业务员的个人工作计划样本随着____年的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段回顾这几个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这三个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对____年工作制定以下工作计划本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分一、宗旨希望在____年至少完成销售指标____元制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标二、目标1.全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息____个3.锁定有意向客户____家4.力争完成销售指标三、工作开展计划众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等挑起其购买欲望.3.在用与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法克服困难、调整心态、继续战斗7.在总结和摸索中前进四、计划评估总结在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备1、以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、明年____月份市场会迎来一个高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工五、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量以上,是我对____年个人工作计划的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正业务员的个人工作计划样本(二)在____年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献一)加强理论学习,提高个人的理论素养不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作二)提高工作效益加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益三)树立自身形象,增强自信心,提高协调能力,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户四)维护好网点关系,保持良好沟通。
维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件要与银行人员成为朋友,这个网点才有可能销售我们的产品五)有效激励网点主任和柜员,及时掌握网点的更多信息,提高网点的出单率六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得更好七)认真地完成接下来的工作任务,工作指标以上几个方面就是我的工作计划,或者可以说是我对接下来的工作的打算吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力只要我对自己说,我决不放弃,我就有成功的信念,只要我对自己说,我始终有梦想,我就有成功的远景只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,成功就在我的身边通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。
因此,我们要切实做到:(1)专线接报案时间控制在每案____分钟以内,回访率力争达到____%;查勘定损岗现场到位率力争达到____%,超时限交案率力争控制在____%以内;报价岗自报车型控制____天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在____天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到____%年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色2)控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。
4)____年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发现场的力度,以减少假骗赔案的发生我部出台拒赔案件奖励办法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查5)加强报价管理,做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额6)加强伤人案件赔偿的审核7)积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作8)规范未决赔案管理,严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定,规范未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损准确性,尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生9)加强内部信息反馈理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈,以促进公司承保风险控制,监督承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务发展和理赔管控的关系10)加强对保险理赔工作的管控与监督我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议,并对有帮助性的意见和建议予以采纳,进而对保险理赔服务、管理工作进行整改,全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
业务员的个人工作计划样本(三)____年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户没有要求的客户不是好客户现在我对____年的计划如下:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定提供内容与客户关系二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合四、今年对自己有以下要求1、每周要增加____个以上的新客户,还要有____到____个潜在客户2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务8、自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能10、为了今年的销售任务每月我要努力完成____到____万元的任务额,为公司创造更多利润以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的贡献业务员的个人工作计划样本(四)一、目前的医药市场情况全国都正在进行着医药行业的整改阶段,目前但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才干立足于行业的大潮之中但我应该有一个明确的发展方向现在各医药公司对待新产品上,现在各地区的医药公司和零售企业较多不是很热衷而对待市场上卖的开的品种却卖的很好但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是同类品种上价格极低,这样才干稳定市场。
抓住市场上的大部分市场份额各地区没有一个统一的销售价格,现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性各自做各自的业务,以前各地区之间穿插业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击药品的销售价格方面,同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关二、____年工作计划可以说是自己的学习阶段,总结这一年和给了这个机会,单位大家都当我一个小老弟,给予了相当大的厚爱,这里道一声谢谢可以说和把这两个非常好的销售区域给了对我有相当大的期望,自从做业务以来负责和地区可是对于我来说却是一个相当大的考验这过程中我学会了很多很多包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到锻炼,自己的胆量得到很大的提升自己对自己都不是很满意,可以说自己在这一年中首先没能给公司发明很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息这些都是要在____年的工作中首先要改进的新的开端,____年。
既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心,因为这些地区都是根据地为我公司的发展打下了坚实的基础三、下面是对下一年工作的想法1.对于老客户要经常坚持联系,有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系包括货站的基本信息2.拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息,开拓视野3.要有好业绩就得加强业务学习丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合四、各地区的综合情况1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,地区商业公司较多现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户这几类客户中商业公司仍需要的大力协助帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来2、还有一些个人,地区现有的客户中除几家商业外个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我发明相当大的利润应该经药店等周边找寻新的客户资源,常的当地的货站争取把各地区的客户资源都逾越百名以上3、货物的价格相对来说较低,地区距离较进只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格这样才干一直的拉拢老客户新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比方,还有就是方面还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。
业务员的个人工作计划样本(五)一、遵守公司管理制度在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性二、业务技能学习要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如三、处理好人际关系由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成以上,是我对____年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助展望____年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。
我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要就拿每次接到客户来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩第14页共14页。