3月份物业工作方案 物业管理是指物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的托付,对物业进行维护、修缮、管理,对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项供应帮助管理、服务的有偿活动物业工作的回顾，总结以下就是我整理的物业月总结及工作方案.5篇，盼望大家能够接受! 3月份物业工作方案1 (一)主要工作： 1、加强业务培训—— 为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，—区建设局编制了《—区物业管理培训材料》，于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和.保障局等，举办—区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还举办了物业项目经理考证培训班通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素养及服务意识 2、创建示范小区 为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平第三季度以来，区建设局共指导10个物业小区参与省、市级优秀示范小区评比活动，有7个小区获得市级物业管理示范小区称号，其中3个通过全省物业管理示范项目考评。
3、规范前期物业管理招投标 区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标 4、推动业委会成立 针对业委会成立难的现状，区政府依据我区实际状况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上目前，我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个)，第三季度的任务基本完成 5、加强小区信息化系统建设 为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公正、公正、公开的原则，区建设局在我市领先开发胜利 “住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采纳一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统)，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式(如：上网、、短信等)系统于6月份在—住宅小区进行试运行，效果显著，参加投票人数由原来的60%多提高到97.39%投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求看法，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。
而且整个投票过程透亮 、公开、公正，投票结果统计精确 、准时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节约大量的人力物力成本日前，区建设局拟再确定1-2个小区进行二次测试，完善后报区、市政府向全市推广 (二)下一步工作思路 建立街道物业管理督导员和社区协管员制度为规范我区物业管理活动，进一步贯彻落实《—区人民政府关于加强物业管理工作的实施看法》，切实根据“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作同时，各社区居委会要设立物业管理机构，配备1-2名物业管理工作协管员，负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作建立和完善社区物业管理网络体系，形成社区建设的整体合力，改进城市管理方法，营造人居环境，提升我区城市形象为充分调动街道、社区管理的乐观性，其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成果的70% 3月份物业工作方案2 工作明显如下： 1、维护并参加推广阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京东、网易、苏宁等成人用品平台，力争在各大搜寻引擎搜寻化成人用品加盟、婴儿游泳池、成人用品、成人用品分销、情趣夫妻用品等关键词，自然排名靠前。
2、整合各种网络推广方法持续加大网络宣扬的掩盖面，增加品牌的正面形象，为公司DIAOSHI成人用品与DIAOSHI游泳池整体品牌推广策略供应网络支持 3、力争在各个知名网站发布的相关信息在各种网络平台上平铺与占据重要位置，提高曝光率 4、重点针对搜寻引擎竞价优化实现成人用品(京东、网易、苏宁)与天猫DIAOSHI游泳池产品搜寻引擎排名前 5、努力提高天猫直通车学习，引入流量，提升转化，提高客户黏性，分析数据，总结缘由 6、筛选出较有影响力的推广网站10个,推广活动及炒作，树立品牌度、扩大知名度和提升美誉度 7、制定推广和营销的方案，实现DIAOSHI的公众账号和微商城 8、深化了解竞争对手的信息,定目标,并超越 9、加强各部门的团队协作力量,以及沟通和学习 (包括:美工,程序,编辑,文案，询问) 10、帮助主管完成公司下达网络推广部门年度指标任务 三、后期学习 在以后的工作中，决心仔细提高营销技能、处理力量，为公司进展，贡献自已应当贡献的力气我应当努力做到以下几点： 1、加强学习，拓宽学问面，努力学习各种新的SEO、、直通车、网络营销等专业学问，增加对搜寻引擎营销进展、走向了解，尽快撑握搜寻引擎营销的新方法。
加强对公司网站的宣扬，为网站带来更多流量与客户 2、努力做好自已的本职工作，不弄虚作假，为公司带来效效益 3、团结全都，努力工作，不断提高自已与同事的沟通、协调力量，提出对公司有用的建议 4、不断尝试新的推广、营销方法，把推广工作做到最好不该干什么，先干什么，后干什么要有所为，有所不为 5、主动提出自己想法，要加强团队协作与互助，发挥1+1+1=111的放大效应 6、提升硬化的思维方式，抓住要点问题，站在一个高度，全面的、一分为二的看待工作中的人与事 3月份物业工作方案3 日历即将翻到20—年，细细回味梳理着已经送走的20—年感慨万千受益颇多在过去的一年里,总的来说自己成长了不少，熟悉了许多新伴侣，带给了我许多新观念，新的启发!在这一年里,也经受了许多坎坷!我想人生的路就是这样吧，当你经受过了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟! 首先特殊感谢公司为我供应了进展的机会步入公司已半年有余，在各位领导及同事的关怀与互助下，逐步对公司有了新的熟悉，让我在新的环境中开头了新的起点 这几个月以来，缓缓的从最初的一窍不通到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度，缓缓融入了这个大家庭。
始终喜爱用家来形容公司，或许有家的感觉是比较温和，而个人又轻易对家产生依恋和赋于责任感突然想引用一句话“公司是我家，胜利靠大家”公司是一个团队，只有依靠大家的力气，公司的各项制度才能得以施行，从而走向更高的境界 本人自接手选购部工作以来，始终以服务生产需要，掌握选购成本，供应高性价比物资材料为已任经过不断的学习和实践，针对本部门所负责选购工作目前的状态，现对20—年的工作做出如下方案： 一、供应商的选择 首先我们选购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，掌握价格审核流程，让选购部的工作透亮 化，并且建立完整的选购部供应商档案及物料申购档案做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面本人方案完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好预备同时进一步进展新的供应商网络，用以获得最抱负的选购价格和品质 二、账务的清理 选购是一份繁琐，复杂的工作同时由于其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响另外由于相关物资在选购工作的运作过程中不行避开的有退，换，修，废等状况发生，因此必需对每一批物资的选购以及合同执行状况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。
进一步对本项工作进行完善努力做到每笔定单的进行状况都可追溯，可查核 三、品质保证 常常和技术人员了解相关物资的使用状况对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估量录 四、成本掌握 20—年，将在日常工作中进一步提高工作效率除选购价格等方面的掌握外，还将其它方面的成本掌握纳入管理优化的范围内，详细方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的掌握等方面 五、选购效率 20—年，进一步完善的供应商网络的建设以及选购模式的优化，尽可能的削减选购周期，提高选购的效率和准时性并且对各种物资的选购周期进行统计计录，供应各请购单位制定请购方案时的参考 六、特别状况的处理 因供应商生产力量的不足，或其它缘由引发选购特别时，将第一时间知会相关领导并乐观应对同时将对特别状况的发生缘由进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作 七、部门之间的协调 独木不成林，选购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益最大化，为公司进展供应助力。
3月份物业工作方案4 一、已完成的工作 1、 完成公寓楼的改造工作 2、 完成临时自行车、摩托车停放处的隔离 3、 为应对大厦租户增加，对大厦实行严格的人员出入与货物进出管理 4、 重新对常用服务进行整理并致租户 5、 为4F、11F租户安装配电线路，装电表 6、 完成了月计量表的抄表工作，耗材及能耗的统计，设备帐单 7、 修理了“投资广场”霓虹灯 8、 进行了.空调的调试，并更换冷水入口橡胶接头 9、 将写字楼动力电表及照明电表编号 10、 完成了设备档案与运行方案的编制、修订 11、 安装了公寓楼公共卫生间闭门器 12、 完成消毒间配套设备的安装工作 13、 安装8、9楼干手器、皂液盒等 14、 整改了高压室，重新更换修理队办公地点 15、 安装了麻将室、兵乓球室等空调 16、 安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品 17、 胜利帮助举办了“戏曲晚会”和“答谢员工家属晚会” 18、 与7F租户达成协议在每天4：00为其办公区域进行卫生清理此项为我公司每月增加收入100元 19、 完成8、9楼入住前的卫生工作。
20、 对部分花卉进行了更换，对草坪进行了维护 21、 对保洁员进行了定岗定人 22、 对公寓楼地毯进行了部分清洗 23、 对写字楼电梯地毯进行了整体维护 24、 对全体员工进行了培训 25、 对公寓楼和写字楼大堂玻璃进行了刮洗 26、 对仓库进行了月盘点 27、 对工服进行了统一更换 28、 对3F审批大厅办公区域进行打扫 29、 对1F、8F、9F的装修卫生进行了监督 30、 对电梯进行清洁维护 31、 每日做到对设施的检查工作 32、 撕掉部分小广告标示 33、 对写字楼大堂地面进行了起蜡抛光 34、 督促植物园丁对植物叶面和花钵的清理 二、未完成工作 1、 监控器的修理 2、 .空调的末端调试 3月份物业工作方案5 7月1日，我物业公司进驻三期安置小区，这一个月来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成果：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
对物业管理的理念进行战略性的转变 我物业公司自成立以来，管理理念经受了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿势，提倡了“服务育人，业主至上”的全新服务理念我物业公司在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、使用人服务的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评但公司管理层并没有满意可喜成果的取得，而是以乐观的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题今年开头，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力 品牌建设 品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满意业主及使用人的需要一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质服务的形象 二、形成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻开头，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将连续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复争论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种预备，乐观预防可能发生的问题 内部管理 一、人力资源 人力资源是公司进展的重要保证进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司乐观开展员工学问培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量 目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业力量，综合力量出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的进展供应了宽阔的空间 二、规章制度 入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便根据“以法为据，有约可依”的原则，我公司快速出台了一系列规章制度。
包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核方法制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明白方向，供应了依据 三、修理方面 去年小区入住之初，因赶工期，五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后困难的修理工作从去年至今，我技术修理部共计收到业主报修单42多份，可因去年修理力气过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好直至今年初，我公司一口气增加了三倍的修理人员，不分日夜的修理，同时又加大对厂家的催修力度，快速的解决了原有的存在的问题现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍旧在保修期，致使好多修理事项我公司仍无法完成但我公司还是竭尽所能去修理，特殊是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司修理人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了业主的怨言近日，我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的修理完好率达到了98%以上 四、保安方面 在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了小区入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素养过低，专业学问不足等等。
为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安其次增加配套设施，购置保安服装工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶 3月份物业工作方案。