东北大学21秋《演讲与口才》平时作业一参考答案1. 反映企业市场竞争能力和地位的指标是( )A市场占有率B市场占有率C销售利润率D销售额增长率正确答案：A2. 服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维系的主要原因，因此物流业务外包应注意( )A、正确理解外包物流B、严格筛选物流供应商企业C、明确列举服务要求D、合理选择签约方式正确答案：C3. 辩论的最基本原则是事实原则，也就是摆事实，讲道理 )A.正确B.错误参考答案：B4. 对付犹豫不决的或许先生，要逼他执行只会适得其反,应当帮助他找到方法和策略,分析利弊得失,提醒任何事情决定都不会是完善的( )对付犹豫不决的或许先生，要逼他执行只会适得其反,应当帮助他找到方法和策略,分析利弊得失,提醒任何事情决定都不会是完善的( )A、正确B、错误正确答案：A5. 在谈判中，如果发现自身错误，应该怎么办( )在谈判中，如果发现自身错误，应该怎么办( )A、马上改正B、遮挡过去C、狡辩D、坚持错误正确答案：A6. 职能工长制是莫里斯·库克提出的 )此题为判断题(对，错)参考答案：×7. 常见的即兴演讲比赛题，从内容上看，分为两类一是可谓问答式，另一个是漫谈式( )。
常见的即兴演讲比赛题，从内容上看，分为两类一是可谓问答式，另一个是漫谈式( )A、正确B、错误正确答案：A8. 在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法?( )A.加法报价B.减法报价C.乘法报价D.除法报价参考答案：A9. 政府资金来源一般为税收和( )A、捐助B、国债C、罚没收入D、筹措的资金参考答案：D10. 采购按采购主体分类，可以分成( )，( ),( )，( )采购按采购主体分类，可以分成( )，( ),( )，( )参考答案个人采购，家庭采购，企业采购，政府采购11. 阅读是通过有声语言向听众表达文学思想感情和主观感受的一种语言艺术 )A.正确B.错误参考答案：B12. 社会福利保障对象是( )A.在职职工B.“三无”人员C.低收入者D.全民参考答案：D13. 自我效能感是指个体相信他或她能够执行一个任务 )此题为判断题(对，错)参考答案：正确的14. 当导游要了解的知识太多了，包罗万象，今天学到了一点东西也许当下用不上，但说不定哪天就用着了所以，导游的知识要求没有什么严格界限 )A.正确B.错误参考答案：A15. 最为有效的展示政策方案的方法是( )A、词典排序法B、两两比较法C、满意程度法D、三者都不是参考答案：D16. 礼貌用语中“以诚为本”就是要态度真诚，讲出事情，开诚布公，使人信服。
)A.正确B.错误参考答案：A17. 如果人格特征是完全由______,不会有任何一个人能改变他的人格 )A、工作满意度B、遗传C、环境D、的情况下E、宗教参考答案：B18. 反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证 )A.正确B.错误参考答案：A19. 以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )以下各选项，属于即兴演讲必须经历的阶段的是( )A、语义初步阶段B、编码C、发声传播D、动机扩展产生语点阶段正确答案：ABCD20. 民族是人们在历史上形成的有共同语言，共同区域，共同经济生活以及表现共同的民族文化特点上的共同素质稳定的共同体 )A.正确B.错误参考答案：A21. 领导进行语言交流时，需要忌讳的是( )A.语速不稳B.思路敏捷C.神情专注D.深入诚恳参考答案：A22. 以下各项中属于实用的推销方法的有( )以下各项中属于实用的推销方法的有( )A、直接切入主题推销商品B、从对方感兴趣的谈起C、唤起顾客好奇心D、借别人之口传我心中事正确答案：BCD23. 在风险识别过程中用来表示因果影响、事件的时间次序和其他关系的图示法是：( )A、因果图B、影响图C、流程图D、帕累托图标准答案:B24. 遇到遭受挫折或者不幸的人，应该学会( )。
A.公关B.说服C.道歉D.开导参考答案：D25. 如果企业重研究、轻开发，缺乏研究成果向生产过程转化的能力和措施，可能导致研究成果发挥不出应有的效能，挫伤企业开展创新研究的积极性，导致企业丧失核心竞争力 )此题为判断题(对，错)答案：正确26. 采购申请的提出时间，正常情况下，一般是( )，( )和( )采购申请的提出时间，正常情况下，一般是( )，( )和( )参考答案月末，季末，年末27. 某公司2008年年初应收账款余额为20000元，存货余额为14000元年末流动资产合计36000元，其流动比率为2.0，速动比率为1.2，存货周转次数为3全年产品赊销净额为156000元，除应收账款外的速动资产忽略不计要求分别计算：(1)年末流动负债余额;(2)年末存货余额;(3)产品销售成本;(4)年末应收账款;(5)应收账款周转率标准答案：(1)年末流动负债余额=流动资产÷流动比率=36000÷2.0=18000(元)(2)年末速动资产余额=流动负债×速动比率=18000×1.2=21600(元)年末存货余额=流动资产-速动资产=36000-21600=14400(元)(3)主营业务成本=平均存货×存货周转率=(14000+14400)÷2×3=42600(元)(4)年末应收账款=年末速动资产余额=21600(元)(5)应收账款周转率=赊销净额÷平均应收账款余额=156000÷〔(20000+21600)÷2〕=7.5(次)28. 以下属于辩论技巧的是( )。
A.避虚就实B.环环相扣C.以柔克刚D.巧用诡辩参考答案：BCD29. 以下哪个部分不属于人才口才树( ) 以下哪个部分不属于人才口才树( ) A、树根B、树枝C、树干D、树冠正确答案：B30. 以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些( )以下关于居间介绍的顺序描述，正确的是哪些( )A、把女子介绍给男子B、把职位低的介绍给职位高的人C、把晚辈介绍给长辈D、把未婚者介绍给已婚者正确答案：BCD31. 导游需要具有哪些基本素质( )导游需要具有哪些基本素质( )A、职业道德B、知识C、责任心D、热情正确答案：ABCD32. 什么小群体网络最好的服务促进高成员满意吗?( )A、直接B、圆C、轮D、全信道E、箱参考答案：D解释:全信道网络允许所有小组成员积极地相互沟通,这是最常表现为实践,自我管理的团队,所有的小组成员都是免费提供的,没有一个人领导角色它利率最高的成员满意度的有效性33. 幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )幽默是指人的语言，表情，动作有趣可笑，并且意味深长( )A、正确B、错误正确答案：A34. 社交口才的基础是什么?( )A.介绍B.恭维C.听话D.说服参考答案：A35. 东风林场为了加强对火灾风险的防控工作，组织有关人员深入分析了由于自然或人为因素引发火灾、场内消防系统工作、火警和灭火直升机出动等不确定事件下产生各种后果的频率。
下列各项中，属于该林场采用的风险管理方法优点的有( )A.不会遗漏重要的初始事项B.生动地体现事件的顺序C.能说明时机、依赖性和多米诺效应D.能够将延迟成功或恢复事件纳入其中参考答案：BC36. 以下各项中不属于言之有度的要求的是( )A.适量B.适时C.适当D.适用参考答案：D37. 以下属于激发员工热情的途径的是( ) 以下属于激发员工热情的途径的是( ) A、描绘远景B、授予权力C、倾听诉苦D、提供培训正确答案：ABCD38. 思维可以分为潜意识思维和有意识思维两类 )A.正确B.错误参考答案：A39. 思维是人脑对客观显示的间接的、概括的反映，是认识的高级形式，它反映的是客观事物的本质属性和规律性的联系 )A.正确B.错误参考答案：A40. 速度快儿轻巧的吸气，以便不被察觉，这是以下哪种气息类技巧( ) 速度快儿轻巧的吸气，以便不被察觉，这是以下哪种气息类技巧( ) A、缓托B、深叹C、偷吸D、倒抽正确答案：C41. 公关人员素质条件包括哪些?( )A.品德好B.知识广C.能力强D.形体美参考答案：ABCD42. 以下各项，对于竞职演讲表达禁忌描述准确的有( )A.忌信口开河，杂乱无章B.忌狂妄自大，目空一切C.忌妄自菲薄，过分谦虚D.忌吐字不清，含混模糊参考答案：ABCD43. 以下哪一项对于抑制激动情绪没有帮助( )。
以下哪一项对于抑制激动情绪没有帮助( )A、看书B、打C、离开D、批评正确答案：D44. 人的情绪高低可以决定谈判的气氛，所以我们要尽量表现出高亢的情绪( )人的情绪高低可以决定谈判的气氛，所以我们要尽量表现出高亢的情绪( )A、正确B、错误正确答案：B45. 命题演讲一般由三个阶段组成，分别是( )A.酝酿与构思B.演练C.问答D.演讲参考答案：ABD46. 马克思·韦伯是( )的社会学家、经济学家和管理学家A、美国B、法国C、英国D、德国参考答案：D47. 推销的语言技巧有哪些( )推销的语言技巧有哪些( )A、要有针对性B、要有逻辑性和情感C、慎重选择语言D、客观真实正确答案：ABCD48. 在演讲中，经常使用的修辞方法有哪些?( )A.排比B.设问C.比喻D.引用参考答案：ABCD49. 产品质量长期处于低水平状态所造成的缺陷是长期性质量缺陷( )此题为判断题(对，错)参考答案：√50. 文化可以划分为几个层次，它们的关系怎样?参考答案：从结构上可以划分为三个层次：(1)物的层面，即物质文化它构成了整体文化的基础;(2)精神的文化，或称解释的文化;(3)制度的文化。
它是精神文化转化后的一种表达形式文化的上述三个层次彼此推动、相互影响，在交互渗透中共同构成一个有机的文化整体物质文化是制度文化和精神文化的前提和条件，构成了文化结构的基础;制度文化是文化结构的保障，合理的制度文化是物质文化和精神文化协调发展的重要保证;精神文化是文化结构的主导，规范了物质文化和制度文化发展的方向和趋势在三个层次文化的互动中，制度文化具有特殊的意义和作用：一方面，它把人们相互之间及其与自然界之间的现实的物质关系，提升为一种权力意志的精神表现;另一方面，它又选择精神文化的某些部分，具体化为社会行为和组织构建的女践因此，制度文化在物质文化和精神文化之间架起了一座沟通的桥梁，它既是物质文化的精神化，又是精神文化的物质化51. 面试答辩者始终处于被动地位，考官或面试主持人始终处于主动地位他问，你答，一问一答正因为如此，面试答辩者要树立对方意识 )A.正确B.错误参考答案：A52. 在人员推销导入期的经营方法中，人员推销快速布点法有哪些( ) 在人员推销导入期的经营方法中，人员推销快速布点法有哪些( ) A、购销B、让利折扣C、半购销D、代(试)销正确答案：ACD53. 为什么决策是针对问题做出的回应?( )A、必须确定如何摆脱目前的状况B、关于如何解决一个问题，与他们的下属或高层管理者相比，中低水平经理可能有不同的看法。
C、决策通常需要达成共识D、可能有不止一个方法来解决一个问题E、作出决定前,一个问题必须被认为存在参考答案：E54. 谈判各方互相争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围，这是谈判的哪个阶段?( )A.明示阶段B.交锋阶段C.妥协阶段D.协议阶段参考答案：B55. 反映原材料利用情况的统计指标有( )A、原材料消耗量B、原材料消费量C、原材料单耗D、原材料利用率E、原材料收入量参考答案：CD56. 物流业的整合与集成具体体现在( )A、功能的整合与集成B、资源的整合与集成C、市场的整合与集成D、人力的整合与集成正确答案：ABC57. 导游的工作事无巨细，突发事情太多了，所以要有强烈的责任心 )A.正确B.错误参考答案：A58. 激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方，然后故意向应聘者泼冷水，如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人” )A.正确B.错误参考答案：A59. 目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法( )目前市场上按揭贷款购买轿车，采用的是哪种报价法( )A、除法报价B、加法报价C、减法报价D、乘法报价正确答案：A60. 反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )。
反驳就是通过推理形式确定另一判断虚假或其论证方式不能成立的思维过程，是一种特殊形式的论证( )A、正确B、错误正确答案：A。