人情做透透四招（含含麦凯666） + 艾维做做事法＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝《老业务务员笔记记－我把把一切告告诉你》坐坐着万里里依然，雨哥答疑群友答疑活动动716群群群友实实际问题题（解决决+讨论）活活动一、收集集问题：：1、群管管理私聊聊群友，收收集群友友的问题题群群友稍安安勿躁，会会有指定定群管理理员加你你好友收收集你的的问题）2、管理理员整理理好（wwordd文件）发发到小群群主-维维备注：先先到先得得，越早早发问题题，越快快得到解解答！答疑活动动今天启启动哥几个奔奔走相告告！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝请同学们们学习550遍，必必须背熟熟跟自己己名字一一样，并并且有执执行！做销售会会遇见很很多销售售难题，利利用目标标细分法法，将销销售“总总困难”分分解到每每个客户户身上，再再以某个个客户为为主要目目标，用用目标细细分法肢肢解成各各个小目目标，最最后单点点爆破，集集中力量量攻克每每个卡脖脖子的小小目标开发一个个客户，可可能会遇遇见很多多组合式式问题，大大体可以以归为几几大类：：1、找不不到客户户群？2、见不不到客户户的面？？3、见面面不知道道说什么么？4、搞不不定“客客情关系系”？5、客户户已有固固定供应应商？6、产品品价格高高无竞争争力？7、客户户无需求求？8、客户户玩命杀杀价公司司又不同同意降价价？问题4很很重要，《搞搞不定客客情关系系怎么办办？》，搞搞不定“客客情关系系”，就就不能取取得客户户信任！！所以我我们先不不要顾及及什么客客户已有有固定供供应商、产产品价格格高无竞竞争力、客客户无需需求等问问题。
因因为我们们“搞定定”客户户后，后后面三个个问题才才有机会会搞定客户没有有需求？？我们可可以创造造需求！！产品价格格高无竞竞争力？？那过去去咱们的的产品是是否动销销过？其其他客户户怎么不不说咱们们产品价价格高无无竞争力力？客户已有有固定供供应商？？为客户提提供多一一个选择择，玩鹊鹊巢鸠占占的游戏戏还是是目标细细分法，第第一阶段段，先挤挤进客户户采购序序列中去去，说法法是多一一个选择择，并充充当甲方方的价格格磨刀石石；第二二阶段，跟跟“竞品品”平起起平坐；；第三阶阶段，彻彻底搞死死竞品！！这个也也算是登登门槛战战术这就是话话术中的的“备胎胎”理论论如果客户户砍价、刁刁难、没没有需求求，反正正是各种种拒绝，其其本质都都是因为为人情没没有做透透，咱们们只需要要把客户户的拒绝绝当成邀邀请，从从头开始始慢慢做做人情就就是，一一旦大家家成为好好朋友，什什么生意意都好谈谈了，这这点请切切记人情做透透四招（含含麦凯666）第一招、麦麦凯666 + 写写画画画美国的麦麦凯先生生开了一一家信封封公司，服服务于美美国各大大集团每个人都都在侈谈谈要跟顾顾客接近近，麦凯凯则是真真正说到到就做到到他的的每个顾顾客都有有一份档档案，记记录着顾顾客666件事———从顾顾客是什什么学校校毕业到到他醉心心的嗜好好，从他他太太、小小孩的名名字到他他的成就就。
麦凯凯了解顾顾客比顾顾客自己己还深………当然然知道的的要比竞竞争者多多很多麦凯说，市市调，市市调，还还是市调调，了解解你的客客户非常常必要，我我们已经经看过不不重视客客户的后后果！你你可能认认为掌握握与控制制客户信信息的做做法有点点独裁，但但别忘了了，客户户在审查查你的产产品时，总总是带着着怀疑和和挑剔的的眼光，他他们的工工作本来来就该如如此业务员的的工作就就是化解解客户的的不友善，让让客户不不带偏见见考虑你你的产品品如果果推销只只是让出出最低价价的人得得标，那那世界上上就不需需要业务务员，只只要电脑脑就够了了麦凯666是教咱咱们怎样样跟客户户化敌为为友，反反过来帮帮咱们达达成协议议的实战战招数一、客户户1 客户户姓名_______ 性别_______ 昵称_______ 第一次次给客户户打话时间________ 第第一次（见见面时间间________ 见见面地址址________ 客户户的精神神状态__________ 客户户衣服款款式_________ 鞋鞋 _______ 帽子_________ 腰腰带________ 带什什么手表表________ 手手镯 ________ 项链_________ 戒指________ 耳环环 ________ 拿什么么牌子型型号机 ___________ 手包包或挎包包__________ 用什么么口红___________，什什么味道道的香水水-___________，什么么牌子的的__________，什什么样的的头型___________ 头头饰___________，是否否打啫喱喱水__________）客户健健康状况况____________ 办公公室摆设设__________ 谈论天天文、地地理、政政治、军军事、美美食、娱娱乐、明明星八卦卦、_笑话插插曲________________等客客户开单单时间______________ 开单单纪念日日给客户户发礼物物及贺卡卡2 职称称_____________________3 客户户公司名名称_______地址_________ 是否有有公车________车车牌车号号________ 是否否有商业业保险___________4客户公公司话__________ 私人电____________住宅宅____________5 出生生年月日日____________出生地地__________籍籍贯____________生肖肖________星座________6 身高高_____________体重重__________身身体五官官特征______________（如秃秃头、关关节炎、严严重背部部问题等等） ________________ 照片片__________二、教育育背景7 高中中名称与与就读期期间_______________大专名名称___________________毕业日日期_______________学位_____________________大大学名称称____________毕业日日期___________8 大学学时代得得奖纪录录_____________________研究究所或研研究项目目_____________________9 大学学时所属属学生会会或组织织（入党党）____________________擅长长运动是是_____________________10 课课外活动动、社团团_____________________11 如如果客户户未上过过大学，他他是否在在意学位位______________其其他教育育背景______________________12 兵兵役军种种_____________________退役役时军阶阶_____________________对兵兵役的态态度_____________________三、家庭庭13客户户买房租租房_______ 付付款方式式______ 住住址_______ 房间大大小___________ 住住几人____________婚婚姻状况况______________配配偶姓名名_____________出生生时间__________ 生生肖___________ 星星座_________ 籍贯贯____________客户是是否有私私人车库库或车位位_________ 私家车车__________ 车牌车车号_________ 是是否有保保险_______________14 配配偶教育育程度______________________是否有有商业保保险_______________15 配配偶兴趣趣/活动/社团_____________________客客户夫妻妻双方父父母出生生时间 ________ 生肖肖 ____________ 身体健健康状况况__________ 住住址____________客户户夫妻双双方兄弟弟几人___________ 排行_______________16 结结婚纪念念日_____________________17 子子女姓名名、年龄龄_____________________出生生时间________是是否有商商业保险险 ________ 是是否有抚抚养_____________18 子子女教育育____________________19 子子女喜好好_____________________四、业务务背景资资料20 客客户的前前一个工工作_________________公司名称称_________________公司地址址_________________受雇时间间_________________受雇雇职衔________________21 在在目前公公司前一一个职衔衔__________现现在职衔衔__________日日期_________22 在在办公室室有何“地地位”象象征_________________23 参参与的职职业及贸贸易团体体__________________所所任职位位______________24 是是否聘顾顾问_____________________25 本本客户与与本公司司其他人人员有何何业务上上的关系系________________26 关关系是否否良好___________________原因因__________________27 本本公司其其他人员员对本客客户的了了解_____________________28 何何种联系系_____________________关系系性质___________________29 客客户对自自己公司司的态度度_____________________30 本本客户长长期事业业目标为为何___________________31 短短期事业业目标为为何___________________32 客客户目前前最关切切的是公公司前途途或个人人前途___________________33 客客户多思思考现在在或将来来_____________________为什什么________________五、特殊殊兴趣34 客客户所属属私人俱俱乐部______________________35 参参与之政政治活动动_____________________政党党_____________________对客户的的重要性性为何______________________36 是是否热衷衷社区活活动_____________________如如何参与与_____________________37 宗宗教信仰仰_____________________是否否热衷______________________38 对对本客户户特别机机密且不不宜谈论论之事件件（如离离婚等）______________39 客客户对什什么主题题特别有有意见（除除生意之之外_____________________六、生活活方式40 病病历（目目前健康康状况）________________41 饮饮酒习惯惯_____________________所嗜嗜酒类与与份量______________________42 如如果不嗜酒，是是否反对对别人喝喝酒_____________________43 是是否吸烟烟__________________若若否，是是否反对对别人吸吸烟_________________44 最最偏好的的午餐地地点_________________晚晚餐地点点_____________________45 最最偏好的的菜式______________________46 是是否反对对别人请请客_____________________47 嗜嗜好与娱娱乐_____________________喜喜读什么么书___________________48 喜喜欢的度度假方式式_____________________49 喜喜欢观赏赏的运动动_____________________50 车车子厂牌牌_____________________51 喜喜欢的话话题_____________________52 喜喜欢引起起什么人人注意______________________53 喜喜欢被这这些人如如何重视视_____________________54 你你会用什什么来形形容本客客户_____________________55 客客户自认认最得意意的成就就_____________________56 你你认为客客户长期期个人目目标为何何_____________________57 你你认为客客户眼前前个人目目标为何何_____________________七、客户户和你58 与与客户做做生意时时，你最最担心的的道德与与伦理问问题为何何__________________客客户因产产品质量量影响资资金链，客客户因国国家政策策影响贷贷款及流流动资金金，客户户产品升升级更新新换代行行业趋势势59 客客户觉得得对你、你你的公司司或你的的竞争负负有责任任_____________________如果果有的话话，是什什么___________________60 客客户是否否需改变变自己的的习惯，采采取不利利自己的的行动才才能配合合你的推推销与建建议_____________________61 客客户是否否特别在在意别人人的意见见_____________________62 或或非常以自自我为中中心___________________是否道道德感很很强________________63 在在客户眼眼中最关键的的问题有有哪些______________________64 客客户的管管理阶层层以何为为重___________________客户与与他的主主管是否否有冲突突_____________________65 你你能否协协助化解解客户与与主管的的问题如如何化解解_____________________66 你你的竞争争者对以以上的问问题有没没有比你你更好的的答案________________附加：上上次见完完客户记记录客户户衣服款款式：休休闲、职职业装、运运动服；；是否换换了机手表戒指指项链耳环环手镯客户户的手包包或挎包包是否更更换头型型头饰精精神状态态______________办办公室摆摆设变化化____________________谈话时时间，时时长____________________内容容重点：：是否接接着上次次谈话内内容，天天文、地地理、政政治、军军事、美美食、娱娱乐、明明星八卦卦、_笑话插插曲____________________健康康状况____________________客客户说的的多还是是我说的的多，谈谈话内容容自我评评价____________________那个个方向内内容不足足需要学学习改进进____________________。
第5题———生日日、出生生地及籍籍贯知道客户户生日，竞竞争对手手也能知知道，他他们有赠赠送贺卡卡，咱们们也有送送，好像像分不出出高下回回想一下下，咱们们从小就就会察言言观色，遇遇见家长长心情不不爽，从从来不开开口要东东西，而而一旦察察觉他们们心情愉愉悦，就就会乘机机狮子大大开口———掌握握时机是是王道在麦凯信信封公司司电脑里里有所有有顾客的的生日资资料，在在他们生生日前夕夕，肯定定会收到到公司贺贺卡，并并请吃中中饭，请请注意，是是中饭，借借机打破破双方的的心里障障碍至于客户户的家乡乡，从报报纸、网网络能得得到供应应不绝的的资料如如果值得得，不妨妨网上浏浏览和翻翻翻报纸纸杂志建建议掌握握一些关关于客户户家乡的的历史、地地理和风风土人情情，包管管能和客客户滔滔滔不绝聊聊几个小小时还不不过瘾咱们怎么么才能知知道客户户生日呢呢？4办法来来解决1、用话话术勾引引：“哟哟，王总总您今天天穿得好好喜庆好好漂亮，呵呵呵，不不会是要要庆祝生生日吧2、自爆爆生日，“我我属马的的，老历历的二月月二龙抬抬头生日日，王总总啊您呢呢？”这句话有有个小技技巧，很很多人不不按阳历历算生日日，而是是说阴历历，咱们们说阴历历，一则则显得亲亲近，二二则照顾顾客户喜喜好。
我我总觉得得说阳历历生日显显得太正正式，容容易引起起客户警警觉咱咱们询问问客户的的生日，越越随便问问越好，千千万别搞搞得跟审审问一样样严肃，那那就玩不不下去啦啦3、从星星座话题题逐渐深深入，“王王总，我我是射手手座的，看看您性格格有点像像狮子座座，是吗吗？”如果王总总回答是是，好，答答案有进进展，狮狮子座的的生日在在7月23日－－8月22日之间，范范围大大大缩小我们继续续聊，“哇哇，马上上要到77月，您您生日快快到了哦哦，呵呵呵，我提提前贺喜喜啦，要要预祝您您生日快快乐对对了，是是7月还是是8月的生生日呢？？”这就是目目标细分分法的运运用，逐逐步缩小小包围圈圈，在王王总生日日临近前前，我们们肯定能能知道确确切日子子4、混熟熟后再问问，但问问之前，一一定是自自己先爆爆生日，作作为信息息交换先先决条件件运用麦凯凯66，注注意2点：1、一定定要背诵诵得跟自自己名字字一样熟熟悉，因因为聊天天时，660%的的大脑在在整理、梳梳理客户户信息，只只有400%的空空间用来来想新话话题或抛抛砖引玉玉如果果麦凯没没有背熟熟，用起起来一定定会卡壳壳，一定定会感觉觉各种别别扭，只只有背熟熟，彻底底融入自自己的血血脉当中中，聊天天才会显显得自然然生动。
2、每次次询问，咱咱们都要要先说，客客户一般般会跟着着这个话话题往下下说，淡淡化了“盘盘问”感感麦凯666能提升升聊天效效率第22题题目，在在办公室室有何“地地位” = 客客户所获获荣誉，该问题值得探讨在等待客客户挂电与你你晤谈前前，最重重要的任任务是乘乘机浏览览他办公公室墙上上、书柜柜里、办办公桌上上的各类类照片、奖奖状等有一次，麦麦凯注意意到客户户墙上挂挂着一幅幅该公司司总裁和和客户本本人合照照，经攀攀谈，了了解这是是为奖励励客户的第第一篇有有关失业业问题的的专题论论文，而获总总裁亲颁颁奖状的的合影留留念照一星期后后，麦凯凯寄给客户户一本有有关失业业问题的的专题书书籍，此此后，订订单未曾曾断过与客户聊聊天，不不经意间间带上各各类问题题，比如如，客户户对什么么事物有有特别的的意见？？他最得得意的成成就是什什么？对对本公司司的态度度？五次见面面，客户户资料基基本搞定定从此，我我们知道道该了解解客户什什么资料料，知道道聊天必必须带上上什么问问题，知知道客户户所说，都都不是废废话搜集客户户资料的的行为 = 撰撰写麦凯凯66 = 出出色商业业特工！！麦凯666 是为为销售主主张模糊糊打基础础麦凯666的本质质 = 了解客客户需求求 = 针对性性投其所所好 ++ 销售售主张模模糊。
做销售有有个重要要技巧，我我们销售售主张模模式，客客户就清清晰，我我们销售售主张清清晰，客客户就模模糊，就就开始装装傻比如，我我们进一一家服装装店，如如果店员员问道：：全店正正在打特特价，您您喜欢什什么风格格的衣服服？（对对方销售售主张很很清晰）；；我们一般般会回答答：随便便看看（此此时，我我们销售售主张变变得很模模糊，开开始装傻傻……）；；如果店员员说：全全店六折折起，请请随便看看看对对方销售售主张比比较模糊糊）；我们逛了了一会儿儿，可能能拿起一一件衣服服问道：：这件多多少钱？？（此时时，我们们的销售售主张开开始清晰晰起来………）咱们做销销售，切切记上来来就玩命命推销产产品，没没有信任任度，你你说的话话客户记记不住，也也不相信信，都是是在做无无用功应应该从麦麦凯666切进去去，找到到客户需需求，再再从《人人情做透透四招》入入手，只只有人情情做透，后后面才能能开单再次提醒醒，做销销售，大大家一定定首先要要做好模模糊销售售主张！！了解客客户兴趣趣与个性性后，咱咱们往后后跟他们们接触与与谈话会会特别容容易！麦凯有个个客户，他他是芝加加哥小熊熊棒球队队球迷，这这就让他他们一年年至少能能通六次次信，麦麦凯不必必在信中中告诉客客户最近近信封的的形式，他他只要写写关于棒棒球的事事，而客客户则告告诉麦凯凯有关信信封的意意见。
麦凯另一一个客户户是集邮邮迷，不不论麦凯凯走到世世界任何何角落，都都把带有有异域风风情的邮邮票寄给给客户，他他认为客客户一定定有感激激之情事事实上，客客户买信信封已历历时200年，然然而这其其间，他他们只见见过一次次面麦凯666是顶级级的客户户市调法法事实上，麦麦凯认为为搜集这这些信息息，比想想象的要要简单以以麦凯666最后后一页为为例，客客户非常常乐意跟跟你谈他他们管理理上的目目标和手手法不要一看看填表就就不耐烦烦，一点点也不难难，事实实上，平平常可能能已经在在填表，只只不过麦麦凯666帮咱们们把客户户信息系系统化，并并且让信信息变得得更实用用世界瞬息息万变，66个题目需随时修正，一定是先熟悉后修正麦凯创业业前100年，每每个星期期天晚上上，闭门门苦读公公司前110大客客户资料料，直至至倒背如如流他他认为，凡凡是不做做客户市市调的那那些人，都都是销售售做不好好的大部分信信息靠咱咱们跟客客户的第第一手接接触和观观察，但但也不是是孤军作作战，比比如，从从其他渠渠道入手手搜集信信息：其其他客户户、供应应商、广广告、往往来银行行、网络络、接待待员、秘秘书、助助理等等等，贸易易刊物等等等哈维•麦麦凯是价价值上亿亿美元的的麦凯信信封公司司的董事事长，226岁，他创建建了该公司司，现在在年营业业额超过过70000万美美元。
麦凯现在在是美国最抢抢手的商商业代言言人，每每周在全全美500家报纸纸上发表表商业箴箴言，被被《财富富》杂志志称为“万能先先生”写写画画画见销售售奇功麦凯666 + 写写画画画 == 公司司层面（公公）+ 客户本本人（私私）每次从客客户公司司出来，第第一时间间在小本本上记录录拜访时时间、拜拜访天气气、客户户谈论话话题、所所提问题题、需求求、插曲曲、心情情、客户户特点、籍籍贯、爱爱好、办办公室布布局、办办公桌上上的摆设设、新发发现、衣衣服款式式、自我我表现、健健康状态态等内容容下次见面面前，马马上掏出出来温习习，找机机会就夸夸奖客户户有一次次穿得那那套衣服服如何有有品，把把人家说说得心花花怒放，笑笑脸盈盈盈客户不笨笨也不傻傻，印象象不深刻刻，谁能能说得那那么准？？有个好好话题暖暖场，后后面自然然好谈，上上次没说说完的话话题可以以继续说说，上次次没回答答好的问问题可以以继续答答；用心交往往，自然然被高看看一眼，这这份感情情算慢慢慢积累下下来了短信交流流、话交流、邀约信息都要做登记，这方面多花心思，算是巧干；1次记录录没有实实效，110次、200次记录录，一定定能看出出规律性性东西，也也能提炼炼出准确确的关键键词。
写写画画画是要围围绕客户户本人进进行的，算算是麦凯凯66的重重要补充充，而且且是动态态、跟踪踪式的写写写画画画，总之之，就是是要给客客户建立立销售档档案，随随时做好好登记，而而且是纸纸质登记记本麦凯666结合咱咱们的写写写画画画，彻底底把市调调和销售售笔记做做好，包包括两部部分：公公司层面面（公）+ 客户本人（私）其中公司层面的情报搜集，为给客户提供增值服务麦凯666 + 写写画画画，在在《正确确做事方方法》有有分享第二招、送送小礼物物为了拉近近“客情情”关系系，很多多人热衷衷于请客客吃饭，我我不反对对，也不不赞成请请客户吃吃一顿，动动则上千千，大家家知道酒酒桌上说说得都是是疯话、套套话、官官话、醉醉话，逢逢场作戏戏而已咱咱们不如如把这笔笔钱折算算成送110次小小礼物，用用数量级级来摧毁毁客户心心理防线线送小礼物物分成两两类，1、利用用麦凯666确定定客户需需求；2、结合合自身特特点或产产品特点点最棒的送送礼要符符合三个个条件：：A、将自自身优势势激发出出来；B、花小小钱办大大事；C、为客客户制造造惊喜，满满足需求求有同学要要向交警警大队卖卖办公家家具，交交警大队队长、中中队长负负责采购购事宜。
他他们长期期马路上上执勤，呼呼吸大量量汽车尾尾气，需需要养肺肺，于是是送礼从从养生角角度出发发，以关关爱客户户为本，可可以赠送送养生美美食，比比如鸭梨梨、银耳耳、莲子子、花生生等初次送礼礼，咱们们拎一袋袋鸭梨过过去，只只聊养生生话题，不不谈合作作，这叫叫咱们模模糊销售售主张，客客户就清清晰，咱咱们清晰晰销售主主张，客客户就模模糊，就就开始装装傻第一次是是主动上上门送礼礼，说辞辞有二：：1、家乡乡特产，路路过顺手手送一趟趟；2、养生生话题送礼这事事一定要要淡化，千千万别搞搞隆重了了，事情情隆重了了客户就就不敢收收礼，所所以，咱咱们谈话话要轻松松点比比如，你你总是拎拎着礼物物上门，客客户会不不好意思思，目标标太大，以以后的送送礼可以以通过淘淘宝，有有针对性性多次送送礼，这这样做更更隐蔽，方方便客户户收礼就就是方便便我们送送礼嘛这类送礼礼以美食食 + 养生话话题为主主有同学销销售阳澄澄湖大闸闸蟹，根根据产品品特点，可可以送客客户宠物物蟹，《淘淘宝》便便宜，十十几块一一只说说法有三三：1、风水水对螃蟹蟹有云，富富甲天下下，八方方招财，以以此祝福福客户财财源滚滚滚；2、客户户家的小小朋友喜喜欢，还还能写一一篇作文文《我家家来了一一只螃蟹蟹》；3、感谢谢客户接接见我们们，感谢谢的谢，谐谐音是螃螃蟹的蟹蟹，以此此感谢客客户的厚厚爱。
当然，我我们出门门还可以以给客户户发一条条养好螃螃蟹的短短信，客客户自然然不会删删除短信信，他们们不删，我们们就算成成功了一一半有同学做做印刷，客客户联系系人是集集团采购购部和行行政部，可可以送他他们《我我把一切切告诉你你》，因因为客户户用得着着如果果客户没没有阅读读习惯，咱咱们就要要打印一一篇3000字的的阅读推推荐说明明，以便便勾起他他们阅读读兴趣，顺顺便再跟跟他们讲讲解一句句：“如如果您喜喜欢这本本书，我我认识作作者，能能给您‘‘搞来’’作者亲亲笔签名名一句话，用用作者抬抬高咱们们个人品品牌形象象，好事事有同学做做麻将机机销售，建建议送客客户高尔尔夫球因因为打麻麻将上瘾瘾，客户户普遍缺缺乏锻炼炼，如果果客户一一边打麻麻将一边边脚下踩踩着高尔尔夫球，能能起到按按摩涌泉泉穴的健健身作用用《黄黄帝内经经》说：：“肾出出于涌泉泉，涌泉泉者足心心也也就是说说：肾经经之气犹犹如源泉泉之水，来来源于足足下，涌涌出灌溉溉周身各各处所所以，按按摩涌泉泉穴在养养生、防防病、治治病、保保健等方方面有重重要作用用高尔夫球球很便宜宜，几块块钱一个个，但养养生概念念很吸引引客户群群目光，典典型的花花小钱办办大事的的做法。
我认为送送6个为佳佳，话术术：2颗放办办公室，2颗放家里，2颗备用淘宝有卖卖纸质礼礼品盒，十十几块钱钱一个，非非常漂亮亮，采购购回来，再再搭载一一封手写写信，这这件礼物物算你DDIY原原创，很很用心如如果你真真的爱客客户，这这件事想想得到有同学是是蒙古族族，我建建议他给给客户送送哈达因因为哈达达代表吉吉祥如意意，赠送送客户最最合适不不过，还还能跟对对手区隔隔，容易易树立个个人形象象客户是有有车族，可可以赠送送车载活活性炭雕雕，《淘淘宝》便便宜，十十几块、几几十块一一个，既既上档次次，又有有实用价价值请注意，不不要送佛佛爷活性性炭雕，因因为佛爷爷喜静不不喜动，而而且要求求背后有有实靠，佛佛爷在车车上天天天动，背背后又是是车窗，这这能保佑佑谁？都都是不懂懂风水的的人在瞎瞎折腾客户是贵贵州的老老师，马马上“市市调”老老师的各各种职业业病，再再结合本本地气候候，比如如，贵州州湿气很很重，紫紫苏泡脚脚去湿气气，每天天一个提提醒短信信，好比比是咱们们团队的的天天伴伴读，伴伴读久了了，感情情就培养养起来了了请大家仔仔细研究究客户的的痛点，研研究越仔仔细，发发现就越越准确想攻克白白领或门门诊医生生？办公公室白领领和门诊诊医生有有什么职职业病？？百度发发现，久久坐是一一大突出出问题，世世界卫生生组织研研究表明明，久坐坐方式是是十大生生活恶习习之一，全全球每年年接近2200万万人的去去世与久久坐有关关。
但白白领或门门诊医生生受职业业影响，不不得不久久坐好，咱们们机会来来了为为了客户户健康可可以赠送送：1：赠送送软坐垫垫和靠垫垫；2、赠送送毽子，利利用咱们们伴读优优势经常常督促客客户踢毽毽子健身身；3、赠送送一个脚脚踏，放放脚舒服服每送一次次小礼物物都要搭搭载一个个养生小小故事，这这是一切切成交都都是因为为爱的反反应，只只有把客客户当成成亲人，咱咱们才能能如此关关心他们们的健康康销售高手手的包里里常带着着进口香香烟，日日本美食食，拜访访客户投投其所好好随手一一甩，对对男生就就是烟熏熏火燎，对对女生就就是糖衣衣炮弹，烟烟民品尝尝进口香香烟，那那就是抽抽个新鲜鲜，放心心吧，肯肯定抽不不惯，仅仅仅是图图个体验验感而已已但正正所谓吃吃人的嘴嘴短，拿拿人的手手短，数数量级到到了，效效果自然然很棒小F同学学在做门门的公司司上班，销销售遇阻阻客户是房房地产公公司的项项目经理理，第一一次陌拜，别别人都说说找他，经经理主动动拷贝设设计图，让让小F报价（还还说有其其他公司司的资料料），开开标应该该在三个个月后，目目前不清清楚他是是不是拍拍板人，只只了解他他是当地地人每每次见面面都很匆匆忙，用用麦凯666没问问出几个个来………他们的的项目正正在封顶顶阶段。
小F同学学想送点点小礼物物，但是是不知道道送什么么？他不不抽烟，想想送自己己当地特特色小吃吃，不知知道对方方会不会会收？现现在价也也报了，该该找什么么借口又又去拜访访？回复：客客户说什什么不用用听，都都是假话话，套话话和官话话没有有取得客客户信任任，报价价是假的的，因为为甲方擅擅长用乙乙方杀乙乙方的策策略，到到时甲方方砍价，乙乙方承受受不起现在应该该专心致致志做人人情，项项目经理理整天泡泡工地，会会有什么么毛病？？粉尘太太大，养养肺送鸭鸭梨（看看看还有有什么宝宝贝可以以养肺）不说废话话，直接接《淘宝宝》下单单，定时时查单号号，预计计货品快快到时，提提前半天天给他短短信，话话术是：：朋友开开店，捧捧场；工工地粉尘尘太大，对对肺不好好，送点点养肺的的宝贝………几句句鸭梨养养生短信信提醒5点点：1、现在在是竞争争敏感时时期，不不要拎着着一箱水水果上门门，目标标太大，给给客户带带来不便便，就是是给自己己带来麻麻烦，通通过《淘淘宝》送送礼，销销售动作作更模糊糊；2、不要要一周送送一次鸭鸭梨，人人家没吃吃完，咱咱们热情情过头，而而是应该该两周后后，再送送一次，话话术是：：知道您您工作繁繁忙，给给您续上上，养生生贵在长长期；3、客户户短信说说谢谢，咱咱们装傻傻，不必必回复短短信；客客户短信信拒绝，咱咱们要轻轻描淡写写回复：：“老大大好，不不就一箱箱水果嘛嘛，只希希望您别别光忙着着工作，而而忽略了了健康，至至于合作作之事，无无所谓，因因为认识识您非常常开心，我我还是小小白，只只想跟您您多多学学习。
这条回复复为的是是打消或或减轻客客户的顾顾虑———跟开单单无关，只只跟友谊谊有关，也也算是模模糊销售售主张的的做法，一一定要淡淡化送礼礼这件事事，客户户心理容容易接受受，免得得收礼有有了思想想负担（不不想欠人人情）4、想办办法，为为客户做做一个增增值服务务报告市市调全城城跟该项项目档次次差不多多的楼盘盘价格，同同时附录录该楼盘盘采用的的防盗门门和木门门款式与与价格，一一定要带带上照片片实施办法法：冒充充买房者者跟随中中介进楼楼盘，拍拍下防盗盗门和木木门款式式，小FF是内行行，扫一一眼便知知门的档档次和价价格该报告为为项目经经理提供供了很重重要的信信息：11、通过过市调，了解竞品楼盘，为选择门的款式和价格打下好基础（心里有数）；2、市调楼盘价格，项目经理可以冒功……博得总经理欢心（为了项目，做了超出自己职责的事）细节：打打印版和和电子版版都要给给项目经经理，这这是一个个很棒的的见面理理由5、一定定要按时时发送周周末愉快快短信，两两个月后后再增发发24节气气养生短短信，一一个是物物质上关关心，一一个是精精神上关关心，缺缺一不可可小F同学学说送自自己当地地特色小小吃———凉粉，就就说回老老家，顺顺便带的的！回复：不不要送，那那不是客客户所需需，要从从客户所所需入手手，投其其所好，不不是咱们们有什么么就该送送什么，关关键要看看客户需需求。
咱咱们在做做人情，对对手也在在做，如如果项目目经理不不喜欢凉凉粉，会会感谢咱咱们吗？？建议继续续要用麦麦凯666切进去去，否则则送礼送送不到点点子上，等等于白送送，请换换位思考考基于于前面麦麦凯666背诵不不熟，一一时半会会搞不到到甲方信信息，建建议先抓抓客户痛痛点，找找需求，可可以先送送养生礼礼品请同学们们认真思思考，找找一找送送小礼物物的规律律补充说明明：如果果遇见客客户是一一位吃货货，打算算怎么送送礼？方法1：：麦凯666切进进去，了了解客户户需求；；方法2：：默默打打开《淘淘宝》首首页，花花费时间间慢慢挑挑选最近电商商配送国国外生猛猛海鲜的的活动，搞搞得如火火如荼，满满足了大大批食客客需求美美国波士士顿大龙龙虾生活活在冰冷冷海水中中，生长长缓慢，一一只波士士顿龙虾虾10年才才能长4450克克电商商的玩法法是海外外产地直直供，转转机飞行行12小时时直达上上海，再再将活鲜鲜送客户户家下好订单单，给客客户发一一条短信信：王哥哥，我给给您订了了一个活活宠物，海海里来的的……116个字字足矣，瞬瞬间勾起起客户好好奇心，但但不管他他怎么刨刨根问底底，咱们们打死也也不说，一一定要把把惊喜感感留给客客户，不不是吗？？149元元给客户户制造一一次留下下印象的的惊喜体体验，你你是赚了了还是亏亏了？遇见半生生不熟的的客户怎怎么办？？8月，小小D同学认认识了一一位身价价几千万万的老板板，他的的公司是是做汽车车电子元元件，所所有的业业务都是是他一个个人跑回回来的，公公司年产产值过亿亿，老板板的爱人人也在这这家公司司。
前期，小小D同学拜拜访客户户好几次次，一直直谈项目目，每次次去都被被他牵着着谈业务务，谈完完就送客客，自己己没上麦麦凯，没没有模糊糊销售主主张，电和短短信频繁繁，可能能恶心到到人家了了一次次交交流时，客客户直接接说：“项项目没这这么快，你你天天找找我干什什么呢？？我很忙忙！”说说完挂了了时间到了了9月，小小D同有两两个问题题：A、之前前从内部部了解到到，老板板信风水水，但直直接上聚聚财的风风水摆件件，怕把把客户惊惊了；BB、这次次准备模模糊到极极致，先先送水果果还是蜂蜂蜜？回复：本本是一个个黄金客客户，但但因为模模糊销售售主张没没做好，人人情不到到位，做做成一锅锅夹生饭饭，太急急功近利利，导致致客户可可能要丢丢既然我们们掌握《人人情做透透四招》，好好，制定定一份为为期三个个月的《客客情关系系修复计计划》，争争取年底底拿下客客户第一步，秋秋天到了了，通过过淘宝，送送两箱烟烟台苹果果苹果快到到时，给给老板发发一条短短信：王王总好，我我的好友友在烟台台有货源源，最近近淘宝苹苹果店开开张，特特为其捧捧场，快快递两箱箱与您公公司同事事一同分分享，咱咱们同喜喜同喜：：）小DD该话术有有讲究，因因为现在在客户反反感小DD同学的的做事方方法，对对咱们送送礼有可可能拒绝绝，而一一旦被拒拒，今后后不好跟跟进，更更被动。
我我们说的的这句话话：“快快递两箱箱与您公公司同事事一同分分享，咱咱们同喜喜同喜：）”，客客户看完完抹不开开面子拒拒绝啦，苹苹果并非非专门送送给您王王总的，还还有您的的同事们们呢，大大家一起起庆贺………想一一想，谁谁会拒绝绝“同喜喜”的事事呢？本次送礼礼目的是是希望客客户能收收下礼物物，而且且不叫他他认为占占了我们们什么便便宜，把把面子给给他留足足咱们们常说，研研究客户户花费多多少时间间都不为为过，不不论做任任何销售售动作，都都要研究究透彻客客户的心心理变化化，做到到有的放放矢好，有了了第一次次收礼，两两周或三三周后，继继续送水水果，这这次送两两箱雪花花梨给老板发发一条短短信：王王总好，古古语养生生有说，“金金秋之时时，燥气气当令”，自自古秋为为金秋也也，肺在在五行中中属金，故故肺气与与金秋之之气相应应，此时时燥邪之之气，易易侵犯人人体而伤伤肺之阴阴精，如如调养不不当，会会有咽干干、皮肤肤干燥等等秋燥症症状，应应以滋阴阴润肺为为宜正正好朋友友家的雪雪花梨上市，快快递两箱箱与您公公司同事事一同分分享正当当令，略略表寸心心，小DD本次送礼礼目的是是起到巩巩固作用用虽然然第一次次送礼客客户没拒拒绝，但但第二次次仍有可可能会拒拒绝，所所以还要要拉住他他的员工工做挡箭箭牌，请请您的员员工一道道进补，谁谁好意思思拒绝这这番心意意呢？此此外，送送礼不可可频繁，一一旦频繁繁那就是是销售主主张清晰晰的表现现，说明明我们还还是急于于开单。
好，第二二次送礼礼顺利结结束，两两周或三三周后，开开始送第第三次送送礼，比比如，新新疆红枣枣或河北北赞皇的的金丝大大枣，第第四次可可以是新新疆的核核桃五点说明明：1、两个个月完成成4次送礼礼即可，外外加周末末愉快短短信，销销售动作作不急不不缓，频频率恰好好持续续两个月月的模糊糊销售主主张，客客户对咱咱们看法法会有改改变，起起步状态态不错；；2、前期期销售急急功近利利，给客客户留下下不良印印象，所所以本轮轮送礼不不必面见见客户你你可以说说打着路路过的借借口送礼礼，放下下礼物就就走，但但这样做做会耽误误客户时时间，客客户还是是要笑脸脸相迎，搞搞得销售售主张比比较清晰晰客户户送走你你肯定会会想，“哦哦，前面面碰一鼻鼻子灰，现现在开始始玩送礼礼游戏了了，有意意思吗？？而通过“淘淘宝———送礼”之之路，客客户也会会这样想想，但这这种想法法会弱化化很多，毕毕竟没见见到人就就收礼了了，心理理上将轻轻松很多多3、第一一次送礼礼是见面面或淘宝宝，要具具体事情情具体分分析第第一次见见面送礼礼，好处处是有机机会麦凯凯，但弱弱在模糊糊销售主主张做得得不够，毕毕竟咱们们出现在在客户办办公室，那那就是一一种无形形的销售售压力。
淘宝送礼，模糊销售主张的极致，对客户有充分信任度才能这样做，客户一般会这样想，但弱在不能麦凯，打不中客户最大需求；4、前期期不要送送蜂蜜因因为蜂蜜蜜造假太太多，客客户不信信任小DD同学，就就不会相相信他的的推荐，即即使送了了，客户户既不会会食用，也也不会领领情，他他又不缺缺钱，十十之八九九会拒绝绝5、如果果第一次次拜访客客户，麦麦凯运用用不到位位或聊天天时间短短暂，如如何送礼礼？给出出建议是是，可以以先送带带有普遍遍意义的的小礼品品，比如如，应季季水果或或特色美美食好，第一一轮送礼礼目标达达成，我我们进入入到第二二轮送礼礼，见面面送礼提提问：时时间进入入到111月份，我我们如何何再和客客户见面面，而不不觉得突突兀，继继续销售售主张模模糊？莲子银耳耳炖雪梨梨是一道道名品汤汤羹，古古人认为为经常服服食，百百病可祛祛其原原料有莲莲子、银银耳、雪雪梨、枸枸杞和冰冰糖莲莲子有养养心功效效，用脑脑者常食食用，可可增强记记忆力，提提高工作作效率；；银耳既既能补脾脾开胃，又又能益气气清肠，还还可滋阴阴润肺，被被历代皇皇家贵族族视为“长长生不老老良药”；；雪梨有有润肺清清燥、止止咳化痰痰、养血血生肌之之功效；；枸杞性性平味甘甘，具有有滋补肝肝肾、益益精明目目、润肺肺之功效效。
请公司女女同事带带两盅莲莲子银耳耳炖雪梨梨，到公公司送给给老板的的爱人话话术是：：“我们们公司老老板娘亲亲自为大大客户炖炖的，秋秋季风干干物燥，莲莲子银耳耳炖雪梨梨能补脾脾润肺，安安心养血血，秋季季进补正正当令，希希望老板板娘您和和爱人健健健康康当然，本本次送礼礼不谈任任何工作作，继续续模糊销销售主张张，送完完礼品走走人家人式式送礼”的的销售动动作颇有有含义：：1、从普普通的礼礼品上升升为更有有人情味味的礼品品，老板板娘亲自自下厨炖炖的汤羹羹，一番番情义都都融化在在汤羹里里面啦，客客户自然然不好拒拒绝；2、老板板做生意意多年，送送礼收礼礼无数，但但类似“家家人式送送礼”的的经历估估计不多多，或许许能给他他留下印印象：“嗯嗯，这家家公司挺挺有心………”达达到与众众不同的的目的；；3、第二二次再见见客户，小小D同学可可以拜访访老板了了，因为为盛放汤汤羹的器器皿留在在客户公公司，再再次拜访访有了好好说辞四个提醒醒：1、器皿皿一定是是漂亮的的陶瓷盅盅，因为为客户是是有钱人人，器物物不可寒寒酸；2、三大大攻心术术有一条条，攻取取客户直直系亲属属，效果果更佳，建建议汤羹羹不要直直接送老老板，男男性对这这个不如如女性敏敏感，送送老板爱爱人更暖暖心，再再由老板板娘向老老板推荐荐，效果果更好；；3、小DD同学是是男生，鉴鉴于前期期客户关关系不佳佳，目前前不宜出出面送老老板娘，由由公司女女生送礼礼为佳；；4、今后后“家人人式送礼礼”可由由同学们们发扬光光大，会会给客户户留下好好印象。
但但要注意意，女生生送男性性客户，要要格外注注意，该该销售动动作带些些许暧昧昧之意，最最好是送送同性客客户为佳佳男生生送异性性客户，但但送无妨妨，可以以说是母母亲亲手手炖的，请您尝个鲜好，完成成第二轮轮以迂为直的的见面送送礼动作作，小DD同学可可以面对对面跟客客户聊有有了前面面两个多多月的人人情打底底，这次次可以送送小风水水物件———五帝帝钱五帝钱，是是指顺治治、康熙熙、雍正正、乾隆隆、嘉庆庆等五个个朝代的的通宝在风水上上，风水水师认为为五帝钱钱有三个个作用：：1、五帝帝钱带身身上，有有利牌运运、偏财财运，具具提升运运气和招招财功用用；2、五帝帝钱摆放放金库或或收款机机内，可可增进财财富；3、免被被邪灵骚骚扰，可可化解各各种煞气气五帝钱可可摆放在在5个地方方：1、有风风水问题题的方位位；2、摆放放或悬挂挂于客厅厅；3、用利利是包好好五帝钱钱，放入入银包或或手袋内内，随身身携带，能能增自己己运气；；4、安放放于车内内五帝帝古钱经经过开光光，放入入自封袋袋内，再再加些茶茶叶、米米和一张张钱币，放放入钱包包、手袋袋或安放放于车内内，能对对自己有有很好的的帮助和和增益5、五帝帝钱放置置在金库库、保险险箱中，催催财。
本次见面面，小DD同学应应该拿出出两样宝宝贝：一一串开光光五帝钱钱 + 一份增增值报告告，都是是咱们于于公于私私用心做做事的表表现，但但还是不不要谈生生意，继继续做好好模糊销销售主张张转眼时间间走到了了12月，咱咱们再次次拜访客客户，此此时，手手里拿的的是手写写版———《金刚刚经》，话话术是：：“从99月到现现在，每每天虔诚诚抄写3300字字，先预预热抄写写一遍，再再认真誊誊抄一遍遍，为的的是赶在在20116年来来临之际际，祝老老板您生生意更兴兴隆！”客户笃信信风水，送送手抄版版《金刚刚经》非非常恰当当，因为为从风水水上讲，手手抄经书书，其作用有“催财财、保平安安、镇邪邪”之效效做两个提提醒：1、不能能随意摆摆放经书书，应该该放到高高处，或或神龛内内；2、抄写写之人要心心诚，抄抄写期间间尽量不不食荤腥腥至此，为为期三个个月的客客户关系系修复计计划执行行完毕我我们在行行动前，充充分研究究了消费费者（客客户），仔仔细分析析了他的的心理，制制定了一一套销售售动作，将将模糊销销售主张张做到了了极致该吸取的的教训是是，人情情不做就就想开单单，欲速速则不达达第三招、三三大攻心心术攻心术第第一招———攻客客户所需需。
攻心术第第二招———攻客客户的直直系亲属属攻心术第第三招———为客客户提供供增值服服务我们为了了更快做做好客情情关系，开开发处高高效三大大攻心术术，第一一条直接接是搞定定客户，不不如进攻攻客户的的直属亲亲属，比比如，客客户的爱爱人与孩孩子每每个客户户自身都都有一个个固定的的痛点（主主要需求求），那那就是直直系亲属属，关心心直系亲亲属比关关心客户户更能打打动人心心，面子子问题比如，拜拜访门店店，通过过麦凯666切进进去，知知道他的的孩子正正在上初初中或高高中，如如何进攻攻他的直直系亲属属？作为开店店的家长长，很多多孩子放放学后，到到店铺里里呆着，要要么学习习，要么么帮忙打打下手如如果咱们们了解到到一些当当前顶级级学习方方法，再再和店家家聊聊孩孩子的学学习，是是不是一一个好话话题？比如，我我们上网网搜集一一批包括括提高记记忆力的的优秀学学习方法法，跟店店家一起起做分享享，你关关心他们们家的孩孩子，他他们就会会关心我我们的生生意攻心术第第三招———为客客户提供供增值服服务客户提供供各项增增值服务务，包括括为客户户做好市市调报告告，因为为客户也也有他们们的客户户和竞争争对手，也也要服务务好他们们的客户户，打击击自己的的竞争对对手，我们针对对客户的的痛点（主主要需求求），制制作各专专题报告告，把自自己当成成客户的的一个部部门，积积极为客客户提供供竞品、同同行的各各种信息息，需要要做到极极致。
比如，你你的客户户是一座座超市的的主管，那那么我们们就该通通过冠军军级市调调，搜集集1000个超市市经营故故事和促促销方案案，汇编编成册给给客户送送过去，这这类增值值服务都都是顶级级销售手手段，既既表明我我们诚恳恳心意，客客户又有有实际收收益，一一举双得得，报告告送过去去，很容容易拉近近“客情情关系”但我们想想博得客客户好感感，增值值服务。