货运企业2021年度工作总结 时光飞逝，转眼间2021年全部已成了过去式，又到了一年的年尾，下面是XX搜集整理的，欢迎阅读，期望对大家有所帮助 一 XX县XX汽车运输有限企业，成立于2021年6月9日一年来，企业一直坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标，围绕经济效益中心，着力产业拓展，做强基础、强化队伍，促进企业创新和可连续发展，为经济建设作出了一定贡献，现总结以下： 一、运输工作： 经过一年努力，现已经有运输车辆6辆，关键品牌为大运，欧曼，陕汽等总资产注册资金200万元，职员15名经营跨地市以上线路100余条，线路遍布江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市，日运输负荷200吨以上，年营运额100多万元除去支出，年利润10多万元 二、安全管理： 安全是我们运输企业的生命，为此本企业的安全工作一直坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，工作一丝不苟、一着不让，安全日常工作严谨有序：加强全员的安全培训，对全体职员进行了岗位再教育培训，开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构，健全安全组织网络，明确安全“一岗双责”职责，并层层分解安全目标，签署责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度，包含驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检验制度、安全生产奖惩制度等;行车前，停车后，车辆全部要进行例行检验保养制度，发觉车、件隐患立刻排除处理，不开带病车、危险车、斗气车，确保安全无事故。
按要求足额提取安全生产经费，规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组，并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求，加强安全管理、完善以往工作的不足，对照建设标准逐条逐项过堂，经过梳理，发觉了安全管理中的缺欠，并立刻进行了增补、完善经过抓安全、讲安全、安全工作成效显著，整年行车无事故，一年来，安全标准化建设工作取得可喜成效，并已将标准化建设纳入正常工作机制，警钟长鸣，建立长久有效管理 三、建立健全档案管理制度 我企业依据要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案，实施一车一档、一人一档、一事一档，并配置了档案柜，方便了工作，方便了管理，提升了运输工作效率 四、精神文明及服务工作： 继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”专题实践活动，引导驾乘人员增强为民服务意识，以愈加热情的态度对待用户，当好交通文明使者，文明经营，规范经营，对用户投诉事件立刻处理，立刻回复，增强服务意识，敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障 二 今年是我们企业发展史上很关键，很关键的一年，面对中国国际运输、航运业日趋猛烈的竞争态势，我们一个小小的二类码头，在竞争大潮中，怎样生存，怎样发展，这是我们势必首先面临的严峻的课题。
回顾过去的一年，我们依据总企业的工作计划和要求，从改变思想观念入手，和时俱进，主动主动地开展工作，尤其是xx-xx物流现场会以后，企业管理层精神振奋，重新客观地、认真地、多角度、深层次地分析研究了我们货运企业的现实情况，深入更新了思想观念，看到了存在的问题，找到了差距，明确了目标，坚定了搞好企业管理的信心和决心，扎扎实实地抓好每一项工作，做到一步一个脚印，从而取得了很好的经济效益和社会效益同时企业的管理水平、服务质量、竞争能力全部有了较大的提升现将基础情况总结以下： 一、进出口货物情况 今年的货物进出口量到十二月底估量可达成82万吨，和去年同期的78万吨相比增加104%其中散杂货估量可达18万吨，比去年同期的15万吨增加120%进口散货万吨,比去年同期的万吨增加137%;出口散货万吨,为去年同期的万吨的%;集装箱货物估量可达64万吨，和去年同期的万吨基础持平进出口吉重标柜估量可达万个,比去年同期的万个增加110% 二、各项工作开展情况 ㈠下大力抓好资源整合和港区改造工作，打造一个全新的XXXXX港 伴随中国经济的飞速发展，尤其是中国正式加入WTO以后，我港口进出口货物吞吐量全部展现出较大幅度的增加，原先的港口货运码头已经越来越不适应新的经济形势和要求。
为了做大做强XXXXX港，使港口真正适应新的经济形势的要求，真正含有和各方面的对手进行竞争的雄厚实力，我企业亲密配合广州海关发展“大口岸、大通关、大物流”的战略，在各相关部门的关心和支持下，对XXXXX港港区全部重新统一计划，使XXXXX港和原华南码头、监管仓库整合连成一片，对码头、堆尝道路、仓库、查验平台、监控系统等进行九大项目标改造，大面积扩大了港口的规模，充分地利用港区现有码头泊位、场地资源、建筑群体、机械设备等，把XXX港货运码头改造成为体系较为完整、港区上规模、管理上档次、服务达优质的货运码头，以适应形势发展的要求，增强企业的竞争力 年初伊始，我们便紧紧抓住xx大胜利召开的大好形势和机遇，投入巨款精心设计和实施了码头的资源整合和改造工程整合改造后的XXXXX港占地面积从原来的4万多平方米扩大到8万多平方米;码头泊岸线从240米发展到500米;泊位由原来的5个增加到8个;可同时靠泊8艘以上千吨级货轮;同时拥有5万多平方米的堆场和5千多平方的监管仓库;各类吊机13台，各类叉车11台，集装箱正面吊3台，货柜拖车35台，并配置码头的电子监控系统和可和各联检部门进行数据交换的信息系统等等。
再配合海关的大型集装箱X光检测设备，将使改造后的XXXXX港含有快速高效、严谨有序的口岸监管功效的同时，全方面提升货运港的通关速度和进出口货物吞吐量 ㈡把稳定和拓展港口业务量作为港口的根本工作，一抓到底 今年来，我们采取多个方法，稳定老用户，同时主动拓展新业务，发展新用户，挖掘一切潜力，努力使港口的业务量一直保持稳定增加的态势关键做好以下几项工作： ①以建立和发展同老用户长久稳定的业务关系作为业务工作的关键对进出口货物量排前四十名的关键用户每个月的进出口货物量进行统计，如发觉其货物量显著降低，立刻对其跟踪调查分析，上门了解情况，努努力争取取第一时间掌握到第一手资料，并依据发生改变的多个情况采取有效的方法，努力稳定每一个关键用户的货运量 ②加强和关键用户的联络和沟通，立刻了解用户的要求和进出口计划，并对用户的需要作出快速反应如我们和珠江钢管有限企业，正是平时加强了联络和沟通，所以建立起了比较亲密的联络经过这种关系，我们立刻了解到该企业整年的订货计划，从而有针对性地制订港口作业安排 据了解，珠江钢管有限企业2021年整年的订货、供货比2021年增加50%，而出货任务关键发生在下半年。
其中一项春晓工程，计划今年9月份开始经XXX港出口钢管6万多吨，平均每个月1万多吨了解到这一情况以后，我们及早从各方面做好准备工作，为顺利完成该项工作打好了基础 ③充分利用我港的各项优势，亲密关注市场的改变，采取灵活多变的价格策略，把拓展新用户作为有效提升港口业务量的突破口 1、和联检部门保持亲密的联络，立刻了解相关政策方面的信息，引导新用户的货源流向XXXXX港如XXX海关大型集装箱X光检测机投入使用后，我们立刻向做废纸的用户介绍宣传X光检测机在查验废纸货柜简便、快捷、节约成本等优点，使XXX威达高有限企业原在广州内四码头进口的废纸货柜，转从本企业码头进口;清远连州市纸品有限企业原在黄埔进口的货柜也转到XXXXX港进口这二大用户的增加为企业今年稳定货源打下了坚实的基矗 2、立刻了解周围港口建设的情况和国际航运市场的改变，和一程船企业、二程船企业建立合作伙伴关系，并依据周围港口的情况改变及国际航运市场的情况改变，共同拓展用户比如我们了解到XXX纸厂碰到经XXX港进口货物较困难的情况，因为香港码头费昂贵，大船企业为降低成本采取了先将船舶靠泊蛇口港，将XXX纸厂的货柜卸到驳船上，然后又转运香港再从香港运到XXX港的迂回策略。
这么运输方法既费时、费事，又增加了用户的运输成本现在珠江三角洲已经有多个港口采取国际转运直达的方法，即驳船收到货柜后，不再转运香港而直接运输到珠江三角洲各港口，这么将为用户降低大量的运输成本现在我们正和蛇口港、XXX海关和船企业商讨，计划在蛇口至XXX开展国际中转业务，这么，包含XXX纸厂在内的很多用户将因有利可图而增加或把原从其它港口进口的货柜改从XXX港进口 3、依据本企业的特点，采取灵活的价格策略拓展用户我企业现有二艘定时班散货船，逢星期一、三、五货源较充足，载货率达八成以上;而逢星期二、四、六的船舶载货率仅有二、三成左右，定时班船的经营处于赔本的边缘我们经过华威钢结构有限企业的业务人员了解到，该企业在中食码头出口货物时，货物报关及配载等方面比较繁琐，但到XXX港出口按现行的价格又会增加用户的运输成本 了解到这一情况后，我们立刻和该用户取得联络，说服该用户尽可能在星期二、四、六的时候出货，我企业在价格方面尽可能给优惠，以达成互惠、互利该企业经过权衡利弊最终将从中食码头出口的货物转到XXX港出口，这么我企业又多了一个年出口散货达3万多立方米的大用户 今年以来关键拓展的业务有： A、和广州进道集装箱有限企业加强联络沟通，争取到一部分原来从拆船企业出口的新吉箱在我码头出口，8月份到年底累计共1740个标箱。
B、利用灵活的拖车价格把建滔XXX南沙石化有限企业和广州威达高实业有限企业部分的进口货柜争取到从我码头进口 C、把原从南沙进出口的XXX区共同企业发展有限企业的每个月上千吨铝锭争取到从我码头散货进口，货柜出口 D、主动联络并争取到珠江钢管有限企业的“中海油春晓气田28”工程的部分钢管材在我码头出口 E、争取到广州华凯有限企业三、四千立方的结构件沿海货在我码头卸货 F、争取到广州港口机械实业总企业的港机设备在我港口装货运往沿海港口 ㈢认真总结经验教训，采取各项有力的方法，切切实实地抓好安全生产，以确保港口正常、高效、优质的运转 安全生产，重中之重总结本港开港十几年来的经验，有成功的经验，也有血的教训尤其是近两年来能够说是事故不停什么原因?最大的隐患在于思想的麻痹和安全方法不够落实因此，我们关键抓了以下几项工作： 1、加强安全生产的思想教育，使每一个职员的头脑中，时刻绷紧安全生产这一根弦这方面的工作关键是定时召开安全生产会议，组织职员学习安全生产的关键性，安全生产常识等等如企业天天半小时的调度生产会和各部门每个月一次的安全生产检验分析会运输部的安全员经常到路面、路口巡视，如发觉本企业车辆有违章违纪苗头的，立刻进行警告和统计，有效地遏止了交通事故的发生，使今年未发生过一起交通伤亡事故。
2、健全各项安全生产的规章制度，并认真按规章制度实施，真正把制度落到实处，做到有章必循，违章必究同时把安全生产和其应负的责任和工资直接挂钩这关键是依据《安全操作规章》、《安全生产要求》等规章制度要求每一个职员，假如有违反了相关安全要求出了事故或苗头，企业除给批评教育外，还要依据事故的大小给经济处罚 3、立刻维修车辆和多个机械，定时检验保养因为客观原因，我们港口的机械全部比较陈旧老化，有的已是长久超期服役因此，立刻维修机械、车辆故然关键，对关键机械定时的检验保养也是很关键的一环我们一直坚持做好车辆、机械的维修和定时保养工作，使车辆、机械常处于良好的状态 4、狠抓事故苗头的分析处理，不因事小而不认为然，把事故消亡在萌芽状态，杜绝重大事故，降低小事故 5、认真做好安全防火工作这方面关键做了以下工作：一是依据人员、情况的改变立刻修订防火方案;二是加强港区用电安全检验督促企业每个月对港区安全用电进行一次检验;三是加强安全巡查，尤其是天天一次夜10时的安全防火巡查;四是完善防火器材，坚持每个月二次的定时消防设备器材检验，今年来已增购灭火器等消防器材上万元 6、在防台防洪和防盗安全方面我们一直坚持做深做细，努努力争取取万无一失。
在台风季节，我们从制订和落实防台抢险具体方案，到具体实施过程，一直从上到下，全力以赴，从而有效地抗击台风的攻击尤其是台风“杜鹃”、“依保全部”两次正面袭来之时，李泽-民副总经理和全部部门经理及相关人员全部通夜留港坚守岗位，做了大量的防范工作，使港口在强大的台风正面攻击之下，依然安然无恙 在防盗安全方面，因为今年港口施工单位多，人员繁杂，我们从各个方面尽力做好防范工作，确保了港口的安全 ㈣转变思想观念，加紧改革的步伐，加大改革的力度，以改革创新促进企业的全方面战略升级 伴随形势的发展，XXX企业这个创建于上世纪八十年代的合资企业，在经营方法和管理模式和企业其它方面的软硬件全部处于相对比较落后的状态，要在当今飞速发展的中国外经济大潮中求生存，求发展，唯有改革创新才能杀开一条血路，改革创新，势在必行我们关键做了以下的工作： 1、学金仓物流，搞好思想建设，提升服务水平和质量，努力打造一个崭新的、开拓型的高素质团体 金仓物流现场会以后，我们依据本企业的具体情况全方面审阅了我们的工作我们认为，我们和金仓物流企业的差距，首先就差在思想观念上，因此，我们决心采取多个方法和方法，包含组织学习、参观、上课、培训、开研讨会等等活动，使企业全体职员，尤其企业管理层，在思想上根本清除那些早已被历史抛弃的陈旧过时的观念，确立适应新时期、新形势、新特点、新发展的全新的思想观念和思想方法。
这么，我们就有了管理企业的新目标，新思绪，新方法，这就为企业注进一支强有力的强心剂，最大程度地激活企业的活力因为我们决心大，动作快，扎扎实实地开展工作，现在已初见成效我们将继续努力，下大力把思想建设搞好，把XXX企业真正打造成一个凝聚、诚信、创新、高效的一流企业、一流团体 2、不停完善工资制度改革 起于去年7月份的工资制度改革，经过一年多的实践检验，有其成功的经验，也难免存在有不足之处我们正是在不停实践中，一步一个脚印地不停给完善，使职职员资真正表现了每个职员的劳动价值，真正起到了最大程度地发挥职员的劳动主动性的作用，努力争取使我们的工资制度能充分适应新形势和企业发展的要求，对外产生强大的吸引力，对内能激励职员创造高质量的绩效 为此，我们从4月份开始对原工资改革方案作了较大的补充修改，加大了岗位工资及激励工资的份量，收到了初步的效果，而最终的效果怎样，我们正在实践我们也必将继续完善改革方案，坚持不懈地把工资改革工作做好 3、深入落实各项规章制度，使企业管理走上规范化、系统化 去年，我们已经制订和实施企业管理方面多个规章制度，包含各部门、各工种的岗位职责、安全条例、操作规范、考勤制度、奖惩制度等等。
不过实施起来不够果断有力因此，或多或少地出现了松懈的现象金仓物流会议以后，我们充分地认识到健全和落实各项规章制度的关键性 因此，我们下大力气深入健全了各项规章制度，并在管理过程中认真实施我们的做法是： ①加强对全体职员，尤其是管理人员的思想教育工作，提升按章管理的认识和全体职员遵守规章制度的自觉性; ②主动配合总企业开展对管理人员的多个学习培训，立刻提升管理水平; ③把相关的规章制度如：岗位职责、操作规范、管理要求等等制成字牌悬挂在相对应的办公室及工作场所，方便于职员随时学习和对照检验; ④分明奖罚，对模范遵守规章制度的职员给表彰奖励，而对于违反企业规章制度又屡教不改的要给书面的批评教育，处罚甚至除名经过表彰优异，处罚违章，在企业树立起自觉遵章守纪的良好风气 4、加强信息化建设，加大信息化投入，做好电脑升级工作 在这信息化的年代，任何一项工作全部离不开信息，尤其一个企业假如没有现代化的信息网络，要把一个企业搞好，要使企业在猛烈的竞争中立于不败之地，那是根本不可能的因为多个原因，我们企业的信息化建设落后了，这使我们的工作常常处于比较被动状态之中 实践已使我们深刻地认识到，再不把信息化搞好我们将会很快被时代淘汰。
因此，我们在总企业的统一安排、指导下，大力抓这项工作：一是抓紧适合于本港的电脑软件的制作;二是抓紧对部门经理、经理助理及全部和电脑操作相关的人员的电脑知识培训;三是加大这方面的经济投入，努努力争取取立刻地在本企业建立起信息化的网络系统，以适应新的形势的要求 ㈤深入搞好港口及办公室环境，树立企业良好的形象关键做了以下几项工作： ①认真搞好办公室、港区的清洁卫生，消亡卫生死角，使办公室洁净整齐，港区清洁卫生; ②深入搞好港区绿化，配合新大门、新海关大楼及X光检测室，我们在港区新增加绿化面一千多平方米，大大的改善了港区的环境;③在港区制作部分宣传口号，加强安全生产，努力提升服务质量等方面的宣传 ㈥主动组织职员开展文娱活动，搞好企业文化九月份我们全力以赴排练好参加总企业文艺汇演的节目副总经理李泽-民和部门经理全部全部坚持参加排练和演出，尽我们最大的努力提升节目标质量;同时创作了《XXX港之歌》参加汇演经过大家一个多月的努力，我们参加汇演的两个节目全部分别取得了一、二等奖在金口岸第一届运动会上，我们职员从二十几岁到五十几岁全部以饱满的热情主动参与，并取得乒乓球、羽毛球等多个项目标冠亚军骄人成绩。
全部这些全部大大地激发了全体职员的工作热情和对企业的归属感、自豪感，增强了企业的凝聚力同时我们坚持上班穿工作服、带安全帽、工作牌，这现有利于安全生产，又有效地提升了企业的形象 ㈦搞好职员福利，抓好职员食堂改造我们在努力想方法改善伙食的同时，下力气改造餐厅，让职员在辛劳工作以后吃饭有个很好的环境 现在已改造好装有空调设备和餐桌的餐厅两个共140多平方，可容一百多人就餐，大大地改善了职员的就餐环境 ㈧财务部门会同业务部主动追讨欠款今年已追回被欠款十几万元 同时，财务部采取有力方法，有效地降低了维修仓库的库存资金据统计，到现在为止库存资金已比原来下降了35% 以上多个方面的工作我们即使取得了一定的成绩，但还远远没有达成我们的目标和上级的要求，还有不少问题要认真地研究处理，还有很多工作要做 关键是： 1、业务部门仍需下大力巩固和拓展新业务在现在如此猛烈的竞争环境下，丝毫的松懈全部可能引致竞争的失败因此，业务部门工作的好坏，直接关系到港口的业务量今年虽有一定的增幅，但就怎样较大幅度地增加货运量以满足我们扩大了的港口的需要仍需下翻苦功 2、安全生产方面仍有不少工作要做尤其是经常性的开展安全生产教育及安全生产规章制度的落实落实，努努力争取取杜绝重大事故，降低小事故。
3、在提升服务质量方面仍要下大力气，现在还有不少不尽人意之处 4、电脑升级后跟进工作滞后，怎样利用和发挥这一优势，是我们明年工作的一个关键课题 5、机械比较陈旧，故障较多，隐患多，轻易发生事故 6、还有部分欠款未追回 明年，我们将依据总企业的工作要求和我们的工作计划，努力拼搏，努努力争取取再上一个台阶。