泓域咨询/阳泉关于成立集成电路技术应用公司可行性报告目录第一章 项目绪论 6一、 项目名称及建设性质 6二、 项目承办单位 6三、 项目定位及建设理由 6四、 项目建设选址 7五、 项目总投资及资金构成 7六、 资金筹措方案 8七、 项目预期经济效益规划目标 8八、 项目建设进度规划 9九、 项目综合评价 9主要经济指标一览表 9第二章 发展规划 11一、 公司发展规划 11二、 保障措施 12第三章 市场营销 15一、 集成电路设计行业 15二、 年度计划控制 15三、 人工智能芯片行业概况 18四、 新产品采用与扩散 22五、 行业技术水平发展情况 25六、 大数据与互联网营销 27七、 行业未来发展趋势 41八、 体验营销的概念 44九、 面临的机遇与挑战 45十、 视频监控芯片行业概况 49十一、 营销组织的设置原则 60十二、 竞争者识别 62十三、 市场与消费者市场 66第四章 公司筹建方案 68一、 公司经营宗旨 68二、 公司的目标、主要职责 68三、 公司组建方式 69四、 公司管理体制 69五、 部门职责及权限 70六、 核心人员介绍 74七、 财务会计制度 75第五章 SWOT分析 79一、 优势分析(S) 79二、 劣势分析(W) 81三、 机会分析(O) 81四、 威胁分析(T) 82第六章 公司治理分析 88一、 公司治理结构的概念 88二、 证券市场与控制权配置 89三、 监事 99四、 公司治理原则的内容 102五、 公司治理与内部控制的融合 108六、 内部控制目标的设定 111七、 公司治理的定义 114第七章 经营战略分析 121一、 资本运营战略的含义 121二、 企业经营战略环境的概念与重要性 122三、 企业技术创新战略的实施 123四、 实施融合战略的影响因素与条件 126五、 人力资源的内涵、特点及构成 128六、 企业经营战略管理体系的构成 132七、 企业财务战略的含义、实质及特点 133第八章 运营管理模式 136一、 公司经营宗旨 136二、 公司的目标、主要职责 136三、 各部门职责及权限 137四、 财务会计制度 141第九章 项目选址可行性分析 144一、 加强“六最”营商环境建设 145第十章 人力资源方案 147一、 职业与职业生涯的基本概念 147二、 选择人员招募方式的主要步骤 147三、 员工福利的概念 148四、 职业生涯规划的内涵与特征 149五、 培训教学设计程序与形成方案 150六、 福利管理的基本程序 155第十一章 投资方案 159一、 建设投资估算 159建设投资估算表 160二、 建设期利息 160建设期利息估算表 161三、 流动资金 162流动资金估算表 162四、 项目总投资 163总投资及构成一览表 163五、 资金筹措与投资计划 164项目投资计划与资金筹措一览表 164第十二章 财务管理 166一、 财务可行性评价指标的类型 166二、 短期融资的分类 167三、 资本结构 169四、 企业资本金制度 175五、 财务管理原则 181六、 财务可行性要素的特征 185第十三章 项目经济效益 187一、 经济评价财务测算 187营业收入、税金及附加和增值税估算表 187综合总成本费用估算表 188固定资产折旧费估算表 189无形资产和其他资产摊销估算表 190利润及利润分配表 191二、 项目盈利能力分析 192项目投资现金流量表 194三、 偿债能力分析 195借款还本付息计划表 196第十四章 总结评价说明 198第一章 项目绪论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称阳泉关于成立集成电路技术应用公司(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx集团有限公司(二)项目联系人李xx三、 项目定位及建设理由在AI技术的赋能下,车载摄像头芯片算力提升,可高效处理海量异构数据,实现车载场景的智能化。
以行车记录仪为例,在AI技术逐步赋能车载摄像头芯片的趋势下,智能行车记录仪是未来车载摄像市场的主要智能化应用,其拥有独立操作与运行系统,是集多元化功能为一体的智能高端车载设备,涵盖ADAS、倒车影像、行车记录、智能导航等核心功能实现转型出雏型的重要阶段性战略目标,晋东区域中心城市的地位显著提升,山西省东向开放引领区地位形成经济发展实现新跃升,传统产业实现转型升级,新兴产业贡献不断增强,七大产业板块集群效应显现,三次产业结构由“三二一” 向“二三一”转变创新能力再上新台阶,全国智慧城市试点、智能物联网应用基地试点取得重大进展,国家创新型城市创建成功改革开放取得新突破,综合配套改革不断深化,营商环境迈入全省第一方阵,区域开放合作的新高地基本构筑生态文明达到新水平,一体治山治水治气治城成效显著,绿色生产生活方式深入人心,经济社会发展全面绿色转型城乡融合迈出新步伐,城乡融合发展全省领先,乡村振兴战略深入推进,现代时尚城基本建成,晋东区域中心城市地位充分彰显在此基础上,经过持续努力,到2035年全市经济实力大幅跃升,经济增速在全省位次稳步前移,与全国、全省同步基本实现社会主义现代化四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。
五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资2854.93万元,其中:建设投资1923.39万元,占项目总投资的67.37%;建设期利息50.89万元,占项目总投资的1.78%;流动资金880.65万元,占项目总投资的30.85%二)建设投资构成本期项目建设投资1923.39万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1381.88万元,工程建设其他费用507.04万元,预备费34.47万元六、 资金筹措方案本期项目总投资2854.93万元,其中申请银行长期贷款1038.72万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):10500.00万元2、综合总成本费用(TC):8141.21万元3、净利润(NP):1729.71万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.06年2、财务内部收益率:47.12%3、财务净现值:4225.64万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月九、 项目综合评价该项目符合国家有关政策,建设有着较好的社会效益,建设单位为此做了大量工作,建议各有关部门给予大力支持,使其早日建成发挥效益。
主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2854.931.1建设投资万元1923.391.1.1工程费用万元1381.881.1.2其他费用万元507.041.1.3预备费万元34.471.2建设期利息万元50.891.3流动资金万元880.652资金筹措万元2854.932.1自筹资金万元1816.212.2银行贷款万元1038.723营业收入万元10500.00正常运营年份4总成本费用万元8141.21""5利润总额万元2306.28""6净利润万元1729.71""7所得税万元576.57""8增值税万元437.64""9税金及附加万元52.51""10纳税总额万元1066.72""11盈亏平衡点万元3343.85产值12回收期年4.0613内部收益率47.12%所得税后14财务净现值万元4225.64所得税后第二章 发展规划一、 公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。
公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业二、 保障措施(一)激发市场主体活力充分发挥市场在资源配置中的决定作用,建立公平开放透明的市场规则推动各类市场主体参与产业发展二)强化人才队伍建设在国内外知名高校、产业研究机构建立培训基地,开展产业专题培训,培育一批具有全球战略眼光和产业理念的领军型战略企业家采用市场化运作模式,加快培养造就一批具有产业意识的职业经理人鼓励企业面向海内外引进高层次领军型产业人才,着力打造具有国际先进水平的产业创新团队。
面向产业发展需求,优化高等院校学科设置,实施产业高技能人才培养工程,依托高技能人才公共实训基地、大型骨干企业、技工院校等,加快培养一批满足产业发展需求、具有实际技术操作能力的高技能人才三)创新融资服务模式鼓励金融机构围绕产业关键领域、示范工程建设等重点领域,提供信贷支持支持有条件的企业在境内外资本市场上市融资鼓励融资担保公司为产业相关企业贷款提供担保,缓解融资难题四)强化规划指导发挥规划指导作用各级主管部门要遵循本地区功能区划定位,做好与相关规划的衔接,制定本地区产业发展规划完善市场机制和利益导向机制,打破市场分割切实加强项目监管,控制投资强度与节奏,促进本地区产业平稳有序发展五)发挥社会组织作用引导行业协会自主运行、有序竞争、优化发展鼓励行业协会商会参与制定相关规划、公共政策、行业标准和行业数据统计等事务健全综合监管体系,建立准入和退出机制,依法依规对行业协会加强培育发展、监督管理和执法检查六)加大管理支持力度以体制机制创新为突破口,进一步深化行政审批制度改革,运用大数据、云计算、物联网等信息化手段,提升部门服务管理效能,加快推动部门职能从项目管理向平台、生态和网络优化转变创新部门对高技术产业发展支持方式,重点支持要素市场、知识产权、人才培养、成果转化等创新环境建设,竞争类产业技术创新由企业依据市场需求自主决策。
第三章 市场营销一、 集成电路设计行业近年来,在国家的大力推动下,我国集成电路设计行业快速发展根据中国半导体行业协会、Frost&Sullivan数据,2021年中国集成电路设计行业市场规模为4,519.0亿元,同比增长17.6%,2017-2021年的复合增长率为21.5%集成电路设计行业在集成电路行业中的比例从2017年的38.3%上升到2021年的43.2%,比例稳步上升预计2021-2026年,中国集成电路设计行业市场规模将以19.5%的复合增长率增长,至2026年增至11,033.2亿元,在中国集成电路行业市场规模的占比将达到51.2%二、 年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距具体有两种方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因没有完成计划销售量是造成差距的主要原因企业还要进一步分析销售量减少的原因2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。
有必要进一步查明原因,加强该地区的营销管理二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位因此还要分析市场占有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系比如一家企业销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况造成市场占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑有时候企业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致总销售额下降,影响了市场占有率如果利润反而有所增长,这种市场占有率的下降就是可接受的2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往不同,产生的影响也不一样如原材料价格上涨,会对同一行业各个企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响有些企业推出创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市场占有率反而可能上升4)分析市场占有率,要结合营销机会。
机会好的企业,市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势;反之,说明在竞争中不利三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度如果费用率变化不大,在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中出现不可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际;或调整营销战略,以利于计划指标实现如果指标和战略、措施等没有问题,那就要从营销计划的实施查找原因三、 人工智能芯片行业概况1、基本介绍人工智能是一种通过模拟人的智能而达到能以人类智能相似的方式做出反应效果的新技术,属于计算机科学的分支领域在人工智能技术的加持下,机器逐渐被赋予了类似人类的智慧(如视觉、听觉等感知能力和对获取信息的分析能力等),从而拓展了产品能力的边界,能够处理和分析大量更加复杂的异构数据,辅助人们提高在日常生活或工作等场景中的效率。
当前,人工智能已覆盖社会各层级的多方面需求,如安防领域的人脸识别、图像检测等分析需求,车载领域的自动驾驶、驾驶辅助等需求、工作领域的语音输入、自动翻译等提升工作效率的需求,以及日常生活中的照片美颜、智能修音等娱乐需求,极大程度上便利了人们的生活人工智能算法主流的两个技术阶段分别为“训练”和“推理”其中,训练阶段主要是为了培养人工智能在复杂环境中处理问题的准确度(如图像识别、语音合成等),具体做法通常为给予人工智能的基层模型以大量的数据或素材对其参数进行配置及调整,最终在结果统计中获取各方较为均衡、识别率较高的一组参数值,形成最优的结果,从而完成整个训练过程推理阶段为训练阶段完成后的下一阶段,此时人工智能模型已经建立完毕,需要产生对应的输出内容(如输出图像识别的结果),这一输入数据后的对应输出过程即为推理虽然推理阶段的单个任务计算所需的算力不大,但一个复杂的数据处理需要多次运行训练完善后的模型进行结果输出,因此推理阶段的总计算量同样十分庞大当前,以“深度学习”为代表的人工智能神经网络算法因其具有高效处理大量非结构化数据的能力而快速崛起,可对于文本、视频、图像、语音等进行深度分析因此,对芯片等承载了算法的硬件设施也提出了更高的要求。
传统的芯片(如CPU、GPU、DSP、FPGA等)可通过灵活通用的指令集或可重构的硬件单元覆盖人工智能程序底层所需的基本运算操作,但因其自设计初衷并非为应用于人工智能领域,故在芯片架构、性能、能效等方面不能适应人工智能技术与应用的快速发展为满足智能运算的需求,人工智能芯片应运而生目前,除了ASIC等专用的芯片外,还会在CPU等传统芯片的基础上增加运算协处理器专门用于处理AI应用所需要的大并行矩阵计算,而CPU作为核心逻辑处理器,将会统一进行任务调度人工智能芯片主要应用于智能安防、汽车电子、移动互联网及物联网等领域,具有视频分析、语义理解、场景检测等功能人工智能芯片本身处于整个链条的中部,需同时为算法和应用提供高效的支持,针对不同应用场景,人工智能芯片还应具备对主流人工智能算法框架的兼容性、可编程性、可拓展性、低功耗性、体积及造价符合产品需求等适配能力2、发展情况人工智能芯片已在边缘侧和终端广泛应用,主要承载了本地实时响应的推理任务,需要独立完成任务涵盖、数据收集、环境感知、人机交互以及部分推理决策控制等功能在终端设备中,由于面积、功耗成本等条件限制,人工智能芯片需要以IP形式被整合进SoC系统级芯片,主要实现终端对计算力要求不高的AI推断任务。
在边缘计算场景,人工智能芯片主要承担推断任务,通过将终端设备上的传感器(麦克风阵列、摄像头等)收集的数据代入训练好的模型推理得出推断结果由于边缘侧场景多种多样、各不相同,对于计算硬件的考量也不尽相同,芯片可以是IPinSoC,也可以是边缘服务器,对于算力和能耗等性能需求也有大有小因此应用于边缘侧的计算芯片需要针对特殊场景进行针对性设计以实现最优的解决方案边缘侧人工智能芯片业已应用到多个领域,可以通过算法在SoC上运行或者在局部元器件上运用协处理器运行目前安防是边缘侧人工智能首先落地的应用领域,也是当前最主要的应用领域未来人工智能芯片基于其在视频内容特征提取、内容理解方面的天然优势,视频分析、语音识别、语义理解等功能将随着行业内技术的逐步深入变得更为强大,下游应用围绕音视频处理的泛应用场景将依次落地,为行业带来变革并进一步促进市场规模的增长3、市场规模人工智能一直是行业内大力发展的核心技术之一,越来越多的公司将人工智能应用于其终端产品中以提升产品性能或拓展应用领域,这一趋势带动了人工智能芯片行业的快速增长同时,深度学习、大数据、摩尔定律迭代算力等驱动人工智能发展的主要因素都在近年来快速崛起,人工智能芯片将迎来长时间的高需求期。
根据Frost&Sullivan数据,2021年全球人工智能芯片市场规模为255亿美元预计2021-2026年,全球人工智能芯片市场规模将以29.3%的复合增长率增长,2026年达到920亿美元中国在经历了移动互联网的追赶之后,正在成为一个重要的数据大国,有利于推动人工智能技术的发展此外,中国政府正通过《中国制造2025》、“数字中国”等政策推动中国产业的信息化和智能化升级转型,这将为人工智能芯片的发展提供更多实际应用场景根据Frost&Sullivan数据,2021年中国人工智能芯片市场规模为251亿元预计2021-2026年,中国人工智能芯片市场规模将以42.4%的复合增长率增长,2026年达到1,470亿元四、 新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。
一般而言,新产品的结构和使用方法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知这是个人获得新产品信息的初始阶段新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等人们在此阶段获得的情报还不够系统,只是一般性了解2)兴趣指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题如果满意,将会产生初步的购买动机3)评价这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断4)试用指顾客开始小规模、少量地试用新产品通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。
企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法5)采用顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异1)创新采用者也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标2)早期采用者一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度3)早期大众这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。
4)晚期大众指比较晚地跟上消费潮流的人他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度往往在产品成熟阶段才加入购买5)落后的购买者这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据五、 行业技术水平发展情况1、图像处理质量能力提升图像处理主要包括图像去噪、图像增强、自动曝光控制、自动增益控制、自动色彩校正、祛除坏点等功能当前视频监控芯片受到供给与需求的双层驱动一方面,图像处理作为视频领域最为核心的技术之一,行业内主要竞争者均持续投入大量研发资金进行技术的迭代更新;另一方面,终端产品所支持的图像画质逐步提升,致使片源图像质量需要同步提升以适配终端产品的需求,最终传导至视频监控芯片,对其图像处理质量及能力提出更高要求2、AI技术高速升级近年来,在算法、数据和算力的三重驱动下,人工智能的功能越来越贴近社会中的主流需求,智能分析整合、人脸识别、大数据分析等智能视频技术蓬勃发展,越来越多地被应用于实地场景,如在智能安防、视频对讲、智能车载等领域中得到普及推广。
目前,结合AI技术的视频监控芯片在技术上已突破填充率低、分辨率低和信号干扰严重的难题随着5G商用、高清4K时代的到来,视频处理信息量将迎来爆发式增长AI技术升级可极大程度上帮助视频监控芯片提升视频信息处理效率、加快各模块之间的传输速度等,是未来发展的主要方向与趋势人工智能产品迭代发展亟需AI底层技术的支持,AI底层技术包括AI计算芯片、开源深度学习框架/平台、AI基础理论机器相关模型算法等AI底层技术对硬件的发展形成了底层制约,国外大型科技企业也正在为AI基础架构设置生态门槛因此在该大环境下,具备AI底层技术的公司方可更顺利地研发核心技术、掌握发展主动权3、视频压缩能力加强在大多数系统中,视频采集处理与视频存储二者分布在物理分离的系统中,信息传输成本较高压缩视频具有节省传输带宽、储存更多内容等优势,是各类终端视频产品的必备功能当前市场正在由高清化向超清化逐步迈进,对分辨率、色彩空间、帧率、色彩编码的要求不断提高,同时不同格式码流的需求也成为标准配置更高的图像显示性能指标要求高清视频监控芯片具备更好的视频压缩能力,同时,配套的编解码能力也需同步提升从而达到最佳的显示图像效果六、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。
互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或营销)客观地存在一种高效率的互动关系互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、《大数据时代》的作者维克托•迈尔•舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础依照《大数据时代》的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。
对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性借助大数据能够完成更精细的市场细分基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBerners—Lee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。
美国知名经济学家泰勒•考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品与3G相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜4G网络的建设带动了4G用户的迅速增加运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善4G网络将移动上网的速度提升到100Mbps,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率,使得人们能够在上体验到更快的网络访问速度在没有WiFi的时候,4G网络可以起到很好的替代作用4G网络的应用大大提升了信息交换效率总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。
二)官网自营互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、营销、搜索引擎营销、视频营销等当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉无论哪一种形式,都具有传播与促销的功能,有的还有直接提供服务的作用官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书因此,企业在官网(PC端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本三)微博营销作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来。
有研究表明,一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体以新浪微博为例,截至2013年8月2日,其认证的企业微博近32万家22013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体微博的广告和营销业务继续保持强劲势头四)营销毫不夸张地说,的出现相当程度地改变了人们的生活方式在今天的移动互联网时代,用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。
微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而的优势在于其点对点的沟通深度相比微博而言,是个相对封闭的环境也正因为将用户置于熟人关系中,在中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量与微博并不矛盾,并且可以联动、整合1、营销的优势营销是指企业借助功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销1)潜在客户数量多的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且的用户数量还在不断地攀升至2016年年底,的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,成为名副其实的腾讯第一大平台可以预见,8亿多用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大2)营销成本低廉传统的营销推广多下,成本固然较高;而是一种软件,且使用是免费的也就是说,从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费如此,企业通过开展的营销活动的成本自然也是非常低的3)营销信息到达率高如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是100%,信息传播到达率高于微博。
4)精准营销公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容等5)营销方式多元化不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容而经过认证的公众账号,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效6)营销方式人性化的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等这种亲民而不扰民的设计,使得企业的营销过程更具有人性化2、公众号营销营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等功能的营销,也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的营销,还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的营销结合本章目的,主要有公众号营销和群营销两类。
必须提及的是,的公众平台功能较好地弥补了的封闭性,也让不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛针对公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于公司内部通信使用)根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应3、群营销除了公众账号外,的另一传播依托对象就是群(类似群)如,热度非常高的讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式五)搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高品牌知晓率搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。
1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面对用户(顾客)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值也就是说,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告。
2、不付费搜索与付费搜索不付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(SEO)的结果搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息,提供进入网站/网页进一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以为企业引入流量企业通过对于如何抓取网页、如何索引、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网站信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置自然搜索PC端出现的地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的内容一般有标题和内容预览不付费搜索的移动端呈现与PC端相似,不再赘述关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑PC端付费搜索方式有很大不同PC端付费搜索,可以按点击付费(PPC),也可以按每次点击费用(CPC)以及搜索引擎广告等付费搜索的种类大致可分为目录免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索竞价排名广告,指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关键性的作用移动端屏幕相比PC端比较局限,PC端很多看上去简单的广告若移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较有特点的广告形式,主要有五种。
其一是Banner广告,直接复制webBanner广告,一般位于屏幕的顶部,偶尔底部也会有;其二是开屏广告,顾名思义,应用启动时会出现,全屏展现,时间为3~5秒,主要应用于品牌广告;其三是积分墙,是按照的效果付费的广告形式,多用于APP应用展示多种多样的积分任务,用户完成任务就可以获得相应的积分,开发者也可以由此获得收入;其四是插屏广告,多在视频播放中弹出;其五是信息流广告,作为一种移动端的原生广告形式,用户查看好友信息的时候,会插播搜索推广信息这种信息流广告比插播广告有较好的用户体验,效果比较良好3、漏斗图及搜索引擎营销过程搜索引擎营销过程就如同一个漏斗,实现由上到下,从展现、点击、浏览、咨询和转化(下订单)的过程在这期间,流量逐渐变小、数量也在不断变少,类似“漏斗”造型,故名这个“漏斗”可以从两个方面进行分析,首先,从用户或顾客角度来看,是一个从搜索信息→点击感兴趣的推广结果→打开网页浏览→与网站互动咨询→下单购买合适商品的过程;其次,从企业营销角度来看,是推广结果在搜索结果页面展现→获得网民点击→网站被浏览→与咨询者互动→获得订单的过程在搜索引擎营销过程中,表面上看,“展现”和“点击”主要决定于搜索平台;“浏览”(包括互动咨询)关键在企业;而“转换”主要决定于线下交易、服务及物流等。
事实上,搜索平台的选择、搜索平台上如何展现等也是企业与其洽商(包括优化、付费、排名等)的结果;线下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系亦即,企业在搜索营销上的努力,直接关系到营销效果基于此,此图也被称为搜索引擎营销效果转化漏斗六)视频营销视频营销是指企业通过网络视频,借助视频平台,达到宣传企业品牌、产品及服务的一种传播手段其主要模式有四种一是广告推送模式,主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片;二是植入模式,可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点,植入到视频短片中,通常要求视频情节、背景与道具等与品牌主张和产品信息高度吻合;三是用户创造内容模式,如在优酷、土豆等平台上征集、票选由网友创造的视频作品,通过网友与品牌企业的互动,加深对品牌印象;四是病毒式传播视频,即通过发布极具吸引力和传播力的视频,融合产品和品牌广告信息,期望用户自发传播,最终在用户中形成病毒式的快速传播YouTube首创为网友提供上传视频的互动模式平台,后续的优酷、土豆等国内很多视,频网站也快速开发、成长网络视频24小时全天候可视的特点使网络视频广告更加多元和灵活,比如网络视频前的贴片广告、视频中的植入式广告,以及企业创作的供网友传播的病毒式视频等,为企业的视频营销提供了广阔的空间。
实践中,在优酷、土豆、爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频、乐视视频等网站平台上有很多企业制作的微电影及广告片,起到了不可低估的传播作用支付宝”作为一种针对网上交易推出的安全付款服务,它可在买家确认收到货前,替买卖双方暂时保管货款作为国内首创的网上支付工具,支付宝从一开始的口号和目标就是“安全支付,天下无贼”2004年视频营销活动,利用《天下无贼》的知名度、美誉度吸引用户关注,同时用故事情节表现出来,使网上安全支付的概念更加平民化,进而引领更多人使用这一工具七、 行业未来发展趋势1、视频监控芯片的新兴应用场景不断拓展中国视频监控芯片市场需求全球领先,ToB和ToC端的应用场景广阔,近年来市场呈爆发态势随着AI场景化持续落地,单摄技术已无法满足兼顾细节分析以及多目标轨迹关联等各类智能需求,由场景定义的多摄像头技术将成为趋势多摄像头技术可兼顾不同视角、不同参数、不同功能的需求,在边缘节点端聚合多种专为复杂场景设计的深度学习算法,形成多场景数据融合分析能力技术的升级将使处理海量视频数据更加高效,对行业产生变革性的影响,推动下游多种新兴应用场景的滋生和发展在“平安城市”、“智慧城市”和“平安乡村”等政策的推动下,公安、交通、金融、政府和企业大力配合实施安防工程,城市安防监控市场持续更新迭代。
2015年后政府安防计划工作重点从城市中心区域向下沉区域渗透,包括一二线城市未覆盖区域以及三四线城市县级地区,乡镇和农村的安防监控市场从无到有释放出大量空间视频监控在保障社会稳定和公共财产安全的刚需下将成为安防行业的主要产品;除了传统的安防监控市场之外,下游伴随视频监控智能化及其特征提取、内容理解方面的优势,涌现出视频会议、车载摄像等一系列新兴消费类应用市场视频会议在全球疫情爆发的阶段广泛地被各类用户使用,视频会议产品迎来爆发式增长,发展前景乐观;车载摄像方面,在ADAS和自动驾驶快速发展的趋势下,车载摄像头的使用数量大幅提升,其功能要求亦大幅提高同时,多项针对汽车前装产品的国标和要求的出台亦驱动车载摄像头加速放量未来,一方面传统的安防监控市场的设备渗透率依然存在提升空间,同时伴随存量市场设备的高清化、智能化迭代更新,视频监控芯片增长可期;另一方面新兴的消费类应用市场需求日益旺盛,在视频会议、车载摄像等市场快速增长的驱动下,上游视频监控芯片市场规模将同步增长2、5G时代视频监控行业迎来重大发展机遇2019年起全球逐步进入5G时代5G技术的变革除了具有网络广覆盖、低延时、大宽带等特点外,也将快速升级物联网、车联网、工业互联网等平台。
计算芯片和连接能力正在源源不断地内嵌在任何可以通电的设备上,带来了设备形态的变化、设备数量需求的提升、配套软件的升级、配套硬件的换代等激变的市场格局万物互联和万物智能的市场环境正在加速到来5G在与AI的结合中通过AIoT硬件渗透至更广泛的应用中,同时还将改变传统储存和计算的模式,无线传输速度将大幅提升,数据传输延时将显著降低,视频清晰度将大幅提高,此前大量难以实现的功能将快速迭代并落地在此背景下,硬件设备需要拥有更高的数据处理能力、承载更多的数据,这极大程度地促进了硬件设备的升级与数量的扩容,从而推动上游芯片需求量的快速增长,使视频监控芯片行业蓬勃发展3、视频技术和应用向智能化发展视觉感知在学习、生产和各种知识传承中占据了主要作用近年来视频技术在不断地发展,消费者越来越重视视觉体验,对清晰度的要求逐步提高,分辨率从576i提升至目前的4K,正在向8K演进视频监控芯片作为视频技术的核心元器件在中国的发展伴随视频行业的技术变革经历了多段时期,从最早的模拟化演变至网络化,至目前的高清化,未来视频监控芯片将进一步向智能化迈进在智能化的趋势下,视频监控芯片与AI技术相结合,从而可以更加高效地处理大量非结构化的数据,使芯片对视频内容的理解更加透彻,实现视频的结构化处理,具备图像检测、人脸识别、车载影像、场景识别等功能,从而帮助传统视频监控实现从“看得清”到“看得懂”、“看得快”,实现从“事后查找”到“事前预防决策”、“事中报警”的智能化。
八、 体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响例如,在购买。