%,最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%;(7)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其所占用的资金8)公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配规划以及本章程的规定,进行利润分配时,现金分红方式将优先于其他各类非现金分红方式二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施审计负责人向董事会负责并报告工作第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。
5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形第三章 市场营销一、 农村物流的发展现状(一)农村物流与农村电商融合过去,农村快递给人的普遍印象是小、散、乱、慢,这跟长期以来农村小农经济惯性和自然村落分散布局,以及农村交通物流基建薄弱等相关如今,农村快递物流正在发生巨变农村物流的小仍然存在,但随着农村物流与农村电商融合,一些地方农村快递队伍已经变得小而美,烟台樱桃、茂名荔枝、阳澄湖大闸蟹等特色农产品走向全国农村快递物流散仍然存在,但通过一些数字物流平台和大型快递企业带动,农村快递网点变得散可聚,借助数字化平台或专业化管理,松散的快递小站也融入了链接全国的物流大网二)农村快递物流智慧共同配送项目成功建设截至2022年12月,菜鸟乡村已帮助全国上千个县域4000多家快递企业建设农村快递物流智慧共同配送项目,业务覆盖1200多个县域、16000多个乡镇,县、乡、村三级共配站点近5万个在大型物流企业推动下,信息化、自动化设备加速在农村物流领域应用,使得乱的问题逐步解决,让农村快递乱变标,标准化的服务也提高了特色农产品美誉度。
随着村村通公路的实现及现代化物流设备的运用,农村快递已慢变快,更快捷的寄递也提升了特色农产品消费体验农村快递物流服务的转变是国家持续系统推进我国现代物流体系的关键,也是物流补短板工作的重要体现二、 农村物流现代化发展方向(一)加快农村物流基础设施整合加快农村物流基础设施整合,建设布局合理、网络统筹运行的县乡村三级农村寄递物流设施网络可考虑以县域为单位,整合统筹邮政、快递、客运、货运、电商、传统商业、供销、农产品冷链物流等行业和部门面向三农的专项政策、资金投入,尽快走出各成体系的设施网点布局路子,构建以县级寄递公共配送中心为核心和依托,以乡镇综合服务站为骨架,以村级综合服务点为延伸的具有设施、信息、运行三位一体特征的农村三级寄递物流设施网络系统,提高设施、服务网络的共用频次和规模,降低运行成本依托县级寄递公共配送中心,引导邮政速递、顺丰、三通一达、极兔、菜鸟、京东快递、农村货运等寄递物流企业统一入驻、合作经营,同时鼓励供销、电商、传统商业、农村合作社等企业或机构实行物流外包,提高公共服务规模,推动农村寄递物流服务运行规模化以乡镇综合服务站为载体,按照多站合一要求,推动乡镇客运、货运、邮政、快递等站点合并建设、统一经营,提高物流设施利用率。
在村级综合服务点,按照一点多能要求,引导交通、邮政、快递、商贸、供销、电商等功能向综合服务点集中,开展一体化服务,做大端点双向物流运作规模二)提高农村寄递物流体系运行效率推动全链条多层次运营协同,提高农村寄递物流体系运行效率在配送环节,鼓励快递企业根据包裹来源与去向,实施快递包裹集拼、快递车辆共用和快递线路归并,全力推广合作配送模式在运输环节,调整修订不适应发展需要的规章条例限制,打破部门管理界限,推动农村客运、货运和邮政快递融合运营,提高运力资源利用率在流通环节,深度嵌入电商、传统商贸、供销、农业农村合作社等贸易企业或机构的产业链供应链,精准对接商贸企业的寄递物流需求,提高供需对接能力和规模在终端环节,依托村级综合服务点,鼓励交通、邮政、快递、商贸、供销、电商等服务主体加强信息对接和业务协作,在确保市场资源合理分配基础上,探索同一主体统一经营的利益分配模式,提高对快递包裹的需求响应速度和物流服务效率三)加快农村物流龙头企业的培育,以及推动服务模式创新此外,为进一步提高农村寄递物流的组织化程度和供需适配精度,需加快具有统筹网络设施利用和服务运行能力的龙头企业培育,以及推动服务模式创新按照一县一龙头原则,依托邮政快递、电商快递、交通运输或供销等企业,每个县城因地制宜引进或培育一家龙头寄递物流企业。
面向个性化、散发式寄递物流需求,加大现代科技特别是数字技术对农村寄递物流的赋能力度,扩大智能快递小程序、APP使用范围,或依托村级综合服务点设置代客下单员,推广网络预约、预约农村寄递物流服务模式面向规模相对集中、需求相对密集的寄递物流需求,推出定制化、公交化快递运行线路,提供班车化寄递物流服务面向人口规模较大的行政村落,推广客运班车带货模式,降低寄递物流运行成本构建网络预约寄递、定制化班车寄递和客运带货寄递共同组成的农村寄递物流服务新模式三、 农村物流快递网点存在的问题及整治方式农村快递市场从发展时间的角度来看,应该说还是比较短的在网络密度、服务深度等方面,应该说跟城市来比,还是有不小的差距为了保障农村快递网点的稳定运行,促进农村快递市场的健康发展,邮政管理部门将继续深化寄递领域的放管服改革,推动进一步优化市场发展环境主要有三个方面一)对农村物流充分的放市场准入方面在守住安全底线的前提下,将取消地方存在的一些不合理、不必要的限制,简化农村快递末端网点备案手续,推动实现网上备案和一次都不用跑同时将修订《快递市场管理办法》和快递服务的国家标准,鼓励探索符合农村实际情况的业务模式二)对农村物流严格的管对损害用户合法权益的行为,将依法实施更加严格的监管措施。
邮政管理部门对企业违规收费行为零容忍,坚持发现一起、查处一起近期,国家邮政局也正在开展快递市场秩序的清理整顿工作,刚刚你所提到的违规收费等行为,就在专项治理的范围之内下一步还将重点对未按名址投递等行为加强执法,督促企业严格按照约定去提供服务三)对农村物流积极的服将完善配套政策,推广邮快、快快、交快等多种合作模式,加快推进快递进村,启动快递服务现代农业等示范项目的创建工作此外,农村地区有很多像农村书屋、益农信息服务社等服务设施和服务资源,我想都可以作为农村快递末端服务场所因此将指导各地邮政管理部门与村民自治组织来加强协作,争取更好利用村内现有设施,促进资源的整合利用,来建设村级寄递物流综合服务站,让快递服务离农民的家门口能更近一些四、 农村寄递物流体系建设的工作路径(一)突出重点支撑,加强农村物流体系建设为破解农村寄递物流体系发展中遇到的突出问题,更好发挥农村邮政的网络优势,将充分利用农村各类末端配送的社会资源,有效统筹寄递物流与农村电商、交通运输、供销、商务流通等相关资源实现协同发展,加快补齐农村冷链寄递短板,建立健全四大体系:一是加强农村邮政体系建设,注重发挥邮政网络在边远地区的基础支撑作用,提升农村邮政基本公共服务水平;二是健全末端共同配送体系,将统筹农村地区邮政、快递、交通、供销、商贸流通等相关资源,推广共同配送模式;三是优化协同发展体系,将建设100个农村电商快递协同发展示范区,深化农村寄递与电商、交通的协同共进;四是构建冷链寄递体系,鼓励邮政快递企业和社会资本在田头市场、快递物流园区建设冷链仓储加工设施。
通过以上四个体系的建设,着力增强基础服务能力,强化资源共享,深化协同融合,提升农产品的流通效能二)聚焦重点任务,完善农村物流的配套保障农村寄递物流体系建设将充分发挥有效市场的作用,促进城乡普惠、助力乡村振兴、增进民生福祉,着力解决农村地区消费品送进来和农产品寄出去的问题,推动完成四项重点任务:一是分类推进快递进村工程,在东中部农村地区充分发挥市场作用,提升快递进村水平;在西部农村地区充分发挥邮政在农村的网络优势,扩大快递进村的覆盖面二是完善农产品上行的发展机制,将建设300个快递服务现代农业的示范项目,探索为农产品上行提供专业化寄递服务模式三是加强寄递物流基础设施建设,建设县级寄递物流公共配送中心和村级寄递物流综合服务站,加快农村邮路的汽车化四是深化寄递领域放管服改革,简化农村网点的备案手续,加强农村寄递服务监管,保障群众合法权益五、 实现农村物流快递进村的方式我国区域经济社会发展水平、人口密度、自然条件和资源禀赋等方面都存在着一定的差异,发展农村寄递物流的条件也各不相同我国的东部、中部、西部地区在推进方式上应该体现差异,实施的阶段也会体现相应的差异性快递进村要坚持因地制宜,实行分类推进。
一)东中部地区的农村物流发展具体来讲,在东中部地区,就可以利用相对较好的基础条件和更好的发挥市场作用,考虑快递进村的推进速度会更快,水平也会相对较高特别是在经济发达的地区,由于当地进出快件的量更多一些,企业营利的能力和水平也更强一些,应该说有一定的进村能力,这就需要把更多的工作重点放到如何调动企业的积极性上来,要促整合、建机制、重协作,推广抱团进村、直接设点等模式为了巩固进村成果,还将大力推进村级寄递物流综合服务站的建设,打造开放集约的服务平台在快件进村的同时,还将推动农产品出村,特别是促进农村快递与电子商务的协同发展,选出一批先进典型,培育更多的特色项目,发挥示范带头作用,助力打造农产品产业链,让快递更好的融入农业生产二)西部地区以及东中部欠发达地区的物流发展而在西部地区以及在东中部经济相对没那么发达的一些地区,就应当注重发挥邮政企业和交通运输企业的网络优势,调动各类社会资源参与,先解决最后一公里通不通的问题由于农村地区经营成本高、收入少,这些地区的农村快递企业大多营利能力不足,很难依靠自身力量来实现进村,这就需要各级能够帮一把、扶一把,加快统筹,推动资源共享和整合十三五期间,我国已经基本实现了村村直接通邮和具备条件的建制村通客车,应该说这些资源在快递进村过程中都可以发挥重要的作用。
在邮快合作方面,要充分利用邮政完整的县、乡、村三级网络,做好农村下乡进村快件的承接这方面目前已经在黑龙江、四川、西藏、甘肃和青海五个省区开展了试点,应该说取得了比较好的经验下一步将在全国范围内逐步推广在交快合作方面,可以通过农村客运班车代运邮件、快件实现进村,有条件的县域客运站、货运站还可以建设县级寄递物流公共配送中心,提高运营的衔接效率和服务水平此外,农村地区还有很多供销、商贸流通等网络资源,可以与快递企业开展共建共享,实现互利共赢快递本质上来说,它是一个市场化的服务,要实现更全面的便民惠民,就要坚持市场主导,充分发挥有效市场的作用,加快建设农村寄递物流体系,推动运行机制和服务模式的创新,推动行业间的协作和资源共享,破解降成本和可持续的难题相信通过政企各方共同努力,乡乡有网点、村村有服务,消费品进得来、农产品运得出的目标是能够实现的,西部和边远地区的农民群众也一定能够得到更多的便利和实惠六、 农村物流对互联网+农产品发展的影响完善农产品上行发展机制,推动互联网+农产品出村进城工程,关键在于在县域培育产业化的运营主体,运用互联网+,有效组织农产品的生产、加工、物流和电商等各环节,优化提升产业链供应链,建立长期可持续发展和有生机有活力的市场化运营机制。
一)农产品上行工程再农村物流的发展效果农业农村部扎实推进工程建设,择优遴选了110个试点县开展试点,创新运用市场化机制,公开遴选94个企业参与试点建设,帮助试点县建立完善适应农产品网络销售的供应链体系、运营服务体系和支撑保障体系这94个企业当中,地方邮政公司就有16个,也说明了农村寄递物流体系在农产品上行当中的重要作用从目前看,工程实施效果良好,全国农产品网络零售额2020年达到5750亿元,同比增长37.9%,832个国家级贫困县农产品网络零售额总额达到3014亿元,同比增长26%试点县安徽砀山是酥梨的主产区,通过工程实施,当地企业与电商企业、物流企业等深度合作,发挥互联网销售短平快的优势,依托完善的农村寄递物流体系,解决了酥梨不易保鲜、成熟期集中的问题,实现今天在树上、明天在路上、后天在餐桌上这样的例子各地还有很多二)农产品上行工程在农村物流中的未来推进下一步,农业农村部将继续推进互联网+农产品出村进城工程:一是加快试点建设,探索发展机制,形成典型模式二是加强政策支持,积极推动农产品产地基础设施建设,落实好涉农税收的优惠政策,鼓励发展供应链金融三是加强宣传推广,总结经典案例,推广成功经验,力争到2025年底基本完成工程建设的各项任务,实现主要农业县全覆盖,农产品出村进城将更为便捷、顺畅、高效。
七、 农村物流的发展现状(一)农村物流与农村电商融合过去,农村快递给人的普遍印象是小、散、乱、慢,这跟长期以来农村小农经济惯性和自然村落分散布局,以及农村交通物流基建薄弱等相关如今,农村快递物流正在发生巨变农村物流的小仍然存在,但随着农村物流与农村电商融合,一些地方农村快递队伍已经变得小而美,烟台樱桃、茂名荔枝、阳澄湖大闸蟹等特色农产品走向全国农村快递物流散仍然存在,但通过一些数字物流平台和大型快递企业带动,农村快递网点变得散可聚,借助数字化平台或专业化管理,松散的快递小站也融入了链接全国的物流大网二)农村快递物流智慧共同配送项目成功建设截至2022年12月,菜鸟乡村已帮助全国上千个县域4000多家快递企业建设农村快递物流智慧共同配送项目,业务覆盖1200多个县域、16000多个乡镇,县、乡、村三级共配站点近5万个在大型物流企业推动下,信息化、自动化设备加速在农村物流领域应用,使得乱的问题逐步解决,让农村快递乱变标,标准化的服务也提高了特色农产品美誉度随着村村通公路的实现及现代化物流设备的运用,农村快递已慢变快,更快捷的寄递也提升了特色农产品消费体验农村快递物流服务的转变是国家持续系统推进我国现代物流体系的关键,也是物流补短板工作的重要体现。
八、 农村物流现代化发展方向(一)加快农村物流基础设施整合加快农村物流基础设施整合,建设布局合理、网络统筹运行的县乡村三级农村寄递物流设施网络可考虑以县域为单位,整合统筹邮政、快递、客运、货运、电商、传统商业、供销、农产品冷链物流等行业和部门面向三农的专项政策、资金投入,尽快走出各成体系的设施网点布局路子,构建以县级寄递公共配送中心为核心和依托,以乡镇综合服务站为骨架,以村级综合服务点为延伸的具有设施、信息、运行三位一体特征的农村三级寄递物流设施网络系统,提高设施、服务网络的共用频次和规模,降低运行成本依托县级寄递公共配送中心,引导邮政速递、顺丰、三通一达、极兔、菜鸟、京东快递、农村货运等寄递物流企业统一入驻、合作经营,同时鼓励供销、电商、传统商业、农村合作社等企业或机构实行物流外包,提高公共服务规模,推动农村寄递物流服务运行规模化以乡镇综合服务站为载体,按照多站合一要求,推动乡镇客运、货运、邮政、快递等站点合并建设、统一经营,提高物流设施利用率在村级综合服务点,按照一点多能要求,引导交通、邮政、快递、商贸、供销、电商等功能向综合服务点集中,开展一体化服务,做大端点双向物流运作规模二)提高农村寄递物流体系运行效率推动全链条多层次运营协同,提高农村寄递物流体系运行效率。
在配送环节,鼓励快递企业根据包裹来源与去向,实施快递包裹集拼、快递车辆共用和快递线路归并,全力推广合作配送模式在运输环节,调整修订不适应发展需要的规章条例限制,打破部门管理界限,推动农村客运、货运和邮政快递融合运营,提高运力资源利用率在流通环节,深度嵌入电商、传统商贸、供销、农业农村合作社等贸易企业或机构的产业链供应链,精准对接商贸企业的寄递物流需求,提高供需对接能力和规模在终端环节,依托村级综合服务点,鼓励交通、邮政、快递、商贸、供销、电商等服务主体加强信息对接和业务协作,在确保市场资源合理分配基础上,探索同一主体统一经营的利益分配模式,提高对快递包裹的需求响应速度和物流服务效率三)加快农村物流龙头企业的培育,以及推动服务模式创新此外,为进一步提高农村寄递物流的组织化程度和供需适配精度,需加快具有统筹网络设施利用和服务运行能力的龙头企业培育,以及推动服务模式创新按照一县一龙头原则,依托邮政快递、电商快递、交通运输或供销等企业,每个县城因地制宜引进或培育一家龙头寄递物流企业面向个性化、散发式寄递物流需求,加大现代科技特别是数字技术对农村寄递物流的赋能力度,扩大智能快递小程序、APP使用范围,或依托村级综合服务点设置代客下单员,推广网络预约、预约农村寄递物流服务模式。
面向规模相对集中、需求相对密集的寄递物流需求,推出定制化、公交化快递运行线路,提供班车化寄递物流服务面向人口规模较大的行政村落,推广客运班车带货模式,降低寄递物流运行成本构建网络预约寄递、定制化班车寄递和客运带货寄递共同组成的农村寄递物流服务新模式九、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。
就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。
3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。
按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。
二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量用户规模不同,其购买数量存在着很大差异大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。
除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值十、 农村物流快递网点存在的问题及整治方式农村快递市场从发展时间的角度来看,应该说还是比较短的在网络密度、服务深度等方面,应该说跟城市来比,还是有不小的差距为了保障农村快递网点的稳定运行,促进农村快递市场的健康发展,邮政管理部门将继续深化寄递领域的放管服改革,推动进一步优化市场发展环境主要有三个方面一)对农村物流充分的放市场准入方面在守住安全底线的前提下,将取消地方存在的一些不合理、不必要的限制,简化农村快递末端网点备案手续,推动实现网上备案和一次都不用跑同时将修订《快递市场管理办法》和快递服务的国家标准,鼓励探索符合农村实际情况的业务模式二)对农村物流严格的管对损害用户合法权益的行为,将依法实施更加严格的监管措施邮政管理部门对企业违规收费行为零容忍,坚持发现一起、查处一起近期,国家邮政局也正在开展快递市场秩序的清理整顿工作,刚刚你所提到的违规收费等行为,就在专项治理的范围之内。
下一步还将重点对未按名址投递等行为加强执法,督促企业严格按照约定去提供服务三)对农村物流积极的服将完善配套政策,推广邮快、快快、交快等多种合作模式,加快推进快递进村,启动快递服务现代农业等示范项目的创建工作此外,农村地区有很多像农村书屋、益农信息服务社等服务设施和服务资源,我想都可以作为农村快递末端服务场所因此将指导各地邮政管理部门与村民自治组织来加强协作,争取更好利用村内现有设施,促进资源的整合利用,来建设村级寄递物流综合服务站,让快递服务离农民的家门口能更近一些十一、 市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题其研究结果形成了批发学、零售学等3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。
如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究这一方法在西方学术界颇为流行二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法如分析市场营。