联想服务频道介绍联想服务网址 或血？:/3时时互2&360(0^1,可直 接进入联想服务频道网站的主页面在上面，您可以查询到联想在您附近的维修点，可以网上即时咨询技术问题，可以报修 电脑、预约送修服务站，可以自己做一个电脑“专家”优化维护自己电脑的小问题，可以跟 我们的网上服务工程师互动……等等等等下面，我就帮您介绍一下吧首先，您想享有我们更多的支持，请您先在我们的服务网站上进行注册，注册完成后， 我们给您的网上服务旅程也正式开始了我们主要的支持分为三个大块：电脑信息查询、咨 询与报修、信息与查询首先看第一块，电脑信息查询，它的作用是下载机器的驱动，查看 机器配置，查询机器保修，以及自动修复、安装您机器的驱动再来看第二大块：咨询与报 修，上面有很多丰富的功能，智能机器人、随即软件维护、常见问题修复、联想V盘、电脑 故障报修、邮件支持、联想问吧、技术论坛接下来是第三块：信息与查询，他有针对与您 的电脑的一些常见问题的解答，WIN7常见问题、用户手册、知识库查询、维护技巧、联想服 务政策、部件保修查询、维修网点查询、索尼电池处理、获取方案这些都是我们近千 名老工程师积淀的经验精华，都是给您解决日常电脑问题，提升您对机器使用的技能的一项 有力的服务支持，还等什么？快上联想网上服务频道上注册吧。
下面为您介绍最基础的：联想服务频道九大功能1、 智能机器人：是我们24小时互动服务，您可以随时和它进行沟通， 咨询问题这是联想近千名工程师研发的解决方案，可以为您24 小时解答电脑问题，图文并茂，智能机器人是真正的“电脑问题专家”配 合智能驱动，您还可以使用智能驱动安装、修复、升级和随机软件自动安装 与修复等功能2、 智能软件：可根据主机编号与机器安装的软件，对您机器未安装的随机 软件进行安装与维护更新3、 智能驱动：可以根据您的主机编号，自动安装、修复或更新适合您机器 配置的驱动程序，节省时间，准确高效4、 预约送修：24小时网上预约，工程师可以根据服务站的接待情况为您定 制合理的送修时段，减少您送修后的等待，节省您送修宝贵的时间5、 电脑故障报修：您可以24小时网上报修，服务工程师会在工作的第一 时间与您联系，优先安排您的服务6、 互动咨询：以网上聊天的方式帮助您解答问题，您可以将咨询问题 的截图发给工程师，直观的判断问题，方便指导您解决问题7、 邮件支持：通过邮件形式咨询，在您没有的情况下通过邮件获得咨 询内容的解答8、 维修网点查询：您可以查询您所在区域维修站的信息与乘车路线， 图文并茂，更直观，更便于查找。
9、 知识库：这是我们联想服务站上千名工程师总结的维修经验，且不断进 行更新，方便您自助解决电脑故障电脑小常识1、 计算机的摆放摆放位置应避免阳光直射，原理火炉、取暖和制冷一切可以导致计算机过热、过冷、过潮 或损坏、震动的设备，在显示器的周围一米之内杜绝摆放磁性物体（包括磁铁、磁头改锥 等）2、 计算机的运输计算机的主机在运输装运前应使主机中的主板保持在最下方的位置，并注意避免对主机的 强烈震动硬盘的损坏，对于液晶显示器要注意避免屏幕受压而导致损坏3、 计算机的清洁如需为显示器的屏幕进行清洁时，绝对禁止使用酒精，洗衣粉等清洁剂或一切有腐蚀性的 溶剂，应该用质地柔软的湿布或干布进行擦拭，一定避免机内进水在开机状态绝对禁止 对主机进行擦拭，一定避免机内进水4、 计算机的安装及使用1） 在安装使用计算机时，绝对禁止带电插拔动作2） 开机时，对主机设备必须避免对其发生移动、拍打、震动、碰撞等动作3） 不要使用带有病毒的软件4） 禁止对硬盘进行低级格式化5） 需使用光驱时，主机必须按照正常位置摆放，不要任意颠倒位置，以免损坏光驱5、 鼠标的日常维护使用光电式鼠标时，套特别注意保持感光板的清洁使其感光状态良好，避免污垢附着在发 光二极管或光级管上，这当光线的接收。
此外，鼠标能够灵活操作的一个条件是鼠标具有 一定的悬垂度长期使用后，随着鼠标底座四角上的小垫层被磨低，导致鼠标球悬垂度随 之降低，鼠标的灵活性会有所下降这时将鼠标的底座四角垫高一些，通常就能解决问题， 垫高的材料可以办公常用的透明胶纸等6、 预防硬盘出现故障的几点建议1） 硬盘在工作中不能突然关机2） 防止灰尘进入3） 要防止温度过高4） 定期整理硬盘的空间，信息7、 系统必须有一个正版的杀毒软件及防火墙，保证系统的健康性8、 硬盘系统分区空间要保持一定空间，至少需保持在200M以上，建议是除了必要软件以及 系统文件外不另存其他文件，例如：游戏、MP3、电影等等等等。