泓域咨询/昆山IoT智能硬件研发项目商业计划书昆山IoT智能硬件研发项目商业计划书xx有限公司报告说明从国内市场看,2019年以来,我国物联网终端连接数量高速增长根据国家统计局,2020年我国IoT设备连接数已达36.6亿台,预计2025年将达173.4亿台在各式各样的物联网设备渗入人们生活的各个场景的同时,各类智能硬件的使用体验也得以不断提升,为智能硬件实现多场景联动提供了坚实的基础根据谨慎财务估算,项目总投资3943.49万元,其中:建设投资2940.72万元,占项目总投资的74.57%;建设期利息30.02万元,占项目总投资的0.76%;流动资金972.75万元,占项目总投资的24.67%项目正常运营每年营业收入12100.00万元,综合总成本费用10005.04万元,净利润1531.21万元,财务内部收益率27.99%,财务净现值2694.64万元,全部投资回收期5.09年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理本项目符合国家产业发展政策和行业技术进步要求,符合市场要求,受到国家技术经济政策的保护和扶持,适应本地区及临近地区的相关产品日益发展的要求项目的各项外部条件齐备,交通运输及水电供应均有充分保证,有优越的建设条件。
企业经济和社会效益较好,能实现技术进步,产业结构调整,提高经济效益的目的项目建设所采用的技术装备先进,成熟可靠,可以确保最终产品的质量要求本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途目录第一章 绪论 8一、 项目名称及建设性质 8二、 项目承办单位 8三、 项目定位及建设理由 8四、 项目建设选址 9五、 项目总投资及资金构成 9六、 资金筹措方案 9七、 项目预期经济效益规划目标 10八、 项目建设进度规划 10九、 项目综合评价 10主要经济指标一览表 11第二章 行业和市场分析 13一、 IoT智能硬件行业发展情况 13二、 智能穿戴设备市场发展情况 14三、 行业竞争格局 15四、 整合营销传播计划过程 16五、 移动终端设备行业发展情况 17六、 4C观念与4R理论 20七、 消费级智能硬件行业发展情况 22八、 智能硬件行业发展情况 23九、 关系营销的流程系统 25十、 选择目标市场 26十一、 市场导向组织创新 30十二、 市场需求测量 34第三章 公司筹建方案 38一、 公司经营宗旨 38二、 公司的目标、主要职责 38三、 公司组建方式 39四、 公司管理体制 39五、 部门职责及权限 40六、 核心人员介绍 44七、 财务会计制度 45第四章 发展规划分析 49一、 公司发展规划 49二、 保障措施 55第五章 SWOT分析说明 57一、 优势分析(S) 57二、 劣势分析(W) 59三、 机会分析(O) 59四、 威胁分析(T) 61第六章 企业文化管理 69一、 建设高素质的企业家队伍 69二、 企业文化管理的基本功能与基本价值 78三、 企业文化的整合 87四、 企业文化的研究与探索 92五、 培养名牌员工 111六、 企业文化的完善与创新 117第七章 人力资源管理 119一、 招募环节的评估 119二、 企业组织机构设置的原则 119三、 确定劳动定额水平的基本原则 124四、 职业与职业生涯的基本概念 124五、 人力资源配置的基本原理 125六、 招聘活动过程评估的相关概念 129第八章 公司治理方案 133一、 信息披露机制 133二、 激励机制 139三、 公司治理的影响因子 145四、 组织架构 150五、 董事会模式 156六、 监事会 161七、 企业风险管理 163八、 控制的层级制度 173第九章 项目选址分析 176一、 全面融入双循环发展新格局 181二、 全面提升产业自主可控能力 183第十章 运营模式 186一、 公司经营宗旨 186二、 公司的目标、主要职责 186三、 各部门职责及权限 187四、 财务会计制度 191第十一章 经济效益 194一、 经济评价财务测算 194营业收入、税金及附加和增值税估算表 194综合总成本费用估算表 195固定资产折旧费估算表 196无形资产和其他资产摊销估算表 197利润及利润分配表 198二、 项目盈利能力分析 199项目投资现金流量表 201三、 偿债能力分析 202借款还本付息计划表 203第十二章 投资计划方案 205一、 建设投资估算 205建设投资估算表 206二、 建设期利息 206建设期利息估算表 207三、 流动资金 208流动资金估算表 208四、 项目总投资 209总投资及构成一览表 209五、 资金筹措与投资计划 210项目投资计划与资金筹措一览表 210第十三章 财务管理 212一、 营运资金的管理原则 212二、 财务管理原则 213三、 决策与控制 217四、 存货成本 218五、 计划与预算 220六、 营运资金管理策略的类型及评价 221七、 企业财务管理目标 224八、 企业财务管理体制的设计原则 231第十四章 项目总结分析 236第一章 绪论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称昆山IoT智能硬件研发项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限公司(二)项目联系人叶xx三、 项目定位及建设理由智能硬件研发服务型企业根据终端品牌客户的定制化需求,向其提供定制化研发服务及交付产品,相关服务及产品具有典型的定制化、个性化、工艺多样化等特点。
在定制化研发服务的合作模式下,先入供应商能够充分地理解客户的需求和产品研发过程中的痛点、难点,能够更高效满足客户后续产品升级迭代的需求,客户更换先入供应商的转换成本高且周期长出于成本及效益考虑,客户往往不会轻易更换供应商,以保证其产品品质及供给的稳定性因此,企业一旦成为下游品牌客户的合作供应商,就与客户达成了相对稳定的合作关系,且该等合作关系的排他性较强,从而形成了较强的先入壁垒四、 项目建设选址本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3943.49万元,其中:建设投资2940.72万元,占项目总投资的74.57%;建设期利息30.02万元,占项目总投资的0.76%;流动资金972.75万元,占项目总投资的24.67%二)建设投资构成本期项目建设投资2940.72万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用2045.89万元,工程建设其他费用825.81万元,预备费69.02万元六、 资金筹措方案本期项目总投资3943.49万元,其中申请银行长期贷款1225.24万元,其余部分由企业自筹。
七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):12100.00万元2、综合总成本费用(TC):10005.04万元3、净利润(NP):1531.21万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):5.09年2、财务内部收益率:27.99%3、财务净现值:2694.64万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月九、 项目综合评价该项目工艺技术方案先进合理,原材料国内市场供应充足,生产规模适宜,产品质量可靠,产品价格具有较强的竞争能力该项目经济效益、社会效益显著,抗风险能力强,盈利能力强综上所述,本项目是可行的主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3943.491.1建设投资万元2940.721.1.1工程费用万元2045.891.1.2其他费用万元825.811.1.3预备费万元69.021.2建设期利息万元30.021.3流动资金万元972.752资金筹措万元3943.492.1自筹资金万元2718.252.2银行贷款万元1225.243营业收入万元12100.00正常运营年份4总成本费用万元10005.04""5利润总额万元2041.61""6净利润万元1531.21""7所得税万元510.40""8增值税万元444.52""9税金及附加万元53.35""10纳税总额万元1008.27""11盈亏平衡点万元4706.53产值12回收期年5.0913内部收益率27.99%所得税后14财务净现值万元2694.64所得税后第二章 行业和市场分析一、 IoT智能硬件行业发展情况IoT(物联网)技术是国家重点鼓励应用的新兴技术,也是继互联网、移动互联网之后的又一国家战略新兴产业,发展空间广阔。
物联网是互联网技术的进一步拓展应用和网络延伸,其利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别,通过网络传输互联进行计算、处理和知识挖掘,实现人与物、物与物的信息交互和无缝衔接,达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策的目的近年来,IoT形态的出现使得通过物联网产生和收集来自不同维度的海量数据存储于设备终端、边缘端或云端,再通过大数据、人工智能的智能化分析以实现万物数据化、智联化成为可能,同时也极大地丰富了物联网的应用场景目前,IoT已广泛应用于智能家居、智能建筑、智能交通、智慧城市、智能安防、智能零售、智能医疗、智能气象监测、智能工厂等多种使用场景中未来,随着人工智能和物联网技术的进一步融合,人机交互程度逐步加深,IoT的技术形态也将从单机智能、互联智能到主动智能方向发展,从而形成AIoT(人工智能物联网),进一步在人工智能技术与物联网技术在实际应用中落地融合从全球物联网市场看,随着下游行业应用的不断扩展以及全球各国对物联网技术发展的高度重视,全球物联网市场在终端连接数量与市场规模方面均保持高速增长根据锐观咨询数据,截至2020年全球物联网终端连接数量已达307.3亿台,受益于智能汽车、智能家居等场景需求爆发以及5G大规模落地,预计2025年将增长至754.4亿台,并在2030年突破1,000亿台。
根据GSMA数据,2019年全球物联网市场规模3,430亿美元,预计2025年将增长至1.1万亿美元,年复合增长率为21.4%从国内市场看,2019年以来,我国物联网终端连接数量高速增长根据国家统计局,2020年我国IoT设备连接数已达36.6亿台,预计2025年将达173.4亿台在各式各样的物联网设备渗入人们生活的各个场景的同时,各类智能硬件的使用体验也得以不断提升,为智能硬件实现多场景联动提供了坚实的基础二、 智能穿戴设备市场发展情况1、智能穿戴设备的基本概念智能穿戴设备属于IoT智能硬件的范畴,是将传感器、无线通信、多媒体等技术嵌入使用者穿戴的电子设备中,在软件支持下感知、记录、分析、调控、干预人体活动智能穿戴设备是基于人体自然能力或环境能力,通过内置传感器、集成芯片等实现对应的信息智能交互,是物联网技术、移动互联网、云存储技术和大数据技术不断融合创新的最佳载体,具备可移动性、可穿戴性、可持续性、易操作性、可交互性五大基本特征按照使用场景和设计功能的不同,智能穿戴设备可分为具备完整独立功能的设备(如智能头带、智能手表、智能眼镜等),以及专注于某一功能场景,需要与其他设备组成系统协同运行的硬件设备(如智能手环、智能服装等)。
2、智能穿戴设备市场发展现状和前景近年来,由于全球可穿戴设备厂商对新产品的持续研发,智能穿戴设备的产品类型百花齐放同时,随着消费者的接受和认可程度不断提升,全球智能穿戴设备出货量保持持续增长根据IDC数据,2019-2021年,全球智能穿戴设备出货量分别为3.37亿台、4.45亿台、5.34亿台,同比增长率分别为89.0%、32.0%、20.0%,预计到2025年将达到13.58亿台三、 行业竞争格局智能硬件产品的种类繁多、应用领域广泛,不同应用领域的产业发展成熟度不同在此背景下,不同智能硬件企业专注于不同的行业领域,部分企业在某一特定的细分市场占据了较高的市场份额,但就智能硬件行业总体而言,尚未形成具有行业垄断性的企业从全球范围来看,智能硬件作为近年的发展热点,行业整体规模持续增长,企业数量也持续攀升随着产业分工的日益细化,智能硬件企业逐步分化为品牌商、工程技术方案商、电子制造服务商等,定位更加明确知名品牌商以Meta、苹果、Reliance、三星、小米、Motorola等企业为代表,通过大力发展品牌投入、生态打造、前沿技术研发等附加值较高的领域,参与全球竞争,占据了智能硬件产业链重要环节。
工程技术方案商等技术服务型企业,聚焦于产业链、创新链的关键技术环节,通过高效应用行业前沿技术,开展关键技术的参考设计、开展产品研发和客户需求定制,持续推动行业智能硬件创新,帮助品牌商实现产品所想即所得知名电子制造服务商以Flex、富士康等企业为代表,拥有先进的生产制造体系和庞大的全球产能布局,具备大规模、高效率、高品质生产制造智能硬件产品的能力四、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中五、 移动终端设备行业发展情况、笔记本电脑、平板电脑等移动终端设备市场是全球消费级智能硬件市场最为重要的组成部分,也是行业持续增长的重要驱动力5G、Wi-Fi6、大数据、云计算等新技术的应用和普及,使智能、PC、平板电脑等智能终端的移动互联功能更加强大,应用场景更加丰富。
同时,由于市场需求的持续存在和新技术的持续赋能,、公专网通信设备等功能型移动设备市场也呈现高速增长态势1、市场概况智能是消费级智能硬件行业中出货规模最大、用户群体最广泛的产品之一根据Statista数据,截至2022年5月,全球智能用户数为66.48亿,较2017年增长22.13亿,年均增长率为8.43%从出货数量看,根据Counterpoint数据,受新冠肺炎疫情影响,近两年全球智能出货量有所下降,但2020年仍达到13.31亿台,预计随着5G网络覆盖范围扩大、线上办公娱乐全面普及、智能渗透率提升,全球智能出货量将在未来呈现进一步增长趋势2、专网通信设备市场概况当前,全球经济体系正处在深刻变革与重构进程中,部分国家和地区公共安全形势严峻,持续反复的疫情也在不断挑战公共卫生领域的安全保障,世界各国对安全、便捷、智能、高效的专用通信产品的需求愈发强烈同时,5G技术所具有的高带宽(eMBB)、低时延高可靠(uRLLC)和广连接(mMTC)的特性,也为更多机构和企业灵活部署专用通信网络提供了可能,推动了包括数字对讲设备在内的专网通信行业的发展根据GrandviewResearch预测,全球5G专用通信市场规模将随着垂直行业客户的需求提升而快速增长,在2020-2027年的复合增长率将达到37.8%。
在政策层面,2021年1月,工信部印发《工业互联网创新发展行动计划(2021—2023年)》,明确要深化“5G+工业互联网”,支持工业企业探索5G专网建设及运营模式,规划5G工业互联网专用频率,开展工业5G专网试点2021年7月,工信部联合九部委印发《5G应用“扬帆”行动计划(2021—2023年)》,对5G专网的建设规划提出了明确目标,即到2023年底建成超过3,000个5G行业虚拟专网,着力提升面向行业企业覆盖的5G基础设施供给能力综上,国家和产业政策对5G专网建设给予了大力支持,将有助于专网通信行业进入新一轮创新周期,推动行业进一步向高水平方向发展3、笔记本电脑市场概况目前,全球笔记本电脑市场已逐渐进入成熟的发展阶段受新冠肺炎疫情催生的远程办公及教育需求影响,近年来市场对笔记本电脑的需求有所提升,用户更多将笔记本电脑用于新型消费和商务办公场景根据Counterpoint数据,2020年全球笔记本电脑出货量为2亿台,较2019年提高26.3%由于新冠肺炎疫情仍存在较多不确定性,远程办公和教育的生活形态预计将在许多国家延续,Counterpoint预计2021-2025年全球笔记本电脑出货量将继续保持上升趋势。
随着5G时代的到来,在万物互联场景下,笔记本电脑作为重要的移动智能终端,除了应具备快速通信功能外,还需向大数据处理能力、智能计算和低功耗方向发展,搭载移动芯片的低功耗联网笔记本电脑产品(ACPC,AlwaysConnectedPC)有望成为未来的主流产品形态4、平板电脑市场概况2019年以来,全球平板电脑市场出货量持续增长根据IDC数据,2021年全球平板电脑市场出货量约1.68亿台,同比增长2.44%使用平板电脑学习、办公和娱乐的需求将会长期存在,叠加5G技术、可折叠显示技术在平板电脑上的应用引致的消费者更新换代需求提升,预计未来全球平板电脑市场将继续保持稳定增长的态势六、 4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展1990年,罗伯特˙劳特朋在《广告年代》上发表《4P退休,4C登场》一文,提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”随后,唐˙E.舒尔茨在《整合营销传播》一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”。
于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合1)消费者:指消费者的需要和欲望企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担新的定价模式是:消费者支持的价格—适当的利润=成本上限企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本3)便利:指购买的方便性在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利在各种邮购、订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。
为方便顾客,很多企业已开设热线服务4)沟通:指与用户沟通企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易走向关系4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。
有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展七、 消费级智能硬件行业发展情况近年来,在互联网技术不断发展、智能硬件研发制造水平不断提升、居民收入水平持续提高等因素的共同作用下,全球消费级智能硬件市场呈现持续增长的态势根据Statista数据显示,尽管受疫情影响,2020年全球消费电子行业的市场规模仍达到9,827亿美元随着5G、人工智能、物联网、虚拟现实、区块链、精密光学等新兴技术的成熟及应用,消费级智能硬件的产品形态将不断催生,进而推动行业保持持续稳定增长根据Statista预测,2023年全球消费电子行业的市场规模将达到1.1万亿美元长期以来,、PC、平板电脑等传统消费电子市场的增长是全球消费级智能硬件市场快速发展的重要驱动力近年来,随着5G、人工智能、物联网、大数据、云计算等技术相继取得突破,以及新冠肺炎疫情下“非接触式”经济催生的新需求,XR设备、IoT设备等创新型智能硬件产品层出不穷,开启了消费级智能硬件的新一轮创新周期,亦成为推动全球消费级智能硬件行业持续发展的核心驱动因素之一消费级智能硬件的产品类型随着交互方式的演进和网络技术的发展而持续迭代随着技术创新的不断推进,消费级智能硬件的外延和边界不断突破,其终端产品的应用领域也不断扩展。
八、 智能硬件行业发展情况1、智能硬件的基本概念和分类智能硬件是以平台型底层软硬件架构为基础,以智能传感互联、人机交互、新型显示及大数据处理等新一代信息技术为特征,以新设计、新材料、新工艺为载体,具备感知、联网、人机交互和后台支撑服务等功能的智能终端产品按照使用场景及用户类型的不同,智能硬件可分为消费级智能硬件、商业级智能硬件和工业级智能硬件其中面向消费者的消费级智能硬件市场规模更大,起步更早,发展也更加成熟,占据了当前智能硬件市场的主要份额随着技术升级、关联基础设施持续完善和应用服务市场不断成熟,智能硬件的产品形态不断推陈出新,创新智能硬件成为近年来一个爆发式增长的领域,并将成为下一个全球竞争的战略要地2、智能硬件产业链结构智能硬件产业链上游是基础软硬件提供商,主要提供芯片、传感器等元器件、通信/视觉模组等中间件以及AI算法等基础技术;中游是类型丰富的智能硬件终端企业,随着行业分工的日益深化,智能硬件企业又逐步分化为品牌商、方案商、制造商等;产业链下游则是各种各样的行业应用场景和下游渠道、终端客户等3、智能硬件行业发展现状和前景随着物联网生态体系内互联产品的不断增加、厂商在用户需求的驱动下不断进行产品创新和市场拓展,以及5G、云计算等数字化基础设施的不断完善,智能硬件行业的市场规模呈持续增长态势。
从全球市场看,根据CCID数据,2018-2020年全球智能硬件终端产品出货量分别为32.5亿台、37.5亿台和43.8亿台,同比增长率分别为8.2%、15.5%和16.6%伴随智能概念的普及和产品多样性的提升,以及元宇宙时代智能穿戴和VR/AR设备加速渗透,预计到2025年,全球智能硬件终端产品出货量将进一步扩大至90.58亿台,年均复合增长率将达到13.5%九、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益1)企业内部关系内部营销起源于把员工当作企业的市场智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础2)企业与竞争者的关系。
企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合3)企业与顾客的关系顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济4)企业与供销商的关系因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持5)企业与影响者的关系各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环。
企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持十、 选择目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场细分市场的增长率也是一个重要因素所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。
如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细分市场吸引力下降购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降一个细分市场的结构吸引力是上述五种变量的函数分析每个细分市场的吸引力,是企业选择目标市场时不能忽略的重要步骤3、企业目标和资源选择目标市场除了满足上述两个条件,企业还要考虑自身的目标和拥有的资源某些有吸引力的细分市场,如果不适合企业的长期目标,也只能放弃对一些适合企业目标的细分市场,必须考虑是否具有在该市场获得成功所需的各种营销技能和资源等条件二)目标市场的选择企业有五种可供参考的市场覆盖模式1、市场集中化这是一种最简单的目标市场模式企业选取一个细分市场,生产一种产品,供应单一的顾客群,进行集中营销例如,大众公司集中于小型车市场,保时捷公司集中于运动车市场选择市场集中化模式一般基于以下考虑:企业具备在该细分市场从事专业化经营或取得目标利益的优势条件;限于资金、能力,只能经营一个细分市场;该细分市场中没有竞争对手;准备以此为出发点,取得成功后向更多的细分市场扩展。
公司通过市场集中化,更加能够了解细分市场的需要,在该细分市场建立巩固的市场地位,也能够获得更高,的经济效益但是市场集中化的风险比一般情况更大,容易出现个别市场不景气的情况2、产品专业化产品专业化是指企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品如显微镜生产商向大学实验室、政府实验室和工商企业实验室销售显微镜产品专业化模式的优点是企业专注于某一种或一类产品的生产,有利于形成和发展生产和技术上的优势,在该领域树立形象其局限性是当该领域被一种全新的技术与产品所代替时,产品销售量可能会因此而大幅度地下降3、市场专业化市场专业化是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品比如某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备市场专业化经营的产品类型众多,能有效地分散经营风险,同时基于专门性的服务,公司容易获得良好的声誉,并成为为顾客群体所需新产品的渠道但由于集中于某一类顾客,当这类顾客的需求下降时,企业也会遇到收益下降的风险4、选择专业化选择专业化是指企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系。
宝洁公司推出佳洁士深层洁白牙贴时,最初细分市场所预订的目标是新订婚或是即将做新娘的女性和男性同性恋者优点是可以有效地分散经营风险,即使某个细分市场营利情况不佳,仍可在其他细分市场取得盈利采用选择专业化模式的企业应具有较强资源和营销实力5、市场全面化市场全面化是指企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要一般来说,实力雄厚的大型企业在一定阶段,会选用这种模式,以求收到良好效果例如,当今可口可乐公司在全球饮料市场,宝洁在全球消费日用品市场等都采取市场全面化的战略十一、 市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型该模型将企业资源与组织配置列为基础我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。
一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。
目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。
这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设十二、 市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础收入决定支付能力,是采取购买行为的条件市场规模是兴趣与收入两者的函数购买途径决定购买者能否买到所需产品有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。
企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量对需求的概念,可从八个方面考察1)产品首先确定所要测量的产品类别及范围2)总量可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述3)购买指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量4)顾客群要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群5)地理区域根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求6)时期市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越差7)营销环境测量市场需求必须确切掌握宏观环境中人口、经济、政治、法律、技术、文化诸因素的变化及其对需求的影响8)营销努力市场需求也受可控制因素的影响市场需求受产品改良、产品价格、促销和分销方式等的影响,一般表现出某种程度的弹性,不是一个固定的数值。
因此,市场需求也称为市场需求函数随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但报酬率由递增转入递减当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求所达到的极限值,称为市场潜量由于市场环境变化深刻地影响着市场需求的规模、结构和时间等,所以也会深刻地影响着市场潜量在基本销售量与市场潜量之间,显示了不同类型市场整体需求的营销敏感度受产业营销支出水平影响明显者为可扩张市场,如保健品市场;受产业营销支出水平影响不大者为非扩张市场,如食盐市场三)企业需求企业需求指在市场需求总量中企业所占的份额在市场竞争中,企业的市场占有率与其营销努力成正比此外,如果营销费用分配于广告、促销、分销等方面,它们有不同的效率及弹性四)企业预测与企业潜量企业预测指企业销售预测,是与企业选定的营销计划和假定的营销环境相对应的销售额,即预期的企业销售水平这里,销售预测不是为确定营销计划或营销努力水平提供基础,而是由营销计划所决定的,它是既定的营销费用计划产生的结果与销售预测相关的还有两个概念:一个是销售定额,即公司为产品线、事业部和推销员确定的销售目标,是一种规范和激励销售队伍的管理手段,分配的销售定额之和,一般应略高于销售预测。
另一个是销售预算,主要是为当前采购、生产和现金流量做决策销售预算一般略低于销售预测,以避免过高的风险企业潜量即企业销售潜量,指公司的营销努力相对于竞争者不断增大时,企业需求所达到的极限当公司的市场占有率为100%时,企业潜量也就是市场潜量,但这只是一种少见的极端情况第三章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨根据国家法律、法规及其他有关规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,充分运用经济组织形式的优良运行机制,为公司股东谋求最大利益,取得更好的社会效益和经济效益二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。
2、根据国家和地方产业政策、IoT智能硬件研发行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整三、 公司组建方式xx有限公司主要由xx(集团)有限公司和xx集团有限公司共同出资成立其中:xx(集团)有限公司出资243.00万元,占xx有限公司45%股份;xx集团有限公司出资297万元,占xx有限公司55%股份四、 公司管理体制xx有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。
总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作5、负责资金管理、调度编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务12、负责先进管理,审核收付原始凭证13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。
5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整6、及时完成领导交办的其他事项四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。
10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍六、 核心人员介绍1、叶xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历2012年4月至今任xxx有限公司监事2018年8月至今任公司独立董事2、何xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监3、高xx,中国国籍,1977年出生,本科学历2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事4、罗xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师2002年11月至今任xxx总经理2017年8月至今任公司独立董事5、沈xx,1957年出生,大专学历1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事2018年3月至今任公司董事6、赵xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。
2019年1月至今任公司独立董事7、贾xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事8、谭xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、。